菜鸟封杀顺丰了，闲鱼买家顺丰到付骗局发货怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-14 14:37 标签： 闲鱼买家顺丰到付骗局
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为菜鸟于5月基于自身商业利益出发，要求顺丰旗下的快递柜系统丰巢提供与其无关的客户隐私数据。因为数据是顺丰的核心竞争力所在，所以顺丰拒绝了这一不合理要求。不过现在在邮政的调解下，端口已经恢复了。所以。
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顺丰直指菜鸟“无底线”|顺丰|菜鸟|接口_新浪财经_新浪网
　　东方IC图
　　阿里停止丰巢数据接口原因是合同到期，对此事双方确实有些争议，然而随后顺丰关闭对菜鸟的数据接口应该与此事并不完全相关，顺丰方应该有另外的原因，他们也不清楚。　　　　虽然声称，与菜鸟的争端不影响业绩承诺，但6月2日，顺丰控股股价开盘下跌至52元左右。　　业内人士表示，看来顺丰与菜鸟的争端，还是反映到股价上来了。　　6月1日，顺丰与菜鸟网络就“到底是谁先辜负了谁”的问题互怼了一天。　　菜鸟首先发声：“顺丰突然关闭了对菜鸟的物流数据接口，我们感到很突然。”　　顺丰反击称，是菜鸟封杀丰巢在先——由于顺丰拒绝向菜鸟提供“与其无关的客户隐私数据”，菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。顺丰还在声明中称，希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据的行为。　　真实业务量多少　　“顺丰和电商的合作业务量没有顺丰说的那么低。”6月2日，阿里相关负责人对《国际金融报》记者表示，顺丰应该是把一些淘系大商家客户（如无印良品）的订单算到了他们大客户或企业件里，所以此事对其影响并没有顺丰说得那么“云淡风轻”。　　顺丰控股6月2日早间发布公告称，公司预计与菜鸟的争端不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润作出的业绩承诺。　　随后，顺丰相关负责人对《国际金融报》记者表示，“顺丰以国家大局和消费者利益为重，不折不扣地遵照国家主管部门协调，自即日起不再对外界对事件的评论作任何回应，集中精力服务客户，切实维护市场秩序，保证寄递渠道畅通。”　　各方“入局”　　6月1日的晚上并不平静，就顺丰和菜鸟争端，《国际金融报》记者的朋友圈都被刷屏了——各行各业专家先后置评，吃瓜群众站队看热闹，淘宝买家和卖家就发货一事争吵不歇。　　6月1日凌晨开始的顺丰菜鸟互怼，久久没有平息，甚至引来各方“大佬”站队协调。　　先是腾讯云“凑一脚”，表示助力顺丰布局云端，“无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过”。　　6月1日深夜，国家邮政局表示，对此事高度重视，及时约谈顺丰、菜鸟高层。　　6月2日早间，“预言家”京东董事长刘强东也发表言论，力挺顺丰!　　“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！”刘强东如是表示。　　截至6月2日午间，在知乎上，“如何看待菜鸟物流与顺丰快递关于合作物流服务接口的冲突？”回答数超过800，最高赞评论在4000以上。　　孰是孰非　　从顺丰和阿里方的回复，《国际金融报》记者整理了一下事件顺序。　　5月20日，一段海淘造假视频曝光，菜鸟于是对全网物流数据进行信息安全升级，要求加强对海淘等数据验证，但顺丰并不配合（阿里称此事为开端，视频里有涉及顺丰的大量画面）。　　5月27日，菜鸟邮件通知顺丰将在5月31日停用接口（顺丰声明不会发布此邮件）。　　5月29日，中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议，表示各方将进一步推动数据开放连接。　　5月31日下午6点，顺丰邮件通知菜鸟将于6月1日凌晨关闭对菜鸟的数据对接。　　6月1日0点，顺丰关闭自提柜数据信息回传，菜鸟切断丰巢信息接口。　　6月1日中午，顺丰关闭整个淘宝平台物流信息回传，暂停路由信息。　　顺丰对媒体表示，此事是菜鸟以数据安全为由暂停丰巢数据接口，封杀丰巢，进而引发了顺丰主动停止与菜鸟的数据对接。菜鸟之所以封杀顺丰，背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。　　阿里相关负责人对《国际金融报》记者表示，阿里停止丰巢数据接口原因是合同到期，对此事双方确实有些争议，然而随后顺丰关闭对菜鸟的数据接口应该与此事并不完全相关，顺丰方应该有另外的原因，他们也不清楚。　　对于顺丰所说，“菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）”，阿里表示确认没有，不知道顺丰为什么这么说。　　该负责人表示了不解：“5月31日下午六点发给我们的邮件，是通知了我们要从0点起关闭菜鸟的数据对接，而在后来又说是因为我们切断丰巢接口。他们逻辑不清，退一万步，丰巢数据合同到期，切断接口很正常，但是（1日）上午他们一刀切断淘系订单数据，这个反击也不能带上数百万消费者的权益吧。”　　据顺丰发布的邮件，其通知菜鸟关闭相关数据服务的原因是，“为了确保客户信息安全，安全部门要求我们即刻关闭向贵司提供的数据接口服务。”　　阿里表示，目前淘宝卖家不能选择顺丰，但还是能发货，就是淘宝无法确定对方是否发货。　　“查不到物流信息，远没有消费者觉得我可以去官网上查询这么简单，淘宝上虚假发货我们也是有处分的。没有物流信息怎么判定？跨境物流数据造假我们怎么解决？出了这些问题的时候，消费者和商家又反过来骂阿里和菜鸟了。”阿里表示。　　对于邮政局的声明，阿里表示，目前还没收到约谈的消息，正在确认中，随后阿里会发布公告。　　顺丰陷困局　　“根据公司借壳说明书，2015年顺丰的电商件占比为10%出头，占比即使不高，短期还是有影响的。”天风证券交运团队对《国际金融报》记者表示，刚刚签署合作协议不到三天矛盾就爆发，大概率和核心客户信息以及物流数据有关，未来物流快递的“眼睛”就是数据。　　受与菜鸟争端消息影响，6月2日，顺丰控股低开低走，截至中午下跌3.54%，市值损失逾80亿元。　　值得注意的是，顺丰在这几日公关战较为密集——海淘造假事件影响未停，另据报道，5月31日，广东食药监局发布《关于药品GSP限期整改的通告(2017年第73号)》。在广东食药监局跟踪检查中，14家药批企业不符合GSP规定，被责令限1个月内完成整改。而这14家企业里，就包括刚刚拿到药品第三方物流资质的“顺丰医药供应链有限公司”。　　顺丰2016年年报显示，冷运营业收入同比增长93.03%，顺丰控股有2座医药冷库、12条医药干线，其中医药冷库及中转场运营面积2.5万平米，经过GSP认证车辆227台。　　而顺丰和菜鸟反复提及的丰巢（顺丰控股31%）在2016年亏损了2.36亿元。　　如果如阿里所称，顺丰电商件的占比没有顺丰所说的那么低，顺丰的业绩和股价，未来会是何种走向？
热门推荐APP专享菜鸟与顺丰的争端今日继续升级。继昨日双方互相关闭丰巢数据接口、顺丰关闭淘宝的信息回传后，淘宝卖家已经无法选择顺丰发货。一位淘宝卖家今天早上告诉记者，现在全网都发不了顺丰，淘宝的物流端口无法上传顺丰单号，意味着不能点击发货。不能点击发货，意味着需要买家主动点击“确认收获”，买家的付款才能进入到卖家账户。原本，卖家发货15天之后，只要买家不提出疑议，货款就能自动进入卖家账户。&虽然淘宝没有明确要求卖家不得使用顺丰，但这种限制，让大部分卖家都很难再使用顺丰发货。上述卖家表示，对此他们也很无奈，顺丰的顾客全部被切断了。菜鸟在昨天发布的声明中提到，为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失，已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货。但现在来看，这个并不仅仅是建议，而是一个强制性的要求。不过，对于已从淘宝发出的顺丰订单，虽然在淘宝平台无法查询物流信息，从顺丰官方渠道及其他第三方信息查询平台仍可查询。
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