望客的视野
韩璐“价高”、“暴利”，不论是否有过配镜经历，消费者对于眼镜行业的固有印象都不太讨喜。可落到产业链，又人人喊冤――加盟费、租金、高昂的设备费用、劳动力成本让终端门店一直叫苦不迭，而处于下游的生产品牌，更是亏损连连。“从经济学角度来看，商品成本极低却售价极高，经营者还亏损，很明显，产业链与营销模式一定出了问题。”眼镜O2O平台望客创始人兼CEO彭永泽在接受《二十一世纪商业评论》（下称《21CBR》）记者采访时直言，要改变现状就要重塑冗长的产业链。“这个领域里，很难再基于原有产业链有所作为，以平台方式为这些传统门店提供任何形式的服务都杯水车薪，即使它们愿意分流量、广告，也难解产业链臃肿这个痼疾。”高毛利、重亏损的产业缺陷让彭永泽看到了市场机会。2013年，他在上海成立了望客眼镜，就旨在用“互联网+”与智能技术革新、用“便利性”与“性价比”盘活眼镜市场。去年3月完成A轮融资后，望客近日又宣布获得1.5亿元B轮融资，A轮融资时估值已过2亿元。截至去年末，望客的用户数已经超过百万，实际购买用户也达到了数十万规模。看起来，关于眼视光服务领域的互联网机遇正在被青睐。逆转产业链在很多人看来，眼镜的市场不够诱人，虽然有数据统计中国近视人口已达4.5亿左右，保守推算眼镜也是一个千亿级的市场，但配镜依旧是个低频的买卖。但彭永泽认为，如果让验光、配镜变得方便，价格变得便宜，加上消费升级带来的功能性细分，低频自然变成高频。精准读取眼镜度数并传输到手机，需要多久时间？在望客，彭永泽的答案是：“三秒内。”能如此高效实现上述服务的，是来自望客自主研发的See U自助视光机器人1.0版。这个被望客人称为“盒子”的机器操作非常简单――扫描屏幕上的二维码，关注望客微信，然后根据提示把眼镜放在See U1.0的读取口上方，三秒内就能在微信上收到精准的眼镜度数，方便用户下一步配镜。这是望客布局中很关键的一步，前端通过自主研发设备降低硬件投资成本，提高性价比。同时，在中后端借助互联网去中间化，直接连接消费者与生产厂家，优化产业链，逆转配镜流程――传统眼镜店的逻辑是，陈列既有的镜架供消费者挑选，然后验光、配镜；但在望客却是验光、选镜、配镜的顺序，优化了门店体验，为用户提供便利。只是，全新模式在刚开始的时候并不好推进，供应端、消费端没有办法同时起量，望客不得不面对“没有订单，后端不配合；后端配合，订单却不够多”的状况。对此，望客的解决方案是：“先把流量和客户需求做起来，与天猫、京东同时起步，从渠道开始，开发自己的平台系统，再将供应链的服务系统和供应商的配合打通。”在望客供应链的末端，有蔡司、明月、德礼高、尼德克等知名视光品牌，一个年轻的品牌凭什么取得这些国际巨头的信赖？彭永泽告诉《21CBR》记者，诀窍是切中他们的痛点：“这些供应商的利润也长期被渠道商吞噬，品牌认知度在消费者心中也不高，他们需要一个更贴近消费者与市场的合作伙伴。”很顺利地，望客通过合资或者合作方式，收获了自己的资源库存、制造工艺以及验光数据。通过在地铁站、图书馆、社区布点的望客See U自助视光机器人，望客用户可以更自由自主知情地获得自己的验光数据，下载See Me虚拟试戴APP进行眼镜模拟试戴，再到望客网站定配适合自己的眼镜。接收到订单后，望客与明月合资打造的望月智慧加工中心便会根据要求进行生产，从下单到配送到用户手中，最多耗时72小时，并拥有全球范围内数十种品牌以及30天内包退换的质保服务。真正把网络配镜做到了随时、便捷、多样和低价。彭永泽笑言，如此体验是在保持合理的利润，让合作伙伴们都有动力继续。但将产业逻辑重新逆转后，C2M的模式反映到的消费者，可以削减近60%的成本。同时让用户可以享受更亲民的价格，更方便贴心的服务。大数据生意理想要羽化成卖座的生意，彭永泽还需要步步为营。望客目前服务的人群中，以大学生、80后、90后、70后为主，这些人视力稳定，所以See U 1.0只需要满足用户的验镜需求，存储、读取验光单数据即可。在建立起首批用户之后，望客就会推出实现验睛服务的See U 2.0。在彭永泽看来，验光是配镜服务关键，他形象地比喻道：“当你处方错了，再抓药也没用，所以要先把处方搞定。”如果说，传统验光师一生的经验幅度就是200人左右，那自助验光机的准确性是经历了成千上万双眼镜的检验与纠正的。“有了See U1.0的信任基础，2.0的推进就会变得顺理成章。”望客眼镜还将打造眼视光领域独有的大数据体系：千人千眼+千人千面。“眼镜不同于其他产业，没法规模化生产，千面千眼的背后就是数据和算法。”据彭永泽介绍，基于See U 1.0时期积累下的镜架数据、脸形数据以及度数，后台正在完善一个定制推荐的系统，根据用户的不同脸型和镜片数据，推荐合适的镜架与镜片类型。“在门店，不管度数多少，都要推荐折射率最高的镜片，因为它贵，但实际上不同的度数所需要的折射率不尽相同，后台系统就会自动完成这样的匹配。”而在生产环节，数据作为云平台的基础，也让整个柔性生产成为可能，通过SeeU视光机器人采集到的大数据、电商大数据、ERP、WMS、MES系统、智能物流系统，实现价值链各环节的数据共享和策略一致。而且，在整个过程中，用户都可以通过移动端APP对订单进行跟踪，从选料、加工到装配、质检等在内的所有生产信息都可数据化、可视化。今年，望客还将启动“陪伴七年”计划，第一站是关注高校学子网络配镜生活，之后还会将视光产业辐射到二三线城市，并拓展到健康保健领域。彭永泽的设想是：“视力数据就可以成为早期预防糖尿病、白内障、癌症等健康问题的依据，未来或许还能在后端治疗方面进行导流。”
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最值得关注的4个创业公司
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导读《创业邦》杂志旗下快鲤鱼曾推选出最值得关注的10家新创公司，其中有四家，受主页君点评推荐。虾逛：巨头尚未大规模侵入的室内导航服务虾逛，是一款能在购物中心内精准定位的室内地图导航APP，让消费者在购物中心告别‘瞎逛’，给消费者带来全新的智能商场消费体验。虾逛团队利用蓝牙iBeacon技术和多点定位算法进行实时室内定位导航，其室内定位精确度达到米级，且可以实现楼层间无缝转换，用户打开APP搜索想要去的具体店铺，此店铺在商城的具体楼层布局便可以在地图上直观显示出来。虾逛的另一亮点是寻车导航功能。用户在下车前打开蓝牙便可一键式标记停车地点，在逛完购物中心准备返回寻车时，地图会为用户自动生成最优寻车路线，帮助车主轻松找车。主页君毫无疑问，电商对购物中心的冲击，令后者必须夯实、提高、丰富实体店铺的购物体验，而室内导航至少可以解决地图导览、停车寻车、导购推送等体验，令购物效率更高，更专注于实体店内的花钱体验，而避免被花时间的“体验”消耗精力。虾逛找到了这个痛点，并且通过产品正在解决用户的这种需求。但有一个问题是这家创业公司必须面对的——百度、高德为什么做不了？要知道，百度可是花了千万美元投资了室内导航技术公司IndooerAtlas，还跟万达、腾讯合资做了“腾百万”，左手技术，右手全国最大的连锁购物中心，一旦巨头出手，虾逛还有机会吗？虾逛正在潜心耕耘的这些难题百度是否会轻易解决呢？虾逛或许可以就在深圳本地把这个产品做到极致，做到覆盖的购物中心最大可能，令这套解决方案标准化并高度优质。巨头的冲击力固然势如破竹，但在需要经验积累和用户反馈来促进的精细化方面——特别是本地化的特色服务方面，巨头是有劣势的。即便不能制衡巨头，但被巨头收购亦将是美满结局。三分钟做出动画片的“皮影客”：或许会像足迹一样惊艳，但如何长存？“三分钟做部动画片”并不是一个噱头，而是真是可以让普通人几分钟就能做出准专业级的动画片，人人都可以成为动画师。它的原理是，依靠自己的动画云技术和庞大的素材库将动画制作的过程模块化，包括场景、人物、动作、道具、镜头、对话等模块，用户只需要进行简单的拖拽组合就可以制作一部动画片。选个场景、加上人物、添加动作，再来个道具，变换几个酷炫的镜头，配上字幕(比如，海边黄昏+御姐+棒棒糖+蹦跳走)，一部动画片就这么搞定了。主页君第一反应是会不会是另一个足迹——用简单的工具实现越来越高级的影像制作，在朋友圈里风靡。至少看上去颇像，如果只是对于一般用户来说，这种应用会带来剧烈的全民性的浪潮——工具足够简单，效果足够惊艳。但要让用户沉淀下来，就得找到更专业方向上用户的高频需求。用惊艳引爆传播，用专业且实用的功能留存那些准确的用户。“有一家在线教育创业公司使用皮影客制作动画课件后，还把视频印刷了图书。胥克谦发朋友圈感叹：这样品质的教材原来是巨头的专利，现在小团队也能大批量研发制作了。”把这些用户服务好，是这种工具应用活得更久也活得更好的出路。夜店社交应用 PartyGo：更高效的“约炮”？还有“约后即焚”有人会在淘宝花 5 块钱买个法拉利的钥匙去夜店骗女生。PartyGo 的豪车认证功能，就是这些骗子的克星。PartyGo 的应用场景是，用户来到一个酒吧后，在已经下载的 PartyGo 应用中选择“进店”，其他用户就会得到 push 信息，知道有人来了，从而进行同店群里和同店速配。PartyGo 限制的签到范围是 1 公里以内，也就是说，如果用户离店，PartyGo 会自动退出同店群聊。看起来是更高效的“约炮”，在夜店场景内的位置应用，令社交更便捷、更有效率，到店后即可开始为用户推送其他用户，避免了过去还要通过眼神交流等“前戏”寻找。“PartyGo 限制的签到范围是 1 公里以内，也就是说，如果用户离店，PartyGo 会自动退出同店群聊。”有没有一种约后即焚的赶脚？高效、乐趣、轻松就是夜店娱乐的痛点，PartyGo的模式确有对应。在场景内的玩法可以更有趣更多些，让社交活动变得更具游戏感，同时坚决隔绝场景外的需求，避免做重做宽，让夜店的纵情时刻与PartyGo紧紧关联就已足够。主页君望客眼镜：高毛利、重亏损的眼镜行业如何用互联网重塑？望客创始人彭永泽举例说，眼镜订货都是预订下半年的货，而订的货有可能是去年设计好的款式。望客就是想提高产业链效率，解决眼镜行业产业链条冗长的痛点。他们自建O2O配镜平台，采取品牌和工厂直供的模式。望客砍掉贸易商环节，整合传统眼镜生产供应链，自主设计、自建渠道、中央加工、仓储和物流中心。在线下SeeU体验点，用户只需要扫描二维码，配镜处方、订单详情、面部数据、镜框品牌、镜片材料、订单信息等信息都能实现数据可视化。主页君就是一个眼镜用户，高散的度数令每次配镜都会是一次大出血——可还偏偏喜欢每年至少换一次眼镜。对于近视用户来说，眼镜既是一种低频消费刚需，但又愈发成为一些度数不高或甚至并不近视用户的一种高频的时尚消费。从医院配镜、到眼镜店配镜，再到眼镜城配镜，以及望客所打造的O2O配镜平台。实体店面的配镜其优势在于眼镜作为一种“配饰”以及验光的准确必须“眼见为实”，大部分用户谨慎考虑当然倾向于在实体店配镜，而实体店的运营成本不言而喻，因此也就形成了所谓高毛利、重亏损的情况。望客的模式看起来一方面保留了实体店的优势，另一方面通过前段供应链的整合以及配镜环节的信息化，相应地降低了这些环节的成本。“望客还跟麻省理工正在合作研发See U三代，试图用手机直接远程自动验光，目前试验室产品已经推出。”再加上“望客为设计师提供AR虚拟试戴软件等各种工具”，若果然如此，实体店的最后优势也将被消解。主页君关于望客眼镜O2O验配服务平台飞马旅第4期飞马之星成员2014中国创业新星奖2015上海最具发展潜力新服务业企业奖望客，革新传统眼镜销售服务模式，作为一个新兴的创业型电商眼镜企业，从2013年底到现在，短短的一年时间升级成为了国内领先的O2O配镜平台，受到不少眼镜同行与资本的关注，仅用了一年多的时间就完成了A轮融资。▽望客自主创新研发的wangcl See U 自动视光机以及AR虚拟试戴系统See Me，解决了用户自助验光以及在线试戴的问题，通过自助验光以及线上试戴的产品辅助，几分钟时间即可完成选镜流程，用户可以随时通过关注望客微信及在官网在线咨询取得自己的验光数据，同时这些验光数据也同时开放给望客天猫、京东等平台，使用户可以轻松在线配镜！▽未来，望客打造的是一个以大数据为中心的商业体系，目标成为眼镜行业O2O化发展的典范，真正为人类的眼睛服务。点击下方“阅读原文”查看更多↓↓↓
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品名：Shwood - BADLANDS
价格：195 美元起
品名：Acne Studios
价格：230-340英镑望客眼镜:高毛利重亏损的眼镜行业如何用互联网重塑
发布时间： 0:00:00
来源：东方财富网
眼镜行业的整个链条效率非常低。望客创始人彭永泽举例说，眼镜订货都是预订下半年的货，而订的货有可能是去年设计好的款式。望客就是想提高产业链效率，解决眼镜行业产业链条
的整个链条效率非常低。望客创始人彭永泽举例说，眼镜订货都是预订下半年的货，而订的货有可能是去年设计好的款式。望客就是想提高产业链效率，解决眼镜行业产业链条冗长的痛点。行业有着1000亿元的市场规模。尽管商品毛利率非常高，但实体店却亏损严重。房租、人工等成本高企，验光设备、磨边机等资源闲置。设备供应商、品牌商、零售商等不是靠提高产品性价比赚钱，而是以推销为导向，靠高客单价、高毛利赚钱。眼镜行业的整个链条效率非常低。望客创始人彭永泽举例说，眼镜订货都是预订下半年的货，而订的货有可能是去年设计好的款式。望客就是想提高产业链效率，解决眼镜行业产业链条冗长的痛点。O2O配镜平台，采取品牌和工厂直供的模式。望客砍掉贸易商环节，整合传统眼镜生产供应链，自主设计、自建渠道、中央加工、仓储和物流中心。在线下SeeU体验点，用户只需要扫描二维码，配镜处方、订单详情、面部数据、镜框品牌、镜片材料、订单信息等信息都能实现数据可视化。望客的新产品SeeU二代还支持用远程验光，线上有一大批时尚配镜师提供配镜的咨询服务，还有医生提供医疗级服务。此外，功能更强大的增强现实版本的虚拟试戴软件也在开发当中。在望客，从眼镜设计，再到交付给消费者手中，整个流程只用25天即可完成。运营一年后，彭永泽只用一周时间便敲定了启赋资本的A轮投资。2O，更是产业互联网+公司品牌商和零售商们也尝试触网，但只是单纯地靠互联网+向线下店导流量，效果甚微。在O2O领域有着多年尝试的彭永泽看来，真正的O2O应该不只是简单的导流量，望客做的不仅是打通服务流、信息流、资金流，还通过强大的技术开发，帮助提升眼镜上下游产业链的效率，提供从验光、设计、加工的一整套服务。早在2008年开始探索二维码技术落地，联合深圳华阳信通科技发展有限公司做基于二维码的O2O解决方案服务，并亲自在化妆品、服装等细分领域尝试O2O的亲自落地。也曾是阿里巴巴最早一批二维码技术供应商。这让望客团队对O2O如何落地有着更深的理解。年，彭永泽选择刚性需求产品中最适合最O2O的一款产品——眼镜，开始再创业。这次，他卖的是非标品的偏光太阳镜和近视镜。解着，O2O项目要求商品除了必须满足强用户体验这个必备要素外，还要求高毛利率或高客单价或者高频购买。传统模式购买眼镜必须要到眼镜店验光、试戴，它除了符合强体验和高毛利率要素外，更有成为高频购买的趋势。“当眼镜像国外一样，成为一个时尚单品的时候，眼镜就会由低频消费变成高频消费。”化妆品、饰品相比，眼镜是他做过的最复杂、最难做的O2O项目。彭永泽认为难点在于：1)非标品，眼镜SKU非常多，每个品牌可能有几百个甚至上千个SKU，库存风险大；2)服务贯穿整个链条，需要设计师、零售商、工厂三个链条相互配合，才能完成整个配镜服务。产业链效率？KU非常多，每个用户的需求又都不一样，原本可以实现个性化。但在店内陈列的款式非常有限，且容易成为死库存。“即使从今天停止生产镜片，两三年都用不完。每家品牌都闲置很多。品牌商、工厂、批发商等都有很多库存。”彭永泽介绍。链条、找链条中的缺点，让产业链条更有效率？现在，传统经销商为降低经营风险，通常的做法做眼镜城，验光机、磨边、加工等各种资源共享，避免机器的闲置浪费。彭永泽看来，这种做法只能阶段性降低经营成本，最根本的做法还是要提高整个产业链条的运转效率。心竞争力在于既需要懂传统的眼镜产业，又要懂互联网玩法，还没有线下渠道的束缚。他解释说：“很多眼镜零售商也进行过O2O的尝试，难点在于房租、验光师、导购员、验光设备、库存等成本太高，成为做O2O的负担，除非他们将几千家零售店关掉才有可能做成功。”条中，零售店承担着服务商的职能。他们的店面中，投入最大的是验光设备和验光师。而用户配镜前反复验光，重复服务，没有数据沉淀。为了解决验光服务重复浪费的问题，望客研发的产品SeeU一代，能让配镜处方电子化。数据存储在后台系统中。眼镜店不用再重复购买验光设备，直接调用望客的后台数据即可。这套将处方电子化的设备是望客跟光电技术全球领先的日本公司和以色列公司联合研发的。望客还跟麻省理工正在合作研发SeeU三代，试图用手机直接远程自动验光，目前试验室产品已经推出。据他介绍，这些技术研发确实有挺高门槛。他们会逐步在大学图书馆、电影院、地铁站、ShoppingMall等人流密集处布局自动验光设备。师环节，设计出来的产品是否受市场欢迎，不再由采购员拍脑袋决定，而是由消费者说了算。望客为设计师提供AR虚拟试戴软件等各种工具，会组织用户线上试戴，让设计出的产品更精准，同时还能跟踪每款试戴产品的受欢迎程度，选择最受欢迎款后再投入生产。据介绍，这款虚拟试戴软件是跟行业内最权威的一家新加坡公司联合??发，能采集面部数据，让眼镜跟人脸做精准匹配，再通过时尚配镜师做咨询服务。让配镜服务更个性化和互联网化。商，望客能在不破坏原有价格体系的情况下，用粉丝转发、点赞送优惠等各种营销手段，为品牌商带来更多流量和销售，这为望客的品牌直供合作避开了品牌商的价格战担忧。争取跟链条中最专业的人合作。据他介绍，最近望客有光学、光电、镜架设计、镜架销售四个方面的职位，都有传统领域的Top职业经理人相继加入。传统行业资深人士的进入，让原有互联网团队更接地气和更加专业，给了他更多信心。
本文来源： /zixun/caijing_wz
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最早接触计算机的这一群人都是我们这种所谓学过程序的人，“逻辑分类”的思维根深蒂固，大家从接触这一行开始就觉得，一定要显得有逻辑，但事实上它并不重要。
最近成功案例
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财经推荐专题君，已阅读到文档的结尾了呢~~
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[整刊]《创业邦》2015年5月
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