特价机票退改签费用高是行业普遍现象-阿里云资讯网
特价机票退改签费用高是行业普遍现象
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退改签费用高
DoNews&7月14日消息&与的“贴身绯闻”还未完全消散，巨头再次卷入一场风波之中。&
7月13日，据新闻频道报道，套餐被曝退改签费高得惊人：全价1000元左右的机票，退票之后还拿不到600元。&
尽管携程旅行网部表示，这是公司刚刚推出的一种全新的优惠产品形式，但这一说法似乎并没有得到的认同和接受。&
随后，DoNews记者在对国内多家机票代理平台相同产品进行查询后发现，这并非携程一家个例，而是行业存在的普遍现象，有一定的合理性，但确实也存在服务不完善的环节。&
携程官方称是“”
据央视新闻报道，反映携程旅行退改签费高达40%，而按规定，起飞前退票仅收取5%，起飞后收取10%。
对此，携程旅行网公关部在接受采访时表示，为了应对休闲旅游发展的热潮，为那些出行计划性强、较少变更行程的休闲旅游客人开发了一种更为优惠、在市场上更具有优势的旅行产品，称之为&旅行套餐&的产品。
据官方介绍，这种“旅行套餐”组合了机票与其他携程的优惠项目，包括航空意外伤害保险、旅游优惠券、礼品卡等，与消费者的普通机票产品价格相比，这些套餐产品通常要更为便宜一些。
携程方面还称，“这个产品价格方面更有；另外，如果消费者是商务客人，行程变化比较多，那么客人购买‘商务优选’或者更多其他价格的机票。”
个案还是普遍现象？
在央视此次的报道中，携程旅游套餐质疑声最大的部分是它的退改签政策。那么，机票特惠产品的退改签规律是怎样的？其他网站平台是否也有类似的产品存在？为此，记者登录旅游搜索平台进行查询。
在登陆去哪儿网后，记者查询了与携程相同的机票产品：&北京至青岛&，时间为7月20日。查询结果显示，一张标价为874元的机票，需要加20元保险，规定消费者购买后是不允许改期，不允许签转；这张折扣为9.36折的机票若要退票，只能退回燃油和机建费。
不过，与携程的&旅行套餐&形式不同，去哪儿采用的是机票直接售卖和&甩卖&等形式。随后，在对其他几家主流机票代理平台进行登陆搜索后也发现，这类收取高额机票退改签费用的情况十分普遍。
在咨询业内人士后得知，之所以这类机票产品的退改签费用如此之高，是因为机票的退改签政策与折扣挂钩，特惠机票当然退改签政策会更加苛刻。
该人士还补充，除了上述情况，也不排除是一些代理商拿到了一些特殊渠道的特惠机票，这类特惠机票原则上不能裸卖，只能以的形式出售，它们的退改签政策可能会特别严格。“这类机票非常受欢迎，只要客人行程确定，买这类产品非常划算。”
业内建议加强监管
对于这类现象，该业内人士称，这是一种普遍存在的行业现象，但只要机票销售方在消费者的预订过程中尽到了告知业务，那么就形成了一种契约行为。
不过，该人士也表示，不排除有一些无良机票代理商没有尽到告知义务，这就需要监管部门更加严厉的监管，来维持市场公平。
该人士还建议，消费者在购买产品时，有必要挑选可靠的、大型的服务商预订机票；同时，在预订机票时，务必详细阅读机票说明或规定，以免日后产生问题，可以有效保障消费者自身的利益。（完）
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国家信息产业部备案 鲁ICP备特价机票为何不能退改签？_滚动新闻_新浪财经_新浪网
特价机票为何不能退改签？
　　三大国有航空公司3折以下机票都不能退改签，民营航空公司则较灵活，市民质疑
　　“临时有事不能出差，可手头的特价机票，办理退票或改签，都要亏不少钱，只能自认倒霉了！”武昌邹女士昨晚打来电话向记者反映，她提前预订的5张去西安的280元特价机票，让她损失近千元。
　　特价票未用就缩水一半
　　邹女士说，为减少出差成本，她提前10余天在携程旅行网上预订了昨日飞西安的特价机票。但因临时有事，不能成行，她只能选择退票了。但让她感到吃惊的是，特价机票退票或改签都要收取高额的手续费。“钱缩水近一半，真是苦不堪言，只能认栽了！”
　　据了解，每年在航空业淡季，为吸引客源，各航空公司均会在国内各航线推出不同折扣的特价机票，旅客可提前多天订到特价机票。
　　武汉票务网相关人士称，每年提前预订好特价机票而不能成行的游客不在少数。机票代理人只能根据航空公司制定的政策，办理退票或改签手续。
　　三大航退改签限制多
　　昨日，记者从机票代理人传来的各大航空公司最新退票、改签规定中看到，国有三大航空公司相关规定均不相同。
　　其中及3.9折以下机票，均不能退票、改签；而3折（含）以下机票不能退票、改签。同时，其他折扣的机票，在退票、改签手续上，也有不同的限制。
　　不过，国内部分民营航空公司退票、改签政策则相对灵活得多。其中3.9折（含）机票可改签，但需加收手续费，部分折扣还可免费改签一次。
　　为何民营航空公司特价票能改签，而国有航空公司却不行呢？
　　多位业内人士反映，机票退票、改签全由航空公司自行制定，每年航空公司均会完善、调整相关客运规定，以适应市场变化。而分布在全国各地的航空公司分支机构，又插不上话，“退票、改签都是由总部决定的”。
　　“为了吸引更多客源及发挥品牌效应，民营航空公司则在机票退票、改签方面作出了让步，政策相应灵活。”资深机票代理人称。
　　不过，邹女士感到不解，既然民营航空公司对特价机票退票、改签有灵活的政策，国有航空公司为何就不能给特价机票“松绑”呢？
　　本报记者 袁阳平
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电话：010-
不支持Flash买了特价机票不能改签不能退，但是我现在走不了了，怎么办
全部答案（共1个回答）
公司是可以有其他解决办法的，比如改签退票，但如果航班正常就依然只能退机建和燃油，这么做起码有多退点的可能
中国国际航空公司
签转变更规定:正常票不限制，60折（含）以上第一次均可免费更改，80折至95折第二次更改收票面价5%手续费，60折至75折第二次更改收10%手...
机票舱位分为头等舱，公务舱和经济舱，
所有则扣票都是在经济舱全价得基础上打一定得折扣，就成了折扣票。
而且现在大部分买的都是折扣票。折扣票相对于全价票，公务舱和...
直接和购买点联系,同时咨询下相关是航空公司相关退票事宜,如果不可以那就等个大半年在去退了,以后的事情谁也说不准的,呵呵,或者有熟悉的人要去询问下航空公司名字出错...
因为特价机票的座位有限，所以是航空公司拿出一部分作为促销的。随订随售，不得预留的；
另外，特价机票有严格的限制条件，一般为不得签转、不得更改、不得退票，所以需要...
如果网上标明了不可以退改签的票（一般是特价票）
如果您不乘座
除了票面价不退 机建费和燃油可以退 如果有绑定保险也可以退
其它附购费用如行李费 春秋航空...
答: 小宝宝这么小的话,肯定是不需要收费的,到时候坐飞机一定要注意安全就可以啦,嗯,这么小,最好不要去做。
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
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