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触屏键盘设计:在移动设备上——打字是一件相当恐怖的事情
作者:腾讯MXD
通常来说,人们会理所当然的认为触屏设备要比几十年的电脑鼠标和键盘直观的多。用户与触屏直接交互,缩小了用户行为与软件响应之间的距离。然而,在移动设备上&&尤其是在智能手机上&&打字是一件相当恐怖的事情。因为那既慢,又痛苦,而且容易出错。
最明显的原因是键盘字符的尺寸和按键之间的临近,但是还有很多其他重要因素需要考虑,包括:
&适当的使用自动更正的字典
贴切的将字母自动大写
提示输入类型
保持标签顺序
保持自定义键盘的一致性
在最近一次大规模的针对18个最大的移动电子商务网站的1:1可用性测试中,我们观察了在填写表格过程中,现在的触屏键盘的某些功能与限制是如何与用户的预期相冲突的。一旦冲突出现,用户的受挫感会立刻上升,比如表单字段验证错误的提示一个接一个的弹出来,或者更糟的是,用户被卡住并最终放弃了网站。
当面对一个不那么理想的触屏键盘是,用户会对网站失去信心,有的甚至怀疑自己用智能手机填完一个表单的能力。显然,好的移动终端的用户体验需要一个具有良好可用性的表单,触屏键盘也是其中的关键一环。
在本篇文章里,我们将围绕触屏键盘的可用性问题做深入一点的探讨,包括5条设计准则,可以缓解一些问题。这个设计准则摘自中147条指南。前段时间我们在Smashing Magazine上看了准则,这5条触屏键盘的准则会更具有通用性,可以应用于用户与触屏键盘有交互的任何手机网站。
此外,我们还以这5条准则为基准审视了排名前50的在线零售商的移动端网站,发现98%的网站犯了一个或多个错误,70%的热门移动端网站犯了至少两个错误(截至到日)。尽管有些指南可能刚开始看起来是显而易见的,但当如此多的电子商务站点都犯了这样的错误,我们显然需要更仔细的审视这些指南。
1、当词典匮乏时,禁用自动更正(92%的网站犯了此错误)
问题:当用户真的注意到差劲的自动更正时会感到很挫败,如果他们没有注意到更改,将会是一件更糟糕的事情。
自动更正通常在以下情况表现非常糟糕:缩写,街道名称,email地址以及其他词典里没有的词汇。这在整个测试过程中造成了很大的问题,随着被试者完成购买,大量错误数据被提交。
当被试者在网站上街道名称一栏输入&westheimer&时,手机将其错误的更正为&weathermen&(如左图)。然而,被试者并没有注意到,提交表单后收到了一个错误验证(如右图)。
关于自动更正的一个主要问题就是,用户通常不会注意到更正(因为用户通常关注的是他们正在输入什么,而不是已经输入的内容)。如果更正是正确的,那就没问题,但如果更正是错误的,那将会是很糟糕的事情。例如,在测试过程中多次碰到的例子,由于被试者并没有注意到自动更正,原本有效的地址信息被自动更正为无效信息并被提交。
在没有地址验证的网站上,这会导致订单被送到错误的地址,除非被试者特意仔细的查看订单确认页(毕竟,自动更正的信息通常看起来与输入的信息非常相似,这也使得用户很少会注意到信息是错误的)。当然,自动更正在地址上的惨痛失败并不仅仅是在边界的例子(如&weatherman&),而且在一些常见的(标准化)缩写也是如此,比如&Rd&会被自动更正为&Ed&。
话虽这么说,自动更正在其他场景还是有用处的,会将无效数据更正为有效数据。因此,并不推荐在所有场景(如评论区)禁用自动更正。相反,要慎重使用自动更正,只在词典匮乏的场景禁用。这通常包括各式各样的正确名称(街道,城市,人物)以及其他标识(email地址,优惠券代码,等等)。
尽管看似简单,实践起来这却是迄今为止触屏键盘可用性当中最容易被忽视的部分;几乎所有的热门移动电子商务网站都会犯这个错误。上文提到的显示,其中有92%的网站在地址输入框里没有禁用自动更正。鉴于在地址和email地址输入框使用自动更正带来问题的严重性,却几乎没有什么网站在这里禁用自动更正,这真的很惊人。
你可以在&input&标签上增加&autocorrect&属性并设置为关闭,来禁用自动更正,就像这样:
2、弹出合适的键盘(60%的网站犯了此错误)
问题:弹出不合适的键盘会降低输入速度,用户经常会因为标准键盘上数字的很小的点击区域以及间距而打错很长一串数字。
智能手机上触屏键盘的一个很大局限就是它的尺寸。字符本身也都是非常小的。事实上,在iPhone4竖屏时一个字符的大小是4*5.9毫米。
再来对照一下苹果自己的设计准则,其中提到所有可点击的界面元素至少要有6.85*6.85毫米,因为任何小于这个尺寸的元素点击准确度都会非常的差(微软和诺基亚同样制定了最小点击区域为7*7毫米)。可以预见,这将会导致拼写错误。
但是通过更改输入框代码的一到两个属性,你就可以让用户的手机自动显示所需输入的最合适的键盘。例如,你可以为信用卡号输入框调用数字键盘,为电话号码输入框调用拨号键盘,为电子邮件地址输入框调用电子邮件的键盘。这样可以节省用户必须切换传统键盘的时间,并且在输入数字的场景中,最大限度的减少输入错误,因为这样的专用键盘按键尺寸更大,会减少意外输错的机率。
Best Buy的信用卡号输入框调用了标准键盘,所以用户必须先切换至数字和字符键盘,然后准确无误的输入16位数字。这对于被试者是件很困难的事情,他们要来回看着信用卡和手机,小心翼翼的点击数字键,不碰到旁边的键。
在整个测试中,很多被试者都注意到了专用键盘,并对它们赞许有加。事实上,在iOS中,数字键盘的点击区域要比标准键盘大471%(数字键盘209*108像素vs标准键盘52*76像素)。更重要的是,我们发现在数字输入框里采用数字键盘时错别字明显减少。这会导致更少的验证错误,反过来,也可以将网站引向一个更好更无缝的购物体验。这对于长数字队列尤为明显,比如电话号码以及信用卡号。
左图,一个被试者由于标准键盘按键尺寸小且邻近,在输入&1&的时候不小心按到了横划线。这个时候调用数字键盘会更加合适。右图,用户在GAP网站上输入&日间联系电话&时,调出的是专门优化过的键盘,按键比标准键盘大471%。
调用专用键盘的另一个好处就是可以表明需要输入的是什么内容,如果输入框标题滑出视线范围或是用户不确定要输入什么的时候,这会很有用。然而,数字键盘也有一定的局限性,因为它不允许用户输入拼音字符,只有少量特殊字符或分隔符,也可能连这个都没有。所以,只有最合适的时候再调用这样的键盘,这很重要,比如输入电话号码、邮政编码、信用卡号以及信用卡安全码。同样的,在调用键盘时,确保你给出的格式样例是可以复制的。
根据给出的样例格式(比如&555-555-5555&)输入电话号码在iOS上是不可能的,因为调出的键盘是没有横划线的。(有趣的是,在Android系统上输入是可以的,这也说明了为什么在多个平台测试有助于确保在格式样例只在有些平台上必须。)
说了这么多可用性上的优点,你可能会想这种专用键盘是被广泛应用的。然而,60%的热门移动电子商务网站在对应的场景并没有调用它们,如电子邮件(电子邮件键盘)、电话号码(拨号键盘)以及信用卡号(数字键盘)。
技术上来说,有很多种方式可以调出数字键盘,每种键盘之间略有差别(如拨号键盘和数字键盘),不同平台间行为也会有轻微的不同(iOS,Android等)。大体来说有两种HTML属性可以调用数字键盘,分别是type和pattern属性。
Type属性承载语义的含义,仅仅当输入时有合适的类型可调用时才会被用到,这主要是针对电话号码和电子邮件地址的场景。不过对于数字输入,更推荐使用pattern属性来替代。(注意如果你仅仅是想要浏览器调用键盘,并不强制格式,可以加入novalidate属性。)
针对任何电话号码框,用如下代码:
针对其他你想要调用数字键盘的输入框,用如下代码:
针对任何电子邮件地址框,用如下代码:
正如上面提到的,各种数字键盘之间会有一些区别,在不同平台之间也会有一些不同。例如,在iOS平台上,上述代码调出的电话键盘可以让用户输入数字以及少量电话相关的特殊字符和分隔符,而调起的数字键盘只能输入数字。与此同时,在Android平台上,调起的电话键盘则有着更多的特殊字符,支持更多格式的电话号码。
但是,由pattern属性调起数字键盘在Android上根本不支持,相反,它只会调起常用的字母键盘。虽然在iOS和Android平台上,你都可以使用type=&number&调起数字键盘,但将type设置为number带有语义含义,在很多场景下并不合适(比如信用卡号是一个数字队列,不单单是一个数字)。
所以,我们推荐更为保守的策略,使用pattern=&\d*&,这样在iOS平台上可以有更好的体验,在其他不支持该属性的平台上也不会有什么影响。(当然了,如果输入框就是针对一个数字的,比如价格或是数量,那么显然应该使用type=&number&了。)
3、保持一致,调用合适的键盘(54%的网站犯了此错误)
问题:如果一个输入框调用了专用键盘而其他类似的输入框却没有,那么在没有调用专用键盘时用户会感到困惑,并开始质疑这个输入框所需输入的类型。
为特定输入框调用合适的键盘是正确的做法(参见上面的推荐),但是要确保在你的网站上保持一致,否则会让用户很困惑。换句话说,如果邮政编码的输入框调用了数字键盘,那么类似的输入框也要有同样的做法。
尽管这听起来是显而易见的,但很多网站都没有在调用专用键盘上保持一致。例如,花店FTD(如上图)在填写信用卡号的时候调用了数字键盘,但在紧接着下面的安全码输入框却没有,虽然这两个值都是数字。
在50个快速增长的热门在线零售商中,54%的网站在他们的移动站点上犯了这个错误,多多少少都会有一个或是多个电话输入框,信用卡号码或是信用卡核对(CVV)输入框没有调用数字键盘。这54%的数据细则如下(绝对值):24%的网站没有为这三类中任何一种调用数字键盘(尽管这也是一致的,但是错误的示范),剩下30%的网站(包括FTD)不一致,只有在一部分输入框才会调用数字键盘。
更令人惊讶的是,在整个可用性测试中,由于这样的问题让一些被试者很困惑。他们开始质疑对于个别输入框最初的解读,认为可能需要填写一些其他的内容。例如,当看到&信用卡安全码&输入框弹出了标准键盘时(如上图FTD的网站),被试者开始怀疑这是否就是填写信用卡背面的那三个数字,或是印在卡上的其他字符串。
4、兑现&上一项&和&下一项&按钮的行为(4%的网站犯了此错误)
问题:如果&上一项&和&下一项&按钮把用户带去了不合逻辑顺序的输入框,用户会很烦恼和困惑。
在测试中,被试者在未能兑现&上一项&&下一项&按钮行为的网站上感到烦恼。用户预期的行为很简单:当用户点击&下一项&按钮,他们会预期跳到表单中下一个合乎逻辑的输入框,没有其他变化,甚至提交表单。&上一项&按钮也一样,当然是换个相反的方向。
这不仅仅是需要有正确的标签序列(虽说这是一个好的开始)。当需要依赖于用户先前的选择处理动态输入控件时,事情往往会出差错。在这些情况下,我们已经看到用户数据被删除或是标签序列被违反。我们也必须要格外注意自定义表单的接口。例如,在迪士尼商务网站,定制化的状态选择器不属于标签序列(因为从技术上来说它并不是一个输入元素),所以用户就会跳过这个状态控件。
填写了邮政编码以后(如左图),被试者点击&下一项&按钮,正确的跳转到菜单中的下一项&场所类型&(如右图)。但如图所示,网站清空了被试者前一个输入的数据。很显然,当使用&下一项&和&上一项&按钮时数据应该是被保留的。
这些按钮的功能基本上是充当键盘上tab键的移动版;所以,它们应该采用和电脑键盘tab一样的序列规则。它们应该提供从一个输入框到下一个输入框的快捷方式,不需要任何点击(不论是鼠标还是手指)。这在手机上是尤为重要的,因为当键盘呼出的时候,屏幕空间是有限的,下一个输入框可能被部分遮挡,这个时候&下一项&按钮则用起来很方便。所以,尽管&上一项&和&下一项&按钮有可能不会被所有用户用到,但禁用这些按钮的行为会导致很严重的后果。
幸运的是,大部分网站这一点都做的很好。只要代码是清晰的,手机浏览器会默认将输入框出现的顺序作为标签序列。在热门移动端网站中,只有4%的网站犯了此错误。
5、在适当的情况下,禁用自动大写(38%的网站犯了此错误)
问题:几乎所有的被试者都认为他们的电子邮件地址必须要小写,所以这项数据自动大写会给整个过程带来不必要的麻烦。
智能手机默认会把标准文本输入框的首字母大写,这在大部分情况下是合适的。然而,在有些情况下禁用自动大写是更合适的,特别是像电子邮件地址这种绝大多数用户都以为要小写的情况。
该名被试者注意到了首字母&J&,并移回光标将其改为小写&j&,因为他不确定大写字母是不是可以通过验证。
测试中的大部分时候,被试者都注意到了大写字母,并明确的将其改为小写。最合理的解释是他们不确定是否允许填写大写字母,或电子邮件地址是否区分大小写。在那些电子邮件输入框禁用了自动大写的网站上,没有被试者会主动将首字母大写。推荐大家在电子邮件或是其他合适的场景(如网址URL)禁用自动大写。
在热门移动电子商务网站中,38%的网站在电子邮件地址输入框没有禁用自动大写,把它们设置为纯文本输入框,给用户留下非技术性的困惑。
可以在&input&标签上加入autocapitalize属性并设置为off,来禁用自动大写,如下所示:
当然,针对电子邮件输入框,你也可以设置一个type属性为email:
在iOS系统上,设置type属性为email将会自动禁用自动大写。然而,最好仍然设置autocapitalize属性,因为这不仅在iOS系统上奏效,而且在其他还不支持email输入框类型或是实现方式不同的平台也可以使用。
测试以及绝密小抄
虽然这些基本原理看上去是显而易见的,但是要记得全球最大的移动电子商务网站中98%的网站违反了至少一条(参看)。70%的网站违反了两条甚至更多的&基础&触摸键盘准则。事实上,24%的网站根本没有为触屏键盘输入做过什么优化,就算是省掉标准键盘(在输入电话、电子邮件、数字等情况),偶尔调用专用键盘(一致性很差),在合适的地方禁用自动更正,抑或是在电子邮件地址输入框禁用自动大写,这些都没有。
不遵守设计准则的一个原因可能是,针对一个大型网站所做的全局测试需要去发现所有的明显缺陷&&故而,理想情况下的第三项建议中提到调用键盘的一致性问题,是不必要被提及的。另外一个原因是,在中提到的,手机和触屏界面是一个相对较新的平台,它的全新的界面理论需要大家去关注无数的小的细节&&这些细节对于我们网页设计师和开发者来说还不习惯去主动寻找和设计。
综合以上原因,我们将用一个绝密小抄来作为文章的结尾,此小抄是设计触屏界面输入框最常见的细节点,包括可复制粘贴代码以及正确调用了键盘的手机触屏优化demo,你可以把它当作是一个设计开发手机端以及桌面端网站的清单。
&可交互的,以及手机端优化demo
这些输入框通常都会出现在以下类型的表单中:帐号注册,帐号登录,搜索,调查,完整的结账过程,注释表单以及联系表单。我们建议你搜索整个代码库,来捕获到每一个实例。
(著 & & Charrywang&译 & &Sevenshao/Crispinzhu校正 & &&& 转载请注明出处)
(转载请保留)
互联网的一些事,已超50万小伙伴关注!不断改进键盘满足各种应用
不断改进键盘满足各种应用
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移动电话制造商们正在投入大量资金,花费大量时间,企图改进现有的标准12键小键盘的接口界面,更方便地传送信号。对于当今用途日益繁杂的手机,用户们有许多不满的意见,其中最主要的一条就是:众多的功能键使用不方便。尤其是将手机用作无线数据传输工具时,越来越小的按键和狭小的显示屏,使得用户难于准确地输入信息或命令;至于如何检验输入的结果就更说不上了。一些高级的智能电话和个人数据助理(PDA)装置,已经附有声音模块;不少厂
移动电话制造商们正在投入大量资金,花费大量时间,企图改进现有的标准12键小键盘的接口界面,更方便地传送信号。对于当今用途日益繁杂的手机,用户们有许多不满的意见,其中最主要的一条就是:众多的功能键使用不方便。尤其是将手机用作无线数据传输工具时,越来越小的按键和狭小的显示屏,使得用户难于准确地输入信息或命令;至于如何检验输入的结果就更说不上了。
一些高级的智能电话和个人数据助理(PDA)装置,已经附有声音模块;不少厂商正在开发先进的输入技术,例如:语音识别,手写文字识别,配备有数字式地址簿的快速拨号,以及触摸屏式的键盘/显示器等。
驱动人们关注这个领域的原因是:现在手机市场达到了年销售5亿部的规模。带有PDA功能的手机虽然是目前最耀眼的产品,但是它的总需求量不超过总市场1%。市场的其余份额都属于传统的12键键盘;并且,这样的市场形势并不会很快改变。
任何一种机械式的键盘,下面都有一个转换机构。所有机械式键盘在构造上都可以分为两个主要部分:实际可以看到的供用户输入用的硬键,和在下面的用来驱动线路的转换装置(参看图1)。另外,对于具有多样化用途的手机,还配备有输入软件,可以为键盘提供附加的功能。
移动电话所用键盘的工作原理,和膜片式的组合开关差不多(在/products/c-1-2.htm上,可以看到膜片式开关的典型构造,这是一个很好的示例)。按键的特性包括触通后的反馈,所需施加的力量,以及机械的使用寿命等。这些特性主要和按键的构造以及所采用的材料有关系。
目前的移动电话手机,它们的结构一般可分为两种,即金属顶盖和聚酯顶盖两种。此外还有非接触的构造。制造商们了解到,一般的最终用户都比较喜欢在触通后有所反馈的按键。这样在他们呼叫电话后,或者在向手机输入文本后,能够知道输入是否完成,是否准确。触通的反馈,即使比较微弱,但是应该能够感觉得到,或者可以听得到;即能从感觉到的阻力,或者听到的微小嘀哒声中,知道已经起作用了。在触通按键时,实际施加的力量和能够使开关有效触通所需要的力量之间,存在一定的相差,反馈的大小应该和那种差别程度成比例。需要施加的力量和材料的厚度、顶盖的直径、高度有关系。
在金属顶盖按键的内部,有一个不锈钢的盖片;当按键被按下时,盖片在开关内形成完全的通路。聚酯顶盖型的开关,是在它构造中的多层聚酯层的某一层上,形成顶盖的形状。这两种按键都有多种不同的设计,随着设计的不同,顶盖的厚度与尺寸也很不相同。普遍认为聚酯顶盖型的键盘与金属顶盖键盘相比,耐久性更好,成本也较低,因此在移动电话手机中应用得越来越多。此外,通常在开关的下面,非导电薄层上,用丝网印刷的方法‘印刷’上含银的浆液,以便做成开关的线路。非导电的薄层衬底一般是使用聚酯材料做成的,但是也有使用其它材料的。
Qwertec公司的副总裁Michel-Grosjean先生说道:“聚酯顶盖构造的实质,就是在键盘按键的聚酯薄层上形成按键的形状。当手指按下按键时,顶盖上的导电材料就和下面的薄膜形成接触。”Qwertec公司是一家法国公司,它的母公司是美国的Apem公司。Apem公司是制造各种移动电话用键盘,以及相关制品的综合系统公司。
Michel-Grosjean先生认为,聚酯顶盖制造过程中,有一种被称为“薄膜上的塑料(plastic
on film)”的工艺,越来越受到人们的重视。以前这种工艺主要应用在高级型号的手机,现在中等的手机已逐渐开始采用。“我们在薄膜的背面,直接在聚碳酸酯层的下面,进行丝网印刷。然后在薄膜上进行热成型加工形成按键的形状。然后再进行外表的模塑成型。”
用移动电话输入文本时,有一个典型的软件接口,需要多次敲击同一个按键。在进行网上浏览,或者进行instant
messaging,或者使用日程安排助理时,或者进行其它需要输入文本的作业,向存储器输入数据时,这时手机的使用者需要对12键小键盘的数字按键实行多次敲击,才能输入字符并组成文字。
有些厂商提出了另外的方案来取代繁琐的多次敲击,此方案以字典为基础,利用了字识别程序;在由数码状态变换为字母字符状态后,对数字键只需要敲击一次即可。
Communications公司成功开发、现由AOL
Mobile公司持有的‘T9文本输入技术’就是这样的一种软件。它是应用得最普遍,并且已经取得了专利的这软件。该软件已经在许多OEM厂商的40多种电话手机中获得了应用,其中包括Motorola公司的iDEN移动电话系列产品。但是Motorola公司的Lexicus分部自己也开发了一种和T9类似,并且具有相当竞争力的字识别接口软件;已经提供给一些OEM公司在另外一些型号的手机上使用了。该软件的命名为iTAP。
AOL Mobile公司的Shannon
Maher先生介绍说,该公司自从购进Tegic公司以后,已经对T9的核心技术进行过多次改进,扩展了语种,增强了性能。在本期杂志出版期间,AOL正在发行它的第5.1版本。所作的改进包括:可以运用双语种,并且可以输入俚语(此外,还可以在俚语中夹入数码,例如短信息服务[SMS]的缩写,用“CUL8R”代替“see
you later”短语)。该公司还在为日语和汉语开发有关连的不同接口产品。Shannon
Maher先生进一步解释说:“大多数以字母为基础的语言在一个引擎上运行,但是当转到象日语和汉语这些语言时,就必须使用以图形为基础的引擎;围绕这个问题必须开发一整套新的技术。”
每一个数字键都可以代表好几个字母,例如简单地按一下‘2’键,就可能指的是A,B,或者C。T9使用内部的数据库,自动地在各种可能的表示间进行扫描,寻找所表示的正确的字句。当你要向移动电话手机输入“call”这个字时,当然愿意仅仅敲4下,而不愿意象在采用多次敲击方法那样,平均敲10次。Shannon
Maher先生又说,“在硬按键的键盘上,敲一个数码,有可能表示不同的文字字母,这是一个困难。但是,当连续敲击一系列数码时,却有可能唯一准确地表示出你所拼写的字。例如当你连续敲击数码2-2-2时;在英语里却仅仅有一种拼写法,那就是‘cab’。尽管单单从字母来看是模糊的,但是对于字句,却是不模糊的。当用户输入最常用的字句时,此项技术根据敲击的数码和顺序,进行截取并破译;并在屏幕上显示出来。”
Zi公司也有一种带有猜测,预言特性的文本输入技术,它可以在移动电话的小键盘上只敲击一次,就可以完成文本输入了。Zi公司的eZiText核心引擎和其语言数据库是彼此互相独立的。这样可以一面优化存储器的容量需求,一面增加新的语种。它可以应用在许多不同的平台上,这些平台可以采用来自不同厂家的芯片组,例如ADI,Conexant,
Lucent, Qualcomm, Symbian, TI,以及VLSI等。
messaging(也就是Ericsson公司所说的“移动电话聊天”),正是许多手机制造商所宣称的文本输入技术的推动力。他们认为在提高键盘功能,或者改进用户接口的需求背后,有“移动电话聊天”在推动着。在2000年的12月,一家瑞典OEM公司向美国市场推出了一种被命名为“Chatboard”的键盘模块,可以作为TDMA手机的选件。这种模块可以吧哒一声就接到手机上。这是一种微型的,可以外接49键的键盘。它包括许多具有专门用途的功能键,可以在短信息服务,电子邮件,万维网浏览,电话簿查阅,以及其它附加功能应用中,方便地进行较长的信息文本的输入,或者文本编辑。此模块接在手机的底部,需要和公司的网站一同运行。购买该模块的同时,提供访问该网站的手段和个人电子邮箱的地址。
业界曾经费尽心机地企图构想出键盘应该采取什么样的形式,以及与它相关连的转换线路应该如何运作。但是,现在的键盘必须变革,以适应移动上网的要求。至于说到Ericsson的Chatboard,那只不过是简单地增加了一个选件,作为一个外接的附加键盘,用来提高内建标准键盘的功能。至于其它一些公司正在开发的产品,有的在解决多功能输入问题方面颇具新意。例如,Kyocera公司的Smartphone,它的键盘安装在一个类似蚌壳的可以启闭的盖子内,这样对于PDA的显示屏也可以起保护作用。这个电话手机增加了一些功能,例如,话筒、电子邮件、快速拨号、语音拨号以及访问Palm.net网网站等方面的功能。
Digit Wireless公司是一家技术公司,在今年夏初,已经开始出让Fastap键盘及用户接口等专用技术的使用许可权。此项专利技术产品是一个完整的计算机接口,面积大约只有信用卡的1/3。这项专利技术产品可以独立地,只需一次敲击,即可完成文字字母,基本的标点符号的输入,也可以执行其它通常的电话机键盘的功能;并且也不需要进行数码模式与字母模式的转换。
Fastap键盘并不是为每一个单个的按键分配一块专有的单元;它重复使用键盘的面积,每一个实体按键实际上都和某些其它的按键合用一部分面积。关于它具体是如何实现的,David
Levy先生解释说:“这里有两个窍门,一个是使手指感觉良好;另一个窍门是为了使用户容易明白了解。”
Fastap键盘是由一些凸起的按键和凹下的按键组成的阵列。键盘应该能够为指头提供适当的空间,使它能对于任何一个字符,只需一次按压就可以实现输入。凸起的是字母字符,相互之间距离比较远;处于字母字符按键之间的谷底的按键,是数字按键(参看图2)。Fastap接口依据的是字符识别,而不是依靠字句识别,因此不需要字典,并且省去了存储器。用户只需要直接按下标有某一个字符的按键,就可以输入任何一个字符,包括基本的标点符号。
Digit Wireless公司认为,如果要想获得良好的触通反馈,必须彻底改进开关的膜片,因为利用连续的膜片很难得到很好的触通反馈。为了解决这个问题,该公司开发了新的制造过程,其中一项是在连续表面的背面模塑成型接触的锥体。
Cirque公司也在采用新的技术来提高键盘的功能。该公司的一项主要成果是隐蔽接触表面HTS(Hidden
Touch Surface)电容技术,以前曾经作为接触块,应用在笔记本电脑上,现在正在逐渐被移动电话手机所采用。Cirque公司的总裁兼CEO(首席执行官)Clasen先生说,该公司正在计划以传感器为基础的接触块模块,推广应用到传统的键盘上去,这样可以使按键具有光标指示和以动作示意的功能。
HTS技术的基础是做在软性印制线路板(PCB)上的传感器阵列FPSA(flexible
printed sensor array,灵活印制传感器阵列),是通过非导电材料对它进行操作的,因此不需要在包封外壳上开窗口,制作镶嵌的边框。
它依赖一种对压力敏感的粘合剂,安装在FPSA薄膜上。柔性的连接线与附近的控制器组合件上的连接器接头相连接。利用这种技术,为手持电子产品所制作的型号被公司命名为“GlideSensor”。
Clasen先生解释道:“简单地说,GlideSensor就是把一个传感器系统集成到实际键盘的转换线路层上去了。利用它,可以感知手指的移动,而并不需要直接在接触垫块上施加压力。在一年前,我们曾经为Palm
Pilot公司和Handsping公司开发了一种可以放进口袋内的键盘,命名为‘pocket
keyboard’(参看图3)。在这种装置内,我们利用接触垫块做成了一个没有机械式按键的键盘。线路的尺寸很小,可以安置在一片薄膜上;然后再和芯片相连,而芯片则可以安装在线路板上,线路板可以安放在产品的某个合适的地方。”由于线路的尺寸很小,很薄,也可以将它放在电话手机或者PDA的盒盖内。
Cirque公司在今年6月曾向移动电话制造厂商展示了最近开发的成果。这是一种新方法,可以将GlideSensor安装在普通电话手机的小键盘中。Clasen先生又解释说:“这种方法可以通过手指在键盘垫上的运动来移动光标,或者象涂写画画那样,进行手写文本的输入。我们认为这是一种实际上可以代替触摸屏的方案,应用它可以明显地减少占用面积。”
键盘的背光照明,不论是采用有源发光,还是无源发光,都能够做成薄膜的形式。采用无源发光技术例如荧光,不需要耗费主产品的能量;而如果采用有源发光技术,则需要为背光的驱动提供电源。例如场致发光(EL)照明就是一种有源背光照明,它包含有可以充电的平行板电容器,电容器通过放电的形式为照明提供能量。
Qwertec公司开发了一项已经取得专利权的新型EL照明技术,可以应用于背光照明,取代消耗功率比较大的发光二极管(LED)。
法国一家制造商将特制的EL浆料印制在键盘按键的内部,作为发光源。据该公司的Michel
Grosjean先生介绍说,“应该指出的是,我们是用丝网印刷的方法,将浆料印制在按键的内部,而不是印在按键的表面,因此它不怕划伤。我们在按键内印制照明浆料,就同为按键材料添加色彩一样。浆料是放置在聚碳酸酯薄膜和支撑塑料之间,我们注入的支撑塑料是为了加强结构的牢固性。”由于发光部分是在按键的顶部,而不是像LED那样,安置在键盘内的下部深处,因此按键亮度可以保持长一些。由于消耗电能较少,电子产品可以使用比较小的电池,因此产品的重量可以减轻。如果采用同样的电池,那么电池的使用时间可以延长。
由于市场规模庞大的电话手机用途越来越广泛,功能越来越复杂,最终用户越来越难于操作,因此,手机的输入机构必须相应发展改进,不但应该要求它能够更符合工效学的原理,让使用者感到舒服,而且应该能使它的复杂功能,容易被最终用户所理解并掌握。■(正华译自Portable
Design,August)
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