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华为固件升级惹大祸，9万台荣耀3X已变砖！
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8月25日晚上，华为荣耀3X的用户收到了华为官方推送了B147版本更新固件，但手机很快就悲剧了。手机通讯功能报废，联系人也出错，手机基本就成了一块砖头。
目前各大网站消息都被封锁，但官方论坛、百度贴吧、新浪微博以及各处手机论坛已经炸锅。以下是华为官方论坛的帖子，每页有40个求助帖，发帖求助的人数超过1000人，但无官方人员回应。据网友统计，已经有超过9万人的手机反馈自己的手机升级固件出现问题。而实际受影响群体绝对远远超过这个人数。
一、事件起因：
目前的主要症状是移动和联通均无3G信号，2G偶尔正常，有时甚至完全没有任何信号，拨号界面也不正常，无法显示联系人。
另外有用户反应，电量掉得也非常快。在此之前，还有不少荣耀用户反应经常出现SD卡丢失问题，这时也被重新拎了出来。
经确认，华为此次是推送了错误的固件。迎接更新的是双卡3G版本G750-T00，但提供的固件却是畅玩版G750-T01，二者在硬件配置、网络支持方面都有很大不同。华为把畅玩版的G750-T01的固件推送给了G750-T00，所以联通3G就被干掉了，联系人也出错。
二、官方态度：
由于问题严重，常规方法很难解决，恢复出厂设置、刷入开发版、刷入B145版本等均无效，而且至截稿时止，华为官方仍未做出公开回应。
华为官方论坛内已经乱成一锅粥，版主和华为的管理人员也联系不到。截止到小编截稿为止，华为对此事尚未作出任何表态，既不认错，也不改错。
三、网友评论：
不少往往纷纷表示不满，以下是网友的评论和留言。
一网友称，我是个做生意的，由于联系人出错，手机完全没信号，我今天已经错过了好几次重要的电话。华为，我的损失你赔偿吗？今天华为的工程师是脑残了吗？2000多人的工程师你们就没有一个人发现147版连最起码的通信都有这么巨大的BUG。2000多人没有测试过吗？试问一下147更新了什么？就是更新信号彻头彻尾的中断了吗？别让这2000人的工程师成为笑话！以后不要吹自己都多少工程师！来你们没有测试员！新版本不经过测试直接推送给我们消费者！让我们给你测试！让我们成为小白！企业良心有吗？
另一网友收到消息：打了N个电话终于打通了客服，客服说今天能出更新包，客服服务真的很差，我等了一天都没等到修复包，华为欺骗广大消费者。
一个网友去称：升完级手机就出问题了，去了售后，看都没看就说我的主板坏了，结果把俺的手机资料统统给弄没了，气死我了，售后的狗样也极气人，华为，我对你的未来不看好！
也有网友理性的建议：
1.gcr1970的建议：希望华为不要在搞机海战术
华为现在搞机海战术，根本没时间研发系统软件，导致系统软件也就是EMUI越来越差，你想啊，一款机型就要一个团队在研发针对这款机型的UI，本来华为的软件就不是强项，这样一两个月出一个新机型，甚至一个月出几款新机型，你说华为哪里会顾得过来！！
希望华为正视自己的弱点，发挥自己在硬件方面的强项，静下心来做几款旗舰机型，也希望华为的攻城狮去向小米学学！人家做的UI就是美观、实用、稳定，而且人性化！
2、kcw430的建议：o3X工程的一c建h（抱歉，是繁体体，下面是我翻译的）
我用了3X几个月, 不断的升级, 不断的发现问题, 不断的循环。这几个月我的感觉是, 好不容易等到旧的问题解决了, 新的问题又出现, 然后又折腾。
可能华为的机型多, 每个项目分配的工程师相对比较少。以3X为例, 稳定版加开发版, 基本上每周就更新一次。
按这个几月的观察, 把每周的更新做好是不太可能, 所以是每次更新都会有BUG, 这样大家肯定不满
一个好的系统是需要时间完善, 但是这几个月看来, 3X的系统是没什麽进步, 偶尔还出现一些严重问题。这样下去你们工作量也大, 用家也不好过。
所以建议把更新的间隔拉长一点, 比方一个月更新一次, 这样才有时间做一个好系统出来, 然后有足够的时间测试, 这样用户才有好的体验。人家小米可以一个星期更新一次, 是因为他们型号少, 所以可用的资源相对多些，但是这种方法不适合走机海路线的华为。
四、小编分析：
华为出现这样的情况已经不是第一次了，这一次是荣耀3X推错固件。而上一次，媒体爆料称，华为 EMUI 2.0改版本号敷衍用户，华为每一次的升级固件都是在发布前一到两小时制作的，只是改了版本号、开机画面和主题，而未进行任何的bug修复和优化。所以这一次华为犯了推送错误的固件这一低级的不能再低级的错误，我们已经不足为奇。
小编从业内朋友处得知，华为荣耀的开发人员，正在紧急修复bug。本来bug是很好修复的，但是由于近年来华为不学好，学人家HTC搞什么bootloader锁，不但华为海思芯片有锁，现在连原来无锁的MTK也锁上了，使得原本简单的修复工作变得异常艰难。
此前，华为官方曾表示，华为荣耀3X自上市以来，销量已经破百万，这也意味着超过百万的用户可能面临着手机变砖的风险。此次系统升级竟然推送错了固件，对华为的用户来说是一次极大的伤害。
据内部知情人士透露，华为对此次重大事件的处理，将准备把错误推给实习生（BY HAY )。还没升级到B147版本固件的华为用户，千万不要升级。如果你身边也有用这款手机的用户，请务必帮忙转告。
共获得 1 次点评
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& 我明智的刷机了，终于不用被升级搞晕了！
发表与： 20:30:56
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技术问题，回答得专家指数，快速升级
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
若属实则搞大了。
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没事儿升什么级啊，只要稳定好用就好
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这事是真的吧
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建议是升级稳定版吧
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没事升什么级呢，，
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太恐怖了吧 要是真的 华为这次悲剧大发了
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总是放弃的人，借口会越来越多；善于挑战的人，方法会越来越多。
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hW要倒闭的前奏么？开什么玩笑，捂盖子能解决问题么？也就是在中国，要是在国外，早他妈的倒闭了，当官不为民做主，真他妈的不如去死。
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这事儿是真的吗，期待后续报道，总得有说法吧！
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进得容易细耕田，时有折磨与艰难，
假有它日退出时，一笑回首别昨天。
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表示不知道，对手机业不了解，默默的路过，
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还好没有搞升级的啊，有谁用3X，给mediatek来给你刷回安卓原生态。
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好好学习，天天向上！加油快乐每一天.........
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前段时间中兴传出问题，现在华为又传出问题，接下来呢？？？
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在贴吧没有关于这个的帖子呀？
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不回应这种态度要不得，出现这种问题的最好的危机公关就是坦诚，先认了错，再给补偿
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不会吧&&这么严重？
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头像是我宝贝女儿 ：）
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   本站统一服务邮箱：摘要：近年来确实让人深切的感受到，中国从来没有像今天这样繁荣昌盛，在科技产品上也从中国制造走到中国创造。知名市场调研公司CounterpointResearch的最新数据报告显示，华为智能手机出货量在今年6
近年来确实让人深切的感受到，中国从来没有像今天这样繁荣昌盛，在科技产品上也从中国制造走到中国创造。知名市场调研公司Counterpoint Research的最新数据报告显示，华为智能手机出货量在今年6月、7月两个月，已经超过苹果iPhone。由此，华为首次成为全球第二大智能手机厂商。可以说，世界从来没有像今天这样关注中国的智能手机产品。 而选择智能手机其实很大程度上是在选择操作系统，手机使用起来体验上是否称心如意，操作系统的流畅和智能日益重要。当今市面，iOS、Android、Windows Phone是三大主流操作系统。近年来，随着诺基亚等厂商竞争力下降，手机出货量也锐减，Windows Phone系统式微。而iOS系统在苹果手机一家独大的情况下，创造了十多年的攀升后，最近一两年因为苹果手机的创新不足开始显得疲软。 反倒是Android系统，因为开源和众多厂商的激烈竞争，呈现进化升维和日臻完善的趋势。特别是在中国，华为EMUI、锤子Smartisan OS、小米MIUI以及魅族Flyme ，可以算是四大国产最好用的安卓手机系统。其中，华为近年表现抢眼。日，继德国慕尼黑之后，华为Mate10再次引爆上海东方体育中心。一时间，华为Mate10海内外引发的关注度和社交平台讨论热度，手机圈无出其右。各家测评机构纷纷指出华为Mate10性能大爆发，究其原因，我认为软件上是EMUI8.0在发挥核心作用。
EMUI8.0意味着华为从四大国产手机系统中跑赢一个身位，决胜点有二：解决卡顿、智能化 性能是广大手机用户永远不变的关注点。体验好不好是手机厂商安身立命的根本，性能就必须为王。如果要搞清楚华为EMUI进化的惊人性能和惊喜体验，首先得了解另外三个很有竞争力的国产手机系统—— 锤子Smartisan OS 可能是手机操作系统界的一朵奇葩，使用过Smartisan OS这款手机系统的用户，对于这款系统有着极高的评价。Smartisan OS拥有多种实用功能，大爆炸、一步、闪念胶囊以及图钉、模拟来电等功能，无疑是生活化功能的体现。除了Smartisan OS之外，MIUI凭借人性化的交互方式，曾经一度成为了国产OS系统中当之无愧的NO. 1，甚至有许多人选购小米手机就是直接奔着MIUI系统去的。但随着目前MIUI功能上的日趋臃肿以及饱受诟病的广告，使得MIUI目前出现了明显的评价下滑。魅族这两年来可以说进入了一个新发展的阶段，其中全新的Flyme 更是亮眼。在视觉上Flyme 延续了扁平化的风格，但是在图标、字体等方面都做出了不小的调整，使 Flyme看上很舒适，备受魅族用户的推崇。 和锤子、小米、魅族三家一样，华为在几年前开始了对于Android系统的改造，从最初的小打小闹，做一些自己的主题和UI，再到后面把自己的管理能力和小功能增加到系统中，再到后面重新建立交互机制，以至最后在最底层对Android进行修改，把文件调用机制、文件管理机制、系统卡顿问题都进行了优化改造。说实话，早期的华为EMUI并不能算是一款好的OS系统，但是随着华为EMUI 5.0以上版本的发布，在为华为手机带来了全新的安卓7.0同时，优化方面相比4.0，EMU5.0以上的版本在各方面都做出了不小的改进，使其能够在众多的OS系统中脱颖而出。而华为Mate10系列的发布，意味着最新推出的EMUI8.0跑赢了一个身位，决胜点就在于：a.更好的解决了安卓手机卡顿问题。b.在搭载了AI芯片麒麟970以后，更加智慧化。 智能手机下半场竞争除了硬件，也不能忽视软件：好的系统以用户实在的体验为检验标准 当前，智能手机竞争进入了下半场，全球10大手机厂商中国就占了7席。双摄、全面屏、芯片……硬件之争仍在继续，但没有谁敢在软件上放松，因为用户体验实在是太重要了。以华为刚刚推出的EMUI8.0为例，可以看到其中的明显进化：1 、继续优化设备的续航、久用不卡顿等特性。2 、全面屏体验优化，更智能的智能分屏，18：9的屏幕可以分屏使用，两个App可以分别来使用，同时还有HUAWEI Easytalk（轻声耳语功能），你即使小声说话也能让对方听清3 、加入便捷的投影、强大的翻译等功能，电脑模式下，用户只需用一根线就可以将手机画面投射到大屏上，实现PC化办公，同时如果你出国，使用Mate 10也可以在系统下实现快速精准的交互翻译，更重要的是，你还可以体验到面对面的语音翻译和拍照识图翻译功能。 4 、细节进一步优化，更改屏幕分辨率、隐藏导航栏（导航球）、自定义指纹手势等，具有更简洁、易操作的特点 5 、UI的美化更能给用户带来惊喜，比如动态壁纸，余承东的老家黄山的绝美照片作壁纸，从早上到晚上都在变化。…… 可能会有人好奇，作为全球知名手机厂商的华为，在系统性能上有过什么努力？其实，华为一直重视用户体验，工程师们也一直在关注手机运行速度变慢的问题。通过多年的研究，华为在近年开发出能够解决手机运行速度变慢的方法，2016年独有的EMUI5.0（基于Android 7.0）系统及HUAWEI Ultra Memory技术随之应运而生。EMUI5.0彻底解决安卓智能手机卡顿的问题，让用户对手机性能进行无损使用。在EMUI5.0给予的信心下，华为首次提出“天生快，一生快”概念。在2017年安卓8.0时代，华为直接跳跃迭代序号，直接命名新的操作系统为EMUI8.0，经过一年的进化和提高，华为EMUI8.0进化得相当耀眼。也难怪在EMUI8.0发布之前，就已经有花粉在百度贴吧里说“Emui5.0的Mate8马上两年，现在用基本不会卡顿，6.0只会更好”（花粉当时不知道命名EMUI8.0）性能实锤台前风光落地的“幕后”：安卓绿色联盟开放平台不断创新和突破的测试，EMUI8.0的智能特性让系统反应速度和流畅度各提升60%、50% 国产手机厂商中，华为是第一个推出基于Android 8.0新系统的。EMUI5.0持久流畅的性能口碑积累基础上，EMUI8.0同华为Mate10还没亮相就备受消费者期待。如此风光的台前，没有理由应该让人忘记辛苦的幕后。求锤得锤，为了追求性能的实锤，华为上千人的研发团队已经行动已久，推动Android 8.0版本在排名前3000的应用兼容率从60%升至98%，保证应用在上架前都要进行自检以提升质量，同时也为用户能够享受到高品质的应用体验不断努力。在日，华为还与阿里巴巴、百度、腾讯、网易一起，五家企业共同发起成立安卓绿色联盟，打造安全、可靠、值得信赖、健康的应用生态体系。目前，2000+国内Top应用已经加入联盟。而华为终端开放实验室是华为开放给安卓绿色联盟会员的云测和调试平台，将华为内部的兼容性、稳定性、性能、功耗、安全测试能力提供给应用厂商，共同提升手机上的应用体验。实验室提供2300台（近2年华为全机型+谷歌原生手机）真机供应用厂商在线使用，峰值测试能力达到15万APP验证量/天，兼容性测试报告的输出最快只需要8分钟。据了解，目前实验室DevEco平台已经测试APK近100万，累计测试次数近350万，发现应用Bug 56万+，可有效提升华为手机上的应用质量。 华为测试都在不断创新和突破，从2011第一代PC单机加人工测试到 2017第四代专业集群，实现流水线运作，7*24小时无间断测试。全球部署的专业自研设备总数已经超过6000套，能够实时远程，各地域共享，全球版本同步测试，无遗漏，无延迟。软件层级模拟人的操作，自动在手机上触发，“机械手”能够替代人工去验证长时间的压力测试发现冻屏、重启等其他问题。华为自动化测试中心EMUI自动化能力提升至80%以上，交付效率提升3-4倍。这些测试都是EMUI8.0得以进步的基础。 今年7月，德国权威科技媒体Connect花费数月时间全方位的对华为P10、P9以及三星S7等多款旗舰机型手机性能方面进行卡顿测试，结果可以看出在模拟长时间使用后，P10和P10 Plus（EMUI5.1）性能下降了大概15%左右， P9（Android 6.0，即EMUI4.1）性能下降超过60%，值得特别关注的是三星S7（Android 7.0）性能下降了195%。数据表明，有了AI优化，搭载EMUI8.0的华为Mate10的系统反应速度和流畅度提升了60%和50%。在慕尼黑和上海发布会的现场演示对比中，华为产品使用了10个月，系统速度仅下降了10.6%，对整体的影响不大。华为Mate10系列产品的人工智能处理器5秒完成，iPhone8需要9秒才能完成。 而这些都是小米、魅族和锤子们较长时间无法赶超华为的地方。细心的人可能已经看到，华为Mate10发布会上的演示里，产品使用了10个月，系统速度仅下降了10.6%。现场对比，华为Mate10系列产品的人工智能处理器5秒完成图像识别，iPhone8需要9秒才能完成。华为Mate10系列新品有了Android 8.0系统EMUI8.0，好比有了“核动力”，用不卡顿，更懂用户更快更好用。一年内的华为上市新机华为P9、P10 、Mate9还有麦芒6 ，荣耀9、V9 、荣耀8，加上正在和即将上市的，能有20多款手机可以体验和享受这个有点“核动力”意味的系统EMUI8.0。 以前的中国制造旧时代，国产手机厂商做软件特别是系统，是个很大的软肋。现在的中国创造新时代，国产手机得以崛起，就在于软硬结合。这里面最新的代表，可以说就是华为Mate10系列。华为第一次把AI芯片和系统能力结合起来，使EMUI8.0系统和麒麟970“软硬”结合，保证了系统的流畅与智能，做到更快一步，从而领跑国产手机系统。
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