中国移动 “无限流量卡”僵局如何破解 - 宽带3G - 极速社区
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[移动TD及固网]
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电脑公司销售员
<em id="authorposton13-9-22 11:20
早在2005年的2G时代，中国移动倚仗“无限流量卡”吸引大批用户。进入3G甚至4G时代，由于技术更迭及上网速率的增快，中国移动及其“无限流量卡”用户却随之遭遇分歧僵局—继续无限流量，中国移动吃不消;终止无限流量，用户权益被侵害。
　　此种局面下，中国移动悄然使出“无限流量卡”限速招式—限定“无限流量卡”用户只能享受2005年的上网速度。此举措自2009年5月推出后，引发大量用户激烈抵制，近年来各地投诉和诉讼不断。“无限流量卡”用户不满的是：为何中国移动单方面更改合同，致使大家只能在慢速环境下上网。
　　面对用户的投诉，中国移动给出的对策是，用户可更改上网套餐，转订高速率套餐。而用户对中国移动发起诉讼，似乎也没法解决分歧问题。一宗用户诉中国移动北京分公司(以下简称“北京移动”)的诉讼结果显示，维权用户的诉讼请求遭驳回，法院给出的关键理由是，用户无法证明涉案手机号上网及下载速度变慢。
　　如何化解分歧僵局？北京移动推出最新和解方案：3G网络下，15元本地100G加全国漫游10G，有效期为一年。但这一方案仍被“无限流量卡”维权用户拒绝。
　　网速被限速率被指降低20余倍
　　“无限流量卡”限速令一出，引发各地移动用户的不满。一位曾姓北京移动“无限流量卡”用户投诉称：“日，北京移动单方面更改合同，限制我15元无限量上网套餐的网速，以前上网速度能达到180K/S，现在只有7 K/S。”
　　2009年，中国移动推出自主研发的TD-SCDMA3G服务，依据中国移动“三不政策”(不换卡、不换号、无需办理，使用3G手机即可直接升级成3G用户)。上述用户表示，2009年到2012年5月，他一直在用TD的高速网络，限速令出后，却无法再享有高速待遇。
　　据了解，2006年中国移动已经在全国各地陆续停办无限流量套餐。而从2009年开始，随着TD-SCDMA网络的上马，本来期望享受到高速率移动上网体验的“无限流量卡”用户却纷纷投诉中国移动，声称自己的“无限流量卡”套餐被强制注销、上网被强制限速，甚至频频断网。
　　一位湖南永州的何姓移动“无限流量卡”用户在网上投诉称，2012年5月前，他用手机上网偶尔出现断网、限速等问题，在多次投诉后，网络就会慢慢恢复正常。
　　“但从2012年5月开始，每天在同一时间段，手机会自动断开网络连接，断开后10-20分钟内无法再连接，只能等约20分钟后，开机重启才能再次连上网络。这样的情况，每天都在重复着，而且定点准时发生，比闹钟还要准时。”他说。
　　有着电信维权头号“猛士”称号的陈书伟对中国移动发出指责声音，称其既不履行公开承诺，且将更多精力放在容易引起误解的虚假宣传上。
　　一位电信维权人士向记者出示的投诉报告显示，中国移动曾明确表示，自主知识产权的TD-SCDMA 3G网络将与中国移动现有的2G网络融合发展，并且资费标准不变。而中国移动原董事长王建宙也在公开场合表示，2G、3G将使用同样的资费标准，不因为3G速率较高而增加用户负担。
　　这份报告里还提到，2004年，当时的信息产业部(工业和信息化部前身)发布《关于规范电信服务协议有关问题的通知》，其中第六条规定：“电信业务经营者在合同外通过书面形式或大众媒体方式公开做出的服务承诺，自动成为电信服务协议的组成部分，但其中为用户设定的义务，未经用户同意的，不得成为服务协议的组成部分。”
　　“当时‘无限流量卡’用户和中国移动签订的合同虽然没有时间限制，但中国移动要终止也要征得用户同意，不能单方解约。”陈书伟对记者称。
　　上述电信维权人士认为，限速正是中国移动采取的一种策略，目的在于逼迫用户放弃“无限流量卡”。
　　记者就此问题致电中国移动总公司和北京移动，但截至记者发稿前，均没得到双方回应。
　　在2012年5月，北京移动发布公告称，“无限流量卡”用户可按照2005年7月业务开始提供时的服务水平继续使用该套餐。
　　而中国移动客服也对证实了这一点。“提供给‘无限流量卡’用户的服务和以前一样，还是好几年前的上网速度，上网速度不会变慢。”这位客服建议用户临时把卡换到其他手机，或者拿卡和身份证到移动营业厅免费检测。
　　“八年前的上网速度放到现在实在太慢了，我们的诉求是要求中国移动保质保量地提供15元不限流量套餐用户的3G服务。” 一位杨姓北京移动“无限流量卡”用户称。
　　上述北京移动的公告还称，如果客户希望享受更高质量的上网服务，也可选择10元70M套餐或G3上网卡等其他移动产品。据记者从维权用户了解到的消息，目前，北京移动给出的“和解”方案为：15元本地无限量叠加漫游200M或者15元全国漫游500M.
　　“500M太少了，当初承诺是无限量上网!”上述曾姓维权人士称。
　　不限量但限速双方产生分歧
　　中国移动为何要限速？
　　长期投诉中国移动的广东移动用户黄伟洲认为，3G时代到来，中国移动如果不对“无限流量卡”进行限速，会损害到其自身利益。在2G时代，由于网速慢，上网使用的流量不会太多。但如今网速快、流量走得多，会导致“无限流量卡”业务根本无钱赚，而且这些用户上网越多，赔钱越多。
　　“另外，一些‘无限流量卡’用户无节制地使用BT、迅雷等下载工具，导致有限的带宽被大量占用，影响了其他用户的上网体验，也是中国移动对其痛下杀手的原因。”他分析称。
　　知名IT法律专家、中国网络法律网首席法律顾问赵占领则认为，用户和中国移动在2005年订立的合同只说是无限流量，并没有提到上网速度，也没有说未来网络升级后按照什么标准。现在到了3G时代，如果不限流量的话，对运营商来讲确实比较亏，也不公平。
　　“法律上有个原则叫‘情势变更’，是指合同有效成立后，因不可归责于双方当事人的原因发生情势变更，致合同之基础动摇或丧失，若继续维持合同原有效力显失公平，允许变更合同内容或者解除合同。”赵占领对解释说，情势变更虽然是大家比较认可的原则，但始终未在立法中体现，就连合同法也没有明确规定这个原则。因此，如果中国移动单方面解除或者变更合同的话，仍然是违约行为。
　　法律界人士也有不同看法。在中国国际经贸仲裁委员会网上争议解仲裁员、北京某律师事务所律师看来，这次“无限流量卡”风波和当年的模拟网转数字网及小灵通退市，本质上都是技术快速发展而致用户和运营商产生分歧。“中国移动能继续维持在2G时代的服务就可以了，就已经履行了相应的合同和义务。”律师对记者称。
　　律师分析认为，随着移动互联网和智能手机的爆发，在相同带宽的情况下，有更多用户同时上网，每一个人分到的带宽就会越来越少。这样很多老用户尤其是不限流量的用户，就觉得网速在下降。
　　电信专家付亮也同意这种说法。他对表示，2G网络从去年初开始就明显变慢了。特别是中国移动，因为其3G网络状况和覆盖从去年底开始有了好转，这才带走了一部分用户，其实中国移动很大一部分流量都是发生在2G网络上。
　　“如今公众的环保意识也比较强，认为通信基站建在离自己比较近的地方会有辐射的危险，所以不让在小区附近建。”付亮补充说，基站建设用地越来越难找，租金也越来越高，导致2G网络即使维持原来的服务也是有难度的。
　　不仅仅是中国移动，全球的电信运营商都在探索如何在移动互联网时代避免沦为单纯的数据通道。为了避免“管道化”，电信运营商纷纷发展自己的互联网业务，开始叫停不限量的套餐，并有不断调高数据流量资费的趋势。
　　2010年6月，美国电信公司AT&T取消无限流量套餐，几乎在同一时间，美国Verzion、日本NTTDoCoMo、KDDI等多家电信运营商也采取收紧流量资费的举措。
　　网速减慢难证和解方案不被接受
　　2012年5月，当北京移动发布了限速公告之后，立即有用户提起了诉讼。
　　然而对用户来说，与移动打官司似乎是毫无悬念地“鸡蛋碰石头”了。判决令“无限流量卡”用户心灰意冷：原告要求撤销北京移动公告，法院不予受理;原告要求恢复网速，法院认为证据不足。法院对用户的要求予以驳回，建议用户“可向相应的行政管理部门申请解决”。
　　该诉讼案中，法院驳回的关键理由是，用户无法证明涉案手机号码上网及下载速度变慢。
　　“运营商按照原来的资费去提供原来的内容也可以理解。关键是中国移动的2G网络因为上网的人数多流量大，确实影响到了整体的速度和用户体验。但这一点又很难证明。”付亮说。
　　如何解开这个僵局呢？
　　“移动有不对的地方，比如单方变更合同，但实际上让移动在目前情况下继续做这个无限量的业务的确让它损失太大，其实双方和解是最合适的，移动可以给这些用户某些特定的优惠。”赵占领对记者表示。
　　在律师看来，这个案子是有例可循的。例如有线网络的模拟转数字、以及小灵通退市，采取的方式就是协商，运营商推出了合适的转网方案，最终和平解决了问题。“移动可以推出一些优惠套餐来吸引原来的2G用户转网到3G甚至是4G，这样既满足了用户需求，又顺应了技术发展。”
　　北京移动其后推出和解方案：3G网络下，15元本地100G加全国漫游10G，有效期为一年。不过，这一方案仍被“无限流量卡”维权用户拒绝。
原文出自【比特网】，转载请保留原文链接：
声望0 精华0帖子八豆3542 积分3993注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-22 16:23
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声望5 精华0帖子八豆62396 积分67761注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-22 16:30
一年 有效期。。。。哈哈。。。。当大家都是二傻子啊。。。。。
声望0 精华0帖子八豆8851 积分10637注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-9-23 22:33
无耻的移动，我去年买了给登山包，超耐磨
声望6 精华1帖子八豆9353 积分12276注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-23 22:47
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声望1 精华1帖子八豆6740 积分7837注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-9-24 10:52
戴表啊，移动
声望5 精华0帖子八豆39080 积分44346注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-24 11:21
leious 发表于
20块亏了那么多年，遇到3g才有所值。
现在又要亏个td手机！！！
他妈隔壁，一到取消这时候就和国际接轨，你麻痹，你资费怎么不接轨？你怎么不搞带号转网，逼养的没救了。
声望0 精华0帖子八豆7777 积分16811注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-9-24 11:49
哈哈。还好那时候没有买这个卡，在1200的时候差点忍不住。
声望6 精华1帖子八豆12095 积分15424注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-9-24 15:23
唉，不诚信的中国移动。
人生啊，就是那么回事。
声望0 精华0帖子八豆-105 积分4760注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-24 15:34
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声望0 精华0帖子八豆290 积分382注册时间最后登录
珠江路上踩三轮的
<em id="authorposton13-9-24 15:38
三个凡是——凡是对他们有利的就谈接轨，凡是不利的就谈国情，凡是无法解释的就谈特色！
声望1 精华1帖子八豆1320 积分1365注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton13-9-24 16:02
移动就是黑心大爷
声望0 精华0帖子八豆7777 积分16811注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-9-24 17:09
芜湖城东 发表于
其实早买用用也赚回来了。就怕犹豫不定
没买啊。因为移动的网速太受不了了。果断的入了电信，速度飞快。移动的网络再见吧，现在移动就是保留个号码。因为号码比较老。取消也舍不得，就一个月10块钱养着。
声望0 精华0帖子八豆533 积分835注册时间最后登录
珠江路上踩三轮的
<em id="authorposton13-9-24 20:23
每月用几百兆，谈不上赚回来。移动多送花费也许改套餐
声望5 精华0帖子八豆6614 积分6818注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton13-9-25 09:02
当年2g时代，又没什么移动应用时，大多数都是移动赚，否则移动也不会出这个套餐。好不容易等到TD，换个TD机，信号网络都不好，移动还能保本。马上4g了，移动就不会让自己亏了。移动就是精啊
声望5 精华0帖子八豆276 积分298注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton13-9-25 10:55
联通的路过...我老妈就是移动20无限流量..前段时间段话我妈,教我嘛20元包500M..吃屎
补充内容 ( 05:23):
需要全国无限流量上网卡加QQ：
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需要全国无限流量上网卡加QQ：
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声望5 精华0帖子八豆14357 积分14895注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-9-27 23:42
总有方法上qq和微信的，
声望0 精华0帖子八豆20 积分23注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton16-6-29 00:41
移动流量卡， 安卓 5G 30元， 10G 50元 ，无限制70元 。苹果无限70 ，不是月底清0而是用30天。可测试。一天体验卡5元
声望0 精华0帖子八豆20 积分23注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton16-6-29 22:23
三网软件版流， 安卓 5G 30元， 10G 50元 ，无限制70元 ， 苹果无限70 ，不是月底清0而是用30天。
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
十二生肖o蛇
参加神秘活动获得
十二生肖o马
参加神秘活动获得
江苏电信翼友会会员
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日系车主，用户在指定帖子中申请获得
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美系车主，用户在指定帖子中申请获得
Powered by中国移动 “无限流量卡”僵局如何破解
来源：光明网
原标题 [中国移动 “无限流量卡”僵局如何破解]
　　八年前，中国移动推出无限流量手机上网业务，吸引了众多用户，为移动数据业务拓展打开了市场；如今，这一业务的存废问题，却让中国移动与全国成千上万的“神卡”用户陷入僵持状态。
　　一场网民自发的“神卡”保卫战
　　“凭什么让我去求他谈判，应该想办法逼着他们来求我。”7月19日，网友“吴京”告诉记者他维权的经验。像很多拥有“2005版15元不限量手机上网套餐”的用户一样，在本月手机流量超出15G之后，吴京发现不限量业务在不知情的前提下被设置了封顶。
　　吴京所谓的“办法”，实际上就是在网络上联合了30多位有同样遭遇的用户，到成都最大、最繁华的移动营业厅循环取号办业务，有多少窗口就“占领”多少，重复咨询为什么给用户设置封顶这一个问题，让现场办理其他业务的用户排不上队，抱怨连连，导致营业厅秩序完全失控。
　　“我们30多人才去了两次， 就把移动老总逼疯了，四川移动的相关人员主动给我打电话，要和我们谈和解。”作为四川此次维权的带头人，吴京认为自己“占领”营业厅的做法极为有效。
　　“移动的领导解释说是操作失误，我们认可她的说法，所以才顺水推舟要求补偿”，他所谓的补偿就是每位用户得到当月两倍的套餐费用，同时恢复不限流量业务。在他看来，这样的结果意味着四川“神卡”维权在全国率先实现了突围。
　　四川的胜利给其他地方带来信心，在移动谈判中完胜的吴京，还被请到河北无限卡QQ群来支招。
　　7月19日，来自各个县市的河北用户在QQ群中或激动、或调侃、或严肃地表达着自己的意见。虽然一片嘈杂，但一些用户还是决定在周末组织人去移动营业厅抗议。7月21日，保定的一些用户打着“移动无诚信，私改我套餐”的横幅，在位于金迪路的移动营业厅抗议。
　　与此同时，石家庄却传来当地的“神卡”用户原有业务被恢复的消息，但心细的用户还是看出了其中猫腻。用户们原有的业务“全省CMWAP15元包月优惠”在恢复之后，后缀名中多了一个“新”字，且业务生效日期被改为日。
　　“大家不要小看业务名称和生效时间的变化。”网友晨琛发现，凡是中国移动2009年之后办理的上网套餐都会有15G封顶限制。意味着即使现在他们被取消封顶，今后如果中国移动再次限制的话他们就无能为力了。
　　和很多用户一样，他们都认为，河北移动此举的真正意图是以现在帮他们解封为由，修改他们的业务名称和生效时间，为他们将来封顶甚至取消无限流量业务找理由。而且，首先解封石家庄，也被用户们认为河北移动是想分化用户，逐个瓦解他们。
　　关于“神卡”的正反方辩论
　　一直以来，拥有“2005版15元无限流量业务”的中国移动手机卡被称为“神卡”，相对于现在每月15元只能买到不足200M的移动数据套餐来说，“神卡”足以让所有移动用户们为之疯狂，在淘宝网上价格一度被炒到了上万元。
　　近年来，“神卡”的光环逐渐散去，多地移动公司都试图通过封顶等措施，对它进行限制，有些在用户的一片抵制声中恢复，有些则仍然处在互不退让的僵持之中。
　　“为什么不光明正大地通知客户改了套餐？移动的行为就是明知理亏，做贼心虚”，一位名为“有些烦恼”的用户这样认为。
　　上限封顶对用户影响有多大？从吴京的口中可以得知，据他说四川当地手机上网的速度可达到每秒200K，如果24小时开机上网的话，每月需要接近500G的流量，15G的上限对他们来说无疑是极大限制。如果用户通过热点设置，把平板电脑和其他手机与安装了无限流量业务的手机连接，共用一个网络，消耗的流量也就更大。
　　“15G流量对于普通人来说非常多了，他们这些用户是得了便宜还卖乖，本来已经是特殊利益的受益者了，就应该成为移动逐渐清理的对象。一个业务不是说不能改变，要考虑当下的经济社会发展环境”，在记者随机采访的多位普通移动用户看来，这些用户的维权做法就是在为自己的特权辩护，失去了特权，让他们手里价值上万的电话卡大打折扣。
　　“既然公开推出了这项业务，收了客户的费用就要遵守协议，移动单方面毁约就是侵犯了用户的合法权益”， “李永辉”的想法则代表了众多维权者的立场。
　　与各地维权者们声势浩大的行动来比，处在争论漩涡中的中国移动却可以用“极为低调”来形容，其仅有的一次官方正式表态还是出现在北京移动与无限流量卡用户的一起官司中。
　　官司始于北京移动于去年5月发布的一条公告，公告表示，正在使用15元不限量CMWAP上网套餐的客户仍可按照 2005年7月业务开始提供时的服务水平继续使用该套餐。如果客户希望享受更高质量的上网服务，可选择其他移动产品。
　　这一明显针对“神卡”的限速行为，被用户们认为是变相逼迫他们放弃无限流量业务，因此这些用户一纸诉状把北京移动告上了法庭。
　　北京移动作为被告在法庭上辩称，他们2005年7月提供GPRS上网服务水平与现在基本持平，且双方订立合同时被告即按2005年7月水平向原告提供服务，现公告中恢复至2005年7月水平并不违约，且只是改变了月扣费方式，并未增加费用。最后，法院判定用户无法提供移动公司确实对网络进行限速而败诉。
　　虽然中国移动在此事件中始终保持沉默，但是他们清理无限流量卡的行动却并没有停止过。网络上流传的一份《2011年广东移动公司市场部移动互联网业务发展规划》中，更是把“清理低价值套餐，对历史遗留的不限量或者超高流量套餐，引导其迁移为当前标准套餐”，作为核心发展的六大措施之一。
　　在这份报告中显示，广东省移动数据使用200MB以上的客户数占比低，只有总量的2%，流量占用却高达27%，流量收入占比只有8%；尤其是1000MB以上客户，客户数占比0.06%，流量收入占比0.8%，但却占用了11%的流量。
　　这就不难理解为什么移动公司要下决心清理无限流量卡了。这也成为一些普通用户支持移动公司的原因，“无限卡用户可以用如此低廉的费用，占用本该属于大众的资源，移动公司限速或者封顶的做法，一方面是为了自己的发展，另一方面也是为了兼顾其他用户使用的公平性。”
　　僵局该如何化解？
　　数据显示，2005年12月，我国网民总数为1.11亿。2012年12月底，网民总数已经达到5.64亿，仅仅手机网民数量为4.2亿。手机网民数量的成倍增长超越了所有人，包括中国移动的预想。
　　“当年中国移动并不看好GPRS业务。那时候用手机上网的人还不多，加上手机上网速度慢，要不了多少流量，移动公司为发展用户就开通了无限流量套餐。”一位熟悉移动数据网络发展的人士表示。
　　然而，现在的问题是，如何化解中国移动与“神卡”用户之间的僵局？
　　中国消费者协会律师团成员、北京市潮阳律师事务所律师胡钢认为，在清理无限流量卡过程中，一些地方移动公司的做法确实存在问题，比如单方面变更合同，明显违反了合同法相关规定，确实侵犯了用户的合法权益。
　　他认为，移动公司和用户之间这一僵局的出现，反映的是当前通信技术进步和商业模式变更带来的矛盾。随着通信手段的进步，用户通过手机网络接收的信息，已经由单纯的文字向音频、视频，甚至是高清画面转变，随之而来的是流量使用的变化。
　　“当无限流量卡用户绝对数量在下降，已经不能代表技术发展趋势的情况下，可以使用法律上情势变更的原则，解决双方问题，使纠纷得到合理解决。”胡钢表示。
　　情势变更是指合同有效成立后，因不可归责于双方当事人的原因发生情势变更，导致合同之基础动摇或丧失，若继续维持合同原有效力显失公平，允许变更合同内容或者解除合同。
　　胡钢解释，“情势变更是目前大家比较认可的原则，具有很大的原则性和灵活性，因此在执行过程中具有一定的模糊性，也就更加有赖于利益双方的妥协和理解。”
　　对于已经出现的“神卡”用户直接与移动公司发生对峙或者对簿公堂的做法，胡钢认为这不是解决问题的正确途径，人民法院的调解判例也不能适用于大规模用户的纠纷中。
　　他介绍，今年初新修订的《消费者权益保护法》中，已经把有关消费者权益的公益诉讼作为一种重要的制度安排，明确了消费者协会作为法律规定的机关和组织，可以成为公益诉讼的主体。因此，他建议类似纠纷中，消费者可以通过中国消协或地方消协，使用集体协商等有效途径，一揽子解决这一问题，起到化整为零的作用。
　　同时他认为，移动公司作为国内通信巨头，具有能力强、影响力大、经济实力雄厚的特点；无限卡用户具有分散性，同时对通信政策也具有较强的敏感性。双方的实力明显不对等，因此更加需要双方本着善意、理解、沟通的态度来协商解决问题。
　　在胡钢看来，一方面，移动公司应该既满足用户需求，又顺应技术发展，发挥自身灵活性，适时推出引导性的套餐，通过给予优惠和合理解释，赢得用户理解；另一方面，用户也应逐渐成熟和理性起来，不应永远沉浸在无限利益的美梦中，自觉进行心理调适。
　　7月20日，记者联系到中国移动通信集团公司公关部，对方工作人员称已经将记者的问题提交给了公司相关部门处理。但是，截止记者发稿前，关于地方移动公司对用户单方面设置封顶等做法，以及如何与用户沟通解决这一问题，中国移动仍然没有给出任何答复。（光明网实习记者 吴晋娜）
(责任编辑：崔鹏)
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主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
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关于移动50G流量的细节问题
上个月中了移动的50G的4G流量，到今天为止移动账户里没有体现出这个流量。打10086，客服一问三不知.....
之前记得有吧友说过是先用后抵消费用，8号左右到账。
不知道哪位之前用过这个50G流量，给指点下具体情况？非常感谢！
这个没到账，就不要用哦，各地的移动政策不一样，四川可以抵用，就是超了500M，你再开个500M，超了的钱就放回来，其他地方不一定。&
我上月5号到账的&&等等吧
流量未到账时，如果产生流量费用，后期到账后，费用能否退回来呢，呵呵&
上个月中的也就是这个月生效，移动你手机使用流量的上限就是50个G，也就是你可以免费用50G流量，可能月初的时候你查不到，后来应该可以查，或者登录网上营业厅看看那个流量使用图。如果你包了流量套餐好像是可以免的或者不免还是以各营业厅为准。我已经中过一次了
我上月5号到账的&&等等吧
流量未到账时，如果产生流量费用，后期到账后，费用能否退回来呢，呵呵
我之前把流量包取消了 就扣费了&
我8月中的50g也没到听说4g网才能用
流量未到账时，如果产生流量费用，后期到账后，费用能否退回来呢，呵呵
不退&&我之前把流量包取消了 就扣费了
这个，我和你详细说下吧，根据规则和客服所说，但是各地移动规则也略有不同，首先50G流量是2G3G4G通用流量，其次规则上写着（这里相对于9月份中的来说，因为我9月份中的，10月1日凌晨就到账了）必须在9月29日24点前中奖号码产生4G流量次月才可以100%获得50G（产生4G流量并不是说换4G卡就可以了，必须移动4G卡 4G手机，然后流量上网才可以），这里有人又要说了没产生过4G流量这个月50G也到账了，仁者见仁，这是人品好，没办法，我只是说这个规则是这样的。还有一个问题大家都有误解，需要澄清下，有的地方移动流量先用，然后包流量套餐之前流量会自动记入套餐，可是很多地区是不会记入的，我们江苏的曾经记入但是好几年前开始就不记入了
<p id="rate_806" onmouseover="showTip(this)" tip="你的帖子对我太有用了，太谢谢你了&果果 + 1
" class="mtn mbn">
加移动和4G微信 查一下 我的几天前就到账了 而且微信还提示使用流量情况&&
刚刚与移动客服活动专员联系上了。确认了下，说是由于十一的缘故导致流量暂未到账，预计今天或者明天到账...流量未到账时，产生的超出套餐的流量费用，移动不退还，完全自费......
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