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天猫和淘宝运营区别及各自的优势
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其实它们之间的区别蛮大的.
一,规则区别,天猫运营需要比淘宝运营懂得更多官方规则,比如发票,发货时间,七天无理由售后,这些在淘宝不是必须的,但在天猫是必须的。
二,推广区别,除了天天特价,试用中心,双12等少数活动,平台上的活动基本是面对天猫的,或者同等条件下,天猫店比淘宝店更容易获得活动,所以天猫运营需要更懂得各个活动规则
三,分销区别,很多天猫店本身是品牌商,为了扩大销售,有分销方面的需求,分销平台基本只面对天猫店,所以天猫运营需要更懂得分销方面的管控。
四,主体区别,天猫店只能是公司,淘宝店可以是个人,每年年底需要给天猫开发票,淘宝不需要,所以天猫运营需要懂得工商税务方面的知识
五,费用区别,天猫店的每一笔销售都要给天猫提成,所以在做任何推广时都要把这个计入成本,淘宝不需要。
六,商品区别,天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权,淘宝不需要,所以天猫运营需要懂得更多品牌方面的规则。
总结:天猫店运营必须是一门生意,淘宝店运营可以是一个爱好,我觉得这是最大的区别。
那当我说完上面的区别后,我相信好多朋友一定问我是不是做天猫比淘宝更加有优势,呵呵,其实不一定,因为我刚开始就是做淘宝集市的。下面我就说说我曾经做淘宝集市店时,我认为的一些优势吧。
淘宝集市店的优势:
一,品牌没有太大限制,开集市店不需品牌授权,除非是碰到一些被发过律师函的品牌,其他的你都可以发售,外贸,尾单,原单,A货,高仿,副厂。。。这些字眼只在淘宝存在,相信常逛淘宝的人都很熟悉。
二,相应的,类目没有过多限制,天猫店进驻需要类目与商标类别相符,商标没有的类别不能发布商品,集市店好象没有这方面的限制。我就很痛苦的知道我们的天猫店卖不了窗帘。哎,真伤心。
三,销售费用低,(这里是指销售费用,不是推广费用)不需要象天猫店一样给淘宝提成,也不需要给顾客开发票;
四,服务要求低,例如集市店不强制要求挂旺旺,甚至有的店是没有旺旺在线的,天猫有旺旺在线率考核;
五,域名优势,记得以前淘宝商城刚启用tmall域名的时候,很多顾客会说TMALL是骗子,他们只认taobao域名。
六,消费习惯,大量的黄钻级以上买家在淘宝形成了消费习惯,在他们的观念中,相同的产品,淘宝会比商城便宜,在商城逛后,他们会问你有没淘宝店,去那边买有没便宜,最近更悲惨的事情是已发展到问你有没1688店。
总结:淘宝集市店的优势在于打法灵活多样,象一些战术是特有,天猫店没办法学,例如游击战(一个店只推一个产品,卖完关店),麻雀战(店群,大量开店积少成多)规则利用得好,集市店比天猫店成长更快。
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天猫运营和淘宝运营有哪些重要的区别?【陈迪的回答(276票)】:它们之间的区别很大一,规则区别,天猫运营需要比淘宝运营懂得更多官方规则,比如发票,发货时间,七天无理由售后,这些在淘宝不是必须的,但在天猫是必须的。二,推广区别,除了天天特价,试用中心,双12等少数活动,平台上的活动基本是面对天猫的,或者同等条件下,天猫店比淘宝店更容易获得活动,所以天猫运营需要更懂得各个活动规则三,分销区别,很多天猫店本身是品牌商,为了扩大销售,有分销方面的需求,分销平台基本只面对天猫店,所以天猫运营需要更懂得分销方面的管控。四,主体区别,天猫店只能是公司,淘宝店可以是个人,每年年底需要给天猫开发票,淘宝不需要,所以天猫运营需要懂得工商税务方面的知识五,费用区别,天猫店的每一笔销售都要给天猫提成,所以在做任何推广时都要把这个计入成本,淘宝不需要。六,商品区别,天猫店经营的商品需要自有品牌或者授权,淘宝不需要,所以天猫运营需要懂得更多品牌方面的规则。总结:天猫店运营必须是一门生意,淘宝店运营可以是一个爱好,我觉得这是最大的区别。===11.14更新分割线===评论里有人说如果能说说淘宝能做什么,那更好,我理解是不是想问做淘宝对比天猫的优势,我没怎么做过淘宝集市店,试着说一说,不喜勿喷淘宝集市店的优势:一,品牌没有太大限制,开集市店不需品牌授权,除非是碰到一些被发过律师函的品牌,其他的你都可以发售,外贸,尾单,原单,A货,高仿,副厂。。。这些字眼只在淘宝存在,相信常逛淘宝的人都很熟悉。二,相应的,类目没有过多限制,天猫店进驻需要类目与商标类别相符,商标没有的类别不能发布商品,集市店好象没有这方面的限制。三,销售费用低,(这里是指销售费用,不是推广费用)不需要象天猫店一样给淘宝提成,也不需要给顾客开发票;四,服务要求低,例如集市店不强制要求挂旺旺,甚至有的店是没有旺旺在线的,天猫有旺旺在线率考核;五,域名优势,记得以前淘宝商城刚启用tmall域名的时候,很多顾客会说TMALL是骗子,他们只认taobao域名。六,消费习惯,大量的黄钻级以上买家在淘宝形成了消费习惯,在他们的观念中,相同的产品,淘宝会比商城便宜,在商城逛后,他们会问你有没淘宝店,去那边买有没便宜,最近更悲惨的事情是已发展到问你有没1688店。总结:淘宝集市店的优势在于打法灵活多样,象一些战术是特有,天猫店没办法学,例如游击战(一个店只推一个产品,卖完关店),麻雀战(店群,大量开店积少成多)规则利用得好,集市店比天猫店成长更快。【邱邱的回答(168票)】:在淘宝集市做运营好比站街的小姐,不管什么顾客,服务要好,收费要灵活,亲要叫的勤快,出街次数多,人流量多,就挣到钱了,大家遵守的是丛林法则,手法直接。!在天猫商城做运营好比天上人间的小姐,头牌当然可以赚的多,赚了钱要给场子老板交一点,得学会提升自己的气质,有独到的绝活,这样可以收更高的回报,手法隐蔽,复杂。鉴于那么多知友点赞,我不能再用上面这种二流子式回答糊弄大家了,下面是尝试用稍稍严谨一点的方式来回答该问题:1. 运营目标上的区别。天猫是品牌入驻和品牌代理的的场子,所以运营的主线是“品牌”,要经营一个品牌必须有战略上的考量,这几年网货品牌经历了几次大浪淘沙,剩下的不多,原来持悲观的线下品牌商转型加入线上后依然延续着较好的口碑和溢价。所以天猫运营必须保证品牌战略是正确和稳定的,产品质量,定价控制,供货体系,分销体系,都要保持稳定。财务上推支持品牌推广的支持也一样要保持稳定,既不能操之过急,也不能过于保守。扯一下另一个B2C“某客”的品牌,因为产品质量,定价控制的混乱导致目前处于半残状态!
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作者: 行行出状元来源: 行行出状元 19:27:10
现在很多卖家说,现在很难做了,其实只是平台变专业了,当你的网店一直做不起来,你有无考虑过自己一直在重复的犯错,恶性循环?以下给各位店主分析出这二十点问题,您的店铺一直做不起来是什么原因?分析如下:一、引流问题,不是流引不进来,是引来的人根本对你的产品没兴趣,精准引流是关键。二、DSR问题,为什么引流准确,转化率还是这么低?因为你的DSR太低影响顾客购买信心,继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注,最好不要持续下降!例如快递慢,适当的发发啥的!三、产品问题,盲目推出不符合市场的产品,或者产品定位错误,过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝,做起来岂不是很费劲!四、推广图问题,试问图片都不吸引,谁会买你的东西。这方面最好是多下功夫,淘宝毕竟是个买图的大市场!五、首页和详情页问题,千篇一律的抄袭,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售,因为第一印象很重要。还有就是很容易没有新品标(当然有些类目没有新品标)六、产品评价,要及时观察你产品的评价和追加评价,保持和客户互动,及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位!七、及时上新,没有持续更新产品的店铺等于一潭死水,新品流量更是没有。八、没有正确设置优惠券,买家99%都是贪小便宜的,什么打折,满减,送优惠券,都会引发他们购买欲。九、活动节点,长期没有活动,买家都看不下去了,因为都是那个问题,贪小便宜。十、CRM的维护,众所周知,健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的,所以对于会员的维护很重要。十一、客服对产品是否了解,是销售话术和谈判技巧,思维方式等都会影响你的销售.十二、售后问题,长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名,购买信心和自然流量等。十三、搭配套餐,好的关联销售是提高客单价的主要手段,同时也起到了带动流量的作用!十四、执行力问题,店铺的问题都找出来了,但迟迟不处理,这个等于没有把问题找出来,等于把问题复杂化,还浪费了人力物力。十五、自以为是的摄影师和设计师,以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着,不听运营和其他的人意见,要知道运营手上有的是数据,你有的只是虚无缥缈的所谓经验。十六、推广方式错误,以为用高ppc就能获得转化,劳民伤财。十七、不了解竞争对手盲目作对比,导致运营方向严重错误。十八、觉得平台是清货的地方,还不肯打折扣,做成价格虚高,要知道你是卖家很聪明,消费者比你更聪明。十九、做事以为可以一劳永逸,缺乏坚持。很多时候是把细节持续做好,如果有这么一套运营秘籍,适合所有类目,直接就可以做好,那大家就不用在这里看帖了,是吧。二十、自己店铺开不好也不接受改变的。(文/行行出状元,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场)(注:如果你也有关于电商领域的运营法宝、营销创意、管理迷津......欢迎投稿至:,期待你的分享,共同成长。)
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