三星s8怎么分辨翻新机售后可以翻新机吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-29 16:29 标签： 三星note8有翻新机吗
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您好，我最近准备买一台三星手机，不过听说三星手机翻新机挺多的，请问三星手机怎么鉴别翻新机，三星手机都有哪些鉴别翻新机的方法？请您介绍一下怎么判断三
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翻新三星手机的具体鉴别方法楼主可以点击前往查看了解。
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确定要取消此次报名，退出该活动？4599买的三星新机维修费要4000元？三星竟是靠维修挣钱？！
导读：“请问如何人为才能造成屏幕内裂？”
“我又不在你家现场我怎么知道怎么内裂的？”
--------来自三星的流氓客服
去年11月花费4599元买了52寸三星等离子电视，由于我跟老公都是年轻人，经常上网，不怎么看电视，就没装机顶盒，偶尔拿出来放放电脑里的MTV。
　　今年为了看奥运，才装了机顶盒。谁知道没看几次，有天正在看奥运会排球中国对日本那场，电视突然自己灭了。喊维修人员来维修，第一次维修人员上门检测，说可能屏幕坏了。让我们等屏幕寄过来。第二次维修人员抬着新屏幕过来，突然指
“请问如何人为才能造成屏幕内裂？”“我又不在你家现场我怎么知道怎么内裂的？”--------来自三星的流氓客服去年11月花费4599元买了52寸三星等离子电视，由于我跟老公都是年轻人，经常上网，不怎么看电视，就没装机顶盒，偶尔拿出来放放电脑里的MTV。今年为了看奥运，才装了机顶盒。谁知道没看几次，有天正在看奥运会排球中国对日本那场，电视突然自己灭了。喊维修人员来维修，第一次维修人员上门检测，说可能屏幕坏了。让我们等屏幕寄过来。第二次维修人员抬着新屏幕过来，突然指着右上角一个地方说屏幕裂了，并说“屏幕裂了不在保修范围”。我们非常惊讶，我们看都没看几次，别说去碰坏屏幕了。仔细看看，裂的地方很像用尖锐的物体去击打屏幕，但是非常奇怪的是，表面非常光滑，没有任何痕迹。并且三星维修人员讲的话也很诡异：“我们规定：屏幕裂了不在保修范围。”此时他并没有提及到底是人为屏裂还是产品质量问题不在保修范围。难道三星自己内部规定，屏幕裂了一概不管？？？？电视机主要是屏幕值钱，不保修屏幕保修什么？外壳吗？？维修人员说自己也做不了主，让我们联系北京总部。谁知道，三星总部的态度极其恶劣，堪比流氓！北京的售后让我们提供了照片后今天答复我说，经技术鉴定属于人为。然后我追问，我们怎么“人为”的情况才能造成这样的结果？他竟然回答：“我又不在你家现场，我怎么知道你们怎么人为的？”北京的售后已经开始露出流氓样，语气极其不耐烦。用非常恶劣的态度不段重复：“我们所有的技术部门都鉴定过了，是人为的”“你们这样要付费维修，4000块”“我不在你家现场，我不知道你们怎么人为的。”“去网上投诉，请您自便”这就是这个知名品牌对待客户的态度？？？？那个“你们这样要付费维修，4000块”不断地重复，一张利欲熏心的脸昭然若揭，难道三星是靠维修挣钱的？？我买电视花了4799，看了十几次就报废了4000块？？我们到底怎么人为才能造成屏幕内裂？？？三星怎么给我一个合理的说法？？在网络上查询之后发现，出现这种问题的不只是我一个人。石家庄广电网
红网消费维权日均报道了类似事件，315投诉里更是充斥着此类事件，三星，你还要说我是人为的吗？劣质的产品质量，流氓的售后服务，三星，你不是靠维修挣钱的吗？！
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24小时热文售后换“新机”有维修记录 三星用串码回应质疑
　　信网4月21日讯孙女士以前买过一部三星note4 N9100，出现问题后，三星售后又给她更换一部同款新机。前段时间，这部新机因为经常出现卡顿现象，她到三星手机的售后维修点进行咨询，却意外发现有过维修记录，&我的手机从不离身，怎么可能被维修过呢?&三星方面告诉信网(热线1)，说不清这条维修记录出现的原因，只表示有可能是维修其他手机时输入产品信息时&串码&了。　　手机未离身却能查到维修记录　　孙女士告诉信网，她现在使用的三星note4 N9100，以前的手机出现问题后，根据三策，日三星手机售后点为其更换一部同款新机，&用了一段时间以后，出现反应慢、死机的情况。&前几天，她外出办事路过城阳区的一家三星售后网点，就对手机进行检测。　　&工作人员输入手机背面信息后，搜索到一条维修记录，是日更换过LED屏幕。&得到这一消息，孙女士很意外：&从去年拿回了新手机到现在，手机一直在我手里，绝对不可能维修过。&　　孙女士从事的是微商工作，平时离不开手机，而且手机上绑定了支付宝和多张银行卡，更不可能把手机借给别人。&我打过客服电话，工作人员让我去其他的售后网点再查一下，说有可能是系统记录错误。&随后，孙女士又去了李沧区的三星售后网点，得到了一样的查询结果。　　信网根据孙女士提供的信息来到市南区南京路的三星售后网点再次查询，工作人员证实，这部手机确实在2016年2月进行过更换手机屏幕的维修，但却查不到是哪家网点提供的维修服务。　　想要证明从未维修需拆机检测　　&三星方面说，如果要证明手机没有经过维修，可以到售后网点当面拆机检测。但我的手机是位惶澹鸹笕菀壮鱿制鹌料窒螅庖晃侍馑锤涸?&孙女士说，她可以接受拆机检测，但前提是三星方面必须要对后面产生的起屏问题负责，&可三星的售后说拆机之后问题要我自己负责。&　　信网也多次联系三星全国客服电话，工作人员说不清这条维修记录出现的原因，只表示有可能是维修其他手机事输入产品信息时&串码&了。对于这条维修记录会给用户带来的其他问题，工作人员也没有做出解答。　　可要求三星出具书面说明保证顾客权益　　三星方面曾告诉孙女士，可以帮她解决手机卡顿的问题，但维修记录无法删除，&这样的解释我不能接受，明明是三星单方面的问题，为什么要我来承担。&　　对于孙女士遇到的问题，青岛市工商局12315工作人员称，如果孙女士要以拆机的形式证明从未维修过，可以要求三星方面出具书面说明，证明拆机是为了检测维修情况，而不是因为手机出现故障。　　&如果售后能够承诺这条维修记录不会影响用户享受后续服务，用户也可以放心使用手机。&工作人员说，根据我国的手机三包法，如果同一故障发生两次，并且经过维修后仍旧不能解除的，消费者可以要求更换新机，&如果有了这条维修记录，在保修期内孙女士手机的屏幕发生了其他非人为故障，经过维修不能恢复，则可以要求厂家直接换一部新手机。&　　信媒体记者 于晓　　[编辑：亚麦]
（责任编辑： HN666）
04/21 06:3004/21 05:0804/20 07:4104/20 07:4004/19 10:4204/19 05:5604/19 05:2104/19 04:36
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