6.18是什么节日大日子 为什么京东天猫苏宁促销活动那么多
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在网上有这样疑问的不在少数，其实这问题说来话长，就以今年的6.18来说吧，6月18日式京东商城的6&18十周年，所以，京东商城的大促...
& & & & 在网上有这样疑问的不在少数，其实这问题说来话长，就以今年的6.18来说吧，6月18日式京东商城的6&18十周年，所以，京东商城的大促销活动宣传的非常厉害。早在6月初，京东商城便高调宣布将举办公司成立10年来最大规模的&6&18店庆&，而且把以往的&店庆日&升级为&店庆月&，数百万种商品将分阶段大力度促销。
& & & & 问题也就来了，网上商城非此一家，以内这个时候的京东对其他商城所造成的竞争太大了，所以其他商城为了应对京东商城的竞争，开始展开围追堵截，一股有一股的促销风暴就此展开。6月16日，腾讯电商旗下的易迅网宣布，将在6月17日-19日京东商城店庆日高潮的&老刘专场&期间，开展针对性促销活动。就在6月15日，苏宁易购也宣布从6月17日到21日进行促销，16日凡客诚品也宣布将在6月18日正式拉开&巅峰大促&序幕。针对性不言自明。所以，由此看来，6.18 并不是什么大日子，而是电商之间为了更好的展开销售而采取的营销活动而已，和11.11差不多，促来促去，掏钱的永远都是消费者！
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热点本月排行篇一：6.18活动方案 加利安6.18活动方案 一、活动主题： 惠聚六.一八 定金十倍用！ 二、活动时间： ―― 三、活动地点： 加利安家居全网店铺及全国线下体验店 四、活动内容： ◆ 99元定金十倍用 1、 活动期间仅需交99元定金即可享受价值2000元的橱柜、衣柜设计方案 2、 仅交99元定金就有机会在实体店面参加“幸运之神”扎气球活动，（气球内设有不同额度现金、橱柜功能五金、衣柜功能五金等，100%中奖），参加本次“幸运之神”活动的每个定单客户仅限一次扎气球机会，且产品合同金额需达5000元含以上方能参加 3、 活动期间马上下定，仅交99元定金即可十倍增值（99元定金签合同时抵扣990元货款使用；橱柜货款抵扣50%即495元，除橱柜以外的产品货款抵扣50%即495元），产品合同金额需分别达5000元含以上方能享受。 ◆ 橱柜、衣柜在原价五折后再推出多款人气套餐 1、欧式吸塑膜压橱柜套餐：含：3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜+3副豪华诺米阻尼抽屉，原价11820元/套，5折网购价5910元/套，超值套餐价5800元/套，还可参加交99元定金十倍增值优惠及享受“幸运之神”扎气球100%中奖活动。 2、美国进口南美樱桃纯实木橱柜套餐：3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜+3副诺米豪华阻尼抽屉，原价16812元/套，5折网购价8406元/套，超值套餐价7900元/套，还可参加交99元定金十倍增值优惠及享受“幸运之神”扎气球100%中奖活动。 3、美国进口水曲柳纯实木橱柜套餐： 3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜+3副诺米豪华阻尼抽屉，原价18220元/套，5折网购价9110元/套，超值套餐价8900元/套，还可参加交99元定金十倍增值优惠及享受“幸运之神”扎气球100%中奖活动。 4、现代风格精品移门衣柜套餐：780元/平米（套餐包含：每投影面积内所含的移门、柜体、背板、滑轨等）套餐配置：移门：几十种精品现代风格移门（边框不限） 柜体：免费升级超环保E0级实木颗粒板（本次活动特推7款最新颜色供选） 5、美国进口南美樱桃纯实木衣柜套餐：1280元/平米（套餐包含：每投影面积内所含的门板、柜体、背板；赠送相对应的原装进口门铰及各式精品拉手）；顶线、罗马柱、地台等费用需单独计算，还可参加交99元定金十倍增值优惠及享受“幸运之神”扎气球100%中奖活动 套餐配置：门板：美国进口南美樱桃纯实木门板（6色可选，满足不同风格需求）柜体：免费升级超环保E0级实木颗粒板（本次活动特推7款最新颜色供选）
五金：原装进口BLUM快装阻尼门铰，26款高档铝制、陶瓷拉手供选择。 6、、美国进口水曲柳纯实木衣柜套餐：1570元/平米（套餐包含：每投影面积内所含的门板、柜体、背板；赠送相对应的原装进口门铰及各式精品拉手），顶线、罗马柱、地台等费用需单独计算，还可参加交99元定金十倍增值优惠及享受“幸运之神”扎气球100%中奖活动 套餐配置：门板：美国进口南美樱桃纯实木门板（5色可选，满足不同风格需求）柜体：免费升级超E0级环保实木颗粒板（本次活动特推7款最新颜色供选）
五金：原装进口BLUM快装阻尼门铰，26款高档铝制、陶瓷拉手供选择。 注：1、活动期间购买以上衣柜套餐，每满两平米送三节滑轨抽屉一个，单套无上限，不能多套柜子叠加使用！ 2、以上为此次活动主推爆款套餐，除此以外的套餐产品，均按照天猫网络销售价格为准，且不享受定金增值优惠；单价购买以上主推爆款套餐外的产品，可享受活动优惠。 3、此次活动主推爆款橱柜套餐，均标配E0级超环保实木颗粒板柜体（两色可选），如升级成欧洲原装进口 五、本公司活动优势： ●仅交99元定金即可享受加利安超过6年专业团队的一对一服务 ●仅需交99元定金即可享受价值2000元的橱柜、衣柜设计方案 ●仅交99元定金即可享受现金十倍增值使用及有机会参加“幸运之神”抽奖活动 ●活动期间选多层实木防水柜体板，还可直减100元/套巨惠体验价（原价是增加300元/米，相当于直省至少1000多元每套）。 ● 所有加利安全屋定制产品同品质及配置基础上，比传统终端店面价格便宜一半以上 ● 所售产品若环保等级不达标，全额退款并十倍赔偿 柜体，每米仅需加299元即可。● 全国200多个城市服务商，为你贴心服务，真正做到品质放心，服务无忧。 六、活动宣传及推广： ◆ 线上：天猫、淘宝、京东、百度、微信等数十个全球顶级平台的付费及技术推广 ◆ 线下：通过我们有准备及演练后的精心回访及跟进未定单客户与潜在意向客户，让客户深入了解到公司的产品优势及服务保障，将客户引流至线上或实体店了解活动 七、店铺包装： ◆ 线上：制作出能让客户感受到我们产品优势及服务保障等优点的页面及物料【首页活动图、优化二级页面详情及链接、修改直通车及宝贝创意图等（PC端、移动端）】 ◆ 线下： 各线下实体店面氛围布置及装饰品调整和卫生检查（活动海报、吊旗、立柱、活动DM单等） 八、活动节点： 活动方案完成（5.22）――活动物料制作（5.25―6.1）――活动目标上报及活动亮点探讨、培训（5.29―6.5）――活动重复演练（6.6―6.12）演练方法和效果测评――活动蓄水（6.6―6.12）――活动执行（6.13――6.21）此阶段各部门及各分公司需想尽计积累意向客户数――活动总结分析（6.22―6.23）篇二：京东促销活动方案 京东水木年华音箱促销方案
“水木年华音响，传唱音乐梦想”，水木年华音箱是深圳通明讯科技有限公司与国家音乐产业基地联袂出品的，本次参加促销活动的产品皆是水木年华的卓越产品，其优越的性能和超高性价比，使其成为今年在经销商与消费者群体中口碑极高的产品；在寒假即将到来之际，水木年华音箱为了回馈消费者的支持与厚爱，在中国传统春节到来之时，于近期开启主题为“春节好礼，行运一条龙”的新春促销活动。 从××年××月××日至××年××月××日，
一阶段：枯燥寒假大提气； 促销时间：××年××月××日－××月××日， 1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CD××张。赠品随订货××比例配送，特价机除外。 2、购买水木年华M3602、S-33021中的任意一款，更可获得××，赠品与指定型号1：1比例配送。 3、同时推出两款超值特价机型：×××元的水木年华S-W3103，和 ×××元的水木年华S-3301，各××套支持。
二阶段，岁末年初大派送，惊喜不断； 促销时间：×××年××月××日－××月××日 1、 一元起拍，水木年华音箱指定机型S－W3103、S－3303，各××套。（我方免费提供） 2、 限时抢购，指定型号S-3303,×××元/套，××套支持。 3、 凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CD××张。 三阶段，新春送上超值礼； 促销时间：××年××月××日－××日 1、 特价促销， 指定型号S-33021， ××元/台，××套支持。 2、 凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CD××张，特价机除外。 开学有礼 活动时间：××年××月××日－××日 1、凡购指定型号M3605，××元/套，每天前××名消费者，送水木年华时尚文化体恤××件。提供××件体恤。 2、限时抢购，指定型号 S-3303，特价××元，××套支持。篇三：6.18 活动方案动员会 2016年【第 19 期】（总第 149 期）
签发： 【会议时间】日“7.11” 【会议地点】A301 【与会人员】李寿贤、许胡蝶、刘敏、张真悦 、各公司经理、分部负责人及客服代表 【会议主持】徐欢 【会议记录】欧阳奕 【会议主题】一、数据通报（全国客服中心）： （1）6.18冲刺指标完成情况通报； （2）分公司业务敞开接监听抽查情况通报； 二、各公司汇报： （1）6.18当日业务构成汇报； （2）6.18同行业务调查； （3）坐席业务敞开接问题答疑； 三、领导作点评与指导 【会议内容】 一、数据通报（略） 二、各公司汇报（略） 三、领导作点评与指导 一部刘总监： 针对各分公司业务敞开接问题答疑：昨天提前给大家打了预防针，让大家提前准备 一下关于业务敞开接有哪些困扰今天可以提出来，实际上大家提的只有一个，担心人员和车辆不够，车辆不能准时到位。敞开接是我们的基本原则，其实这些困扰就是我们想的太多，你们只要非常明确地知道自己的责任是负责敞开接单，后续车辆的安排这个责任和难点都是在调度身上的。上周出了《副总裁6号令》，要求在业务预约短信里面加上业务催车电话，明确要求坐席只管接单，调度负责接听催车电话，这个是对我们坐席敞开接最大的支持，也就是我们所有车辆调派的压力全部都在调度那边，我们只需要坚持业务敞开接。当然敞开接有一定原则，因为业务性质的问题，我们有高峰、低峰，车辆不可能按照最高峰来配置，那么我们每天都有(来自: 小龙 文档 网:京东6.18活动策划方案)收班会，有没有对未来三天的业务进行预判，特别是黄道吉日，有没有提前几天对业务进行一个分析，有没有与我们的调度对车辆人员资源的安排进行一个沟通，我们的时间安排是否每一天都在进行调整。 刚刚有公司提到早车安排满了业务怎么办，时间段的安排也是非常考验我们坐席接 单的一个能力的，能够把资源使用利用最大化。对于坐席来说，客户催车我们坐席应该怎么办？应该说之前培训的非常多了，首先在与客户商量时间的基础上必须要接，我们能使用的只是一个善意的谎言，我们很多坐席很会说的，比如车子已经在附近啦，车子出现问题啦，或者让就近的司机提前跟客户联系，有一线与客户联系之后客户就不会那 么着急了，其次我们可以通过打折优惠的方法，这些都可以用，主要就是我们想的太多。 我们调度的压力，怎么样合理使用资源，面对客户催的比较急时候怎么办呢？不是 所有公司的调度对这种办法都比较熟悉。首先可以让附近的车组先与客户取得联系，如果客户再催的急的话，我们有“钓鱼”，先安排职员去客户现场进行小件搬运或拆装，只要有人到了现场客户就不那么着急，第三个可以分流作业，客户附近的车组作业快完的时候，可以留下一个人，车组带上其他的人员就近到其他的作业点作业。实际上调度，不光是调派公司内部的资源，现在临时外租车政策是有的，社会资源怎么合理的利用，也是我们调度需要思考的问题。总的来说业务敞开接你们只管接，所有压力我们分流到调度那边，安排好时间段，原则上是敞开接。昨天抽查的时候西安和北京有些异常，其中西安有一单是同行的询价，没有接洽成功，听说坐席在不知道的情况下都急哭了害怕被罚款，最后核实是同行，这种精神和重视程度是非常认可的，希望大家能够继续坚持。 五部许总： 很高兴今天早上我们一起见证了6.18突破历史的新高，从刚才我们数据通报可以 看出总共19个公司，有9个公司突破历史新高，但是还有10个公司没有完成我们的冲刺目标，希望我们完成的公司继续保持这种良好的势头，没有完成的要找原因，比如说自己是不是没有大胆的敞开接，还是我们的相关领导没有重视。 我也是从坐席代表出身，整个业务质量非常重要，也就是我们说的成功率，我可以给大家分享一下之前我们当坐席代表的时候，可能坐在办公室与客户交流是很机械性的一个交流，客户家里情况怎么样或者是给客户进行谈判，洽谈价格的时候可能没有更好的语言去说服客户，大家可以在下班的时间或者是工作的时候多跟车组去现场操作，把画面留在我们的脑海当中，转化到我们接听电话当中，了解了现场的情况真正与客户交流时候，客户也愿意跟你进行这样的交流，同时，也可以提高我们的成功率，今天是 6.18，突破了我们的历史新高，希望全体坐席代表在大家的共同努力下，突破新高的日子早日到来。 副总裁： 第一次看见我们的屏幕上全是美女，第一次看到昆明公司视频中出现客服代表，第一次预约单量单日突破900单，每个第一次背后有很多的不容易，或者是不如意。今天有9个公司都创下了本年度电话业务预约业务单日新高，这9个公司值得祝贺，我也会兑现我的承诺，开出奖单。但是也还有几个公司没有完成指标，下来以后我会根据昨天我安排的监听记录再做处理，如果说既没有完成指标也没有坚持业务敞开接的，肯定要处罚，而且处罚比较重。 我们要求每天多接1单，要求业务敞开接，刚才通过各个客服代表的汇报来看，至于我们业务敞开接最根本原因还是公司领导不重视，我上一周就签发了6号令，要求必须实现两个分明，客服代表与调度的分明，热线电话与催车电话的分明。其实刚才客服代表汇报的情况给我的感觉是没有落地，我告诉在参会的和没有参会的全国的坐席代表你们的任务只有1个，敞开接！根本不用考虑接下来谁来派，能不能派出去，你们接下来派不出去丢了单，我们知道追究责任，没有你们的责任，我现在要求的是热线电话畅通无阻，热线电话必须敞开接。昨天我在群里面毫不犹豫的签了7个公司的外租车申请，目的就是支持各个公司的敞开接，有政策不用，平时不注意资源的有效配置，临时抱佛脚也不知道想办法，那么肯定就会给我们的客服带来很多不便，这些不便就是我们主观原因造成的，今天的新高只是一个起步，我相信我们在今年内，特别是在6、7、8、9这四个月内还会创下更多的新高，我期待我们单日预约量破千单或是更高数据的那天尽快到来。 搬装事业部 日相关热词搜索：比特客户端
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京东：“6.18”大促玩法有点不一样？
关键字：终端
　　6月18日是电商巨子京东的店庆日，今年的店庆不同往年，因为今年是京东上市后的第一个周年店庆，意义非凡。6月17日早晨上班，京东全体员工一齐换上了火红的短袖上衣，把位于北京北四环外北辰世纪中心的京东总部变成了一片红色海洋。京东CEO刘强东表示：我们要用数据说话，用事实再造电商神话。面对即将到来的店庆，京东将会有什么样的神来之笔，其他电商又将如何应对呢？
　　电商巨头们围剿战略
　　这是一场没有硝烟的战争，高级副总裁李俊曝光电商在家电商的促销陷阱，称电商网站上品牌定制产品为“低成本+低价格”，矛头直指京东。5月日国美推出“决战32天”、32亿现金券发放活动，线下实体店和线上电商的客户掠夺大战已然开启。
　　京东从崛起发展到线上家电的霸主，压缩了国美、等线下家电卖场的利润空间和消费市场;而国美线上发展一直平平，国美此次参战也是家电行业线上线下的比拼。即使国美花大本钱在此次在电商大战中获取，但由于其电商定位摇摆不定，未来发展犹未可知。
　　天商城适时推出了年中大促活动，活动涉及家电数码、服装、美妆、时尚百货、家装五大品类。在京东的店庆日当天，天猫主推“家电数码”活动，大有掐架之势。
　　图书5折优惠，上线“新品闪购”，并推出端“首单送10元现金”活动，成为名符其实的搅局者。
　　电商间现已硝烟弥漫，“6.18”从京东店庆变为年中大促。电商促销也从以前的口水仗，变为了合力围剿、点名互掐。
　　死磕移动端
　　“6.18”另一看点是移动端之争。移动端作为布局O2O战略的重要一环，从早前的BAT巨头之争延伸到电商之争。
　　6月10日,发布以为载体的“码上淘”平台，涉及“商品码”、“服务码”、“码上店”、“互动码”、“媒体码”五大门类，覆盖天猫、。近期，阿里在O2O战略上更是动作，收购UC、投资21传媒、与中国邮政合作，以期集团在移动搜索、用户、物流上更加功能完善。阿里的移动端入口虽然多，但是大多是阿里的本身用户，投资并购的企业的原有用户并没有大规模被激活。阿里大批买进各种入口，以期找到和微信相庭抗争的移动端入口，保证自身的竞争力。
　　2014年3月,腾讯入股京东,将网购、、易迅网少数股权打包卖给了京东。据众筹汇监测，京东借助腾讯在微信、手机QQ、京东手机客发放的京东红包总额突破2亿。京东通过发放红包的方式增加移动端用户，和此前嘀嘀、快的打车软件烧钱布局一个模式。
　　3月，京东还宣布上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15余座城市上万家便利店进行O2O合作。6月，京东宣布将和商业地产万达合作。对于一二线地区，京东的线上品牌已经打响，京东更趋于渠道下沉，电商落地。京东有了腾讯的帮助，移动端和O2O模式发展如虎添翼。
　　再看国美在线，手机端也参与派发红包，发展趋势定位为 “线上+线下+移动终端+其他社会化渠道”中也强调了对移动端的重视。但是相对于天猫、京东，国美在移动端既缺乏入口，又缺乏购物场景，加上线上发展不景气，未来在B2C市场的发展似乎容易陷入困境。
　　频繁造节是否仅是噱头？
　　京东红包满天飞，单个红包最高为618元，但拿到手的大多为小金额;同时红包消费限制多，一个订单只能使用一次红包，红包不能用于购买虚拟产品或充值话费;一个红包不能拆分使用等等。许多用户抢了也只能等过期，难以激发用户的消费热情。京东“6.18”的促销相较于淘宝双十一的红包并无特别之处，砸下去的10亿元，用户表示“感觉不到优惠力度”。
　　随着网络购物的发展，价格已经不是用户关注的唯一焦点，商品的质量、电商的导购、售后服务等都是用户关心的环节。在电商大促之后，用户吐槽就蜂拥而来，网站崩溃、虚假促销、故意取消订单、快递变慢递、售后服务差等，确保用户优质体验是电商大促前亟需解决的棘手难题。
　　京东在后资金充足加上腾讯的鼎力支持，做到质量与服务齐飞，真正打造打造“多、快、好、省”的网络购物模式，在这次店庆中京东将受到考验。
[ 责任编辑：佚名 ]
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【深度运营复盘】订单量超1亿的京东6.18，在一个月内都做了哪些事？
文/三节课 吴越
在电商领域，每年必有两大战场。
其一，是深秋之后的双十一和双十二；其二，则是初夏伊始的6.18。两大战争的缔造者分别是电商业界的两大巨头：阿里和京东。
也因此，双十一和双十二，一向是阿里、淘宝、天猫的主战场；而6.18，则一向是京东的重中之重，都是要集全公司之力打好的大仗。
早在遥远的2个月前，笔者就听闻三节课在京东工作的某同学说：他们已经进入了6.18的全体备战状态&&京东内部对于6.18的重视，可见一斑。
依照三节课定期会挑选一些代表性产品&运营案例进行深度分析的习惯，这一次，我们想深度还原一下集京东全公司之力拼的&6.18&是如何操盘的。必须要说，站在旁观者立场上去看这样一场投入产出都十分巨大的&硬仗&，是种十分有趣的体验。
&品质狂欢节&是今年京东618的主题，这是一场从6月1日持续到6月20日，战线拉了将近一个月之久的大活动。
根据京东官方的通报&&
6月1日到18日的大促期间，京东累计订单量过亿，在6月18日当天，消费者购买热情空前高涨，全天（00:00-24:00）下单量同比增长超过60%。
其中，移动端下单量占比达到85%，是去年同期的2.2倍。当日京东新增下单用户中，来自微信购物和手机QQ购物的新用户数量是去年同期的2.6倍，充分显示了移动社交与电商购物亲密融合的巨大威力和潜力。
这份通报中重点提到的是两个关键点：
一是京东的移动端app，移动互联网时代大势所趋，电商类产品也不例外；
二是腾讯和京东合作&京腾计划&后，京东电商与腾讯社交（特别是微信和QQ）之间日益紧密的结合。
结合以上背景和信息，我们会站在一个观察者的角度，重点从运营的视角出发对于整个京东6.18活动的操盘进行复盘和分析。并且在接下来的复盘中，我们也会着重观察京东官方通报中提到的&移动&和&京腾计划&两点。
对于整个活动的复盘与观察，我们分成站内和站外两条主线来分别展开。
因为京东通报也已提到移动端是其重点，故我们本次对于站内的分析，主要居于京东app来展开，不包含pc端。
逻辑上讲，站内运营的逻辑和策略，pc和移动应该都是一致的，所以，聊透了移动端，pc端可以类推。
对一个电商大型活动而言，站内运营会更加注重考虑以下这几个方面：
整个活动期间如何持续吸引用户访问？
如何不断抛出新鲜的刺激点吸引用户关注？
如何通过各种手段刺激用户下单购买？
如何拉升ARPU值？
下面，我们就分别从活动日程表和产品逻辑、流程等方面来观察一下京东的具体做法。
1. 活动日程表
从我们的观察看，对于618，京东在其站内的活动日程表是：
5月中旬起开始广发红包造势，预售各类商品，并开启量贩秒杀活动。
6月1日起，按照商品类别，每3到6天主力促销一个分类的产品。
6月1日到6日是3C专场。
6月7日到9日是家电专场。
6月10日到13日是超市专场。
6月14日到17日是服饰专场。
618当天开始，全场72小时大促销。
此外，每天在几个整点时间还有爆款商品秒杀活动。
（技术上来讲，这场大促销会一直持续到20号，但笔者20日午间观察，限时活动还在继续，限量商品基本已经拍完，热门商品的价格基本已经恢复原价。）
这是一张非常有节奏的日程表。每一步都有明确的主题和规划，每天抛出几个小刺激（整点秒杀），每几天更换一个狂欢主题，不断用新鲜的刺激点持续吸引用户反复访问。
2. 用户体验流程&运营策略体现
在6.18活动期间，京东对整个产品的体验流程也做了非常细致的优化，可以说基本功做得非常细致。用户从下载京东app到完成购物流程，在各个环节京东都给到了用户足够的刺激。
App下载/更新
在下载阶段，京东首先给自己的app图标打上了&618&的字样，在应用名称上也标注了&618周年庆&，并给到下载app的新用户第一个刺激&&&新人免费领188元优惠券&。
从苹果商店的更新记录可以看出，早在5月19日，京东就为今年的618做好了产品上的准备，优化了430项内容并推出了一些新的玩法（比如上文提到的定金翻倍）。
更重要的是，京东把618的日程表写在了产品更新里。这样，老用户在更新app时也能顺带着就被告知了京东618的具体活动日程。
用户进入app后，首先会被铺天盖地的618活动信息淹没。对比日常情况下的京东APP首页和618期间的京东APP首页，有五点发生了变化：
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