在你身边，为你设计：腾讯的用户体验设计之道
纸书定价￥
66.07M (文件大，下载时间较长)
35FFC4A8EE8FCDE
·不支持7天无理由退换
·本内容由&&版权提供，版权所有，侵权必究！
支持的设备
客户端下载
下载客户端
免费读好书
商品介绍加载中...
iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')当前位置： >
腾讯张小龙谈用户体验
来源/作者：知乎　类别：　字体大小：||　背景颜色：||　
个人对用户体验的目标是，做到&自然&。
举几个例子：
1，我观察3岁的小孩用iphone很容易上手。比如，iphone的开锁，小孩甚至不用学就会用。因为触摸是人的天性，同时iphone通过箭头图标，向右滑动的文字条(小孩看不懂文字)，来暗示手指触摸向右滑动来解锁。自然和人的天性是一致的。大人因为成年后受污染较多，反而不一定立即学会iphone解锁，可能需要看文字解释来理解。所以不识字的小孩可能比老年人更快学会使用iphone。需要用文字来解释的交互不是好交互。
2，Apple在&自然&体验上做了很多尝试。比如，通常PC下的&文件夹&(甚至&文件&)是不太自然的电脑概念，被从iOS里面取消(文件只有和能解释它的应用关联才有意义)。MacOS尝试改变触控板的传统滚动方向，将手指滑动改为和内容一致的方向，并称之为&自然&模式，即，以前的触控板的滑动方向是&不自然&的。这样的改变很需要勇气，但也许Apple觉得长远来看更自然的模式才更有生命力，哪怕暂时会改变用户习惯而让用户不适应。
3，自然往往和人的本性相关的。微信的摇一摇是个以&自然&为目标的设计。&抓握&，&摇晃&，是人在远古时代没有工具时必须具备的本能。手机提供了激发人类这项远古本能的条件。设计&摇一摇&时，目标是和人的&自然&或者说&本能&动作体验做到一致。摇一摇的体验包括：动作 & 摇动;视觉 & 屏幕裂开并合上来响应动作; 听觉：有吸引力(男性是来福枪，女性是铃铛)的声音来响应动作;结果 & 从屏幕中央滑下的一张名片。整个界面没有菜单和按钮。但几乎没有比它更简单的交互体验了。感谢手机，让远古时代人们通过投掷石头来&连接&到其他人，进化到摇动手机来虚拟地&连接&人。
摇一摇上线后，很快就达到每天一亿次以上的摇一摇使用次数。&简单而自然&的体验人人都会用，并且因为&自然&，而&自然而然&地去用它。它也没有高端和低端人群之分。摇一摇给我们的最大启示是，一种通过肢体而非鼠标(甚至触屏)来完成的交互，也许代表了未来移动设备的交互方向(bump在这方面做得更早)。(顺便说下，经常有人说微信摇一摇是学line的，事实上，我们做摇一摇的时候，还不知道有line这个软件。考据一个应用&抄袭&了谁，除了获得心理安慰之外，并不能提升自身的能力)
pony三年前曾经送给很多人一本书，《don&t make me think》，光从字面理解，也是这个意思。自然的体验是不需要用户去思考的。我个人也欣赏原研哉等设计师的设计理念，设计应当挖掘人的本原的体验倾向。
&自然&并不只是在交互等体验上体现，更是一种思维方式。程序员都知道面向对象的方法的核心是更&自然&的对复杂事物的建模方法，&分类&是其核心之一。同样地，产品经理在面对一个复杂问题时，需要有一种符合&自然&原则的建模方法，来通过产品结构模块以及模块之间的联系来映射和解决问题。没有开发训练的人同样可以建立&自然&思维方式，事实上，&分类&是人类模式化和识别外部世界的本能方式，如果有意识地对任何问题都从&分类是否合理&的角度来考察，时间长了，会建立起直觉式的分类感觉，而避免形成&大杂烩&式的结果。而对任何一个界面和交互，同样可以用&don&t make me think&或者&是否自然到人人都能自然而然地使用&来反复思考。
比如，我们会鼓励每个界面尽可能有且只有一个突出的按钮作为用户不用思考就默认去点的操作点。当思考过一千个界面的交互后，对哪些交互是自然的哪些是不自然的就会很容易判断到。即便对于司空见惯的体验点，加以反思也会发现改进余地，比如，对一个列表，需要显示总的条目数吗(比如通讯录有多少人，用户需要这个数字吗)?一个进度条，需要显示百分比吗?数字对用户是自然能接受的反馈吗？
&自然&可能容易导致玄学，因此这里想强调的是，&自然&的思维方式一般是需要长期的非常理性的训练才能获得，而不是突然幻想自己获得了一种使用&自然原则&的能力。记得知乎上有个问题问&乔布斯为什么能凭直觉知道该怎么做&。我认为没有任何人有天生的可重复的直觉来立即成为一个领域的专业人员。比如，对于复杂事物，如何&抽象&为一个简单模型，是需要大量案例锻炼的。但是，如果经过一万小时的有意识的朝某个方向的训练(比如对&自然&的反复思考和实际工作练习)，并且是极为理性的思维和实践训练，是可以获得一些直觉的。大量的理性训练有助于形成一种对同类事物的识别模式，这种模式形成直觉。比如大部分中国人其实是没有经受过&简单是美&的训练的，表现在现实中，很多人其实是很难接受一套极简主义的装修风格的居室的。只有当对&极简&有反复体验和思考，才能将&简单是美&变成骨子里的审美观，并体现在设计中。
简单和自然是什么关系？简单为什么就美了？留给你去想。
猜你也喜欢看这些 ??????
这些是最新的 ??????
我们一直在进步用户体验的相关书籍
抽时间整理了用户体验的相关书籍，英文版翻译的给出了英文原名，按照出版日期降序，同时有豆瓣的链接：
1.《Effective UI：软件用户体验艺术》Effective UI: The Art of Building Great User
Experience in Software
结合大量项目实践，介绍了与用户体验(ux)相关的概念、方法和工具。本书共有9章，主要介绍了三个方面。第ⅰ部分介绍了优秀用户体验(ux)的目标、要素和作用，ux面临的机会与挑战，同时分析了如何赢得各方面对优秀ux的支持并打造强
大的团队。第ⅱ部分分别从项目计划、需求分析、产品架构、开发以及发布这几个项目阶段来分析优秀ux所需要的方法和工具。第ⅲ部分描述如何从商业视角和用
户视角看待ux，介绍了如何制定商业需求和进行有效的用户研究。《effective ui：软件用户体验艺术》适合所有有志于改善软件产品质量，力图打造优秀ux的专业人士，包括ux/ui设计师、软件工程师、视觉设计师以及对ux感兴趣的非专业人士，也适合想在软件开发方面出奇制胜的组织或公司。对于倡导优秀ux的商业人士，本书也同样适用。
&2.《UCD火花集2》2011-4
　本书收集了UCDChina第一本博客集出版之后的两年间，UCDChina收录的、更广泛范围的文章，内容涵盖了互联网产品设计的方方面面。第1～6
章，讨论了职业的分工、通用的设计方法和原则；第5～16章，热议了互联网上常见的功能、服务和应用，如排序、评论和评价、屏幕分辨率和布局等，同时也讨
论了部分具体的产品形态，如微博、群组、邮箱、地图、相册、电子商务等。第17章，仍然是大家喜闻乐见的UED故事，毕竟生活无处不体验。第18章，收录
了UCDChina这两届年会中所分享的一些实例和实践者的观点。本书适合有一定工作经验，从事产品设计、产品策划、交互设计、视觉设计、用户研究、前端开发、网站运营以及所有与互联网相关的从业人员阅读。
&3.《用户界面设计--有效的人机交互策略(第五版)》Designing the User Interface:
Strategies for Effective Human-Computer Interaction (5th
面向的读者极为广泛，具有计算机科学、心理学、社会学、工业工程学、信息科学、信息研究、信息系统、商业、教育和通信知识背景的读者，都可以在《用户界面设计:有效的人机交互策略(第5版)(英文版)》中发现新鲜的、有价值的信息。
&4.《简约至上:交互式设计四策略》2011
　追求简单易用是人类的本性，无论是互联网产品。还是移动应用。亦或其他交互式设计，简单易用始终都是赢得用户的关键。同时，简单易用的程度也与产品寿命的长短密切相关。在《简约至上:交互式设计四策略》中，作者Giles托20多年交互式设计的探索与实践。提出了合理删除、分层组织、适时隐藏和巧妙转移这四个达成简约至
上的终极策略，讲述了为什么应该站在主流用户一边，以及如何从他们的真实需求和期望出发，简化设计，提升易用性。创造出卓而不群、历久弥新的用户体验。
&5.《结网》2011
　本书以如何创建、发布、推广互联网产品为主线，介绍了互联网产品经理的工作内容以及应对每一部分工作所需的方法和工具。为用户创造价值是产品经理的第一
要务，产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，本书丰富的案例和透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。本书面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。新版完善了各章节，增加了优雅降级等内容，读者也可从中更深地去感受一名产品经理的感悟。
&6.《网站设计解构:有效的交互设计框架和模式（实用、高效的大师经验荟萃）》Web Anatomy: Interaction Design Frameworks that
　　本书中利用循序渐进的手法深入剖析了框架化体系的各个组成部分，让读者了解到框架化体系的哪些部分可以“一劳永逸”，哪些部分又需要“推陈出新”。同
时通过大量成功与不成功的网站作为案例，介绍了如何使设计与众不同，获得较好的用户体验。此外，还介绍了一些影响用户体验的心理学因素，有助于读者开拓思
维，激发灵感。本书由两位用户体验领域的世界级大师联手打造，是使用交互设计框架体系的完整指南。它不是传统意义上的单纯操作层面书籍，而是行业大师多年经验与智慧的结晶。
&7.《重塑用户体验》User Experience Re-Mastered: Your Guide to Getting the
Right Design
　本书为用户体验过程提供了一种易于传承的导览——从定义用户需求到实际的设计、模型制作以及最终的评估。　　卓越的用户界面设计并非仅仅与美学有关，也不只是使用最先进的技术——设计师还必须确保他们设计的产品能够提供一种令人意想不到的用户体验。这就需要经历用户需求分析、可用性测试、人物角色创建、原型化、设计草图绘制和最终产品评估的完整过程。本书汲取了YMorgarl Kaufmann出版公司交互技术系列最畅销书中久经考验和最可信赖的精华部分，并以一种典型的项目结构展现给大家。ChaunceyWilsorl带领
每位读者穿越各个章节，引领每一阶段，解释其中的情境，着重阐述它们在用户体验生命周期中的重要意义，为读者提供了创建有用、易用和人们实际想用的网页与
网站的实用操作指南。
&8.《交互设计指南（原书第2版)》Designing for Interaction: Creating Innovative
Applications and Devices (2nd Edition)
&　本书对交互设计的来源和本质作了很好的介绍。书中包含了作者十多年来对交互设计的一些深刻理解，对如何做好交互设计有很强的实践价值。在本书第3～8章中，贯穿了一个能够广泛应用于各种项目的通用设计流程，能够帮助新手设计师按序将所有信息应用于实践。书中还有一些对交互设计领域的开创者和名人的访谈，可以让我们从多个角度对交互设计有一个深刻全面的认识。本书主要涉及数字产品如何工作的知识，不包含任何程序代码，基本与平台无关。　　本书的针对对象既包括那些刚刚起步的新手设计师，也包括那些期望改进设计流程或增加设计工具的资深设计师。
&9.《用户体验面面观》Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing,
and Presenting Usability Metrics
　这是一本专注于用户研究和用户体验的经典读物，同时也是一本容易上手的实战手册，从实践者的角度，着重讨论和阐述了用户研究的重要性、主要的用户研究方
法和工具，同时借助于实例介绍了相关的应用。全书共3部分18章，深度剖析了何为优秀的用户设计，用户体验包括哪些研究方法和工具，如何
得出和分析用户体验调查结果等。
&10.《UX设计之道》A Project Guide to UX Design: For user experience
designers in the field or in the making
　《UX设计之道:以用户体验为中心的Web设计》可以看作是用户体验设计的核心参考书。无论是Web设计领域的创业者、项目管理者还是用户体验的策划者和实施者，或是有志于Web设计领域的学生，都应该了解《UX设计之道:以用户体验为中心的Web设计》中的知识。
&11.《人人都是产品经理》2010年4月
这是写给“-1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友
们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨哥们！晚
上有空吃个饭么，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”
&12.《设计心理学》The Design of Everyday Things
　诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险，帮我们找到了这些问题的关键，即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求，
甚至违背了认知学原理。诺曼博士本书中强调以使用者为中心的设计哲学，提醒消费者在挑选的物品，必须要方便好用，易于理解，希望设计师在注重设计美感的同
时，不要忽略设计的一些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争的关键。
&13.《用户体验草图设计》Sketching User Experiences: Getting the Design Right
and the Right Design
比尔&盖茨亲笔推荐版，人因国际、百度、华为、微软、腾讯用户体验部门联合推荐!&&&
本书着重强调设计过程前后两端的均衡，前端重点做好草图和设计创意（确保设计的正确），后端则保证可用性和工程两方面（确保设计被正确实施）。本书目标是
构建一种设计理念：将新技术转化成一种既可以服务社会，又可以体现价值的产品形式。比尔&巴克斯顿基于自身的经验和科学的研究成果，将激发读者想象，鼓励
使用新的技术，给用户体验设计注入新的生命力
。　　本书针对读者群广泛，包括设计师、可用性专家、人机交互界人士、产品经理人以及商业高管等。
&14.《用户体验度量》Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing,
and Presenting Usability Metrics
有效地测量任何产品的可用性都需要选择和使用正确的度量．并要有效地利用它所揭示出来的信息。《用户体验度量》首次介绍了相关实用资料．可以使可用性从业
人员和产品开发人员完成这种测量。作者把几十个种度量整理成六类：绩效、基于问题的、自我报告式的、Web导航、综合性的／派生的，
以及生理／行为的。他们对每一种度量都进行了考察，并认真考虑了收集、分析和呈现这些数据的最佳方法。他们对使用任何技术来测量任何类型产品的可用性都提
供了步进式指导。
&15.《瞬间之美:Web
界面设计如何让用户心动》Designing the Moment: Web Interface Design Concepts in
　本书通过重现用户面对Web应用时由始至终的完整情境，主要针对Web应用中几乎所有相关元素，例如Search、Screencast、Blog
、Wizard、
、TagCloud
以及Form的布局、交互甚至客服等都提出了值得借鉴的解决方案。具体通过30多个故事轻松自然地带领读者领会设计者如何百分之百地用心传达以创造美好的用户体验。　　本书适用于信息架构设计师、交互设计师、Web开发人员使用
，资深设计师可将本书用做汇集了设计方法和思路的参考手册。初级设计师以及Web开发人员则可以按照书中的方法直接使用，找到一条通往用户体验设计的捷径。
&16.《Web界面设计》Designing Web Interfaces: Principles and Patterns for
Rich Interactions
当前的Web已经进入崭新的时代！本书涵盖了在基于独一无二的Web环境下、在创建丰富体验的过程中设计Web界面的最佳实践、模式和原理。UI专家
Bill Scott和Theresa Neil在他们多年实践经验和不懈探索的基础上，总结提炼出了Web界面设计的六大原理——直截了当、简化交互、足不出户、提供邀请、使用变换和即时反
应，并以这六大原理为依托，以当今Web上各类开风气之先的流行网站为示例，向读者展示了超过75种基于富交互构建Web界面的模式，并以简单明了的语
言，阐明了数以百计行之有效的最佳实践。同时，书中还给出诸多反模式，即在Web界面设计过程中应该避免的做法。本书是迄今为止一部专注于富Web界面设
计的经典之作。　　本书既是一本Web界面设计指南，又是一本Web界面实例参考，适合Web界面设计、开发、研究人员、爱好者，以及Web项目管理人员阅读。
&17.《UCD火花集》2009
　本书收集了UCDChina上线以来推出的13个话题，内容涵盖了产品设计的全部流程，按顺序集结到第一到第十三章中，讨论了如何研究用户、如何将用户
需求应用到产品设计中、如何传达和协作。在第十四章，几位设计师分享了生活中的UE故事。第十五章，列举了一些实例和实践者的观点。本书适合有一定工作经
验，从事产品设计、产品策划、交互设计、视觉设计、用户研究、前端开发、网站运营，以及所有与互联网有关的从业人员阅读。
&18.《写给大家看的设计书(第3版)》Non-Designer's Design Book, The (3rd Edition)
这本书出自一位世界级设计师之手。复杂的设计原理在书中凝炼为亲密性、对齐、重复和对比4
个基本原则。作者以其简洁明快的风格，将优秀设计所必须遵循的这4
个基本原则及其背后的原理通俗易懂地展现在读者面前。本书包含大量的示例，让你了解怎样才能按照自己的方式设计出美观且内容丰富的产品。　　此书适用于各行各业需要从事设计工作的读者，也适用于有经验的设计人员。
&19.《About Face 3交互设计精髓》About Face 3: The Essentials of Interaction
有个人电脑上的个人和商务软件、Web应用、手持设备、信息亭、数字医疗系统、数字工业系统等。运用本书的交互设计过程和方法，有助于了解使用者和产品之间的交互行为，进而更好地设计出更具吸引力和更具市场竞争力的产品。　　全书分成3篇：第1篇描述了“目标导向设计”，详细讨论了用户和设计的过程及思想；第2篇讲的是交互设计的原则，可以帮助您在较高层次上去把握设计；第3篇则介绍具体的细节方面的界面设计原则。　　本书结构清晰、深入浅出，是一本难得的大师经典之作。本书的读者对象包括数字产品和系统的交互设计师、用户界面设计师、项目经理、可用性工程师等，以及目前正在学习交互设计和用户界面设计专业的本科和研究生等。
&20.《用户体验的要素:以用户为中心的Web设计》
Elements of User Experience,
The: User-Centered Design for the Web
　这不是一本关于“怎样做（How-to）”的书。有很多很多讨论如何建设网站的书，这本不是。　　这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。　　这不是一本有答案的书。相反，这本书说的是“如何提出正确的问题”。　　这本书将告诉你，在你阅读其他书籍的之前，你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念，如果你需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境，这本书很适合你。　　这本书经过精心设计，使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手─可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员，或者你
是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师─那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对这些方法和用户体验领域的关注点很熟悉了，那么这本书将帮助你更有
效地把这些概念传达给与你合作的人们。
&21.《赢在用户》
The User Is Always Right: A
Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web
您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的
用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线
商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会
如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。　　书中您将看到：　　清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。　　循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。　　建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。　　在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。　& &
&22.《点石成金》Don’t make me think
可用性设计是Web设
计中最重要也是最困难的一项任务。《点石成金》的作者根据自己多年从业的经验，剖析用户的心理，在用户使用的模式、为浏览进行设计、导航设计、主页布局、
可用性测试等方面提出了许多独特的观点，并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。这本书短小精悍，语言轻松诙谐，书中穿插大量色彩丰富的屏幕截图、趣
味丛生的卡通插图以及包含大量信息的图表，使枯燥的设计原理变得平易近人。　　此书适合从事Web设计和Web开发的技术人员阅读，特别适合为如何留住访问者而苦恼的网站/网页设计人员阅读。
&23.《情感化设计》
Emotional Design
　唐纳德&A&
诺曼，一位享誉全球的认知心理学家。他不仅是美国西北大学计算机科学、心理学和认识知科的教授，加利福尼亚大学圣地哥分校的名誉教授，同时还是尼尔森&诺
曼集团的联合创办人和灵魂人物，苹果公司先进技术组的副总裁和一家远程教育公司的管理者。他所阐明的以人为本的设坟原则已深入人心，他所写的《设计心理
学》已成了设计人员的必备经典。
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。腾讯用户研究与体验设计中心_论文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
腾讯用户研究与体验设计中心
|0|0|文档简介
中国最大最早的专业内容网站|
总评分0.0|
&&较早的QQ用户应该还有印象,从2QQ3开始,QQ第一次有了经过设计的用户界面。在腾讯高层看来,这是QQ的一个历史性飞跃。而完成这一创举的腾讯最早几位UI设计师,在当时甚至无法准确意识到他们的设计给上亿的QQ用户带来了什么;或者说,他们几乎没有时间去体会这种成就感,他们赶上了一列快车。
试读已结束，如果需要继续阅读或下载，敬请购买
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢
您可以上传图片描述问题
联系电话：
请填写真实有效的信息，以便工作人员联系您，我们为您严格保密。收藏起来！超实用的用户研究入门不完全参考书目
优秀网页设计联盟-SDC-网页设计师交流平台-听讲座，聊设计，找素材，尽在优设网
& / & & / & 正文
Hi,我是优设小编
收藏起来！超实用的用户研究入门不完全参考书目
编者按：，是一项对专业要求极其严格的工作，要不断来加强自己的专业性，还有什么能比阅读更愉快和更高效呢？用研新人阿福同学整理了自己的书单，结合他人推荐，为想要从事的伙伴们列出一个简单的书单推荐。
NO.1 用户体验面面观——方法、工具与实践
作者：Mike Kuniavsky
豆瓣评分：7.9
定价：69.00
什么是焦点小组？什么是可用性测试？问卷调查怎么做？如何招募被试进行访谈？如何竞品分析？研究结果如何呈现？
以上这些问题，本书都能给出答案。如果只能给新手推荐一本书，我觉得，这本《用户体验面面观》会是我的首选。
本书作者迈克·库涅夫斯基是旧金山用户体验咨询公司 Adaptive Path 的创始合伙人。他从 1994 年开始从事开发商业网站，是获奖搜索引擎 HotBot 的交互设计师。所以，这本书不是一本只有理论的书，它包含了充足的案例，来辅助读者理解书中所列举的方法。可能这些方法在实际应用中还是存在各种个样书中没有提到的难点，但是，这本书，对于新手们而言，是最基本的游戏地图——让你知道用户研究是什么，以及，用研的基础方法。
NO.2 赢在用户—— Web 人物角色创建和应用实践指南
作者：Steve Mulder ／Zivv Yarr
豆瓣评分：8.0
定价：29.00
同样是一本方法类书籍，赢在用户的重点更加突出——找到网站的目标用户，创建网站的人物角色。正是因为如此，整本书的阅读体验非常流畅。
整本书，就是在围绕这人物角色创建这一中心命题来展现整体过程，从而将方法一一道来。这本书结构非常清晰，可以看出作者深厚的专业能力，更重要的是，可以看到每个阶段选择了什么方法，以及方法对应的结果产出，能够帮助读者快速的形成认知地图。如果说《用户体验面面观》是新手礼包里的游戏地图的话，那么，《赢在用户》更像一本游戏攻略，告诉你怎么去用好你所掌握的知识——前提是，你有一定的知识储备。
NO.3 深入浅出数据分析
作者：Michael Milton
豆瓣评分：7.6
定价：88.00
定量研究，是我们最常使用的研究方法，编出问卷很重要，问卷回收回来后的数据分析同样重要，所以，需要有一定的统计学基础，但是统计学是一门略显无趣的课程，相关书籍也都是学术气息浓厚的专著。
《深入浅出数据分析》这本书能够在各类统计学书籍中得到大家的青睐，得益于其类似“章回小说”的活泼形式，生动地向读者展现优秀的数据分析人员应知应会的技术：数据分析基本步骤、实验方法、最优化方法、假设检验方法、贝叶斯统计方法、主观概率法、启发法、直方图法、回归法、误差处理、相关数据库、数据整理技巧。
个人觉得这本书更棒的是，除了正文部分之外的附录部分，介绍了数据分析十大要务、 R 工具及 ToolPak 工具，在基本的知识普及之外，给我们搭建了进一步去深入学习的可能。
事实上，深入浅出系列的基本教材都值得大家去看看。比如《深入浅出 Excel 》、《深入浅出 SQL 》等等，大家可以自行搜索。
NO.4 用户体验度量——量化用户体验的统计学方法
作者：Jeff Sauro / James R.Lewis
豆瓣评分：7.7
定价：69.00
与《深入浅出》系列不同的是，这本书的所有统计学方法，全部都是贴合用户研究中来的。所以，在这本书里，明确列出了量化的指标和计算方法。正如封面所言，这本书着眼与用户体验设计人员工作中所遇到的疑难问题，推荐最佳解决方案。另外，令人感动的是，这本书所有的统计，几乎都告知了 Excel 的计算公式，不仅提供了营养大餐，还贴心地准备了喝汤的勺子。对个人而言，这本书其实有揭露出一个很重要的启示，那就是统计的核心是术，是统计思维，是逻辑思路，至于使用的统计工具，是技，如果术未掌握，而是去追求各种高大上的统计工具，是一种本末倒置的行为。有些朋友觉得 Excel 比不上 SPSS、Matlab、SAS 高级，但是这本书的作者，就是用 Excel 的方式，完成了数据的处理。
两本方法类书籍，两本统计处理类书籍，新手村的小伙伴们，我们一起，开启伟大的征程吧。
欢迎关注阿里37点2度体验的的公众号：
「设计师必看书单」
【优设网 原创文章 投稿邮箱：】
================关于优设网================
“优设网“是国内人气最高的网页设计师学习平台，专注分享网页设计、无线端设计以及PS教程。
【特色推荐】
设计师需要读的100本书：史上最全的设计师图书导航：。
设计微博：拥有粉丝量200万的人气微博 ，欢迎关注获取网页设计资源、下载顶尖设计素材。
设计导航：全球顶尖设计网站推荐，设计师必备导航：
我们的团队
大家在关注