传统企业如何应对电子商务大潮
关键词：电子商务 网络营销 供应链 传统企业
摘要：传统企业要重视电子商务，改变思维方式，目光聚焦零售客户，重视供应链，开展网络营销，建设自己的电子商务团队。
电子商务的发展异常迅猛，2011年中国国内电子商务的规模为7600亿，占社会商品零售额的3%-4%，以美国为例电子商务在社会零售中的比例大概为7-8%，表明电子商务在我国还有相当大的发展空间。2011年整个中国电子商务行业的发展速度平均为44%，是传统行业的4倍。马云曾说，新时代：“要不电子商务，要不无商可务”从侧面反应了电子商务的发展趋势和重要性。
传统企业面对电子商务，有的想跃跃欲试，苦于无处下手，有的知难而退，有的不理不睬。无论大家对电子商务采用何种态度，社会大众对网购的方式已经接受并适应了，80后和90后网购更成为主流的购买方式，未来的企业必然要面对的是，线上线下的同时竞争。电子商务是传统企业必须具备的配置关键部门。
那么传统企业面对电子商务最大的制约在哪里？如何能成功顺利转型？先从电子商务的本质说起，电子商务的本质是商务，说白了就是做生意，没有啥神秘的，电子只是一种载体，一种方式。电子商务的核心竞争是商品和效率的竞争，服务的竞争。传统的制造企业和商贸企业所面对的客户都是商务客户，基本都是这样的特点：大批量，低单价，好质量，大规模定制，客户数量相对较少，因此长期以来传统企业积累的经验大多是围绕商务客户的传统经验。而电子商务企业面对的客户一般都是，个性化需求，小批量，灵活，多变，反应快，服务质量要求高，因此很多传统企业思维的模式还没有转换过来，一味的以传统经验的思维面对电子商务，这样的结局必然是，电子商务做的很痛苦，最后忍痛放弃，从此对电子商务心生反感。以美特斯邦威的电商平台发展之路来看，单纯的定位电子商务是企业的呆货，滞销货的清仓，甩卖，其结局必然是痛苦的。传统企业如果要开展电子商务必须从思维上转变，目光向下，对准消费者，了解终端消费者的喜好，提供消费者良好的购物体验，小批量生产，供应，物流流程要有柔性化，适应复杂多变的消费者需求。
电子商务是互联网发展的产物，因此电子商务本身也具备一些互联网企业的特点，快速，应变。互联网行业有太多的新鲜事物。有技术的，有市场的，有营销的。很多传统企业的决策流程过长，从项目分析到最后实施，要一个月以上，在优秀的电子商务企业里，很多的决策都是在几个小时内完成的。以京东今年7月份在网上发动价格战为例，刘强东上午在微博上发布消息大规模的价格战，随后京东的各个部门迅速协同，供应，技术，客户，物流全部做出反应。下午一淘网代表阿里巴巴率先迎战，易讯迎战，国美迎战，4点苏宁开始迎战，至此大家电的主流电子商务平台全部迎战，一切都在短短的几个小时做出反应和决策并传达执行，没有快速的反应速度，和高效的组织管理，是不可能完成的任务。反观传统企业，如果在国营企业，一个决策从研究到执行，可能要三个月以上。因此传统的企业在做电子商务运营的时候，要转变思维，迅速决策。这对传统的企业创始人是一个很大的挑战，但我认为只要虚心学习，认真思考，是完全可以达到这个要求的。
电子商务的产业链很长，有供应，有生产，有营销，有网络技术，有支付，有物流，有客服，有管理，很多传统企业进入电子商务运营的时候总感到无从下手，这么多的环节，改如何把握，自己又没有熟悉的团队。从我个人来看，电子商务运营的核心环节在于供应链和网络营销，传统企业必须在这俩个关键环节上能把控好，其他的问题就迎刃可解。关于供应链，一定要快速反应，有柔性，信息化，以此提高这个供应链的效率和准确性，这才是电子商务的核心竞争力。中国做外贸电子做的好的一家，兰亭集势，以婚纱礼服为主，本身自己就是一家单纯的电商公司，但在苏州当地整合了大量的加工厂，按照兰亭公司的要求生产，款式，质量，交期全部控制好，高效的供应链整合，带来了低成本和高速扩张，目前以兰亭为首的中国电商将婚纱礼服行业彻底占领，这个过程不过3-4年的时间。电子商务的另一个核心是网络营销，就是企业获得流量的能力和转化订单的实力。传统的企业在面对网络营销时，往往办法有限，没有好的办法和手段扩大网站影响力，简单的做个自己的网站，上阿里巴巴网站做个金牌会员。招几个业务员，被动的在等待客户的询价，往往成本不低，效果却不好。对这些传统企业，我的建议是：做全网营销。1：首先建立一个营销型网站，不仅仅只是一个展示型的网站，只能展示一些产品和公司信息，做营销型的网站，包括的内容很多，有注册客户的资料，有客户的反馈和评价，有和客户互动交流的空间，有产品的完整介绍，有不同的营销方案，有灵活的促销，有社会化媒体交流入口，友好的搜索协议，等等。对营销型网站有很多专业的服务商可以承建，价格不高。建议传统的企业提好自己的要求，委托专业的服务商承建。2：研究SEO技术和规则。挖掘网站的关键词和长尾关键词，并根据这些关键词发布合适的软文，SEO技术是可以快速学习和掌握的，并且SEO技术运用的好，在很多偏僻和冷门行业可以起到很好的效果。从长期来看SEO是投入最少，见效最快的。3：建立客户数据库，收集客户资料，做邮件营销。邮件营销很多人都在用，但其中的效果差别太大。邮件营销的几个关键点，客户数据库的资料，邮件的质量，邮件的数量，一般来说邮件的数量太少，没个月少于1万封邮件，效果有限。营销邮件一定要有针对性，对不同的客户类型要分类，并能及时跟踪到每封邮件的打开情况。4：在自己资源允许的情况做EBAY,ALIBABA,TAOBAO,TMALL,360BUY,SUMING,AMAZON这些网站有巨大的免费流量，对传统企业是一个很好的营销渠道,做全网营销。5：注重社会化媒体营销。最近几年，以FACEBOOK为代表的社交网络迅速崛起，目前facebook上的注册用户达到了10亿，在线人数大概2亿，一个庞大的互联网帝国，任何传统的企业都不能忽略这么大的用户群体。企业一定要在FACEBOOK和TWTTER,GOOGLE+,YOUTUBE,新浪微博，腾讯微博上设立自己的企业页面，一方面是提高自己的品牌形象，展示自己的尖峰形象，另一方面也是一个接近消费者，接近客户和客户互动的好机会。社会化媒体的发展迅猛异常，在社会化媒体的营销也会应运而生，传统企业一定要考虑如何接近并运用。在这方面做的好的有，比如兰亭集势，DX，等等很多优秀的国内企业已经开始尝试。6：尝试谷歌和百度关键字广告。关键字广告一定要控制费用，谨慎选择精准关键字，提高转化率。对来自谷歌和百度的关键字流量建议一定要控制总流量的30%以内。千万不要形成依赖性。
电子商务运营的团队建设是传统企业面对最大的问题，很多传统企业会问：到底如何招聘，如何培养。结合我个人的经验是，企业的创始人要自己先身体力行，主动学习，选择一批对本行业有一定熟悉的上进年轻人，来做重点培养。万万不能请一个运营高手，把所有的希望都寄托在一个人身上。电子商务是一个复杂的产业链，需要的是一个团队的高效运营，不是个人的单打独斗。电子商务部门一定要在企业的创始人直接领导之下，企业创始人一定要调动公司的全部资源，来支持这个新生的电子商务部门。在短期内看，电子商务的效率一定低于传统的营销部门，这需要企业创始人有战略眼光来看待问题，毕竟电子商务大规模的兴起是从08年开始，到现在还不是特别成熟，效率还够高。对电子商务有战略眼光的代表是苏宁的张近东，苏宁作为传统的家电零售业老大，错过了电子商务高速发展的前期，苏宁易购成立于2010年，2011年销售额57亿，其实还不如线下零售的二十分之一。张近东在今年已经提出今后电子商务是苏宁的主要发展方向，线下的实体店是作为线上的补充和体验店，这种超前的战略思维，使苏宁易购的发展速度，远远超过其他的同类型的商家，国美在这方面已经远远落后了。对团队建设，可以先从第三方平台上入手，了解消费者的喜好，了解电子商务的特点，互联网的新技术，网络营销的手段和方法，建立适合自己的信息化系统，找到合适的物流配送方式，通过半年到一年的积累，逐渐到建立自己的网站，自己的购物平台。在第三方的平台上，EBAY是外贸行业人才的摇篮，阿里巴巴是内贸行业人才的摇篮，
企业可以从中选到最终适合自己的人才。
电子商务的高速发展期还有3年的时间，目前传统企业进入电子商务还是一个相当好的时机，3年后在电子商务领域，各位行业将布局完毕。后进入者将要比前期进入者花费更多的金钱和精力才能胜出。最后希望所有的传统企业早日布局电子商务，快速发展，做强做精，走向成功。
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深圳市速购商务有限公司（工控电商）
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未来10年传统企业电商化是大势所趋
关键字：b2c 传统企业 电商
　　虽然此刻电商正在经历着倒春寒，但是仍然需要坚信：未来10年传统企业化是大势所趋。DCCI胡延平分析认为，从报纸印张数、印刷量、发行量的统计数据下降趋势来看，10年内报纸将失去70%～80% 的市场，而将继续保持可观的增长。(――数据来自中国互联网络数据中心――DCCI发布的《2010中国互联网上半年调查》)。也就是说，未来十年网络媒体将成为人们获得信息的主要媒体渠道。在此背景下，电商势必成为企业的重要渠道方式。传统企业的电商化如何实现一直是人们关心的问题，也是网络媒体十分关注和准备解决的核心问题。
　　一、我们有必要认真思考网络渠道的特点和趋势：
　　1、对于企业而言，网络渠道具有品牌传播与电商复合的特性。也就是说网络渠道相当于纸媒与商场的特征。企业将通过网络塑造口碑，并通过网络获取订单。这两个环节可能用一个网站实现，也可能分步通过多网站实现。
　　2、网络时代，品牌的社会化传播将逐步超越单向传播，逐步显现出互动为王的特性。也就是“一流互动，二流品牌，三流做单”。从近年来的实践中已经发现，互动是提升ROI的最佳方式。互动不仅仅提升传播效率，也提升了转化率。
　　3、互联网的移动化与产品渠道电商化的结合将改变人类社会的商业形态。随着移动网络和移动应用技术的发展，线下体验线上购买将逐渐成为主流的销售模式，服务将会代替价格差成为盈利的主要方式。
　　4、传统的渠道受到严峻挑战。也就是说，传统媒体(尤其是纸媒)、广告发布渠道(如纸媒的广告代理)、商业渠道商(如传统连锁卖场)、自建渠道的生产企业和商业企业等将经历渠道革命带来的转变。
　　二、企业的渠道发展趋势会怎样？
　　1、当前传统企业面临的问题不外乎“不会做”和“没人做”两大核心问题。如何面对渠道革命带来的挑战也是关乎企业生死的战役。在变革过程中，人才和营销技术将成为重要资源。
　　2、根据企业规模的不同，采取的渠道革命策略也不一样。大企业将进行价值链分层，小企业则采取综合化策略。例如目前大型企业，如、、HTC、罗技、等将网络渠道外包给专业的电商渠道外包商兴长信达;商把电商渠道逐渐外包给专业公司已经成为了一种趋势。
　　3、渠道商斗争激烈。新兴的渠道商、、异军突起，老牌的传统渠道商、千金一掷力图在网络时代保住自己的渠道霸主地位。这场战争无休无止，前赴后继。
　　4、已然形成虚拟的生态，超越了渠道。
　　无论速度快慢和结果如何，未来企业皆电商是毋庸置疑的结论。
[ 责任编辑：小光 ]
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关注Chinabyte原标题：未来10年传统企业电商化是大势所趋，大佬重新洗牌？虽然此刻电商企业正在经历着倒春寒，但是仍然需要坚信：未来10年传统企业电子商务化是大势所趋。从报纸印张数、印刷量、发行量的统计数据下降趋势来看，10年内报纸将失去70%～80% 的市场，而互联网和电视将继续保持可观的增长。也就是说，未来十年网络媒体将成为人们获得信息的主要媒体渠道。在此背景下，电商势必成为企业的重要渠道方式。传统企业的电商化如何实现一直是人们关心的问题，也是网络媒体十分关注和准备解决的核心问题。一、我们有必要认真思考网络渠道的特点和趋势：1、对于企业而言，网络渠道具有品牌传播与电商复合的特性。也就是说网络渠道相当于纸媒与商场合二为一的特征。企业将通过网络塑造口碑，并通过网络获取订单。这两个环节可能用一个网站实现，也可能分步通过多网站实现。2、网络时代，品牌的社会化传播将逐步超越单向传播，逐步显现出互动为王的特性。也就是“一流互动，二流品牌，三流做单”。从近年来的实践中已经发现，互动是提升ROI的最佳方式。互动不仅仅提升传播效率，也提升了转化率。3、互联网的移动化与产品渠道电商化的结合将改变人类社会的商业形态。随着移动网络和移动应用技术的发展，线下体验线上购买将逐渐成为主流的销售模式，服务将会代替价格差成为盈利的主要方式。4、传统的渠道受到严峻挑战。也就是说，传统媒体(尤其是纸媒)、广告发布渠道(如纸媒的广告代理)、商业渠道商(如传统连锁卖场)、自建渠道的生产企业和商业企业等将经历渠道革命带来的转变。二、企业的渠道发展趋势会怎样?1、当前传统企业面临的问题不外乎“不会做”和“没人做”两大核心问题。如何面对渠道革命带来的挑战也是关乎企业生死的战役。在变革过程中，人才和营销技术将成为重要资源。2、根据企业规模的不同，采取的渠道革命策略也不一样。大企业将进行价值链分层，小企业则采取综合化策略。例如目前大型企业，如摩托罗拉、诺基亚、HTC、罗技、海尔等将网络渠道外包给专业的电商渠道外包商兴长信达;大型品牌商把电商渠道逐渐外包给专业公司已经成为了一种趋势。3、渠道商斗争激烈。新兴的渠道商当当网、京东商城、卓越网异军突起，老牌的传统渠道商苏宁、国美千金一掷力图在网络时代保住自己的渠道霸主地位。这场战争无休无止，前赴后继。4、淘宝已然形成虚拟的生态国度，超越了渠道。无论速度快慢和结果如何，未来企业皆电商是毋庸置疑的结论。
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　又要重新洗牌？
　我觉得这是趋势
　未来的事，什么都有可能
　皆有可能
　废话联篇
　废话 没有要害
　大神，收起你的附和，未来的世界什么都有可能发生，不是你今天看到别人都说网络替代实体，就能从嘴上把这个模式干掉了。依我看，谁干掉谁还是个未知数呢，只会吹牛拍板的砖家就不要在这里玩下结论了
　一切皆有可能！
　这么大的问题，不做评论，回复下
　不忘初心，不畏将来！
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