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快速试错,野蛮生长!亚马逊中小卖家选品的标准作业流程是什么?
【编者按】一年之计在于春,年初亦是跨境电商行业的“选品”黄金时期。雨果网选品大会汇聚50+工厂、10+平台、100W+SKU相约深圳,为7000+跨境卖家提供最优质的供应商,为工厂和卖家提供全方位的咨询交流和干货共享。大会期间,雨果论坛也将强势来袭,雨果偶像、资深大卖、平台、服务商干货分享将轮番轰炸。
亚马逊资深大卖Seventeen在雨果论坛分享有关“选品”的主题分享
一、中小型卖家应“快速试错 ,野蛮生长”
很多中小型卖家在成为大型卖家之前都会经历过很多坎坷,很多烟雾弹,这都是必经的阶段。但不能惧怕风险就不去尝试,比如说前段时间不容易,很多卖家就不敢开。3月3号之后说账号好开,大家又都去开,结果发现还是要账单,只是账单不需要地址,亚马逊也是会玩文字游戏的。 &
二、 一个产品从开发到售后需要的SOP
一个产品从开发到销售,再到售后需要经历哪些环节?首先要先定位,定位不同,选品方法也完全不同,比如贸易商和工厂的选品方法就不一样。其次是成本跟利润如何核算,知道卖出去的产品利润率是多少。“好的产品事半功倍,亚马逊上选品是核心,选到好的产品是春天,选不到好的产品是冬天。好的产品加好的运营执行力就是你在亚马逊上成功的捷径。”Seventeen说道。
1、产品开发
(1)站内开发Best Sellers & Hot new releases,这是最简单的一个。
针对大型品类,上的TOP20数据,Seventeen表示不建议卖家参考,他建议参考的是Hot new &releases,这个数据相对于Best Sellers更有参考意义。“我们做产品的时候要选择几个点,经典款、新款。经典款可能有市场,不过资金包括实力不一定进得了这个市场。但是新款意味着在产品的更新迭代上做了提升,新品更加有机会并且竞争稍微小一点。”Seventeen补充道。
(2)关键词开发,当我们输入一个主关键词的时候,会发现在任何搜索引擎下方都会出现下拉框,这个下拉框就是这个产品的长尾词。另外Seventeen还向卖家推荐了eBay,这个网站包含所有目前热门平台的关键词下拉框信息,信息非常及时和集中。另外Seventeen还谈到谷歌趋势,他说,“谷歌趋势是大部分人都忽视的一块,通过谷歌趋势可以得到消息,在我们进入一个市场的时候一定要了解它到底什么时候会兴起。”
(3)工具开发,Seventeen称如果你进入到一个行业里面,它的Review数量普遍不多,你觉得自己还有机会,建议你做。特别是针对现在的中小型卖家,大家考虑的不是白牌或者贴牌动作,应该考虑稍微有点门槛的动作,比如产品、资金、技术。工具的开发,市面上有很多工具开发出来供卖家选品。
(4)社交平台及媒体热点开发,社交平台有我们所熟知的Facebook、推特、,这些平台都有畅销产品,但是需要卖家及时关注他们搜索的一个热度。Seventeen推荐了一个网站是美国的,非常有利于工厂的产品开发。
(5)评分制开发,卖家在开发产品时需要一张表格针对产品进行全面分析,比如利润,竞争对手等,再根据你的产品情况进行0-10的评分。
Seventeen还谈到开发产品的四大误区需要规避,第一,频繁换产品线,会导致流量不精准。第二,盲目求量不求质。第三,不以消费者为导向。第四,无任何数据做依托。
2、成本核算
一个产品从卖出去到最终实现的利润率到底是多少,有没有算过全部整体。从我们SKU产品图片功能备注到长宽高至少要核算产品成本、运费成本、FBA成本都包含。
3、选品核心
选品核心,在开发一个产品的时候需要走一条轨道,并且采好节奏。这个轨道从开发新品的时候就一定要关注好供应商。供应商是衣食父母,初一十五多走走,千万不要得罪。另外选择供应商的时候不要锁死在一家供应商,一定要多选择2-3家备用供应商,有时候大家资源不对称。
其次,分析对手。对手是不能不分析的。“因为我们在做亚马逊就是跟你旁边的人抢饭碗。一百个人卖这个东西只是跟这一百个人竞争,只要分析好他们再超越他们。”Seventeen这样解释道。他还推荐一个工具——KEEPA可以很详细的列出数据,包括价格、上线时间。它还有很强大的功能,可以设定一个邮箱,当竞争对手发生变化的时候会自动提示,最重要的是免费。在亚马逊上卖东西就是卖两点:差异化和设计。
4、产品延伸
一个迷你PC周边会出现一个键盘,转接口、显示器、键盘、鼠标、WIFI接受器,这些东西跟迷你PC最核心的是相辅相成。一个配套最容易做的东西是关联销售。
5、产品完善
真正意义上一个差评确实会对定单带来影响,但这也是客户最真实的声音,可以针对声音进行产品优化,做到这一点产品基本无可挑剔。
(文/雨果网 董小玲)
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名称大小下载一天搞定鹿晗 这款刚上线的APP是如何做到的
移动互联网从来不缺少爆款。当站在风口上临渊一跃,再加上高概念的营销引爆,没有什么是不可能的。“我们的产品上线才一个多月。”一款移动视频直播APP的负责人李婷对记者说,正如其他的众多互联网创业者的开场白,没有太多惊喜,但她话锋一转,“但是我们已经拿下了鹿晗。”这款APP叫做“ME直播”,如同其他的疯狂涌向视频直播行业的闯入者那样,带着霹雳般呼啸而过的疾驰和枝蔓横溢的新生代气息,ME和其他不同,他们的横空出世居然获得了人气小天王“鹿晗”的保驾护航。“我们拿下鹿晗的演唱会这个合作,只用了一天。”李婷的第二句话同样令人大出意料。这款APP到底是什么鬼,为何能在这么短时间里拿下鹿晗? 为什么是“ME”在这次惊天合作之前,ME直播的APP虽然已经上线,但对于大多数人来说还十分陌生。但很快,随着《鹿晗Reloaded全国巡回演唱会》的开演,这款APP就极速在鹿晗的粉丝圈里引爆了。这款上线仅一个月的手机直播应用,突然宣布将向鹿晗的粉丝推出手机视频直播首秀!同时,记者也第一时间从鹿晗经纪公司鹿晗工作室获得证实:鹿晗工作室和上海风华秋实文化传媒有限公司,已与ME直播达成正式合作协议,指定其为本次巡回演唱会北京、广州两站的官方手机视频实时互动平台。ME直播项目负责人李婷对记者表示:“谈之前其实比较忐忑,毕竟项目才上线不到一个月。虽然整个团队全力以赴,但毕竟效果还没完全彰显。想着只是成不成谈了再说。结果没想到异常顺利,鹿晗他们当场拍板。现在我们想的,就是怎么尽120%的努力,服务好‘鹿饭’们,好不辜负鹿晗和他的团队的信任。”一向非常善于利用社交类媒体营造话题,形成现象级粉丝效应的鹿晗团队,为何会选择ME这样一个还非常“年轻”的小规模(ME直播项目团队目前仅有不到60人)初创项目,作为鹿晗与粉丝手机直播互动的“初体验”呢?鹿晗成名至今一直牢牢掌控90后新生代的追星走向,这与ME直播对于90后“我时代”表现出来的理解和价值取向,有着非常明显的契合。一天就从众多备选应用中选中ME直播,仅就这样短暂的决策周期来说,鹿晗团队与ME直播显然是一拍即合。 据李婷介绍,这是国内首次“360度无死角”的全程直播互动。整个直播过程不仅包括演唱会关键阶段,甚至包括之前的场馆搭建、排练探班,以及演唱会后鹿晗与粉丝用手机进行直播互动的环节安排。更为重要的是,此次直播不再是由明星团队和直播平台单方面控制,粉丝们只能被动围观的传统模式。“在ME直播上,每一个参与者,每一个粉丝都可以成为直播的主持人!无论是否在演唱会现场、无论是在世界的任何一个角落,只要你愿意,就可以在ME直播上亲手为鹿晗主持只属于自己和鹿晗的专属直播。以此来为自己的加油助威。”她对记者说。鹿晗+手机直播=10分钟百万粉十亿赞,引爆ME!
这是一个”小鲜肉”的时代,鹿晗、吴亦凡、宋仲基,这群年轻偶像被定义成一群打破规则的娱乐圈新血。他们出现在“黄牛救星”“人气恐怖”“不怎么接受采访”等话题中,标签是年轻、帅气、萌萌哒。在社交网站上随便Say个Hi,就能轻松俘获成千上万的眼睛。他们是一群来势汹汹的入侵者,摧枯拉朽建立新秩序。鹿晗则是这批小鲜肉中人气最高的偶像之一,他乘坐的高铁班次信息在他出发前已泄露,有粉丝购买了和他同一趟的商务座同行。当他正赶往火车站的路上,上海虹桥火车站到达大厅内已经有近千名粉丝将那儿围绕如春运般热闹;他入住的酒店外,有近十辆24小时守候的粉丝包车停靠着。酒店正门、后门及地下车库出口,都有人“监控”,并时时通过微信向粉丝们“现场直播”。鹿晗的粉丝见面会门票被黄牛炒到上万元。于此同时,鹿晗仿佛就像是一个超级IP,但凡与他产生关联的综艺影视剧、互联网产品、消费产品无不是被鹿晗本身的超高人气所助推。从某种意义来说,中国的消费领域里,“鹿晗+”是目前最有效的营销方式。但是,在粉丝热潮的另一面,哪怕当下烈火油烹如鹿晗,也一样不能无视90后新生代的善变和注意力的快速游离。毕竟,经过长久的洗礼之后,中国终于有了自己第一代互联网“原住民”——90后从一出生就生活在互联网无处不在的环境中,并且伴随着他们的成长,网络几乎是以肉眼可见的增长和影响力,在渗透着他们生活的每一个细节和角落。对于他们而言,网络化生存是一种天经地义,如同人活着必须呼吸、喝水、吃饭睡觉一样自然而然。也因此,来自互联网的信息渗透和快速迭代,自然地融入这一代人的基因之中。要引起这一代人的“万众瞩目”相比之前可能更容易,但要想长久地保持这种瞩目,也前所未有地难!置身演艺娱乐行业,每个从业者,每个明星,都必须面对这个世纪难题——如何抓住、继续抓住、再次抓住90后的眼球?时下当红的小鲜肉们各有各的招数,而鹿晗显然青睐向高科技、移动互联网靠拢。 挂一漏万地列举一下鹿晗先后选择过的移动互联网应用和企业,我们可以看到一连串最火爆的名字:联想、腾讯应用宝、优酷、多种时髦的APP,要是算上时尚手机品牌,那么被纳入“鹿晗+”版图的高科技品牌几乎可以构成一个中国移动互联网的小生态。在这样的大背景下,鹿晗+ME的组合才一亮相,就显露了太多各取所需的一拍即合。而随之而来的3月26日晚上的鹿晗巡演ME直播首秀,更是用令人瞠目的一组数字,彻底证明了这次合作双方的选择,是何等的“深谋远虑”——3月26日当晚6点开始,ME直播就早于鹿晗巡演正式开场开始了手机直播。经过之前几天围观舞台搭建、鹿晗现身打招呼、放出排练探班直播视频等一系列集中火力的预热,当晚的直播一开始就引爆了众多鹿饭的沸点。到巡演首站正式开始时,仅10分钟,ME直播平台上就聚集了180多万鹿饭同时围观,集赞更是超过10亿。与此同时,曾经的社交类应用霸主的新浪微博,经过多日的积累,也才呈现了鹿晗巡演话题24小时热度第一、10亿阅读和2百万的评论。在以速度和热度作为绝对评价维度的互联网行业,手机直播这一新兴移动互联网视频实时交互领域,终于在ME直播这个上线仅一个月的应用引领下,彻底引爆,再次后来居上,开始彰显出一个新兴市场的旺盛生机和横扫一切的巨大实力与可能。 创新造就ME之奇迹直播其实并不新鲜,手机直播应用也早就热火到随便在应用市场上搜一下,就满坑满谷的程度。据熟悉这个领域的行业分析人士介绍,从2015年下半年至今,中国移动互联网,乃至整个IT、娱乐相关上下产业链中,几乎每个有用户、有流量、有网红的实体,诸如视频点播平台、手机厂家、电商、甚至热门APP,都开始做起了直播!但所有这些追逐风口的“猪”最终都没能飞起来,反倒是才上线一个月的“ME直播”与鹿晗携手,交出了一份令人瞠目的亮相答卷——10分钟百万在线十亿点赞,这三个数字的组合,堪称手机直播行业发展至今的一个里程碑式的标志。那么,抛开所有喧嚣华丽,回归商业的本质,我们依然要问一句——Why ME?对此,ME直播项目的小团队依然没有太多的感叹或者惊人之语。这群2016年春节都全程加班,已经连续7X12连轴转到现在的年轻人,每天考虑最多的,就是怎么把手机直播做出“不一样”来!因为他们给“ME”的定义,就是要“活得不一样!”于是,上线伊始,这些年轻人就一起策划了《康熙来了》知名综艺艺人群体系列介绍台北夜市、101大厦、台湾美食、街舞、韩国《太阳的后裔》拍摄地,甚至还要直播整形医院;所有这些习惯于传统电视作秀的综艺艺人对于ME直播的手机直播形式感觉耳目一新,尤其是独创的连麦功能,更是让他们趋之若鹜。也由此让ME直播一开始就吸引了一大批种子用户。与此同时,秉承展现“活得不一样”的不同属性和层面,从生活方式入手的理念,让他们别出机杼,将非常具有代表性的一批网红聚合在ME直播旗下,其中典型的就是破音大魔王和雷一萌。这些典型网红代表的不仅是人气,更代表着新生代不同的生活方式和价值观,而这些网红普遍具备的互动性高、善于跟粉丝形成快乐共鸣的特性,也让ME直播的整体文化氛围得到逐步的奠定。更有甚者,他们一反传统直播平台对主播的基本筛选套路,将微博上著名的黑粉红人,不断发布嘲讽言论和照片的“蛇精男”请来做嘉宾直播。消息一出,网上哗然,ME直播用户和业内人士一边倒的负面评论。但在ME直播运营团队看来,对“蛇精男”的负面认知属于典型的以貌取人。在与其本人有过深入沟通之后,团队确信他其实是个有自己想法、有思考深度,可以引起同龄人共鸣的典型人物。而这样一个典型性的“反差”代表,恰好正是“活得不一样”的一个写照。于是,直播按计划进行,最终的效果也完全符合了运营小伙伴们的预期——直播现场大家一致好评,很多参与直播的用户都开始对“蛇精男”黑转粉。而就在这一系列紧锣密鼓、马不停蹄的运营创新过程中,他们拿下了鹿晗。这时,距离ME直播上线,尚不足一个月。李婷在鹿晗巡演首场直播成功后,面对记者关于这是否算一个奇迹的提问,兴奋之情溢于言表之余,也不无自得地声称:“这其实也不能算特别的奇迹吧,毕竟我们就是这样一步步走过来的。身子其中,可能不会有特别的感觉。现在回头去看,可能真的觉得‘哇呜’!但如果一定要深究原因的话,我觉得是我们不断追求‘活得不一样’的那种创新意识,最终造就了ME的奇迹。” 纵观国内视频直播的发展,从去年开始大量资本和企业涌入,让这个市场充斥喧嚣和炒作。热钱和项目扎堆带来竞争加剧,用户量少,活跃度低、同质化、刷量造假等问题也随之而来。究其原因,主要是行业巨头们此前都处于观望、或者低调布局阶段,这些所谓的移动直播产品,只是借用了“移动平台”这个概念,而模式与内容依然只是对YY们的简单移植,新瓶装旧酒而已。比如:“国民老公”王思聪投资的17因涉黄而下架,昆仑万维两轮投资映客,而就在投资后不久映客却因刷榜而被Appstore下架。但另一方面,业界对移动视频直播仍然持乐观态度。从行业角度来说,这些移动平台的出现,却加速了行业的成熟,比如在用户培养,已经模式探索,场景选择等等方面。
在手机直播市场各种野蛮生长,内容和形式却都只是照搬PC直播的一片混沌之中,ME直播异军突起,专为90后新生代打造专属的手机视频交互体验,着实让人眼前一亮。其独有的连麦功能,在视频实时交互的社交创新方面,开了一个非常好的先河。
但是,仅凭连麦、精心策划的嘉宾直播场景、创新的“活得不一样”的网红主播聚合,依然不足以让ME直播从此一统天下。毕竟手机直播这个市场可想象的空间实在太大,而ME直播实在还太“年轻”。这个年轻的轻量级的团队能否走好未来的道路,最终还要靠他们自己每一天的辛苦运营。但是,无可论如何,有一点是毋庸置疑的,那就是——经历了鹿晗巡演首场手机直播成功这一里程碑,手机直播的时代真正开始了。
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APP预装软件野蛮生长:Android应用17%为恶意软件
来源:作者:陈宝亮
值得一提的是,深圳市法院近期也在审理一起类似的案件——深圳消费者起诉苹果预装软件无法删除。在记者的采访过程中,18助手的工作人员曾表示:“带恶意扣费的应用违反国家规定,我们平台会拒绝这些应用,不给推广的。
  开放的代价:APP预装软件野蛮生长
  眼下,软件预装一定程度上被整个手机产业链视为维系生命力的重要市场。然而相关报告显示,所有Android应用中,有17%(约100万个)实际上是恶意软件伪装的。而在2013年报告中,这种内含病毒的应用约为70万个。这些恶意软件窃取用户数据,并且产生恶意扣费。
  开放的Andriod系统在2014年塑造了10亿台智能手机的销售记录,然而,开放的代价正随之而来。
  近日,上海市消费者权益保护委员会提起公益诉讼,起诉三星、OPPO的两款手机预装超过40余款应用,且不可卸载,上海市第一中级人民法院于7月1日正式受理了该案件。7月5日,央视新闻《每周质量报告》跟踪报道这一新闻,称被调查的20款国内主流手机中,均存在不少预装软件,其中预装最多的为OPPO手机,达到71款软件,且其中47个不能卸载。
  值得一提的是,深圳市法院近期也在审理一起类似的案件——深圳消费者起诉苹果预装软件无法删除。
  可见,两大操作系统均存在强制的应用预装。但值得一提的是,iPhone预装的应用来自iOS原生态,而Andriod系统的预装应用,却来自手机流通的各个环节。
  超30亿元的预装市场
  应用预装的源头来自中国的数百家手机厂商。每个手机厂商都会在旗下手机中预装支持手机功能的电话、短信、应用商店等基本应用,以及该厂商生态系统内的业务应用。除此之外,各大互联网公司会支出大笔推广费用,将其应用预装到手机之中,这其中包括手机助手、浏览器、游戏、音乐、打车应用等形形色色的商业应用。
  手机出厂之后,一部分通过互联网渠道直接到达用户手中。而更多的手机则通过多个渠道代理、实体店等环节才能触及消费者。
  “在渠道商的仓库里,每天都有几个小伙子拿着机器预装APP。”一位河南省渠道商告诉记者,“一个应用,最高可以给到每部手机10元钱,最少也有5元。华为、三星的手机,基本装一个应用就能拿到10元,牌子小的手机价格就低一些。”
  该人士举例介绍,“比如信阳,最大的批发商是天音,他们一天出货几千台手机,每年的软件预装收入接近1000万元。有时候,应用预装比卖手机的利润还要高。”天音是国内最大的手机渠道代理商,“大渠道商的一台手机基本只装3-5个应用,价高者得。”
  渠道之后,手机会进入包括迪信通、苏宁在内的分布于各地的连锁实体店,以及遍布于二三线地区的手机门店。此类分散、日销量低的线下场所,主要通过“预装宝”、“预装联盟”、“18助手”、“华岸工贸助手”、“绿豆苗APP预装”等预装推广平台加入到预装大军中。其中,“18助手”、“华岸工贸助手”还推出了“18路由器”、“预装机器人”等专业预装设备。
  以18助手为例,其官网显示,目前全国有13万家手机门店加入18助手,并且每日新增门店数约50个。其销售人员告诉记者:“手机预装每个应用,收益在1-3元,月手机销量400台的门店,每年预装收入可以达到10万以上。”
  记者调查了解,目前有18款应用在18助手平台上进行付费预装,其中,出价最高者为百度手机助手,每台预装手机可获3元;最低者为搜狗输入法、讯飞输入法,每台手机0.5元。不过,只有当手机出售,并且消费者激活该应用之后,门店才能得到预装费。
  除此之外,运营商实体店也是应用预装的一大出口。前述河南渠道商告诉记者:“比如信阳移动,手机预装的应用有3页多,而且在用户购买手机时还会强制用户主动下载‘上网管家’,否则不给用户激活手机。”上网管家系河南移动开发的一款帮助用户管理手机流量的应用软件。2014年,中国移动渠道手机出货量接近一亿台,占全国手机销量超过20%。
  广东省消费者委员会曾在2013年底发布调查报告称:“全国预装软件市场规模超过30亿元。”当然,随着智能手机出货量增加、应用软件层出不穷,目前预装市场规模或许已远超30亿元。
  野蛮生长
  竞争激烈的手机行业里,软件预装一定程度上被整个手机产业链视为维系生命力的重要市场。
  但是,缺少监管的预装市场,也给大批“危险”的应用程序提供了扩散通道。
  日,互联网安全技术全球领导厂商赛门铁克公布《互联网安全威胁报告》并发出警告:“所有Android应用中,有17%(约100万个)实际上是恶意软件伪装的。而在2013年报告中,这种内含病毒的应用约为70万个。”这些恶意软件窃取用户数据,并且产生恶意扣费。
  2013年底,工信部曾发布《工业和信息化部关于加强移动智能终端进网管理的通知》,明确禁止手机厂商预装具有收集隐私、恶意扣费、强制捆绑等性质的应用软件,但效果并不明显。
  而且,该文件只能以入网许可的形式约束手机厂商,对于手机渠道、实体店约束力并不强。
  在记者的采访过程中,18助手的工作人员曾表示:“带恶意扣费的应用违反国家规定,我们平台会拒绝这些应用,不给推广的。”
  但是,对于强制捆绑、窃取用户隐私类应用,该平台并未作出任何监督措施。排在18助手推广榜单之首的百度手机助手,因为“强制捆绑推广其它无关应用软件”被工信部评定为“问题应用软件”。
  4月29日,工信部发布《2015年Q1电信服务质量报告》,在抽查的40家手机应用商店中,有30多家存在问题软件共82款,除了百度手机助手之外,上榜的应用还有MIUI Express、腾讯新闻等82款热门应用软件,涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。但工信部并未提出要求这些软件下架、整改。
  缺少监管的应用软件,还在不断“创新”。一位安徽手机销售商介绍:“预装的模式也在变化,部分应用不再提供固定预装费,而是进行‘流水分成’模式,如果用户通过预装软件产生消费,门店会有分成,消费高的软件每月分成能有3块钱,一般的每月也有1块。”预装收入也相应提升。
  不过,该手机销售商发现:“主要是一些游戏应用,但安装了之后,消费者投诉得厉害,也有来店里闹的,现在敢预装这些的店比较少了,但还是有门店会去预装。”(新浪)
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编辑:张颖
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Keep:一个健身应用的野蛮生长
17:15 《财经天下》周刊
  财经天下 文|朱晓培  王宁创建Keep,部分是出于偶然。  当这个出生于1990年、长着娃娃脸的男孩,站在你面前还带着羞涩的笑的时候,你很难想象,以前他曾经胖到180斤。“我是一个对尺码有自尊心的人,有一天我忽然发现我穿不上自己一年前的衣服了,我就开始锻炼。”王宁说。  那是2013年,读大学四年级的王宁正在猿题库实习,做市场运营。为了减肥,王宁开始坚持跑步,但跑了一个月后,发现自己进入了一个瓶颈期,单纯的跑步不再带来更明显的减肥效果。而作为一名正在实习的学生,也没有多余的钱去请教练,王宁就上网搜索健身的相关信息。他发现,很多人都面临同样的情况:健身都是从跑步开始,但很快就不知道该怎么继续下去了。  王宁就自己搜索各种减肥方案,每一种方案他都尝试过,半年后,他瘦到了130斤,很多同学开始向他请教是如何做到的。“我就想,为什么我的减肥过程这么难?为什么不做一个可以让人随时随地做运动的教学工具?”王宁说。  有了这个想法后,王宁通过指数检索了一些类似于“健身”、“运动跑步”、“瑜珈”等跟健身相关的关键词,发现从2010年开始,这些指数增长越来越快,人们越来越关注自己的身体健康了。  这可能是一个机会。相关的数据也证明了这个判断。2013年,美国体育产业总产值4400亿美元,约占美国当年GDP比重的3%左右,而在中国,只有0.6%。但体育用品的销售上,在美国体育产业占比也非常低(30%),但在中国比例还是非常高(70%),这证明中国缺乏体育服务。  由于同样爱好足球,王宁和猿题库当时的产品经理彭唯经常泡在一起。王宁把自己想创业的想法告诉彭唯后,彭唯也觉得,在运动健身领域,有很多事情可以做,两个人一拍即合。“我的优势在团队整合、市场、运营上,彭唯的强项是产品、技术。”王宁说。  2014年6月底,王宁大学毕业,除了彭唯,又拉上了一个大学同学和一位朋友,4个人就开始做Keep1.0。实习期间的一个朋友介绍王宁认识了泽厚资本的许民,许民给了他们300万元的天使投资作为启动资金。“健身很酷,也很好玩。”王宁说,4个人能凑到一起,关键还是对这件事本身的认可。  2014年11月初,他们写下了Keep的第一行代码。3个月后,Keep在App Store上线,此时团队已经扩张到了10个人。4月27日,Keep发布安卓版本。到了5月份,用户突破了100万,接下来每一个百万用户增长所用的时间都在缩短,从最初的用时105天到后来的用时4天,增长速度越来越快。  现在,Keep用户已经超过3000万,月活超过1500万。2016年5月,Keep拿到了3200万美元的C轮融资,晨兴资本和纪源资本领投,贝塔斯曼亚洲投资基金跟投。  贝塔斯曼投资Keep A轮时,Keep还没上线,投资副总裁汪天凡说,王宁有两点吸引了自己:他在在线教育公司实习过,也是健身行业创业者中唯一自己减过肥的。  纪源资本管理合伙人李宏玮表示,投资Keep是经过深思熟虑的。“我关注的是它现在切入的这个点是不是足够好、足够深,可以导入你第一批的用户。”  如何找到第一批种子用户,是所有创业者都要费尽心力去解决的挑战。而Keep从0到1000万用户,用了289天。  “总的来讲,方法就是‘首席内测官’和‘埋雷计划’。”王宁说,在上线前,Keep做的第一件事就是通过、微信或者通过QQ、贴吧,招到了很多喜欢健身又愿意去尝试新事物的用户,他们把这部分用户叫做“首席内测官”。他们原本计划找200人来测试产品,结果最后招到了4000个人。  “这部分人的包容性特别强,因为他们知道自己是内测官,会容忍我们一些错误,帮我们提意见。”通过这4000个人的不断反馈,Kepp又迭代了两个版本,整体稳定之后,才正式上线。  在启动内测官的同时,Keep还有一个“埋雷计划”:在所有用户聚集的社群里面,比如百度贴吧里的减肥吧、减脂吧、健身吧,豆瓣各种减肥的小组埋下Keep的一些贴子或者是内容,主要是发一些健身经验帖并维护好帖子的热度。  等到产品上线的时候,所有的人都在谈论Keep了。4000的用户量像滚雪球一般增长,这个数字在日变成了1000万。  “首席内测官”和“埋雷计划”的成功,归功于王宁在猿题库实习时的经验积累。“我一直在跟我们所有的运营团队说,一定要坚持原创。互联网大家抄来抄去的人特别多,但是健身有价值的经验帖非常少。我们现在绝大部分微信内容都是原创的,转载的也是会得到原作者的许可之后,我们才会去转,而且我们只转精品。”王宁说。  微博从0开始做,现在有220多万的粉丝。微信做了一年,从0做到40万,最火的一篇微信已经有150万的阅读量。坚持输出优质的、有价值的内容,让用户能通过Keep得到更多的知识和了解,这也有助于维护用户与Keep之间的联系。  在内容上,Keep设有专门的课程研发团队。这些团队成员里有资深的健身教练、健身用户以及营养学、健身学相关领域的专家,有一些专家是顾问,另一些则是Keep聘请的。所有的动作,Keep都会考虑到用户会有多少种可能做错,然后对动作的易学程度进行排序,挑选其中同时“易学”和“有效”两者加权参数更高的动作加入课程。而课程的编排上,Keep会控制动作的节奏,同样是一个俯卧撑,10秒做8次和30秒做8次的训练效果截然不同。这些细节在健身房的教练制定计划时不需要考虑,只需在实际训练时根据经验监督即可,但Keep努力做到巨细无遗。  “我们要做到的是‘所有训练课程可以让用户脱离人的指导’。”王宁说。  曾有人将产品模型分为三类:资源驱动型、运营驱动型和产品驱动型。其中,产品驱动型是指靠产品的功能、创新与体验去驱动,而这正是Keep追求的。目前,Keep的产品技术团队占全员的一半还多。王宁将Keep定义为“一款具有社交属性的移动健身工具”,绝大部分精力都是放在产品的打磨上,把产品做得“高效、好用”。  王宁原本以为一年能有 100 万用户就很不错了,但Keep上线100多天时,这个目标就达到了。随着用户快速增长,他们需要更多优秀的技术开发人员,来实现产品方面的优化、迭代需求。
“我们要做到的是‘所有训练课程可以让用户脱离人的指导’。”王宁说。
  “公司发展,最大的挑战还是招人。”王宁说,现在公司有100多名员工,招聘一直是他很重视的问题,前100号员工几乎每一个人都会亲自面试。王宁深知,自己是一个相对年轻的创业者,如何吸引那些很出色但年长的人加入Keep,对他来说也是一个挑战。  在Keep 3.0版本之后,Keep逐渐开放了社区功能,包括主动打卡功能以及兴趣小组的推出,同时对社区内容做了结构化调整。现在,在课程方面,Keep增加了邹市明拳击课程、战斗跳绳以及瑜伽课程,接下来会有更多运动品类以及特色课程,电商也将有更丰富的商品。  日,Keep用户达到了3500万,课程增加到了134门,他们终于推出了第一支品牌广告,“自律给我自由”,这是Keep第一次大规模地向用户进行品牌宣传。在腾讯视频有518万次的播放,优酷上则被播放4000多万次。  “未来,Keep不只是一个单纯的手机App,我们希望把Keep这个品牌做好,能够影响更多的人。人们想要运动的时候,能够很自然地想到我需要Keep一下。”王宁说。
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