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······& 网络问卷调查方式的优点
网络问卷调查方式的优点
细数调研工作为人们带来的好处的话，是不能用简单的话语表达清楚的，在开展调研工作以来，很多的企业为了发展的需要以及带来更多的生产的进步，都会虚心的采用调研的方式来征求各方人士的建议，来不断的改善自己的工作问题。所以调查工作不仅得到了人们的重视，同时也被广泛的需要。尤其是开展这种类型，可以让调研工作更加顺利的开展，也会为调研工作带来更多的方便条件。
为什么大家都选择网络问卷调查方式，就是因为这种调查问卷方式有很多的优点，下面就具体的介绍一些关于开展这种调查方式的优势以及特点。开展网络的调研可以在数量上面有很多的优势，就是在开展了这项工作之后，因为网络的这种调研方式的特点，会得到很多的人们的关注与回答，不仅在数量上面可以达到预期的成果，而且也有时间短的特点，可以利用短期的时间收到大量的回答是开展这种方式的优势。
还有就是针对后期的整理问卷的方式，采用网络问卷调查方式开展调研的话，可以直接用网络系统进行统计分析，这样不仅节省了人力，也为调研的工作带来了更多的便利条件，尤其是对于一些没有具体的统计分析知识的人员，采用网络问卷调查方式可以为您提供更多的好处，也会为工作的开展带来更多的成果。如果要是想要在开展相关工作的过程中获得更多的有用的建议，以及可以得到更多的人群的关注，比较推荐这种方式。
这些内容相信可以帮助您更多的理解网络问卷调查方式的优点，也会让您在选择采用调研方式的时候更加的有目的性，选择对于您的工作有利的方式，规避一些缺点就是了解认识这些调研方式优势和特点的根本的原因，这也是帮助您取得最佳的调研结果的比较好的方式方法，所以，希望对于网络问卷比较有兴趣的工作人员可以注意这些方面的问题。
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网络市场调研的内容
范文一：网络市场调研的内容与方法 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。（一）市场调研的内容市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。1、市场需求容量（The Market Needs）调研调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。2、可控因素（The Controllable Factor）调研可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研：（1）产品调研
包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。（2）价格调研
包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。（3）销售渠道调研
它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。（4）促销方式调研
主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研（1）政治环境调研
它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。（2）经济发展状况调研
主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。（3）社会文化因素调研
调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。（4）技术发展状况与趋势调研
主要是为了解与本企业生产有关的技术水平状况及趋势，同时还应把握社会相同产品生产企业的技术水平的提高情况。（5）竞争对手调研
主要调查竞争对手数量、竞争对手的市场占有率及变动趋势、竞争对手已经并将要采用的营销策略、潜在竞争对手情况等方面的调研。（二）网络市场调研的基本方法利用网络进行市场调查有两种方法：一种是直接进行的一手资料调查，即网上直接调查；另一种方法是利用互联网的媒体功能，在互联网上收集二手资料，即网上间接调查。1、网络市场直接调研网络市场直接调研指的是为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。直接调研的方法有四种：网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法。使用最多的是专题讨论法和在线问卷法。（1）网上观察法
网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，浏览的时间；在网上喜欢看什么商品网页；看商品时，先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价；是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。（2）专题讨论法
专题讨论法可通过Usenet新闻组、电子公告牌（BBS）或邮件列表讨论组进行。其步骤如下：1）确定要调查的目标市场。2）识别目标市场中要加以调查的讨论组。3）确定可以讨论或准备讨论的具体话题。4）登录相应的讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新话题，让大家讨论， 从而获得有用的信息。（3）在线问卷法
在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分，即标题及标题说明、调查内容（问题）和结束语。1）标题及标题说明是调查者向被调查者写的简短信，主要说明调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等，一般放在问卷的开头。2）问卷的调查内容主要包括各类问题，问题的回答方式及其指导语，这是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。问卷中的问答题，从形式上看，可分为开放式、封闭式和混合型三大类。封闭式问答题则既提问题，又给若干答案，被调查中只需在选中的答案中打“√”即可。开放式问答题只提问题，不给具体答案，要求被调查者根据自己的实际情况自由作答。混合型问答题，又称半封闭型问答题，是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项开放式问题。至于指导语，也就是填答说明，用来指导被调查者填答问题的各种解释和说明。3）结束语一般放在问卷的最后面，对被调查者表示感谢，也可征询一下被调查者对问卷设计和问卷调查本身的看法和感受，要诚恳亲切。在线问卷发布的主要途径有三种：第一种是将问卷放置在自己网站上，等待访问者访问时填写问卷。?第二种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果再通过E-mail将问卷返回。?第三种是在相应的讨论组中发布问卷信息，或者调查题目。?（4）网上实验法
网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布，也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。2、网络市场间接调研的方法网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。二手资料的来源有很多，如公共图书馆、大学图书馆、贸易协会、市场调查公司、广告代理公司、专业团体、企业情报室等等。再加上众多综合型ICP（互联网内容提供商）、专业型ICP，以及成千上万个搜索引擎网站，使得互联网上二手资料的收集非常方便。互联网上虽有海量的二手资料，但要找到自己需要的信息，首先，必须熟悉搜索引擎的使用，其次要掌握专题型网络信息资源的分布。网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎；访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站；利用相关的网上数据库。（1）利用搜索引擎查找资料
提供一个搜索入口，根据搜索者提供的关键词，反馈出的搜索结果是与关键词相关的商机信息，比如供求信息、产品信息、企业信息、以及行业动态信息，并且给予搜索者一定的信息分拣引导，以最终达到满足搜索者的实际需求。（2）访问相关网站收集资料
如果知道某一专题的信息主要集中在某些网站，可直接访问这些网站，获得所需的资料。（3）利用网上数据库查找资料
网上数据库有付费和免费两种。在国外，市场调查用的数据库一般都是付费的。
范文二：写在前面的话：很感谢老师在这一学期的这门课程中为我们所做出的努力！我是那个在第一节课就跟您说过考研的在文都机构报了学习班的学生。在这个报告之前专门列出这个地方写这些话，就是想好好地向老师说明一下。首先很惭愧，在这门市场调研课程上我没有非常认真地去学习，老师布置的有些任务我也没有参加。讲真的，您是我见过最认真的公选课老师。本来我便是差两个公选课学分便满了，然后便打着混学分的心态报了这个看似挺水的市场调查研究。可上了几次课之后便发现您是真的认真，想教我们一些知识。在后面几节课老师给我们进行分析那个牛奶市场以及白酒问题的时候，我是真心发现市场调研真的非常有用也非常的有趣。要是在大一大二能选到老师的这门课程就好了，我一定会去认真的学习这些东西的。但是很不幸，在这个尴尬的时间点遇上了这门课程。由于我在本专业是保研的边缘，最后下定决心考研，也放弃了大三所有考试，所以孤注一掷报了考研班好好考研。这个考研班也花了很多很多的钱，所以考研班的课程我都是去的。有一些跟您的课冲突，我都是尽力调课，然后还会去上您的课程。总之您的课程我基本都是在的。但是就是课后的那个调研，我是真的没有多余的时间去做，自己一个人一组也是比较无奈。最后想向老师说明，诚实地讲后面的这个报告是从网上下载的几篇糅合的，我进行了一些整合和修改。老师也一定能看出来，写这些的意思就是希望老师能够理解一下我这个断掉了所有后路，一心考研的人。恳请老师能够让我拿到这两个学分，下学期不在被公选课程学分不够占用时间从而可以一心考研。谢谢老师！平时上课以及最后汇总对于调研的感悟通过这学期的市场调查研究这门课程的学习，我刷新了心目中很多关于市场调研的认识，在之前我一直主观的任务，市场调研基本没什么用，是浪费时间无聊活动。但是通过老师几节课的讲解，特别是在最后几次课进行的实例软件分析，真的是让我眼前一亮。市场调研以及分析论证原来这么神奇，可以得到这么多想象不到的结论。这些认识，在我最后进行报告汇总整理的时候更是深刻了许多。通过修改报告，我也整体通读了这篇报告，这看似很不起眼的一篇报告真的包含了许多有用的东西，得出的一些结论也令人意想不到，特别是用软件进行相关问题分析所得出的结论，具有很好的指导性。由于我真的是没有时间去做现场调研，以及自己亲自整理分析数据这项庞大的我调研工作，所以也体会不到真正的自己去做一项调研是什么感觉，所以跟其他同学对于这么课程的理解以及感悟可能会差很多。也希望老师能够见谅。 目录：一、 摘要二、 问卷方案概况1、研究背景及目的 2、研究内容三、问卷调查概况 四、研究方法 五、现状分析1、图像分析描述 2、存在的问题六、大学生的消费状况原因分析七、结论及建议 八、总结附录一
大学生消费情况调查问卷 一、 摘要：在国民经济快速发展的新时期，社会消费水平快速增长。大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。 由于大学生年纪较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。 一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。
消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。
因此，关注大学生消费状况，把握大学生消费的心理特征、行为和结构，培养和提高他们的消费观念和理财能很重要。调查发现目前大学生消费情况呈现出这样两个主要特征：一是人民生活水平的提高带动了大学生消费水平的提高，表现为数量和结构两方面的变化;二是大学生群体内部的消费情况存在明显差异。二 、问卷方案概况关键字：大学生、消费情况、消费倾向多样化、调查背景：消费是一种集经济、心理、文化和社会现象于一身的综合性现象。随着经济社会的快速发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。大学阶段是学生成长的重要时期，也是大学生消费观念、消费习惯形成的关键阶段，了解这一阶段学生的消费内容、消费结构，对于引导大学生树立正确的消费观念具有重要的意义。因此，我们希望通过科学客观的方法对在校大学生的消费情况进行系统的调查，从大学学生消费的基本状况入手，分析当代大学生消费行为的成因，探讨了如何引导大学生养成健康的消费心理和行为，杜绝不健康的消费习惯和观念，进行合理的消费理财调查目的：了解大学生消费现状及分析差异及其产生的原因 调查对象：城院在校大学生 调查项目：1.中国矿业大学大学生用于消费方式状况
2.中国矿业大学大学生用于消费地点的选择状况
3.中国矿业大学大学生主要消费方向状况调查范围：中国矿业大学南湖校区 调查时间： 三、问卷调查概况1 问卷的发放本次问卷共发放10份，有效问卷 10份，占所有问卷的100%。 发放时，我们以城院经济管理系、建工系、公共服务系、国际商务系、物流管理系，随机发放。2 问卷的内容问卷内容包括消费结构和消费趋向两大部分，问题大致包括：四、研究方法问卷调查法、抽样调查法 五、现状分析1 图像分析与描述 从图表上看，一个月购物次数1-3次占比例最大，其次是3-5次。 结果表明：大学生在购物方面还是趋向于频繁的.
结果表明：大学生的主要消费还是用于娱乐和购买衣服方面.
结果表明：专卖店占比例最大.大学生的消费观趋向于专卖店.越来越多的大学生放弃物美价廉，更愿意追求高质量。
结果表明：现在越来越多的大学生开始追求名牌，注重高质量。
结果表明：当今大学生的各种社会活动较以前增多，加上城市生活氛围等因素，在追求品味和档次，虽然不一定买名牌，但质量也是在关注的内容范围里，所以网购也成了最佳的选择。2存在的问题① 大学生消费的不理想的一面：大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，很容易受媒体宣传的诱导或是受身边同学影响而产生的随即消费，冲动消费。② 消费结构存在不合理因素③ 追求名牌，存在攀比现象为了拥有一部流行的手机或电脑，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；为了自己喜欢的某些名牌东西，不惜向别人借钱来满足自己的欲望等，都反映出一些学生不懂得根据自己的时间经济情况去衡量，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 六 、大学生消费状况原因分析1家庭熏陶父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。
有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢？
所以家庭是培养自己孩子的第一环境，要重视家庭的熏陶。2社会影响大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。 更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望，不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。 3学校风气高校思想政治教育对学生消费观教育还没有形成足够的重视，对大学生消费心理和行为研究不足，对大学生消费观的教育指导不够。 由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。 七、结论及建议 1 家庭成员树立正确消费观，引导大学生合理消费俗话说“父母是孩子的第一老师”，父母的行为潜移默化地影响着当代大学生的消费行为，所以我们应重视家庭的熏陶作用。因此家庭成员应树立正确的消费观，并身体力行合理消费、理性消费。父母每月应给予大学生适当的生活费，让大学生学会花钱、学会理财，使消费既不超前也不滞后，合理消费。 2社会要积极开拓大学生消费市场 , 确立公正的市场环境对于社会而言，要积极开拓大学生消费市场，从产品的种类、价格、服务多方面满足不同经济条件大学生的需求，同时要规范市场秩序。为大学生确立一个公正的市场环境让其合理消费。无论从哪方面讲,大学生的消费市场已不再是可有可无的了，它已严重影响着高校周围地区经济的发展。 3学校加强学生对消费观念的培养，形成大学生良好消费风气
大学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。
一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并形成校风助学风的良性循环。
因此，应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。
在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。 4引导大学生树立科学的消费观 ，不盲目攀比当今的大学生在消费时往往比较冲动，缺少消费的理性，缺少消费中的算计，因而常易发生不自量力、盲目追潮、大手大脚无端浪费等不会花钱的现象，大学生敢花钱但不会花钱，缺乏理财方面的知识。
因此要引导大学生树立科学的消费观，在消费实践中学会花钱，大手大脚无端浪费等毛病。
另外我们认为大学可以在合适的课程中加入一些理财的内容，以指导大学生合理消费，使在校大学生懂得遵守一定的生活消费原则，吃要营养均衡，穿要耐穿耐看，住要简单实用，行要省钱方便。
引导学生花钱要花在刀刃上，不要一味追求档次讲究攀比，更多地应考虑所购物品的性价比和自己的承受能力，教会学生学会记账和编制预算等。
大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。
在大学时期养成良好的理财习惯，往往可以受益终生。 5 培养和加强大学生的财商财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力，财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们建议老师围绕这两方面的内容，在教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。 八、总结通过这次调查，我们基本掌握了部分城院在校大学生基本生活费状况、衣食住行、学习及娱乐方面的消费状况。这部分大学生的基本消费大体上是合理的，多样化的。但差异化明显，当前大学生每月花费的零花钱的金额进一步拉大，两极化现象加大，存在攀比心理，既与社会大环境的影响有关，也与自身思想认识、缺乏学校正确引导有关。当前，我国社会正处于激烈的社会转型过程中，受到很多新的文明和观念的冲击。当代大学生是社会建设的主力军，大学生们还要继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念，反对盲目攀比、超前消费等不良消费风气，大学生们要从自身努力做起下大决心加强大学生健康的消费观念的培养与塑造等。学校也要加强引导学生积极消费观念的培养作为思想政治教育一个非常重要的内容。再次，社会应提供更多机会，让部分高校在校大学生能参加社会锻炼，为培养自立的经济意识提供环境，为更多贫困的大学生提供更优惠，更符合实际的贷款政策，各方面因素都需要不断加强、磨合，尚需要较长的一个过程，但我们相信现代大学生们都会朝着培养健康、合理、科学的消费观念和行为发展，随着学生与社会的共同发展与努力，最终取得良好的效果。 附录一大学生消费情况调查问卷亲爱的同学,您好!在经济高速发展的今天,我们大学生作为一个特殊的消费群体受到越来越多的关注,为了更好的了解我们大学生的消费状况,学校特开展这次调查活动。望您在百忙之中完成此份问卷。真诚感谢！1．您的性别是（
B、女2．您是（
B、90后3．您是否喜欢购物（
B、不喜欢4．您一个月购物几次（
）A、一到三次 B、三到五次 C、五次以上
D、从不5．您的月生活总支出是（
A、500以下
B、500-700
C、700-1000D、1000以上6．您的生活费主要来自哪里（
A、勤工俭学 B、课余打工 C、家中补给 D、奖学金7．除去伙食费，您的生活总支出在哪个方面（
D、电脑8．您的购物地点一般会在哪里（
B、百货商场
C、超市9．在购物是时候，您最先考虑商品的哪一方面（
B、价格C、质量10． 您网购的频率是（
D、从不11． 在消费类型上，您觉得您自己属于（
）A、从众型
C、综合考虑型
D、其他12． 您对自己的消费水平是否感到满意（
D、不知道13． 您对大学生的消费有什么意见或建议：感谢您的支持，让我们能分享到您的想法和见解，祝您学业有成，心想事成！调查员：韩翔时间：2016/07------------------------------
范文三：市场调研内容Research Areas 3项目名称： 执行时间： 项目 项目负责人：市场调研工作纲要 项目地块现场考察 收集规划、土地、房地产大势等资料 本项目区域内最近几年的国民生产总值走势分析，从而论证区域内的经济繁荣程 度 竞争格局及个案市场调研：商业物业、住宅物业 最近几年商业发展状况分析以及当前的商业网点规划分析（包括商业网点规划对 本项目的优势，商业网点规划图） 热点区域楼盘调研：供给、租售情况，开间/户型面积、需求情况、客户特征（包 括最近几年的土地成交情况，商业、住宅成交情况） 深度访谈：政府官员、商家、业内人士、消费者 问卷调查安排 财务指标一、地块调研 1、地形、地貌（拆迁难度，土地平整情况） 2、四至（东南西北的边界，例如东到什么路） 3、景观4、交通：距城市中心、区域中心、主干道、标志性建筑的距离 5、社会公共设施配套，生活配套（初步分析商业发展的前景） 二、政府调研 1、 规划局：吉首总体规划、商业发展规划、项目所在控制性详细规划 2、 国土局：相关政策法规，过往及未来土地供应情况 3、 房产部门：近五年开发投资状况，交易数据等 4、 统计局：近年来经济社会统计年鉴、公报 三、商业 业 场调研 1、 在租售以及典型在经营 、交 2、 规 （ 业 时间 ） 积） 业项 （ 、总建、 积 、工 进、各层3、 价格（均价、各层价格） 4、 产 设计（ 距、产 费 、 资客户 、 ） 设 、卫 间、视线 设计）5、 客户群（ 6、 销 7、 经营况（业种业态、况、况）四、住宅物业市场调研 住宅物业市场调研 物业 1、 在售楼盘基本信息（占地、总建、容积率、工程进度、交楼时间等） 2、 规模（总货量、已推、新推、未推） 3、 价格（均价、最高价、最低价） 4、 产品（主力户型、户型比） 5、 客户群 6、 销售速度五、深度访谈 1. 政府官员（规划局、国土等部门人员各 1~2 人） 2. 业内人士（当地房地产商、销售、策划人员、中介机构、规划、设计人员等 各 1~3 人） 3. 商家代表（可能引入商家资源约 2～3 家） 4. 潜在消费者（区域代表性消费者约 5 人） 六、问卷调查安排 问卷调查安排 根据初步调研之后的判断，确定问卷量。 1. 客户群构成、来源分布 2. 消费需求层次与产品偏好 3. 对居住区域的选择及考虑 4. 置业（及购物）动机及消费价值取向 5. 影响消费行为因素 6. 潜在需求预测与消费引导七、财务指标 （作估算的相关指标，指标要求另附）
范文四：市场调研的主要内容随着企业竞争的加剧以及消费者需求的多样化，市场调研工作的重要性更加突出，市场调研可以为营销企业制定营销决策提供可靠依据。市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。市场调研的内容主要涉及影响营销策略的宏观因素和微观因素，如需求、产品、价格、促销、分销、竞争、外部环境等。根据不同的调研目的，调研内容的侧重点也会有很大不同。就以小编在开元研究市场调研公司的一些工作经验，总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：市场需求调研市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况 调研（数量、品种）。产品调研随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。价格调研价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。促销调研促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。分销渠道调研分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。 营销环境调研营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。
范文五：市场调研报告 班级 组长 组员 日期目标店铺位置：（/商场/购物中心 ）商圈目录 调查内容
品牌调研商业圈类似假定品牌风格流行元素调研
品牌调研一、 品牌定位分析 （一）品牌理念1、品牌历史：品牌公司成立时间、商标注册时间、注册地及发展变迁2、品牌理念：品牌公司对于公司目标及其达成方式的定义描述 （二）商品品类（画占比图形）： 1、商品品类分析商品大类划分：服装、配件 商品性别类别划分：男/女商品年龄类别划分：男成衣/女成衣/儿童 商品季节类别划分：四季/两季/单季 商品系列类别划分：功能分类/设计分类服装细类划分：服装：外套、衬衣、长裤/裙、短裤/裙、T恤配件：帽子、围巾、腰带、手套、袜子、鞋子、包、香水、化妆品（三）价格体系1、服装商品价格线分析：服装最低价格线：（
） 最低价格线服装品类： 目标店铺最低价格线服装产品占比：
% 服装最中档格线：（
） 中档价格线服装品类：目标店铺中档价格线服装产品占比：服装最高价格线：（
最高价格线服装品类：目标店铺最高价格线服装产品占比：2、配件商品价格线分析：配件最低价格线：（
最低价格线配件品类：目标店铺最低价格线配件产品占比：配件最中档格线：（
中档价格线配件品类：% ）
% ）目标店铺中档价格线配件产品占比：
% 配件最高价格线：（
） 最高价格线配件品类：目标店铺最高价格线配件产品占比：
%（四）顾客定位 顾客性别定位顾客年龄定位顾客阶层定位顾客职业定位顾客消费能力定位其他特征定位（进店当日的着装打扮拍摄10人）（五）生活方式具体描述品牌根据市场定位策略而满足或引导的生活方式1、基于“马斯洛需求”模型的生活方式分析 生理、安全、社交、尊重、自我实现 2、一般的生活方式分类：工作、休闲3、品牌与商品满足生活方式的功能分类：正装、休闲装、高级时装、体验服装、户外运动装、特殊功能服装。二、店铺客流分析 1、客流量 2、进店量 3、进店率 4、成交率5、销售件数/销售单数 三、产品定位分析 1、产品主题 2、产品色系 3、产品设计细节 4、产品面料 5、产品廓形6、产品主打款式 7、产品风格 四、营销特征 1、营销模式 2、陈列布置特点 3、店员服务 4、促销手段商业圈类似假定品牌风格流行元素调研 面料印象: 色彩搭配: 整体风格:1、风格倾向1如：现代简约风: 2、风格倾向2如：田园简约风 圆机：1、款式（图片说明，力求图文并茂） 2、细节（图片说明，力求图文并茂） 3、面料（图片说明，力求图文并茂） 4、色彩（图片说明，力求图文并茂） 针织1、款式（图片说明，力求图文并茂）3、面料（图片说明，力求图文并茂） 4、色彩（图片说明，力求图文并茂） 梭织上衣1、款式（图片说明，力求图文并茂） 2、细节（图片说明，力求图文并茂）3、面料（图片说明，力求图文并茂）4、色彩（图片说明，力求图文并茂）裤子1、款式（图片说明，力求图文并茂）2、细节（图片说明，力求图文并茂）3、面料（图片说明，力求图文并茂）4、色彩（图片说明，力求图文并茂）裙子1、款式（图片说明，力求图文并茂）2、细节（图片说明，力求图文并茂）3、面料（图片说明，力求图文并茂）4、色彩（图片说明，力求图文并茂）连衣裙1、款式（图片说明，力求图文并茂）2、细节（图片说明，力求图文并茂）3、面料（图片说明，力求图文并茂）
范文六：市场调研内容之一 一、项目基本情况调研1、项目位置、用地单位、地块编号等。2、项目经济技术指标：3、项目开发现状：土地的成熟程度（毛地、熟地）、地块附着物、市政配套情况、项目的进展阶段；地面状况、拆迁情况、三（七）通一平程度、勘探规划、其他法律手续办理进展等。4、项目获取来源按土地使用权取得方式划分，主要有：挂牌、拍卖、招标、行政划拨、协议用地（包括转让、置换、旧城改造等方式）、自有土地等。 二、项目区域概况调研双辽市总体情况介绍与评述：主要内容包括地理位置、环境气候、人口状况、经济状况、主导产业、基础配套、区域特色经济（主要企业）、与周边区域关系等。双辽市经济状况：国内生产总值，即第一产业、第二产业、第三产业数量比例等。主导产业：双辽市龙头经济，具有特色的产业。基础配套：市政配套、水电能源等情况。区域特色经济：双辽市产业较突出的企业或主要优秀企业与周边区域关系：主要表述双辽市与区域之间的互动影响关系。 三、双辽市宏观经济调查分析1、国民生产总值包括房地产业所占产业比例及数量、固定资产投资总额，房地产开发比重等。 区域消费购买力调查，包括社会消费品零售总额，居民消费价格指数、商品住宅价格指数等。2、宏观市场分析国家有关部门近期出台的相关政策对项目区域房地产业的影响与预测。双辽市近期出台的地方性规定对区域房地产业的现时影响情况，以及可能对房地产业未来影响的预测。地方性房地产政策如土地、规划、城建、金融、投资、税收等要有所剖析。 四、城市总体状况2009年供应量、成交面积、销售额、销售均价等基本指标；2010年预计面市供给量，重点项目。1、住宅调研分析：供求关系、需求、价格、竞争、营销渠道情况分析，未来趋势预测分析。2、商业房地产调研与分析：供求关系、需求、价格、竞争、营销渠道的情况分析，未来趋势预测分析。3、项目区域开发态势：主要体现区域规划、城建进程、竞争性项目的情况分析，未来趋势预测分析。
范文七： 优势（strength）弱点（weakness）机会(opportunity)企业威胁（threat） 在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。这些对策包括：最小与最小对策（WT对策），即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。最小与最大对策（WO对策），即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大。最小与最大对策（ST对策），即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。最大与最大对策（SO对策），即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。可见，WT对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情况下不得不采取的对策；WO对策和ST对策是一种苦乐参半的对策，是处在一般情况下采取的对策；SO对策是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。（二） 企业对机会和威胁的反应1、 对机会的反应2、 对威胁的反应（1） 反抗（2） 减轻（3） 转移（三）企业微观环境分析第二节 进行市场分析 一、分析营销环境 指直接或间接影响组织营销活动的外部力量，使营销职能外部不可控制的因素和力量。 宏观环境 微观环境 （一） 营销环境分析方法 两种发展趋势 一是环境威胁 二是市场营销机会 矩阵分析法（swot）1、 企业内部2、 市场营销渠道3、 顾客4、 竞争者5、 公众（四）企业宏观环境分析1、 人口环境2、 经济环境3、 自然环境4、 政治法律环境5、 科学技术环境6、 社会文化环境 二、分析消费者市场（一） 消费者市场特征分析1、 广泛性2、 分散性3、 复杂性4、 易变性5、 发展性6、 情感性7、 伸缩性8、 替代性9、 地区性10、 季节性（二） 消费者购买行为模式分析图（三） 消费者购买行为类型图复杂的购买行为包括三个步骤。首先，购买者产生对商品的信念；其次，对这个商品形成态度；三，做出慎重的购买选择（举例：购买电脑）减少失调的购买行为（举例：购买地毯）习惯性的购买行为（举例：购买盐巴）寻找多样化的购买行为（举例：购买小甜饼）（四） 消费者购买决策过程分析1、 问题认识2、 信息收集3、 对可供选择方案评价4、 购买决策5、 购后行为图 第三节 市场评估与预测 一、市场评估与预测的重要概念预测市场需求量总市场需求量
Bi=0.5yi+0.2pi+0.3ri地区市场需求量企业市场需求量
Qi=SiQ 二、市场评估与预测的步骤1、 确定预测目标2、 搜集、整理资料3、 选择预测方法4、 建立预测模型5、 评价模型6、 利用模型进行预测7、 分析预测结果8、 编写预测报告9、 输出预测结果三、定性预测方法（一） 购买者意向调查法（二） 销售人员综合意见法（三） 专家意见法（四） 市场试销法（五） 市场因子推演法四、定量预测法（一） 回归分析法（二） 时间序列分析法（三） 统计需求分析法（四） 直线趋势法 营销战略与营销活动管理 第一节 制定营销战略一、了解企业任务（一） 规定企业任务需要考虑的因素1、 企业过去历史的突出特征2、 企业的业主和最高管理层的意图3、 企业周围环境的发展变化4、 企业资源情况5、 企业的特有能力 （二） 编制企业任务报告有效的任务报告书具备的要素1、 市场导向2、 切实可行3、 鼓舞人心4、 具体明确 二、明确业务目标具体化为一系列的各级组织层次目标常用的业务目标有：销售增长率市场占有率销售利润率顾客满意度新顾客开拓率 企业业务目标应该符合以下要求1、 层次分明2、 量化显示3、 现实可行4、 协调一致 三、分析现有业务分析方法 （一） 波士顿矩阵分析法“市场增长率/市场占有率”矩阵法 问题类明星类现金牛瘦狗类 公司采取的战略1、 发展2、 维持3、 收获4、 放弃 （二） 多因素投资组合矩阵（三） 发展新业务战略计划缺口图 密集型成长机会（在公司现有的业务领域里寻找未来发展机会） 图一体化成长机会（建立和收购与目前公司业务有关的业务）多样化成长机会（增加与公司目前业务无关的富有吸引力的业务）第二节 管理营销活动一、分析市场机会（一） 搜集市场信息（二） 分析产品/市场矩阵（图3-5）（三） 进行市场细分市场细分的层次大众化营销：买方为所有的购买者进行大量生产、大量分配和大量促销单一产品。随着广告载体和分销渠道的多元化趋向，大众化营销越来越困难。1、细分营销市场细分片由在一个市场上有可识别的相同的欲望、购买能力、地理位置、购买态度、和购买习惯的大量人群组成。优点：公司能够创造出针对目标受众的更适合他们的产品或服务和价格；选择分销渠道和传播渠道更方便；在特定的市场细分片，公司将面临较少的竞争对手。2、补缺营销是更窄地确定某些群体，是一个小市场并且它的需要没有被服务好。确定补缺市场的方法是把细分市场再细分补缺市场的特征：补缺市场顾客有明确的一组需要；他们愿意为提供最满意需要的公司付溢价；补缺营销者通过实施专门化后能获得经济利益；不缺市场有足够的规模、利润和成长潜力。3、本地化营销把营销方案剪裁成符合本地顾客群需要和欲望的计划。4、个别化营销细分到个人、定制营销或一对一营销。市场细分的模式识别偏好细分市场三种不同的偏好模式（冰淇淋的甜份和奶油为例）图（9-1）市场细分的程序步骤1、调查阶段研究人员进行探索性面谈和召开小组座谈，获得消费者动机、态度和行为信息。然后准备正式的调查表搜集下列资料：属性及其重要性排列；品牌知名度和品牌等级；产品的使用方式；对产品类别的态度；被调查者的人文变量、心理变量和传媒变量。步骤2、分析阶段用因子分析法分析资料，剔除相关性很大的变量，然后用集群分析法划分出一些差别最大的细分市场。步骤3、描绘阶段根据消费者不同的态度、行为、人文变量、心理变量和媒体形式划分出每个群体。细分消费者市场的基础地理细分要求把市场划分为不同的地理区域单位。人文细分年龄和生命周期阶段，消费者的欲望和能力随着年龄而变化。 性别收入代沟社会阶层心理细分根据消费者的社会阶层、生活方式或个性特点，将购买者划分成不同的群体。在同一人文群体中的人可能表现出差别极大的心理特性。 生活方式个性价值观念行为细分根据购买者对一件产品的了解程度、态度、适用情况或反应，将他们划分成不同的群体。时机利益使用者状况使用率忠诚状况购买者准备阶段态度有效的细分市场的特点1、 可衡量性。2、 足量性。3、 可接近性。4、 差别性。5、 行动的可能性。二、选择目标市场评估细分市场在评估不同的细分市场时，要考虑两个因素：细分市场的吸引力；公司的目标和资源。选择细分市场可以考虑的五种目标模式（图9-3）三、设计市场营销组合（一） 市场营销组合的内容（二） 市场营销组合的特点（三） 大市场营销组合
范文八：随着企业竞争的加剧以及消费者需求的多样化，市场调研工作的重要性更加突出，市场调研可以为营销企业制定营销决策提供可靠依据。市场调研是指系统地、客观地收集、整理和分析市场营销活动的各种资料或数据，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。市场调研是企业了解产品市场和把握顾客的重要手段，是帮助企业决策的重要工具。对于现代管理者来说，掌握和运用市场调研的理论、方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。市场调研的内容主要涉及影响营销策略的宏观因素和微观因素，如需求、产品、价格、促销、分销、竞争、外部环境等。根据不同的调研目的，调研内容的侧重点也会有很大不同。就以小编在开元研究市场调研公司的一些工作经验，总体来讲，市场调研的内容大致包括以下几个方面：1. 市场需求调研市场的需求是企业营销的中心和出发点，企业要想在激烈的竞争中获得优势，就必须详细了解并满足目标客户的需求。因此，对市场需求的调研是市场调研的主要内容之一。市场需求调研包括：市场需求量的调研；市场需求产品品种的调研；市场需求季节性变化情况调研；现有客户需求情况 调研（数量、品种）。2. 产品调研随着环保要求的提高，不同的市场对产品的需求也不一样，产品在地区之间的需求也出现差异化。因此，产品调研也成为市场调研中不可忽略的问题。产品调研的内容包括：产品品质需求调研；产品品种需求调研；产品质量调研等。3. 价格调研价格会直接影响到产品的销售额和企业的收益情况价格调研对于营销企业制定合理的价格策略有着至关重要的作用。价格调研的内容包括：产品市场需求、变化趋势的调研；国际产品市场走势调研；市场价格承受心理调研；主要竞争对手价格调研；国家税费政策对价格影响的调研。4. 促销调研促销调研主要侧重于消费者对促销活动的反应，了解消费者最容易接受和最喜爱的促销形式。其具体内容包括：调研各种促销形式是否突出了产品特征；是否起到了吸引客户、争取潜在客户的作用。5. 分销渠道调研分销渠道选择合理，产品的储存和运输安排恰当，对于提高销售效率、缩短运输周期和降低运输成本有着重要的作用。因此，分销渠道的调研也是产品市场调研的一项重要内容。分销渠道调研的内容主要包括：对批发商、连锁零售商的经营状况、销售能力的调研；配送中心规划的调研；物流优化组织的调研；如何降低运输成本的调研等。6. 营销环境调研营销环境调研的内容包括：政治法律环境；经济发展环境；国际产品市场环境；产品技术环境；替代产品发展；竞争环境。在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解产品市场，搞清楚战略失的原因或减少决策中的不确定性。为这些目的而进行的市场调研被称为应用性市场调研。市场调研工作需要收集市场规模、竞争对手、消费者等方面的相关数据，并基于相关数据的支持提出市场决策建议。
范文九：市场调研的内容——宏观市场调查 宏观市场调查—— 宏观市场调查 市场容量与潜力 行业营销特点 行业竞争状况 市场的品种优劣势及品种发展趋势——竞争者调查 竞争者调查—— 竞争者调查 主要竞争者的产品与品牌优劣势 主要竞争者的营销方式与营销策略 主要竞争者市场概况 主要竞争公司对工厂的管理模式 主要竞争对手的促销形式和内容，了解成功的经验 和失败的教训。 ——产品调查 产品调查—— 产品调查 本产品及竞争产品在功能特点上的优劣势 产品印象（包括功能、特点、价格、包装等） 竞争产品印象（包括功能、特点、价格、包装等） ——经销商调查—— 经销商调查 经销商调查 经销商对本产品行业及几大主要品牌的看法 经销商对本产品、品牌、营销方式、营销策略的看 法、意见建议 本产品的经销网络状态 本产品主要竞争者的经销网络状态 ——零售店调查—— 零售店调查 零售店调查 各牌子的销售对象、成绩 各牌子的进货渠道、方式 各牌子广告认知和态度 各牌子促销认知和态度 ——媒体接触率 媒体接触率—— 媒体接触率 各媒体之接触率分析 各媒体之接触动机分析 各媒体之接触时间分析 媒体之接触阶层分析 各媒体之内容反应分析 各媒体之信任程度分析 ——报纸杂志阅读率 报纸杂志阅读率—— 报纸杂志阅读率 阅读之注意率分析 阅读之联想率分析 阅读之精读率分析 产品、厂牌了解程度 标题、引句了解程度 文句、图案了解程度——消费者调查 消费者调查—— 消费者调查 消费心理、消费动机、消费决策及行为特征 消费者的媒介喜好状态 消费者（尤其是本产品消费者）分布及特性（地 域、年龄、收入、职业） ——品牌形象调查—— 品牌形象调查 品牌形象调查 本产品及主要竞争者的知名度 本产品及主要竞争者的美誉度和忠诚度 本产品及主要竞争者的品质形象、技术形象与未 来形象 本产品的品牌联想形象 本产品及主要竞争者的广告、促销效果评测 ——产品营销调查—— 产品营销调查 产品营销调查 本产品及主要竞争者的营销状况比较 本产品及主要竞争者的营销策略 本产品的销售管理状态 本产品及主要竞争者的终端促销情况 本产品及主要竞争者的生产、储运、宣传状态 ——广告效果调查—— 广告效果调查 广告效果调查 广告内容之意见 广告内容之反应 广告内容之信任程度 广告文案之记忆 广告标题、商标之记忆；广告图案之记忆 ——收视率调查 收视率调查—— 收视率调查 家庭收入、成员开机率分析 籍贯及地区开机率分析 各台各节目收视率分析 性别、年龄之收视率分析 职业、教育之收视率分析 ——媒体调查 媒体调查—— 媒体调查 相关栏目播放内容 媒体覆盖范围、消费对象 收视率等效果测试
范文十：市场调研内容分析2005年徐汉强:赢销有道目 录o o o o o 市场环境调查 产品调查 消费者调查 竞争对手调查 分析总结徐汉强:赢销有道市场环境调查o 市场调查方式– – – – – – 对现有用户与潜在用户的调查分析 从分支机构与合作伙伴处收集信息 收集的报告 参观展览，展示会 收集竞争对手的产品目录、价格表和宣传册 ……徐汉强:赢销有道市场环境调查o 市场制约因素o 宏观经济形势o主要市场环境 失业人数、购买力、教育情况、银行、行为、 破产状况、通货膨胀o 政治、法律、文化、社会因素o 政治因素如立法、经济、个人主义、规章 o 社会因素如众多的新居乔迁、众多的用户过旧受损o 供销链形势徐汉强:赢销有道市场环境调查o 市场概况市场规模 品牌概况 市场特性 市场构成徐汉强:赢销有道市场环境调查供销链分析如下表分销渠道销售套数 销售额￥ 占总销售 比例 销售等级 月平均销 售公司内部销售部 公司外部销售人员 佣金销售人员 我们的代理商 独立代理商 我们的分销渠道 独立分销渠道 其他渠道徐汉强:赢销有道市场环境调查供销链分析如下表1.2 1渠道销售额0.8销售套数0.6销售额￥0.40.20人 员员商部商道道销 售的 代代 理售分 销销销内 部销的 分立外 部金们佣我独司公司公我们徐汉强:赢销有道独立其他渠 道人理售渠渠产品调查o 产品特征分析– 产品的性能是什么 – 产品最突出的性能有哪些 – 产品最适合消费者需求的性能是什么 – 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求徐汉强:赢销有道产品调查o 产品的质量– 产品是否属于高质量的产品 – 消费者对产品的满意度如何 – 产品的质量是否能够继续保持 – 产品的质量有无继续提高的可能性徐汉强:赢销有道产品调查o 产品的材质– 产品的主要原料是什么 – 产品在材质上有无特别之处 – 消费者对产品材质的认知如何徐汉强:赢销有道产品调查o 产品的生产工艺– 产品通过什么样的工艺生产 – 在生产工艺上有无特别之处 – 消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品徐汉强:赢销有道产品调查o 产品的外观与包装– 产品的外观与包装是否与产品的质量、价格和 形象相称 – 产品在外观与包装上是否有缺陷 – 外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目 – 对消费者是否具有吸引力 – 消费者对产品的外观和包装的评价如何徐汉强:赢销有道产品调查o 本产品与同类产品的比较– 在性能上有何优势，有何不足 – 在质量上有何优势，有何不足 – 在价格上有何优势，有何不足 – 在材质上有何优势，有何不足 – 在工艺上有何优势，有何不足 – 在消费者认知和购买上有何优势，有何不足徐汉强:赢销有道产品调查o 产品品类生命周期分析– 生命周期的主要标志 – 处于生命周期的什么阶段（成长期，成熟期） – 企业对产品生命周期的认识徐汉强:赢销有道产品调查o 产品品牌形象分析– 企业赋予产品的形象o o o o 企业对产品形象有无考虑 企业为产品设计的形象如何 设计的形象有无不合理之处 是否将产品形象向消费者传达徐汉强:赢销有道产品调查o 产品品牌形象分析– 消费者对产品形象的认知o o o o 消费者认为产品形象如何 消费者认知的形象与企业设定的形象是否符合 消费者对产品形象的预期如何 产品形象在消费者认知方面有无问题徐汉强:赢销有道产品调查o 产品定位分析– 产品的预期定位o o o o 企业对产品定位有无设想 企业对产品定位设想如何 企业对产品定位有无不合理之处 企业是否将产品定位向消费者传达徐汉强:赢销有道产品调查o 产品定位分析– 消费者对产品定位的认知o o o o 消费者认知的产品定位如何 消费者认知的定位与企业设定定位是否符合 消费者对产品定位的预期如何 产品定位在消费者认知方面有无问题徐汉强:赢销有道产品调查o 产品定位分析– 产品定位的效果o 产品定位是否达到了预期的效果 o 产品定位在营销中是否有困难徐汉强:赢销有道产品调查o 产品分析总结– 产品特性o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点– 产品形象o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点– 产品生命周期o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点– 产品定位o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点徐汉强:赢销有道消费者调查o 消费者总体的消费态势– 现有的消费时尚 – 消费本类产品的特性徐汉强:赢销有道消费者调查o 现有消费者分析– 消费者统计特征o o o o o o 消费者的总量 消费者的年龄 消费者的职业 消费者的收入 消费者的教育程度 现有消费者的分布徐汉强:赢销有道消费者调查o 现有消费者分析– 现有消费者的消费行为o o o o o 购买的动机 购买的时间 购买的频率 购买的数量 购买的地点徐汉强:赢销有道消费者调查o 现有消费者分析– 现有消费者的态度o o o o o o 对产品的喜爱程度 对本品牌的偏好程度 对本品牌的认知程度 对本品牌的指名购买程度 使用后满足程度 未满足的需求徐汉强:赢销有道消费者调查o 现有消费者分析– 潜在消费者的购买行为o o o o 现在购买哪些品牌的产品 对这些产品的态度如何 有无新的购买计划 有无可能改变计划购买的品牌徐汉强:赢销有道消费者调查o 现有消费者分析– 潜在消费者被本品牌吸引的可能性o 潜在消费者对本品牌的态度如何 o 潜在消费者需求满足程度如何徐汉强:赢销有道消费者调查o 消费者分析总结– 现有消费者o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点– 目标消费者o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点– 潜在消费者o 机会与威胁 o 优势与劣势 o 主要问题点徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 竞争状况分析– 企业在市场中的地位o 市场占有率 如：直接竞争对手的数量为 。竞争对手 A[和竞争对手B]是市场的领导者。 他们的市场份额 为 %。公司的目标，更长远的市场目 标是在未来 年内获得市场份额的 %… o 消费者认知 o 企业自身的资源和目标徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 竞争状况分析– 企业的竞争对手o o o o 主要竞争对手是谁 竞争对手的基本情况 竞争对手的优势和劣势 竞争对手的策略徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 竞争状况分析– 企业与竞争对手的比较o 机会与威胁 o 优势与劣势如:与所有竞争对手比较的优势 ,与所有竞争对手比较的弱点 , 这些弱点在短期内是 /不是一个威胁。o 主要问题点徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 企业与竞争对手的广告分析– 企业与竞争对手以往广告活动的概况o o o o 开展的时间 开展的目的 投入的费用 主要内容徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 企业与竞争对手的广告分析– 企业与竞争对手以往广告的目标市场策略o o o o 广告活动针对什么样的目标市场进行 目标市场的特性如何 有何合理之处 有何不合理之处徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 企业与竞争对手的广告分析– 企业与竞争对手以往的广告诉求策略o 诉求对象是谁 o 诉求重点如何 o 诉求方法如何徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 企业与竞争对手的广告分析– 企业与竞争对手以往的广告表现策略o 广告主题如何，有何合理之处，有何不合理之处 o 广告创意如何，有何优势，有何不足徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 企业与竞争对手的广告分析– 企业与竞争对手以往的广告效果o o o o o o 广告在消费者认知方面有何效果 广告在改变消费者态度方面有何效果 广告在影响消费者行为方面有何效果 广告在直接促销方面有何效果 广告在其他方面有何效果 广告投入的效益如何徐汉强:赢销有道竞争对手调查o 企业与竞争对手的广告分析– 企业与竞争对手广告分析总结o o o o 竞争对手在广告方面的优势 企业自身在广告方面的优势 企业以往广告中应该继续的保持的内容 企业以往广告突出的优势徐汉强:赢销有道整体分析总结综述市场 细分市场 市场策略 草拟措施 规划市场 策略实施徐汉强:赢销有道谢 谢徐汉强:赢销有道