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当心“微信客服”诈骗陷阱 网上电话需求证_新华网
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当心“微信客服”诈骗陷阱 网上电话需求证
日 14:50:40
新华网江苏频道
新华网南京2月3日电(虞启忠 通讯员 赵磊) 前段时间,有好友通过微信转账给扬州湾头镇的市民何女士,因为第一次使用微信转账功能,何女士求助“微信客服”,没想到却掉入不法分子设下的陷阱,被骗2万多元。2月2日,江苏省扬州市公安局湾头派出所公布了这起市民微信转账被骗案例。
通过此案,扬州警方提醒,目前不少市民对微信转账到账时间以及提现该怎么做还不是很清楚,而现在就有骗子利用市民对微信转账功能的不熟悉,冒充微信客服人员进行诈骗。
据了解,当时朋友通过微信支付转账5000元给何女士,何女士不懂怎么操作,担心被朋友笑话落后,何女士就自己琢磨。“怎么手机没收到银行卡到账短信呢?”情急中,何女士在网上搜到一个400开头的“微信客服电话”,想询问如何处理。
听完何女士的情况反映后,“客服”说5000元没到账,是因为何女士的银行卡被冻结,需要何女士到银行的ATM机上解冻,将卡里的钱转到指定的账户里。
何女士信以为真,找到扬州一家银行取款机,按照“微信客服”的“手把手”提示操作,将自己的银行卡插入一家银行ATM机,输入“微信客服”提供的账号,然后在转账金额里输入“27730”这五个数字。刚操作完,何女士便收到了卡内27730元被转走的短信提醒。
何女士收到短信才意识到被骗,这时“微信客服”电话挂断了,再打已提示关机。
事实上,微信转账给他人,转账的钱会在收款人的微信钱包(即零钱账户),需要提现才能到银行卡,而微信不会也不能主动把钱提到你的银行卡,需要收款人自己提现。另外,通过微信转账给他人,微信好友收到的款项可存储在“零钱”中,也可提现至银行卡,但需要一个工作日即可到账。当收款人在一日之内未确认收款或者付款人撤销付款时,款项会在2至5个工作日内返还支付账号。
扬州何女士的遭遇并不是个案,就在1月2日,扬州市民雷小姐在微信上转账给朋友时,朋友称迟迟收不到钱,雷小姐急于了解情况,在百度上搜索到假的“微信客服”号码,后被对方忽悠到银行ATM机上,往骗子账户上转账汇钱,被骗金额9800元。
扬州市公安局湾头派出所教导员徐波提醒,广大市民使用微信转账等新兴支付方式管理钱款时一定要细心,真正的客服人员不会让客户往公司账户打款,如果有陌生人索要钱款,一定要提高警惕,另外市民不要轻信网上搜索来的客服电话,一定要通过官方网站等正规途径仔细求证;涉及到要求取款和输入密码操作的要求,要慎之又慎。
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