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参考资料：k3cloud 云之家轻应用_配置指南
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title: "个人名片"
按照云之家的部署方式已将部署过程进行完成，发送消息都可以正常接收
但在打开“我的待办”、“我的在办”与“我的已办”时报错
移动平台配置信息如下：
云之家公共号的菜单配置：
我的待办参数名为：
/mobile/k3cloud.html?entryrole=XT&appid=10037&formId=MOB_WFTodoList&formType=mobilelist
我的已办参数名为：
/mobile/k3cloud.html?entryrole=XT&appid=10037&formId=MOB_WFDoneList&formType=mobilelist
我的在办参数名为：
/mobile/k3cloud.html?entryrole=XT&appid=10037&formId=MOB_WFRunningList&formType=mobilelist
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title: "个人名片"
本帖最后由 jeff_wu 于
16:19 编辑
目录（点击标题可以电梯直达楼层）
1、账号相关问题
1.1、 （沙发）
1.2、（板凳）
1.3、&&（地板）
1.4、 （5楼）
1.5、 （6楼）
1.6、 （7楼）
1.7、 （8楼）
1.8、 （9楼）
1.9、 （10楼）
1.10、 （11楼）
1.11、 （12楼）
1.12、 （13楼）
1.13、（81楼）
2、组织架构相关问题
2.1、&&（14楼）
2.2、（15楼）
2.3、（16楼）
2.4、 （17楼）
2.5、 （18楼）
2.6、（19楼）
2.7、 （20楼）
2.8、（21楼）
2.9、 （22楼）
2.10、（23楼）
2.11、 （24楼）
3、邀请相关问题
3.1、（25楼）
3.2、（26楼）
3.3、（27楼）
3.4、 （28楼）
3.5、 （29楼）
3.6、（30楼）
3.7、 （31楼）
3.8、 （32楼）
4、公共号相关问题
4.1、（33楼）
4.2、（34楼）
4.3、（35楼）
4.4、（36楼）
4.5、 （37楼）
4.6、 （38楼）
4.7、（39楼）
4.8、 （40楼）
4.9、（41楼）
4.10、 （42楼）
5、应用相关问题
5.1、 （43楼）
5.2、（44楼）
5.3、（45楼）
5.4、（46楼）
5.5、 （47楼）
5.6、（48楼）
5.7、（49楼）
5.8、（71楼）
5.9、（87楼）
6、新手管理员
6.1、 （50楼）
6.2、 （51楼）
6.3、（52楼）
6.4、 （53楼）
6.5、（54楼）
6.6、（55楼）
6.7、 （56楼）
6.8、（57楼）
6.9、 （58楼）
6.10、 （59楼）
6.11、 （60楼）
7、热点问题
7.1、（61楼）
7.2、（62楼）
7.3、 （63楼）
7.4、（64楼）
7.5、（65楼）
7.6、 （66楼）
7.7、（67楼）
7.8、 （68楼）
7.9、（73）
09:37 上传
本帖最后由 jeff_wu 于
14:58 编辑
1.1、哪些地方可以下载云之家？
A：登录下载中心。
安卓客户端，也可到各大应用市场下载，如360应用市场，小米应用市场等。
iOS客户端，直接到苹果商店搜索“云之家”下载。
只看不说!: 5
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title: "个人名片"
K/3 Cloud登录报错问题总结，供参考，若有相关问题及解决办法，可以跟帖补充。
问题汇总：一、Web端登录报错1、问题描述：K3Cloud账套恢复好后，登陆时报错。详细报错请参见下图。&&参考链接：解决方法：账套升级异常导致，重新执行升级，升级前请备份。2、问题描述：管理中心可以正常登录，用户端登录报错。昨晚可以正常使用。在A网络（外网）下可正常登陆，B网络（外网）下登录报错。参考链接：解决方法：关闭服务端压缩
在k3cloud的安装目录下面&&C:\Program Files\Kingdee\K3Cloud\WebSite\App_Data，
C:\Program Files \Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data，
修改Common.config文件，把& &&add key=&SL_Http_Compressed& value=&true& /&改为&add key=&SL_Http_Compressed& value=&false& /&3、问题描述：试用Clocd 3.0时安装了BOS，然后登录本地CLOUD客户端就报错，卸载BOS后登录还是报错。&&参考链接：解决方法：BOS设计器与客户端是相互独立的。如果连接其他版本服务器，都要卸载重新安装。
部分电脑可以能程序卸载不彻底，手工清理方法：
检查ClickOnce的临时文件目录，比如：C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Apps\2.0下的文件，并清理干净。4、问题描述：安装SP3包后，登录报错1）问题描述：在安装完K3Cloud V2.0并打上SP3补丁后，打开K3Cloud客户端。“Server Error in '/K3cloud' Application”.参考链接：解决方法：
根源是打补丁不合理操作造成的，尝试修复这个配置文件，但是还有问题。
卸载产品，清空安装目录，创建管理中心，注册数据中心，打SP3，打最新SP3补丁后。
解决问题。
PS：打补丁只要拷贝到服务器，双击安装即可。
2）问题描述：新安装的K3 Cloud程序，创建管理中心后，安装SP3包，然后登录 管理中心 报如下错误：
之前为2.0SP2环境，打了SP3后，登陆提示错误如下：
--------------------------------------------------------------------------------
Configuration Error
Description: An error occurred during the processing of a configuration file required to service this request. Please review the specific error details below and modify your configuration file appropriately.
Parser Error Message: Configuration file Common.config does not have root &configuration& tag
Source Error:
Line 1:&&&root&
Line 2:& & &configSections&
Line 3:& && &&section name=&packageConfig& type=&Kingdee.BOS.PackageConfigSection, Kingdee.BOS& /&
Source File: e:\Program Files\Kingdee\K3Cloud\website\App_Data\Common.config& & Line: 1
--------------------------------------------------------------------------------
Version Information: Microsoft .NET Framework Version:4.0.30319; ASP.NET Version:4.0.30319.1
调试资源字符串不可用。密钥和参数通常提供足够的信息用以诊断该问题。请访问
参考链接：
解决方法：
找到目录中的这个文件Kingdee\K3Cloud\website\App_Data\Common.config进行编辑，删除第一行多出的&root&标识，后保存，重启IIS再试试。
3）问题描述：cloud 管理中心登录报错恢复了一个之前在别的机器上的使用过的帐套，该帐套升级到SP3，并且有安装过客户订货平台
恢复帐套之后，先没有安装K3Cloud_V2.0_SP3_补丁_PT084793，直接安装了SP3，系统报错，
本来想删除帐套重新操作，但是管理中心报错，无法登陆
参考链接：
解决方法：
由于2.0的环境，恢复了2.0+SP3+客户订货平台的业务数据中心备份，再打SP3，打SP3的过程中有报错，后管理中心登录报上述的错误。
为了简化环境，我们回到基本步。先把环境搞定，再来恢复2.0+SP3+客户订货平台的业务数据中心备份。
按下列步骤可以解决问题：
<font color="#、卸载产品，删除安装目录；
<font color="#、安装产品，创建管理中心；
<font color="#、登录管理中心，创建业务数据中心；
<font color="#、打SP3
5、打客户订货平台补丁
<font color="#、恢复2.0+SP3+客户订货平台的业务数据中心备份。
5、问题描述：我启动了多语言包后，K/3Cloud客户端登录报错，管理中心可以进去。如图： 参考链接：
解决方法：
把windows\temp文件夹授权networkservice用户完全控制后解决.具体参考帖子：
6、微软的Siverlight组件无法加载导致1）问题描述：
cloud2.0 个别机器登录的时候出现这个错误，各位谁遇到过？求处理办法。silverlight已经卸载重装好多次了。还是不行。
参考链接：
解决方法：
这个是微软的Siverlight组件无法加载导致，参考微软官方的Siverlight错误说明&&
原因估计有两种：
<font color="#、系统由于使用某些清理工具（如清理大师，超级兔子等）进行系统优化或廋身而删除了系统的内置字体导致。
<font color="#、安装过老的版本，比如Siverlight2或者3，但卸载的时候没有卸载干净。
目前这样试试：
到可以正常运行的客户端机器的Windows/Fonts拷贝字体文件到有问题的机器上windows/fonts目录下，打开IE运行Siverlight的页面看看是否正常。
如果方法1不能解决，只用重新安装Siverlight了，看下面方法2.
<font color="#、到控制面板中安装与卸载软件功能，卸载Silverlight相关的所有程序。
<font color="#、在开始菜单的命令行框输入 Regedit回车调出注册表。搜索注册表中所有与“Silverlight”关键字相关的注册项，删除之。
<font color="#、重启电脑后，到K3Cloud目录, /K3Cloud/ClientBin/SilverlightResources/silverlight.exe下载安装程序到本地进行安装；
2）问题描述：
类似的问题还有：
b）客户登陆正式环境，自动跳转到空白页，报Silverlight2103错误
参考链接：
解决方法：
<font color="#.加入信任站点；（估计一般的都是IE没有信任Siverlight加载项导致。加下信任站点，或者允许Silverlight加载项允许在所有站点上允许，这样应该可以解决）。
<font color="#.检查服务端WebSite\ClienBin目录下是否有*.xap文件；(如果只是个别客户端出现状况的，不需要检查这一点。)
7、问题描述：登录管理中心报错相关问题<font color="#）在登录管理中心时，会报错，如下图。该如何解决。
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=576659&fromuid=420128
解决方法：
请参看这个帖子：
若升级到了SP3的问题，可以参考
2）问题描述：win7 系统，K3 cloud 管理中心启动报错，求解
引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。
标识为“BOS_AuthenticationMethodSetting”的业务对象不存在，或者被删除。
Server stack trace:
& &在 Kingdee.BOS.App.Core.MetaDataLoadService.CheckMetaData()
& &在 Kingdee.BOS.App.Core.MetaDataLoadService.InitialContext()
& &在 Kingdee.BOS.App.Core.MetaDataLoadService..ctor(Context ctx, String id, Boolean bRunTime, Boolean bGetBaseObject, Int32 modelTypeID, String layoutViewId, Boolean bLoadSubObject)
参考链接：
解决方法：
管理中心没创建成功。建议再创建一次。
在类似于\Kingdee\K3Cloud\ManageSite\App_Data的目录下，修改文件Common.config，
把&managementCenter Enabled=&true&改为&managementCenter Enabled=&false&，重启iis；
在再次进入管理中心，则会引导重新创建管理中心。
3）问题描述：管理中心在登陆的时候提示报错，无法打开请求数据库引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。
无法打开登录所请求的数据库 &K3DBConfiger695&。登录失败。
用户 'sa' 登录失败。
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=576329&fromuid=420128
解决方法：
建管理中心库时候使用的数据库的连接用户sa的密码已被改了。请重新注册管理中心库。
在管理中心地址后面加入：silverlight/cmc.aspx即可。
4）问题描述：sa 密码修改后登录管理平台报错
引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。
用户 'sa' 登录失败。
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=562603
/forum.php?mod=viewthread&tid=562654&fromuid=420128
解决方法：
用这个地址重新注册就可以了
5）问题描述：登陆CLOUD报错,获取数据中心出错，要如何处理？ SQLSERVER2008R2+WIN7专业版，重新注册数据中心也一样。引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。因为之前无法重新注册管理中心，所以改了Common.config里存的 password ,要怎么处理才行？Server Error in '/' Application.
改了后，可以登陆，于是打补丁K3Cloud V2.0 Standard Patch.2.1.21.1.kdpkg
打了一半出错，注：这个数据 中心是之前有注册过
参考链接：
解决方法：
重装系统解决问题。
6、问题描述：引入临时许可后登录报错打上SP3后，申请了一个临时许可，引入临时许可后，可以在控制中心看到许可情况。
但在登录的时候输入密码后会有如下报错：
引发类型为“Kingdee.BOS.ServiceFacade.ServiceException”的异常。
Object cannot be stored in an array of this type.
& &at System.Array.InternalSetValue(Void* target, Object value)
& &at System.Array.SetValue(Object value, Int32[] indices)
参考链接：
解决方法：
变为演示版方法，在管理中心帐套中，执行类似以下sql，需注意fid的格式必须类似于 XXX-XXX-XXXX-XXXX：
7、问题描述：【登录报错】调试资源字符串不可用。
提示：调试资源字符串不可用。密钥和参数通常提供足够的信息用以诊断该问题
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=565466&fromuid=420128
解决方法：
清除缓存解决。
8、问题描述：外网访问Cloud报错
内网访问是正常的，有一段时间外网访问也是正常的，只是最近外网访问就报错。不知是哪里设置错误。
参考链接：
解决方法：
外网端口做了NGinx的负载均衡，请参照 下面帖子配置一下。
9、问题描述：
Cloud 在 win8 64 位下报错
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=563128&fromuid=420128
解决方法：
在web.config 的 system.WebServer& &添加如下节点
&validation validateIntegratedModeConfiguration=&false&&&/validation&
再将安装目录下的x64component复制到bin目录下，即可
10、问题描述：
K/3 Cloud安装后，又安装了一个K/3 WISE后报错！
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=557671&fromuid=420128
解决方法：
站点的.NET版本不对导致该问题，数据库要2008R2的，.NET版本应该在IIS下WEB站点高级属性中设置。重新完整安装了一下即可。
11、问题描述：
登陆报错提示
参考链接：
/forum.php?mod=viewthread&tid=558153&fromuid=420128
解决方法：
重启解决问题。
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