苹果售后换新机靠谱吗 苹果售后换的新机好吗
苹果售后换新机靠谱吗 苹果售后换的新机好吗 苹果换新机是翻新机吗 苹果换新机是全新的吗　　就目前来说，在iPhone这个产品线里已经没有官翻这个说法了。就型号分为M开头和N开头两种而言，都是从工厂流水线里生产出来的全新机器。　　型号M的机器是专门用于零售的，型号N的机器专门用于售后换机。除此之外它们本质上没有任何区别。根本无需担心会拿到官方的翻新二手机。　　退换之后，iPhone去哪了?　　苹果在退换机器后会统一把这批机器拆成各种零件，每个零件重新过一遍 严格 的质检，有质量问题的会被销毁，没问题的部件会重新回到厂里进行组装。它们会被混入全新的部件中，与其他全新或复活的部件，组成一台新的机器。　　也就是说，即使全新订单入手的机器也有可能里面的摄像头或者听筒是被退换过机器拆下来的，但实际上它们的质量是没有问题的。所以，零售机还是售后换机，机器都是一样的。　　所以，所谓的 售后换机换来的都是官翻机 的言论纯粹无稽之谈，官方翻新iPhone在4S以前确实存在，而在4s之后已经绝迹了。如果你的iPhone出现质量问题，请放心大胆的去售后换机吧，无须担心什么所谓的 官翻机 。　　作为工艺品的iPhone，难免不了磕磕碰碰，那么去官方售后维修需要注意些什么呢?　　1.首先新机在激活60天内可以购买Apple care+，出现人为损坏后可以628换新机!通过打客服电话后购买，注意不要说自己机子出现问题，否则出现案底就再也买不了，流程不熟悉的小伙伴建议在淘宝购买　　2.由于Apple ID被盗导致机子被锁，售后是无法解开的，只能通过拨打苹果客服，上传发票，盒子等信息解锁。　　3.不要没事干拨打客服电话骚扰客服妹子，你的所有问题都会记录在案，到时候换机就很麻烦，还要再销案底(找淘宝)　　4.直营店换机最方便，当场就可以拿到手机，但是需要在网上预约天才吧，不要傻傻的直接跑去哟!　　5.苹果售后在你换机期间会给你一部备用机，切记不要损坏哟，不然是需要赔偿。　　6.机身出现弯曲，进水，有严重摔痕是不予以保修的，所以请爱护自己的手机。　　7.在官方售后以外修过机子是不再享有保修，街边维修点屏幕肯定为后压屏，零件也非原装，苹果对这方面管控很严，原装零件不可能流入市场。　　8.售后换新机是没有配件，只有一部裸机，并再享有1年保修，新机不能更换颜色，闪存容量，屏幕版本。　　9.相关费用　　(1)换屏费用　　(2)换机费用　　10.苏宁等第三方保险不被苹果官方承认，而且人为损坏是需要检测后才能换机，检测标准并不明确，因此橙子不推荐购买，还是买Apple care+最为方便。(来源:南^方^财^富^网)
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iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
所有更换的附件和设备都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。
iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 。
根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。
如果附件出现问题，会更换全新的附件。
更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带）自原始购买之日起享有 1 年保修期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件（不含表带）自原始购买之日起享有 2 年保修期。
可另外购买 。
根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。
如果附件出现功能性故障，会更换全新的附件。
更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
Beats 品牌硬件产品（耳机、扬声器）自原始购买之日起享有 1 年保修期。
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
根据中国的三包法律和法规，上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡，以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买，则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。了解有关 Apple 的服务政策的进一步信息。
在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
为了保障您的合法权益，请通过 Apple 官网指定的获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
在法律允许的范围内，上述保修政策可能不时更新，具体请咨询各授权维修点。
如果您的产品符合保外维修的条件，Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已购买
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苹果售后再爆黑幕 翻新机当新机返用户
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苹果客服人员表示，售后服务商跟普通销售商的手机应该都是从厂家进的货，但进货渠道不同，“另外，因为服务商不对外销售，所以机器拿回去后，不排除提前激活测试的可能性，具体原因建议还是找百邦沟通。”
据新华网报道，谷女士新买的苹果手机出现了质量问题，售后服务商百邦服务中心给她更换一部新机，然而谷女士发现新手机3个月前就被激活。谷女士据此怀疑这是一部翻新机或是一部曾被人使用过的机器。百邦对此予以否认。苹果客服则表示，不排除提前激活测试的可能性。新手机保修期只剩9月今年4月18日，谷女士从中国运营商处购买一部iPhone4S手机，新手机拿回家后电池有问题，于是她把手机拿到位于西单大悦城的苹果指定售后服务商百邦服务中心检测，百邦确认谷女士手机存在故障，并表示可以为谷女士免费换新机。5月3日，谷女士将新换手机拿回家，使用过程中发现手机存在闪退和反应慢等问题，上苹果官网一看，这才发现问题。购买苹果手机后应可享受90天免费电话技术支持和1年的保修期，但谷女士登录网站发现，她新换的手机免费技术支持只剩下两天，保修期也只剩下9个月零两天。“一部新手机，怎么会被提前3个月激活并进入服务？”谷女士据此怀疑百邦换给她的是一部翻新机或是一部曾被人使用过的机器。
央视315晚会--苹果售后服务篇
2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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央视315晚会--苹果售后服务篇
2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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央视315晚会--苹果售后服务篇
2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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央视315晚会--苹果售后服务篇
2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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2013央视315晚会曝光苹果在中国售后维修存在霸王条款，包括整机维修不换后盖、三包有效期缩水等问题。4月1日，苹果中国官网发布苹果CEO库克对中国消费者的致歉信，针对前段时间央视315曝光的保修问题，苹果中国售后服务做出四项重大调整。
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投诉后官网记录被延期记者在谷女士留存的网站截屏看到，5月3日当天显示谷女士的手机1年保修期到日截止，90天免费技术支持到日截止，也就是说，谷女士拿到新机时，手机已被激活88天。多次和苹果客服沟通未果后，5月5日，谷女士和朋友找到百邦中心，要求换一部未被激活的手机。但百邦负责人称，手机是从苹果厂家进的货，有关激活日期的问题要找苹果解决。令人意想不到的是，就在谷女士前去百邦交涉后不久，她发现苹果官网将该手机的保修期“顺延”了，显示该手机保修期到日，90天技术支持到日。对此，苹果客服回应，是百邦提供了更改申请，后台才更新的。官网信息可随意修改？官网信息可随意修改？这更加重了谷女士的质疑。在西单大悦城，记者也走访调查了两家苹果销售商，销售人员均称，消费者只有购买手机并激活后，服务倒计时才开始计算，官网上显示的也是从购买当天开始计算的倒计时服务。苹果客服人员也证实这一点。
那么为何刚拿到新换机器，保修期只剩9个月？记者和谷女士找到百邦中心张店长，他表示手机是从厂家拿的货，为何会被提前激活他并不清楚。对于官网信息随时变更的质疑，他表示自己店内无权改动官网，只能提供申请，等厂家更新。“当然也不排除后台系统出现故障。”对于这个解释，谷女士表示不能满意。她称，当初百邦换新机时，没有任何包装，只是单个一部手机，也无其它附件，因此她才会怀疑自己拿到的不是新机。苹果客服人员表示，售后服务商跟普通销售商的手机应该都是从厂家进的货，但进货渠道不同，“另外，因为服务商不对外销售，所以机器拿回去后，不排除提前激活测试的可能性，具体原因建议还是找百邦沟通。”由于已不能通过电信换货，谷女士要求百邦再更换一部新机。百邦表示，3到5个工作日更换。
本文来源：驱动之家MyDrivers
责任编辑：王晓易_NE0011
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