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XX网吧员工管理制度;为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良;一、员工必须服从店长的统一工作安排及指导:;1、上班不准迟到、早退;;2、上班要穿戴整洁的服装,必需注意仪表言行;;3、每个班次的服务员、收银员和服务性网管都不准在;4、上班时间禁止离岗,得到店长允许后方可;;5、有事请假必须履行手续,由店长或领导批准后方为;6、上班时间服务员不得长时间
XX网吧员工管理制度
为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。明天网吧所在员工均需认真执行以下规章制度。
一、 员工必须服从店长的统一工作安排及指导:
1、 上班不准迟到、早退;
2、上班要穿戴整洁的服装,必需注意仪表言行;
3、每个班次的服务员、收银员和服务性网管都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网(如挂游戏在客户机上)。
4、上班时间禁止离岗,得到店长允许后方可;
5、有事请假必须履行手续,由店长或领导批准后方为有效,不准电话请假或托他人代请假,否则视为旷工。不得无故缺席网吧例会,无故缺席者,扣除当月全勤。如需换班,需与同事相互协商好,再转告店长准核;
6、上班时间服务员不得长时间停留在客户身边;若发现非上机客户应及时劝离网吧;
7、各员工除收银员外所有服务员与技术员都一律不准随意进出收银台(如有技术问题);
8、各员工在上下班期间不得在网吧里打闹、喧哗;
9、同事之间应相互帮助,同事间出现分歧时,应该妥善解决。如不能解决,可以由店长出面解决。禁止在网吧发生过激争吵与打架斗殴事件发生;
10、各员工如发现网吧内电脑出现不能正常游戏时,如蓝屏、死机,应详细记录该机子、状况,应及时通知店长;
11、如员工发现顾客有东西落在网吧,如顾客未离开应该及时通知客户;如事后发现,应立即把东西交到吧台,不得占为已有;
12、全体员工应保持网吧卫生、环境的整洁和空气流通;
13、微笑服务,使用礼貌用语;
14、要爱护公共设施、设备及各类物品,如有损坏或丢失要照价赔偿;
15、上班时间12小时制,下班后上网时间不能太长,要注意休息,确保第二天上班时精神状态良好;
二、工作流程:
(一)、网管、服务员工作流程:
1、当顾客下机后,服务员应及时过去做好该位子的各项清洁工作,包括键盘,鼠标,显示器,电脑桌椅,以及地面,然后把各物品的位子摆好,同时随时注意楼道、地面,柱子、玻璃、水帘、洗手间整洁干净;
2、服务员还应做好网吧走道的清洁工作;
3、当服务员发现有顾客在浏览色情网页时,应有礼貌的劝该顾客关掉该网页。如不听劝阻的应立即通知当班店长;
4、如发现有经常换位置,或者经常走动者,或过来不上网人员,或者多人开少机的陌生客户,应及时过去查看;
5、服务员在上班时间内应各自管理好自己的区域,应不定时的巡逻,巡逻不单单在主通道上走动,网吧里各个角落也要到处走动(检查安全,卫生及顾客有什么需要,借此提高服务质量),服务员在整个工作流程中需保持微笑服务和使用礼貌用语;
6、在交接班时,交班的服务员应先做好各项工作后,才可以交班,包括清理垃圾桶;
7、每个星期做一、四做两次大扫除;
8、当客户下机后,要及时关掉电脑(配合收银台关掉电脑)。
9、如有发现顾客钱包、手机等贵重物品放在桌面上,提醒顾客保管好贵重物品;
10、上班时间不得座在顾客的椅子边上,不得一直站在顾客后面太久;
11、每班卫生间要不定时清理,保持环境卫生,空气流通。垃圾桶里如有垃圾应及时倒掉;
12、发现有客户在网吧里睡觉者,应该很有礼貌的把客户叫醒,提醒他不能在网吧里睡觉;
13、如遇到,顾客反映的问题要是解决不了,应及时记录下来向店长反馈;
14、顾客上网时尽量帮顾客安顿好,不要冷落了顾客;
15、网管晚上的时候自觉开灯箱,电灯,下半夜看情况关灯,空气不好的时候需要开风扇、窗帘、抽风,让顾客感觉我们这里的空气不会压抑;
(二)、收银员工作流程:
1、当顾客来到我们网吧时,如该顾客还不是我们网吧的会员,收银员应向他推荐办会员. 告知顾客会员在我们网吧有打折的优惠;
2、收银员不能因顾客的态度而有所改变。与顾客交谈时相互让步,不得与顾客大声争辩、吵闹,应保持一种临危不乱的心态去处理突如其来的事情;
3、交接班的时候要提前15分钟清点饮料、帐目,保持好吧台卫生环境。不得在上班的时候大声喧哗,吵闹,会客,吃零食,看书。放音乐的声音不得大于顾客的问候声;
4、收银员要对钱币识别、作假能力要强,要懂的交换班的事物,上网高峰期时,要特别注意识别假钞。要先帮顾客结好帐目后,再开卡 (如:收到假币、点卡充错、帐目不对)多少金额当班收银自己赔尝;
三、服务态度:
1、 服务态度的好与坏决定着客户的去与留,认真的待客服务是与之自身共同成长的要决。尊重客人、态度好才会赢得客人的好感。(反客率才会多)所以每一位员工应以亲切的笑容迎接每一位到来的新老顾客。服务员应善于用可亲可近的笑容和得体的礼仪来表达欢迎的技巧,这样客人到来后才会有种宾至如归感,给人一种身心愉快的感觉才能更好的博得客人的青睐。客人来临时,应热情招待,带其入座。与客人交谈时,说话要清晰、语言要得体,切勿以懒散、爱理不理的心态面对任何一个客户;
2、 服务员不能因客人的态度而有所改变。将客人的不满当作成长的机会,查找客人不满的原因,及时处理不满的程序。往往一个小小的道歉可将客人的不满消与无形。与客人交谈时相互让步,不得与客人大声争辩、吵闹,应保持一种临危不乱的心态去处理突如其来的事情。心平气和的客人交谈,(伸手不打笑脸人),只要是合理的要求,我们应尽量满足于客户;
3、 服务员在工作时间内应随时关注客人,应及时而准确的解决客人的各种不满、疑难问题和需求。
四、卫生环境:
1、 每次交接班完后应先检查室内空气的流畅度及室内光线度、冷暖度及地面桌椅的清洁整齐度。时刻保持空气流畅、卫生干净、整洁的环境呈现给客户,这样才能给客户留下一个好
的印象。物品摆放整齐:桌面、鼠标、键盘、显示器、烟灰缸等摆放整齐。
2、 在客人结帐走后,要及时去他所坐的位置上清理打扫。将桌面卫生打扫干净,摆放好椅子及桌面的物品。如客户有遗留下的物品应交予收银台,不得占为己有,下次客户来了交还给客户。有违反以上规则,将根据实际情况给予处罚(最低金额在30----200元)如情况严重,则再做处理。
五、奖惩制度:
(一)、奖励:
1、对保护网吧财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的,反响较大的员工网吧将给予奖励现金(50-100元);
2、努力完成本职工作和网吧交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对网吧某岗位实现技术改革者,网吧将给予奖励(50-100元);
3、在服务中创造有一成绩,为网吧赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者网吧将给予奖励(50-100元);
4、发现事故苗头,及时采取措施,阻止事故发生的,未使网吧受到较大损失的网吧将给予奖励(50-100元);
(二)、惩罚、纪律处分:
1、上班迟到者:十分钟以内一次罚10元;半小时一次惩罚20元;超过一小时视为无故矿工;
2、无故矿工者每天罚100元,超过三天无故矿工者视为自动离职,该月工资全扣;
3、工作时间干私活、影响网吧形象、仪容不整的,发现一次罚50元;
4、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间酗酒、赌博、和同事、顾客或者其他人吵架、打架斗殴的、顶撞店长、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚100元;
5、若需辞职,应提早15天提出,否则扣除本月工资和风险金;
6、严重违反各项制度,造成网吧利益或形象损失的将开除并扣除全部工资与风险金。
XXXX年八月一日
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未成年人网络保护条例将出台:禁止未成年人0-8点打网游
  网络给一个特殊的群体——未成年人带来了很多潜在不良的可能性,这些孩子们可以通过网络最大程度的,最快的更新他们对于这个世界的认识和获取知识,但是与此同时暴力、色情还有让他们沉迷在其中的游戏,也随之而来。面对这些老问题,有什么新办法?就在最近,我国第一份《未成年人网络保护条例(送审稿)》正在征求意见,不妨来看看这样一个条例能够怎样解决这些问题。
  首先我们还是先了解一下我们国家未成年人使用网络是一个什么样的情况。
  2月3日,春节后的第一个工作日,距离《未成年人网络保护条例(送审稿)》向社会各界征求意见的截至日期还有三天。这份条例送审稿,共四千多字,三十六条,是一部专门针对未成年网络保护的法律。
  家庭、学校、社会都有责任预防和干预未成年人沉迷网络;禁止未成年人在每日的0:00至8:00期间使用网络游戏服务;网络欺凌未成年人构成犯罪将被追究刑事责任;使用未成年人网络个人信息,须经未成年人本人或监护人同意等。
  研究数据显示,在中国,向未成年人提供网络保护,已经是一个迫在眉睫的重大问题。根据今年1月23日刚刚发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2016年12月,我国青少年网民也就是19岁以下的网民,已经达到1.7亿,约占全体网民的23.4%。这其中,还有一个数据需要引起整个社会的重视,那就是我国未成年人首次接触网络的年龄也越来越提前。来自中国预防青少年犯罪研究会在北京、浙江、广东、湖北、上海、安徽、重庆、四川等8个省、直辖市的调研结果,这些地区的未成年人,首次触网最集中年龄段,已经由15岁降到了10岁,占46.8%,最低触网年龄3岁以下的,也占1.1%。
  面对中国互联网的现状,谁都明白,对十岁的未成年来说,意味着什么。
  青少年预防犯罪研究会办公室 胡发清:未成年人上网的网民当中占的比例是比较大的,未成年人通过网络获取信息,但是由于各方面的原因,网络环境还有待完善。
  这部重要的法律送审稿,公众还有两天时间提出自己的意见。
  青少年预防犯罪研究会办公室 胡发清:关注度,我觉得从目前这个角度,网络铺开了,法制办公布了之后,应该说是从主流媒体都有关心的,大众的孩子都是有所了解的,但是中间它刚好有一个春节,而且时间也很紧,要想广泛的征求社会影响的话,可能还欠缺了一点,它这个时间不是显得太好,时间点不是太好。
  数据显示,18到35岁的广州青年,首次接触网络的平均年纪为13岁左右,30%的受访者10岁以下就曾接触网络。距离广东一千多公里外的江苏,在数据上更为惊人!根据《江苏省青少年互联网使用状况调查报告(2015年度)》显示,江苏青少年初次触网平均年龄降至7.5岁,“6岁之前”接触互联网的比例,较2014年提高了3.4个百分点,达到31.3%。
  1.7亿,青少年网民已经占到中国人口总数的近13%,的确需要一部法律。在互联网大发展的今天,我要直播、我要网购、我要看片、我要游戏,已成为大多数公民的日常需求,但是,对于那些未成年人来说,一个国家首先需要的,却是提供保护。
  这个条例的征求意见截止日期到2月6日,在这之前,可以过三种方式提出意见——一个是通过登录中国政府法制信息网的方式提出意见,另外一个是通过寄信的方式寄到一个北京市2067信箱,还有一个是通过电子邮件的方式把意见发到邮箱wcnrwlbh@里面。这样的条例准备出台要面对的是一个什么样的问题呢?这个问题是非常现实的,因为现在对于未成年人来说触网的年龄更加提前了,触网的范围更加扩大,触网的程度更加复杂……面对这么一个迫在眉睫的问题,面对普遍家长们非常关心孩子们成长的问题,条例会怎样解决呢?
  中科院心理研究所心理健康促进研究中心主任 高文斌:儿童的发育,一直到成人,要经历很多的心理发展的阶段。那么总的一个特点,他要完成一件事儿,就是自我的发展要完善。叫自我认同也好,叫人格完善也好,在这个期间呢,他需要跟外界有大量的信息互动,互联网正好能够承担这样的一个功能。那么具体的形式可能是游戏,也可能是一些社交的软件大家在上面聊天,或者共同的活动话题。但这里面呢,对于人格和自我并不完善的青少年来说,这么多的信息,那么就有可能会造成很多的交集和干扰。
  沉迷于网游造成的悲剧,近些年时有发生。日上午,湖南邵东县就发生了一起3名未成年学生入室抢劫当地小学宿舍,并将一名女教师殴打致死的案件。
  湖南省邵东县新廉小学附近村民:一个11岁,一个13岁,一个12岁,他们给老师要钱要玩游戏呗。
  根据警方通报,两名年龄稍大的学生直到被抓,还在网吧里打游戏。
  湖南省邵东县廉桥镇二完小教师 颜红玲:在玩的过程中,这些大孩子可能因为经常每天都在网吧里面,接触网络暴力的东西过多了。
  邵东杀师案,虽然是不多的个例。但是未成年人沉迷网游,却日益成为整个社会之痛。未成年人不仅可以轻易进入网吧,甚至有的网吧还在自己楼上开起小旅馆,网游玩家吃喝拉撒住,在网吧都能搞定。
  记者:你看到最长的(未成年网游玩家)能待多久?
  上网学生:半年啊。
  日,文化部颁布实施《网络游戏管理暂行办法》,明确要求网络游戏的玩家要实行身份证实名注册,很多游戏也相继开设了针对未成年人的防沉迷系统。但是在现实中,还是有很多问题。
  小齐(化名):防沉迷系统的话,一般都不起作用,它只是下面写一行字然后就没了,就是十六岁以下啊,什么防沉迷,实际上也没什么作用。
  记者:就是只是提醒一行字,你们看到以后一般会管吗?
  小齐:从来不看。
  对于玩家实名注册,这些未成年人用亲身经验表示,要在网上找一个成人身份证号,其实并不难。对于这一事实,网游公司只能表示无奈。
  游戏运营商工作人员:因为我们这边也只是一个网络公司,我们能做到的监控也只有这么多了,真的很抱歉了。
  记者注意到,此次征求意见的《未成年人网络保护条例》规定,禁止未成年人在每日0:00至8:00期间使用网络游戏服务。”对于存在已久的问题,该如何解决?专家也建议,要切实推动网游分级制度。
  北京青少年法律援助与研究中心主任 佟丽华:国家应该尽快出台文化产品的分级制度,至少这个分级制度对父母来说是个提醒,就是不论是网络上的内容还是影视剧当中的内容,分级制度现在显然是非常必要和迫切的了。
  然而,在分级制还未实施之前,面对已经沉迷网络的孩子,一些手足无措的家长,选择了所谓的“网戒中心”,接受所谓的矫正和治疗,药物、体罚甚至电击等方式层出不穷。而根据最新公布的条例送审稿,这些行为都是非法的,将被追究刑事责任。
  未成年人使用网络,父母们社会最关心的是什么问题?不当使用网络有可能诱导未成年人使用暴力、欺凌、自杀、自残、性接触、流浪、乞讨。另外还有可能让孩子们学会抽烟、喝酒,还会让未成年人产生厌学、愤世、自卑、恐惧、抑郁等不良的情绪……面对着种种的可能性,怎么让这些未成年人在使用的过程中,能够预防和矫正一旦有不良行为的可能性?
  中国青少政治学院少年儿童研究所 童小军:出台这个条例之前,我最关心的是这些孩子们接触网络或者沉迷网络的渠道太畅通了,几乎没有什么设线或者设卡的事情,沉迷之后的不管是惩戒还是戒网瘾也好,方法也令人担忧,现在这个条例里面应该这两个方面都有所涉及。
  董倩:对于很多家里有未成年人的家长来说,最担心的就是因为孩子们现在使用网络是太熟练了,有些时候你比说在查找一个什么样的信息的时候,可能非常正规的网站会跳出不是正规的一些涉及到着装非常裸露、暴力因素的广告,这种情况家长防不胜防。但孩子会跟他说我在查信息,像这种情况家长怎么办,孩子又怎么办?
  童小军:这个事情可以这样说,对于网络信息我们讲的对未成年人不利益的网络信息环境和网络环境,实际上家长和政府之间有分工的。对于家长来讲,对网络的这种信息对于孩子们可能造成的危害或者影响要有一定的认识,有了这个认识之后要用自己的可能采用的一些方法来帮助这些孩子们避免受到影响。我知道实际上就是有些家长会通过技术的应用,在家庭的网络上应用一定技术来控制不良信息进入到孩子们使用的网络上,保持绿色的网络环境给孩子,这是家长可以做的;国家要做的事情实际上就是政府应该对未成年人接触网络世界采用一定的方式,比如说就像现在这样立法,来限制这些不利于未成年人成长或者说学习的这种信息的干扰。
  董倩:也就是说不仅仅第一责任是家长,但是不能仅仅依靠家长,国家要在里面有相应的做法。
  童小军:家长和政府或者国家来讲,在对孩子这个问题上,未成年人这个问题上永远家长都是第一责任人,就是说这个孩子,出生一直到成长,这个家庭对他来讲非常重要,如果父母的监护职责履行好了一般这个孩子没有太大的问题。但家长会面临各种各样的问题,有一些问题是家长解决不了,这个时候就需要政府来帮助和支持家长。
  董倩:您说到有一些家长解决不了的,刚才我们探讨普通的家庭遇到的问题,有一些孩子走火入魔到了一个非常极端,他已经网瘾戒不掉了,这个时候可能家长会选择把他送一个戒网瘾的学校,您觉得杜绝送孩子去戒网瘾学校可不可行?
  童小军:我觉得这个事情实际上不是不可以这样做,但是条例上讲了,缺少戒网瘾资质以及方法不得当的地方是不可以的。因为首先你要对这个网瘾这个事情有正确认识,孩子们患上网瘾不是精神病或者是什么,用电击或者吃药的方式治疗不可能戒掉网瘾。网瘾是一种偏差行为,需要用行为矫正的方式去对待他、去引导他,然后让他慢慢改变这种行为。
  董倩:还有一个大家争议比较大,在条例送审稿里面出现所谓的宵禁的时间,也就是说晚上半夜零点开始,到早晨起来8点这段时间,禁止未成年人使用。但是很多人说,这段时间普通的孩子都跟父母在一起,都住在家里面,他们不大可能使用。如果在更小的一些城市或者在一些监管不是特别严格的小地方,可能网吧禁止不住,您看这个时间为什么要设置一个宵禁的时间段,能起到什么作用?
  童小军:这个事情实际上就是引导全社会关注孩子们,从凌晨到8点这个时间是孩子们应该休息的时间,整个社会对这个要有一个认识,对于没有办法有家长能够介入到的孩子们来讲,如果说出现在网吧等场合,有了这个法律,发现了就可以制止他、可以惩罚他、可以去教育他,如果没有这个法律,就任何依据都没有。
  当未成年人逐渐成为网络的主力军,他们在深受网络影响的同时,网络所带给他们的负面影响也越来越凸显。
  中科院心理研究所行为科学重点实验室研究员 朱廷劭:网络游戏里面,有很多为了吸引用户,它就经常会有一些暴力或者是色情的这种安排,吸引大家去用,时间一长,(未成年人)他就觉得就是现实就应该这样,我们看到报道里面说这个,杀了人之后还去网吧去玩,因为他觉得,在他觉得可能那个场景跟他在网络游戏里面场景是一样的。
  如何让孩子既能享受到互联网成果,又能避免被其伤害,相关部门的工作一直没有停止。2015年,国家互联网信息办公室曾在全国范围内开展了为期17天的名为“护苗2015——网上行动”的行动,主要开展以少年儿童为主要用户的重点网站、应用进行集中治理,对有害少年儿童身心健康的信息进行全面清理。其实,类似的整治一直都有,但在网络这个无形的空间里,想要“堵”住不好的信息,并不容易。
  中国青少年研究中心青少年法律研究所所长 郭开元:我们很早就开始了调查研究,在2010年我们就开始了网络伤害青少年和未成年人网络成瘾的调查,并且通过两会,通过人大和政协提出一些立法建议,来完善互联网立法,保障未成年人的健康文明上网。
  要求保护未成年人的网络安全的呼声近年来是越来越高,而如今,国家第一个针对未成年人的网络保护条例才开始公布了送审稿。1月23号,在《未成年人网络保护条例》发布征求意见期间,中国预防青少年犯罪研究会就该条例举行了场专家座谈会,会议上来自各界的专家都谈到了对未成年人的网络保要疏、堵结合。
  限制上网的时间,规定游戏的时间段,要求终端设备在出厂时或销售前,应当安装未成年人上网保护软件等等,在此次未成年人的网络保护条例的送审稿中,规定、要求、限制的条文并不少。
  除此之外,要想让条例真正发挥作用,也不仅仅是一部条例或是一个部门单位就能实现的。
  中国青少年研究中心青少年法律研究所所长 郭开元:《未成年人网络保护条例》它也是问题导向,当然它还涉及到具体内容,涉及到与其他法律的衔接,包括上位法的一些规定,当然在具体的制度当中,有的有所突破,那么有的还在现有法律的框架内进行细化,所以说对于这个健康的这种网络的这种环境,也不是单靠一个法律能解决的,它是国家的各个层面,综合的一个社会的问题这样的一个。
  董倩:一个牵扯到方方面面的复杂的社会问题,明显靠一部法律,一个部门很难彻底根治,就像刚才专家所说的那样,法律有了接下来需要各方面的衔接,接下来我们继续连接童所长。刚才我们说到,除了法律之外有效配合这部法律,配合家庭去做的还有哪些努力?
  童小军:我觉得要配合的话,首先是家庭,这个还孩子成长受家庭和社会的影响,如果说家庭父母对这个问题有一定的认识,而且能够从源头,从这个孩子接触网络开始培养他良好的习惯,尽量给他营造良好的环境,我觉得这个对孩子是绝对有好处。还有一个是整个社会,这个社会就是整个信息和这个网络的健康环境,这一点实际上第一需要一个综合的一种各部门协作的行政管理的系统,我们讲的早期干预,其实发现和有效回应这三个服务的层级相结合的网络,能够尽量把孩子们的问题尽早的去干预他们,而且干预的时候不是尽量的堵什么之类,不是,孩子在整个使用过程中,第一要学会规范的使用能力,第二要学会自我保护能力,第三学会处理网上如果出现纠纷怎样处理的能力,你不是受人家的欺负你也不会到不良的网站上,同时你还要自己也不要在网上做不好的事情。这一点实际上虚拟网络和现实社会是一样的,你需要教育这个孩子,让他自己有这个能力。但是这一点不光是家庭,整个社会还要有这种环境,也就是说在学校里有人要教他。
  解决这个问题家庭是第一责任人,当然离不开政府的各方面努力,孩子的成长就像一颗小树苗在渐渐长大,在这个过程中少不了受到各种病毒,各种细菌的侵扰。但是恰恰成年人和整个社会要做的,就是使他们免受这些病毒的侵害,让他们健康成长,从这个角度上来说,《条例》只是第一步,我们要做的还有很多。
  (原题为《[新闻1+1]未成年人触网:要设防,要快设防!》)
只是想认真的探讨个问题,千万不要进行口水之争。
研发投入连番涨,研发产出不同步。这可能是百度在技术研发中颇为...
从未来几年或者更长远的未来去看,内容创业的持续性与未来性让人...如何管理公务员上网、禁止上班玩游戏?
如何管理公务员上网行为、禁止公务员上班玩游戏?
当前,在政府机关中经常爆出上班时间玩游戏、炒股、网购、看视频、在线看电影的行为。这些与工作无关的上网行为,一方面占用了工作时间,降低了工作效率,抹黑为人民服务的公仆形象;另一方面这些不合理的上网行为,尤其是工作时间在线看视频、在线看电影也会极大地占用单位的网络带宽资源,造成单位电脑上网速度慢,影响整个单位局域网其他人员的正常工作。此外,公职人员随意上网行为,也极容易使得电脑感染病毒,影响电脑文件安全,不利于单位机密信息的保护。
那么,政府机关工作人员不合理的上网行为、公务员上班时间随意上网,尤其和工作无关的上网行为产生的原因是什么呢?笔者分析起来,不外乎以下几点:
一则:部门工作过于清闲。如何花大量的时间在游戏与网络视频上,很重要的原因可能是自身业务工作不是很繁重,工作不重,自然时间也比较充裕,自然将无处安放的时间就安放在这游戏、视频上了。
二则:工作纪律过于懒散。工作不繁忙的状态下,也可以寄情于学习,学无止境,不论在什么样的岗位上,都需要不断的学习,但工作人员却寄情于游戏。这也就是工作纪律过于懒散造成这样的局面。
三则:部门内部缺乏监督。监督是维持纪律一个很关键的,特别是内部监督。内因与外因同样重要,但内因作为决定性因素,所以内部监督的重要性不言而喻。部门懒散的工作态度与部门内部所形成的工作习惯有着直接的关系,加大内部监督,提高内部自律,可以达到事半功倍的效果。
笔者以为,仅仅以警告作为上班玩游戏风的处分未免有稍许轻了,对工作人员形不成震慑,大多说工作人员存在侥幸心理,认为不可能发现自己,就算发现自己也仅仅只是一个警告而已,比起长期的自由与不知是否会发生的处罚,两者取其轻已经在其内心得到了权衡。所以,也许只有加重处罚程度,才可以在工作人员中形成威慑,让其认真工作,严肃工作纪律。
同时,很多单位都会采用部署专门的上网行为控制软件、网络行为管理系统的方式来控制公务员上网行为。例如,有一款&聚生网管&软件(下载地址:),只需要在公司局域网一台电脑部署之后,就可以控制整个局域网电脑上网行为,禁止电脑下载(尤其是禁止迅雷下载、禁止PPS影音等)、禁止玩游戏、禁止在线看视频、禁止炒股、禁止QQ聊天以及禁止网购等,全面控制局域网电脑上网行为,规范公务员上班时间的上网行为。如下图:
图:禁止P2P下载、禁止在线看电影
图:禁止局域网网络游戏、屏蔽网络游戏
图:禁止电脑炒股、禁止局域网炒股
总之,政府机关控制公务员上网行为、管理公职人员网络行为,一方面需要在公务员日常管理、工作分配、监督处罚等层面作出更为明晰的规定并切实执行;另一方面也需要部署专门的局域网控制上网软件、局域网流量监控软件技术手段加强对公务员电脑使用行为的控制,从而可以实现较为有效的政府机关网络行为的控制,严肃公务员工作纪律,提升公务员工作效率。 
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