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手机SIM卡被骗子用假身份证明补卡 这事要怪运营商
作者：佚名&&&
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　　手机SIM卡被别人用假身份证明成功补卡，并截获相关验证码(补卡截码)，银行卡或第三方支付平台内的钱就此不翼而飞。
　　包括空姐张馨予在内的几名手机用户，正因上述事由向电信运营商讨要说法。
　　《每日经济新闻》记者调查发现，补卡截码的骗局手法并不复杂，最早在2011年就曾出现。随着实名制等规则的变化，这种老骗局总能找到新“玩法”，一次次试探着运营商补卡流程的安全漏洞。
　　从中国移动的自助换卡被诈骗利用最终叫停，到中国电信开始严控临时身份证风险，运营商何时能走在诈骗犯前面？
　　近日，记者就上述问题向中国移动及中国联通发去采访函，截至发稿时仍未获回复；记者拨打中国电信新闻发言人办公室电话，对方表示，临时身份证是有效证件，但电信无法甄别真伪，如果进入司法程序，会尊重法律。而目前按照相关规定，临时身份证仍可以办理业务。
　　15万元不翼而飞
　　5月17日，三大电信运营商借力“世界电信日”再次开启用户争夺战。但在营销手法花样翻新以及手机用户暴增的背后，作为用户金融安全第一道防线的手机SIM卡却异常脆弱。
　　本月初，“空姐手机号被补卡，15万元不翼而飞”的消息引发各方高度关注。《每日经济新闻》记者经过调查发现，空姐张馨予的遭遇并非孤例。“补卡截码”的骗局最早在5年前就已上演，但几乎同样的手法在最近半年内仍时有发生，遗憾的是，三大主流电信运营商“无一幸免”。
　　对于北京电信用户、首都航空公司的乘务员张馨予而言，她在一周内真切地感受到电信对自己生活的重要程度。
　　5月4日下午4点半，正在辽宁老家休假的空姐张馨予突然接到了一连串不同号码的骚扰电话。当时她并没有理会，电话不停地打，一直打到她的手机没了电为止。等再次开机后却发现，手机卡已经不能接打电话。不过，她并没太在意，以为就是电话卡出了问题。
　　没想到，第二天下午张馨予发现自己卡里的15万元不翼而飞。
　　她赶紧找银行，客服称卡里的钱已被人转走，而这段时间正好是骚扰电话把她手机打到没电的时间。她急忙又给电信客服打电话，发现电话卡已经变成了空号。“电话卡明明就在我自己的手里，怎么会莫名其妙地成了空号？”
　　后来张馨予得知，事发当天，有人持她的身份证补办了电话卡。而后，不法分子通过补办的电话卡，利用手机银行转走了她卡里的钱。
　　张馨予在微博上详述自己的经历，并且不断更新事件的发展情况和维权进展。面对网友提出的“炒作”质疑，她贴出了自己的工作照、立案回执、账户明细、通话记录截屏等证据。
　　《每日经济新闻》记者5月9日向中国电信新闻发言人办公室求证，对方表示，有人持本人二代身份证及张馨予的临时身份证，到电信营业厅办理补卡业务。而临时身份证是有效证件，且信息匹配，电信是依照业务程序办理的补卡业务。对方还强调，营业厅对临时身份证和最初办理业务时的证件进行了比对，信息也是一样的。
　　账上资金被转走后，张馨予分别找到光大银行和中国电信，她希望能够与银行和运营商和平解决这件事情，但和中国电信商谈无果后她改变了主意，并在微博上指责中国电信“一味推脱责任”。
　　5月19日，中国电信方面回应称，曾建议受害人张馨予通过法律途径解决问题，但目前仍未收到相关法律文件。
　　老骗局的新“玩法”
　　在空姐张馨予被诈骗的事件中，不法分子先是获得了她的手机号和身份证信息。持张馨予临时身份证，到运营商网点补办手机卡，然后再利用“呼死你”等手段让机主关机，重设网银交易密码，利用截获的动态验证码信息，将银行卡里的钱转走。整个流程一气呵成。
　　这种诈骗方式被称为补卡截码，该骗术的关键就在于利用伪造或非法获取的身份证件补办手机SIM卡，再通过截取验证码将受害人的钱通过网上银行、第三方支付平台等手段转出。
　　“补卡截码”并不是新兴的诈骗手段，《每日经济新闻》记者查证到的信息显示，最早在2011年就有相关案件出现。
　　记者调查发现，中国移动用户王楠也身陷补卡截码骗局。据他叙述，日晚，有人以钓鱼短信的形式骗取他的USIM卡服务密码，并通过“4G自助换卡业务”换卡成功。王楠曾试图停机，但对方利用“彩铃业务”设置“本机主已停机”的提示音彩铃，让王楠误以为自己的手机处于“停机”受保护状态，同时开始将王楠卡内的钱分批转走。
　　这种变异的补卡截码诈骗手段，利用手机业务定制和退订的功能骗取受害人的短信验证码，然后通过运营商“自助换卡业务”复制受害人手机SIM卡，最终实施诈骗。
　　据《法制晚报》日消息，工信部信息通信发展司司长闻库在当天的国新办发布会上表示，北京移动公司已暂停网站自助换卡业务。
　　同类的案件也发生在海南。经记者调查，中国移动客户李培超的手机号日晚被人补办，最终造成约17万元的经济损失。通过警察调取录像，他得知犯罪嫌疑人甚至没有出示身份证，仅凭和某手机卖场工作人员套近乎就顺利补卡。
　　2011年到2016年，从使用假身份证、临时身份证，到利用运营商的业务漏洞，“补卡”的方式不断翻新。但这种以补办手机卡来骗取验证码，最终导致受害者经济损失的手法依然老套。手机卡能否成功补办，决定着后续骗局是否可以继续实施。
　　三大运营商补卡流程均现漏洞
　　空姐张馨予在微博中提到，“电信承认事发当天有人持我的假身份证和临时身份证补办了我的卡，光大银行有泄密的可能，但电信才是最大的责任人，不是本人，假身份证，都给补卡么？”电信客服“信誓旦旦的告诉我只有本人持身份证到柜台才可以办理(补卡)”。
　　记者发现，三大运营商均有案件涉及补卡截码诈骗案。
　　上海的中国联通用户朱丞在日，也被人利用假身份证补办手机卡后盗取银行卡存款。朱丞对记者说，通过调取案发营业厅的监控录像，他发现同一个嫌疑人在同一天下午、同一个镇，用同样的方式在中国移动营业厅补办了叶女士的手机卡，并以网银转账的方式最终造成叶女士经济损失15.6万元。
　　叶女士的丈夫告诉记者，嫌疑人将身份证的头像换成自己的，剩下的信息全都没有改动，甚至连性别也保持为“女”，与实际补卡人的性别不符。假身份证没有磁性，中国移动回复说营业厅没有设备去鉴别，只能核对身份证号码和电话号码。
　　云南的中国电信用户郑女士也向记者叙述了被骗经过。她的手机卡在日被人以换了照片的假身份证在昆明某县电信大楼3G专营店补卡成功，随后其银行卡被盗取近20万元。
　　为何三大运营商都会出现如此漏洞？记者为核实补办手机卡的业务流程，以用户身份于5月11日上午致电三大运营商的客服电话，并于5月12日下午致电各运营商北京的营业厅。
　　针对使用临时身份证补卡，中国移动客服回复称，实名制后必须本人持身份证原件方可办理换卡业务，但中国移动阜成门北大街营业厅称，接受本人持临时身份证办理；中国联通客服表示不允许持临时身份证办理，北京联通车公庄营业厅称，因为临时身份证不能核验，需要视情况处理；中国电信客服在回答过程中两次暂停回复，最终表示需要身份证原件才能办理，并且坦言“最近比较严”，中国电信官园营业厅也表示，必须持二代身份证。
　　通过上述问询不难发现，在能否使用临时身份证、代办人需要什么样的身份证明等方面，运营商与营业厅的流程标准并不完全统一。
　　一位在主流运营商负责过业务流程培训的内部人士对《每日经济新闻》记者表示，其从业的运营商最早的识别方式是通过短信校验码，直到2015年底，营业厅才开始配备身份证识别仪。此前，只要有效证件都可以补办手机卡，而且都很难识别真假。
　　此外，上述内部人士透露，直到今年5月之前，临时身份证都可以作为特殊情况使用，而审核基本只能靠人工识别，安全把控风险一直都有。
责任编辑：cnfol001
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手机店办卡要身份证 路边摊办卡也得实名认证
&&& 作者：邓永杰&& 来源：潍坊晚报
关键词： 认证 路边摊 移动手机卡 身份证信息 身份证办理 虚拟卡 电信业务经营者 联通 通信服务 老用户
[提要]近日,几起电信诈骗案将手机卡实名认证推向风口浪尖。当天,记者走访城区多个联通、移动、电信营业厅,发现办理手机卡实名认证的老用户明显增多。中国联通潍坊分公司四平路营业厅一名工作人员表示,还未实名认证的用户有多种情况,须带本人身份证到当地营业厅进行验证,工作人员会根据具体情况为用户办理。
　　近日,几起电信诈骗案将手机卡实名认证推向风口浪尖。9月3日,记者在城区走访发现,市民不管是到手机店里,还是到路边摊上办卡,都要进行实名认证,即便170、171这样的虚拟号段也要实名认证。另外,我省相关部门发布通告,从10月1日起,不实名认证的用户,电信业务经营者将陆续暂停为其提供通信服务。
　　手机店办卡要本人身份证
　　9月3日,记者来到潍坊小商品城手机城内,看到这里的商家不仅销售各种手机,还办理手机卡。每家店铺的墙上都贴出了“打击黑卡,实名登记”的标语。
　　记者以顾客身份来到一家手机店内,表示要办理一张打电话便宜的手机卡。店主迅速向记者介绍起来,说明各个手机卡的套餐,并推荐了一种。介绍完之后,店主问记者带身份证了吗?
　　记者表示身份证放在家里了,店主立即转过身并表示,“现在开通新手机卡业务,必须进行实名认证,也就是说只有带着身份证才能开卡,否则给再多的钱也无法开通。”店主向记者坦言,前段时间相关部门已经下发通知,不进行实名认证,不能办卡,即便办理了,过不了多长时间也会停机。
　　随后,记者来到该手机城西侧的一家手机店里,表示想买一张手机卡。店主要求先提供本人身份证,否则办不了。当记者问是否可以用别人的身份证办理时,工作人员摇头说不可以。
　　在该店旁边一家店内,记者看到,店主张贴了一张由工信部、公安部、工商总局三部门联合发布的关于手机卡实名登记和认证的通知。店主表示,只有把买主的身份证信息录入电脑后才能放号、激活,否则办不出卡来。
　　路边摊办卡也得实名认证
　　以往,路边摊销售的手机卡往往不用实名认证,就能办理,而且价格比较便宜。那么,现在路边摊是否还能随意办卡?对此,记者进行了走访。
　　在奎文区东风东街与四平路交叉口北侧有多个销售手机卡的小摊。记者以顾客身份询问了几名摊主,他们均表示不提供身份证,就不能开通新卡。
　　摊主刘先生表示,他在这里摆摊贴膜、办卡已经四五年了。以前,手机卡就是一种普通商品,只要付款,就能开通新卡。“前段时间相关部门和通信公司下发了通知,不提供本人身份证,就不能开卡,否则就会受到处罚。”刘先生说,其实实名制办卡很简单,只要把用户和用户身份证拍下来,发到通信公司,就能开卡了。
　　刚在此处小摊上办理手机卡的马女士表示,本以为只有到营业厅开通手机卡才要实名认证,没想到小摊上也要提供身份证。“从另一方面说,就算摊主随意卖给我一张手机卡,我也用不了多长时间。因为10月1日后不实名认证,手机卡通话功能就要受限了。”
　　没有身份证虚拟号无法办理
　　近日,被曝光的电信诈骗案件中,犯罪嫌疑人使用的大多是170、171号码。该号段是由民营企业租用三大运营商的基础网络,向消费者提供个性化的通信服务,既能发放电话号码,也能自主设定通信资费套餐,被人们称为虚拟号。
　　之前,在很多地方,办理虚拟卡不需要提供用户本人身份证就能办理。3日,记者走访发现,我市销售商出售的虚拟卡,同样需要进行实名认证,否则不能办理。
　　在潍城区健康西街与和平路交叉口附近的人行道上,记者看到一名中年女子正在销售手机卡,其中有以170、171开头的手机卡,售价50元,卡内实际话费60元。“现在这种手机卡也要进行实名认证了,不然的话会被处罚。”该中年女子表示,去年虚拟卡还能随意销售,近期发生了几起电信诈骗案,办理这种手机卡也要进行实名认证。
　　随后,记者来到附近一家销售170、171手机卡的店面。店主表示,以前这种卡无需实名认认证,买的人还多一些,而现在鲜有人问津。“虚拟卡价格及套餐价格不仅高于联通、移动手机卡,而且拨出去还容易被对方误以为是诈骗电话。”该店主坦言。
　　实名认证的老用户明显增多
　　记者了解到,今年7月中旬,山东省通信管理局和山东省公安厅联合发布通告,要求电信业务经营者(含代理商)为用户办理入网手续时,应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息,用户应当予以配合,对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。另外,对未经真实身份信息登记的老用户,电信业务经营者在为其办理新业务、更换电话卡号时,应当为用户办理补登记。经催告仍不实名登记的,自日起,电信业务经营者将陆续暂停为其提供通信服务。
　　当天,记者走访城区多个联通、移动、电信营业厅,发现办理手机卡实名认证的老用户明显增多。中国电信潍坊分公司一名工作人员称,用户可携带本人身份证到营业厅办理实名登记。中国联通潍坊分公司四平路营业厅一名工作人员表示,还未实名认证的用户有多种情况,须带本人身份证到当地营业厅进行验证,工作人员会根据具体情况为用户办理。
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初审编辑：沈广安责任编辑：焦雪
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在犯罪分子的手里 你的身份证房本银行卡手机号信息值多少钱？
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（责任编辑： HN666）
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