醒客 ： 大数据不能做什么？ _ 腾讯 ? 大家
醒客（陈世鸿），资深互联网高管，科技财经作家，天使投资人。在网络社区传播、视频多媒体、电子商务以及手机无线领域有着资深的从业经验。
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大数据不能做什么？
―― 互联网双周评
人们对大数据寄予了许多的希望：卖出更多的货物，做出更好的产品，找到更酷的朋友，甚至帮我们决定明天早上是否睡个懒觉。现在，凡是有信息流通的地方，都有人们对大数据的期望。大数据果真如此神通吗？大数据不能做什么？下面从几个方面来谈谈大数据的反面。一、大数据不能对具体行为作出精确预测事实上，人们的社会行为具有不可预测性。甚至我们不妨可以定性地归成一个大数据测不准原理：人和事件，如果放到越大的空间和时间范围，则是越可以精确预测的；如果放到越小的空间和时间范围，则是越不可以精确预测的。举个例子说：我们几乎可以在100%的程度上预测一个人24小时的范围内会吃饭，但若精确到某一分钟，则几乎不可能预测准确。进一步我们会发现，利用更多过去一段时间的数据，能够帮助我们提高预测某半个小时内是否吃饭的几率，但如果把时间精确到某一分钟，则更多的数据几乎提高不了预测的准确性。其实，行为的不可预测性早已植根于人类的潜意识中。比如，我国前一阵子发射了嫦娥三号探月飞船，在嫦娥三号发射前，科学家们已经计算出了在未来的一个月之后的某个小时、分、秒，嫦娥三号在月球上空高度和经纬度，如果这个计算结果偏离预计几十米，则可能推迟发射，重新计算校准。这是科学对未来的精确预测。相对的情形是，在晚上10点以后，当我们准备睡觉的时候，能预测明天早餐后下楼碰到的第一个人是谁吗？几乎没有人能知道，但这个巨大的不可预测却没有引起人的关注，几乎没有人会因为不知道下楼碰到的第一个人是谁而影响睡觉。人们对不可预测性熟视无睹。大数据的有效范围讨论，需要引进一个假设：人们可以自由决定自己的行为（常常称为“自由意志”）。一个人自由决定自己行为，在别人看来，就是他的行为无法预测，如果能够精确预测未来的一举一动，就不具备任何的自我决定的自由。因此，大数据不能对具体行为作出精确预测，即大数据测不准原理。大数据的不可预测性说明，企图利用大数据预测用户具体行为的努力或许是徒劳的，我们哪怕掌握一个人从出生开始就有的全部行为信息，也无法预测明天早餐他会吃什么。这也意味着，许多基于用户历史数据进行行为分析的努力会遇到瓶颈，预测缩小到一定范围之后，无法再精确下去。二、大数据不能用来消除不确定性大数据不能对具体行为进行预测，还表现大型社区的行为预测上。最近，很多城市的商业中心开始引入了大数据技术，希望对用户行为作出精确的预测来提高商业中心的有效使用。从单个商家的角度出发，知道进店顾客的精确行为，能提供更针对性的服务，但是，从整个商区的角度来做预测会出现悖论。之所以大型商圈不仅仅有购物超市，还有甜品店、美食街，人们不是冲着甜品店、美食街来的，但是，因为人们行为的不确定性，不知道购买衬衣、牛奶等生活用品究竟会花多长时间，购物间隙才有了甜品的用武之地，如果购物结束靠近用餐时间，美食街也会有生意。不仅甜品、美食，商场里的新商品也都是因为人们行为的不确定才被销售出去的，因为新产品并不在人们计划购物的范围内。如果刻意增加购物预测的精确性将会怎样？甜品店、美食街甚至电影院都将是多余的。生态之美源于不确定性，生态中每一个参与者都表现出足够的自由度，世界才会丰富多彩，大型商业区具有生态特征，对生态型社区进行精确预测，会让整个社区失去生机，所以大数据不能够用来消除生态中的不确定性。三、大数据不能预测新业务大数据的宣讲案例中，常常有一个啤酒和尿不湿的故事，建议把啤酒和尿不湿放在一起卖，说是数据统计发现，男人买啤酒的时候会顺便买尿不湿，这显然是一个误导，因为小孩需要尿不湿大概只有3年，一个活70年的男人，只有几年处在需要给孩子买尿不湿的情况，也就是说，大多数情况下，买啤酒的男人没有买尿不湿的必要。当然，买啤酒和买尿不湿在一定的情况下会成为关联事件，比如一个青年公寓，生孩子的情况比较集中，但是，此时数据出现关联只是结果，青年公寓才是原因。一些极端情况下，根据数据进行类似啤酒和尿不湿搭配可能会出问题，比如香水和避孕套，男人在逛超市时为取哄情人会买香水，当然，也会偷偷买好避孕套，但是，如果把香水和避孕套放在一起，让男人当着情人面去买避孕套就会产生问题。不能从大数据的相关性直接得出结论，而是要先确定业务逻辑，再用数据相关性去验证。数据只是行为的结果而不是相反，大数据之所以能够辅助预测，是因为人的行为具有规律性，一个具有朝九晚五、周末大休规律的白领，行为数据才会呈现出以日、周、月、年为周期。创新业务，也就是跟过去不一样的业务，因此，大数据是没法预测新业务的，也没法根据数据分析确定新出现的业务关联性是临时的，还是可持续的。--------------------【互联网双周评问题延伸】――大数据能做什么？大数据当然能做很多事，正如现在许多数据公司在做的一样，虽然大数据在不同领域的处理能力不同，但大数据分析和工业时代的工具一样，是普适性的，换句话说，大数据几乎可以用于所有行业。数据难道不比具体的现象更准确吗？尺子的量化当然更具有普遍的意义，但175这个数字如果不知道是用来记录身高，或者不知道单位是厘米的话，就无法知道用它来做什么，更谈不上准还是不准。大数据时代，怎么理解用数据说话？数据是现实的记录，数据不会说谎，未来是过去的延伸，大数据分析能够预测未来的一些特征，但预测不是唯一的，没有业务逻辑辅助，数据给不出正确结论。既然大数据不能精确预测，那么大数据对科学范预测比日常生活更适合吗？恰恰相反，大数据是复杂的科学运算，目的就是解决海量不规则数据输入下如何得到更准确结果，好比坐地铁，地铁无法精确到达某个人的家里，但是个有效的接近工具。...................本文系腾讯《大家》独家稿件，未经授权，不得转载，否则将追究法律责任。关注《大家》微信ipress，每日阅读精选文章。（责任编辑：代金凤）
醒客（陈世鸿），资深互联网高管，科技财经作家，天使投资人。在网络社区传播、视频多媒体、电子商务以及手机无线领域有着资深的从业经验。
作者其它文章：大数据是什么以及大数据的就业前景 - 简书
大数据是什么以及大数据的就业前景
近年来大数据迅速发展，成为工业界，学术界，甚至世界各地政府，高度关注的热点。著名管理咨询公司麦肯锡就说：数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。美国政府2012年宣布投资2亿美元启动大数据研究和发展计划。对数据的占有和控制，将成为国家间和企业间新的争夺焦点。大数据正在成为继云计算之后的新的热词，大数据时代已然来临，大数据背后，隐匿着巨大的商机。包括IBM，微软，谷歌，亚马逊等一大批知名企业纷纷掘金这一市场。国内企业也是看到了这股淘金热潮。比如说阿里巴巴积极搭建数据流通收集和分享底层架构。华为正在为大数据的挖掘和分析提供专业稳定的IT基础设施平台。百度正式发布大数据引擎，将在政府，医疗，金融，零售，教育等传统领域率先开展对外合作。浪潮互联网大数据采集中心已经采集超过2PB数据。腾讯利用用户关系数据和社交数据正在打通QQ空间微信电商等产品的后端数据。中兴通讯推出聚焦ICT服务的高效数据中心整体服务解决方案。中科曙光推出XData大数据一体机。神州数码启动了智慧城市战略布局。用友在商业分析大数据处理等领域进行研发。东软大数据战略以医疗行业为突破口，凭借在社保医疗行业积累的资源搭建智慧医疗平台。高德与阿里将在地图搜索产品商业化，数据共享，云计算等领域展开合作，而且高德作为提供导航地图地理信息系统软件建设的内容提供商，现在已尝试使用大数据为政府部门提供决策。对国家来讲，大数据是未来的新石油。对企业来讲大数据正是他们梦想的蓝海。而对于生活在大数据时代的你，如果你还不懂大数据那你就真的out了，首先我们要明白什么是大数据？某比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。客服：XXX比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务 ？顾客：你好，我想要一份……客服：先生，烦请先把您的会员卡号告诉我。顾客：***。客服：陈先生，您好！您是住在XX一号12楼1205室，您家电话是2646****，您公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费？顾客：你为什么知道我所有的电话号码？客服：陈先生，因为我们联机到CRM系统。顾客：我想要一个海鲜比萨……客服：陈先生，海鲜比萨不适合您。顾客：为什么？客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。顾客：那你们有什么可以推荐的？客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。顾客：好。那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？客服：99元，这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃，她上个月刚刚做了心脏搭桥手术，还处在恢复期。顾客：那可以刷卡吗？客服：陈先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在还欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。顾客：那我先去附近的提款机提款。客服：陈先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。顾客：为什么？客服：根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车，而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。顾客当即晕倒。这个卖比萨的客服都在用大数据了，段子中的客服为什么能够对一位普通用户了如指掌进行如此精准的销售呢？这是因为他们背后有一套神奇的销售系统，不就是一套系统吗？有那么牛吗？有!他不光根据客户打来的电话识别出客户的身份信息，他还连入了医疗系统了解客户的血压和胆固醇，再根据客户在中央图书馆的借书记录，为客户推荐出他们的低脂健康比萨，还顺便把人家老母亲的健康情况也给掌握了。当客户要付款时，这套系统把客户的信用记录给调阅了，当客户提出要送货的时候，这套系统把人家的摩托车给定位了，吃比萨要给现金呢，还要自己骑着破摩托车去取。调侃归调侃，其实这套神秘的销售系统搜集了客户的大量数据信息，而这些信息一方面来自自己，还有很大一部分来自医疗系统，公共的社会服务系统，银行征信系统，GPS全球定位系统等。这些数据汇起来后，这套销售系统最终精确的卖给你一个比萨。这就是大数据的奥妙，他在幕后指导你如何卖比萨。上面的例子似乎有点虚构，有没有更现实一点的例子吗？本山大叔的回答是：这个可以有!这里呢说一说大数据对影视行业的影响。这个行业的经典案例，要数美剧《纸牌屋》了。话说《纸牌屋》是当下非常流行的美剧，就连美国总统奥巴马都在追。就有媒体报道称奥巴马在自己的推特上发文：明天下班后，俺要看纸牌屋，谁都别给俺剧透，谁剧透，我就跟谁急，俺要爽爽地看一集《纸牌屋》。是何方神剧让奥巴马都如此痴迷呢？这是由网飞公司出品的一部美剧。网飞是美国最大的DVD与网络视频租赁网站。他们在国内有2700万用户，全球用户有3300万。他们从流媒体视频用户处收集到的数据异常惊人。每次搜索，每一次暂停，每一次积极与消极的评价，还有自己的位置数据，设备数据，社交媒体数据。在分析完这些数据之后他们发现自己的这些观众都喜欢演员凯文·史派西,还喜欢导演大卫·芬奇,并且喜欢1990年的英国同名电视剧。这3项综合在一起网飞下定决心拍摄《纸牌屋》，并将数据分析运用的淋漓尽致。网飞在观影页面上提供暂停后截图的功能，他们依靠这些数据来判断观众更喜欢哪种布景和画面。网飞投下一亿美元创作了两季共计26集的电视剧。他们将第一季13集纸牌屋一次性在网上播出，博得一片叫好之声。这部用大数据算出来的电视剧，包含了3000万用户的收视选择，400万条评论，300万次主题搜索。最终拍什么？谁来拍？谁来演？怎么播？都由数千万观众的客观喜好，统计决定。卖比萨的例子仅仅是大数据对餐饮行业的影响,而《纸牌屋》的成功是数据对影视产业的影响。其实大数据蕴含着无比的商机，而且还会影响到各行各业。比如沃尔玛分析人员发现，欧美的主妇通常会要求丈夫下班后顺便给孩子买尿布回来。而这些大老爷们也顺便带几罐啤酒回来。沃尔玛就将啤酒和尿布作为组合放在一起，尿布的销售，促成了啤酒的热卖。大数据正在形成一条新的产业链。下面是由赛智咨询提供一张图表：
韵为大数据
从这张图表中，我们可以发现各行各业可以从大数据产业联盟的数据采集，数据组织，数据分析，数据应用，数据投资的方方面面进行淘金。互联网企业，运营商企业，政府和行业用户，应用开发商，数据云服务商，咨询服务商将形成一套完整的大数据生态环境。接下来我们再看看大数据对我们职业生涯带来怎样的影响？随着国家重视大数据，政府扶持大数据，大数据在企业中生根发芽，开花结果。还没有实施大数据的企业，看到人家院子里面的出墙红杏，早己是口水满地，纷纷成立大数据研究部门，什么大数据研究院，大数据分析室 ，大数据实验室，大数据研究中心等等，并且砸下重金争取占领大数据的前沿阵地 。大数据相关职位立马火了起来。什么商务分析师，数据工程师，数据分析师，数据架构师。正如IDG提供的图表显示：
韵为大数据
19%的受访企业，计划在未来的12至18个月内，雇佣数据编程人员，并且随后雇佣商务分析，数据分析工程师和数据架构师。这不前两天还在公司默默无闻写SQL语句的小王，居然跳槽了，QQ签名俨然变成：叫哥数据分析师，哥分析的不是数据，是寂寞。两天不见做起了高大上的职业，职位已经升迁，离高富帅还会远吗？如果你研究一门语言超过了5年，这门语言对你来说都没有新鲜感，大数据编程分布式计算，让你重拾编程的乐趣。如果你做DBA这个表那个索引，除了数据的霉味，还有更大的价值吗？如果你在学校学的是数学和统计专业，不考研，你真甘心只做数学老师？做数据分析去!数据可是企业的摇钱树。如果你是市场调查员，站在街上，Hi,美女，填表格送面膜哟，风吹日晒的还没几个人理咱，走,回去分析数据去，数据里面有真相。如果你是销售人员，打折促销什么情人节，母亲节，父亲节，六一儿童节，双11，双12的，省省吧！分析一下客户的喜好，提价他们都要买!买!买!这么说来，我可真是心动了，别拦我，我要学大数据去。可是，可是我对大数据不懂啊！在长沙上哪学呢？别急，这简单呀，上湖南商学院找唐常来呀！韵为大数据是什么来头？月薪过万是不是真的？先学后就业再付费你没有任何后顾之忧!学数学统计的同学，你们逆袭的时候到啦！
韵为大数据咨询师唐常来。QQ：什么是大数据 大数据有什么用？_新浪天津新闻_新浪天津
什么是大数据 大数据有什么用？
新浪天津评论
　　大数据的分析今天不是重点，我想带一下，有很多人还不是很清楚什么是大数据，我举两个小例子跟大家说什么是大数据。不知道在座的人当中有多少人在天津这样的大城市工作过，反正在北京的话有一件事情很难，就是打车，打车特别特别难，高峰期打不到车，我问过楼下的人，我说师傅走吗？太远、太近、太堵的地方都不去，他只去跟他顺路的地方，你还没有权利投诉他。你发现楼下十辆车里面找出一辆车跟你顺路特别难，所以现在有一个打车软件，以两公里为半径，找司机顺路的人。这就是大数据，大数据并不是高端。
　　有人说大数据是新潮的概念，是在硅谷传出来的，其实不是，大数据很早以前就有人用了，就是林彪，这是我心中的战神，他有一个特别好的习惯就是听战报，别人喜欢听战术和战果，他喜欢听缴获多少枪支和弹药，所以毛泽东说林彪是中国解放军最大的财迷。你想过他听这个干吗？很多人不知道，日辽沈战役的时候，林彪在那边听战报，突然他说停，所有人都安静了，请把这个战报再说一遍，于是又说了一遍，还把所有人都叫起来有听了一遍有什么问题。又听了一遍，之后林彪问了三个问题，各位将军，各位指挥员，你们有没有觉得在这一战役中，缴获短枪的数量跟长枪的比例相比来讲比其他战场略高一些，缴获小车和大车的比例比其他战场略高，缴获和俘获的军官数量比其他战场略高，果然大家翻看之前的记录，真的高了一些。林彪说，我说廖将军家就在胡家窝棚，抽调4个兵力俘获廖将军，20万人俘获80万人，通过这个大数据至少让中国解放军少死了四万人。
　　有人说这个数据有什么用？我举一个更简单的例子，这个电影大家前段时间看过吗？叫《小时代》，我们抽样了十万用户，微博里面对小时代的用户数据进行了分析，我们发现，北上广这些地方的人几乎没有人评论这件事情，评论的人基本上都在湖南、湖北、江西、浙江这样一些省份，所以我们是不是可以说，把小时代的投放战略放在这些省会更好。其中，女性占到几乎80%以上，而男性只占很少的数量，所以如果你要投广告的话，在小时代里面，女性用品的广告是不是更值一点。在所有评论当中，你发现谢霆锋、至上励合这些人的粉丝出现的特别多，《小时代2》里面加上这些人的加盟是不是让收视率更上一层楼？十万个关注用户里面，排在前面无益于郭敬明、柯震东，还有快乐大本营也在十万个人关注的里面，我们《小时代2》是不是可以跟《快乐大本营》做一次活动，因为他们的粉丝是重合的。这些都是关于大数据的分析。
　　　[3]　　
营养滋补又健康的美味
探店:喜欢:评论:
超火爆的美味小吃
探店:喜欢:评论:
炎热夏季里的清凉味道
探店:喜欢:评论:让大数据之“根”扎得再深些_凤凰资讯
让大数据之“根”扎得再深些
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原标题：让大数据之“根”扎得再深些 　　■晓诺
【黔中走笔】
　　最近一段时间,贵阳大数据领域捷报频传:在一份由零点有数集团针对全国36个直辖市、省会城市和计划单列市调研得出的“互联网+政务服务”群众体验得分榜单中,贵阳在个人护照办理体验、企业注册登记体验两项测评中得分分别排名全国第一、第三。7月1日,贵阳市人民政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团签署多项合作协议。根据协议,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团将与贵阳市政府合作建设阿里巴巴(贵州)产业基地、无现金城市,在数字普惠金融发展、区块链技术应用场景共建等多个领域展开合作。这表明,贵阳大数据产业,正加快从“风生水起”向“落地生根”转变。
　　从微观视角看,大数据、块数据、数字经济等词语放在几年前,公众并不算熟悉,但在今天的贵阳,却与公众的工作生活紧密相连。“数据铁笼”把权力关进笼子里、把工作展示在平台上、把绩效体现在数据中；“党建红云”既管住了干部,又用大数据精准扶贫；“筑民生”通过大数据政用带动商用、民用,发展方向准,使用技术先进；智慧社区运用大数据手段,为小区破解不少社会治安难题,实现了小区零发案……持续涌现出来的与百姓生活紧密相连的大数据应用,正在不断提升大家的获得感、满意度。
　　从宏观视角看,3年多来贵阳全市上下始终盯紧大数据领域发力,既抓主体产业,又抓融合应用,新技术、新模式、新运用不断涌现,传统产业、第三产业也跟着转型升级。大数据这个“拳头产品”,正有力带动贵阳经济快速发展。截至去年底,贵阳市大数据及关联产业规模总量达到1300亿元,出现了一批像货车帮、朗玛信息这样走向全国、走出国门的本土大数据企业。实践证明,贵阳市以大数据引领了经济社会转型升级发展。
　　按照省委、省政府的决策部署,贵阳“要快一步推进大数据战略行动”。这个“快一步”,核心之意当是做足“大数据+”大文章,尤其是要以政务应用带动商用、民用,通过政府数据开放共享,为商用、民用提供支撑,催生更多的商业应用、民生应用；通过更广泛的商用、民用,推动政务应用不断拓展升级、完善功能,为企业、百姓提供更多更好的公共服务,在全省推进大数据战略行动中更好地“作表率、走前列”,乃至于在大数据引领经济转型升级、提高政府治理能力、服务改善社会民生中探索出一条在更广范围内可资借鉴和推广的经验,担当起大数据综合试验区核心区的重任。
　　今天的贵阳,生活中无现金支付已经相当普遍。小小粉面店的老板都已经意识到,没有扫码支付、不到外卖平台销售正影响着自己的生意。老百姓都在积极顺应大数据这一时代潮流,这样的支持和拥护是大数据“落地生根”的不竭动力。期望相关职能部门在狠抓大数据新技术、新产品、新模式的推广应用中力度更大些,让大数据之“根”在生产生活中扎得再深些,真正实现大数据大家抓、大众享,形成全民生产数据、使用数据、利用数据进行创新的良好氛围,闯出一条后发赶超的新兴产业道路。
　　贵阳大数据产业,正加快从“风生水起”向“落地生根”转变。老百姓都在积极顺应大数据这一时代潮流,这样的支持和拥护是大数据“落地生根”的不竭动力。
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