图片来源：网络“要是没有他，真不知道该怎么办才好！”一家财富100强公司总裁这样评价其公司内部的一位优秀项目主管。在针对使用和分享知识的研究中，我们做了100多次访谈，其中很多高技能专家都被交口称赞过。各种规模的机构，不论大小，包括美国国家航空航天局、美国林务部、SAP和雷神（Raytheon）公司的管理者，都承认他们非常依赖内部的“资深专家”。这些人因为多年积累的经验，拥有对公司至关重要的专业技能，因此无论在战略上还是战术上都能做出英明而迅速的决定。他们可能是优秀的销售人员、技术专家、风险管理者或企业运营中各种麻烦的解决能手，但这些人都有一个相同点，那就是他们是组织内某个知识领域的权威专家。鉴于大部分的隐形技能都集中于专家身上，以致于人们根本意识不到他们拥有这些技能，因此这些技能并不总能轻易地得到传承。这对组织和那些希望成为专家的人而言，都是个很大的遗憾。一些行业会在自己的培训体系内建立学徒制，例如，医生在独立从业之前，以实习生和住院医生的方式，在主治医生的密切指导下学习专业知识。但是管理领域没有这样的路径。你只能自己设计你的职业规划。如果你希望成为所在组织的权威专家，但又没有时间积累经验或缺少向前辈请教的机会，那么你必须另辟蹊径获取知识。稀缺的资产隐形技能并不只是人人都能轻易获得的事实和数据。它包括各种专业技能：思考问题、进行决策以及行动的方法，这些方法能不断地带来成功。这些技能通常来自长期的经验积累，而非一日之功。一般只有很少的人拥有这些技能，而且，这些技能常常有失传的风险。“婴儿潮”时期出生的人正在纷纷退休，其中一些人是专家，掌握着对公司至关重要的技能。即使在一些组织中，关键专家还远没达到退休年龄，具备特定领域隐形技能的人才也非常稀少。如果这些人被挖走或罹患疾病，那么他们所掌握的知识就会失传。在一些领域，因为快速发展或市场的扩张会对紧缺人才产生需求，而这种需求远超过现有员工的技能和经验范围。不管出于哪种原因，当公司错过截止日期、出现顾客的疏远或流程出错时，隐形技能的缺失或不足都会影响公司的最终表现。这种组织的潜在损失，对那些想成为专家的人来说，却是一种机会。具备隐形技能的人才很难通过一般性渠道或直接从应届生中招聘。那些具备一定潜力，能够迅速、高效地获取专业技能的人士将越来越受青睐。那么你可以怎样获得这些隐形技能呢？答案是有意识地观察你所在组织专家的工作方式，并有意识地向他们学习。当然，你不可能成为他们的完全复制品，这也不会是你希望的结果。具备隐形技能的专家因其独特的思维方式、教育背景和生活经验总是独一无二的。但是你可以从他们的学识和行为中识别出那些使他们给组织带来价值的元素。例如，本文前面提到的那位专业项目主管，他的同事将其描述为一位特别的管理者，他能够轻易解决任何技术难题，并总能激发团队成员发挥出最佳潜能。一开始，这位同事说他也不太清楚这位专家是如何做到这点的。但在我们的坚持下，他发现这位项目管理专家激励团队的方法是将团队成员的兴趣与工作内容进行匹配，给予他们向客户演示的机会，勇于对自己的不足和错误承担责任，并及时鼓励取得进步的员工。在技术方面，这位专家通过一些明确的诊断性问题来处理复杂的事宜。
这位心怀敬佩的同事本来可以记录下这位专家的行为并进行模仿，但是他没有这么做。当然，一个原因是这位专家从来没有清楚地说过他的项目领导方法。他只是根据并沿用过去奏效的解决方案。这对他而言好像是一种与生俱来的能力，仿佛在管理上有“肌肉记忆”。第二个障碍是这位同事习惯于将知识“送”到他的面前，这正是学校和管理课程采用的模式。但在今天这个充满竞争的世界里，这种模式已经不足以应对新的环境。你不能总是指望公司或导师把你需要的技能和经验传授给你。你必须学会从他人身上“拿来”隐形技能。正确的系统让我们来看一个具体的实例，这是我们在帮助许多高管获取隐形技能后总结出的一个复合型例子。梅利莎已经服务于一家大型国际啤酒公司8年多，在此之前，她就职于这家大型公司的一家零售店。她现在是一名销售代表，但她的目标是成为一名区域副经理。为了提升她对公司的价值（事实上这种价值对任何饮料公司都适用），她开始留意公司内部可能效仿的榜样。乔治是一位做销售出身的主管，他是一名非常精明的决策者、杰出的谈判专家和创新者。同事说乔治对公司的整体业务（从造酒厂到客户端），无论在战略上还是战术上都有着非凡的能力。同时，他既能保持对数字的执着，又可以实地与人进行深度谈话，并可以很好地平衡这两者的关系。当然，不是说乔治的所有知识都有着同样的价值。而且梅利莎也有一些自己特有的技能。她不想在方方面面都效仿乔治。但是她希望自己可以像乔治一样评估经销商，与他们合作并激励这些经销商，因为经销商是连接公司与零售商并最终连接公司和消费者的渠道。乔治曾经为经销商工作过，因此对他们非常熟悉。他一开始是货车司机，然后逐步升迁，直到受聘于现在的啤酒公司。虽然如此，梅利莎既没有打算做经销商，也不需要完全经历乔治走过的路。她只需要搞清楚乔治与经销商进行高效沟通的主要技能，将他的深刻见解内化并模仿他的主要行为。幸运的是，乔治非常愿意与梅利莎分享他的隐形技能。但他既没有时间也没有一种本能意识把梅利莎的培训作为工作重心。因此是否能从乔治那里学到本领完全在于梅利莎。她可以采用两种方法，这两种方法并不互相排斥。一是，她可以找乔治面谈，让他讲述自己的经历以提供一种间接的经验。那些可能成为专家，但不能近距离与榜样一起工作的人通常需要采用这种方法。如果梅利莎擅长提问，而乔治又能够清晰传授大部分的技能，她将受益匪浅。例如，乔治或许会告诉梅利莎，他如何第一次发现销售数据可以用来说服零售商把其啤酒品牌放在更显著的位置。但是这种方法有它的局限性。乔治无法把自己知道的所有内容都告诉梅利莎，因为很多技能属于潜意识认知，只有当特定情景出现时，乔治才会想起来使用它们。而且，他可能并没有意识到自己的沟通风格、诊断问题的模式和所运用的肢体语言。梅利莎怎样才能学到这些技能呢？我们认为OPPTR法能帮助你成为专家，其中O代表观察（Observation），两个P分别代表练习、合作和共同解决问题（Practice, Partner and Joint Problem Solving），T和R代表承担责任（Taking Responsibility）。观察包括模仿专家并系统地分析对方做过的事。练习意味着在有监督和反馈的情况下，尝试模仿某位专家特定的行为或一个特定的任务。合作和共同解决问题指的是与专家一起积极分析并解决问题。最后，当一切就绪，你可以承担专家的一部分工作。使用这种方法，你应该用心回忆每一段经历并尽可能多地将其内化。当梅利莎请求乔治的帮助时，她巧妙地将这次请求形容为一次对双方都有利的机会，因为公司有另外一位善于与经销商打交道的专家将意味着乔治能有更多时间处理其他事务。不仅如此，她承诺制定知识分享计划，从而可以将对乔治繁重工作的打扰程度降至最低。接下来，她制定了一份行动计划，其中列出了她的短期和最终目标及实现这些目标的步骤和截止日期。乔治或他的上司需要批准这个计划。在梅利莎实行计划的过程中，她把所有学到的内容都记录下来。我们很容易认为这是多余的过程，因为谁都不会忘记自己观察过或做过的事，而且想当然地认为自己明白专家选择特定行为的原因。保持记录能够迫使你反思这些假设。它能准确地记录进展过程（如果需要，也能帮助你重新评估目标），并确保你的学习结果符合最初的计划。你可以问自己以下这些问题：这个特定情形的背景是什么？专家做了什么？他这么做的原因是什么？我做了什么，得到了什么反馈？哪些方法奏效？哪些没有奏效？接下来应该做什么？在观察阶段，梅利莎参与了乔治对零售店的例行拜访。乔治不需要为此付出额外的时间或精力，但对梅利莎而言却是个大开眼界的机会。在他们抵达第一家零售店前，乔治向她提出一个具有挑战性的问题：具备什么特点的零售店可以称得上是一流的零售店？她发现乔治十分注重细节，例如产品在冷藏室的摆放位置，相对竞争对手的定价，甚至标价的展示方式。同时，梅利莎仔细聆听了乔治和经销商的沟通，她注意到乔治在提出改进建议和其可能带来的好处时，懂得拿捏分寸，并会深入调查运营状况，例如询问销售人员的激励机制。他的肢体语言能表达出理解和同情的意思，他身体前倾而且倾听时全神贯注。几个月后，梅利莎已经可以将她从乔治身上学到的本事运用到实践中。又过了几个月，她开始和乔治一起解决问题。当乔治让她协助分析为何一个特定区域的销售额很高但利润却很低时，她开始明白同时进行数据分析和实地拜访的好处。当一位经销商固执地使用某个失败的战略，仅因为这是他们长期沿用的战略时，她仔细观察乔治如何拒绝对方的做法，并帮助经销商通过头脑风暴想出三个替代的方案。当梅利莎和乔治一起查看她的学习笔记时，乔治不时地说，他很少思考自己做某件事的原因，但他同意梅利莎的分析。需要注意的是，梅利莎同时具备强烈的学习动机和持之以恒的自律能力，这两点对成为专家至关重要。此外，乔治非常乐意帮助她，这种现象在专家中间非常普遍，其程度可能超出你的想象。很多我们采访过的专家都非常乐意倾囊相授，这可以归因于他们天生的辅导热情，或因为分享可能会为他们带来好处，例如工作负荷得到减轻、获得管理层的赞誉、得到构建新知识的机会以及发现新的创新路径。指导性经验我们在本文列出的系统性方法对那些有志成为专家，而且既有时间又能近距离接触专家，对方也愿意培训他们的人来说最合适不过。我们的方法在跨区域或时间有限的情形下也能适用。例如，美国陆军部分使用了本方法，将驻外军官的技能传给那些不久将派往同一地区的部队人员。专业技能的传递并不总需采用一对一的模式。同一个人可以向多个专家学习并积累专业技能，同一个专家也可以辅导多个对象。不论今天的数据获取和分析技术有多先进，在很多情况下，我们依然高度依赖人员的技能，而且这种技能最好通过向专家学习获得。俗语说，吃一堑，长一智。但是我们相信，在你身边专家的指导下积累经验并构建技能将更有效。如果你能学会观察、练习、与专家合作共同解决问题并承担自己的责任，那么很快你便会像他们一样变得不可或缺。（翻译：陈晨 校对：邓勇兵）无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。
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15:25:00]&&三成的即时通讯用户在网购的过程中使用IM工具
　　根据艾瑞市场咨询网民连续用户行为研究系统iUserTracker最新数据显示，2007年4月，对比分析两个具有明显网络购物特性的即时通讯软件淘宝旺旺和贸易通发现，虽然两者同是阿里巴巴旗下的即时通讯和网络购物应用产品，但淘宝旺旺则无论在用户数量上还是用户使用粘性上都要比贸易通表现好。监测数据显示，2007年4月淘宝旺旺的独立覆盖用户数量为3，089.9万人，在即时通讯用户中的渗透率达到了28.5%；贸易通的月度覆盖人数仅为543.7万人。这两个软件在用户覆盖人数上的巨大差距主要是由于贸易通是同阿里巴巴平台相对应的服务软件，其用户特征以比较专业的生产企业、批发公司为主，是电子商务B2B模式的显著体现，同比较大众化、面对普通卖家和全体零售商品买家的淘宝网相比用户覆盖范围自然缩水不少。两个软件在2007年4月的用户重合率仅为7.95%.
0 && image.height>0){if(image.width>=700){this.width=700;this.height=image.height*700/image.}}" style="WIDTH: 548 CURSOR: HEIGHT: 322px" onclick=javascript:window.open(this.src); src="/charts/0/.gif" onload=javascript:DrawImage(this,550);>&(字节数: 895) [转贴
14:33:15]&&&
&&&&&&& 电子邮件一种常见的沟通渠道， 也在办公室交流中扮演重要角色。虽然近年来各类即时通讯工具开始进入办公室，分走了部分电子邮件的职能领域，但这并不预示着电子邮件马上会走向终点。和即时通讯相比，电子邮件在附件方面有比较大的优势：首先，电子邮件能够传送比较大的附件而不要求另一方必须在线；其次，电子邮件基于网络而存在，这就意味着附件的使用者只要有一台能够上网的，就可以像在办公室里一样正常对附件进行操作。 　　虽然如此，电子邮件在办公方面的劣势也逐渐变得明显，在及时性（这个问题往往可以通过客户端的设置来解决）之外，劣势表现在以下几个方面： 　　一、附件分散，不容易管理 　　附件归属于各个邮件，即使它们原本联系密切，或者本来就是同一个文件的若干次修改。办公室里常常出现标题前面加着“第X次修改”字样的邮件，以及在在附件名前面加上“时间戳”的方法，不能不说是逼于无奈采取的处理方式。实践证明，这样的方法只在附件数量比较少的情况下适用，而且，整理后的附件往往因为大小问题而不能顺利传回邮箱。删除含有旧文件的邮件，又不利于控制各个版本附件的变化。 　　二、同办公平台脱离 　　随着企业化的展开，像今目标这样应需而变的网络办公环境越来越为广大企业所重视。因为采用了服务模式，让用户免于开发风险，同时降低投入，缩短实现周期，在2007年已经出现强大的增长势头，在办公领域一枝独秀。用平台承载企业管理，将业务依托于专业的电脑系统，能够提高工作效率。最理想的状态是，同一企业只在一个平台上工作，这样，能够最大限度的保持管理的一致性，员工不需要因为切换不同的平台而中断思维。这一点，恰恰是电子邮箱没有办法做到的。 　　今目标在线管理平台，对电子邮件的优缺点进行了深入的分析，结合企业实际，推出企业邮箱。它不仅具有普通邮箱常见的邮件收发、功能，同时允许客户利用今目标的文档管理工具来管理企业邮箱中的附件。与今目标平台的融合让客户可以像操作其它原属于今目标体系的材料那样对邮件及其附件进行譬如“升级为知识”“转贴”“搜索”等操作。这样的功能，看似简单，其实蕴含深刻的管理道理，也会给企业带来实际的利益。&(字节数: 1739) [转贴
9:53:10]&&&
　　iResearch艾瑞咨询根据eMarketer发布的年美国使用虚拟现实（Virtual World）网站的青少年用户规模数据发现，2007年美国使用虚拟现实网站的青少年用户规模达到820万，同比增长54.7%；预计使用网络虚拟现实的青少年用户规模未来四年的年均复合增长率将达22.7%，2008年青少年用户规模将达到1200万，同比增长46.3%，2011年将突破2000万。
　　艾瑞咨询认为，以第二人生（Second Life）为代表的虚拟现实网络应用由于实现了较好的网络生活与现实生活的对接，并且提供了便捷的娱乐服务，因此受到越来越多年轻网民的关注。
0 && image.height>0){if(image.width>=700){this.width=700;this.height=image.height*700/image.}}" style="WIDTH: 505 CURSOR: HEIGHT: 430px" onclick=javascript:window.open(this.src); src="/charts/9/.gif" onload=javascript:DrawImage(this,550);>&(字节数: 1081) [转贴
9:03:00]&&北京时间4月8日消息，《福布斯》今天刊登了该杂志近日对美国知名网络游戏开发商和运营商林顿实验室（Linden Lab）创始人菲利普。罗斯达尔（Philip Rosedale）的采访记录。身为林顿实验室首席执行官（CEO）的罗斯达尔在采访中表示，虽然一些人士质疑公司旗下网络游戏《第二人生》（Second Life）的发展前景，但虚拟世界有着其现实市场意义：用户可借助《第二人生》举行极高参与度的网络会议或网络课堂教育。 0 && image.height>0){if(image.width>=700){this.width=700;this.height=image.height*700/image.}}" src="/news/08/.jpg"> 《第二人生》创始人菲利普·罗斯达尔 　　在《第二人生》虚拟世界中，用户可创建虚拟角色，以尽量模拟现实世界中的日常生活和工作。为获得更佳游戏体验，不少玩家投入大量真实货币，以购买游戏中的虚拟土地、衣服、房地产甚至武器装备。由于《第二人生》最近遭受了一些市场打击，罗斯达尔上月中旬表示，将辞去自己所担任首席执行官职务；在选定继任者后，他将就任公司董事会主席一职。 　　今年39岁的罗斯达尔近日在接受《福布斯》采访时表示，尽管美国经济出现低迷，但全球人口仍在稳定增长；可以肯定的是，《第二人生》不久后将再现辉煌。下面就是这次采访的精彩摘要： 　　问：你已决定辞去林顿实验室CEO一职，是什么原因促使你作出了该决定？ 　　答：首先，我并不会离开林顿实验室。我是公司创始人，自1999年以来一直担任CEO.（作出不再担任CEO决定），只是想调整一下我的工作职责，以把工作做得更好。尽管我将担任董事会主席，但今后仍将密切参与公司日常运营。 　　我们共有250名员工。我们处于盈利状态，且市场规模持续增长。正因为如此，我们需要寻求一位新CEO，使我们的管理工作更为有序。虽然日常运营管理工作也很有意思，但这并不是我强项，我更擅长公司发展战略制定或专注于产品细节开发。我自己有着工程学教育背景，也曾参与了《第二人生》软件代码的编写工作。 　　市场变化并不会影响我们的既定目标。我们不会搞砸的，而且林顿实验室暂时也没有进行首次公开招股（IPO）的计划。 　　问：自《第二人生》禁止用户进行任何形式的赌博活动后，一些用户称，《第二人生》上的商机已大为减少。那么普通用户目前是否还对《第二人生》感兴趣？虚拟世界的商业盈利模式究竟如何？ 　　答：对于那些更有远见卓识的用户来说，他们正试图在虚拟世界业务中做一些基础工作，从而为今后市场营销、产品销售和服务做前期准备。就这方面而言，虚拟世界业务就好比处于1996年的互联网初始发展阶段。 　　在互联网初始阶段，当时有识之士就指出，由于网页浏览量很大，企业用户可在网站投放广告。企业用户听从了此类建议，也投放了广告，但随即表示“互联网这玩意儿整个就是一个骗局”。这些企业还表示：“互联网上除了些喜欢技术的怪人外，基本没有什么新东西，我们不会在互联网上投入资金。” 　　后来互联网的发展已证明，这些言论是多么幼稚。但这些观点如今又被用来批评《第二人生》如何没有市场前景。可以肯定的是，《第二人生》的使用率正稳步增长。当然有的人会说，《第二人生》上并没有多少应用软件，因此也可将其视为一场“骗局”。但不可否认的是，目前《第二人生》用户量及收入都在稳步提高。 　　问：那为何有的企业表示，《第二人生》还无法成为有效的市场营销工具？ 　　答：从2007年初开始，我们就看到《第二人生》中所包含的泡沫。这与媒体当时过多炒作也有一定关系。目前情况是这样的，很多人希望在虚拟世界领域完成目前还不能完成的任务。在虚拟世界中，目前还不太可能使网络广告获得大量受众。 　　问：随着虚拟世界业务的增长，《第二人生》如何保证不被其他竞争对手赶超？ 　　答：答案就是“扎堆效应”。在《第二人生》中，用户可购买房产、与他们建立好友关系并展开经济活动。如果新用户决定使用虚拟世界，他自然会寻求用户量和内容最多的网站。《第二人生》的虚拟商品远远高于任何其他虚拟世界网站。我们整个内容空间容量已高达100TB（注1TB=1000GB）。 　　问：能不能举一个《第二人生》中成功的经济增长例子？ 　　答：《第二人生》举行最多的活动就是会议和教育。目前已有数百所大学在《第二人生》中实施课程教学。借助《第二人生》，教师可把数百名学生集中到一起，并与他们一起讨论问题。这种手段比传统电话会议或网络视频会议更为先进。 　　诸如思科、Sun和IBM等科技巨头，也在《第二人生》中举行团体会议。《第二人生》可提供更佳声音质量，你可以很清楚地听到每个与会者的发言。 　　问：与传统电话会议或网络视频会议相比，《第二人生》上的会议功能先进性体现在哪些地方？ 　　答：传统电话会议或网络视频会议的最大不足是，多数用户只是被动参与，也就是远程聆听别人讲话。而《第二人生》会议中，每个与会者都能感到自己已参与其中，而不会感到与会议现场相距很远。 　　问：那么企业用户举行团体会议时，如何保证他们只选择《第二人生》，而不会选择其他竞争对手提供的相应服务？ 　　答：这项技术开发难度本身就很大。再说我们开发团队也很努力，因此我们会努力保持在该领域的技术领先性。 　　问：《第二人生》曾出现过服务器故障问题。这种情况将给虚拟世界的市场前景带来何种负面影响？ 　　答：我们一直在努力提高《第二人生》的持续运行能力。虽然目前做得还不够尽善尽美，但你找不出比我们做得更好的竞争对手。我们刚刚对服务器运行代码进行了修订，以减少运行故障几率。再一点，我们还允许企业用户将《第二人生》的服务器技术用于特定企业的防火墙之内，如IBM目前就在它自己的服务器上部分运行《第二人生》网络。 　　着眼于长期发展，我们将允许企业用户完全在他们的服务器上运行虚拟世界业务。当然，并不是所有企业或个人目前都需要使用《第二人生》，但每个人都应思考，虚拟世界将会自己的市场增长或工作效率带来何种正面影响。如果想到了这一点，他们或许就会尝试使用一下《第二人生》。（）查看更多关于：　　的文章&(字节数: 3126) [转贴
8:02:08]&&&
　　国际化进程中商道的变化，对商业沟通工具提出了新的要求，必然导致商业沟通工具发生一场新的革命。以Web2.0为特征的互联网正在逐步成为企业的神经中枢，更多的企业希望借助网络技术手段，还原被传统网络通信虚幻化了的人际沟通，创造有如亲身会面的对话交流模式，形成贸易各方的零距离接触和信任共识，架设国际商道上的金锁桥。 　　网真为此提供了可能性。 　　全球化进程引发交流新需求 　　作为21世纪的制造基地，中国已然到了以民族品牌全面走向世界的关键时刻。国际化，正成为当今中国企业界最热门的话题。在文化迥异、隔海相望的国际市场上，眼光长远的企业家并不在国际化进程中追求“一枝独秀”，而是希望与国际伙伴、客户建立友好互信关系，达到贸易各方融合统一、和谐共赢，从而维持多方持久可靠的良性贸易往来。面对全新的商业环境，如何应对文化的差异和市场的动态，是每个国际化海外兵团必须面对的信息沟通问题。 　　最准确、最及时的本地信息，消费习惯和消费心理，当地经理人的任用，贸易各方的诚信，这一切都不可能通过电话、传真、email等方式来远程处理。在不同国情、文化背景的贸易方交涉时，必然会产生很多的差异甚至冲突。这时候，亲身深入的交流能够使文化融合阶段的阵痛减到最低，而间接生硬的沟通则可能会加剧矛盾，甚至影响整个国际化进程。 　　Web2.0营造“虚拟面谈”的对话交流模式 　　人类进入21世纪的Web2.0的时代，在这样一个个性张扬、以“我们”为主的时代，平等而有效的沟通成为大势所趋。信息不能仅行诸于文字消息，而是通过声音、表情和肢体语言等方面流露出来，这些“信息”才是形成认知、建立情感、作出判断的关键。因此为了解决跨国企业文化融合的问题，不少在外征战的中国企业老总们常年飞行往返于世界城市之间，落地开会再起飞，为的是亲身接触当地负责人，进行面对面交流。而且穿梭飞行的代价是高昂的，总裁们将大量的时间、精力和金钱用在沟通上。然而沟通效率却极低，这种闪电式环球访问不可能帮助他们深入了解当地合作伙伴或分支机构所在地的风土人情，更不用说市场动态了。 　　尽管现在很多国际化企业都建立了发达的全球通信系统，但是，传统的网络通信系统只能把字节瞬间传递到地球另一端，却无法传递感知和信任；近年来，可视电话和网络会议的产品并不少见，但是它们始终不能代替这种商务穿梭飞行，其原因就在于传统的电视会议系统沟通不够传递真实和再现真实，迫使总裁们不得不采用面对面沟通。以Web2.0为特征的互联网正在逐步成为企业的神经中枢，更多的企业希望借助网络技术手段，还原被传统网络通信虚幻化了的人际沟通，创造有如亲身会面的对话交流模式，形成贸易各方的零距离接触和信任共识。 　　在网上举行的“跨国”会议 　　推动经商之道演进的力量，在于贸易工具的升级和变革。在历史上，每次生产工具的革命，都带来生产力的极大提升，并伴随巨大的商业创新。当蒸汽机的发明使大规模生产成为可能之时，就掀开了欧洲工业革命的新篇章；当阿里巴巴网站开通时，就为无数中国乡镇企业成为“世界工厂”提供了可能。 　　在新的互联网经济时代，网络通信正成为人们赖以发展的交流新渠道，国际化作为商道发展轨迹上的一个节点，也必将凭借网络沟通手段的升级而继续演进。思科网真系统正是网络经济大背景下的一项里程碑式的创新，是Web2.0时代的新产物。作为一种新的贸易工具，网真的出现将改变商业沟通方式，对商业发展变革的发生可能发挥关键性的作用。 　　“它创造了一种更接近于自然的交流方式，参会者能够与身处不同地域的同事、客户或合作伙伴实时沟通，真切地感受到围坐在一张会议桌旁畅所欲言的体验。”思科的相关人员介绍说，“只要是面对面在一起可以通过生理和心理感知的一切，都可以实时、双向地传递，在异地原原本本地呈现出来。”时空距离对于思科网真而言，仿佛没有任何障碍。“如果历史重新来过，那些伟大的企业家们，或许可以大幅度减少飞行的次数，将访问的场所改到思科网真，在相同的时间内”出访“更多的国家。”思科表示，网真目前已经在一些国际大企业投入应用。而作为全球最大的网络设备提供商，思科在全球所有的分支机构都设置了思科网真，将本来需要跨国飞行的国际会议，改在思科网真中举行，在获得最佳的沟通效果的同时，大大地提高了沟通效率。 　　利用网真把世界“变平” 　　日，得益于网真带来创新沟通模式，思科公司与中国企业家杂志社共同举办了&#年第六届中国企业领袖年会”思科网真分论坛，在人民大学思科网真演播室、上海思科网真会议室和新加坡思科网真会议室，连线三地，将十余位国内外管理学者、意见领袖和商业精英聚集在同一平台之上，畅谈中国企业面对的全球化之路。与会的各位嘉宾对此次创新的论坛模式大为赞赏，在畅谈中国企业全球化之路的同时，他们也为思科网真所带来的跨地域“面对面”沟通平台赋予了更多的创新应用可能性。 　　北京大学光华管理学院院长张维迎和南洋理工大学人文与社会科学院副院长吴伟认为思科网真可以引入网络教学中，从而让中国的学生更加便利的与美国及其他国家的师生进行学术沟通、互动及交流；《解放日报》报业集团副社长、解放日报总编辑裘新谈到“思科网真把沟通变立体了”，并希望思科网真系统能够成为媒体采访更加有效的沟通工具；东软集团董事长刘积仁表示思科网真是他使用过的图像、声音质量表现最好的远程沟通工具，并认为它能够成为企业减少人员频繁出差、提高工作效率的沟通平台；商务部研究院跨国公司研究中心主任王志乐也讲到，思科通过网络技术、设备及服务，真的“把世界变平了”。 　　开启新沟通时代 　　作为未来互联网技术发展方向的代表，思科网真成为一个新沟通时代的开端，这个新沟通时代将推动全球商业的一体化和世界文化的融合，进而推动社会的发展。配合网络通信技术和沟通方式的发展，更多本土企业将可以更加顺畅地踏上国际化之路。 　　关于沟通的重要性，《华盛顿邮报》的评论曾说，“在伊拉克战争爆发前，土耳其议会以微弱多数否决了美国利用其领土向伊拉克发动战争的议案，如果当时的美国国务卿能够亲自前往土耳其做工作，结果可能大不一样。”实际上，在商务活动中，类似的模棱两可的情况并不少见。当老总们忙于重要事务而分身乏术的时候，思科网真内一次“面对面”的沟通，或许就能改变一次商务合作的走向。 　　在历史上，货币使人类从物物交易进入到等价物交易时代，脑体分工使手工业商业蓬勃发展，蒸汽机驱动了工业时代的车轮……在互联网时代，网络沟通方式正在改变着人类社会的各个层面。以思科网真为代表的新贸易工具，使得企业家们能够超越人的沟通极限，将诚信和商机“面对面”的传递到地球的另一端。在新的技术条件下，企业家将以一种全新的方式，重新定义沟通，而企业的全球化发展相信也将凭借信息化的高速路通向更加广阔的未来。转自&(字节数: 0) [转贴
21:14:28]&&&
　　这是一篇关于独立博客建站（以WordPress为例）的科普教程，讲述WordPress系统的一些最基本的常识，主要是为了那些不熟悉WordPress的新手阅读使用，帮助他们完成第一个独立博客的安装和使用。熟悉WordPress系统的老鸟可以忽略此文。
　　是一个全球范围内最为著名的免费博客发布平台之一，在独立博客系统中的使用量一直排名第一。WordPress是基于PHP+MySQL架构的，都属于免费开源软件，在国际上几乎所有的虚拟主机都支持这种架构，搭建非常简单。
　　WordPress是一个极易安装的独立博客系统，号称“5分钟安装”，就是说在大多数环境下WordPress安装过程只需要五分钟，这话倒也不假。整个安装的过程如下：
　　一、安装
　　1、下载安装包
处下载的安装包。下载后的文件解压到本地一个目录。压缩包本身并不大，通常不到1M容量，目前最新版本为2.3.3.在 &有WordPress中文语言包下载。
　　2、上传文件
　　使用FTP软件将本地所有的WordPress解压缩文件上传到服务器上。
　　3、创建数据库
　　在MySQL中使用phpMyAdmin或者其他用户创建一个MySQL数据库，这个数据库用于保存WordPress的数据。
　　4、运行安装程序
　　第一次运行上传的文件，WordPress系统会检测根目录下是否存在wp-config.php，如果不存在，会自动转到安装的界面，安装的时候属于一些必要的信息，例如博客的名称，电子邮件地址，数据库的名称，数据库用户名和密码等等，根据系统提示往下走，安装工作的最后一步，就可以获取到你的Wordpress用户名和密码，当然，系统还会自动把用户名和密码发送到你的电子信箱中。
　　5、登录使用
　　好了，现在已经安装完成，使用系统提供的密码登录系统后台，就可以管理这个博客系统了。登陆后可以将你的密码修改为你喜欢的一个密码。
　　二、使用
　　如果安装的是中文版的WordPress，登陆后台后会看到一个很简明的菜单，包括：撰写(Write)、管理(Manage)、评论(Comments)、链接(Blogroll)、主题(Presentation)、插件(Plugins)、用户(Users)、设置(Options).
　　如果安装了中文语言包，这个界面应该全部是中文的，可以实现发布文章、编辑修改文章、删除评论、添加友情链接、选择界面主题模板、激活插件、修改用户密码、设置博客选项等等功能。
　　三、个性化
　　即使对于任何不懂编程、不懂网页设计的用户来说，也可以通过WordPress轻松实现各种个性化的博客界面，实现不同的个性化功能，这主要通过主题和插件两大功能来实现。
　　1、主题(Presentation)
　　WordPress主题是Wordpress界面显示效果的扩展。主题是放在WordPress的themes目录下，使用不同的主题就可以实现不同的界面，在主题菜单中选择你喜欢的界面，整个博客界面就会改变为这个新主题，WordPress系统自带的主题并不多，只有四个，不过我们可以去WordPress主题网站
那里寻找自己喜欢的主题，目前WordPress有成千上万的主题可供大家选择使用。通过使用WordPress主题，WordPress可以变成一个即漂亮有个性化的平台。
　　2、插件(Plugins)
　　WordPress插件是Wordpress应用功能的扩展。插件是放在WordPress的plugins目录下，WordPress的插件同样是成千上万，可以完成各种各样不同的功能，可以说大家想得到的功能几乎都有可用的插件下载，访问
就可以下载WordPress官方的上千个插件，来实现各种各样定制或者个性化的功能需求。通过使用WordPress插件，WordPress变成一个极具个性化且功能强大的内容管理工具。
　　四、总结
　　总的来说，WordPress是一个功能非常强大的主流独立博客平台，可以完成几乎你所想要的所有功能，各种第三方的资源和应用都非常丰富，目前不少国内外的著名博客作者都在使用WordPress系统。
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11:32:27]&&昨天（10日），淘宝网和国内最大的独立第三方支付平台支付宝联合发布3·15网购安全警示，该安全警示显示，在网购纠纷中，大部分对商品描述和实物不符；在网购诈骗案中，近七成陷阱设在充值卡类，八成以上都是被卖家诱骗未经网站正常交易程序而造成。
&&&&投诉焦点商品与描述不符
&&&&根据2007年淘宝网全年的投诉情况，位居前三的是恶意评价、网上成交不买和商品与网上描述不符。其中，最让买家不满的是商品与网上描述不符，占了2007年全年投诉总量的15%.
&&&&商品与网上描述不符，主要指买家认为卖家对其所销售商品的描述与商品的实际情况（颜色、品牌、品质等）有偏差，如卖家发错货、质量或品质有问题。
&&&&专家提醒消费者，买家一定要注意保留和掌柜交易时的旺旺聊天记录，以便发生纠纷时可让网站客服快速取证。另外，收货的时候一定要“先验货，再签收”。
&&&&欺诈主因八成没遵守交易流程
&&&&在投诉当中，最让人关注的是欺诈。淘宝网统计数据显示，淘宝上的网购诈骗案件中，卖家诱导买家提前确认付款、卖家欺骗买家导致支付宝超时打款这两种方式最普遍，占了欺诈案例的97%.其中卖家诱导买家提前确认付款的比例达到79%，卖家欺骗买家导致支付宝超时打款比例达到18%.
&&&&在网购诈骗案中，八成以上都是因买家被卖家诱骗，未经网站正常交易程序而造成。其中，有接近7成发生在充值卡类，而服装类的占到1成左右，其他的占到了2成。
&&&&淘宝网购安全专家提醒买家，一定要严格按照流程，不要贪方便。在没有真正收到货之前，千万不要确认收货。对于销售商品表面支持支付宝交易，但实际交易中拒绝用支付宝交易、让你直接打款的卖家，十有八九是骗子。
&&&&欺诈新动向利用系统超时骗钱
&&&&值得关注的是，从2007年年底开始，网上购物出现了一种卖家利用系统超时骗钱的新骗术。
&&&&根据支付宝的交易规则：自卖家点击发货后一段时间后（平邮30天，快递10天，虚拟物品3天），如果买家没有确认收货或者申请退款，系统将自动打款给卖家。
&&&&有些卖家会和买家谈好使用到货速度较慢的平邮，但又会诱惑买家在网站上点击“快递送货”。
&&&&但卖家根本不会发货。在这个时间差里，买家其实没有收到相关货物，但按照买家确认指示，支付宝却自动把款打到了卖家账户上。
■见招拆招
&&&&近七成陷阱设在充值卡类
&&&&据淘宝统计显示，在网购诈骗案中，有接近7成发生在充值卡类。主要诈骗方式有如下几种。
&&&&●非自动发货冒充自动发货。淘宝网充值卡分为自动发货和非自动发货两种。自动发货的充值卡有专门标识，买家只要在网上买下商品，系统就会自动显示充值卡密码；而非自动发货的充值卡，需要卖家给买家充值。
&&&&但是，有些不是自动发货充值卡的卖家，却骗买家说是自动发货。当买家确认通过支付系统付钱以后，却得不到充值。
&&&&●通过超低价格的虚拟点卡商品信息为诱导进行第三方诈骗。这种诈骗，骗子往往以低价为诱惑，比如100元充值卡80元/张，若买家上钩，骗子会发个其他高信用卖家的自动发货商品链接给您，但此链接不是该充值卡的链接，而是其他充值卡，买家拍后充值就会发现卡号、密码不对，去找骗子，骗子就让买家把卡号密码给他去查，只要买家把卡号密码给了骗子后，他就会消失得无影无踪。
&&&&●骗子找到要买充值卡的买家，低价销售。买家上钩后，骗子发个其他高信用卖家自动发货的商品链接给买家拍，让买家把卡号密码发给他，骗子会说这个卡号、密码是公司的代码，要拿去平台验证，若是买家真的把卡密发给他，那骗子就消失得无影无踪。
■网购“千”术
&&&&点击“确认”钱入他人袋
&&&&2007年4月，会员名“生命最美”的买家在淘宝网上购买了一个手机，付款之后半天，卖家打电话告知没货并说会退款。过了一天，卖家在“发货备注”里说明是“退款”，买家不明白，向该卖家请教。卖家说点击“确认收货”的按钮，同时输入支付宝密码就可以退款了。
&&&&于是买家点击确认，结果显示交易成功，但是却没有退回钱款。实际上，钱已经被划到卖家账号里了。买家紧急联系淘宝客服小二，成功帮买家截住了这笔款项。
&&&&警示：
&&&&在购买商品前，一定要到相关网站的帮助中心好好熟悉交易流程和相关的规则。
&&&&网上交易过程中，为了确保交易安全，请在收到商品并确认以后，才输入“支付宝账户支付密码”并同意付款。
&&&&如果还没有收到卖家的物品，请不要点击同意付款，否则可能钱货两空。如果是支付宝交易，要及时关注交易状态，如发现异常要及时通知支付宝客服。
&&&&口说退款原是骗你钱
&&&&买家拍下货物并通过支付宝付款后，骗子以各种理由推托不发货，一会说断货一会说不符合原要求。
&&&&然后卖家请买家退货，但是要求买家选择“我已收到货，但要求退款”的选项。很多新人不太清楚部分退款的细节，也没怎么看清楚直接按部分退款去点退款，最后才发现是确认付款后的部分退款。这时已经有部分钱款打入骗子账户了。
&&&&警示：
&&&&退款选项有2个：“我没有收到货，全额退款”和“我已收到货，但要求退款”。如果没有收到货，绝对不能点“我已收到货，但要求退款”，因为实际上你并没有收到货，尤其虚拟商品交易时更要小心！
&&&&如果没有收到货，买家应该点击“我还没有收到货，现在要求退款”，这样之前打入支付宝的钱才会全部退回买家账户。
&&&&“即时打款”骗你没商量
&&&&杨小姐在某网站看到一些服装，与卖家确认信息后，达成购买意向。卖家要求杨小姐通过即时到账方式支付货款，杨小姐并未怀疑，直接通过此方式支付了该货物的货款。一直过了10天，都没有收到相应货物。多次联系卖家也没有回音，用网站上联系方式联系卖家，也表示没有这个人。后经支付宝工作人员发现，该笔交易金额已经被卖家部分使用，无法追回。经过多次努力，才帮助杨小姐挽回了部分损失。
&&&&警示：
&&&&杨小姐进行该笔交易时，在页面以及支付时都已经明确提醒注意说：使用的是及时到账方式，款项将直接进入卖家账户。但杨小姐表示没有仔细看。要注意的是，卖家网站明显是一个诈骗网站，发布大量低价假的信息，吸引消费者，通过即时到账方式，骗取货款。为避免交易风险和损失，推荐使用支付宝担保交易方式，保证交易安全顺利进行。
&&&&转站交易套网购密码
&&&&网名为“yukaige119·有有家电”的骗子在淘宝网上，以低廉的价格来吸引消费者。双方达成购买意向后，骗子就要求买家立即拍下商品，接着以“支付宝交易需要交很高的手续费”为由，提出去另一个个人网站上完成交易。买家进入该网站后，就被要求进行注册，如注册邮箱、身份证号码、密码保护问题、地址及电话等，当然也需要输入密码。网友留下这些信息后，已经不知不觉中落入了骗子预先设好的圈套。
&&&&警示：
&&&&骗子一般会利用盗取的买家密码，进入支付宝页面，盗取买家款项。
&&&&登录易趣网、淘宝网时务必注意官方网址是、，不要轻信和登录其他相近的网站链接。请勿在非官方网站上填写自己的网络账号、密码，银行卡账号、密码；如果一旦发现有网站假冒，请立即致电网站客服或者进入网站交易安全专区进行举报，相关网站会和各地公安网络监察部门共同打击。&(字节数: 4316) [转贴
13:12:56]&&&
　　美国一家名为Backcountry小型服装公司，由于在网站上推出“网络导购员”，使销售量大增。由于登录该网站购买衣服的，大部分是女性，因此网络导购通常以长相英俊的帅哥为主。这些帅哥能够很耐心的跟客户进行聊天，帮助客户在最快的时间内找到她们需要的商品。
　　网上淘宝购物已经成了越来越多人的爱好，甚至习惯。如果有一天你正在某公司网站上为苦苦找寻不到自己要找的“宝贝”而烦恼的时候，有服务员在网上跟你说声“我能帮你做什么吗”，你的原先焦躁的心情或许会平静下来。现在，有一家名叫Backcountry的美国服装公司就推出了类似的网上导购员服务。
　　随着Backcountry公司业务的不断扩大，该公司的网络导购员也成为了热门。由于登录该网站购买衣服的，大部分是女性，因此网络导购通常以长相英俊的帅哥为主。
　　目前，该公司的网站使用的导购员已经相当成熟，他们还逐渐提供一些个性化的交互式导购员，通常都有自己的个性照片，在跟顾客进行网上聊天的时候还有自己特定的语气和性格。这使得更多的人喜欢上了这家购物网站。而且，该公司还特别准备了“大家一起购物”这个环节，这使得不同地点的顾客能够在网上互相交谈，交流自己的购物心得，让顾客在购物的时候有更加放松的心态。举个例子， 如果顾客登录，并且在进入公司网站的帮助中心，就能够看到一个“即时聊天”按钮，按一下就能弹出一个界面框，一个帅哥的照片就会出现在你眼前，他就是你的网络导购员，并且会在下面的聊天界面中亲切地问你需要帮什么忙。顾客只要打入需要求购的商品，他就会给你详细地介绍一番。不买当然也没有关系，他会很有礼貌地跟顾客说“欢迎再来”之类的话。
　　不过，有时候由于业务繁忙，在顾客寻求导购员帮助的时候会遇上“闭门羹”。比如在圣诞节这种繁忙的节日中，网络导购常常会出现不够用的状况，聊天界面中就会提醒顾客：“目前导购员都在忙于应答其他客户的问题，请稍候。”
　　(王络) &(字节数: 1325) [转贴
16:50:09]&&相对于邮件列表而言，通过RSS订阅方式传递信息的优越性非常明显，例如：
不需要专门的邮件服务器向用户发送邮件，因而减少了对服务器资源和带宽资源的占用； 信息送达率高，几乎没有什么信息传递障碍； 传递信息更快，只要网站更新了内容，用户很快就可以接收到新的信息。
不过，如果从用户获取信息方面来看，RSS订阅方式的缺点远远超过邮件列表方式，当然这种方式比登录网站获取信息仍然具有一定的优越性。网上营销新观察（www.marketingman.net)对RSS与邮件列表用户订阅获取信息方式的比较研究发现，RSS订阅用户获取信息的优点和缺点都比较明显，分别描述如下。
用户通过RSS订阅方式获取信息的优点
（1）无需担心信息内容过大：由于RSS获取信息并不需要专用的类似电子邮箱那样的“RSS信箱”来存储信息，因而不必担心信息内容过大；
（2）不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响：通过RSS获取的信息只相当于一个新闻摘要，相信信息内容与到网站上通过浏览器阅读没有太大差异，因而不必担心病毒邮件的危害。
用户通过RSS订阅方式获取信息的缺点
（1）RSS的应用远不如电子邮件普及，限制了RSS订阅的应用范围：很多用户还根本不知道RSS是什么，正如同目前非常流行的博客一样，尽管已经成为相当比例网民的常用互联网信息传播方式，但仍然有更多的互联网用户不知道博客和RSS是什么意思，即使在互联网应用发达的美国，这种情况一样非常明显[参考资料：“博客用户数量增长 博客营销价值显现”]。
（2）长期不接收RSS信息时，过期的信息无法被保留，也就是说存在信息丢失的问题：与电子邮件接收信息方式不同，RSS信息内容并没有专门的服务器为每个用户保存信息，如果你不及时接收，信息可是过时不候的。我们知道用户电子邮件内容首先是传送到用户电子邮箱所在的邮件服务器的，如果用户没有接收，邮件会暂时保存在服务器，甚至即使接收到客户端电脑了，服务器上仍然可以保留邮件备份，只要邮箱容量足以保存这些邮件。
（3）网站难以准确了解RSS用户订阅情况：有多少用户订阅了一个网站的RSS服务，每个新闻内容通过RSS阅读的比例等等数据是难以准确统计的，这样如果将RSS应用于网络营销，就存在难以评估RSS营销效果的问题。
（4）通过RSS获取信息难以实现个性化服务：电子邮件的用户个性化技术已经非常成熟了，但对于通过RSS获取信息的方式，这显然还是一个没有被解决的问题。
（5）不同用户之间共享RSS信息不方便：与电子邮件转发相比，用户通过RSS获取信息不方便在用户之间互相直接转发，仍然需要借助于电子邮件来进行，而且RSS提供的内容往往是一个网页的信息，通常无法保证邮件转发的效果。
此外，对于没有固定电脑的读者来说，使用客户端RSS阅读器就变得没那么方便了，正像收发电子邮件一样，利用WEB方式就比较方便，RSS订阅也考虑到这一点，有专门提供WEB方式的RSS服务，但目前作者对部分WEB方式的RSS订阅服务了解发现，WEB方式的RSS使用远不如客户端方便，这就为RSS获取信息模式的普及带来一定的影响。总之，用户通过RSS获取信息的方式与通过邮件列表获取信息方式之间并不具有完全的替代关系，邮件列表的一些优点决定了其在近期那不可能被RSS订阅方式所取代，这同时也表明，RSS营销模式还有很多的问题需要面对，对于RSS营销的有效利用还进行更多的研究。&(字节数: 2189) [转贴
16:39:38]&&RSS的创新应用模式归纳及RSS应用案例
　　RSS（）在一般人心目中被认为是用来接收网站新闻和博客文章的工具。但目前这一技术应用的领域远远不止新闻和博客。根据新竞争力网络营销管理顾问的研究，RSS的深层次应用在很多方面与电子邮件非常相似，因此往往与相比较。
　　现在，互联网商业界对于RSS的创新应用模式可谓丰富多彩，新竞争力综合国内外相关研究将RSS的应用方式归纳为如下几个领域：跟踪新闻组；创建日历事件；接收天气预报；分类广告信息；情报搜索；商品货运跟踪；商品打折通知；拍卖商品跟踪等，并对RSS的应用列出了相应的案例。
　　跟踪新闻组
　　Google Groups新闻组是一个免费的在线社区和讨论组，提供包罗万象的主题帖子。这些新闻组可以通过使用RSS信息源（种子）进行跟踪。要跟踪某一主题新闻组，只需要在Google Group的URL末尾添加一个“/feed/msgs.xml”，再把这个URL添加到自己的新闻组阅读器，就可以不断接收新帖子。例如Google Groups的RSS种子：/p.shareware.authors/feed/msgs.xml
　　创建日历事件
　　建立一个公共或私人使用的日历，通过RSS种子接收日历更新信息。这个RSS日历可以用来作为私人使用的事件提醒工具，也可以应用到特定的公共群体中，通过RSS信息源共同分享事件信息。例如：，种子：/rss/21882/month
　　接收天气预报
　　输入一个城市区域码，点击RSS橙色图标，然后把feed种子添加到你的RSS阅读器，这样每天早上就可以获得该城市天气信息信息。例如：，
　　分类广告信息
　　如果你对某个领域的职业感兴趣，也可以通过RSS定制你需要的招聘信息，通过限定工作区域、薪资水平或职位，获得源源不断的相关招聘信息。　　例如：，种子/sof/index.rss
　　情报搜索
　　你可以定制任何你感兴趣的关键词，比如你的公司名字、产品名称、竞争者名称，或其它任何你希望跟踪的关键词，通过RSS接收包含有这些关键词的博客或新闻等网上内容，考察这些关键词出现的背景情况。情报搜索不仅让你及时获得与自己有关的新闻，更上升到战略层面，有利于维护自己的竞争优势。例如：http://www.small-business-software.net/ego-searches.htm
　　商品货运跟踪
　　包裹发送后，通过RSS接收货运通知信息，跟踪货物配送状态。例如:/
　　商品打折通知
　　人人喜欢打折，因此很多电子商务网站利用RSS种子及时通知用户打折信息，是一种很好的促销方式，例如.au/xml/feed/dining-specials-australia.xml 或 /rss/flightdeals.rss.xml
　　拍卖商品跟踪
　　eBay上拍卖的商品是随时变换的，但很多人没有时间每天都去网站查看所需要的商品拍卖情况，因此可以通过输入商品关键词创建一个RSS信息源，一旦有人拍卖此类商品即可保持跟踪。　　例如　　种子：/rss/feeds/47459
　　网上营销新观察的系列文章“”中介绍了用户通过RSS订阅方式获取信息的特点，并与邮件列表方式进行了比较。可以看出，RSS这种高效的网络信息传递工具在很多方面比基于电子邮件的信息传递有明显优点，作为网站运营者，有必要关注RSS的创新应用。
　　相关主题：
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12:17:43]&&调查：1/4公司已经在使用社交网络软件
　　[计世网消息] (刘彦青 编译) ChangeWave资讯公司进行的一项调查发现，近四分之一的受调查公司目前在以某种形式使用基于Web 2.0技术的社交网络软件，另外8%的受调查公司则有意在明年使用社交网络软件。
　　ChangeWave投资的编辑莱文表示，这是ChangeWave首次在调查中调查Web 2.0技术在企业中的使用情况。莱文说，我认为在过去二年中Web 2.0受到了大量关注，至少在企业中是如此。今年它在企业中的应用将呈爆炸性增长。
　　39%的受访者表示他们的公司非常或在一定程度上愿意使用社交网络软件。在所在公司已经在使用社交网络软件的受访者中，35%的人表示未来90天内在社交网络软件上的投资会增长，只有2%的人表示投资会减少。
　　在目前已经在使用社交网络软件的公司中，26%的公司表示将在维基方面投入巨资，其次是博客(15%)、社交网络(13%)、mashups(5%)、RSS feeds(5%)、协作性标注(3%)。
　　79%的Web 2.0软件用户表示，Web 2.0软件被用来改进公司内部的沟通和协作；在目前尚未使用Web2.0软件的用户中，表示将Web 2.0软件用于相同任务的比例为48%。这些用户更关注外部目标，例如改善客户服务、提高品牌认知度、增加销售。 &(字节数: 945) [转贴
11:52:07]&&白宫专门开博客汇报布什中东行
　　新华社上午电 美国白宫也加入博客“写手”行列，专为总统布什中东之行开设博客，全程汇报他的行踪。
　　白宫女发言人达娜·佩里诺8日说，博客开设在白宫的官方网站上，名为“中东之行小记”，将定期发布文章，记录此次随布什出访多名高官的所思所想。
　　美国国家安全顾问斯蒂芬·哈德利、白宫负责联络事务的高级顾问埃德·吉莱斯皮、布什主要的演讲稿撰写人比尔·麦克古恩等人都将为博客撰写文章。佩里诺说，顺利的话，博客将每日一更新，“但我们还要看行程进展情况”。 &(字节数: 659) [转贴
11:44:50]&&纽约青年网上卖“漂亮垃圾”
　　本报特稿 一名纽约青年最近因出售包装漂亮的生活垃圾而且生意越做越大而闻名遐迩。
　　这个名叫贾斯汀·基格纳克的青年出售垃圾的灵感源于一场辩论。当时他认为商品包装比商品本身更重要。他的论点受到同学的挑战，不服输的贾斯汀想，要证实这一点，垃圾无疑是最有说服力的。
　　从此，贾斯汀常去翻垃圾箱，将拾到的东西加上精美的包装上网出售。比较典型的“商品”有：一个饮料罐、一张停车罚单、一个烟头和一张名片。贾斯汀把这些东西装在一个漂亮的透明方塑料盒中，于是一个50美元的商品就诞生了。有些“贵重”一些的东西则卖到100美元。目前他已成功地卖出了1000多件商品。 (伊怀杰) &(字节数: 702) [转贴
20:39:39]&&
中国互联网协会发布2007年中国互联网调查核心数据
&&&&更新时间：
&&& 由中国互联网协会指导，DCCI互联网数据中心主办的中国互联网市场数据发布会今天在北京举行，会上发布了《Netguide2008中国互联网调查报告》，报告内容涵盖综合门户、博客、搜索引擎、网络广告、网络游戏、电子商务、即时通讯等55个细分领域的用户达到率及市场规模等相关方面的数据，这也是2007年度中国互联网多项关键市场数据首度披露。
　　综合门户市场规模达到123.5亿
　　数据显示，2007年中国互联网综合门户市场保持健康增长，市场规模达到123.5亿元人民币，较2006年增长22.3%。2007年第一阵营新浪、搜狐、网易和腾讯四者占中国综合门户企业营收额之比例为76%，市场集中度属于“非常高”。
　　新浪和搜狐处于广告收入高而非广告收入相对较低的阵营，腾讯和网易处于广告收入低而非广告收入高的阵营。未来1-2年，两个阵营之间的互相渗透、深度竞争将加剧。
　　互联网用户消费规模达3988亿
　　2007年中国互联网用户互联网消费总规模达3988亿元人民币。预计2008年中国互联网用户互联网消费总规模将达5815亿元人民币，预计增长率达45.8%。
　　中国互联网用户人均2007年度互联网消费总规模为2191.2元人民币，比2006年增长7.7%。预计2008年中国互联网用户互联网消费总规模将达2383.2元人民币，预计增长率为8.8%。
　　2007年中国互联网用户人均月度互联网消费182.6元人民币。预计2008年中国互联网用户人均月度互联网消费规模将达198.6元人民币，预计增长率为8.8%。
　　人均月访问网站时长达716分钟
　　2007年中国互联网人均月访问网站时长达716分钟(合11.9小时)。而2007年中国互联网用户月平均访问网站总时长达13044亿分钟。而在2007年中国互联网用户人均月网站访问时长中，以24小时以下比例最多。
　　互联网用户月支出占月收入的64.6%
　　2007年中国互联网用户收支情况良好，月支出占月收入的64.6%。即2007年中国互联网用户月平均收入1839元人民币，与此同时，月平均支出1188元人民币，月支出占月收入的64.6%。
　　在线旅游、预订市场规模达到22.5亿
　　2007年中国在线旅游、预订市场保持健康增长，市场规模达到22.5亿元人民币，较2006年增长65.4%。
　　2007中国在线旅游&预订市场竞争格局呈现四大阵营：携程作为第一阵营依然处于领先者地位。芒果网、E龙和傲游网为市场的第二阵营，居于挑战者地位。芒果网以强大的旅游资源整合优势、资金优势、品牌优势以及国资委支持的优势，作为强大的挑战者进入市场，已经形成仅次于携程网的市场地位。
　　以旅游搜索引擎为创新运作模式的“去哪儿”比较搜索网站仍处于盈利模式的探索期，处于市场的参与者阵营。订房为主或是订票为主的旅游预订网站，以差异化产品为特点存在于旅游预订市场，作为市场第四阵营，处于补缺者地位。
　　2007年度的调查持续时间达一年之久，直接深入参与课题组工作的专家顾问为27人，300多家网站作为支持单位实施了调查推广，一对一企业访问量达到200多家，回收的来自互联网用户的有效问卷达到50786份，客户端固定样本组连续监测的有效样本量也达到50786个。
&&& 《报告》简版请见：
DCCI互联网数据中心是中国互联网独立的第三方市场监测、受众测量平台，专业数据采集与研究平台，详情请登陆其官方网站：.cn&(字节数: 2551) [转贴
12:40:03]&&
　　有一些数字，触目惊心地嵌在刚刚逝去的2007年，终成历史。有一些事件，在我们的脑海，始终挥之不去，让我们痛并期待。
　　来自国家安监总局的最新消息称，2007年中国共发生各类事故近50.5万起，事故死亡人数98340人……
　　事实上，这两个数字同比分别下降了19.5％和12.5％，且事故总量已经连续四年下降。然而，我们的悲哀不能稍减，因为他们每一个人仿佛都活生生地在我们眼前闪现――从前孤零零的死亡数字，如今已成为媒体和网络上情理交融的细节报道和深入追问。煤矿事故频发，已是顽疾，从前更糟，却不曾这样鲜明地浮出“海”面，面对国务院和公众的双重质疑。
　　这就不能不提到，媒体与网络的力量。
　　被关注的，还不光是煤矿安全事故。2007年，中国网民忧国忧民的视线，锁定了诸多事关重大公共决策的事件。有网媒细心梳理去年的网络焦点，诸如陕西华南虎虎照的真伪之辩、山西“黑砖窑”的曝光、厦门PX项目的迁址、重庆“史上最牛钉子户”以及《物权法》大讨论……
　　桩桩件件，在网民和政府的关注下，走进了张扬社会公平正义的理性解决渠道。
　　中国公众参政议政的声音，从来没有像2007年这样嘹亮；中国网民推动民主政治进程的力量，从来没有像2007年这样显著；各级政府对网络舆情的重视，也从来没有像2007年这样焦渴――山西省原省长于幼军在“黑砖窑”事件之后，痛责一些领导干部“不上网”，将之与保守落伍、官僚习气相联。而在东部地区，许多各级政府官员惦记的事之一，就是看网上对本地、本部门的舆情汇总。
　　更意味深长的是，2007年，中国民意表达与最高决策层的思谋，在相当多的层面水乳交融。党的十七大有一个声音清晰而坚定：“保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权”、“坚持国家一切权力属于人民，从各个层次、各个领域扩大公民有序政治参与”。
　　党和国家领导人并不讳言乐于通过网络了解民意。2007年两会及党的十七大，是网民与中南海互动的良机。数十万网民曾以网上“我有问题问总理”等方式，共商国是。胡锦涛总书记在2007年伊始，就在政治局集体学习中，关注互联网建设。温家宝总理在两会答记者问中，以网友提问作为开场白，让网民有一种心心相印的温暖。
　　难怪，有论者将2007年称为“网络公共元年”。
　　在中国改革史上，这一年、以及在这一年发出声音的一亿多网民，终将被载入史册。入选理由，不只是中国互联网诞生20周年，更是网民已成为推动社会主义民主政治建设的有生力量。
　　当然，网民的代表性有时不够广泛。一些偏激的声音，也往往会在瞬间十分强势，毕竟网络是部分人的天下。限于条件，众多中西部农民兄弟还不能上网。因此，民众参政议政的渠道仍应继续扩大，民主政治的成熟，仍需在更加完善的民意表达机制基础上实现。
　　然而，历史会告诉我们，2007年，中国网民的声音值得细细倾听……&(字节数: 3395) [转贴
10:05:33]&&&
　　计算机在常人的眼里可能就是方方正正的，但是未来的计算机却可能千变万化。
　　可触摸电脑和人机对话
　　今年5月，微软推出了一款真正意义上的全触摸概念电脑Surface。Surface看上去和一个茶几无异，但触摸却是它唯一的输入方式。人们平时所惯用的由键盘、鼠标这些输入设备所实现的功能都将为触摸取代。更妙的是，如果要跟手机、数码相机等外部设备交换数据，也只需要把这些设备放在“茶几”的“桌面”上，就大功告成了。同时，Surface还采用了最新的多重触摸技术，实现多人同时操作。根据微软的估计，这种触摸电脑的普及将在三至五年内完成。而SONY最近发布的显示屏则标志着计算机将变得越来越柔韧。这款1670万色、可弯曲的OLED，厚度仅0.3毫米，可发生一定程度的弯曲。据此，科学家预计未来的PC将在更轻薄外壳下表现出更高的承重力和抗弯曲能力。
　　当人们还在专注于计算机如何变得越来越有个性的时候，一些科学家还不放弃超级计算机的开发。就在今年，太阳计算机系统公司的“太阳星群系统”(the Sun Constellation System)超级计算机超过了IBM的“蓝色基因”(Blue Gene)，荣登本年度“超级计算机500强”排行榜榜首。而IBM公司最近又透露了他们的一项最新研究成果，使用光脉冲来替代电子进行处理核心之间的数据传输，未来的超级计算机有望做成笔记本电脑大小。当“偏执狂”忙不迭地为超级计算机升级换代的时候，由我国自主研发的、每秒钟运算能力达到百万亿次的超级计算机曙光5000A系统将在2008年年中正式亮相。曙光5000A大量采用了国产芯片“龙芯”，根据专家估计，曙光5000A一经推出，就可直接进入全球超级计算机排名前十位，同时也将推动中国高性能计算机的发展。
　　在计算机硬件的增长空间已经完全超越了人们想象的时候，计算机软件的开发也达到了无所不能的程度。要买机票，利用网络软件可以用“炒股票”的思维预测到最近机票价格的走势，从而为你确定最佳购买时机。如果要上高速公路，也可以用计算机软件测试特定时段和区域内发生交通事故的可能性。而Robo Coaster公司将在2008年推出一种名为KR 500的超级过山车，游客可以通过自己的计算机编程，来确定过山车的方向并让它们依次加速，这种方式比传统的过山车更灵活，让人们感到其乐无穷。美国“认知代码”(Cognitive Code)公司开发的人机对话软件“西尔维亚”，则将使人们通过口头语言直接控制计算机的梦想成为现实。尽管专家还没有论证其正确率，不过软件的成熟时间通常不会让用户等待太久。
　　Facebookt和微博客
　　Web 3.0的真实例子离我们还有一段距离，倒是Web 2.0在今年的时候成为了整个网络的主流。在击败了Myspace，Yahoo！和Google这些实力雄厚的网络巨头后，Facebook，这个名不见经传的网络传奇突然出现在人们眼前。说到底，Facebook是一个只对高校学生开放的交友网站，每个用户可以在Facebook上有自己的档案和个人页面。用户之间可以通过各种方式发生互动：留言、发站内信，评论日志。Facebook还提供方便快捷的聚合功能，帮用户找到和自己有共同点的人。不过，Facebook严格限制注册，需要在指定的大学IP地址范围内上网才能注册账号。也正是这种严格的机制保证了用户的纯净，从而形成了校内网的特色，即“真诚”和“信任”，多数用户都使用真姓名、真信息和真照片。这是其他网站所不具备的特征。而恰恰是这种限制性的策略，成就了Facebook。或许经历了太多的虚妄的网络谎言之后，真实，才是网络生活的真正潮流。
　　同样是在新兴的Web 2.0的浪潮中，继博客已经成为互联网的一种生活方式之后，博客的衍生品“微博客”悄然诞生。这种非正式的迷你型博客，能够让注册用户使用手机、IM软件(gTalk、MSN、QQ、Skype)和外部API接口等途径，向个人的博客发布消息。一般发布的消息只能是只言片语，像Twitter这样的微博客平台，每次只能发送140个字符。很多人认为，微博客的技术含量不高，并且其模式易于被模仿，因此其流行可能是昙花一现。然而，微博客如果得到了恰当的利用，仍然能在以后的时间里发挥巨大的力量。比如，股票分析师就能通过手机向自己的客户提供相对及时的资讯评论。而公司的老总也能在公务旅行的途中，向自己的公司员工发布即时的注意事项和临时重要决策。不论现在微博客的“生态环境”如何，像Google这样的网络巨头再一次瞄准了新生事物，他们已经正式收购来自于芬兰赫尔辛基的微博客网站Jaiku，而入主网络社区新贵Twitter也基本成为定局。如果事情真能如Google所愿，一个微博客能够成为完善的网络商务系统的一部分，那么在2008年，微博客的存在意义又将发生转变，它将不再是博客的衍生品，而将成为一种独立的网络形态和商务形式。
　　在《大众科学》的年度评选中，Midomi网站的人性化音乐搜索也受到了高度评价。利用一种合适应识别系统(Multimodal Adaptive Recognition System)的搜索，用户能够凭借唱出、哼出的歌声以及口哨声找到想要的曲子。该技术能通过音乐的节奏及速度、换气处、歌词等多种特征来进行综合分析搜索，不但精度高，而且对旋律的标准程度要求也更为宽松。即使用户唱走音，找到原本对应的曲目也不困难，只要在网站上上传10秒左右的歌声，就能找出想要的曲名，正确率高达95%。
　　网络购物对于现代人来说，已经是家常便饭了。尤其是这两年，网上银行的技术发展，使得网络彻底成为一个全能的交易平台。但是，很多人购买贵重的衣服，还是习惯去高级商场里逛逛。美国的高级成衣专卖店，出现了一种“魔镜”的试衣镜，这种“魔镜”采用全息影像技术可以生成逼真的虚拟服装。当顾客站在“贴身”虚拟服装前“试穿”的时候，“魔镜”上的镜头则把图像通过网络传送到顾客的计算机上，网友的评论则会显示在“魔镜”上面，让顾客参考网友的意见，从而买到让自己满意的服装。
　　Wowzone三维图像和全息视频
　　对于艺术家来说，以达利为代表的超现实主义总是让人无法相信自己的所见为实。如今，对于普通大众来说，你看到的东西也可能是虚拟的数码合成而已。“看到蜘蛛网从天而降，或者无数的金币向你砸来，你几乎要不相信你的眼睛了，但这的确只是屏幕上显示出的图像，只不过它们现在都是逼真的三维图像。”在今年德国柏林国际消费类电子展览会“IFA(International Funk-Ausstellung)上，飞利浦展示了一款名为WOWzone、能生动地显示3D图像的超大屏幕。整个WOWzone显示器就像一面墙，由9台飞利浦42英寸3D显示器以3×3矩阵连接起来，由于采用了最新研发的WOWvx 3D技术，显示幕墙可以不需要眼镜就能显示出来三维图像。其实，WOWvx技术是通过在LCD面板前方安置一个双凸透镜，让左右眼接收到不同的图像信息，通过专门的数字信号处理装置和相关软件来产生3D图像。飞利浦公司预计，WOWzone将在2008年第一季上市，主要应用在广告领域。
　　尽管飞利浦WOWzone已经让人大开眼界，但是对于正在开发全息视频系统的科学家来说，这种利用视觉错觉的技术只是雕虫小技。美国麻省理工学院就有一支长期致力于开发三维立体的全息视频的研究团队，最近研发出一种小型廉价的全息视频系统，名为“马克三号”，能依靠微妙的光线强度和频率变化生成三维立体的全息视频。“打个比方，就比如现在在你面前摆放着的一只栩栩如生、有棱有角的花瓶，其实它的这些立体质感都是由光的变化来塑造的，眼见已经不能为实了。”负责研发的科学家这样形容“马克三号”。这款售价仅需两三百美元的小型全息视频系统，但却能够帮助人们在视觉上获得更上一层楼的享受。“二维电视屏幕和计算机显示器称雄称霸的时代即将走向终结。”如此看来，美国《科技评论》(Technology Review)杂志的这番惊人之语并非无风起浪。 &(字节数: 4088) [转贴
10:00:54]&&&
　　比特网(ChinaByte) 12月28日消息 (孙广健) 在虚拟世界里，企业的角色再不会是孤独的“守望者”，它们正在向“明星”演变，当然是在与开发商的合作之下。
　　随着英特尔率先进驻3D虚拟世界HiPiHi，惠普数码影像馆也进驻了国内Novoking，一时间国内两家刚刚内测的3D虚拟世界都迎来了自己的第一家企业级用户，而这两家企业都是IT领域响当当的强者。
　　这样的IT企业进驻3D虚拟世界绝非心血来潮，在美国的“Second Life”中早已可以看到他们的身影，身在IT领域，怎么能与最先进、最时尚也最具潜力的互联网应用失之交臂呢?仅仅是迟到也会有失它们业界领袖的身份，所以不等公测，这两家巨头就挤上了这辆快车。
　　进驻3D虚拟世界绝非是单单显示自己与互联网的亲密无间和眼光的高瞻远瞩，在其中展开虚拟营销是每家企业最直接的目的。3D虚拟世界提供了丰富的品牌展现方式，给用户带来的体验是传统2D虚拟世界和其他互联网形式所不具备的。更值得注意的是，它给消费者的不仅仅是产品外形、性能等的介绍，更能直观地告诉用户一款新的产品有什么用，甚至可以成为检验产品能否开创用户需求的试验场，用户可以用各种新的方式来利用产品。
　　在“Second Life”里就出现了成功的营销案例：Pepsi与MTV在虚拟世界举行的一次品牌展示会，百事将形象嵌入到世界每一个部分，包括可乐贩卖机、品牌服装、或者可以赢取奖品的竞赛等等，这种嵌入方式感觉非常自然，也取得了成功。
　　虽然在3D虚拟世界中营销有着很好的前景，但并不代表营销活动一定能够获得瞩目，目前真正在其中取得成功的大公司并不多见，斯达屋酒店(Starwood’s Aloft Hotel)和美国服装公司(American Apparels)就在其中收效甚微，其他很多大公司的虚拟岛屿也都人迹罕至，一派荒凉。
　　这种现象引起了很多人对虚拟营销的质疑，在总结了“Second Life”中众多商家的经验教训后，Novoking的公关总监王瑞斌总结称，这些现象是因为对3D虚拟世界理解不足造成的，也与投入的精力不多有关。他认为虚拟营销相对于传统营销更需要创意，其营销模式应该是分散的而不是孤立的展示，更不把营销简单地看成商业活动……这些都会成为Novoking提供商业服务的指导原则。
　　看到了“Second Life”中很多厂商的失败，Novoking从企业的选择到具体地合作方式都慎之又慎。“选择惠普是经过慎重考虑的，也有很多同样规模的公司在与我们联系，但我们觉得惠普数码影像馆与我们3D的特征联系紧密，所以才选择它成为我们的第一个企业级用户。”Novoking创始人宋澜虮忍赝(ChinaByte)这样表示。
　　这次合作不仅仅是惠普数码影像馆简单地入驻，除了为其打造一个虚拟的展示场所外，Novoking还将与其开展一系列的合作，比如其产品的虚拟展示和网上定制、销售等。“我们一直在探索与企业的合作模式，也在争取突破，未来将会有一些改进，将围绕如何更大地发挥3D的价值来进行，而不会为了3D 而3D。”宋澜庋硎尽
　　而更早上线内测的HiPiHi则和英特尔一直保持着合作，HiPiHi相关业务负责人向比特网(ChinaByte)表示：这种合作从今年7月份开始，英特尔就开始帮助HiPiHi改善服务器和客户端软件，提供技术支持。而作为新兴的渠道和媒体， HiPiHi将帮助英特尔在虚拟世界中建设一个占地16万平方米的“英特尔岛屿”，并在岛上开设“英特尔体验中心”、“英特尔活动中心”和“英特尔伙伴俱乐部”等活动场所，在这里用户可以在第一时间了解和体验英特尔的最新科技和产品，对品牌形象推广提供帮助。
　　如果说英特尔与HiPiHi合作带来的是技术的支持，那沙宣的入驻给HiPiHi带来的则是人气的提升，据透露，由于沙宣的顶级美发师定期在其虚拟体验中心布道护发美发技巧，这使得很多美发行业从业人员大量涌入HiPiHi。
　　“虚拟世界里的内容是用户创造的，用户的数量大了创造的内容就多了，HiPiHi就会从其中得到好处。对企业的没有什么要求，欢迎所有的企业用户进入，也希望它们找到自己的存在方式。”HiPiHi商务部的负责人这么对比特网(ChinaByte)表示。
　　诚然，美国的3D虚拟世界“Second Life”经营了7年才实现盈利，而中国的3D虚拟世界才刚刚起步，如何能迅速的积聚人气和财力是不得不面对的问题。“Second Life”对很多企业的态度是“来去自由”，换句话说就是放任自流，没有利用好这些企业的资源和热情发展壮大自己，这也是其前期成长缓慢的原因之一。
　　国内的虚拟世界网站显然看到了企业入驻的机会，在内测阶段就向广大企业用户敞开怀抱，他们希望得到的不仅仅是明星效应。“Novoking会围绕惠普展开合作，并有针对性地展开活动，不断地丰富虚拟世界的内容。”宋澜怪赋觯庑┖献鞑换岣∮诒聿悖龅氖前迅嗟纳桃到け涑尚槟馐澜绲挠谢槌刹糠郑街鸩娇剐碌姆瘢缂用说甑龋迪窒呱弦滴裼胂呦乱滴竦奈薹於越印
　　但他也表示：Novoking有自己的排期，目前还是注重基本的功能改善，不希望太快商业化，未来的商业化也要形成系列，与3D有很好的结合。他相信这次与惠普的合作将会起到示范作用。
　　HiPiHi也在充分利用商业进驻的无限潜力，其商务部肩负着打造虚拟世界的产业生态链的使命。“商务部的功能之一就是培养产业生态链，如技术合作伙伴、商业合作伙伴、第三方开发者等，但最终还要培养用户、服务用户。”这个部门的负责人陈勇对比特网(ChinaByte)表示，“国内很多团队、工作室都很适合进入3D虚拟世界来发展，为用户提供虚拟场所的建造、维护等服务并从中获利。”毫无疑问，这些专业服务商的进入将大大提高虚拟世界的繁荣难度，也将减少开发商的负担。
　　企业进驻3D虚拟世界其实才仅仅是刚开头，真正的高潮将在08年以后，今年只不过是虚拟世界的准备阶段末期， 08年将是3D虚拟世界的热身阶段，也是开发商们与企业密切合作的一年，这一阶段如何利用好企业这一“杠杆”壮大自己将成为决定开发商命运的关键因素。&(字节数: 3290) [转贴
9:58:27]&&&
　　CNET科技资讯网 12月29日国际报道 德勤会计师事务所进行的一项媒体调查显示，约38%美国消费者在网上观看电视节目，36%的人将手机用作娱乐设备，45%的人创建网站、音乐、视频等网络内容。
　　德勒在8个月前进行调查中，只有24%消费者将手机用作娱乐设备，这意味着用户增长了50%。
　　在13-24岁消费者中，约62%受访者将手机用作娱乐设备，上一次调查时这一比例为46%；在X一代消费者中，将手机作为娱乐设备的消费者比例由上一次调查时的29%提高到了47%。
　　约20%的消费者表示，他们每天，或几乎每天在手机上观看视频内容。
　　观看网络电视的消费者比例也较上次调查时的23%由较大幅度的提高。约54%受访者表示，他们通过编辑照片、视频、音乐自己制作娱乐内容；45%受访者表示，他们创作供其他人欣赏的内容；32%受访者认为是自己媒体内容的“广播商”。
　　54%的消费者通过社交网络站点、聊天室、公告板进行社交活动，45%消费者表示他们在社交网络站点上建立了自己的档案。
　　85%消费者仍然认为电视广告对他们购买行为的影响力最大，网络广告超过杂志排在第二位。&(字节数: 907) [转贴
10:17:34]&&Web2.O：准总统们的竞选工具
　　作者：何京锴
　　这次是Web2.0。
　　技术在改变大选政治营销手段的同时，也改变了以往美国总统选举依靠的根基。同样的事情在美国历史上已经出现过两次――上世纪30年代的收音机之于罗斯福，60年代的电视之于肯尼迪。
　　这不是move on，这是move off
　　网络社区成为竞选“议题”新势力
　　“这不是move on，这是move off！”这句话已经成为了共和党人在美国总统大选中的一句口号。其所针对的是亲近民主党的政治网站。
　　1998年由一位原硅谷高管建立了Moveon.org，开始关注克林顿竞选时代热门政治话题。通过数年的积累，已经形成了草根媒体领袖地位。很多人已经习惯于每天浏览Moveon，甚至形成了稳定的“圈子”。
　　面对2008年的总统大选，他们选择的集中议题只有一个：伊拉克战争和伊朗核问题。
　　而在众议院的民主党人对从伊拉克撤军问题与共和党人争夺时，Moveon网站会凭借自己的人气发出募款邀请，邀请的帖子旁边就可以点击进入相关的捐款页面。并用通过这种方式募集的资金在本网站和其他网站甚至传统媒体上投放广告，抨击布什与共和党议员，其行动效力，俨然一个超级助选员。
　　相对于民主党的网络舆论阵地，共和党则属于散兵游勇了。只是在Huffinfton Post这样的博客群中会有人发表支持的言论。共和党不得不动用他们最有势力的传统媒体广播来迎战moveon，拉什林博、Seanhannity等上世纪90年代就已出名的脱口秀主持人的“脱口”内容之一，就是反击moveon。
　　像Moveon这样的博客及博客化的网站已经因为其成本低、范围广的优势逐渐成为候选人宣传与选民表达个人政治意见的重要阵地。经过数年的发展，现时的政治博客已大浪淘沙，产生出一些具代表性的草根政治博客或网站，同时也有一些网站通过专业化的运作，形成类似BBS式的博客讨论体。
　　另一种BBS式的博客则以被誉为“超级博客”的Huffinfton Post为代表，聚集了大量的政治观察家撰写大选观察和个人意见，通过在同一个平台聚集大量专业博客，吸引很多网民前去讨论，有着极高的点击率。创始人是为了商业目的，在该网站上会出现商业广告。
　　在美国传统的媒介中，亲民主党的势力居多，如《纽约时报》等著名媒体，明星云集的好莱坞更是民主党候选人们的票仓与金库。在默多克收购FOX新闻，使其成为重要的右翼媒介之前，共和党在媒体界的支持要略逊于民主党。而博客的兴起则为右翼寻找到了一个极佳的出口，持保守观点的草根博客大量兴起，不知不觉中起到了为共和党选情加温的作用。在2004年国会选举中，共和党之所以能一举夺走6个参议院议席，右翼博客功不可没。特别是在南达科他州，一群年轻人开创的政治博客不断批评该州参议员达施勒，最终令身为参议院民主党领袖的达施勒黯然落选。
　　现任民主党全国委员会主席霍华德·迪恩可以说是第一个发现博客政治威力的民主党人，在参加2004年总统初选时，他就通过自己的博客筹集到了700多万美元竞选资金。而迪恩的追随者通过网络博客散布他的言论，更使这位反战人士的声望不断高企，参加竞选的其他候选人不得不开始注意这些言论。
　　而在2004年克里和布什总统被正式提名为民主党和共和党候选人的两党大会上，博客更成为与广播、电视相提并论的媒体。民主党决定在大会期间将新闻发布的一部分通过博客网络发布。民主党更决定让前副总统戈尔负责管理官方博客。而布什竞选班子也批准运用博客对官方新闻进行发布，而共和党的忠实拥趸们则将每条民主党的负面新闻掰开了分析与嘲讽。
　　希拉里为了应对网站对她的攻击，也开始重视网站和博客的经营。与其他候选人在集会场所宣布参选不同，希拉里则是在她的网站上发布，而在其网站上，选民可以开博客发表对她的看法，希拉里的团队会选择好的博客放在首页进行推广。
　　今年9月，美国联邦选举委员会正式裁定政治博客属于媒体，按照这一裁定，博客已经被列入媒体的范畴。并将拥有媒体活动豁免权，不受到竞选募款法案的限制。这无疑为博客的发展解开了束缚，交互式的博客宣传将更加深入美国人生活的每个角落。
　　YouTube 上不足一分钟短片
　　带来一天400万美元的筹款
　　72岁的共和党总统参选人罗恩·保罗显得很出位，在新媒体一向势微的共和党内，他却是一位利用播客()的高手。在现实生活中可能不如朱利安尼、麦凯恩受关注，但在网络上他是绝对的明星。
　　用Google进行检索，罗恩·保罗的名字是被搜索次数最多的候选人，而在最大的播客网站YouTube上，他是拥有最多相关短片的候选人。正是YouTube的力量，让本来默默无闻的保罗成为了大选中的明星。
　　他如当选，将裁撤十几个“无用低效”的联邦部门。这样的候选人多少有些疯狂。但是保罗通过他的竞选网站和持续不断地向YouTube上传视频，让自己的观点以网络的方式进入选民的视线。
　　保罗对YouTube的另一大应用则体现在筹款上。在之前的网络宣传上，保罗阵营向支持者们发起募集竞选资金的请求，通过制作短片上传，和其他支持者在网络上的宣传，收到源源不断的竞选资金。在10月底，保罗阵营更向支持者呼吁，在11月5日进行一次集中募捐，就是这个在YouTube上不足1分钟的短片，为保罗在11月5日一天，带来了400万美元的政治献金！这笔美国历史上单日最大募款额堪称神话，每位捐款者捐款50～100美元不等，但却在24小时聚集成400万美元的数量，可见网民背后的力量多么庞大。
　　网络播客的最大优势就在于其成本的低廉和影像的冲击，制作这些政治宣传片的过程可能只需要像胡戈制作“馒头血案”一样简单。即使制作广告需要不少花费，广告制成之后的宣传则不需要花费多少――比起电视台一秒钟数十万美元的收费，YouTube的收费几乎为0。面对这样低成本高收效的宣传模式，候选人焉有不动心之理？
　　一个著名的例子来自于民主党黑人候选人奥巴马的支持者。一位网名为“parkridge47”的用户借用了苹果电脑的创意，在广告开始，电视上播放着希拉里的讲话，之后一个女孩将在电视上讲话的希拉里视频砸得粉碎，广告浮现出奥巴马的形象，画外音响起：&#日，民主党初选即将开始。你会发现，为什么2008年和1984年就是不一样！”这幅广告鲜明地树立起奥巴马清新、年轻、锐意进取的候选人形象。广告上传至YouTube，浏览次数在几个月内就超过了200万人次。而奥巴马的民意支持率也由此开始紧追希拉里。相比之下，希拉里对于YouTube的应用则落后许多。
　　更为重要的是，在今年7月，YouTube与CNN联合在南卡罗来纳州的查尔斯顿举行了民主党总统参选人的初选政策辩论，11月间还举办了共和党总统参选人的辩论会。辩论会进行的模式是让参加辩论的总统参选人回答网友自己录制并上传给YouTube的问题，最终由主办方选出25项提问。《新闻周刊》惊呼，这种网民通过视频向候选人提问的辩论为美国竞选史上的“里程碑”。
　　正如《时代周刊》所指出的，网络播客的出现让候选人的一言一行都很难再被遗漏。一个不经意的失态动作都可能被放大成YouTube上的热点视频。候选人在选民面前越来越多地展示传统镜头之外的自己，不知道这对于他们而言究竟是福还是祸？对于网民而言，这正是“你”的时代、“你”的大选的最令人兴奋的刺激。
　　相关报道见B6版
　　美国大选与“传媒变革”
　　1960年9月，尼克松与肯尼迪之间的首场总统大选电视辩论让电视开始成为最重要的传播媒介，并一举颠覆了旧有的媒体格局。
　　1964年大选中约翰逊阵营影响深远的“雏菊”广告让电视广告步入选举宣传的中心，从此带来了源源不断的经典广告。
　　2000年共和党初选中，布什阵营发送电子邮件攻击对手，收到意想不到的效果，从此选民的电子邮箱里经常充斥着各种各样的政治广告。
　　在参加2004年总统初选时，霍华德·迪恩通过自己的博客筹集到了700多万美元竞选资金。2004年克里和布什被正式提名为民主党和共和党候选人的的两党大会上，博客更成为与广播、电视相提并论的媒体。
　　今年9月，美国联邦选举委员会正式裁定政治博客属于媒体，按照美国选举法享有媒体豁免权。 &(字节数: 4281) [转贴
11:14:04]&&会议名称：2007年第七届中国网络媒体论坛第四论坛　　议　题：建设绿色网络生态与提升青少年网络素养　　时&&& 间：日上午　　地&&& 点：海南省三亚市亚太国际会议中心
　　主持人：中国青少年网络协会秘书长郝向宏
　　会议内容：
　　主持人：各位嘉宾，大家好！这里是第七届中国网络媒体论坛第四场论坛，现在开始。我代表论坛组委会向到会的各位嘉宾表示热烈的欢迎！我们论坛是互动的论坛，充分发挥论坛的精神。刘延宁女士是中国信息化推进联盟专家委员会的专家、研究员，她对青少年在网络时代如何健康成长，对我们所关注的焦点问题有很多有效可行的政策性建