想建一个资源菊池凛 众筹资源群,怎么建?

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(海客中国)
(33:喜宝)
第三方登录:一个令人尖叫的众筹是怎样诞生的
[思路网注] 日,在由思路网主办的思路汇(北京站)——《有逼格地卖》中,三个爸爸联合创始人陈海滨发表了题为《从情怀到众筹》的公开演讲。并对在场观众的疑问作出了解答。
日,在由思路网主办的思路汇(北京站)——《有逼格地卖》中,三个爸爸联合创始人陈海滨发表了题为《从情怀到众筹》的公开演讲。并对在场观众的疑问作出了解答。以下为演讲实录:主持人:因为之前说要往前坐,后面的我就不给这个福利的。 因为刚才有人给我打电话,下雨还堵在路上,那就是他的损失了。咱们的活动马上开始。我做主持的时间不久,还是很紧张,对嘉宾,我的老板说曾经说我没有一句正经的,我特意搜了搜“三个爸爸”,其实我还是不太懂太多正经的,我搜爸爸的时候搜到一个视频,有一首歌是《妈妈之歌》,大家回去以后可以在优酷搜一搜,说妈妈一天要说很多很多话,一首歌都唱不完,这首歌特别火,之后大家又问你出一首“爸爸之歌”吧,爸爸之歌就有一句话,特别有意思“去问你妈”。今天的第一位演讲嘉宾是来自一个爸爸的品牌,原谅我是这么定义的,是由三个爸爸来创立的,我觉得我们有必要看爸爸到底对孩子操了哪些心。有请第一位分享嘉宾。陈海滨:小范围内分享有一个好处,特别放松,就像自家聊天一样。但是有一个缺点,就是晓辉总就认识,很尊敬,今天也坐在台下听,所以今天难免稍微有点紧张。我是三个爸爸的联合创始人,“三个爸爸”是儿童孕妇空气净化器,我也是糖果云的创始人,CEO,后面我要讲到糖果云,就是一个血糖仪和糖尿病远程医疗服务,很不性感的东西。今天的主题是“如何有逼格”就是如何高调的卖掉一个东西,我就讲一个众筹,因为众筹是这里社交营销的典型案例,基本上是按照这个思路来做的。三个爸爸众筹,大家都知道三个爸爸是靠一个众筹成功的,去年抓住了一个时间点,其实三个爸爸为什么要做众筹?因为我们去年3月底签term,9月份就要卖东西,因为错过9月、10月份以后就没太多时间了,这时候必须要赶紧卖,但是产品出不来。其实大家想想我们6个月多出一个硬件的东西,这个对执行力要求是很高的。怎么办呢?最后老戴说咱们可以众筹,众筹可以先不发货先收钱、先卖,这是众筹的原因。大家倒推过来看,觉得很多东西是战略性设计的,我事先要做成一个品牌,我们准备用一个什么事件去引起关注, 比如京东众筹事件,最后成功了。其实事实上你会发现这些并不是事先就设定好了的,而是偶然机会抓住了。当时发不了货怎么办呢?就赶紧京东谈众筹,众筹可以10月底,11月份发货。当和京东一谈众筹发现机会来了,为什么呢?因为京东是这样说的,我们京东众筹业务今年刚开始,但是我们上的已经做到200多万了,看你们的资源是挺好的,如果你们要能做到超过200万,你们至少得超过200万到300万有没有可能?这时候我们突然觉得一个重大的机会,我们再了解到京东众筹对京东战略来说也是很重要的,我们觉得这是个机会,于是我们说要做到1000万,其实说出来心理并没有多大底,但我们知道说出来1000万才足够让对方重视,这时候才有可能创造一个事件。果然我们说出来1000万以后,京东金融会非常重视,所以马上就见到ceo陈生强总,这个案子就被京东金融内部上下重视了。同时,1000万一定是互联网众筹一件大事,它会被广泛传播,完成1000万才会完成后面的一系列的事情。我们今天看三个爸爸是通过众筹来完成第一步的成功,完成了第一步的传播,完成了第一步的跳跃。今天我想讲众筹项目,一个众筹怎么设计,后来很多人找我众筹,刚才在楼下也有很多人问,比如文化产品的众筹、创意的众筹、黄金的产品众筹,设计一个众筹是什么。第一,众筹是创始人经营能力的一种缩小版。为什么呢?其实众筹要完成整个经营过程的一个所有的事情,你的传播、你的销售、你的影响力,还有你调动资源的能力,你能够影响别人的能力,这时候对创始人的要求很高,对众筹的准备要求也挺高。这是我们讲创始人气质里面我认为最核心的三个——,勇气、信心和理念。勇气这时就要体会出来了,你怎么调动最重要的资源参与,这是很重要的。其实大家发现一个企业是否能成功,就是核心资源能否向你这儿聚集,徐小平有句话,创业就是人生资源的总爆发,所以众筹是一个创始人经营能力的缩小版。第二、众筹是创始人平时资源积累的爆发,我们没有无缘无故的成功,一件小事都没有无缘无故的成功,所以大家要注重这方面的积累。积累什么方式呢?进圈子是很重要的方式,如果大家是创业的话,各种可能性的圈子都要往里面扎,说不定会产生什么样的结果和未来,真的是这样的。因为成功是偶然的,失败是必然的。什么叫偶然?就是在这个过程中,可能某一件非常偶然的因素就改变了你的局势、你的局面,改变了你所有的局面,事情就是这样的。所以大家要尽量往圈子里面扎。中间插句话,移动互联网时代企业社交营销的三个特点,因为这是众筹里面全部用到的,因为众筹是个典型的社交营销案例。1.企业媒体化。我们那天讨论一个话题,现在有钱没地方打广告了。我和老戴都是婷美出来的,老戴是到前年,我是很早出来创业的。我们在婷美的时候特别简单,广告提供给媒体就OK了,后来到现在反而没有地方的,整个企业就变成媒体了。企业变成媒体有几个特点:第一是创始人明星化,第二是讲好产品背后的故事,第三是找到你的情怀和调性。创始人明星化,就是每天站各种台,我为什么一有人邀请,我们就出来,其实就是一个在自己传播的过程。评价一个公司是不是互联网公司一个重要的标志就是,创始人能不能为自己的公司站台,能不能为自己的公司代言。自媒体的时代对创始人的要求更高,原来你可以很低调,可以隐藏在背后,现在你必须要站在前面,必须要成为明星,必须要能成为影响别人的人,要成为能够有粉丝的人,也许你并不适应一点,因为站在台前是有很多不适应的。我们认为去年众筹的时候这点发挥了很大的作用,包括现在糖果云众筹,虽然血糖仪并不那么性感,事实上通过站台可以带来粉丝和带来能够支持你的力量。三个爸爸创业的故事和情怀传播。讲到产品背后的故事,三个爸爸的故事大家都很清楚,浓缩回来就是几个爸爸,其实我们家老二是去年出生,老戴老大是去年出生。我们是为孩子而创业,我们传播所有的故事,就是偏执狂的父亲给孩子做的一件事。当然当这个故事传播到一定程度的时候,传播到现在已经不是一个净化器品牌,而是一个儿童品牌了,偏执狂理工男的一帮父亲给孩子做的东西,当获得社会上信任和妈妈的信任以后它已经成为一个儿童品牌了。以后大家会看到三个爸爸往后的演变,是有关儿童健康的智能硬件平台,包括下半年的儿童看护机器人都会出来。这三个爸爸的故事带来了很多的传播,这个传播包括各方面的,比如今年老戴和亚南他们几个在拍片,拍联合利华男士洗护系列,选了三个爸爸做代言,为什么?因为三个爸爸里面符合他们的品牌诉求:关爱让男人更成功!所以讲好故事是一个重要的因素。这里面的故事当然很多,包括我们有各种各样的经历,比如说去找我们做牛B牌净化器,所以我们内资公司叫极客新蜜蜂,新蜜蜂(newbee)就是牛逼的谐音。结果遇到徐杨、徐杨当场给给我们否定了,最后我们又回到初心,我们是给孩子的,就做儿童孕妇。我们为了给孩子做净化器,怎么起名字?我们其实是四个人,我们就想起四个爸爸,我们cto是四川人,给朋友吹牛说今天不要买净化器,你买净化器的时候一定要等着会有一个品牌叫四个爸爸很牛B,他的朋友、同学都是四川人,说叫“si个爸爸”,我们听起来就会特别别扭,别扭了三四天以后改成三个爸爸,等等各种故事,父亲给孩子造净化器的故事。情怀和调性,大家看到我们的slog,“我爱你,呼吸为症”,“我我虽然不能时刻伴随在你的身边,但是我的爱如空气”。“我对极致的追求,也将是你成长路上最重要的陪伴”。就是我们这样父亲,我们对极致、对事业的追求,我们对孩子无限关爱,我们承担的责任,我们要给孩子最好的,我们为什么要给孩子最好的,为什么给孩子最好的?我们自己要努力,我们自己的事业也要成功,对孩子要形成特别正向的影响,所有这些传播出来的内容会给这个品牌赋予一个很大的温度,就当别人还在对比所有这些硬件的时候,其实我们把情感作为诉求,把行动作为表达,这是一个很巧妙的方法。所以要有故事、要有调性、要有情怀,这是几个特点。举一个其他的例子:白酒背后的情怀,大家都知道江小白,一个很普通的白酒卖的很不错,被互联网称为屌丝白酒,青春小酒江小白,这里面有很多的诉求,让你能找到你的感觉和调性,这是非常成功的一个案例。2.产品病毒化,产品病毒华里面有几个元素:第一要起一个好名字,好名字很重要,尤其互联网时代,我们最早的时候想了很多名字,最后发现所有的名字都需要你去记住他,这就不是一个好名字,最后我们认为“三个爸爸”是我们能够走到现在最重要的因素,如果起一个其他的名字,或者是健康牌净化器,或者是其他的名字,第一它就是一个净化器肯定不成为一个儿童品牌;第二是肯定记不住,没什么特点,三个爸爸成为一个传播因素,首先会非常有意思,会有情境感,就使得这个东西第一遍就会记住,在第一遍念一遍就会去做看一遍,有时候这个名字会引起别人的反感,比如说看到这个谁家有三个爸爸,他娘怎么受得了等等这类的话也很多。你争论的后面特别多,但是我认为有争论才会有产品,我一个朋友说也想买三个爸爸,我丈母娘怎么想、我老婆怎么想、我女儿怎么想,类似的话很多,才使得它有传播的东西。产品病毒化你要能够找到跑分的硬指标,能够找到和别人一简单对比就能够记住的东西,我们这个硬指标就是出口风PM2.5为0。从专业角度出口风PM2.5为0其实没必要,因为PM2.5为5、为4、为10都是在不断的净化,为什么是0,是让你能力记得住,0是给他非常深刻的印象让他记住。另外我们净化器除甲醛的能力第一,这也是重要的指标。产品消费过程,这里面重要的是仪式感,这是一个服务级产品,在过程里面要设置很多的元素,让人们记住这个元素。名字是“三个爸爸”是一个好名字,有爸爸的故事、有情怀的故事,能够传播、能够引起争论、引起评论,PM2.5为0就是一个跑分的指标,除甲醛第一也是跑分的指标。举个例子,“叫个鸭子”,我认为这是一个起的非常好的名字,这个名字一个女孩子喊叫个鸭子,本身就会引起别人因为这个话题往下争论,搞笑、引人联想、引人误解、引人攻击,我觉得就是一个好名字。有利于传播的,互联网黑魔法有两种,性与暴力,都是来自人的本能,什么是刚需?人的本能就是刚需,人的欲望是刚需,人的恐惧是刚需,你凡是涉及到人本能的东西绝对是刚需,社交产品你会发现能够爆发的因素是什么,大家要想清楚这个因素是什么。所以说你要围绕这几个因素来产生,“叫个鸭子”我认为是一个非常好的名字。消费过程,服务级产品、仪式级产品,咱们最典型的产品是“雕爷牛腩”,大家都去过吧?雕爷牛腩我从来不认为味道是餐厅的特点,什么叫味道呢?我觉得味道是最难达到普遍性的,咱们举一下例子,所有能够普遍的规模化的餐饮有几个特点:第一一定是四川、重庆、武汉、湖南等等这些地方的,其他地方很难达到大规模化。首先味道是引起刺激的,第二它有很强情境感的东西,火锅是有很强情境感的东西。火锅在吃的过程,喝上啤酒,吃的汗流浃背的过程,在聊天争论的过程中,火锅是有强烈气氛的。原来别人总说这个火锅真香,里面搁了罂粟壳了,我在很早的时候就不太明白罂粟壳和香是什么关系,因为罂粟是一个兴奋剂,为什么就香呢?我后来才明白,自己做营销后才明白,所谓的人们记得香是因为你记住了吃火锅时候的那个情境,我们想想吃火锅你感觉大家谈的特别嗨,酒喝的特高,吃的特别兴奋,这时候你会觉得香,和这个味道其实已经没有因果关系了,所以搁罂粟壳会人记忆深刻。雕爷首先我认为说味道是扯淡,谈不上,当然挺好吃了,我认为对我来说很多都很好吃,但是雕爷牛腩卖这么贵我觉得最重要的是它的仪式感,它整个故事是仪式感、是分享。500万买一个配方,你肯定会好奇,你肯定去要尝一下,关键是所有的产品里面都有分享元素,大家进去以后你看看,首先就会拍照,觉得有意思,所以带着所有的朋友去吃的时候,所有的朋友都会觉得吃了一个特别有意思的事,服务员的面纱、缺了角的盘子、定制的汤、碗下厚上薄、奇怪的菜名、四杯茶,凡是拍照的地方全部都会拍照,所以雕爷牛腩里面他决定留下来的菜是分享最多的,把服务的过程和仪式变为产品。这里面还举一个例子:去深圳吃一个鱼,这个鱼特别好,去了以后你会发现所谓特别好的鱼是这样的,鱼上来以后上来四个礼仪,这四个礼仪鱼上来给你一把剪刀说贵宾剪彩,其实就是仪式感,消费仪式。用户粉丝化,因为粉丝所以小米,这个大家都知道,用户粉丝化首先是提炼粉丝的信念口号,小米发烧而生,找到种子用户的核心粉丝,关系裂变,用粉丝影响大众。小米是5000个脑残粉,最后影响到上百万。现在有一句话如果有1000的铁杆粉丝,理论你的销售额应该上亿。这个我有切身感受,比如今天我们糖果云众筹有一个小伙子是做互联网金融的,又买了130多台血糖仪说送人,我就特别有感触,什么叫粉丝,我也是稍微有点粉丝的。我们净化器建了一个产品社群,这个月我确实没时间,如果有时间的话我和老戴基本上能够创造几百万的销售,很简单,我们的产品社群有严格的要求,第一是有孩子,第二个要求是要购买三个爸爸的净化器,因为我们要建立一个深度价值的社群。我们这次随便一发号召,可能集中了四五百人就产生了一二百万的销售。产品是一个连接,产品社群,但不光是产品。最后你会发现粉丝挺你和产品本身是很重要,但是远远脱离产品本身了。专注于粉丝,乐视网的粉丝就是股民,乐视如果在美国上市肯定不值这个钱,所有的故事都是讲给股民的。关系链裂变。用粉丝影响大众,在2013年的当我还用一个三型和苹果,我发现我的朋友都用了小米,那时候三型是4000多元钱,小米是2000多元钱,大家说现在谁还用三星?我突然意识到小米所传播的内容为发烧而生,形成的一个科技创业者,我们对前沿而感兴趣的一个标杆。这时候我们发现又便宜还有说法,这个品牌多么有力量。后来还有一个东西出来,就是特斯拉,特斯出来我和老戴、朋友说,这时候换车有理由了,以前想换车换多少钱的车,我看了一下咋也上过一百万,过一百万又觉得自己很屌丝,开一百万的车有点舍不得,但是特斯拉给我一个理由,我是科技人,我开特斯拉70万车既有科技感,又是前沿,和土鳖不一样,本来特斯拉可以我这个理由,但是特斯拉做的不好,太不中国文化了。把发烧提炼为文化理念,中国梦以精神理念和社群认同带动大众,至少在2013年、2014年小米成为一个追求科技,具有创新理念的年轻人的追求的。前面总结出来的都和众筹有关,下面总结一下众筹设计核心三个要素:1.推点被满足,产品要尖叫。2.是故事加情怀,社会化传播。有人说未来的白开水企业很难生存,你这个企业没有故事、没有情感、缺乏感染人的因素是将来是没法生存的。3.设计参与感,打造粉丝经济。三个爸爸让分众能够参与进来。又讲回创始人气质,一定要有勇气创造核心资源和大众的参与,打造粉丝经济。解释一下这个,三个爸爸当时如何让黑马们众筹,第一个节点冲击一千万的启动,首先创业家,京东不用说,京东我们要创造千万众筹。我们怎么样打造创业家,当时有一个叫爱代言、牛头众筹。我们觉得可以成为爱代言的代言,他推很多的新产品。重要的是我们可以代表黑马营、黑马会去成功,爱代言的合作。还有杨守彬的总策划。最重要是怎么让黑马会的创业者参与,我们提出让黑马冲击冲击千万众筹,是代入感,过程是这样的。还有三轮集赞、京东众筹的资源释放。一定要有参与的理由,首先我写了一篇文章,感谢一路同行的黑马会的兄弟们,这篇文章一下超过2万,我推了一下、别人也推了一下达到2万,这篇文章的目的让所有的创业者找到共鸣感,其实就是写我自己这段事情,2011年创业出了很大事情,在黑马营、黑马会找到的合作者,完成了我的一个重大的转型和提升,我们拿到了投资,准备做一个净化器,我在生产,这个引起了很大的共鸣,大家都知道我做了一个净化器。第二是出来创业家微博,微博统计,当今的众筹一共金额是多少,最高金额是400万,老戴马上就发微博,说看到我合伙人海滨的文章热血沸腾,黑马就是把不靠谱变成靠谱,把不可能变可能,看到创业家的文章以后,我们决定要做一千万的众筹,代表黑马冲击一千万的众筹,先把这个口号提出来。这时候京东开始回应,如果你们收集多少个点赞我们就支持你们什么广告,我和老戴就开始第二篇出来,黑马兄弟为我点赞,冲击众筹。大家点赞就知道你干什么,并且肯定大家能够帮助转发,既然点赞收集更多的点赞,能为老戴和海滨收集一些点赞,这个忙还是要帮的。第三轮设计的是分众的老江出来一下,每次点赞主题不一样,但是所有的都是围绕我点赞,黑马兄弟们为我们点赞,三轮点赞以后就产生了很多人开始问,净化器多少钱,在那儿等等,我的任务就开始每天收集可能性的购买人群。所以在9月22日众筹前一天已经收集到一百万。如何让大众参与,第二个话题就是吵架,和大V吵架,吵到优酷话题社。同时我们在各个群里面分享,让大家看,一定要帮我们争取过来。参与感,你一定要找到别人的参与感,让更多人带入。三个爸爸从作为默默无闻的初创品牌样机都没有,最后创造了1100万,最后是刷屏了。糖果云是一个智能血糖仪和糖尿病远程医疗服务,已经完成了A轮融资,希望下一步在今年有大的消息放出去,其实我本身是这样一个特点,文学青年,70年代出生的人,那时候时代的小说和诗歌全都看过,现在北岛的诗很多都会背。后来是医药代表、医药经理人,所有的时间是在医药领域里,后来创业是在医药领域,比较跨界也算是营销专家。为什么做糖果云这个事,来源有两点:第一我一直和糖尿病病人打交道,央视所有的血糖仪广告大多是我投放的。第二我家里有两个糖尿病人,我弟弟和我母亲。所以2013年做了糖果云。这个公司其实比三个爸爸早。糖果云我也要做一个众筹,糖果云的众筹更多是传播。第一天超过了同类就医疗产品了,在京东肯定是第一了。现在朋友越来越支持。糖果云是一个血糖仪,还是您的家庭医生和照护师,家里有糖尿病人,我希望你们能够参与众筹,糖果云是智能血糖仪,下载APP以后,后面有我们专业的服务团队、医疗服务团队和线上很多一线的专家为你服务,是这样一个东西。糖果云众筹怎么办?首先不是广谱人群。血糖仪不性感、也不好玩。我们开始定位人群,所有的人群里面,今天五十多人没有一个有糖尿病,问了有十来个家里人有的,我们把关爱作为一个痛点,可以关注父母、关注亲友,可以关注他们,为他们做一个众筹血糖仪,你可以督促他们,他们在检测之后,我们三个月之后就参与到我们这个里面,记录不同的团,由著名的专家来带领他怎么来管理和之好的自己的血糖。我们就把关爱和督促作为痛点,把控制血糖作为痛点,怎么帮照护好父母是痛点。我怎么照护好他们,又很忙,如果有家庭医生可以随时服务他们我就很放心,最后我们怎么设计,从血糖仪本身肯定不会成功,我们就把它设计成一个抗糖战斗,我觉得血糖仪本身众筹没有很大机会,原来有30万,有一半是被竞品同类买走的。我们现在想作一个,就设计的一个抗糖战斗,大家如果APP,你会看到进入不同的专家带的不同的团,他们来知道你来产生怎么控制自己的血糖,我们的口号叫帮父母发起一场抗糖战斗。用智能血糖仪了解信等等。我们的所谓的尖叫点就是免费,你只要是督促你的父母,他们能够按照基本要求去检测了,当然他们也是我们的目标群,我们就免费。这个钱退给你。第二叫关爱,你或者你亲友众筹了,你帮助他们,督促他们参加这么好的活动,还免费。所以我们的口号是你负责关爱,我们负责免费。传播跟着我们这个逻辑,我们有很多传播的要素,家人健康而产生的情感因素是传播的要素。这是我写的一个帮父母发起一场抗糖战斗,糖果云在京东众筹的倡议书。我念一段:我的母亲有糖尿病,我并不知道有多严重,直到有一天母亲把水倒了杯子外面,我才知道,并发症已经使得她一只眼睛近乎失明,那一刻,杯中的水新泪水一样倒进我的心理。母亲是对我人生影响最大的人之一,上学时她特夸我,让我莫名其妙的自豪自信。工作以后,鼓励我敢于向外走,敢于放弃谋取的职位,告诉我外面才有希望。所以我才去了深圳,后来选择了创业。母亲精打细算更会理财,胆大心细,把她和爸爸那点工资经营的有声有色,在我最艰难的时候还能够时常帮助我,借钱给我,在偷偷的告诉我不用还了。母亲热爱生活、喜欢旅游,喜欢一切未知的地方,现在只有我走的更远,母亲像中药般的虔诚的搭理自己的生活和身体,她告诉我们她和爸爸的健康是对我们最大的支持。所以我关心她,我只想对母亲说,妈妈你慢点走,等等我。所以我选择做了糖果云,我选择帮助众多的父亲和母亲,众多的糖尿病患者。我选择在京东发起一场以众筹的方式,帮助父亲亲人发起一场抗糖大战。你看我们的后面,这也说明了参与感,我们获得众多企业家和医疗专家的支持。大家看到医疗很多有名的企业,大健康、三诺生物、慈铭、挂号网等等董事长都带团在我们这里面,都在京东众筹页面上。这一点上大家做其他众筹的时候也要有这个勇气,也要找到这些资源来帮助你。大家一定以要敢于去获取重要的要素,一定要加入圈子,怎么能够获取他们的帮助,你每天和他们在一起,接近他们,最后就知道怎么让他帮助,所以大家多参加这样的圈子和活动。像咱们亿邦动力网这样的活动,多认识朋友,多走进这些大佬,你就会获得。第二点像获取这些专家支持确实能说明我们的行动力。最后是加入我们,加入爱,加入我们不要让爱错过。参与感说那么多人、那么多机构的参与,这么多企业家。而粉丝,我最简单的招粉丝的方式就是演讲和线下分享,因为线上的关系已经变得非常泛滥,二度开发的关系很重要。三个爸爸去年抓住两个红利,第一是朋友圈的红利,前年的红利是工作号的红利,去年在关键的时期在9月22日之前,我们把所有能够参与的群分布分享的一遍,怎么做互联网品牌,在群里面讲,把三个爸爸的品牌真实的给他们讲,就产生了粉丝、产生了需求。今年微信关系已经变得有点弱化,这时候你要注重二等关系,要注重线下关系建立。所以我有机会参与到外面的分享和演讲,也是因为这些粉丝,这些支持你的人、能够帮助你创造机会。三个爸爸现在有个产品社群,暂时聚集了400人,里面有严格的纪律,必须交作业,我看昨天交了180份作业,交作业的有一朵小红花,我们就希望大家深度参与三个爸爸的过程,作为创业者我们也帮助大家。说回来粉丝怎么创立,粉丝经营怎么创立,怎么去帮助别人,怎么让别人喜欢你,怎么获得认同感,怎么获得知识。血糖仪也没怎么推,确实是靠支持我们的朋友做起来的,肯定是超过同类产品的。众筹的目的,有几个:第一是钱,实现销售,我认为这都不是最重要的。第二是重要的传播,围绕一个事情能够延伸出很多传播点。传播的过程让你所需要的人全部看到这一点,你的上下游、你的朋友、投资人所有的关系链能够看到这一点是非常重要的。第三是改变各个关系链,因为传播而改变各个关系链,三个爸爸进行了众筹之后产生了上下游和各个关系链的机会,包括融资。其实糖果云的众筹也能改变和合作者的关系、和上下游谈判的筹码等等。第四是创造基本的粉丝用户盘子,如果我们创造了一千个非常基础的粉丝用户盘子,你的事业就开始往大了。因为移动互联网和社交平台使得你能够把一千个进行扩散,比如说糖果云的糖尿病人群,我们在这个群里有几十人、上百人,我们给这个群稍微有一点鼓励,让有效的糖尿病拉进来就变得很容易,它就很容易扩散。今天我就讲这么多。这是我的电话,大家可以记一下,如果家里有糖尿病可以下载我们的APP,具体可以加我微信。大家有什么问题我们可以随时交流,因为我是很屌丝、很土鳖的传统的销售出来的创业者,也算走入互联网+这个行当里,我有一些的理解,也许对大家有些能帮上。谢谢大家!
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众筹,怎么筹
众筹的十大要领:项目定位、项目选址、模式设计、股东甄选、组织架构、签约入资、圈子激活、预期管理、持续经营、项目退出做好众筹需要八颗心—— 诚心(很缺,很多项目就是变着法子销售)—— 热心(一般都有)—— 耐心(很缺,都太急,得慢一点儿)—— 开心(众筹就得玩着把事情做了,图的是开心)—— 放心(对运营人要放权,少干涉)—— 信心(其间遇到问题很正常,要有信心)—— 宽心(众筹之后,一起过日子,矛盾少不了,需要彼此宽容)—— 舒心(项目如果失败了,钱亏完了,别和自己过不去)在大量众筹案例实操经验基础上,我们梳理、提炼和总结了中国式众筹全流程操作的十大要领,包括:项目定位、项目选址、模式设计、股东甄选、组织架构、签约入资、圈子激活、预期管理、持续经营、项目退出。对于任何众筹项目来说,这十大要领都具有很强的适用性和操作性。一项目定位1. 一句话说清楚大家为什么凑在一起做众筹,首先要想清楚:大家是为了什么凑在一起?三五年之后是什么样子中国式众筹作为一个新生事物,很多人对它充满期待和好奇,但却缺乏了解,容易头脑发热、一拥而上。好的众筹项目一定有一个长期的、明确的主题定位,一句话就能说清楚项目解决的基本痛点,说清楚大家在一起干什么。千万不要把众筹变成凑热闹,没有长期且共同的目标,这样的一伙人是没有未来的。因此,核心发起人要多想一想:未来三五年大家还能否在一起?众筹能够给大家带来哪些改变?中国式众筹要凝聚一批能够为项目发展提供资源和帮助的人,只有定位清晰,才能精准地找到符合项目发展需要的出资人。但是,一群精英聚在一起很容易头脑发热,自认为集体力量足够大,大家一起能做很多大事,被无限的“想象空间”所迷惑,从而偏离了众筹项目的初衷和主题。这很容易导致众筹的失败。那些项目定位之外的“想象空间”是顺其自然的,不是众筹的主题,也不是大家参与众筹项目的初衷。例如,1898咖啡馆定位于“北大校友创业之家”,它匹配了创业各个阶段所需要的资源。出资人基于对这个最基本的主题的认同感而参与进来,有相对明确的预期。在此基础上自然形成许多合作,获得许多超预期的效果,因此大家会觉得超值。2. 基于项目定位做详细的资源盘点围绕项目主题,详细梳理项目资源需求,为筛选股东提供依据。中国式众筹的逻辑是把项目所需要的资源提前锁定为股东,这就需要基于项目定位做详细的资源盘点。例如,1898咖啡馆是围绕“校友创业”主题打造一个资源平台和生态系统,这就需要凝聚创业各个阶段所需要的各类资源,使创业者能够在这里找到自己所需要的资源。佳美儿童口腔医院众筹项目,是根据佳美口腔未来发展方向来发现资源需求,重点匹配了医疗、金融、保险、投行、法律、互联网等领域的资深人士作为股东。对花色优品来说,创意设计能力是其强项,但市场营销和互联网运营等方面相对薄弱,因此在筛选股东时重点匹配了互联网营销、品牌传播、金融、大客户渠道等方面有经验和资源的股东。3. 挖掘项目亮点,力争做成细分领域No.1众筹项目要做到有亮点、能出彩,努力打造成细分领域的No.1;要让股东有荣誉感,可以出去炫耀——“我是某某(众筹项目)的股东”。做到某方面的No.1并不是一件难以想象的事,关键是要深挖特色、坚持创新。我们操作的项目可以说各有特色,都在某些方面称得上No.1。1898咖啡馆开中国式众筹之先河,作为全国第一家校友创业主题众筹咖啡馆,首创了中国式众筹完整的方法论和实操体系,并源源不断地将这一模式对外输出,成为中国式众筹的策源地。金融客咖啡位于金融街一座四合院,预计总筹资额超过1亿元,其效果非常震撼,已经成为整个金融街的地标性场所;目前是金融圈融资额最大、最有影响力的众筹咖啡馆。佳美儿童口腔医院是全国第一家儿童口腔医院,并且得到北京市相关部门授权,正式挂牌为“北京儿童口腔防治医院”,目前是最经典、最有影响力的股权众筹标杆案例,成为国内外商学院和基金公司争相研究学习的对象。花色优品创始人万格格是湖畔大学第一期学员,而且是第一期36名学员中唯一没有拿过投资的企业家,花色优品股权众筹的最大特色在于:率先尝试用中国式众筹方式迅速提升企业估值,帮助企业实现跨越式发展,颠覆传统VC融资方式。二项目选址众筹项目选址要根据定位坚持就近原则,重点考虑一流地段的三流位置。选址是很难但很关键的一个问题,它涉及的方面很多,不仅与成本密切相关,甚至关系到项目的成败。选址要注意充分发挥众筹股东的资源优势,群策群力,这样选择余地更大,同时股东介绍的场地资源一般都会有更优惠的条件,这些最终都转化为运营上的优势。要根据项目的财务测算来控制租金成本,租金太贵会造成巨大的财务压力,影响项目的可持续性。做众筹咖啡馆,一般不必选临街门面房。作为一个半开放式的圈子社交平台,临街、客流太大可能会降低股东的舒适度和满意度。同时,还要重点考虑交通便利(如靠近地铁站)和停车方便。在选址方面,1898咖啡馆就很有代表性。1898咖啡馆定位于“北大校友创业之家”,一定要在北大附近才能发挥凝聚校友的作用。咖啡馆选址于北大东门对面中关新园9号楼1层,租金优惠,正好是一流地段的三流位置,同时靠近地铁站,旁边还有一个很大的停车场。金融客咖啡定位于金融圈高端社交平台,因此地址在金融街是最优选择,最后落地在丁章胡同的四合院,既符合金融客咖啡定位,也符合股东预期,同时又能够汇聚精英人气,把这个平台的优势放大。四合院租金是比较高,但因为金融客咖啡入资额也相对较高,加上利用金融界发起人的业务优势,所以仍然可以实现可持续运营。有些众筹项目存在选址问题,有些不存在选址问题,这与项目定位和基础条件密切相关,不能一概而论。例如,佳美儿童口腔医院项目,本身就是充分利用了佳美口腔原有的场地,不需要重新选址。三模式设计1. 明确众筹类型和具体操作模式你的众筹项目是要打造新型社会组织和社交平台(不以财务回报为第一目标),还是股权众筹(以财务回报为首要目标)?不同的众筹类别,关系到操作模式、股东选择、回报机制等一系列问题,应结合项目自身的定位和特征,在项目前期尽早明确。圈子社交型的“咖啡众筹”,如1898咖啡馆、金融客咖啡等,聚焦在高品质、强合作的资源人脉圈子,是不以咖啡馆经营利润作为股东财务回报目标的。作为一个社交平台,股份均等、参与感强、交易机会多、成本低,效果才最好。这种模式最适合对传统的NGO组织(如行业协会、校友会、商会、俱乐部等)进行改造。中国式的股权众筹,一方面特别适用于能够为出资人提供有吸引力的财务回报的项目,另一方面它强调出资者与项目优势互补。例如佳美儿童口腔医院项目,口腔医疗服务的毛利本来就很高,而且佳美口腔有上市的计划,利用众筹能够进一步降低风险,加快扩张速度;佳美口腔与花色优品的股权众筹,在出资人内部采用均等出资、股权相同的方式同样会形成一个有价值的人脉圈子。2. 项目前期重在统一价值观,“没方案”磨出理想的样子众筹初期问题多、不确定性大、需要的磨合时间长,一般不出书面方案。联想有句话:撒上一层土,夯实了;再撒上一层土,再夯实了;然后,撒丫子跑。这拿来概括众筹的培育过程非常贴切。首先,要建设一个核心团队,经过几轮的沟通,对于众筹的认识到位并彼此间形成共识,然后扩大核心人数,再沟通,再形成共识,然后进入快速发展阶段。为什么“没方案”呢,因为再完美的方案也会有漏洞,有了书面方案就等于树立了靶子,落到纸上的东西会变成束缚,大家都聚焦于挑毛病,反而会忽略推动项目本身,降低了效率。这一阶段适时建立微信群便于透明沟通,通过提出一些粗略想法让目标股东参与互动研讨,达成基本共识,形成价值观认同,在此基础上自然会逐渐细化。集中智慧完善细节的过程就是自我教育和项目营销的过程,同时也是筛选股东和挖掘股东资源的过程。3. 通过超值回报吸引有资源的投资人提供超值回报“大礼包”才能充分吸引有资源的出资人参与。中国式众筹的核心关注点在筹资之外——能凝聚多少对项目有帮助的资源和人脉,拿出超值回报“大礼包”,出资人才会愿意为项目多做贡献。回报大礼包,一般从两个方向考虑:一是股权收益,主要体现在股权分红、融资上市退出收益等方面;二是项目自身生产的产品或提供的服务,采用低价或免费的方式提供给股东作为回报。1898咖啡馆这类社交平台众筹,并没有设定股权收益的分配预期。咖啡馆本身是很难赚钱的,如果作为一个以财务回报为目的的项目,股东们不会去参与投资一家普通咖啡馆。大家参与的目的是共同打造一个有价值的社交平台,基本回报在于:等额返卡、股份均等、3年不倒闭,超值回报在于这个社交平台所带动的资源人脉以及释放的合作空间。佳美儿童口腔医院这类股权众筹,首先要明确的就是股东未来的财务回报,包括逐年分红、融资或上市可能带来的超额回报等。同时,还要基于自身业务,为股东提供优惠政策和营销奖励计划等。佳美项目除了给股东逐年分红外,未来还有上市概念。股东在整个佳美口腔体系中看牙,都会享受到最低折扣,介绍亲戚朋友看牙也享受折扣优惠。同时,股东介绍的客户或带动的营业额达到一定量后还会有额外的营销奖励。四股东甄选1. 找好牵头人及形成核心项目牵头人对于众筹项目的成败至关重要。牵头人需要付出更多的精力推动项目开展,不能以带头大哥自居,最好是与项目相关领域的、有一定威望的、愿意为大家做贡献的业内精英。牵头人召集的第一批核心发起人(一般5~10人),应是牵头人认识5年以上的熟悉的朋友,强调不熟不做。第一批人的情况直接关系到众筹的成败,其中关键是他们的核心价值观要一致。第一批发起人通过几次小范围的讨论,形成一些基本共识和规则后,就可以采取推荐制分头发展股东了。这个阶段的推进不要大张旗鼓,要悄悄进行,保持神秘感。项目前期不确定性大,私下接触潜在出资人,便于各个击破,即使不成功也不会有压力和负面影响。同时,悄悄进行也避免了许多人情因素,保证了项目健康发展,待前期规则确定后,按规则办事,人情压力就大大减小了。2. 确定股东甄选的标准和维度股东结构要尽可能多元化。根据项目主题定位,从匹配资源和打造生态圈的角度,提炼出选择股东的具体标准和维度,如行业、学校、专业、经验、人脉、知名度、职务、年龄、地域等,目的是找到合适的人,提前锁定项目未来发展所需要的资源。股东中,要由在业内有影响力的大佬来举大旗,这样会吸引其他有实力的股东跟进,对项目品牌的宣传也很有帮助;也要有能提供专业智慧和人脉资源的中坚力量,这部分人大概占70%~80%,他们能为圈子贡献活力;还要有少量年轻优秀、执行力强、能操作落地多干活的“80后”甚至“90后”年轻股东。无论是大佬还是年轻人,大家身份都是平等的,都要从自己的优势出发为项目和股东圈子贡献力量。选股东要严格、谨慎,目的是放大圈子价值、增大合作机会。那些可能索取多、贡献少的股东,例如年纪太小或者中介机构、咨询机构等方面的股东,人数一定要降到最低,否则会影响组织的良性运转。为了围绕创业主题形成高效的资源平台和生态圈,1898咖啡馆从专业、行业、年龄、企业发展阶段等维度上对股东进行结构布局和优化。200个名额看似很多,但按照几个维度划分后发现名额已经变得非常稀缺。从专业和行业上看,发起人基本覆盖了北大级的所有学院、专业,涉及金融、移动互联、新能源、新媒体、教育、法律、高科技等诸多领域;以科技、文化产业为主,新能源、新媒体、环保节能等新兴行业与教育和医疗等传统行业适当搭配。从年龄上看,八成左右发起人是“70后”。“70后”校友多处于事业上升期,大多已有所成就,但继续上升的动机非常强烈,因此积极寻求合作,带动了圈子活力。同时,也吸收成功的“50后”、“60后”企业家,如北大纵横创始人王璞、蓝色光标董事长赵文权、拉卡拉董事长孙陶然、佳美口腔董事长刘佳等。另外,也吸收特别优秀的“80后”、“90后”创业校友。从创业阶段和资源上看,股东基本覆盖财务、法律、银行、投资等领域,能够最大限度地为处在各个创业阶段的校友提供所需资源。从参与者特征看,主要聚焦以下人群:处于事业发展期,有实现更大发展的强烈动机;愿意分享,需要广交朋友拓展人脉圈子;乐意参与校友活动,希望与校友互动合作。尽量剔除事业发展处于非常稳定状态、缺乏进取心、只出钱不参与互动分享的人。3. 功利法则:推荐制让前面的人决定后面的人“选股东要功利”,即要找对项目最有价值的人。通过微信群的讨论和线下说明会,形成执委会、监事会、秘书处,建立议事规则和工作组,然后甄选股东。发展股东的原则是“先入为主”,就是要让前面的人决定后面的人,必须有前面股东的推荐才有申请股东的资格,是否能成为股东还要经过执委会投票表决;执委会代表整个股东共同体的利益,考察申请人对圈子的价值,决定是否准入。这种双向选择机制保证了进入圈子的都是优质资源,有互动合作价值,也从制度上最大限度地避免了人情因素的干扰。选股东不能给钱就要。首先,要看你是不是符合项目定位的股东架构需求,不单是有钱有名有地位就可以;其次,你的推荐人是谁,背景如何,推荐人靠谱,你也差不到哪儿去;最后,也是很多人容易忽略的一点,200人一起做事,氛围特别重要。股东里有一两个特别令人不舒服的人,气氛一定非常糟糕,所以在选人时,特别找事儿的人一定不要。开玩笑的说法,找股东就要找好欺负、有肚量的人。要明确股东是一次募齐,还是分批招募,如分批则要逐批溢价,即相同股份的入资额度要按批次递增,以体现前期风险和贡献。例如,1898咖啡馆第一批3万元,第二批5万元,但股份均等,股东权利完全一样。4. 众筹五步曲:通过层层推荐招募股东把握好股东甄选的节奏,通过层层推荐背书发展靠谱的股东。做众筹并不是由牵头人一个人去找一两百个人,而是通过层层发展的方式,我们概括为“众筹五步曲”。第一步,牵头人找4个熟悉、靠谱、有共同价值观的朋友,作为共同发起人,变成5个人。第二步,每个人再推荐3个人,股东规模变成20人。第三步,每个人再推荐一两个人,变成50人;确定了50位发起人,预计筹资额基本能够覆盖前期场地租金、装修、人员等各项成本,前期磨合较充分,项目基本可考虑收钱启动。第四步,每个人再推荐1个人,就变成100人。第五步,每个人再推荐1个人,就变成了200人。众筹目标完成!采用内部人推荐的方式有很多好处。首先,层层推荐使每个发起人都成为圈子中的一个网络节点,每一个参与者都有熟人背书,从而形成紧密的、容易互动合作的价值网。其次,要推荐人加入就需要向对方说清楚这一模式,这本身就是自我思考、自我教育和说服他人的过程,使申请人真正理解和认同这一模式,这样参与进来的效果会更好。再次,能够推荐有实力的人参与,在一定程度上证明了推荐人的实力、影响力和号召力,保证了圈子的品质,有利于众筹组织未来的健康发展。需要注意的是,为达到多元化和力量平衡的效果,一般每位发起人推荐的人数不宜超过10人。五组织架构1. 建立高效众筹组织架构保证决策效率根据股东人数、财务成本、法律规范等情况,确定众筹组织形式。一般来说,股东不足50人可成立有限合伙公司;超过50人、不足200人可成立股份公司或通过其他法律许可的交易结构;为避免流程复杂及考虑到税收问题,在股东之间信任度高的情况下,也可考虑代持形式。如成立公司,须产生董事长、总经理、董事、监事、董秘等核心团队。如不成立公司,可同样设立类似上述的虚拟机构负责日常事务,提高决策效率。要制定简明的议事规则,例如什么情况由执委会决定,什么情况在股东群讨论等。例如,1898咖啡馆的日常重大事务都由执委会讨论决定。同时,为了发挥股东们参与互动和贡献价值的积极性,可以多设置一些专业委员会,如财务委员会、投资委员会、技术委员会、营销委员会等,要求所有股东根据自己的专长至少参加一个委员会。1898咖啡馆、佳美儿童口腔医院、花色优品等项目都是通过这种方式来增强股东的参与感,提升圈子活力的。2. 独特双层架构满足不同层面核心诉求众筹组织要设立专门服务股东的秘书处(如图3-1所示)。与传统公司制相类似的是,众筹组织设置执委会、监事会和职业经理人团队。执委会由多位较有威望的股东兼职组成,是整个咖啡馆组织的最高权力机构。咖啡馆的日常经营管理和重大事务都由执委会做出决定。执委由股东选举产生,任期3年,可连任两届;需要付出必要的时间和精力,参与咖啡馆运营事务。监事会也由部分有威望的股东兼职组成,负责整个咖啡馆事务的监督管理。专职的职业经理人团队专注于咖啡馆的经营管理,对执委会和轮值主席负责。咖啡馆经营并不是股东关注的核心,由执委会及其代表轮值主席对接职业经理人团队,并对职业经理人团队提出很高的要求,这跟任何咖啡馆的绩效要求是一样的。与传统公司不同的是,我们操作的众筹组织单独设立了秘书处。秘书处由专职和兼职人员共同组成,其核心职能就是为股东服务,帮股东拉单子,促进股东之间的合作,协助股东开展活动,推动股东的事业发展。1898咖啡馆众筹模式的核心是形成一个高效互动的有价值的圈子,这种组织架构设计,既保证了对股东核心诉求的满足,又能对职业经理人团队的经营业绩提出严格要求,从而形成健康可持续的运行机制。六签约入资1. 入资前形成完善的法律文案和财务制度做众筹,一定要注意法律和财务不要出问题,专业人士要尽早介入评估风险和可行性。根据我们操作项目的经验,比较好的方式是在众筹出资人中匹配法律、财务或投行专家。例如,1898咖啡馆、佳美儿童口腔医院等项目中都有资深的律师参与,所有相关的法律文案都由律师股东组成工作组主动、免费提供服务。由于众筹涉及的人比较多,工作组考虑问题会非常详细和谨慎,法律文件全面细致,效果非常好。众筹组织架构形成后,有投行、法律背景的股东形成合同起草小组,着力推进法律文案的谈判、协商与敲定。从更加规范的、避免隐患的角度讲,法律文案应包括:有限合伙公司注册的相关文件;众筹合伙人内部的众筹协议、组织机构建立、“董监高”(董事、监事、高级管理人员)人选确定等重大事项的集体决议,如有代持还需要代持协议。这些协议一般需要所有众筹合伙人共同签署。另外,还有众筹合伙公司或代持人与项目发起方之间的合作协议等。法律文案要尽量专业、规范、详尽。2. 签约入资之前应消除所有潜在的问题以收钱为节点,前期要慢慢磨合释放风险,收钱后要快速推进。收钱和没收钱,大家的心态是不一样的。没收钱,怎么讨论大家都没有心理负担;收钱以后,发起人和项目操作团队就面临巨大的心理压力。因此,收钱之前要反复磨合消除风险,使这些准出资人在主要问题上都达成共识。众筹项目股东比较多,财务上应更加规范。一般来说,执委最好不要参与具体经营,也不要经手钱。执委或董事可随时查账,过问经营问题。每年给股东一份报表,股东如对账目有异议,可委托执委查账。规范透明的财务可给大家明确的信心,避免内部分歧和不必要的摩擦。3. 确定出资额的考量因素与技巧做众筹咖啡馆,筹资总额要达到年运营成本的5倍以上,能保证5年内不会倒闭。储备资金多就能扛过风险最大的早期阶段。如果募资不多经营压力大,会影响项目可持续性和股东信心。确定每位股东出资额多少是很有讲究的。对于企业家来说,如果你只收他二三万元,一点儿价值都没有,他白扔给你,基本上不会来的。定价低了,对他就没有任何黏性;定价高了,他才会天天惦记着咖啡馆是不是赚钱。所以,一般定价的标准是针对目标人群,找到他的平衡点。定价太低的众筹项目为什么做不起来呢?因为大家的兴趣点太多了,今天这个聊得特别嗨,第二天听到其他好东西,兴趣马上转移了。如果他出了30万~50万元的话就被“锁定”了,因为这笔钱扔掉他心里有点难受,兴趣就不会转移那么快,组织就更健康。七圈子激活1. 制定大家愿意响应的游戏规则持续互动敢于“折腾”大牌股东,通过游戏规则调动股东积极性,使他们持续投入时间和资源。例如1898咖啡馆的股东值班制、金融客咖啡的“能量午餐”、佳美儿童口腔医院的“佳宴”聚会,有些项目还会成立各种专业委员会,都是为了调动大家手中的资源为项目做贡献,激发出资人的参与感、归属感和荣誉感。股东投入时间越多,对项目和圈子就越有感情,项目的黏性就越强,对股东的价值也就越大。例如,股东值班制要求每位股东每年要在咖啡馆值一天班,上午当服务员,下午约朋友聚会聊天,晚上办一场活动。让老板去端盘子做服务生,他们反而觉得很有意思,而且在这一天他们可以把平时联系少的老朋友聚到一起。同时,中国人爱面子,股东们之间也有攀比心理,谁值班当天的营业额高了,都会觉得很自豪,这样自然激发大家多为咖啡馆做贡献。2. 通过利益机制引导股东持续做出贡献(文章最下面有惊喜!鼓励股东做贡献,不能靠强制性要求,应该由利益机制来引导。股东们都有自己的主业,平时比较忙,如果经常提强制性的要求,他们心里会不舒服。做众筹讲究的是,每个人贡献一滴水,集体的力量就汇成一片海洋。每一位股东依托自己的资源优势,顺手为群体做一点儿贡献,汇聚起来就是非常大的贡献,这样才能长期坚持下去。八预期管理众筹项目预期管理,把握好60分-85分-100分三个层面。众筹项目对股东的预期管理,对项目的成功非常重要。降低预期,并不意味着降低服务水平,而是创造良好的氛围,并有可能给股东带来超值回报。一个众筹项目,传递给股东的预期是60分,自我要求努力做到85分。对于咖啡馆和秘书处专职执行团队来说,要求就是100分。60分:1898咖啡馆给股东的承诺就是很简单的三条:等额返卡、股份均等、3年不倒闭。咖啡馆本身很难赚钱,因此并不承诺股东能够从咖啡馆经营收益上获取回报,只承诺3年不倒闭。3年后即使咖啡馆关门了,股东卡上的钱也应该花完了,双方互不相欠,这就是60分底线。但实际上,实体咖啡馆大大增加了股东线下互动交流的机会,大家都获得了更多的好处。做众筹千万不能为了吸引投资,给出“吹牛”方案,允诺很难实现的条件。85分:如果3年以后咖啡馆还能活下去,股东们在这里还能交点朋友、挣点钱,那咖啡馆就达到了85分的目标。100分:如果三五年以后,咖啡馆还能赢利,大家从这个平台把自己投入的钱都赚回去了,那就达到了我们心目中100分的标准。对于咖啡馆和秘书处专职执行团队来说,要求也是100分。其中,核心就是为股东做好增值服务,提升咖啡馆附加值。股东有了自己的场地,有了一个庞大的人脉资源圈,参与了许多有价值的活动,享受了管家式服务……都会觉得收获超过预期,心里感觉是越来越好的。如果一开始把话说满,最后很多做不到,那股东的感觉只会越来越差。九持续经营项目运营期间建立稳定持续机制,定期向股东反馈项目信息,并寻求股东资源支持。合同签署、资金到位之后,就进入合同约定的项目落地运营时期。要按照项目持续经营的长期机制要求,定期跟进项目进展,向股东通报和反馈信息,并定期进行会议沟通,增强股东信心。例如,1898咖啡馆每年会给股东一个财务报告,执委可以随时查账,如果股东想查账可以委托一位执委来查。同时,项目推进过程中遇到困难和问题,股东也要提供资源支持,形成类似外部董事会的机制,群策群力,帮助解决。佳美儿童口腔医院项目,股东们不仅直接介绍客户,还提供了许多批量采购的大客户资源,针对佳美口腔的发展需要,也提供了许多医院收购、投行、金融、保险等方面的资源。十项目退出退出机制需要慎重考虑并明确约定。设立退出机制,需要关注退出时间和回报安排,难点在于价值评估。投资周期是固定期限还是不固定期限,不同的时间节点退出该如何计算回报,都是需要考虑和协商的重要问题。一般来说,入资后设置一个反悔期,比如1898咖啡馆规定3个月内反悔可无条件退款;花色优品给股东的反悔期是一年,一年内可按约定条件退出。佳美儿童口腔医院项目则详细约定了投资期内不同时间退出的相应回报折算方法,如一年时间退出如何回报,两年时间退出如何回报,融资或者上市时退出如何回报。
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困境难上熬 作为地地道道农民家的孩子,过早的懂事和成熟,随着年岁和经历,都变成了隐忍和压抑,本来想通过学习来改变这一切,却没想到每一个选择的关键口,做出的决定里都被带上这...

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