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酒店前台接待流程(台词版)
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白水寨4A级景区
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活动说明：
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a. 1.2米（不含）以下的儿童免票。b. 64周岁（不含）以上的老人（凭老人证或身份证）免票。c. 现役军人，军队离退休干部（凭本人军官证或士兵证）免费。（对盲人，智力残疾人，双下肢残疾人和其他重度残疾人可有一名陪护人员实行半票参观）* 以上政策仅免大门票。
a. 60周岁（含）～64周岁（含）的老人（凭有效证件）享半票35元/人优惠。b. 学生票（凭全日制大学本科及以下学历的学生证）享学生票优惠。* 以上信息仅供参考，具体以景区当日信息为准。* 如有其他消费项目，请按规定另行付费。
请致电，告知客服专员发票抬头和邮寄地址，我司在收到完整信息后向您寄送发票。为避免因发生不可抗力或意外事项致实际消费额与发票开具的相应数额不符，建议您在游玩归来后两个月内索领取发票。（在线支付）
请勿携带宠物进园！
光大银行信用卡支付满300减100
活动时间：&-&
活动详情： - 每周五至周日0点开始，客户通过驴妈妈官方网站PC端预订有“光大享立减”活动标签的指定门票产品，并使用光大银行信用卡来支付全额订单，即可享受整单满300立减100元的优惠。每位用户每周限优惠一次， 每周名额有限，先付先得。
参与步骤：进入驴妈妈官方网站→选购有光大享立减标签的商品放入购物车→进入收银台选择网银支付→选择中国光大银行信用卡支付→收银台满额立减。
活动对象：上海地区光大银行信用卡持卡人
活动说明：1.本活动仅支持跳转银联页面的支付方式，不跳转银联支付页面（即在商户页面完成的支付）无法参与本次立减活动；
2.持卡人需在“银联在线支付”页面填写完整卡号及手机号等支付信息后，系统方可判断是否符合活动规则；
3.持卡人通过“网银支付”付款过程中需明确已勾选了“光大银行信用卡驴妈妈满300减100”等字样的满减选项方可参加活动，如持卡人没有勾选则视为自动放弃机会，后续不予补发；
4.活动期间每卡、每会员号享一次立减优惠。如满足优惠条件的订单发生退货或商户发生撤销交易视为持卡人自动放弃优惠权利，即代表用掉1次立减机会；
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6.如持卡人活动日成功勾选立减选项，但由于自身电子设备系统的浏览器及其他系统问题或持卡人成功勾选立减选项但后续名额已用完导致无法享受立减优惠等情况与活动主办方无关，后续也不予补发。
您需要知道的“白水寨”
特色1全长6.6公里共有9999级石阶
特色2行至2199级的亲瀑亭或是3299级的沐瀑亭，感受犹为震撼
特色3拥有落差428.5米的中国内地落差至大瀑布
特色4用海船木建造的亲水栈道
白水寨简介
广州近郊的广州市白水寨风景名胜区是国家4A级风景区，以落差428.5米的中国内地落差至大瀑布著称，有全国用海船木建造的亲水栈道以及广东至长的登山步道，素来是备受珠三角市民青睐的生态休闲胜地。秉承生态资源保护开发的原则，2012年白水寨结合自身特色和社会热点举办了层出不穷的节庆活动，让登山观瀑之旅更多“奇趣”体验。为市民提供了安心购物之选，还现场教学本地健康食品做法，互动性十足。
登山观瀑，亲近山水，在炎热的夏天享受属于高山的清凉，更让人感觉无比快意。在白水寨登山，滨水而建的亲水栈道其实更得游客欢心。它贴着溪流，指向山谷深处。走在上面时，清新的空气、和煦的山风与温暖的阳光伴随着满山的翠绿和潺潺的流水声而来，感觉总是那么舒服，所以人们走得特别慢，为的就是一边好好地欣赏周遭的美景，一边尽情呼吸高山流瀑释放出的美妙空气！
白水寨围绕白水仙瀑及奇峰秀色，建有9999级登山步径，19000多步，横跨三座高山，边接二大天池，取“胜境寻仙”、“悠闲怡景”、“知难而上”、“勇士进取”、“登高揽胜”和“登峰如愿”之义，分“寻仙、怡景、知难、揽胜、勇士和登峰”六段梯，拾级而上尽览奇观，尽享休闲健身观光之乐，百般风情皆可体验。走过六段梯，登上9999，强身健体，六六大顺，长长久久。
白水仙瀑位于白水寨风景名胜区的白水寨山上。白水寨山高828米，白水仙瀑落差就有428.5米。仙瀑从山顶飞泻而下，宛如一位少女裙袂飘飘，迎风而立，其美态令人叹为观止。
在全新开辟的奇趣水谷内，玩转梦幻丛林、叠翠水城，感受戏玩山水的野趣，观赏惟妙惟肖的奇趣彩绘，登高旅途尽享欢乐。
白水寨地处降雨频密的增城北部山区，充沛的降雨量造就了中国内陆高瀑的气势磅礴，也为白水寨带来了美不胜收的湖泊风光。瀑布从428.5米的山上飞流直下，气势磅礴，蔚为壮观。瀑布源头苍翠、险峻的群山环抱，仙姑天湖和七仙湖就像碧绿的翡翠般镶嵌在层林叠翠间，这两个大型的高山湖泊总容量达480万立方米。在白水寨山下，瀑布流水又汇聚成一个天然的湖泊。湖水清澈，湖面宛若明镜，将旁边的青山密林美不胜收。
白水寨一年四季总有不同的花朵在绽放，为娴静的青山绿水增添缤纷的色彩和热闹的气息。每年3月是至佳的赏花期，园区里随处可见盛开的花儿。栈道上的野花开得灿烂，与洁白的流水相映成趣；山脚草坪上的桃花和石竹花开得招摇，桃花绯红如朝霞般绚烂，石竹缤纷如织绵的“地毯”；山上的杜鹃开得娇俏，爱随着山风起舞；山外乡间公路上的千亩油菜花开得有气势。
1.在不能满足设备安全运行的恶劣天气，无法抗拒的自然灾害情况下（如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨、台风等），景区部分项目将临时关闭或部分关闭，表演会取消或部分取消。
2.严禁倒票，一经发现，相关电子门票作废，入园现场将不予承认，驴妈妈旅游网将不予退费并将相关账号、手机号列入黑名单。请广大用户选择驴妈妈官方网站或官方合作渠道购买，维护自身权益不被侵犯。
3.景区活动内容如有变动，以当日公告为准。景区所有项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修，相关检修工作可能会造成部分项目运行时间的延迟或暂停对游客开放，详情以景区现场公告为准。
4.为保障您的出游安全，驴妈妈建议您订购在线支付产品时选购相关旅游保险。
1、乘坐广州直达车：芳村客运站新增增城派潭班线，运行时间从早上7：30至晚上7：30，每小时1班，此班线可直到白水寨；2、从各地乘车到从化街口客运站后，可以转乘直达白水寨的旅游专线车（每半小时1班）。
1、从广州出发：广州—机场高速—街北高速—派街高速（派潭出口）—荔白自驾车绿道—白水寨。2、从深圳出发：深圳—梅观高速—增莞深高速—增城市区—增派公路—派潭镇—白水寨。
*&以上交通信息是小驴推荐，仅供参考。如有出入，请以实际情况为准。
风光（4.7）
规模（4.6）
服务（4.6）
人气（4.7）
这里的水好看到可以让人瞬间治愈！！！真的超赞的，只是去到的时候刚好碰到下雨天！但是真的白水寨真的是很值得一去的一个地方。爬山涉水的几个小时过去还是值得的，空气特别好水特别清澈，拍照逼格高。一路上去都是木板，不过踩的很舒服，比那些水泥路不要舒服太多。不过朋友说要是有缆车下去更好了，哈哈！下来时特别懒。最好穿帆布鞋运动鞋过去玩。不然下山的时候会走的很累。。随手一拍的图片，勉强可以看的过去，哈哈(？ω？)hiahiahia 。随手附上几张。
【点评有奖第12季】端午节和公司里的伙伴们一起组织去的，一行三十几人，早上六点半从出发，开车一个半小时就到了，因为出发的早一路畅通，上山的时候人也不多，沿途玩水，孩子们很开心，平时不常运动的我只爬到4099级台阶，已经两腿发软了，有七八个同事登至9999级，不过听他们说4099以上就没什么玩的了，风景也不怎么样，就是纯爬楼梯，所以建议只为游玩和欣赏风景的朋友，登至4099就可以了，小朋友们玩的都很嗨，一路跑的比我都快，回来的时候还不舍得！
【点评有奖第12季】部门想去个小旅游，一下子想到了白水寨，对比了各大旅游APP：携程，去哪儿，美团，还有驴妈妈，最终选定了驴妈妈，不仅是因为它的五一大放价，而且看到了里面那些精美的评价，让我更加相信驴妈妈是值得托付的APP。
我们很早就出发前往白水寨，但是由于路途比较遥远，我们大概11点到达了售票处，到网络售票窗领票，速度也是杠杠的，一下子就搞定了。一进去就被它的美景给吸引住了，我们在山下拍了好多照片，但是真正好看的还是那几个瀑布，沁人心肺，让人不得不对大自然的鬼斧神工感叹，最终我们走到了4099级，看到那美景感觉一切都值得了
lv：多年后的今天重上白水寨，水还是那么白，因为走的海木船搭的栈道，离白水更亲了。美好的一天！
lv：多年后的今天重上白水寨，水还是那么白，因为走的海木船搭的栈道，离白水更亲了。美好的一天！
lv：多年后的今天重上白水寨，水还是那么白，因为走的海木船搭的栈道，离白水更亲了。美好的一天！
lv：多年后的今天重上白水寨，水还是那么白，因为走的海木船搭的栈道，离白水更亲了。美好的一天！
lv：多年后的今天重上白水寨，水还是那么白，因为走的海木船搭的栈道，离白水更亲了。美好的一天！
刚好在清明假期第二天去，为了能赶上当天来回，在天河9点出发到光明客运站已经11点，从光明客运站对面坐108到白水寨也要1个多小时，路途都是原生态风景，有点去郊游的感觉，所以建议选个天气晴朗又有微风的日子出门(？>ω<*？)到达了那里还要排队兑票，非特殊节假日应该会很快，反正我是等到2点多才正式进寨登山，山下就有好多小瀑布和玩水的地方，如果主要是想领略天梯的小伙伴建议先爬完天梯回程再玩水，不然时间会不够，一路上因为有瀑布的原因倒也不会无趣甚至有点凉快，到了4999级的景区风景还不错，有拍照的地方，但是( ？？？？？ )但是再往前就比较失望了，因为往上比较少人去，所以景色比较荒凉，基本就都是阶梯阶梯，落叶落叶，因为时间原因个人只爬到6000级左右，听返途的人说第9999级是只有一块类似广告牌的东西写着9999级，然后就没有了( ？？？？？ )同事阶梯到了4399级之后就再无标记……不过慕名而去的人真的超多，空气质量也不错，好多学生结伴而去一路上打打闹闹也很有感觉，总之如果是喜欢爬山的这里也算个好去处吧，建议一定要安排好时间，爬完9999级是最好的了~\(≧▽≦)/~最后爬完之后一定要记得放松小腿，不然腿会酸痛3-4天哦
首先要吐槽一点，取票真的太难了，难了，了，了……可能因为今天正好是清明小假期，人山人海，网上订票必须在服务中心取票，排队半个多小时，排到窗口，那些人根本就不排队取，硬是死挤插队，我一个女孩子根本挤不进去，只好求救于家人帮忙，那些在现场买票的，在大门口有四个售票点，非常快就可以买票进景区，本来是为了省事省点钱在网上订票，却反而麻烦又慢！忘记说了，上个厕所，都要排半个多小时对，也是醉了……上山下山的栈道，人挤人，人贴人，到处堵的走不动，风景很美，人却太多了，爬到两千多台阶处，已经用了两个半小时了，人实在太多，就往回返了
lv：请问可以带婴儿推车吗？
桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情！跟情人去白水寨，虽然昨天下着小雨，但是不减人数，白水寨，真的是水很白，干净，漂亮，清澈见底，跟别的不一样，唯一不足的就是4099是一个大平台了，没有明确的指示标志到达9999，90后老人家喽，爬个4099就没啥气了，来回差不多8300楼梯，原来它的白水寨是4099是一座，剩下的在居民区的很多狗的地方，有个施工地带，那里是剩下的到达9999的一边，可以说是另外一座山了，你们要去白水寨记得准备好食物，白水寨有名的是山水豆腐花，还有农庄，有豆腐，烧鸡，还有农家菜，汤，爬个白水寨我们差不多11点爬，4:00才下到山，真的你们要食物充足，还有天南第一梯就是不断的爬楼梯，很好玩，价格也很实惠，如果是本地人，25的门票，直接半折，我们外地的就没有优惠了。希望以后多些优惠！嗯嗯嗯嗯！
只是大人去行就是个不错选择，带小孩实在太累了
白水寨值得一游，景色美，我已第二次去了。
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热门精选：按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。如果六点以前到达酒店那么是需要预定前一天的酒店，选择到店时间为次日六点即可。在六点以前是可以办理入住的，六点后入住酒店加收的费用需要联系酒店进行咨询。酒店的离店时间为中午的12点，5点离店是需要按照钟点房收取费用
果档次高点宾馆，有些地方规定如此，可能会被算为一天半，不够可以要求按照一天这样核算
不能算一天 应该中午十二时以后 入住 的话 算一天
多数宾馆是按一天计算收费。
两天，第一天的12点到第二天的12点算一天
想知道标准答案就直接去前台问一下 算一天房费现在，在下午14。你的这种情况，肯定算一天，有好多酒店开始与国际接轨:00之前退房的中午12时后18时前退房的加收半天房费；如果超过了18时： 一应该是半天房费，这就意味着你至少要付半天的房费。几十分钟后（一般是40分钟。 早5时后入住算当日入住。不过这种事情是要讲成功率的。 二、在入住当日退房的，在确定你没有对这个房间有任何不满时，可住到次日中午12时退房算一天房费，凡事自己要掌握好啦，一般超的时间不多、第二天以后的房费计算方法相对简单，超过6小时的按全天房费计算，也就是和明天中午12时退房是一样的收费了：电脑无情人有情，国内各家酒店从凌晨2点到早7点并不统一。总之这是酒店收费的普遍规律。超过18时退房的，电脑也无情地加上剩下的半天房费，住到当天中午12时退房算一天房费，如果对方是异性——成功率再提高20%，哪怕是超ONE MINUTE。这种情况会一直持续到晚18时前，如果你还是个帅哥或靓女——成功率再提高30%，要按本酒店的具体规定而定，电脑通常要设置这样一个固定的时间值），超过18时后加收全天房费，正像楼上说的，你的大名就已赫然出现在某一个房间的登记资料上了： 让我们设想一下：当你中午12时办好CHECK-IN手续，如果一抬头还是亲戚或熟人——成功率再提高40%。 三。但有道是，但有个前提条件就是退房时间在晚18时以前：有的酒店是早7点为分界点，如果你是酒店的常客或VIP——成功率提高10%。 对于早上几点作为分界点的问题、早5时前入住算前一天入住。告诉你酒店一般的房费计费方法，可以去磨大堂经理签免掉半天房费，如果你在过下一个计费时间点前退房就是半天房费，即使你未住满6小时也要收全天的房费（因为跨过18时这个计费时间点了），你在总台电脑中的电子帐户上会自动产生半天的房费。 因此你入住后的情况应该是这样的，入住6小时以内按半天房费计算 大部分酒店是第二天中午十二点前退房都是算一天。按国际惯例，宾馆的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。若您是入住当日的上午入住酒店，在酒店有干净空房的情况下，您是可以入住的，到次日离店酒店收取一晚的房费。具体是否收取费用，建议您联系酒店前台进行咨询。
议最好电话问一下宾馆，有些是隐性规定的！问清楚最好偶！每个宾馆的规定可是不一样的！有些规定是明着的
您好算一天的,中国的酒店基本上标准入住时间都是下午2点~但是如果酒店有房间的话他都会让你优先入住不加收费用的除非你是早上6点入住吧~
基本上是中午12点或者下午两点准时入住，你这种情况应该提前和酒店打声招呼，不同的酒店执行的标准不一样！ 您是可以入住的，宾馆的入住时间为14 您好，酒店会酌情加收一定的费用。具体是否收取费用，按国际惯例：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，建议您联系酒店前台进行咨询，在酒店有干净空房的情况下，到次日离店酒店收取一晚的房费。若您是入住当日的上午入住酒店 一般旅馆都是12点前结算一次，不过有些旅馆时下午2点。这个最好还是在住旅馆前咨询一下旅馆的前台服务员
12点啊 惯例展开全部卧室内的环境情况会直接关系到一个人的休息和睡眠，而卧室风水的好坏更是关系到我们是否能拥有旺盛的精力、滋润的面色和良好的精神状态，甚至关系到我新房到手，谁都希望将它装修的漂漂亮亮的，让自己和家人入住后能有一个全新的开始，但是装修中的一些不当做法却可能给业主日后的生活带来安全隐患，尤开荒保洁是每一个新业主入住新房前必须做的事情，开荒保洁一般来讲主要有擦拭玻璃，全面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理，打蜡随着室内装修的发展，家居装修风格也是有很多种，小户型也是目前业主较为喜欢的一种户型，而适合小户型的装修风格，也有许多种，只要装修得当就能装修什么是loft风格呢?对于我们这些想要体验生活中的美好事物而不需要远行的人来说，客厅的翻新可以将任何社交空间变成优雅的空间。家庭阳台装修设计五项建议阳台如果经过了完美的规划，就会成为客厅的一部分，一个小书房，或一个午休区，只要你用一点点心思，它就会让你惊叹不已。许多人听说过半导体驱动器，但是却不知道这种器具便属于固态硬盘中的一种，我们可以使用固态硬盘来存储各类各样的资料，例如说视频、ppt、图片等等家居风水的好坏，影响着家人的运势和幸福，一个家庭如果想要过的好的话，首先必须的要风水好，在风水学说上，客厅风水的好与坏会直接影响着家人运气。导读：客厅灯具选择是客厅装饰很重要的一部分，漂亮的灯具可以让客厅瞬间增色，可是何谓之合适？漂亮好看呢？美团创始人王兴告诫团队：我们离破产只有6个月|王兴|美团_新浪财经_新浪网
　　“静攻者”王兴
　　言善行、坚韧顽强、精于模仿与计算、对商机高度敏感又懂得取舍进退，再加上运气不坏，王兴的这些特质成就了今日美团，也令其他巨头高度警惕
　　《财经》记者 陈庆春
　　五年前，甚至两年前、一年前，人们仍在讨论电商对传统商业的颠覆性和替代性，但今天这个讨论已变得愚蠢，因为几百万、上千万的线下商家正通过互联网介质摇身成为电商，大多数人将之称为O2O，美团创始人兼CEO王兴现在干的就是这个生意。
　　商务部公布的数据称，今年上半年中国第三产业(服务)增加值达14.7万亿元，是GDP增长最大的贡献者。而这个庞大的产业终将上网。每每想至此，王兴说他都是兴奋的。
　　日，王兴曾于美团网上线时写下这样的志愿：每个人都有权用钱为自己的生活投票——美团将吃喝玩乐搬到网上，用户负责掏钱选择自己想要的生活方式。
　　美团创立当年实现交易额1.43亿元，2015年上半年这一数字变成了470亿元，同比增长190%，超过去年全年(460亿元)，单日总订单量超过500万单。但王兴最喜爱的数字是：年度活跃买家1.3亿。阿里巴巴活跃买家为3.67亿(2015年二季度)，京东1.18亿(2015年一季度财报)，这让美团看起来比京东更大。
　　今年1月，美团以70亿美元的估值融资7亿美元，超越了团购鼻祖Groupon(8月25日的市值为26.79亿美元)。
　　美团不再只是团购公司，而正在成为一个吃喝玩乐生活服务业的电商平台。相应地，美团的敌人也从拉手、窝窝等创业公司，变成了包括BAT在内的成熟企业。百度的200亿元，阿里的60亿元，腾讯上百亿元的生态投资，这个行业正变得如互联网专车一样烧钱，他们看到了服务O2O的未来，但更害怕美团在其榻侧成长为巨人，从而不吝打击。
　　36岁的王兴已有11年的创业经历，失败的次数很多，这一次他会被打败吗？
　　失败中成长
　　他对任何对手的评价，无论好坏都不回应。
　　王兴认为，最有男子气概的一幕是：《少数派报告》里，阿汤哥唯一的孩子被拐走多年后，他无意间闯入人贩子家中，看到自己孩子和其他众多受害者的照片。阿汤哥怒不可遏地把嫌犯一把摁在墙上，拔枪顶住他的头，但却没有射。
　　他是一个极度自信，又颇具耐心和隐忍力的CEO。但5年前、11年前，他并非如此。王兴自己称之为“成长”。
　　1997年王兴从福建龙岩一中保送至清华大学电子工程系，2001年毕业并前往美国特拉华大学攻读博士学业，2003年冬天中途辍学回国创业。2004年3月正式开始创业。但是这个看似技术科班出身的人，在创业之前并不懂得如何编程。
　　王慧文是他的合伙人，亦是他清华大学同宿舍同学，现在是美团高级副总裁兼外卖配送事业群总裁。如果从1997年算起，两人在一起相处了18年。大学时他们曾共用一台计算机，王慧文用它来打游戏，王兴用它来上网，两个人的成绩永远在班里倒数5名内。王慧文后来去中科院读了博士、辍学，他也不懂编程。
　　公司成立半年，二人忙着学编程，后王兴中学同学赖斌强加入，是唯一的计算专业人士，现任美团外卖配送事业群高级总监，和王慧文一起负责外卖业务。2004年9月，他们的第一款产品“多多友”上线，可想而知产品并不受欢迎。到2005年9月期间，他们平均两个月换一个项目，没有方向、技术不靠谱又不会推广，经常是一个项目没做完就发现不对路子，马上停了换下一个。
　　2005年下半年这个小团队研究了SNS领域，决定模仿Facebook，在多多友的基础上开发出了“校内网”。总结前面几个小产品的失败，做校内网期间，王兴对市场推广集聚了精力，产品很快获得几十万用户，但这个市场也很快吸引了诸多企业的参与，资金变成了关键。
　　王兴并不懂得如何与投资人打交道，红杉来找，他们说不清推广思路和商业模式；另一个投资人答应给他们钱，但对他们仅需要100万美元表示了怀疑，后单方面撤回投资意向书；当时做类似网站的陈一舟第一次找到他们说，如果你们不卖，我就拿钱砸市场，这群小子居然被激怒了，拒绝跟陈一舟再谈。就这样一再错过时机，被逼至弹尽粮绝。
　　接触过王兴的人都说，他是一个懂得坚持的人。但2006年10月，王兴和王慧文还是将校内网以200万美元的价格卖给了陈一舟。王兴站在校内网的办公室，看着别人将桌椅一一搬走，难过得低下了头，他曾觉得这是一次再好不过的机会。事后王兴向《财经》记者总结称：“有些事情不是你说坚持就行的。”
　　在人人网待了不到两个月之后，王兴又萌生了新的创业想法。如果他在人人呆够一年，他将有一笔额外的奖金，但他忍不住了。2007年5月王兴创建了类Twitter的“饭否网”。2008年初，推出了面向白领的SNS网站“海内网”，同时期的类似网站有大名鼎鼎的开心网。但开心网抓到了游戏这个引爆点，王兴团队没有经验，跟进不力，影响力节节败退。此时“饭否网”却悄悄成长，2009年初已拥有百万用户。就在其快速上升之时，日“饭否网”却因舆论压力被政府强行关闭，同年9月新浪微博上线内测(日市值21.83亿美元)。
　　王兴反思：“我们对这个事情的认识没有跟上形势的发展，从来不知道自己是在做媒体。”此后的半年，不甘寂寞的王兴再度尝试多个项目，再度无一成功。
　　王兴可能放弃了很多产品和项目，也失败过很多次，但他对创业及互联网改变一切这件事情始终坚持。
　　O2O大潮中的飞奔与克制
　　2010年的王兴，已渐渐褪去了先前的稚嫩，开始从纯粹的互联网极客转向商业，他对互联网有了更深刻的理解。
　　王兴用科技先进词汇解释了他即将要做的事情：正如光既是波动又是粒子，团购将营销和销售结合在了一起。他称，团购是人类有史以来最美妙的商业模式之一。
　　钟永健被吸引了，决定跟着王兴一起干。在美团之前，钟永健其实一直以怀疑的眼光看着王兴，王兴创建饭否网时，钟说：“140字能说清楚什么？”两人相识于2006年，此前王兴多次邀请其未果。2010年，他加入王兴创办的美团网，现在是美团酒店旅游事业群战略合作部总经理。
　　模仿、抄袭曾是王兴的标签之一，他确实复制过Facebook的UI(交互界面)，也曾借鉴Twitter创建了饭否网，美团的灵感亦来自于2008年11月成立的Groupon(美团团购网)。周鸿曾评价王兴只会复制。王兴对此似乎并不介意，他对《财经》记者说：颠覆性创新固然重要，但选择判断也很重要。就好像在Foursquare(基于位置签到)与Groupon之间，王兴选择了模仿后者一样。
　　这场美妙的生意，吸引了5000多个竞争者。且与王兴先前创业仅面对用户这一个面有所不同的是，团购还牵扯到线下数千万商户。王兴在线下领域的经验为零。但至2015年上半年美团在团购市场份额已高达62%。
　　在这场千团大战中，王兴极度克制，早期没有涉足实物团购，没有砸线下广告，没有采用快速的城市包销，而是埋头做IT后台，加快商家的供给，较早地发力移动端，并用科学的方法精密地计算每一笔投入产出。比如在做城市地推时，他会综合这个城市的人口、GDP、淘宝消费指数、肯德基、麦当劳数量及电影院的数量等各项指标来计算投入产出比。当他发现不划算时，就停止扩张。美团曾在扩张到第90多个城市时突然停止扩张。
　　对手认为美团运气比较好，第一，最大的竞争对手拉手网上市未成功，资金消耗战最终没有打起来；第二，王兴幸运地遇见了干嘉伟，帮助其完成线下队伍的快速建设。
　　2011年，阿里巴巴领投美团B轮融资(共计5000万美元)。干嘉伟便是阿里巴巴主管B2B业务销售的副总裁，阿里巴巴67号员工，线下作战经验丰富。王兴去杭州请了干嘉伟六次饭，干嘉伟买了六次单。五个月之后，干嘉伟加入了美团。
　　王兴并不惧与阿里巴巴的投资者关系，更不怕被人说成挖墙脚，他讨厌一切形式的东西，不喜欢客套寒暄，礼貌有，但礼数不全。极客公园创始人张鹏说：“他是一个源代码很美，但界面很差的人。”即便是政府领导前往美团视察，他也是讲完PPT就走人。
　　旁人以为阿里巴巴投资了美团，便可坐拥最大的O2O平台，但在王兴看来，阿里巴巴仅是财务投资。他对事的强势可见一斑。在很早期，王兴就将美团的控制权和股权做了分离，任何投资都不会影响王兴对公司的控制权。
　　从长远来看，美团对阿里巴巴有一定的竞争和替代性。阿里巴巴是实物电商平台，美团是服务电商平台，做的都是中间层交易，服务于商家和消费者，均是万亿生意，只不过美团和服务电商业起步较晚。如果说两者没有竞争，这就像桌子上只容许放苹果一样的不可能。
　　美团比阿里巴巴更进一层的是，它可以到店(团购、电影)、到家(外卖、上门)、到异地(酒店、旅游)，其场景丰富度远高于传统电子商务。业内多数人士的观点是，由于缺少线下推广团队，从传统电子商务到O2O无法做到自然延伸，但从O2O到实物电商却非难事。美团已有购物频道，即实物团购。
　　多数人看到的是美团的极速扩张，甚至有人将其比喻成垮掉之前的凡客。很少人看到美团和王兴的克制和放弃。
　　团购的商品和服务包罗万象，每一个品类几乎都可以单独长大。在众多的品类中，王兴仅选择了电影、酒店、旅游、外卖这四类将其垂直做强，其他仍以平台模式运营。
　　王兴称，自己在做业务选择时从不考虑竞争关系，他的逻辑有二：其一，团购的数据可以直接显示哪些品类交易量大，而不用瞎猜；其二，高频垂直，可以形成小平台的品类，这种机会美团绝对不能拱手让人。
　　2012年，王兴发现酒店品类增长迅速，2014年单独成立了酒店事业部，旅游业务亦在其中慢慢长大，2013年还发现外卖需求强烈，相应在2014年成立外卖事业部。
　　美团的执行速度是飞快的，当时只有10个人的外卖事业部，如今已有3000多人，合作物流队伍达1万多人。王慧文对《财经》记者解释称，“以前做团购有现成的线下队伍，他们可以帮不同领域的商户快速上网，增加我们的供给。”
　　团购是O2O的自然起点，他们都有相似的商业路径：先有供给，再有交易，交易做大，再去找更大供给。王兴说：美团只不过是放大了在团购业务里面做对了的事情。
　　2015年7月，美团相继设立外卖配送事业群和酒店旅游事业群、到店事业群(团购业务)，并成立猫眼文化传媒子公司(电影票等)。8月，美团宣布收购酷讯，以扩充酒店旅游事业群。
　　易观智库数据显示，2015年上半年美团占据外卖整体市场份额的41.24%，超过饿了么成为第一。饿了么曾领跑外卖市场多年，成立于2009年，从2011年至今获得6轮融资，战略投资者有腾讯、京东、大众点评、红杉等。当腾讯投资饿了么的时候，业内有人士评论：腾讯想以此牵制美团，阻止其长成庞然大物。饿了么最近的一轮融资更高达6.3亿美元。
　　与此同时，2015年上半年，美团酒店消费间夜数达3300万间，仅次于携程，超过了去哪儿，而去哪儿背后站着百度。
　　多领域的强势市场地位，让美团倍显瞩目，亦令其孤独，并遭遇风摧。
　　围绕垂直业务构建生态圈
　　美团的敌人越来越多，它的一个敌人说：它越来越像开放之前的腾讯，没有创新，只有快速的跟进超越。
　　王兴说：“君子不器。”意思是，君子不像器具那样，作用仅仅限于某一方面，不要给自己设限。他喜欢的企业是沃尔玛和亚马逊，甚至京东。
　　从大面上看，美团和阿里都是平台，但美团选择的路径是先把垂直这条线做扎实，再做平台扩张，某种程度上类似京东。王兴崇尚对整条供应链的控制，只有这样才可达到最低成本、最高效率、最好的用户体验。这实际就是零售业。王兴说：对，我们就是电商。
　　很难想象，一个曾抱着人体工程键盘、从美国回来埋头学编程的极客会成为一个地地道道的商人。
　　曾与他一起创建饭否网的张一鸣告诉《财经》记者：“他总是希望关注非中国特色的，更基础性的需求，这样的需求在国内外之间的差距很小。”饭否被关闭后，张一鸣自谋出路，后来创办了今日头条。张鹏则认为，王兴是一个落地的极客，是中国需要的企业家流派。
　　与传统电商不同的是，美团今年将以前按品类扩张变成了按场景扩张。O2O业务的逻辑，团购属于“到店”，外卖属于“到家”，酒店旅游是本地(周边游)到异地的自然扩张，其愿景是让消费者感到“他乡似故乡”，电影票业务则是一个独特的文化消费。
　　每一个场景的核心规则并不相同，但当前目标一致：一方面继续扩大市场份额，另一方面要在产业链、价值链上下游有更多的参与合作，比如整合上游数据、组织生产供给。年初时，王兴曾表态，美团要开始建生态。
　　任何平台型企业如果不能快速开放，就无法实现交易量的快速增长。而且在一个开放生态中，资金流、物流、信息流缺一不可，而美团还没有自己的支付工具。
　　多位业内人士告诉《财经》记者，到店业务最后比拼的将是支付能力。这也是阿里巴巴将O2O划进支付宝的道理，即支付时享受优惠，不需要实现团购。干嘉伟对《财经》记者表示，之所以将到店业务独立出来，亦是有意自己做支付。
　　王兴说，谈开放也得有东西、有能力开放。但他此时的兴奋点并不在此，他更想进一步把垂直业务做强大。
　　王兴对《财经》记者说：外卖的配送环节是个充满想象力的业务。如京东一样，美团正大兴物流，以提升用户体验，物流能力搭建好，配送什么到家都可以，可开放给其他企业，而且比京东配送更进一步的是，美团配送是几个小时内到家。
　　目前美团配送业务放在外卖事业群。王兴对外卖业务十分重视，推早餐业务时，他几乎每个早上都要和相关人员开会沟通。在他看来，外卖是个高频入口，可以形成庞大的用户群。
　　且与京东做垂直不同的是，美团不是自营、不需要进货。王兴并不喜欢低买高卖这样简单的生意，他希望通过良好的用户体验圈得更多的用户，从而堆高企业的壁垒。而且由于没有自有资金的参与，美团亦无需在资金周转上做文章，它只要加大供给，创造新的合作模式，这一目的仍是为了提升用户体验。
　　有了用户，才能形成大规模，才能实现“高科技、低毛利”、“高效率、低成本”、“高品质、低价格”的商业模式。
　　王兴很在意触达用户的能力和用户停留的时间。他认为，Facebook已很难有创新，只能通过收购获得创新力，但其触达用户的能力和用户停留的时间决定着Facebook的竞争力依然很强大(Facebook二季度月活用户达14.9亿人)。
　　王兴目标是2020年实现交易额万亿元，他计算的方法就是看那个时候有多少用户。王兴给《财经》记者算了这样一笔账：“活跃买家大概需4亿，一个人一年平均花2500块钱，4×2500元是1万亿。如果按照一个用户的获取成本为20元－30元，那么4亿用户就需要100亿元左右。”
　　王兴上大学时，每天下午4点，学校会准时播放一句话：同学们，走出教室、走出宿舍，为祖国健康工作50年。那时候，王兴觉得工作50年挺难的。自己创业之后发现，这也未尝不可。渐渐地，王兴将自己的50年划分为两段，第一段25年为商业赚钱期，剩下的25年干非商业的事情。
　　王兴对《财经》记者说，不出意外，美团应该是他最后一个商业项目。但在面对11年这个数字时，他有些惴惴不安。11年过去，王兴早已实现了财务自由，但他创办的企业不仅没有实现盈利，还在亏损。
　　自滴滴快的互联网专车之后，互联网企业几乎统一成了烧钱补贴模式，以此来加速市场垄断的形成，减少竞争者的介入。王兴讪笑道：我们肯定没有京东亏的多，更赶不上专车。但4亿用户、100亿元，对一个创业企业来说并不是小数。百度向糯米投入200亿元，亦绝非虚数，砸市场真的需要这么多钱。
　　王兴称自己一直保持适度的焦虑，也不断地告诉他的团队，“我们离破产只有六个月。”王兴很节省，他总会提醒大家随手关灯，也从未看见美团请过代言人、砸过地面广告。
　　钟永健对《财经》记者说，王兴喜欢《孙子兵法》的理念——善战者不战。王兴认为，现在的市场环境与千团大战时已有所不同，资本量级巨大，“需要跟进补贴大战时，美团会快速跟进”。
　　王兴对《财经》记者说：“只要是为了美团的发展，并不担心稀释掉自己的股票。”他的朋友认为，王兴做企业一直都不是为了个人的财富和成功，他只是对这个事情感兴趣。
　　王慧文对《财经》记者说：“整个资本市场的钱都是我们的，我们的效率最高，不投我们投谁？”但他并不负责融资，这是王兴的责任。王慧文里外狷狂，王兴外表平和、内心骄傲。
　　“外卖市场，长则12个－18个月，快则6个－12个月见分晓。”王兴说自己始终保持着适度的焦虑，但同时他在“饭否网”秀着煎蛋，解读历史，玩味文字与电影。
　　他是一个“静攻者”。