不知道为什么，重庆移动买手机移动端开发就这么便宜

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-02 00:49 标签： 重庆移动宽带
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如希望直接展示，可邮件联系我们（ｂａｎｇ＠ａｉｗｅｉｂａｎｇ．ｃｏｍ）　　我只想说说我亲生经历的事情，句句属实，不带个人喜好，更多的是无奈：　　家人说旧手机越来越不好用了，所以想买个新手机。日（星期一），看到重庆移动商城上华为荣耀4X手机（裸机）比较便宜，就买了一个。移动商城上买东西需要注册，可以用电话号码注册，也可以用邮箱注册，我用邮箱注册了一个用户名，成功后就网上支付人民币899元（我是在线支付的），当然，买手机还要留下送货地址、送货电话、邮编这些，我也反复检查，确保这些信息都是正确无误的。用工商银行付款成功的时间是日22：:00，然后，就是等待。等待。等待。。。。。然后，就有今天这个贴子的诞生。　　　　其实买之前就咨询了10086客服，客户准确的告诉我，3-5个工作日就能到。而且，我的送货地址是重庆市渝中区上清寺，主城区，应该更方便。而且重庆移动官网上也有送货时间说明，我截了图　　　　然后，我就坐等手机送上门，在这期间，每次登陆重庆移动商城网站上，都还能查询到更新的信息，支付了，确认订单了，商户确认了，备货了，待发货了，一切看起来都是那么的正规，我截了图　　　　转眼星期五到了（5月8日）还没送到，我想也许是下周就送来，还是再耐心等待吧。　　第二周星期一（5月11）还没送到，我觉得还是咨询下，就打了10086电话，在告知客户我的相关信息后，帮我查询到了：商家待发货，请消费者耐心等待。好吧，等吧。　　星期三（5月13日）还没送到，至今就超过了7个工作日了，中午我又打了10086电话，客服还是让我耐心等待。下午，还是没送到，我又打了10086电话，这个客服的话才让我一惊：我的订单已经是无效订单了。我让她继续深入的查，她却查不到了。我提出异议，她让我耐心等待，给我回复。过了一阵，该客户mm给我回电话，订单是有效的，估计快送货了，让我耐心等待收货。好嘛，我还安慰我自己：虽然遭黑了一跳，但是最后还是查到了，反正都等了几天了，再等等嘛。　　事情的转折是日中午，睡了午觉准备去上班了，有个男的移动客服打电话，比较严肃的告诉我，我的订单是失效的，我支付的899元也是无效的，他们未收到钱。我提出异议然后告诉了前几次和移动客服沟通的情况，这个男的移动客服义正言辞的告诉我：他是按照事实调查说的，而我要提出异议，要提出证据证明，在哪里看到的订单编号，怎么更新的，然后发到他的邮箱里面。我要证明我在移动网站上买过手机，下过订单，付过款。　　（网上说的“证明你妈是你妈”的报道，我绝对相信是真的）　　好嘛，我还觉得，我自己应该谨慎一些，万一万一万一是真的我自己上了一个钓鱼网站、支付到诈骗贩子的银行账户里面了呀？而且，现在别个重庆移动不发货，我的钱确实也扣了，没得办法，我只能证明我自己了，好嘛，只有请假下午，在家里准备资料，证明我自己了呗！下面，是网上银行的截图：　　　　基于我个人的判断，我买手机那个网站是正规网站，转账支付的也是正规平台，15日晚上又再一个给10086客服打了个电话，这次这个MM的说法又变了，她说：因为我是用邮箱注册用户名在移动商城上面买的手机，所以有点小问题，后续就有人和我联系确认发货。我明确的问她：我的订单是有效的吧？我的支付的899元是事实吧？她都肯定的回答：是的。让我放心，祝我生活愉快。我是真的就放心了。　　16日星期六，还没接到移动的电话（我承认我确实心急），我又打10086电话咨询送货进展了，哎，今天10086接电话MM查询到：我的订单是废单，没有支付。转10086坐席经历回复：确实查询到是废单，没有支付。　　在我与重庆移动沟通过的10几次电话中，我总觉得重庆移动少了点什么，是真诚吗？是真心实意吗？我与重庆移动之间就进入了一个死循环，下面几种情况随机发生，也许这次是这样，下次回答又是那样了：　　1、我说：请发货给我。10086：不好意思，你的订单是无效订单，不发货。如有疑问请你证明；　　2、我说：请发货给我。10086：不好意思，我们查询到你的订单在待发货状态，请耐心等待；　　3、我说：请退货给我。10086，不好意思，你的订单是无效订单，你的异议，请耐心等待；　　4、我说：为什么不按约定送货，对我造成损失怎么办？10086：不好意思，我们没有补偿措施，你的诉求可以提出来；　　5、我说：请查询移动订单编号、或者网银支付编号。10086：不好意思，我这里查不到，我记录好了，请耐心等待。　　。。。。。。　　我想收到手机，收不到；　　我想退款，退不到；　　现在，连我下订单的买手机的这个事情，都不一定是事实；　　哎，真无奈。　　今天是日，我记录在重庆移动商城上买手机的经历；　　今天是付款后的第12天，故事继续。。。。。。
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　　我上月也买了个中兴的，300送300话费，相当于不要钱，几天就到货了。你这种情况说不清楚，确实要不回来就当舍财免灾吧。
　　你这个有证据，应该会受理成功的吧？关键是你退款他们都没渠道给你退？　　我在JD搜了下这个手机想好的价格都要1099左右，也有个低配版799？难道是觉得你给的钱太少了？要亏才说你是无效订单？
　　我是用手机注册买的
　　你这个返话费不嘛，要的话应该用手机注册哦，不然怎么返给你？还有你的id不是有订单都嘛，这不是证据？还是着删了？
　　　　　　
　　夜深了，没有任何结果，钱付了，手机没收到不说，现在重庆移动还查不到我的订单，退款都没得法。算了，洗洗睡，明天继续。穷苦重庆人一个，但是，绝对不得妥协。
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，已联系相关部门核实中，但因未明确您的手机号码，故无法联系到您并进一步核实，请您方便时通过新浪@重庆移动10086官方微博 私信提供一下联系电话和情况，以便帮您进一步核实处理，感谢您的关注和信任！
　　移动回你了！
　　@老实人重庆 你现在要到手机了吗？还是退款了呢？我也是在重庆移动商城上买了东西，18号买的，现在情况和你差不多，你还好会说查询得到单号，我的一直说查询不到单号，一直带商户确认，你的事情解决了吗？怎么解决的呢？
　　现在怎么样啦？　　我昨天在重庆移动手机营业厅的商城下单 支付宝付款了也是一样的情况。　　找个能解决问题的客服都找不到。
　　我于日在重庆移动网上商城上购买一个手机(iphone7 plus 32G)6388元，购买之后不到5分钟就后悔了想换成128G的，就立马给客服打了电话，他说不能换货，只能退货后重新再买，然后她就直接帮我办理了退货。她告诉我退款要15日才能到账，我便一直没有过问，直到10月9日，退款还没到账，然后打电话给客服，她告诉我说要15个工作日，然后我又等到10月13号，距离退货已经25天，退款还是没有到账，然后给客服打电话，一直说帮我催，但是一直也没有结果。知道今天10月17号，我有给客服打电话，说办理退款还要15个工作日。呵呵
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