线下线上对接的一种思路（本地erp与线上电子商务平台对接）
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标签：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&目前很多公司都希望本地的ERP能够与线上的电子商务平台进行对接。
但是很多的线下ERP系统商不愿意修改代码来做相应的对接，或者觉得太话费成本。
而对于企业本身，又会有很多的特殊需求。
下面略述一家进口商品企业的线上线下整合方案。
线下系统使用深圳思迅的门店管理系统，使用VS.Net平台开发，数据库使用MSQL2005，BS结构（内部管理用）+CS结构（门店POS开单），局域网部署
线上系统使用本地的一家电子商务平台提供商的商城系统（通过该平台，让分销商可以直接采购下单，查询库存，以及及时下载最新的新品等等）。使用NetBeans平台开发（PHP，C++，各种服务整合），数据库使用MYSQL+Redis，BS结构+SAAS,对外开放。
内部网络，必须限制外网的访问，各门店间使用VPN设备进行组网。那么就只允许内部访问外部，不允许外部直接访问内部系统。
线上电商平台，希望各个对接的系统都有独立的接口，通过为每个接口打通，来实现各种互通。
策略如下：
1，各个线下系统不可能每个都去修改原有的程序代码，但是数据库是灵活存在，对内部来说是共享的，在熟悉当前业务的前提下，可以通过监控数据库的操作来实时把握信息的交互。例如：通过mssql的sqlDependency功能来监控触发器等等，监控会员的注册、商品的增删改、订单的提交，库存的出入库，盘点等等。
2，通过提供统一的Windows服务（可以使用WCF封装具体的业务处理，提供相应的接口供外网访问：soap，json,rest等等通过http协议或者tcp协议进行交互通信）。
3，电子商务平台通过redis隔离外网与内网的交互。外网数据通过swool进行解析，并把数据和任务交付给redis，再通过某个进程将相应的业务逻辑更新到平台里。
4，在电子商务平台的接口管理里，实现新的第三方接口的申请和授权，从而达到数据的交互。
1，线下业务逻辑的抽象要做到位，避免造成频繁的版本更新（会员，商品，订单，库存：新增，修改，删除）
2，使用gateway做好访问的权限控制
3，要有消息队列，避免通信异常，造成假死。
4，做好日志记录工作。
&标签：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&原文：http://www.cnblogs.com/si812cn/p/5720965.html
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&&&&&&&&&&&&O2O模式解决方案
一、O2O网站平台建设方案概述O2O即Online To Offline，消费者可以在平台上在线购买商家的商品或服务，可在线支付也可线下支付，商品可由卖家发货，也可以由买家到实体店提货，或到线下享受服务。作为一种先进的电子商务模式，其核心就是“从线上到线下”，依托线上品台吸引消费者，将线上消费者带到实体店中。乾元坤和O2O模式网站解决方案架构图通过平台建设方案，企业可以在电子商务网站平台上进行品牌宣传、产品推广、市场促销等活动，大幅度提高营销效果。同时，消费者可以在线上平台上以比实体店现场购买更优惠的价格、更快捷的方式购买商品和服务，然后到商家实体店消费。O2O模式网站解决方案乾元坤和O2O网站平台建设方案旨在为商家搭建线上线下相结合的O2O平台，为企业本地化建设塑造杰出的品牌体验，促使企业商业及服务环境质量的进化，从而使用户获得好的服务体验，增加店铺的用户粘性。二、O2O网站平台建设方案市场分析随着互联网的广泛普及，电子商务进入高速发展阶段，传统商家和商场受到大电商时代的冲击，商场模式都面临着全面的产业体系升级，发展遭遇多重困扰：1、由于O2O平台价格相对线下来说比较优惠，对实体店造成很大冲击，致使实体店销量下滑，想要搭建属于自己的O2O平台，却又没有经验丰富的人才与团队;2、传统商家想通过对本地市场深挖，解决销量下降的困境，却没有行之有效的商业模式，缺乏方向决策上的前进指示;3、传统商家想要通过对传统渠道的拓展来开发新市场，但大多数传统连锁加盟模式比较单一，不灵活，招募加盟比较困难。4、O2O网站对店铺的地理位置要求不高，而传统商家对店铺位置比较依赖，传统连锁商家想通过发展店铺数量来增加销售额，但是店铺租金昂贵，成本太高。在电子商务时代，传统企业如何实现成功突围?商家需要迅速实施应对措施，立足自身文化价值核心，在互联网已有的基础上，将实体经济与网络相结合，在新时代的商业市场中，找到自己的突破口，加速O2O营销模式的布局，形成完善的O2O商业模式，创新消费体验。O2O模式的实施，让实体店体验和便捷的电商相结合，相互借力。企业可以继续线下实体店的运营模式，开启线下体验，继续对实体市场的占领优势，实行样品展示、买前试货、网购退换中心、免运费等;同时，结合O2O网站建设方案，以O2O平台引导实体店铺的电商群的形式，快速开启互联网交易前台，获取线上客户，同时与线下业务对接，形成线上线下营销模式。三、O2O平台解决方案乾元坤和提出的电子商务O2O方案，主要是为了帮助传统企业实现线上O2O平台业务与线下实体店资源及服务体系的有机结合，借助电子商务平台开拓新的发展空间，乾元坤和电子商务O2O平台建设方案的设计主要包括以下几大模块：(一)O2O模式网站架构设计1、O2O模式网站包括、O2O模式网上商城系统、O2O模式网站管理系统三大业务系统。乾元坤和O2O模式网站解决方案业务流程关系图企业管理系统的核心是企业管理，O2O网站平台建设方案是要帮助企业建立标准化的业务流程和审批流程，以规范企业的O2O网站业务，实现部门间的协同合作，提高工作效率，为加盟商及O2O平台提供及时的、稳定的、优质的服务，保障最快响应并满足顾客的需求，提升企业的品牌形象，实现企业市场的开拓。企业管理系统为其实现采购、销售管理、库存、财务、配送、物流、的现代化信息化管理。O2O网站系统以消费者为核心，消费者通过O2O网站的会员中心与企业或者企业加盟商紧密联系在一起，O2O网站系统为消费者提供商品管理、发布、促销活动、购物车、在线支付、在线客服、短信平台等服务，持续为消费者提供便捷的、优质的购物体验。O2O网站管理系统以加盟商为核心，与企业管理系统相结合，实现O2O平台的轻松管理，提供的服务有：预定、退货、销售、会员管理、储值卡管理，经营分析等。2、O2O网站平台搭建设计特色与原则(1)O2O网站营销模式乾元坤和O2O网站基于O2O营销模式设计，将电子商务与实体店铺紧密结合，实现了线上线下的优势互补。(2)信息互通互用O2O平台和传统的企业管理软件及相比，在实现企业内部管理的同时，也为加盟店提供管理平台，实现企业与加盟店之间的信息互通互用，既能规范加盟店的服务水平，又能有效监管加盟商的运营情况。(3)信息化高度集成O2O平台集成了CallCenter、短信平台、企业邮箱、地图服务等信息化工具，进一步提高服务响应速度和客户体验。(4)先进的开发技术O2O平台采用B/S与C/S相结合的结构，考虑到平台使用需要面向大众和简单易用易维护，在技术的选用的原则上，兼顾选用当前主流的稳定技术与一定的技术前瞻性。基于这样的考虑，采用目前先进的ASP.NET框架开发。(二)O2O网站建设方案O2O模式将线上平台交易与线下商务机会相结合，通过在线上平台进行揽客，把O2O平台上的用户带到实体店中，用户通过在线购买支付相应的的商品和服务后，再到线下去提货或者享受服务。首先，我们必须要明确的是，O2O模式的开展是立足于实体店本身的，线上线下相结合，是一个有机整体，实现线上线下信息的互通和资源的共享与线上与线下的立体互动。其次，O2O模式应涉及实体商家的商品，不仅包括实体产品，还包括各种服务，其商品内容十分广泛。最后，线上O2O网站是实体商家为推广自己产品的一个工具，最为重要的还是为销售产品与服务而服务的，不能本末倒置。乾元坤和是集各种传统企业搭建集商城、团购、商圈、优惠券、活动于一体的O2O网站，并为商家提供O2O网站平台建设方案，将线下消费移植到线上，为商家打破传统营销框架，利用O2O网站主动营销。O2O模式网站建设解决方案一般来说，O2O网站具有商品管理、商品搜索、分类查询、品牌管理、商品分类、在线支付、支付方法管理、配送管理、商品评论、购物车、订单提交、订单管理、订单统计、销售统计、手机WAP、组合套餐、短信功能、地图等网上商城常用的功能。O2O平台建设方案功能实现1、团购功能在O2O平台上，商户可以发起团购活动，用户可以享受商家带来的优惠，购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务，通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间。2、店铺点评功能O2O网站用户评价在购买和服务过程中占据主动地位，用户在购买过程中会参考其他购买者对产品的评价，只有这样用户才会真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。而商户也推广了自己的产品，通过薄利多销的方式赢取了口碑和利润。3、优惠券功能O2O网站会员可以享受商家带来的优惠活动，对于商户而言，优惠劵能刺激用户去店里消费，电子优惠券有别于普通纸质优惠券，制作和传播成本低，里面有下载次数显示，传播效果可精准量化，简单的操作流程，快速的营销效率，实现了营销过程实时跟踪。4、最新点评O2O平台页面会显示推荐的店铺点评信息，让其他用户可以参考，通过点击评价内容，能直接登录到评价的商铺。5、点评之星根据用户发布的数量来设定，鼓励用户去评价，吸引游客浏览评价的店铺。企业通过自建O2O平台+线下实体店的形式，来促进本地化服务的建设，消费者在O2O平台下单支付，由实体店完成配送服务或者消费者直接到线下实体店体验服务，这种线上为线下服务揽客的形式能够促进企业规模与市场的迅速开拓。(三)O2O平台发展面临的问题及解决方案针对O2O平台现有发展终于到的问题，乾元坤和O2O网站平台建设方案也为O2O模式运营需要的企业提出了集体的解决对策。1、诚信机制不完善团购类暴露的诚信问题一直没得到解决。各种O2O网站出现网上商品描述与实际不符、高标底价、发布虚假优惠折扣信息、额外消费多、服务注水、退换货困难、付款后卷款走人等情况。O2O网站的发展壮大，既需要经营者具有战略眼光，还要恪守诚信经营的原则。O2O网站平台建设方案诚信机制建对策：(1)从整个O2O平台的发展来看，企业需要建立一套完善的诚信标准系统，这对O2O的发展至关重要。O2O平台经营者还需要第三方的监管，监管机构根据消费者反馈的信息进行调查审核，并对商家进行诚信评级，同时及时将评级结果及时展现给消费者，促使商家注重自身信誉的维护。(2)消费者要从多方了解O2O网站的信息，注意查看商家信用情况，谨慎消费。2、商家资质名不副实有些O2O平台经营者为了获得更多的商家资源，对商家的资质的审核没有标准，同时，O2O平台也无法对平台上的商家的产品和服务的质量进行审核，消费者利益很容易被损害。O2O网站平台建设方案商家资质审核方案：(1)秉持本地化经营的原则，O2O平台经营者要对商家资质进行严格审核。(2)O2O平台需要与当地工商部门、消协合作，对商家的经营资质和经营行为进行审核。建立监督和约束关系，规范商家行为。3、O2O平台的经营发展方式创新力不足O2O网站经营方式千篇一律，使得同质化竞争太过严重，无法形成良性竞争环境。O2O平台建设方案O2O运营模式对策：(1)O2O网站经营者和商家发展多元化经营，提供多元化服务，比如O2O网站可以发展房屋短租、租车、制定服装等服务。经营者和商家需因地制宜地开拓经营策略，才能实现互利共赢。(2)在经营思路上，O2O经营者应当借助自身的媒体优势，帮助商家挖掘一些增值业务，加强宣传体系建设，与商家协同开发、推行多元化业务体系。(3)O2O平台强调用户线下体验，但很多现有电子商务网站没有注重这一关键点，只用低价优惠方式吸引消费者。O2O网站经营者和商家应当在O2O经营模式的各个环节，如线下实体店咨询、实体店免费体验等方便发挥创新力，探索新的经营方式。四、O2O网站平台建设方案的应用价值实施O2O网站平台解决方案，帮助传统企业打破自身困局，为企业带来新的生机：1、引领潮流的全新商业模式，销售业绩成倍增长线上线下双店模式，实体店满足了消费者网购的产品体验，实现产品服务所见即所得，先体验再网购的方式;在实体店中可以团购、洽谈、休闲、娱乐，使之变成生意集客地。同时在O2O网店商家可以展示、宣传、交易、会员互动。虚拟网店上达成所有交易，不再受时间、空间限制，打破经营者“坐商守店”的困境。2、占据和深挖本地市场传统企业最大的优势就是对本地市场比较了解和熟悉。O2O网站提供了全新的用户体验模式——线上交易线下体验方式。传统企业对本地的消费者、商家和网站运营模式都达到一定程度的了解，O2O网站能够更充分地调动传统企业已有的资源，实现三者之间的完美结合。乾元坤和O2O平台建设方案帮助企业通过全国招商加盟来抢占区域市场，形成区域市场保护，不同区域内的分销商分管不同区域的业务:(1)总店对不同的分销商分配不同的分销区域。并可对同一个分销商设置多个分销区域;(2)当新会员注册时，可根据该会员所输入的地区信息，自动将该会员分配到所在地区的分店;(3)访客首次访问总店的商城时，O2O平台首页会弹出含所有分店所在的地址选择框，并根据IP归属地匹配分店。“所辖地区”选择默认分店待访客确认或自行选择其他子站。访客第二次访问问总店的商城首页，根据历史Cookies自动跳转到上次选择的分店。3、O2O网站平台解决方案加盟招商更具优势企业可以为旗下加盟商免费一键开通一个网上商城，只要加盟，即可免费获得一个网上商城，开创了一中全新的经营模式。线上交易，线下体验的全新020商业模式输出，更具竞争力!实体店可作为样品店，每种产品只做1件展示体验，无需做备货零售，没有传统零售库存风险。4、O2O网站平台建设方案实现新市场开拓O2O平台为加盟商零成本建立一体化连锁加盟店，线下整体连锁模式完全复制到线上，用线上带动线下，实现企业新市场的开拓。5、强化销售终端管O2O平台将销售终端管理作为建设内容之一，在平台搭建完成后，要对实体销售网点的销售与网上销售进行统一管理，企业的各管理部门可以根据授权随时掌握每一个门店、每一类产品、每一个地区的实时销售数据，并对订单的交付进行统一管理，统一调度所有仓储、物流、配送资源，提高订单交付效率，降低销售成本。6、降低连锁经营成本在O2O网站搭建完成后，企业可以实时掌控来自实体销售渠道和电子商务网站的销售情况，并根据产品订单及预定情况动态调配采购计划、仓储和物流资源。改变过去在各销售点存储大量商品的状况，优化仓储结构，降低整体库存成本;另一方面，利用O2O平台自动汇总分析订单交付和物流配送需求，统一配送管理，制定更加科学合理的配送计划，提高物流配送资源利用效率，降低物流成本。7、提升客户体验，提高客户忠诚度O2O平台线下消费模式与其他电商平台相比信任度更高，在一定程度上提高了用户体验，因此成交率也更高;通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，进行更个性化服务和获取高黏度重复消费。8、提升企业的品牌形象和市场价值O2O平台通过标准的数据格式及规范化的业务流程管理，为企业建立一套符合自身特点的、快捷的业务流程，提高企业对客户需求的响应速度，进而提升企业的品牌形象和市场价值。五、O2O网站平台建设方案的应用行业O2O网站平台建设方案主要针对的行业和商品的主要特征包括：不易运输或者需要大件运输的行业，如：家电、家具、家装等。本地化服务行业，如：餐饮、租赁、美容美发、房地产、培训、蛋糕店、鲜花店等。本地化优惠团购，如：旅游、娱乐、按摩等。欲了解更多，请点击乾元坤和网站。
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