当前位置： >
京东全球购退货技巧及流程介绍 京东全球购可以退货吗
【导读】不少网友们在京东全球购购买商品能不能退货这个问题不是很清楚。那么京东全球购可以退货吗？京东全球购退货流程是怎样的？下面小编为大家来揭晓下！
京东全球购退货技巧及流程介绍 京东全球购可以退货吗
　　不少网友们都喜欢在京东全球购上购买商品，但是到手后发现商品并不喜欢，想退货怎么办呢？京东全球购可以退货吗？京东全球购退货流程是怎样的？下面小编为大家介绍京东全球购退货技巧及流程！
京东全球购可以退货吗
　　京东自营全球购是可以取消订单的，自营商品就算是已经发货了也是可以取消订单，因为京东自营的商品是支持七天无理由退货的。
　　如果是第三方商品的商品就需要和商家的客服联系沟通才可以，因为第三方商家的售后服务是自主的。
　　第一，要保证商品质量完好;
　　第二，商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需
　　要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
　　在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
　　至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
　　在签收商品的7天内登录京东商城官网，进入&我的帐户&订单管理&操作&点击退货确认
电视剧《麻雀》正在热播讲述了陈深潜伏在汪伪特工总部首领毕忠良身边，通过
电视剧《麻辣变形计》正在热播，讲述了关小迪、梁大巍以及他们的小伙伴们经
根据顾漫的同名小说改编的电视剧《微微一笑很倾城》是由郑爽、杨洋主演的讲
7.23日首播《我们来了》（原名《偶像来了第二季》），由汪涵、袁弘担任队长
Powered by
Inc. Copyright (C)
www.86kx.com.
Copyright &
厦门佰领网络科技有限公司 版权所有 许可证： 闽ICP备号-1京东怎么退款，钱退到哪里了_百度知道
京东怎么退款，钱退到哪里了
我有更好的答案
具体操作步骤如下：1、进入&我的订单&页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；2、选择订单取消原因后，提交申请；3、&取消订单&申请成功后，可在“我的订单&客户服务&取消订单记录”页面查看取消进度。在线支付的订单（包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，京东会为您提供“订单快速退款”服务。京东自营商品订单：商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。退款说明截图：
社会化媒体运营
在交易记录里面。钱退到你的银行账户
京东商城服务部：400-感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，第一，要保证商品质量完好;第二，商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告。到货物流损或缺件情况
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
你可以自行选择退款，也可以联系客服安排退款，货款一般退到原来的支付方式中，原路返回
点击退款就可以了
可以选择上门取货或者自己送去
然后会退到你的jing东账户里
其他2条回答
为您推荐：
其他类似问题
京东的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。在京东在线支付后马上点了取消订单，多久卡上能收到退款啊-宜人贷问答
在京东在线支付后马上点了取消订单，多久卡上能收到退款啊
问题分类：
请输入验证码
这个你看看自己的订单号,然后京东在线客服或者订单投诉看看,这个很好解决的,至于退款要多久,那就看他们的处理速度啦
回答者：y***9 |
两种可能，第一退到你京东账户余额，第二推到你的银行卡里。
你给客服打个，报一下你的手机或者你的登录名就行了
回答者：g***6 |
取消订单后，申请退款，要是退银行卡一般要7-15天，退账户余额会比较快！
回答者：y***4 |
你银行卡是储蓄卡还是信用卡?
储蓄卡要7-10个工作日才到帐的。
信用卡是5-7个工作日。
因为我最近也遇到同样问题。后来快一个月才退到帐的。
放心吧，钱肯定会退的。就是时间问题。
你的订单，你有自助申请退款吗?客服告诉我要自助申请的。申请好之后(如果操作不行，让客服帮你操作)，7-10个工作日。
还有，如果你是网银支付的，你储蓄卡是A卡号，付款肯定用的是e卡的卡号，与A不同，你查记录也要查e卡的卡号，不要查A卡的，我就是犯了个这样的错误，结果到了还不知道又去查的，最后才搞清楚。
祝你早点退回款，一切顺利
回答者：冯***佳 |
您目前处于未登录状态其他帐号一键登录:
& 京东 7天退换货简直是扯淡的。。再也不在京东买东西了。
查看: 58697|回复: 29
手机看此贴：
用得意APP扫一扫
微信扫一扫 转发至朋友圈
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
买了台电脑 装机 感觉主板点亮熄火&&去年装过一台一切正常&&这次怀疑主板有问题&&昨天到得 今天提交申请换货 妈的隔壁的 说什
么又是检测又是什么原来都是直接拿个东西就过来换的&&问客服人员 你们7天无理由退换货是不是扯淡的？&&回我是精密仪器&&我说
买的时候商品上面标了 精密仪器的？&&妈的隔壁的&&亏劳资还尼玛钻石VIP&&客服服务 尼玛回个话要10分钟&&总之一句&&不能退换货
要检测 之后再说 我问客服 你们是不是准备 把这个检测拖出7日之后？&&就是因为看到有7天退换货 才昨天到货就开始装的
结果怎样&&日了狗了 原来得意也是个退货还是换货难得问题 今天被我遇见了。。。再不在京东买东西勒&&京东还死贵&&另外机油
千万别在京东买 机油确实是有假机油掺着卖的&&美孚官方都没授权给京东卖机油&&估计这次换货难得换了。。
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
广 告京东客服13:14:28
您好，京东客服9336号很高兴为您服务！
这个主板好像有问题 申请的换货 申请按钮现在没有了 也没个进度
京东客服13:15:17
您好,请问有什么可以帮到您的~~
京东客服13:15:34
正在为您查询，由于咨询客户比较多，还请您耐心等待一小会儿，感谢您的理解！~~
京东客服13:15:49
已经提交过申请了是吗
提示在审核
审核要多久？
京东客服13:16:29
今天内审核的
那是不是明天就能拿块板子给我？
京东客服13:18:18
这个要看售后审核 一般是需要检测的 无法给您上门换新呢
不是直接拿块板子换么？
京东客服13:20:24
不是的 这个是质量问题需要检测的
难道我要等到》？
不是7填无理由退换货么？&&我原来买的时候都是直接换货 退货的。
京东客服13:21:51
这个商品都是要取件到售后才可以处理退换的 请您耐心等待呢
原来你们都是直接拿东西过来 直接换得
现在退回去还要检测
那我能退款了 再买一个？
我不可能等你检查那么长时间 别的时间不耽误了？
？？？？？
京东客服13:25:45
是急用的吗
难道你们换货不是带东西过来 直接换掉？
京东客服13:26:19
如果是质量问题的话退换货都是需要检测的呢 要是的确很着急可以提交退货的申请 等待售后处理
我原来都是这样的
京东客服13:26:49
一般不用检测的就会直接上门换新 主板属于精密商品 需要检测
。。。& &你们卖的时候上面有写这个么 又没写 那就是说退款可以&&我再买个
直接跟我拿个过来 我试试 不就行了么
退款我下订单又得等。
京东客服13:29:50
很抱歉 无法给您补发一个商品呢 这个是正常的售后流程 您可以在等待审核呢
那你们审核之后的流程是什么
京东客服13:34:08
审核退货或者换货以后是需要取件到售后检测的
那7天无理由退换货是不是扯淡的？
这样我要等多少天 才能拿到板子？
是准备拖过7天 直接不跟我换了？？？
京东客服13:35:47
如果是无理由退货是商品完好没有问题的情况下可以申请的 您这个要是有质量问题的话售后回进行检测
你们发过来就是个坏得啊
好的 我还换什么
我现在不知道是不是主板坏了&&叫你们拿快新的 过来我确定下是不是这个板子的问题 原来都是直接拿来换得
你能回话？
京东客服13:41:35
不是发了坏的给您 商品出现问题也不是我们愿意看到的&&您先等待售后审核 要是的确着急可以提交退货申请 重新下单购买呢
那就是说我可以先退掉 再买个？
京东客服13:43:12
可以提交退货申请的 但是您描述的是质量问题也是需要检测的
你们发的坏得 过来& &我就得等着？
那你说的退货 有个屁用&&我得等多少天 这个检测
京东客服13:45:23
退货申请是按照您提交的时间算起 7天内提交都可以处理退货的 不是按照检测以后的时间算
那你们检测的结果是怎么算的
京东客服13:48:25
我们售后有专员检测 只要是有问题肯定会检测到 不会说将有问题的商品在给您返回去 检测有问题可以正常处理退换货 如果您收到的没有问题 只是不想要了 7天内保证商品完好就可以提交无理由退货的
我这个是电脑主机 主板有问题 我就得等&&我现在还不确定是不是这个的问题&&我说先叫你们拿个板子过来& &你说检测&&如果 检测拖了7天之后&&我别的东西有问题&&不是换货也换不了 退货也退不了？
如果检测有问题 是能退换货 还是不能退货货？
京东客服13:49:24
检测有问题退货换货都可以的 您可以先等待一下审核 审核意见里面都是有写
京东客服13:49:34
如果检测没有问题是会给您原返商品的
那就不能先拿个过来
我等这么多天
我别的商品怎么办？
到时候别的有问题怎么办？
京东客服13:53:17
无法先给您发新的商品的 您可以先找朋友问问有没有可以正常使用的主板 可以先借调试一下其他的商品
那你们这个要多少天？
京东客服13:54:35
检测时效一般是7-15天
有问题也会换 没问题会退回来 那怎么不直接拿块板子过来 让我等半个月？&&要是不是板子有问题 那我别的东西 有问题& &是不是就不能退换货了？ 自己赔钱？
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
广 告& & & &
你们不是有售后专员么 售后专员检测一个主板 10分钟的事情 你们要检车7-15天？&&这叫专员？
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
京东客服13:59:41
您的服务单还没有审核 我这边也看不到专员是哪一位 请您在等待一下审核呢
不管你专员是哪一位 你们检查个板子 10分钟的事情最少要7添？
7天过后我其他得商品怎么办？？？？
是不是自己赔钱？？
你把这个问题跟我解答下& &你解答不了 问你上面管事的 好不好。。？
UID24925&好友&帖子&主题&精华0&小红花133 &积分32243&在线时间34 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID24925&帖子&精华0&金币32175 &威望0 &注册时间&
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
你把这个问题跟我解答下& &你解答不了 问你上面管事的 好不好。。？
京东客服14:01:52
我们售后和您联系过了是吗
你能把我刚才的问题回答了？？
不要转移话题好不好
打电话给我朋友了
刚才的问题能回答我？
京东客服14:07:33
建议您先进行调试 如果有问题商品时符合7天退货 15天换货的
关键是 我现在没办法调试 就等板子
如果因为这个板子耽误 我别的7天政策是不是&&别的我自己掏钱买单？
这个问题你为什么一直不肯回答我？
你是准备我跟你一直聊到你下班？？
京东客服14:12:17
请您稍等一下~~ 我这边联系售后人员
你叫售后的拿块板子我
如果因为这个板子耽误 我别的7天政策是不是&&别的我自己掏钱买单？
京东客服14:15:47
那建议您申请退货 重新购买呢 不但耽误您调试其他的商品
我现在申请的换货 没办法申请退货
我现在都没办法操作
如果因为这个板子耽误 我别的7天政策是不是&&别的我自己掏钱买单？
这个问题如何处理？
京东客服14:17:52
我这边给您联系售后修改为退货 如果超过7天反馈质量问题无法处理退货 超过15天无法换货的
你改这个要多长时间？？
京东客服14:18:54
我现在就和售后人员在沟通 您要是同意售后那边备注就可以的 是否接受退货
直接换货 拿个新的过来不就完了么？&&我这个是套餐&&送了一个内存条
我这个内存条 肯定是不会退回去的
cpu+ 主板的套餐
而且如果退货的话&&我这个主板现在涨价了
你们非要搞的这么麻烦？？
UID648844&好友&帖子&主题&精华0&小红花6 &积分821&在线时间8 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
UID648844&帖子&精华0&金币805 &威望0 &注册时间&
一样 京东买了一次 客服稀巴烂 我以后绝对不在京东买任何东西
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
京东客服14:22:25
要是可以直接换个新的给您我们也不会搞这么麻烦了呀
京东客服14:22:52
的确是无法处理 请您见谅了 或者我这边在提供一个方案给您 请您稍等一下
没有不能处理的事情 无非你没权限而已 你们权限问你们上面的人&&上次跟我类似的事情 闹到你们区域经理那里 还不是直接换了。。。
那你现在给个方案给我。。。
京东客服14:24:39
这个主板您先给我们配送取件检测 如果您担心其他商品有问题可以再收到13天或者14天的时候提交换货申请 售后人员联系您您可以让售后给您保留服务单 服务单一般可以保留10天左右 等主板返回给您您在进行调试 有问题还可以处理换货的
那如果别的东西又有问题 是不是又是13天？ 以此循环？&&这样不是半年就过去了？？
还有 不是换货的问题 你们发个坏的东西过来 我就得等半个月才能换新的？
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
那如果别的东西又有问题 是不是又是13天？ 以此循环？&&这样不是半年就过去了？？
还有 不是换货的问题 你们发个坏的东西过来 我就得等半个月才能换新的？
京东客服14:28:28
看您也是钻石会员 平时购买的商品也很多 我们京东的商品都是正品 出现问题的几率很小的 如果您实在不愿意详细我们我们也不知道该如何处理问题的
几率很小是不是代表没问题
不是不相信你们 我是不想等半个月才能拿到板子 好不好。。
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
京东客服14:28:28
看您也是钻石会员 平时购买的商品也很多 我们京东的商品都是正品 出现问题的几率很小的 如果您实在不愿意详细我们我们也不知道该如何处理问题的=================
日了。。。。
UID233616&好友&帖子&主题&精华0&小红花85 &积分8863&在线时间3886 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID233616&帖子&精华0&金币1086 &威望1 &注册时间&
如果真是有问题　他们会直接换新的
我有个U盘用了半年坏了　直接换新了
前几天一个移动硬盘（希*的2T）接口被我插坏了　也是换了新的　不过前后　等了好长时间　他们说是去检测了的
顺便提醒　现在的移动硬盘接口处小心使用啊
你这个估计也是要等检测　他们检测到有问题的　一年内都换新　何况你这是刚买的 本帖最后由 家住金银湖 于
14:45 编辑
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
家住金银湖 发表于
如果真是有问题　他们会直接换新的
我有个U盘用了半年坏了　直接换新了
我现在就是不想等半个月&&自己发的东西有问题 为什么要客户等半个月呢？& &便宜的东西 我原来都换过&&贵点的东西 尤其这种电子产品就麻烦&&原来我都是直接拿个新的过来直接换 这次说是换不了。。。
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
你现在给我个方案 我如果才能更快的拿到板子？ 我不想等半个月。。。
京东客服14:35:29
商品返回到售后售后人员会尽快处理检测 出现的商品问题也是我们不愿意看到的 也感到非常抱歉 您这个商品只能是到售后检测处理 请您耐心等待
1 2天我可以等&&大哥 半个月啊
京东客服14:37:33
你现在有更好得方案么
你问过你上头么
UID233616&好友&帖子&主题&精华0&小红花85 &积分8863&在线时间3886 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID233616&帖子&精华0&金币1086 &威望1 &注册时间&
刚到后台看了一下　上次换硬盘前后用了11天　幸亏我不急用
本帖最后由 家住金银湖 于
15:08 编辑
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
京东客服14:52:44
处理器1184元
一起是1800
当时是套餐
处理器是1300多&&1180？ 你卖给我啊？
当时买的是个套餐 i5cpu + 主板 一起 1800多 送了一个4g的内存条。。。& &如果我退货主板 我这个送得内存条&&是不是可以不退& &如果也要退& &我不是亏死？
因为我还要买这个主板的&&我现在再买这个主板已经就亏了60块钱了
京东客服14:58:09
主板实际支付549元 cpu实际支付1184&&的确差价比较多 但是这边真的无法操作直接换新 请您见谅
我知道啊 我只退主板啊
主板现在卖599
那当时套餐送得那个内存怎么办？
你没问这个？
你能跟我改成退货？
京东客服15:02:27
内存不用退的 内存有单独分摊的金额
你们直接退549我就行了
我现在再去买一个599的
京东客服15:03:01
确定改为退货吗 那我这边就联系售后备注了
这个退货要多久？
京东客服15:04:48
好的 出现这样的问题我这边也感到很抱歉 我给您特殊申请一张优惠券可以吗500-20面值的
我可以现在下单了么？
那好 谢谢了
京东客服15:05:22
退货和换货是一样的 也需要检测 检测以后就可以处理
大哥 你是明显在坑我啊
退货也要15天啊？
那跟换货不是没区别么？？？
UID364943&好友&帖子&主题&精华0&小红花101 &积分12642&在线时间2054 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID364943&帖子&精华0&金币8529 &威望1 &注册时间&
以前京东换货和退货还蛮好，现在只能说垃圾啊
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
雨飞扬 发表于
以前京东换货和退货还蛮好，现在只能说垃圾啊
退钱还得15天&&已被这个客服搞疯掉了。。。
UID136094&好友&帖子&主题&精华0&小红花299 &积分18926&在线时间6570 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID136094&帖子&精华0&金币5756 &威望6 &注册时间&
客服还在不在？
京东客服15:21:22
您好，由于当前咨询客户较多，并不是有意怠慢您的哦，还请您谅解呢！
你跟我确定一下 这个退款周期&&还有如果到时候你们不退款我怎么办？
就为了这点事 我都跟你聊一下午了&&我手都打累了。。。
京东客服15:23:29
售后检测完审核退款通过的话 一般储蓄卡到账时间是需要1-7个工作日~~信用卡是需要1-15个工作日的~还请您耐心等待下退款周期的呢~~
不通过呢？
不通过我钱不是没了？
京东客服15:24:12
只要是有问题肯定会给您处理的 请您放心
你别坑我啊 我人生已经够悲惨了。
就是说这个钱一定是可以退款的？
UID575620&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分320&在线时间129 小时&注册时间&阅读权限40&最后登录&
UID575620&帖子&精华0&金币62 &威望0 &注册时间&
京东就是这样起家了 我之前在今天配电脑 要的16M缓存硬盘 收到的货经软件测试是8M的 要求他们退货，竟然要走返修流程 就是拖拉&&又没有第三方监管&&只能算自己吃亏了
UID161254&好友&帖子&主题&精华0&小红花114 &积分5207&在线时间1407 小时&注册时间&阅读权限90&最后登录&
UID161254&帖子&精华0&金币2393 &威望0 &注册时间&
我觉得京东售后不错呀
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by教你一招！解决京东退换货问题教你一招！解决京东退换货问题购物小技巧百家号就操作流程来说，还是比较简单的。看几种情况：1、商品刚买几天，有质量问题，提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的，就是时间要长一些。2、如果商品是误买，或者没有问题想退货，如果是几天内，且不影响销售的话，也可以提交退货申请，就是运费得自己出。其他的情况下，退货会比较麻烦的。（本文内容由百度知道网友newyorkerxu贡献）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。购物小技巧百家号最近更新：简介:爱购物，爱生活。作者最新文章相关文章