苹果屏幕碎了保修吗-百科大全-就爱阅读网
苹果屏幕碎了保修吗
不保修 目前苹果已经公布了iPhone6/6 Plus换屏价格，详情如下。 4.7英寸iPhone 6换屏价格为109美元，约669元人民币，与iPhone5s换屏价格相当。 5.5英寸iPhone6 Plus换屏为129美元，约792元人民币，相比iPhone6换屏价格略贵。
这个是没有保修的啊！是你认为的损坏的，给你个报价不一定准确但是就在这个范围之内，苹果官方是1500元左右到1800元左右，一般的大型苹果授权商是1200元左右，在一般的没有授权的店里修（就是一般的手机店） 是700元左右。
不可以的，无论是国行还是港行，摔坏是属于人为摔损，在所有质保条例里面都是不属于质保范围内，不过一般是可以交钱成本更换屏幕，价格会有些贵，国行的话，建议直接去官方店铺询问一下价格，不同地区的价格都是有些许不同，希望可以帮到你
iPhone7屏幕碎了有保修吗？ 　　Q：iPhone7屏幕碎了有保修吗? 　　A：一般来说，iPhone 7屏幕碎了，主要是人为因素造成的，比如不小心掉地上摔碎，挤压磕碰弄碎等等，此类碎屏属于人为损坏，如果没有购买碎屏险的话，是不在保修范围之内，需要付费维修。 　　但对于一些购买了碎屏险的朋友，在首年享受有一次免费换屏的服务，即便是碎屏也是可以免费保修换屏的，但前提是购买新机的时候，您是否购买了碎屏险，一般初期购买碎屏险是199元。 　　Q：iPhone7/7 Plus换屏多少钱? 　　A：如果没有购买碎屏险，那么换屏是需要付费的，以下是苹果官方售后点iPhone 7换屏价格。 　　根据苹果中国最新的保修服务新规，如果购买了苹果Apple Care+服务，iPhone 7与7 Plus换仅屏幕价格为188元，如果屏幕和其它损坏，则需要628元。 　　如果未购买Apple Care+服务，iPhone 7仅换屏948元，iPhone7 Plus仅换屏则为1100元，如果是屏幕和其它损坏，iPhone7则需要2388元，iPhone7 Plus则需要2688元，价格不便宜。 　　iPhone 7换屏价格 　　由于新一代iPhone 7加入了IP67防水，另外还有实体Home键与3D Touch等功能，拆解难度更大，因此维修费用相比iPhone6显得更贵。 　　总的来说，iPhone 7换屏还是比较贵的，尤其是在没有购买碎屏险或者Apple Care+服务的前提下，换屏价格十分高昂。当然，如果您不去苹果官方售后点换屏，在一些维修点换屏价格可能便宜一些，但可能面临换的非原装屏或者元件可能会被更换，不建议大家在非权威维修点换屏。
iPhone6屏幕碎了，通常是用户不小心掉地上摔碎或者是挤压磕碰弄碎的，属于人为损坏，是不可以免费保修的。因此iPhone6屏幕碎通常是不可以保修的，需要付费维修。1、拿去苹果售后维修，仅是屏幕表面保护玻璃损坏，一般700元左右即可换屏，屏幕损坏严重，价格会在1500左右，换屏后，如果iPhone依旧在保修期，换屏后依旧照常享受保修;2、拿去一些专业的手机店维修，一般的换屏幕玻璃价格会在600左右，有些黑商家可能要收上千元。换屏后，由于是非官方维修，因此可能会失去保修服务，因此不建议采用。3、自己动手换屏，从X宝上购买iPhone6屏幕总成(不一定能买到原装)，价格在三四百元左右，然后自行拆机换屏，优点是所需花费最少，但缺点是拆机有风险，并失去保修服务。
可以保内维修，需要花钱，因为你这属于人为，不在免费保修范围
苹果6屏幕分4.7与5.5两种型号，关于屏幕碎也分两种情况：（1）表面钢化玻璃碎，但显示屏正常触摸使用，4.7与5.5修复表面刚化玻璃价格在100-150之间。（2）4.7与5.5只显示不触摸或黑屏，这种情况就要换这个屏幕了，价格400-600之间。关于安装更换的手工费，就要根据不同地区售后服务点的价格会有差异。谢谢支持百度！
1、啥叫三包？ 通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。 2、保修时限： 机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。 3、哪些情况不能享受三包： 超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
人为摔坏都是没有保修的。属于有偿保修，就是要自费掏腰包的。售后是这样规定的，如果机壳变形，屏幕装不进去，或者内外屏摔裂，无法开机的情况下，就得要求高价换机，就是补2388左右，国行要求你带着发票去换新机。时间大概是2个星期左右。有的售后效率比较高的话，可能一个星期左右。屏幕摔坏要分情况的，有种情况你可以非常划算的就把手机给修好。就是外屏玻璃破碎，而触摸功能和显示完全正常。这种情况，你进售后是要求返厂维修更换总成，屏幕800加上手工100多，基本上1000左右，而且要求返厂大概1个月左右的时间。而像这种外屏破碎，只要满足触摸功能和显示完全正常的，就可以单独更换原装外屏的。更换外屏要求专业的设备和技术，首先要将屏幕拆卸下来后对支架进行剪掉，然后再对外屏进行切割，然后再进行贴合真空抽离，这一些列操作都需要专业的设备机器，不是说手工就能换的。很多网友和机油都会问，我买来可以自己换吗？如果你自己换，我觉得我以上打那么多字，话那么多废，完全就是没必要的。这都是属于工厂级别的无尘作业流程。更换外屏之后重压伤一个塑料的支架，那么一个完整的新屏就出来了。更换外屏不会影响到触摸或者显示，因为这个跟取材也是有非常重要的关系。希望我的回答可以帮到你。
iPhone6屏幕碎了怎么办?目前主要有以下3种解决办法：1、拿去苹果售后维修，仅是屏幕表面保护玻璃损坏，一般700元左右即可换屏，屏幕损坏严重，价格会在1500左右，换屏后，如果iPhone依旧在保修期，换屏后依旧照常享受保修;2、拿去一些专业的手机店维修，一般的换屏幕玻璃价格会在600左右，有些黑商家可能要收上千元。换屏后，由于是非官方维修，因此可能会失去保修服务，因此不建议采用。3、自己动手换屏，从X宝上购买iPhone6屏幕总成(不一定能买到原装)，价格在三四百元左右，然后自行拆机换屏，优点是所需花费最少，但缺点是拆机有风险，并失去保修服务。编后语：新一代苹果iPhone6尽管是史上最轻薄的手机，不过屏幕确实非常脆弱，小编的iPhone6从一米来高的桌子上掉到地上后，屏幕都出现了裂痕，不得不说iPhone6太矫情了，大家在使用的时候，特写需要注意保护。iPhone6屏幕碎了不属于免费保修范围，建议大家还是付费拿去苹果售后维修吧，如果想省钱，动手能力强，可以自己手动更换，难度不大。
Copyright &
就爱阅读网 All Rights Reserved. 鲁ICP备号-4
声明：文章《苹果屏幕碎了保修吗》由就爱阅读网友共享发布，目的只是为了归纳学习和传递资讯
所有作品版权归原创作者所有，与本站立场无关，如用户分享不慎侵犯了您的权益，请联系我们告知，我们将做删除处理！商家不给保修卡
商家不给保修卡
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&华为手机没有保修卡可以反厂维修吗？
输入手机号码，报价结果将发送到您手机
装修顾问-馨馨
4年行业经验，24h可咨询
10秒闪电通过好友
报价短信已发送到您的手机
因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
稍候装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
您的装修预算约
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*装修管家将回电您，免费提供装修咨询服务
*因材料品牌及工程量不同，具体报价以量房实测为准
装修顾问 -馨馨
（四年装修行业经验）
微信扫一扫
3.&您家小区名称 :&&
请选择您家的装修时间
华为手机没有保修卡可以反厂维修吗？
提问者：游客| 地点：
| 浏览次数：
483| 时间：
我来帮他解答
还可以输入1500字
您的问题我们已经收到啦，专业人士正在积极帮您回答，稍等一下哦！您还可以
还可以输入1500字
已有4条回答
回答数：17020
| 被采纳数：45
该户型最大问题是厨房正对卫生间，从风水上讲是不好的，这个风水是有科学依据的，因为浊气会更流通!这个可以通过在入户门入口处设置个屏风，挡在卫生间和们中间，可选择做一个衣帽架一样的屏风，下边还能做鞋柜!
另外一个问题是厨房和餐厅有点分散，把一个卧室夹在中间，这个结构使用有点不方便，但是不伤大雅!
还有一个就是南向一般应该是主卧，但是这个户型显得南向卧室太小，北向卧室又朝北，并且夹在厨房餐厅中间!
当然，如果这个户型面积在八十平米以下，还算是不错的户型，超过八十平米就显得不怎么好了!
回答数：6673
| 被采纳数：42
什么也不要，只要有机子他就给保修，保修时间按机子上写的出厂时间，从出厂时间开始15个月内享受三包，当然你这个没包退包换了
回答数：121452
| 被采纳数：217
你好!很高兴为你解答，现在所有的保修都是坑爹的,硬件是基本上都是收成本费维修。而手机坏99%都是硬件问题。因为软件问题现在都可以通过刷机解决。
回答数：16005
| 被采纳数：30
返厂是要出检测报告的，只有在修补了的情况下，才返厂
不用保修卡表坏了怎么办 那些必须知道的维修和售后常识_图文_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
表坏了怎么办 那些必须知道的维修和售后常识
阅读已结束，下载本文需要
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢服务支持 > 售后服务政策
手机类产品售后政策
7日免费退货
1) 魅族在线商店销售的手机产品自收货之日起7日内（含），在商品完好的情况下，可申请七日无理由退货，七日无理由退货所产生的运费需消费者承担。
2) 自收货之日起7日内（含），手机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货；如果您选择退货，请您携带主机及其全部配件到销售商所在地，按照购买价格（以魅族公司公布的市场零售价格为准）一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
3) 退货需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。
手机类产品售后政策
15日免费换货
自收货之日起15日内（含），如果手机主机出现符合三包规定的性能故障，并经魅族厂家或官方授权服务点检测确定手机主机出现符合三包规定的性能故障，您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。办理换货时需提供发票（开具电子发票的订单售后处理时无需提供发票）及填写完整的保修卡等有效购买凭证。
手机类产品售后政策
一年免费保修
1）自购买之日起后一年内（含），如果手机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障，并经魅族授权的维修、服务网点检测确定，检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障，您可以选择免费维修。
2）上述故障经两次维修，仍不能正常使用的，用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
3）若符合换货条件，并且销售商有同型号、同规格的机器，消费者不愿意调换而要求退货的，可按购机价格每天0.5%比例收取折旧费后给予退机。 退款=购机价—购机价*使用天数*0.5%
手机类产品售后政策
自您购机之日起，若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的，魅族公司有权根据国家"三包"有关规定，不按照"三包"承诺条款的内容提供服务，但您可以选择有偿服务:
1)整机及部件已经超过退换货或维修有效期的；
2)无"三包"凭证及有效发票，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3)"三包"凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5)私自拆动造成损坏，非经魅族公司认可方维修和改装的；
6)进液、受潮或发霉的；
7)因不可抗力造成损坏的；
8)除国家三包规定所列的设备主要部件之外，设备的辅助部件和其他部件出现故障的。
配件售后政策
魅族官方配件
售后政策：
1）自收货之日起7天内，享受7天无理由退货服务（仅针对线上销售，退货请联系原购买渠道商），消费者自行承担运费；
2）自收货之日起15天内，享受由原销售商提供的免费更换同型号魅族手环服务；
3）自收货之日起一年内，享受魅族公司或其授权服务机构提供的免费维修或免费更换同型号魅族手环服务。
售后寄回信息：
退货寄返信息：请您联系购买渠道商处理。
魅族商城购买的用户：请您登录魅族商城之后，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，选择“退货”按照指引地址寄返即可。
换新及维修指引：保修期内可引导至全国魅族授权体验中心处理或邮寄到以下地址享受售后服务。
收件人：赵胜
收件电话：400-788-3333
收件地址：珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
售后注意事项：
1、寄返时需在包裹内使用纸条备注以下信息：
2、购买渠道：（如：魅族商城） 2）订单号 3）姓名 4）电话 5）地址 6）商品存在问题及具体需求；
3、请保留好快递底单，以备查询。
4、如需要购买手环充电棒，可前往就近的魅族服务体验中心进行购买。
售后政策：
1）自收货之日起7天内，享受7天无理由退货服务（仅针对线上销售，退货请联系原购买渠道商），消费者自行承担运费；
2）自收货之日起15天内，享受由原销售商提供的免费更换服务；
3）自收货之日起一年内，享受魅族公司或其授权服务机构提供的免费维修服务。
售后寄回信息:
退货寄返信息：请您联系购买渠道商处理。
魅族商城购买的用户：请您登录魅族商城之后，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，选择“退货”按照指引地址寄返即可。
换新及维修指引：保修期内可引导至全国魅族授权体验中心处理或邮寄到以下地址享受售后服务。
收件人：赵胜
收件电话：400-788-3333
收件地址：珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
售后注意事项：
1、寄返时需在包裹内使用纸条备注以下信息：
1）购买渠道：（如：魅族商城） 2）订单号 3）姓名 4）电话 5）地址 6）商品存在问题及具体需求；
2、请保留好快递底单，以备查询。
魅族mix轻智能手表
售后政策：
表头售后政策：
1）自收货之日起7天内，享受7天无理由退货服务（仅针对线上销售，且要求商品未拆封），消费者自行承担运费；
2）自收货之日起15天内，享受由原销售商提供的免费更换同型号手表表头服务；
3）自收货之日起一年内，享受魅族公司或其授权服务机构提供的免费维修服务。
表链、表带售后政策：
对于表链、表带易损部件，因产品本身质量问题引起，经鉴定非人为损坏，魅族提供自购买之日起一个月内免费更换表带或表链的服务。
注：真皮表带请勿浸水，如因浸水导致的真皮表带脱色不属于保修范围，请悉知。
包装清单：包装盒*1、表头*1、表带*1、说明书*1、保修卡*1
售后寄回信息:
退货寄返信息：请您联系购买渠道商处理。
魅族商城购买的用户：请您登录魅族商城之后，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，选择“退货”按照指引地址寄返即可。
换新及维修指引：保修期内您可去到全国魅族授权体验中心处理或邮寄到以下地址享受售后服务。
收件人：赵胜
收件电话：400-788-3333
收件地址：珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
售后注意事项：
1)寄返时需在包裹内使用纸条备注以下信息：
1）购买渠道（如：魅族商城）2）订单号 3）姓名 4）电话 5）地址 6）商品存在问题及具体需求
2)请保留好快递底单，以备查询。
3)自用户购买之日起一年内，因手表正常使用电力耗尽，可免费为用户更换手表电池，超出一年保修期需付费处理。
魅族官方耳机
1)自收货之日起7日内（含），如商品完好可享有七日无理由退货服务；
2)自收货之日起一年内，出现无人为性能故障，免费更换；
3)“三包”有效期内的配件发生故障，须提供有效凭证方可享受售后服务。
魅族HD50头戴式耳机
1)自收货之日起7天内（含），如商品完好可享有七日无理由退货服务;
2)自收货之日起15天内（含），主机出现无人为性能故障，配件齐全（收纳包、功放转接头、航空转接头、直通线、使用说明书），享有15天内换新服务；
3)自收货之日起一年内（含），主机出现无人为性能故障，可享受免费维修。
魅族路由器（mini、极速版）
售后政策：
1)自收货之日起7天内(含)，如商品完好，享有7天无理由退货服务，需消费者自行承担运费(仅线上销售)；
2)自收货之日起15天内，出现无人为性能故障，免费更换；
3)自收货之日起一年“三包”有效期内的配件发生故障，须提供有效凭证方可享受售后服务。
售后寄回信息:
1)7天内退货服务需联系销售商，魅族商城购买的魅族路由器请邮寄到下方的收件地址
收件人：苏树燕
收件电话：9(仓库收货电话，不受理其他服务)
收件地址：(魅族售后仓库)深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼
2)保修期内可到魅族授权服务体验中心享受升级服务，出现非人为性能故障可邮寄到以下地址
收件人：赵胜
收件人电话：400-788-3333
收件地址：珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
售后注意事项：
1)请附上一张纸写明设备的故障、详细地址、联系电话和姓名，并注明寄返物品明细等信息；
2)请保留好快递底单，以备查询。
魅族移动电源
1）魅族官网、天猫客户、京东众筹客户自收货之日起7天内（含），配件齐全（数据线，使用说明手册）、包装完好且无人为损坏，享有7天无理由退货服务；
2）专卖店客户自收货之日起7天内（含），主机出现性能故障，配件齐全（数据线，使用说明手册），享有7天内退货服务；
3）自收货之日起一年内（含），主机出现性能故障，配件齐全（数据线，使用说明手册）可享受免费更换；
退换货及保修地址：
收件人：赵胜
电话：400-788-3333
地址：珠海市唐家湾高新区留诗路2号厂房1楼
TPU超薄保护壳
自收货之日起7日内（含），如商品完好，享有七日无理由退货服务；
自收货之日起15天内，出现无人为性能故障，免费更换；
“三包”有效期内的配件发生故障，须提供有效凭证方可享受售后服务。
自收货之日起7日内（含），如商品完好，享有七日无理由退货服务；
自收货之日起15天内，出现无人为性能故障，免费更换；
“三包”有效期内的配件发生故障，须提供有效凭证方可享受售后服务。
魅族Loop Jacket智能圆窗保护套
产品内容：保护套（内含二维码）、使用说明书、吸塑托
1）魅族官网、天猫客户自收货之日起7天内（含），配件齐全、包装完好、无人为损坏且不影响二次销售，享有7天无理由退货服务，需消费者自行承担运费；
2）魅族官网、天猫客户自收货之日起7天以上15天内（含），出现非人为损坏的性能故障，须配件齐全可享受免费换货服务；
3）专卖店购买的客户自收货之日起7天内（含），若出现非人为损坏的性能故障，配件齐全，享有7天内退货服务；
4）专卖店购买的客户自收货之日起7天以上15天内（含），若出现非人为损坏的性能故障，配件齐全，享有15天内换货服务；
5）魅族官网、天猫客户、专卖店客户自收货之日起15天以上一年内（含），若出现非人为损坏的性能故障，可享受免费保修。
退换货及保修地址：
魅族官网购买退货地址：
收件人：苏树燕
电话：9(仓库收货电话，不受理其他服务)
地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼（魅族售后仓库）
魅族官网购买换新及保修地址：
收件人：黄金梅
地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼（魅族售后仓库）
寄返注意事项：
1）请附上一张纸写明设备的故障、详细地址、联系电话和姓名，并注明寄返物品明细等信息；
2）办理7天内退货、15天内换货时，要求配件齐全，如配件不全需补齐配件，否则不予退还处理；
3）自收货起一年内的保修业务可单独寄回性能故障的配件，无需全套寄返。
※换新或保修默认寄回原地址，如有变动请注明。
如有疑问，请咨询魅族客服
客服热线：400-788-3333
魅族Music Card音乐智能保护套
产品内容：保护套（内含二维码）、使用说明书、吸塑托
1）魅族官网、天猫客户自收货之日起7天内（含），配件齐全、包装完好、无人为损坏且不影响二次销售，享有7天无理由退货服务，需消费者自行承担运费；
2）魅族官网、天猫客户自收货之日起7天以上15天内（含），出现非人为损坏的性能故障，须配件齐全可享受免费换货服务；
3）专卖店购买的客户自收货之日起7天内（含），若出现非人为损坏的性能故障，配件齐全，享有7天内退货服务；
4）专卖店购买的客户自收货之日起7天以上15天内（含），若出现非人为损坏的性能故障，配件齐全，享有15天内换货服务；
5）魅族官网、天猫客户、专卖店客户自收货之日起15天以上一年内（含），若出现非人为损坏的性能故障，可享受免费保修。
退换货及保修地址：
魅族官网购买退货地址：
收件人：苏树燕
电话：9(仓库收货电话，不受理其他服务)
地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼（魅族售后仓库）
魅族官网购买换新及保修地址：
收件人：黄金梅
地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼（魅族售后仓库）
寄返注意事项：
1）请随包裹附上您的详细地址、联系电话、姓名、故障说明，并注明返厂的物品明细清单；
2）办理7天内退货、15天内换货时，要求配件齐全，如配件不全需补齐配件，否则不予退还处理；
3）自收货起一年内的保修业务可单独寄回性能故障的配件，无需全套寄返。
※换新或保修默认寄回原地址，如有变动请注明。
如有疑问，请咨询魅族客服
客服热线：400-788-3333
魅族智能保护壳
产品内容：保护壳（内含二维码）
适用机型：魅蓝E、魅蓝5
1）魅族官网、天猫客户自收货之日起7天内（含），配件齐全、包装完好、无人为损坏且不影响二次销售，享有7天无理由退货服务，需消费者自行承担运费；
2）魅族官网、天猫客户自收货之日起7天以上15天内（含），出现非人为损坏的性能故障，须配件齐全可享受免费换货服务；
3）专卖店购买的客户自收货之日起7天内（含），若出现非人为损坏的性能故障，配件齐全，享有7天内退货服务；
4）专卖店购买的客户自收货之日起7天以上15天内（含），若出现非人为损坏的性能故障，配件齐全，享有15天内换货服务；
5）魅族官网、天猫客户、专卖店客户自收货之日起15天以上一年内（含），若出现非人为损坏的性能故障，可享受免费保修。
售后地址信息如下：
魅族官网购买退货地址：
收件人：苏树燕
电话：9(仓库收货电话，不受理其他服务)
地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼（魅族售后仓库）
魅族官网购买换新及保修地址：
收件人：黄金梅
地址：广东省深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼（魅族售后仓库）
寄返注意事项：
1）请随包裹附上您的详细地址、联系电话、姓名、故障说明，并注明返厂的物品明细清单；
2）办理7天内退货、15天内换货时，要求配件齐全，如配件不全需补齐配件，否则不予退还处理；
3）自收货起一年内的保修业务可单独寄回性能故障的配件，无需全套寄返。
※换新或保修默认寄回原地址，如有变动请注明。
如有疑问，请咨询魅族客服
客服热线：400-788-3333
自收货之日起7日内（含），如商品完好，享有七日无理由退货服务；
自收货之日起15天内（含），出现无人为性能故障，免费更换；
贴膜属于一次性商品，如因产品的质量问题导致不能使用，用户可联系魅族客服中心提供相关凭证。
1)自收货之日起7日内（含），如商品完好，享有七日无理由退货服务；
2)自收货之日起一年内，出现无人为性能故障，免费更换；
3)“三包”有效期内的配件发生故障，须提供有效凭证方可享受售后服务。
电源适配器&车载充电器
1) 自收货之日起7日内（含），如商品完好，享有七日无理由退货服务；
2) 自收货之日起一年内，出现无人为性能故障，免费更换；
3)“三包”有效期内的配件发生故障，须提供有效凭证方可享受售后服务。
魅族休闲旅行包
售后政策：
1)自收货之日起7天内(含)，如商品完好，配件齐全，且不影响二次销售，享有7天无理由退货服务，需消费者自行承担运费(仅线上销售)；
2)自收货之日起15天内(含)，出现无人为性能故障，免费更换；
售后寄回信息:
1)7天内退货服务需联系销售商，魅族商城购买的魅族配件请邮寄到下方的收件地址
收件人：苏树燕
收件电话：9(仓库收货电话，不受理其他服务)
收件地址：(魅族售后仓库)深圳市宝安区福永镇第一工业区中信工业园1号楼2楼
售后注意事项：
1)请附上一张纸写明设备的故障、详细地址、联系电话和姓名，并注明寄返物品明细等信息；
2)请保留好快递底单，以备查询。
配件售后政策
第三方厂家配件
7日退货政策
1）凡在魅族商城购买的订单，自签收商品之日起7日内（含），在商品完好的情况下，可申请7日无理由退货，七日无理由退货所产生的运费需消费者承担；
注：部分第三方商品申请无理由退货要求商品未拆封，请您登录魅族商城之后，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，先确认收货，再选择对应的售后入口，进入“退货“或”换货”页面。
2）自签收商品之日起7日内（含），商品出现质量问题，经由商家确认为质量问题，退货所产生的运费将由商家承担；
3）退货需保持商品包装、主机、配件完好齐全；寄回时需在包裹中备注以下信息：
订单号：XXXXXXXXXXXXX
买家账户名称：魅友01
收件人姓名：魅友
收件人手机号：
售后类型：退货/换货
注：若不经过商城申请售后服务，并自行将包裹寄回，您的售后处理时间将有可能会延迟5-7个工作日。为尽快处理您的售后问题，请务必在线上申请售后服务，待商城售后确认后，再将包裹寄回，谢谢！
15日换货政策
1）凡在魅族商城购买的订单，自签收商品之日起15日内（含），在商品完好的情况下，可申请15日换货，15日换货所产生的运费需消费者承担；
注：请您登录魅族商城之后，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，先确认收货，再选择对应的售后入口，进入”换货”页面。
2）自签收商品之日起15日内（含），商品出现质量问题，经由商家确认为质量问题，换货所产生的运费将由商家承担；
3）换货需保持商品包装、主机、配件完好齐全；寄回时需在包裹中备注以下信息：
订单号：XXXXXXXXXXXXX
买家账户名称：魅友01
收件人姓名：魅友
收件人手机号：
售后类型：换货
注：若不经过商城申请售后服务，并自行将包裹寄回，您的售后处理时间将有可能会延迟5-7个工作日。为尽快处理您的售后问题，请务必在线上申请售后服务，待商城售后确认后，再将包裹寄回，谢谢！
1年保修政策
1）凡在魅族商城购买的订单，自签收商品之日起1年内（含），在商品无人为损坏的情况下，魅族及对应第三方商品厂家将严格按照国家三包法为您提供售后服务；
2）因商品属性存有差异，不同品类的产品售后政策会略有差异，请您首先联系对应产品厂家，由厂家客服引导您进行售后处理，或您可以联系魅族客服（400-788-3333或魅族官网联系在线客服）以获取帮助。
Q：我可以在哪里进行自助的退货或换货申请？
A：登录魅族商城，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，先确认收货，再选择对应的售后入口，进入“退货“或”换货”页面。或您可以联系魅族客服（400-788-3333或魅族官网联系在线客服）以获取帮助。
售后服务快速解答
售后服务相关问题
Q：我在哪里才能申请退货或换货？
A：退货：在登录魅族商城之后，进入“我的订单”页面，找到需要进行售后的订单，先确认收货，再点击申请售后进行退货申请。换货：点击进入“寄送快修”页面，填写资料进行换新申请。
Q：我什么时候才能申请退货或换货？
A：自签收商品7天（含），您可以在 “我的订单” 页面申请售后服务提交退货申请。
自签收商品15天（含），您可以在 “寄送快修” 页面填写资料提交换货申请。
Q：办理退货的退款周期要多久？
A：若配件齐全并检测符合退机，公司将在收到商品的7个工作日左右完成退款操作（不包括到账时间）。
Q：办理换货的周期要多久？
A：经检测符合换新标准，公司将在收到商品的3个工作日内给您换新并寄出。
Q：为什么售后审核没有通过？
A：您可在售后申请页面查看审核未通过原因。
Q：退货的运费该谁来承担?
A：1）若出现符合国家规定所列出的性能故障或商品质量问题的退货要求，运费则由销售商承担；
2）若商品损坏或缺失，运费则由销售商承担，但需用户提供实物图片信息以便售后保证处理时效；
3）若为其他原因退货，在商品完好的情况下，可申请七日无理由退货，但运费则由用户自行承担。
注：当申请退货时，请您先垫付邮费，当确认机器符合退货标准，则麻烦您联系客服进行邮费退回操作。
Q：如果我拒收了，该如何处理？
A：如果您拒收了，商品将默认退回，商品退回后默认退款。运费将由魅族在线商城承担。若联系不上收货联系人或者收货人信息不详，快递则默认暂留一周后退回。若有疑问请联系官方客服。
Q：换货成功后（按照物流签收日期为准）是否表示会重新计算“购机日期”？
A：否，只会重新计算三包有效期时间，不再享有7天无理由退货服务。
Q：当我发起无理由退货申请时，只要我把包裹退回来就可以获得退款吗？
A：当魅族在线商城签收快件后，确认物品配件齐全，且没有人为损坏，后续将由客服为您办理退款。魅族在线商城签收快件不作为是否退款的凭证。
Q：在魅族在线商城购买的商品，是否提供发票？
A：为响应国家政策，同时提高发货效率，我们的订单选择开票后，默认开电子发票；电子发票打印（彩印）后可用于报销。
授权服务体验中心
授权服务体验中心是我们的一个全新的售后服务模式，我们提供了到授权中心送修的4小时快修服务，为您提供更优质的服务体验。您只需要提供相关凭证并告诉我们您的需求，剩下的请放心交给我们，您的满意是我们坚持不懈的动力。
目前魅族已有2000多家专卖店，覆盖了全国32个省份、直辖市及特别行政区，您可以选择就近的认证专卖店获得魅族官方最全面的产品信息。同时专卖店可为您提供免费的软件维护服务，并开展机器送修服务，如您有需要可联系我们的工作人员，我们在受理后会及时将您的机器邮寄返厂或送至授权服务中心处理。
寄修服务：
在建设授权服务中心的同时，我们追求为您提供更加优质服务体验的脚步没有停滞。您只需在官网页面填写相关个人信息，提交服务需求，我们的服务人员会主动联系您，让您足不出户，尊享寄送快修服务。
点击报修：
24小时全国服务热线
400-788-3333
Please select your country or region