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携程与去哪儿网合并案例分析
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携程与去哪儿网合并案例分析
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3秒自动关闭窗口携程去哪儿合并：若继续对抗可能让外人捡便宜|携程去哪儿合并|在线旅游_新浪财经_新浪网
　　行业本身力量不均衡 行业之外也有跨界威胁
　　本报记者 王潇雨 北京报道
　　尽管有些突然，但并不显得意外。多年明争暗斗看似势同水火的两家中国最大的在线旅游企业携程旅行网(下称携程)和去哪儿网(下称去哪儿)在“众望所归”之下走向了合并。
　　中国在线旅游业延续多年的“三巨头”之争随着其中两家悉数被携程收归帐下而成为历史，但对这个诸多资本觊觎进入以及技术驱动变革迅速的行业而言，自此断言携程将形成一家独大的寡头格局未免为时尚早。
　　美团点评合并是催化剂
　　确实很早就开始谈了，但一直没有谈妥，而且常年的竞争已经导致两家公司之间上上下下有着非常深的对立情绪，虽然对最终合并早已经有了心理准备，但心理上仍需要时间去适应，在携程与去哪儿正式宣布合并之后，一位在去哪儿供职的人士在接受本报记者采访时表示，“就好像昨天还在跟一个人吵架，今天就要让你跟他拥抱，非常奇怪的感觉。”
　　10月26日，携程宣布与百度达成一项股权置换交易。交易完成后，百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权，携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。交易完成后两家中国最大的在线旅游服务商实质上将合并成一家。
　　过去几年中，携程与去哪儿一直呈非常激烈的竞争和对抗局面，双方为了争夺流量和入口不惜长期采用价格战的形式，以至于引发一系列涉及到诸多上下游供应商的矛盾。
　　仅仅在半年前，去哪儿还正式书面拒绝携程收购所有流通股要约。而此前携程宣布收购艺龙旅行网之后，去哪儿更是以涉嫌垄断为由将携程告到商务部，双方可谓恩怨颇深。
　　然而对抗是一方面，寻求合作的路径却始终没有堵死。携程董事局主席兼CEO梁建章在宣布与去哪儿合并之后，首次公开面对媒体时便坦言，至少从两年前开始便一直与去哪儿有接触和沟通。
　　按照一位投资业界人士的说法，此前的接触效果都不太好，真正达成实质性作用的谈判是上周末期间几家公司高层经过短时间的谈判而最终达成的协议，随即在新一周开始即公布。“真正起到决定性作用的是百度，而艺龙被并购以及美团网和大众点评网的合并则是非常重要的催化剂，”一位供职于去哪儿的中层对本报记者透露，“一方面行业本身的力量均衡发生了变化，另一方面来自行业之外的跨界威胁显然也让携程和去哪儿认识到，如果继续对抗下去可能会让外人捡了便宜。”
　　行业数据显示，美团网去年全年酒店交易额达到55亿元，同比增长175%，年间夜量达到4500万。而在去年7月美团的酒店预订总量就已经超越了去哪儿和艺龙，成为仅次于携程的第二大酒店预订平台。这对于以酒店预订为重要业务板块的在线旅游服务商显然是一个警示。
　　在“三巨头”时代通过价格战抢市场几乎已经变成了行业的常态，尽管有资本市场在背后支撑，但这种“赚一块钱花两块钱”的模式对于整个行业未来的发展，仍然被看做负面效应要远远大于正面。
　　新“寡头”也有难题
　　经过一连串的整合之后，原本处在被“围剿”之势的携程像是忽然间拔掉了所有的钉子，一下站到了行业话语权的顶端。然而对于早已经被各路资本所垂涎的旅游业而言，在线旅游仅仅是旅游业大蛋糕上的一部分，不管是资本驱动还是技术驱动，这一行业仍然具有太多的机会可以挖掘。
　　“只能说携程目前处在比较好的位置，但接下来如何整合这些新收的资源，与自身的资源结合才是关键。”一位在线旅游资深从业者对本报记者表示，“再就是对于怎样利用新技术手段与传统资源的结合，这一块对携程而言与被他们收掉的企业相比都没有什么优势，但如果能够利用好手中的资源，还是可以实现对流量资源的控制。”
　　根据去哪儿网CEO庄辰超在26日给员工的公开信中透露的信息显示，“去哪儿网独立发展计划不变，双方协商各自的主攻市场将为整个旅游市场带来新的更多的机会。”
　　去哪儿赖以起家的模式是垂直搜索领域，但在转型变身为在线旅游服务提供商之后，尽管在市场份额上取得了不小的成绩，但这种高投入换来的市场份额在新的角色之下显然不会继续维系。
　　在线旅游对于传统旅游行业的冲击仍在持续，但目前看来整体所占的份额仍然不算太高，随着国内消费水平逐渐开始释放，仍有非常大的成长空间，但对于携程而言，此前一直被诟病为“鼠标+水泥”，在梁建章回归之后开始大手笔在移动互联领域进行改造，但相比其他行业以及国外在线旅游同业，仍没有将技术对行业的驱动力完全释放出来。
　　携程自身也意识到这个问题，近两年来通过并购和参股将同程网以及途牛旅行网等一系列行业后来的挑战者纳入到门下，此次为了吃掉去哪儿更不惜改变此前独立发展的局面而引入百度，如何整合一系列行业资源就显得尤为重要。
　　去年全年在线旅游交易额已经突破2700亿元，中国互联网行业包括阿里巴巴、腾讯以及百度都通过直接或者间接的方式悉数加入战局，而传统行业中的万达集团也早已经开始在旅游业布局，携程显然不能就此高枕无忧。如何给去哪儿乃至艺龙新的定位，从而使这些新资源有机结合于携程自身的框架体系之内，继续发挥功能便成为这家在线旅游“寡头”最为重要的一步。　　　　　　　　携程去哪儿合并不知是好是坏，艺龙，去哪儿都被携程收购了，携程一家独大垄断了以后再无便宜的机票和酒店价了？　　一直都用去哪儿，因为便宜，但我对去哪儿的售后非常不满意，被坑了好几次，遇到过订单不可取消、老是无法出票之类的。　　携程很多活动还是满给力的，但是，售后客服也不太好。　　以前用过携程一次买个机票接机券之坑！之贵！体验很不好！
楼主发言：26次 发图：0张 | 更多
　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚
　　楼主 是带着几世的愤怒
　　@爱是细水长流i
15:22:51　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚　　-----------------------------　　定酒店也是一个大坑，每次去去哪儿订房，都觉得没有安全感，
　　@Waertadied
15:27:32　　楼主 是带着几世的愤怒　　-----------------------------　　你试试去这些网站订房，不把你气死才怪，特别是去哪，老是什么订单无法取消，太不人性化了
　　@Waertadied
15:27:32　　楼主 是带着几世的愤怒　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:03:31　　你试试去这些网站订房，不把你气死才怪，特别是去哪，老是什么订单无法取消，太不人性化了　　-----------------------------　　好吧 对于你遇到这种 就要号召广大劳动群众。群起而攻之
　　说多了都是泪。。。曾经在携程上定个房，携程回复我订好了，过去酒店说没有预定。，，客服还各种歪，后面是我各人重新找了家酒店住下了。。。。
　　亲爱的好腻害，每次用基本都是公司报销，没有什么实感　　不过收购应该还是会保留他们自己以前的特色OAO
　　@你大爷滴用户名
16:57:56　　说多了都是泪。。。曾经在携程上定个房，携程回复我订好了，过去酒店说没有预定。，，客服还各种歪，后面是我各人重新找了家酒店住下了。。。。　　-----------------------------　　那之前给的钱退了吗
　　@爱是细水长流i
15:22:51　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:02:33　　定酒店也是一个大坑，每次去去哪儿订房，都觉得没有安全感，　　-----------------------------　　就是，唉，我现在也不晓得咋办了，想出去玩，又担心酒店方的问题
　　@TienyuShinchen
17:01:16　　亲爱的好腻害，每次用基本都是公司报销，没有什么实感　　不过收购应该还是会保留他们自己以前的特色OAO　　-----------------------------　　坑人的特色吗。。
　　@爱是细水长流i
15:22:51　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:02:33　　定酒店也是一个大坑，每次去去哪儿订房，都觉得没有安全感，　　-----------------------------　　@爱是细水长流i
17:11:33　　就是，唉，我现在也不晓得咋办了，想出去玩，又担心酒店方的问题　　-----------------------------　　就是太不保险了，但是自己去酒店订又很贵，划不来
　　结合两者的优势，相信会越来越好
　　@尘世游人
17:34:34　　结合两者的优势，相信会越来越好　　-----------------------------　　会吗，难道不会一家独大然后狂虐消费者吗
　　感觉合并已经是早就已经知道的事情了。
　　想订便宜机票以后直接诶关注航空公司就好。
　　@kakarrot-30 17:41:27　　感觉合并已经是早就已经知道的事情了。　　-----------------------------　　这让消费者很是吃不消呀，在没有合并的时候已经有这么多麻烦和不合理的规矩了，合并之后还得了咩，
　　@Waertadied
15:27:32　　楼主 是带着几世的愤怒　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:03:31　　你试试去这些网站订房，不把你气死才怪，特别是去哪，老是什么订单无法取消，太不人性化了　　-----------------------------　　@Waertadied
16:42:20　　好吧 对于你遇到这种 就要号召广大劳动群众。群起而攻之　　-----------------------------　　怎么个群起而攻之法？根本没什么效果的。
　　@爱是细水长流i
15:22:51　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:02:33　　定酒店也是一个大坑，每次去去哪儿订房，都觉得没有安全感，　　-----------------------------　　@爱是细水长流i
17:11:33　　就是，唉，我现在也不晓得咋办了，想出去玩，又担心酒店方的问题　　-----------------------------　　@Cerwifir
17:13:03　　就是太不保险了，但是自己去酒店订又很贵，划不来　　-----------------------------　　那他们合并后岂不是被垄断了，弄得我都不敢旅游了
　　@Waertadied
15:27:32　　楼主 是带着几世的愤怒　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:03:31　　你试试去这些网站订房，不把你气死才怪，特别是去哪，老是什么订单无法取消，太不人性化了　　-----------------------------　　@Waertadied
16:42:20　　好吧 对于你遇到这种 就要号召广大劳动群众。群起而攻之　　-----------------------------　　@Cerwifir
18:15:54　　怎么个群起而攻之法？根本没什么效果的。　　-----------------------------　　建个群把哥拉进去。我就是一份子
　　@Waertadied
15:27:32　　楼主 是带着几世的愤怒　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:03:31　　你试试去这些网站订房，不把你气死才怪，特别是去哪，老是什么订单无法取消，太不人性化了　　-----------------------------　　@Waertadied
16:42:20　　好吧 对于你遇到这种 就要号召广大劳动群众。群起而攻之　　-----------------------------　　@Cerwifir
18:15:54　　怎么个群起而攻之法？根本没什么效果的。　　-----------------------------　　@Waertadied
18:17:39　　建个群把哥拉进去。我就是一份子　　-----------------------------　　哥，真得要建群吗
　　@爱是细水长流i
15:22:51　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:02:33　　定酒店也是一个大坑，每次去去哪儿订房，都觉得没有安全感，　　-----------------------------　　@爱是细水长流i
17:11:33　　就是，唉，我现在也不晓得咋办了，想出去玩，又担心酒店方的问题　　-----------------------------　　@Cerwifir
17:13:03　　就是太不保险了，但是自己去酒店订又很贵，划不来　　-----------------------------　　@爱是细水长流i
18:17:19　　那他们合并后岂不是被垄断了，弄得我都不敢旅游了　　-----------------------------　　就是啊，之前被坑得太惨了，现在合并，根本没有挑选的机会了都，只能认坑吗
　　@爱是细水长流i
15:22:51　　同感！接机太贵，而且司机态度也不好，等很久才来，还不如机场附近住一晚　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:02:33　　定酒店也是一个大坑，每次去去哪儿订房，都觉得没有安全感，　　-----------------------------　　@爱是细水长流i
17:11:33　　就是，唉，我现在也不晓得咋办了，想出去玩，又担心酒店方的问题　　-----------------------------　　@Cerwifir
17:13:03　　就是太不保险了，但是自己去酒店订又很贵，划不来　　-----------------------------　　@爱是细水长流i
18:17:19　　那他们合并后岂不是被垄断了，弄得我都不敢旅游了　　-----------------------------　　@Cerwifir
18:19:39　　就是啊，之前被坑得太惨了，现在合并，根本没有挑选的机会了都，只能认坑吗　　-----------------------------　　哈哈，我去网上买个帐篷算了，随身携带，我是真的不敢订了
　　携程难不成要垄断旅游行业？
　　上次到携程订的酒店有点小问题，打给售后，解决速度蛮快的
　　不知道以后在线旅游价格会不会上涨.
　　携程和去哪儿合并只是希望能给消费者更好的一个服务。
　　真是携程在手，说走就走
　　两个合并挺好的，取长补短
　　不错，合并以后个各方面会更全面的
　　合并应该也称得上是一种营销手段吧？
　　针对售后服务请一定要重视好吗.
　　两家合并希望会给旅游业带来更好的发展。
　　携程是要垄断这个行业吗，真的太牛了.
　　想要不被弄死那就不去旅游。
　　没得竞争就没得进步　　
　　不经常用这些玩平台的实在是不太懂。
　　希望合并之后价格方面能优惠些.
　　我觉得以后想要便宜的价格是不可能了。
　　原来不是只有我觉得机票很贵.
　　希望他们合并可以给消费者带来更多好处
　　感觉携程很不错，好用方便
　　携程最后还是把去哪儿给合并了。
　　真的合并啦，这算是强强联合了吧。
　　不是专业的也没办法从专业的角度分析。
　　携程感觉已经各种开挂了的感觉.
　　让有需求的消费者实实在在得到利好才是真是王道。
　　合并挺好的，哈哈哈。支持
　　我手机上有携程的软件，挺实用的
　　也不知道这是不是好事情.
　　被携程坑过的那些时候我还记忆犹新。
　　这两家合并简直是如虎添翼.
　　以后估计旅游的人会被玩死吧。
　　反正最后受惠的都不会是消费者就对了。
　　在我看来，合并未尝不是一件好事
　　在携程上面定的房间，挺靠谱的
　　看到机票的价格我已经晕了。
　　国内旅游能不能不要那么贵呀。
　　这种有第三方保障对顾客和酒店都有保障
　　携程跟去哪儿合并应该会实惠又方便
　　这次度蜜月都是在携程上定的酒店机票，还不错
　　价格战带来的超低机票没有了，酒店也没有了，好心塞。
　　携程的活动挺给力的啊！！！
　　我之前都是到携程定票的，挺方便啊
　　@yifei-31 11:46:40　　我之前都是到携程定票的，挺方便啊　　-----------------------------那是你没遇到，等你遇到，就不这么说了
　　@七年似水
11:34:13　　携程的活动挺给力的啊！！！　　-----------------------------　　你是想说他们一家独大给力，还是他们有钱给力？
　　很不靠谱，楼主说的非常在理，我被坑多次了，，宁可原价购买机票，原价定酒店，贵就贵吧，，从013起坚决不在旅行网预订
　　@maomao_-31 11:22:02　　价格战带来的超低机票没有了，酒店也没有了，好心塞。　　-----------------------------　　是呀，涨价是一定的，售后估计又要更差了，
　　@张学磊-31 11:03:17　　携程跟去哪儿合并应该会实惠又方便　　-----------------------------　　怎么会，合并之后一定会垄断，然后就会涨价，消费者很被动的
　　@linfen10
10:04:18　　在我看来，合并未尝不是一件好事　　-----------------------------　　好在哪里呢
　　@hama_001
10:48:09　　这种有第三方保障对顾客和酒店都有保障　　-----------------------------　　第三方保证就是不能取消订单，然后各种霸王条款咩？
　　@a5-10-31 09:45:29　　以后估计旅游的人会被玩死吧。　　-----------------------------　　我也觉得啊，之前就遇到过这种很坑的事了，一次和朋友出去玩，然后去哪上说是订房成功，结果到前台一查，根本没有这个订单，真是太坑人了，出去玩遇到这种事情真是倒霉
　　@joezhe-30 18:55:15　　不知道以后在线旅游价格会不会上涨.　　-----------------------------　　最多上线前期给点优惠，之后估计会涨
　　@Kuang1shen
19:36:17　　合并应该也称得上是一种营销手段吧？　　-----------------------------　　是呀，垄断行业的营销手段嘛，对消费者来说可不是好事
　　@ltt5-10-30 19:48:24　　针对售后服务请一定要重视好吗.　　-----------------------------　　特别是这一点，不知道能不做好，最头疼了
　　@Waertadied
15:27:32　　楼主 是带着几世的愤怒　　-----------------------------　　@Cerwifir
16:03:31　　你试试去这些网站订房，不把你气死才怪，特别是去哪，老是什么订单无法取消，太不人性化了　　-----------------------------　　@Waertadied
16:42:20　　好吧 对于你遇到这种 就要号召广大劳动群众。群起而攻之　　-----------------------------　　@Cerwifir
18:15:54　　怎么个群起而攻之法？根本没什么效果的。　　-----------------------------　　@Waertadied
18:17:39　　建个群把哥拉进去。我就是一份子　　-----------------------------　　@Cerwifir
18:18:46　　哥，真得要建群吗　　-----------------------------　　我是说的你建
　　@麦香咖啡
18:37:44　　携程难不成要垄断旅游行业？　　-----------------------------这个可不好说
　　@张学磊-31 11:03:17　　携程跟去哪儿合并应该会实惠又方便　　-----------------------------就像你说的是应该
　　@a15-10-31 11:14:36　　这次度蜜月都是在携程上定的酒店机票，还不错　　-----------------------------　　每个人都有顺的，也有不顺的时候嘛
　　@月亮下的蛋蛋
13:25:26　　很不靠谱，楼主说的非常在理，我被坑多次了，，宁可原价购买机票，原价定酒店，贵就贵吧，，从013起坚决不在旅行网预订　　-----------------------------　　好吧，不过也想图个方便，不然就不会一而再，再而三这样了
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携程和去哪儿合并强强联合 网友们更关心有没有“好处”
&江卫平 译 o 　来源：前瞻网　E491
前瞻科技快讯：10月26日晚间，携程和去哪儿宣布合并消息，携程和百度达成换股协议。合并完成后，携程将拥有去哪儿45%的总投票权，成为其最大股东。合并形式为百度出售去哪儿股份，然后控股携程，百度持携程25%总投票权。
对于此次合并，分析人士认为，合并后，将对市场产生较大影响，携程去哪儿将一家独大。
携程和去哪儿这次的合并可谓是强强联合，但是这是否会涉嫌垄断呢？知名IT评论人士洪波表示说，&但是否形成垄断，还要看双方合并是否会阻碍行业竞争。&
对此，网友们是如何看待携程和去哪儿合并消息的呢？
@ 当初优酷土豆合并也有人担心会垄断市场，然后就出了爱奇艺，乐视，PPTV，搜狐视频，百度视频~~
@ 细细思来，携程和去哪儿合并前就像两只雄性在争夺地盘，现在看来，只要是同一物种，最后还是可以在一起的...
@ 合并对我们并没有好处啊 这样就没价格战了 大众和美团合并对我们也并不有利，优惠统一了，也没的比较哪个优惠用哪个了。
@ 对于我们消费者来说，好像并不是什么好事。
@ 合并无所谓，重点是服务。
本文来源前瞻网，转载请注明来源！（图片来源互联网，版权归原作者所有）
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