dell笔记本电脑，开机时出现这种情况，怎么办？_百度知道
dell笔记本电脑，开机时出现这种情况，怎么办？
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把它调成Hard Disk2.如果已经设置成硬盘启动的话，再考虑是不是操作系统的引导文件损坏或丢失，开机插入系统盘，看看第一引导设备是不是Hard Disk.不是的话.进入BIOS看看系统引导设备设置有没有错误：1。如果是这种情况no bootable device -- insert boot disk and press any key提示你“没有可以引导启动的设备，请插入引导盘，并按任意键继续”。解决方式。如果你用的是硬盘引导的系统
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来自团队：
那是典型的系统崩溃，到电脑店让人家用U盘给你重装一个系统，实不相瞒，我的电脑也是昨天才好
有优盘启动盘么？
那是什么东西
自己百度 老毛桃
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。DELL电脑开机时出现 Missing operating system 没法启动_百度知道
DELL电脑开机时出现 Missing operating system 没法启动
DELL电脑开机时出现”Missing operating system&没法启动，该怎么办，从光盘启动也不行，请高手帮忙解决一下，谢了！
我有更好的答案
失文件了，没办法了。把系统盘放进光驱从启，按del或者esc设置boot从光驱启动。然后一路会有提示。修复或者从装。用系统盘修复。或者从装系统
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好您应该是文件丢失。方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项。（2），需要输入；如果没有设置密码，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。注意，在恢复过程中，这样您的机子估计会恢复正常使用，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态，选择“修复计算机”、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，建议您考虑尽快恢复出厂设置
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好您可以恢复出厂设置尝试方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后。（2）。注意，在恢复过程中，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码
缺少启动项，还原或重装
电脑缺少启动项，重装系统吧
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1 预备知识1.制作 Windows 98 的启动盘首先我们从启动盘的制作开始！在这里，我们介绍了制作 Windows 98 启动盘的三种方法。当然，你可以根据自己的实际情 况做 Windows 98 的启动盘。A.在安装 Windows 98 时制作动盘在安装 Windows 98 时，安装程序会提示我们做一张启动盘，同时还会告诉我们这张启动盘的用途，如下图。安装到这一步时，出现做启动盘的向导，我们找一张空白软盘插入软驱，再点【确定】后 开始制作软盘。稍等一会，软盘就制作完毕，最后关闭写保护，并贴上标签，把它保存在安 全的地方，以备后用。用这种方法做启动盘，可以让你在系统出现故障之后能方便地启动电 脑。B.你可以用一条 DOS 命令制作启动软盘你对 Windows 98 的启动盘一定不陌生吧，通常我们都是在 Windows 中制作启动盘，那么在 Windows 98 的 DOS 环境下也能制作启动盘吗？让我们看下面的方法：1） 切换到 Windows 98 系统目录的 Command 子目录中。2） 输入命令 “bootdisk” 这是一个专门制作启动盘的批处理程序， ， 此时屏幕上提示 “Please specify the drive letter of your floppy drive”，以及下面两个选项。3） 将空白软盘插入软驱。输入 1 并回车（1 表示在 A 盘制作启动盘，2 表示在 B 盘制作启 动盘）。5） 按任意键后就开始制作启动盘了。C.在控制面板中制作启动盘在重新安装操作系统之前，建议最好准备一张启动电脑的光盘或软盘。如果没有的话， 我们就用 Windows 98 制作启动软盘的功能，自己制作一张 Windows 98 启动软盘。 首先准备一张质量较好的软盘，然后打开 Windows 98 的控制面板，双击【添加/删除程 序】图标，单击【启动盘】选项卡，单击【创建启动盘】按钮， 系统提示要将 Windows 98 的安装光盘放入光驱， 这是因为制作启动软盘需要从 Windows 98 的安装光盘上读一些特殊的文件。 将 Windows 98 的安装光盘放入光驱后单击【确定】按钮。 系统会提示你要将当前软驱中软盘上所有的文件删除，将其制作成启动盘，单击【确定】 按钮， 一会儿，系统就会自动完成启动盘的制作，单击【确定】按钮。 启动盘已经制作好了，一定要妥善收藏好，说不准哪天就用上了！2.备份硬盘的分区表硬盘的分区表对我们来说是相当重要的，因为硬盘上的每个分区从哪里开始、到哪里结 束、有几个分区、是否能启动等等信息都记录在分区表中，一旦分区表被病毒或人为地破坏 掉，就可能造成硬盘上的所有数据丢失，造成的损失不可预计。有没有办法预防呢？其实， 及早地备份硬盘分区表， 对恢复硬盘数据能起很大的作用！ 如何备份分区表呢？我们现在先 来看看怎么用 KV3000 来备份分区表。第一步，首先用 KV3000 的启动软盘启动电脑，输入“kv3000/b”，如下图。进入 KV3000 的画面后，出现“Backup Hard Disk Partition table to A”信息。先取出 KV3000 的启动盘，插入另外一张空白软盘，然后回车。现在提示说按“Y”后会把分区信息保存在名为“HDPT.DAT”文件中。敲入“Y”，最后 出现“OK”字样表示备份完毕，并自动退出 KV3000 的界面。输入“dir a:”并回车，可以看到 A 盘中有“HDPT.DAT”和“HDBOOT.DAT”两个文件， 其中“HDPT.DAT”是备份分区表的文件，“HDBOOT.DAT”就是备份的硬盘引导信息文 件。做完这项工作后，应将软盘贴好标签并把写保护关闭，并在软盘的标签上写明何时备份、硬 盘容量、分区大小、操作系统类型，然后妥善保管。当硬盘因主引导信息损坏或被病毒破坏 而无法启动时，就可以用我们备份好的分区信息和引导信息来修复电脑。如果硬盘的分区表或引导信息被破坏，怎么把它们的备份恢复到硬盘上呢？还是把 KV3000 的启动盘插入软驱，然后从软盘启动，输入命令“kv3000/hdpt.dat”，并 敲回车！KV3000/HDPT.DAT 的命令就是将保存在软盘上 HDPT.DAT 和 HDBOOT.DAT 中的备份信 息恢复到硬盘上，如下图。现在提示是要将含有硬盘分区表和引导信息的备份文件的软盘插入软驱。先拿出 KV3000 的启动盘，然后将备份软盘放进软驱，敲回车会出现新的提示信息，确认是把备份的软盘插 进了软驱。经过进一步确认后，输入“Y”后开始恢复硬盘的分区表和引导信息，最后出现“OK!”字 样，表示恢复完毕。拿出软盘再重新启动电脑，现在就该没问题了！3.备份 Windows 系统的注册表现在我们就来简单地介绍一下 Windows 的注册表，这可能是很多对 Windows 非常熟悉 的人都感到神秘，而又特别想了解的。知道了注册表，我们对以后出现的一些问题就不会再 束手无策。Windows 操作系统的注册表实际上是一个很庞大的数据库，包含了应用程序和计算机系 统的配置、系统和应用程序的初始化信息、应用程序和文件的关联关系、硬件设备的说明、 状态和属性以及各种状态信息和数据等。注册表系统由两个部分组成：注册表数据库和注册表编辑器。其中注册表数据库包括两 个文件：“SYSTEM.DAT”和“USER.DAT”。在 Windows 98 下，还有一个在 C 盘的根目录下的文件，叫做“SYSTEM.1ST”，它只不过是具有 Windows 的一个大致框架而已， 在后面我们将专门讲它，这里我们先看看“SYSTEM.DAT”和“USER.DAT”。Windows 提供了对注册表编辑的工具：注册表编辑器（regedit.exe），用它可以对注册 表进行各种编辑。那我们如何备份 Windows 的注册表呢？我们分两种情况进行：一种是在 DOS 环境下备 份，另一种是 Windows 环境下用注册表编辑器来备份。A.在 DOS 下备份注册表不过这样还是不太安全。最好还是在 Windows 正常运行时，将这两个文件备份：首先将计 算机启动进入 DOS 环境，开始如下操作：cd \windowsattrib -r -h -s system.datattrib -r -h -s user.dat以上的操作是将这两个文件的属性改为可见、非系统文件，这样文件可供拷贝。然后将文件 拷贝到你的备份盘，比如 D 盘的 BACKUP 目录中，操作如下：copy system.dat d:\backup\system0.datcopy user.dat d:\backup\user0.dat“system0.dat”、“user0.dat”这两个文件就是备份后的文件名。在以后不管你的注册表 坏到什么程度，只要把这两个文件拷回去，就能恢复到你备份时的状态。拷贝完成后，将“system0.dat”、“user0.dat”的属性还原。attrib +r +h +s system.datattrib +r +h +s user.dat如果当你的系统出问题后，启动计算机进入 DOS，然后进行如下操作：cd \windowsattrib -r -h -s system.datattrib -r -h -s user.datcopy d:\backup\system0.dat system.datcopy d:\backup\user0.dat user.dat这时系统会提示是否覆盖该文件，键入“Y”就行了。接着如下操作：attrib +r +h +s system.datattrib +r +h +s user.dat操作完成后，重新启动计算机后就可以了。B.用注册表编辑器来备份还有一种方法，是用注册表编辑器来备份。这种方法比较方便，也比较迅速。点【开始】下的【运行】，输入“regedit”后单击【确定】。这样就启动了注册表编辑器，你所看到的就是注册表的数据库了。打开【注册表】菜单里的【导出注册表文件】，在对话框中输入文件名“regedit”，默认 的后缀名为“.reg”，一定要将下面【导出范围】中的【全部】选上。如果为了阅读方便，可以选择“txt”文件类型，这样就将全部注册表或个别的分支保存为 一个文本文件了。如果在以后的过程中遇到了问题，我们可以选“注册表”里的“引入注册表文件”，将保存的“regedit.reg”或“regedit.txt”文件引入到注册表编辑器中，这样就 能重建注册表。Windows 2000 的注册表备份方法大致和 Windows 98 一样，备份时最好用注册表编辑器来 备份。C.在 DOS 下用注册表编辑器恢复注册表如果你的注册表已经严重损坏，造成 Windows 98 系统不能启动，不要慌，先重新启动计算 机，进入 DOS，然后进行下面的操作：C:\&cd windowsC:\&smartdrvC:\&regedit /c regedit.reg请注意：运行“smartdrv”是加快磁盘运行速度的，这样可以加快读取文件的速度。不然的 话，恢复注册表可能需要很长时间。如果你对“regedit”这个命令不大熟悉，在使用前用“regedit/?”命令，可以查看它的语法 和参数。4.清除 CMOS 密码我们可能会碰到这种情况：在进入 CMOS 设置时需要输入 CMOS 的启动密码。如果忘 了密码，又想进去改一下相应的设置，有没有办法呢？只要你的电脑还能启动，解决这个问题还是很容易的！如果你的操作系统是 Windows 98， 现在只需要在启动 Windows 98 前按 F8 键进入启动选项，启动到 DOS 环境下；但如果你 的操作系统是 Windows 2000，那就不能再用启动 Windows 98 的办法进入 DOS 状态，怎 么办呢？这里我们还是用前面做好的 Windows 98 启动盘解决问题吧！首先把 Windows 98 的启动盘放入软驱，重新启动电脑，出现启动选项，按 F5 直接启动 DOS 的安全模式，如下图。执行如下操作：C:\&cd \windows\commanddebugo 70 20o 71 20rq如右图。然后重新启动电脑，再进 CMOS，还需要密码吗？这种操作在大部分电脑上有效，有些电脑上可能用不了！如果电脑启动时就需要输入密码， 这该如何对付呢？那就只有用硬办法了， 最好是找一位对 电脑比较熟悉的人，帮你解决这个难题。打开机箱，参照主板的说明书，找到主板上清除 CMOS 的跳线，然后将跳线短接就可以清除掉 CMOS 的密码，同时也清除了 CMOS 里的 所有设置，回到出厂状态。这种操作有危险性，建议最好不要这样做，出了问题可就不好说 了！5.硬件的资源在本书中会经常提到一些硬件的中断（IRQ）、通道（DMA）、设备资源冲突等等名词， 这些究竟是什么意思呢？在这一部分通过介绍硬件资源来解开你心中的疑惑。设备资源冲突是指两个或多个设备使用了相同的 IRQ 或 DMA 通道或 I/O 地址时， 导致一个 或多个设备无法正常使用的故障现象。那什么又是 IRQ、DMA、I/O 呢？A.中断请求 IRQ（Interrupt Request）计算机中的许多硬件设备可以在没有 CPU 介入的情况下完成一定的工作。当这些设备需要 让 CPU 为其做一些特定的工作时，就会发出中断请求信号来中断 CPU 当前的操作，响应 设备的请求，这就需要在中断请求线上把中断信号发给 CPU。所以每个设备只能使用自己 独立的中断请求线，每个中断线都有一个标识它的中断号。当一条中断线被激活后，CPU 就会立即停下当前的工作，装载一定的中断处理子程序（中断服务程序）。当这个中断请求 程序执行完成以后，系统又回到刚才的断点，继续原来的工作。如果两个设备拥有一个相同 的中断号， 那么计算机系统中的某些部分就会停止工作甚至会导致整个计算机系统崩溃。 现 在的电脑里面有从 0 到 15 共 16 个中断请求线与各种需要用中断的不同设备相连接。中断 号的分配情况如下：中断（IRQ）说明 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 定时器 键盘 串行设备控制器（PC 的中断有 2 个 8259 实现，一个 8259 通过 2 号连 接另一个 8259） COM2（可用） COM1（可用） （可用） （现在一般是分配给声卡） 软盘控制器 LPT1（可用） 实时时钟 （可用） （可用） （可用） PS/2 鼠标 数学协处理器 硬盘控制器 （可用）B.直接内存存取 DMA（Direct Memory Address）DMA 是计算机内的一种数据传送方式。计算机与外设之间的数据交换一般可通过两种方法 实现：一是通过 CPU 控制来进行数据的传送；二是在专门的芯片控制下进行数据的传送。 我们所说的 DMA，就是外设利用 DMA 通道直接将数据写入存储器或将数据从存储器中读 出，而不用 CPU 参与，直接在外设与内存之间的通道相互传送数据。这样减轻了 CPU 的 负担，系统的速度也会加快。C.输入/输出端口 I/O（INPUT/OUTPUT）也就是计算机配件与 CPU 连接的接口。每个端口都有自己唯一的一个端口号，这个端口号 称为地址。每一个想和 CPU 通信的外设或配件都有不同的 I/O 地址，通常在 PC 机内部一 共有 1024 个地址。2 硬件部分一,组装电脑的过程中可能出现的问题及解决方法(1)在安装之前要特别注意下面这些事项：第一、 防止人体所带静电对电子器件造成损伤：在安装前，先消除身上的静电，比如用手 摸一摸自来水管等接地设备；或者用自来水洗一下手；如果有条件，可以在手上戴 上防静电环。第二、 对各个硬件要轻拿轻放，不要碰撞，尤其是硬盘。第三、 准备好一些常用工具，如下图所示。1.打开机箱机箱打开后应该仔细检查机箱配件是不是齐全，开关（POWER）、复位键（RESET） 是不是灵活，机箱的面板接线是否完好，在装的过程中机箱可能出现的问题有： 1） 机箱尺寸不精确，主板上的固定孔位置和机箱底板上的铜柱不吻合，导致机箱上支撑 主板的铜柱和主板短路，易造成主板烧毁或其它的故障。解决方法是在机箱的铜柱上，放上 机箱自带的绝缘垫片，如下图所示。2） 插显示卡、声卡、网卡时和机箱上固定挡片的位置不吻合，显示卡、声卡、网卡等不 能完全插入主板上的插槽， 导致接触不良； 要不就是太高或太低， 不好上螺丝固定这些板卡。 3） 机箱结构不合理，如安装硬盘、软驱的架子太靠后，导致安装和拆卸硬盘时和主板上 的内存碰在一起，必须先把内存条卸下才能取出硬盘，如下页图所示。有些立式机箱的光驱如果装在最下面一个 5.25 寸槽的位置，就有可能和主板的边角碰 上，导致装不进去。如果你的电脑里面有一个 DVD 驱动器，还有一个刻录机，而又遇到了这个机箱，那最 好赶紧去换一个大的机箱吧，否则有一个光驱就装不上。 机箱的选购技巧电脑机箱根据用途不一样有很多种。比如，服务器用的大机 箱，四四方方的大概有两个普通机箱大，也有上服务器机架用的 机箱，非常薄，适合堆叠在一起。 普通家庭用的机箱，有立式和卧式两种，现在很多是立式机箱，选择机箱要根据自己家 里的电脑摆放条件来定。 我们选购机箱主要看机箱的钢板， 用冷镀锌钢板制成的机箱具有高 导电性能、刚性好、不易生锈等特性，边框也做了折边或去毛刺处理，不容易划伤手指，如 果冷镀锌钢板有一定厚度且导电性能好， 对机箱内的电磁辐射有很强的屏蔽作用， 钢板越厚， 对固定主板、显示卡、光驱等也越有利，不会因为机箱变形而造成电脑故障。再就是挑选机 箱通风合理的，最好机箱里有一前一后的风扇通风。现在 USB 设备越来越多，买一个有前 置的 USB 和喇叭接口的机箱会特别方便。 还有就是一定要看看固定硬盘的架会不会摇晃松动，如果松动，对硬盘会有很大损伤。 切记，切记！2.安装电源安装电源时一般没有太多问题，只要用 4 个大螺丝把电源紧紧固定在机箱上就可以了。 AT 电源上可能出现的问题一般是把两个给主板供电的插头插反了，如左图。再一个问题就是连接机箱电源开关。 电源开关线有 4 个接头， 颜色各不相同，在接到电源开关的 4 个接头柱的时候极易接错， 造成短路跳闸，我们要仔细看着电源标签上的说明来接线，如左图。ATX 电源比 AT 电源先进了许多，安装可能出现的问题非常少，倒是 P4 电源插的时候 一定要注意把给 AGP 显示卡供电的 6 针接头插在主板上（有些新的 P4 主板上没有这个接 口）。最主要的是给 CPU 供电的 4 针插头插上，如下图。注意： 现在一些 P4 主板已经取消了单独给 CPU 和 AGP 插槽供电的插座了，用普通 ATX 电源就可以了。3.安装软驱安装软驱时经常碰到的就是把软驱的数据线接反了，导致开机后软驱灯常亮。把数据线 重新连接就可以解决问题。还有要注意是用交叉过的一头接 A 软驱，连接在这一端的软驱 才支持从软盘启动电脑，如下图。4.安装硬盘硬盘是电脑里特别容易损坏的配件，在安装时可能出现的问题有： 1） 安装时不小心把硬盘掉在地上，导致硬盘损坏。安装时务必小心。2） 安装时手上的静电把硬盘的电路板上的芯片烧毁。拆 开硬盘的防静电袋之前最好把自己手上的静电放掉，有条 件的话可以戴一个防静电环，没有条件的就去洗洗手，也 能以释放身上的静电。 3） 安装硬盘电源插头时用力方法不对，把硬盘的电源接口针插断，导致硬盘不能通电。 插电源插头时应该平行地放进去，不要斜着插进去。拔电源插头时应该左右平均用力，慢慢 拔出来，不要上下摇晃用力拔，这样很容易导致硬盘电路板的损伤，如图。4） 插拔硬盘数据线时用力方法不对，导致硬盘的数据接口针被插弯或被拔弯。跟插拔硬 盘电源插头一样，也是左右平衡用力拔出。不要使劲猛地把一边拔出来，那么另一边也就顺 带着在歪的情况下被拔出来，这样就导致另一边的硬盘接口针被弄歪或弄断。5.安装主板因为主板是非常重要的电脑配件， 上面集成了很多零件， 所以出故障的概率比较大一点。 我们要尽量保证在安装时不出问题，把故障减少到最小。 安装主板容易碰到的问题是：1） 机箱跟主板不匹配，导致固定主板和往主板上插卡时出现安装不了的情况，这样只能 换机箱了。 2） 手上的静电把主板上的芯片烧毁，解决方法是先把手上的静电放掉。 3） 安装显示卡、声卡、内存、数据线等时太用力把主板压变形，导致主板上的线路有断 裂的故障。在插卡的时要控制好力度，如下图所示。4） 机箱上的铜柱跟主板有短路现象时。可以把机箱附带的绝缘垫片垫在铜柱上，如下图。一,组装电脑的过程中可能出现的问题及解决方法(2)6.安装 CPU 及风扇1） 安装 CPU 时一定注意不要把针脚弄歪了，因为这些密密麻麻的 CPU 针脚是跟主板上 的 SOCKET 插座孔一一对应的，如果有一个针脚歪了，就会插不进主板上的 SOCKET 插 座。还有安装时要注意 CPU 上的针脚缺口，下图的这个缺口在左上角。插的时候就要跟 SOCKET 上的缺口对应，否则就插不进去。2） 在给奔腾 III 系列或赛扬 II 系列 CPU 装风扇时一定要小心，把风扇的散热片轻轻放在 CPU 的表面，再小心把固定扣扣在 SOCKET 插座上。安装时不要把散热片斜着往 CPU 上 压，这样散热片很容易把 CPU 核心的边角压碎，就可能导致 CPU 损坏，如下页图所示。3） 如果是靠主板供电的 CPU 风扇，风扇插头最好插在主板的第一个供电口上（现在主板 一般都有几个给风扇供电的插座），否则某些带保护电路的主板会误以为 CPU 没有接风扇 而不启动。4） 用 Socket 370 针脚的 CPU 通过 Socket 370 转接卡插在 Slot 插槽的主板上时，一定 要注意把 Socket 370 转接卡固定好，否则很容易导致接口接触不良致使电脑开机没有任何 反应。5） 如果装上 CPU 后显示 CPU 的频率不对或者是不能开机，那么这块主板可能不能自动 识别 CPU 的核心电压和频率。如果开机显示的 CPU 频率跟实际的频率不一样，这时最好 参照主板说明书手动把主板上的电压和 CPU 的倍频与外频都跳对。6） 安装 CPU 时，不要在主板通电的情况下进行操作。7.安装内存1） 拿内存条时最好先把手上的静电放掉，否则手上的静电容易把内存芯片击穿。 2） 安装内存时要看清楚内存上的缺口和内存插槽上的凸起对应好了再插，3） 如果在安装内存条时把方向弄反了，是插不进内存插槽的，在用猛力的情况下，可能 会损坏内存及主板的内存插槽。在安装内存时除了方向正确外，还要把内存插牢（以插槽两 边的小卡子自动复位为准），如果接触不良，在开机通电后很可能把内存或内存插槽烧掉， 如右图所示。8.安装显示卡现在的显示卡规格很多，有 PCI 接口的，有 AGP 接口的，其中 AGP 接口的又分为 AGP1X、AGP2X、AGP4X、AGP8X 等，所以安装显示卡时最好知道显示卡是 2X 还是 4X 的。在 Intel P4 系列芯片的主板上绝对不能插 2X 的显示卡，只能插 4X 的显示卡。因为现 在的 P4 主板不再支持 2X 的显示卡，所以不能插错，否则通电后就会损坏主板或者显卡。 安装显示卡时如果显示卡挡片跟机箱不是很匹配的话，比如要再低一点才能完全插入 AGP 插槽，或完全插入后挡片高出很多而不好拧螺丝，那么我们可以把显示卡的挡片用钳 子根据情况适当地掰松一些。4X 的显示卡，在金手指（指板卡接口上的那排金色针脚）后面都带有跟 AGP 插槽固定 的部分，如下图。要取下 4X 显示卡的话，就要先把 AGP 插槽后面固定显示卡的挡片往下压，然后才能取下 显示卡，如下图。如果在没有 AGP 插槽的主板上安装 PCI 显示卡， 那么我们一般是把 PCI 显示卡插在主 板的第一个 PCI 插槽上，就是最靠近 CPU 的 PCI 插槽。9.安装网卡安装网卡时最好把网卡插在远离 AGP 显示卡的 PCI 插槽上。 如果紧挨着 AGP 显示卡， 在某些使用 BX 芯片组的主板上很容易跟显示卡有中断冲突。二、电脑组装好之后开机可能出现的问题及解决方法在我们把各种配件组装成一台完整的电脑以后，就要通电开机调试了。在这个过程中， 因为是首次把不同的部件组合在一起， 在这里我们主要看电脑开机能不能正常启动， 启动后 各配件能否协调工作，就能判断出这些电脑配件质量是不是可靠、它们之间是否有冲突。除 此之外， 还能看出组装这台电脑的人的熟练程度和经验等等。 下面我们就来详细分析可能发 生的问题。1.电脑没有任何反应开机后电脑，机箱上的电源灯、硬盘灯都不亮，机箱电源风扇也不转，CPU 风扇也不 转，机箱的小喇叭也没有鸣叫，电脑没有任何反应。从现象上可以看出，电脑的电源没有接 通，你可以按照以下的解决方法试一试： 1） 检查电源接线板是不是通电正常； 2） 检查主机电源线是不是没有跟接线板插好，造成接触不良；3） 用万用表检查电源线本身是否正常；4） 检查主机的电源线接头跟主机的机箱电源插口是不是接触良好。如果接触不良，就导 致开机没有反应。 （很多电脑因为电源线接头接主机电源的接口比较松，随着电脑运行时风 扇、硬盘、光驱的高速转动带来的震动，或不小心移动了电脑，或碰到了电源线，就会导致 主机电源瞬间断开又重新接通，造成死机、重新启动或开机没有任何反应。） 5） 检查机箱的电源开关是否正常，很多机箱开关用的时间长了就不灵活了，导致开关按 不下去，或开关不能复位； 6） 检查机箱上的电源开关跟主板的连线的接头 （如图） 是不是正确地插在主板的 POWER SWITCH 上，如果没有接对的话电脑就没有反应；7） 检查主板的供电电源接头是不是插好了，如右图所示。如果是 AT 电源的话，还要看是不是 P8 和 P9 两个插头的位置反了。如果以上检测都没有发现问题， 那就可能是机箱的电源坏了， 建议换一个新的机箱电源； 如果换了新的机箱电源还是没有反应，最好换一块新的主板再试一下。2.开机后显示器信号指示灯一闪一闪这个故障现象是开机后电脑的电源已经通电了，机箱面板的 POWER 灯、硬盘灯都亮， 但是显示器不亮，只有桔黄色的显示器指示灯在一闪一闪。 造成这种现象的原因有很多，你可以按照以下的解决方法试一试： 1）CPU 插得不紧造成的，特别多见于带转接卡或主板接口是 Slot 1、Slot A 的主板。把转接 卡和主板上的固定架固定好就可以了。 2） 主板上的 CPU 频率跳线没有跳对，导致电脑启动不了，特别是不能自动识别 CPU 频 率的老主板，需要自己手动跳线来解决。可以仔细看主板说明书，跳对线即可。 3） 主板坏了，比如主板上的 BIOS 芯片被 CIH 病毒破坏或刷新 BIOS 时损坏了。4） 主板上的 CMOS 跳线被跳成了清空 CMOS 内容的状态，在这个状态下有的主板是开 不了机的，我们把 CMOS 跳线跳回正常状态就可以解决这个问题。 5） 电脑机箱上的 RESET 按钮一直处于短路状态。检查 RESET 键，让它恢复正常即可。 6） 显示卡坏了。换一个好的显示卡。 7） 显示器坏了。换一台好的显示器。3.根据开机后电脑报警声音来判断故障根据开机后机箱里的小喇叭发出的声音，我们可以快速判断电脑中的哪一部分出了问 题，常见的喇叭报警声有如下几种（以 AWARD 的 BIOS 芯片为例）： 1） 开机后没有任何报警声音，而且电脑不亮。一般是主板或 CPU 的故障。 2） 开机后一声长鸣再连续 3 声短鸣（嘟……嘟嘟嘟）。这是显示卡这一部分出了问题， 多半是因为没有插好造成的。这时关闭电源，打开机箱，重新插好显示卡，并将螺丝拧紧。 有一些兼容机的机箱设计得不合理，如果 AGP 显示卡上的螺丝拧得太紧反而会使显示卡一 端翘起，造成接触不良，这时就要自己动手，想办法将显示卡固定好。如果还是死机，机箱 里的小喇叭还继续发出“嘟……嘟嘟”的声音，就可能是显示卡出问题了，建议把显示卡拿 到其它的机器上去试一下，还不行的话，就需要换显示卡了。 3） 开机一声长鸣后过一会又是一声长鸣，连续不断（嘟……嘟……嘟……）。这是内存 条出问题了，可能没有插好造成接触不良，也可能是内存坏了，还有可能是主板上的内存插 槽上跟内存条的金手指接触的小金属片被插歪、插断造成的，因为小金属片很多，又很小， 因此这个情况不易观察。4） 开机后听到连续低沉的“嘟（三声）嘟（平声）”声。可能是 BIOS 芯片被破坏，重 新刷新 BIOS 芯片就可以了。具体的刷新办法见第三节的“主板问题及解决方法”。4.开机后电脑自动重起开机后电脑一直不停地重新启动，造成这个问题常有以下几点原因： 1） 电源质量不好造成的。当电网供电不稳定或电压太低时，没有达到启动电脑要求的最 低电压，这时候电源给 CPU 的 PG（power good）信号不稳定，造成电脑重新启动。可以 买一个带稳压的 UPS 来解决这个故障。 2） 可能是电脑的 RESET 按钮被卡住了。当电脑复位键被卡住时，导致电脑刚一启动就 又复位，不断地重新启动。调节机箱上的 RESET 按钮，使按钮恢复正常。 3） 电脑主板有故障，或主板上的电源接口接触不良，造成自动重起。建议换主板。5.开机后死机下面介绍内容是， 在打开电脑的电源到从硬盘读取引导程序的这段时间里出现的一些死 机情况， 这里列举一些在此阶段造成死机的可能原因和相应的处理方法。 我们先来看看下面 的这几种由于 CMOS 设置不当引起的电脑死机情况： A. 内存参数设置 目前电脑的内存种类较多，72 线内存可能是普通 DRAM，也可能是 EDO DRAM；168 线内存可能是 EDO DRAM 也可能是 SDRAM，而且 SDRAM 也有 PC100 和 PC133 之分。 如果在电脑 BIOS 中内存的参数设置不当，则可能出现“死机”情况。现在大部分内存是普通没有 ECC 校验的内存条， 如果在 CMOS 里面设置了 ECC 校验， 也会导致不匹配而死机。 B. DRAM 的设定 如果用户所用的是普通 DRAM 内存时， 请注意在 BIOS 中， 谨慎设置有关 DRAM Read Burst Timing 和 DRAM Write Burst Timing 等参数。这些值如果被用户设置得很小，固然可 以加快内存的存取速度、 提高电脑的运行效率， 但如果用户实际所用的内存条的性能达不到 设置的要求，则会使内存条工作不稳定，时不时地出现“死机”的情况。因此应该将与此有 关的几项数值先设得大一点， 然后再逐步减小这些设置值， 以求在不牺牲系统性能的情况下， 能让内存正常地发挥效用。如果想为电脑添加新内存，应该尽量选用相同品牌、相同速度的 内存条，以免出现内存条不匹配的问题。对 SDRAM 来说，设置 CAS（列地址选择）时间也很重要。对于真正符合 PC100 标准 的 SDRAM，在总线速度为 100MHz 时应该能稳定工作在 CAS 为 2，即延时为两个时钟周 期的模式，但是有些内存达不到要求，在总线速度为 100MHz 的时候，只能设 CAS 延时为 3，否则系统将变得很不稳定，甚至在开机的时候就死机。 C. 对硬盘存取模式的设定 目前多数用户所用都是几十或上百 GB 的大硬盘，这些硬盘大多需要打开 CMOS 设置 中的一些高速存取模式，如 IDE HDD Block Mode、HDD PIO 32Bits MODE 等，以加快硬 盘的存取速度。但如果你的硬盘型号较老，就不要打开这些模式，以免出错。在新型硬盘刚 开始进行格式化时，一定要注意 CMOS 设置中的这些高级存取模式的状态，最好能按实际 情况设置模式。 如果你对 CMOS 详细设置不太清楚，可以选择 Load BIOS Default Setup 选项以启用 原厂商的最安全状态设置。这样一般都能解决电脑在开机过程中所出现的“死机”情况。上面列举了几种由于 CMOS 设置不当造成的死 机情况，下面我们再来看看在电脑开机时出现的几 种常见的故障现象： 1） 电压过低，这时电脑无反应。由于电网电压会有所波动，有时候电压低于正常值很多， 如果电脑电源不支持宽频范围的电压变化， 就导致电脑不能启动。 解决的方法是等电网电压 回升以后再开机， 或换一个支持电压宽频范围变化的电源， 经常电压低的地区可以买一个带 稳压的 UPS（不间断电源）。 2） RESET 键没有复位。有些电脑的 RESET 键积了很多灰尘，也有时是一些其它的原因 使 RESET 键按下后卡住而不能弹起，使 RESET 线一直短接。解决的方法是想办法让 RESET 键能正常复位。 3） 主板短路或主板与机箱之间短路。仔细检查主板上有没有任何可能导致短路的物体， 比如不小心掉进机箱的螺丝钉。观察一下主板底部和机箱之间的距离，如果太近，用绝缘的 橡胶把主板垫高。 4） 插在硬盘和光驱上的数据线插反了。这种情况也会导致电脑没有任何的反应，注意， 硬盘线的一侧有一条红色的线，插线时把有红线的一侧靠着硬盘电源线，如右图所示。5） CPU 没插好或有问题。把 CPU 拔下来，查看一下其钝角是否对着 CPU 插座上有标记 的一角。再查看 CPU 的插脚有没有断针，扭曲等。如果以上均无问题，把 CPU 放平，对 准方向后插入插座，垂直用力，确保 CPU 完全进入插座。对于 Pentium II 单边接触封装的 CPU 或带 Socket 370 转接卡的 CPU 来说，要检查 CPU 或转接卡是不是完全插到底了， 有没有松动，如下图所示。6） 在上述办法都试过后，还没有任何反应的话，最后只有用替换法。用这种办法的前提 是，必须有另一台电脑或者其它的电脑配件（包括电脑的 5 大基本部件：显示器、CPU、 主板、内存条、显示卡），而且一定要确定这些配件是好的。然后把有疑问的配件一个一个 地换上去，直到发现有问题的配件为止。 D. 在开机自检时内存检测完后死机 在内存检测完后死机，这种情况一般是显示卡没插好，建议重新插好显示卡。 如果是 PCI 显卡，可以试试换到其它的 PCI 插槽上去。 E. 在开机自检时因 KEYBOARD（键盘）找不到而死机 检查一下键盘是否插好，经常移动键盘，会造成接触不良，重新插好键盘试一下。如果 还检测不到键盘的话， 可能就是键盘出故障了， 比如说键盘接口针被插断了或歪了， （如图） 导致有一个针接触不上，把针拨正就可以解决问题。如果键盘接口的针没有问题，拿到别的 电脑上试试， 如果键盘是好的， 有可能是主板的键盘接口出了毛病， 要么维修， 要么换主板。F.在开机自检时硬盘检测无法通过造成死机1） 如果 CMOS 里硬盘参数设置不对，自检不会通过。首先检查 CMOS 里硬盘参数的设 置， 一般来说， 以后的电脑都有自动检测硬盘型号的功能。 486 进入 CMOS 里， 找到 IDE HDD AUTO DETECTION 一项后，会自动检测到硬盘型号。 2） 如果硬盘大于 528MB，请注意，在 CMOS 里将硬盘的模式设为“LBA”。在 Pentium 以后的电脑里，默认的硬盘模式是“LBA”。如果设置为其它的模式，在读写硬盘时会出现 错误，甚至会导致硬盘数据丢失。 3） 如果是大容量硬盘，比如说是 32G 以上的硬盘，那么 Intel440BX 芯片以前的老主板 就可能无法识别这块硬盘了，开机检测硬盘就死机，无法从光驱、软驱启动，那么可以用 DM 9.56 万用版（目前最新版本）来解决这个问题。（1）准备好一张启动软盘，上面拷贝好 DM 万用版。（2）如果开机时死机，就把硬盘跳成强制限制容量的跳线。IBM 腾龙 3 代 41G 的 硬盘和星钻 40G（其它大硬盘也一样）可以通过跳线（硬盘说明书中有）强制 限制成只有 32G，然后让进入 CMOS 找到它。（3）这时候就可以从软盘（例如 Win 98 启动盘）启动，用 DM 给硬盘分区和格式 化后，取出软盘。（4）再重新启动电脑，从硬盘启动，当出现 DM 的蓝色 DDO（这是 DM 的专门引 导大硬盘的程序）引导界面时，按下空格键，再放入系统启动盘启动。（5）用软盘启动完成后，向硬盘传一个系统： “SYS C:” （回车）（6）拿出软盘，重新启动电脑，这时已经可以从硬盘启动，再安装系统。4） 如果在自检时出现“HARD DISK FAILURE”，请先检查硬盘的电源线和数据线是否 插好， 试试换其它的电源线和数据线， 以及主板上的硬盘接口。 或者将硬盘接到别的机器上， 看能否检测到。如果硬盘仍然不能被识别，说明硬盘可能出现物理故障，需要维修或者更换 硬盘。三、电脑配件可能出现的问题及解决方法(1)在电脑使用过程中，可能会有很多故障发生，其中有很多是因为电脑的零配件出的问题 造成的故障。有的是因为配件质量不过关造成的，有的是因为配件相互之间不兼容造成的， 有的是安装不好造成的等等，所以就需要我们判断出具体是哪个配件出了问题，以便解决。 下面我们介绍一些电脑主要配件容易出现的故障。1.主板问题及解决方法主板是电脑里面非常关键的一个设备，因为主板上的电子元件比较多，出问题的几率也 比较大，而且一般都是很严重的问题。现在把出问题的现象列举如下： A. 主板上的 BIOS 芯片故障问题 主板上的 BIOS 芯片是非常关键的一个芯片，存储着电脑的重要信息和底层 IO 程序， 它的形状如下图所示。开机自检时就是按照 BIOS 里面存储的信息来一一检测电脑硬件， 如果这时候电脑硬件 有变动，这时电脑就会提示有错误，需要检测电脑硬件。等完全没有错误后，电脑才会继续 运行下去。如果是 BIOS 本身出问题了，那么就会导致电脑启动不了。比 BIOS 芯片被 CIH 病毒破坏了，那么开机后就没有任何反应了。 下面是我们在使用电脑的过程中可能遇到的 BIOS 引起的故障， 让我们来仔细分析一下。电脑主板的 BIOS 芯片被 CIH 病毒改写，开机后没有任何反应；新买的大硬盘主板不能正确识别；某些新硬件在系统上装不了；升级了 CPU，却发现主板不能正确识别新 CPU 的型号；发现硬件、软件出现一些莫名其妙的故障。这时就需要升级主板 BIOS 芯片的内容。升级主板的 BIOS 有两个方法，一是买一个新 的 BIOS 芯片插在主板上，二是刷新 BIOS 芯片。下面我们看看如何刷新 BIOS。 1） 确认主板的规格型号。 2） 上网下载这款主板的最新的 BIOS 和相应的刷新程序，一般这两个文件都打包压缩在 一起。可以到主板厂商的主页，或驱动之家（www.mydrivers.com）下载。 3） 做一张纯 DOS 启动盘，不要加载“autoexec.bat”和“config.sys”。把下载的 BIOS 文件和刷新程序解压缩后也拷贝到这张软盘里。 B. DOS 启动盘的做法 首先找一张格式化过的新软盘，把软盘的写保护关上（就是让软盘处于可写的状态）， 插入到软驱里面（这里假设软驱是 A:）。切换到 Windows 98 的 DOS 窗口， DOS 提示符下输入 在 “sys a:” 命令回车后， Windows 就把启动文件传输给了软盘。 也可以打开【开始】|【运行】，在命令对话框里面输入“sys a:”回车。 1） 确认主板上的防止写入 BIOS 的跳线已经置于可写状态（部分主板有此功能）。 2） 重新启动电脑，按 Del 键进入 CMOS 设置。在【BIOS FEATURES SETUP】这个选 项里，我们把光标移动到【Boot Sequence :】这一项，按 Page Down 或 Page Up 键把启 动顺序设置成【A，C】，让电脑先从 A 驱启动，也就是从软盘启动。如果是 Phonix－ AwardBIOS 的话，就在【Advanced BIOS Features】里面把【Floppy】设置为第一个启动 项，如下页图所示。3） 从软盘启动到 DOS 模式。这里以 AWARD 的 BIOS 为例，说明一下刷新的过程。执 行“awdflash.exe”，进入刷新软件的界面，可以看到提示输入即将刷新的 BIOS 文件名， 在这里就输入刚才下载的 BIOS 文件名，比如是 020101.bin（BIOS 文件后缀一般是 bin）。 4） 输入 BIOS 名称回车，刷新软件会问你要不要保留旧的 BIOS 文件，为了保险起见我 们一般按“Y”键选择保留（注意你的软盘要有 300K 以上的空间用以保存备份文件）。输入要保存的 BIOS 文件名，如“oldbios.bin”，然后回车。此时刷新程序开始备份你的 BIOS 文件，如下图所示。5） 备份完成后提示是否开始刷新 BIOS，按“Y”，刷新程序就开始把新的 BIOS 文件写 入到 BIOS 里，如下图所示。6） 这时会显示一个刷新进度条，此时千万不能操作电脑，比如重启或关机，也不能断电。 完成刷新后，按 F1 重新启动电脑。 重新启动后，如果电脑正常启动，并且看到最下面一行的 BIOS 文件时间变成最新的 BIOS 时间后，那么恭喜了，你已经成功刷新了 BIOS，如下图所示。特别方法：如果你的电脑遭到 CIH 病毒感染，或者刷新 BIOS 失败，导致开机后黑屏， 那么就不能用上面的方法，我们可以用下面的热插拔法来解决。 C. 用热插拔法修复 BIOS 首先找一块跟你主板型号一样的主板，把好的 BIOS 芯片轻轻取出来，然后找一个宽度 跟 BIOS 芯片差不多的布条 （可以用尼龙绳代替） 约 20cm 长。 ， 把布条中间部分放在 BIOS 芯片下，布条的两端等长留在外面，如下图所示。然后我们把好的 BIOS 芯片轻轻插回主板，如下图所示。注意方向性，BIOS 芯片的一端有个半圆形状的缺口，对应插槽上的一个半圆形缺口。 另外不要插得太紧。再把坏 BIOS 芯片也取下来。 然后开机，执行上面的正常步骤到第 7 步后，我们就用左手食指和中指放在 BIOS 芯片 上，右手拿住露在外面的布条，两边平衡均匀用力把好的 BIOS 芯片取出来。注意不要把 BIOS 芯片的针脚搞断或搞歪，一定要小心，屏住呼吸慢慢取出来。然后再把坏 BIOS 芯片 插上去，这时就要插结实了。再接着执行步骤 7 以后的操作，直到 BIOS 被安全刷新。这就 是所谓的“热插拔”法。 如果找不到相同主板的 BIOS 芯片， 是不是就没有办法了呢？其实还是有的， 只要 BIOS 芯片里面的 BOOT BLOCK 模块没有坏 （判断 BOOT BLOCK 块好坏的一个方法是：在系统 启动时，观察软驱是否有自检的动作，比如软驱灯是否亮，以及是否听见软驱马达转动的声 音。如果软驱有动作，并且当软驱灯熄灭后敲回车键，软驱有读盘声音，就基本判定 BOOT BLOCK 模块没有被损坏），再加上一个好的软驱就可以了。我们可以做一张 DOS 启动盘，把启动盘里面的“config.sys”和“autoexec.bat”文件 删除掉，把下载的 BIOS 刷新软件和 BIOS 文件都拷贝到这个启动软盘里，然后在软盘里面 自己用 edit 编一个“autoexec.bat”文件（即自动批处理文件）。文件编写很简单，只需敲 入“awdflash xxxx.bin /py/sn/cd/cp/r”就可以了。其中“awdflash”就是你的 BIOS 刷新软 件的名称，“xxxx.bin”就是你想要刷新的 BIOS 文件，后面的参数是让刷新软件自动执行 的，这样就不用你自己手动操作了，刚好适合在看不见电脑显示的情况下运行。好了，过大 概一、两分钟，你的电脑会自动重新启动，这时你就可以看到电脑又显示正常了。 D. 与主板 CMOS 芯片及设置相关的问题故障现象：CMOS battery failed（CMOS 电池失效）。 解决方法： 有几个方面造成这个故障现象：1） 主板上电池槽部分接触不良。重新调整使它们接触良好。 2） 电池没电。CMOS 电池的电力已经不足，需更换新电池。 故障现象：每次开机都会显示 Press ESC to skip memory test（按 ESC 键跳过内存检查）。 解决方法： 如果在 CMOS 内并没有设定快速加电自检的话，那么每次开机就会执行内存的 测试。如果你不想等待，可按 ESC 键跳过或到 CMOS 内开启 Quick Power On Self Test 这一项。 故障现象：开机后提示 Hard Disk Install Failure 或 Hard disk(s) diagnosis fail。 解决方法： 以下的原因可能造成这个故障： 1） CMOS 设置不当，例如电脑在 CMOS 里没有设置硬盘。 2） 硬盘的数据线损坏，重新换一个。 3） 硬盘的电源线、数据线可能未接，或者没有接好，要重新接好。4） 硬盘、光驱跳线出错。例如一根数据线上的两个硬盘或一个硬盘和一个光驱都设为 Master 或都设成了 Slave，这样开机后就会发生硬盘安装失败的现象。重新跳线，把硬盘 跳成主盘，光驱跳成从盘，或把另外一个硬盘跳成从盘即可解决问题。 5） 主板的 IDE 接口损坏。 可以换一个主板， 或插一个硬盘卡或 RAID 卡代替主板上的 IDE 接口。 6） 硬盘物理损坏，建议送修。 故障现象：Secondary slave hard fail （检测从盘失败）。 解决方法： 这个故障跟上面的故障大同小异，可以参看上面的“硬盘安装失败”故障排除 方法。 故障现象：Floppy Disk(s) fail 解决方法： 请按下面的过程逐步检查。1） 检测 CMOS 设置里面的软驱设置是否正确，如图中箭头所指。2） 检查软驱线是否接了。 3） 检查软驱线是否接错了，排线上交换过线的一头接 A 软驱接口。4） 检查软驱线是否接反了。软驱线跟硬盘线一样，是有方向性的。如果接反了，那么软 驱的指示灯就会长亮。我们把软驱线换个方向就可以了。 5） 软驱的上的 4 针电源线是否接好。6） 主板上的 34 针软驱接口是不是坏了，有没有针脚被插歪了。 7） 如果以上都没问题，那就是你的软驱坏了，更换一个软驱试一试。 故障现象：Keyboard error or no keyboard present 解决方法： 请按下面的方法检查。三、电脑配件可能出现的问题及解决方法(2)1） 首先看键盘是不是插在主板上了，是不是插在键盘口了。绝大多数的情况是把键盘口 和鼠标口接反了（如果键盘、鼠标都是 PS/2 接口的话，很容易接错的），如下图所示。2） 如果都没有插错的话，就把键盘的接口拔出来，看看接口里面的针是不是被插歪了， 用小镊子夹住歪了的针，慢慢弄直，再插回去就可以了。 3） 如果还有问题就把键盘插到其它电脑上试一下，如果键盘没有问题，就说明是主板的 键盘接口有问题了。可能是由于经常用力拔插键盘使主板上键盘接口信号线（5 个焊点）脱 焊松动， 此外键盘接口插座上的两个连接在主板上的铁片断裂也会引起电脑工作不稳定。 可 以拆下主板用电烙铁重新焊接好，不过这具有一定的危险性，最好请专业人员来帮忙处理。 4） 键盘本身损坏（如键盘进水短路了等），导致电脑检测不到，一般只能更换了。 5） 如果用的是 USB 接口的键盘，要在 CMOS 里面把 USB 键盘支持一项打开。 故障现象：Memory test fail 解决方法： 内存出故障的概率比较大一点，因为引起内存报警的原因很多，可能有下面几 种情况。1） 内存条没有插好。建议拔出内存条，再换个插槽重新插好。 2） 内存之间或内存跟主板之间不兼。如果有多根内存条，建议仅留下一根，看看行不行。 如果不行，再换一根内存条试一下，直到好了为止。也可以换个插槽再重新插好试一试。 3） 如果上述两点都操作过还没能解决问题，最后只能判断是内存条坏了，导致内存测试 失败，建议更换内存条。故障现象：忘记了密码，开机后进入不了 CMOS 设置。 解决方法： 如果电脑能启动，但不能进入 CMOS 设置，可 以用以下方法解决。但要注意，如果看不懂下面的操作，就 不要尝试。 1） 电脑的 CMOS 设置可以通过 70H 和 71H 两个端口进行访问和更改，最简单的方法就 是将其全部清除，即变成缺省设置。首先进入 DOS 模式，然后按下面的命令进行操作即可 清除 CMOS 密码。C:\&debug（回车）-o 70 20（输入 70 20（中间加个空格） ，再回车）-o 71 20（输入 71 20（中间加个空格） ，再回车）-q（输入 q，再回车）现在重新启动电脑后，不需要密码即可进入 CMOS 了。当然，有少数主板可能用这种 方法行不通。 2） 用主板上的 CMOS 跳线清除 CMOS 设置。先打开机箱，在主板上找到清除 CMOS 内 容的跳线（参照主板的说明书），将其短路三五秒后再把跳线跳回原来的状态，重新开机， CMOS 内容就被清除为出厂时的设置了。3） 如果你找不到清除 CMOS 的跳线，那么也可以把主板上的 CMOS 电池直接取出来， 把电池座上的两个接点短路一下（或者开一次机，再关机），然后把电池装回原位置（请注 意正负极的朝向）。装的时候要小心，别损坏电池座，如图。注意： 注意：清空 CMOS 内容后，不要将短路用的跳线一直插在清空 CMOS 的跳针上面，这 样会导致开机后无法设置 CMOS。对有些主板甚至会导致不能开机。 故障现象：在 CMOS 里不论设置 Supervisor Password 还是 User Password，开机后都不 提示输入密码，而直接进入操作系统。 解决方法： 出现这种情况是因为在 CMOS 里面只设置了口令，却没有设置让口令生效的作 用方式。 可以这样解决。 重新启动电脑， 进入 CMOS 设置界面， 选择 BIOS 高级设置 （BIOS ADVANCED SETUP）。其中有一项叫做 Security Option（有些主板可能是 Password Check） 这一项是设置让口令生效的方式， 。 一般来说， 口令作用方式有三种： None、 Setup、 System。 其中 None：不检查口令； Setup：进入 CMOS 设置时检查口令； System：开机时检查口令。 我们设置成“System”后保存退出，这样每次开机时就会提示输入密码。 E. CMOS 优化设置 CMOS 优化问题根据主板不一样，设置起来可能不全一样，但是原理都是一样的，我 们根据一块（DFI 的 CB61，Intel440BX 芯片）主板来介绍一下在 CMOS 里面如何配置自 己的电脑。这里我们只挑选一些特定的选项来说明。 在 STANDARD CMOS SETUP（标准 CMOS 设置）里面，如下图所示。如果我们的硬盘和光驱挂在第一个 IDE 接口上，第二个 IDE 接口没有接任何设备，那 么我们可以把 Secondary Master 和 Secondary Slave 都设成 NONE， 这样电脑开机后就不 会再检测第二个 IDE 接口上的设备了，加快了启动速度。Primary Master 和 Primary Slave 我们可以在 CMOS 选项的 IDE HDD AUTO DETECTION 里检测一下硬盘，如下页图所示。要使用电脑自动检测到的参数，也可以设成“AUTO”选项。 如果你的电脑有 1.44M 的软驱，那在 Drive A 选项里必须选择“1.44M，3.5 in”，否 则选择“None”，如下图所示。在 Halt on 选项里，为了电脑能自动检测到硬件的连接情况，便于我们知道什么地方出 问题了，我们最好选“All Errors”。 在 BIOS FEATURES SETUP（BIOS 属性设置）选项里，如下图所示。我们把 Boot Sequence 设置成“C, A”，如下图所示。这样的话，电脑先从硬盘启动，快了很多。在“Boot Up Floppy Seek”选项里我们选 Disabled， 这样启动的话就不会再找软驱了， 提高了启动速度。“Processor Serial Number” 在 选项里，基于安全性能考虑，我们最好选“Disabled”。 在 CHIPSET FEATURES SETUP（芯片组属性设置）选项里，如下图所示。CPU/PCI Clock（MHz）一项默认的是 Default。但如果要超频的话，就可以根据 CPU 的性能高低，选择不同的外频。常见的有 66.8/33.4、75/37.5、 83.3/41.65、100.3/33.4、 103/34.33、105/35、110/36.67、112/37.33、115/38.33、120/40、124/31、 124/41.33、 133/33.25、133/44.33、140/35、150/37.5 等一些选项。如果你的内存条质量很好的话， 还可以在 SDRAM CAS Latency Time 选项里把参数 3 改为 2，这样能提高内存的性能。但是上面的选项是要求硬件性能很好的情况下才能正常运行， 如果你超频后电脑频繁死机， 最 好还是不要超频。毕竟稳定也是非常重要的。在 POWER MANAGEMENT SETUP（电源管理设置）选项里，如下图所示。ACPI Function：这一项是高级配置和电源接口，可以设置成 Enabled。 Suspend Mode：可以设置成 Enabled，这样就可以支持系统休眠挂起。 Soft-Off by PWR-BTTN：这一项默认是 Instant-Off，就是说按下电源开关后电脑马上 关机，如果你怕误按开关而关机，可以设置成 Hold 4 Sec，这样你必须按住开关 4 秒以上 才能关机。 PWR Lost Resume State :这一项是说在断电又来电后，电脑处于什么状态，默认是 Keep Off 状态，即再来电后电脑处于关机状态。另外还有 Turn On 和 Last State 这两个选 择项，Turn On 代表断电后又来电时电脑自动开机，这个对于必须经常开着的电脑（比如 服务器）非常有用，不用人跑去开机。Last State 表示断电后又来电时电脑自动处于断电前 的状态，即如果电脑处于关闭状态的，来电后将依然是关着的；如果当时是开机状态，那么 来电后将自动开机。 Resume on Ring、Resume on LAN、Resume on Alarm 这几项你可以根据自己要求来 决定电脑什么时候自动开机。当你有 Modem 时，就可以把 Resume on Ring 这一项设成Enabled，这样你就可以通过远程拨号来让这台电脑自动开机，再通过网络存取电脑上的东 西了。 现在 SOHO 一族经常用这种方法来办公。 当你有能启动的网卡时， 你可以把 Resume on LAN 选项打开，这样其它的电脑就可以通过局域网远程启动这台电脑了。 在 INTEGRATED PERIPHERALS（综合外设设置）选项里，如下图所示。Keyboard/Mouse Power On:这一项默认是 Disabled，如果为了方便，可以自己设置开 机的方式，比如以下几种（要使以下方法有效，必须先把主板上的相关跳线跳成可以从键盘 鼠标开机）： PASSWORD，选择这一项后就出现“KB Power On Password”这一项，我们把指针 移动到这一项后回车，然后你就可以输入 5 个字符以内的密码，再确认一遍就可以了。这 样只有正确输入密码才能开机， 电脑机箱上的开关就不起作用了， 别人也不能随便启动你的 电脑了。 HOT KEY，选择这一项的话你可以选择定义用 Ctrl－F1 到 Ctrl－F12 之间的任意一组 来开机。 Mouse Left，选择这一项就代表双击鼠标的左键开机。 Mouse Right，选择这一项就代表双击鼠标的右键开机。 Any key，选择这一项就代表按任何键就可以开机。 Keyboard 98，选择这一项代表用 Windows 98 兼容键盘上的 Wake up 键来开机。 有些主板的 CMOS 可能还有下面几个选项。LOAD FAIL-SAFE SETTINGS （装载失败保护设置） 当 CMOS 设置错误导致电脑异常，可以选择这一项，然后电脑会以最安全的模式启动， 当然性能也最差。这样或许可以排除一些电脑故障。 LOAD OPTIMAL SETTINGS （装载最佳性能设置） 这一项来让电脑自动优化配置，选择这项可以很简单地让电脑以比较恰当的模式启动。 F. 主板故障的综合解决 随着电脑水平的飞速发展，主板的性能、质量和制作工艺也有了长足的进步。现在的主 板功能增多，性能稳定，主板的做工较精良，采用的电子元器件质量也较过硬，所以现在著 名主板厂商（如 ASUS 华硕，Gigatech 技嘉，Intel 英特尔等）的主板质量非常可靠，一般 情况下不会出现问题，所以我们的主板故障解决的原则是先简单后复杂，先软件后硬件，先 周边后主板。 引起主板故障的主要原因大概有如下几点： 操作故障：带电插拔主板上的板卡、带电插拔键盘、鼠标、打印机等。在安装板卡及接 插头时用力不当造成接口、芯片的损害。 静电影响：静电常造成主板上芯片被击穿。另外如果主板上布满了灰尘，也会给主板造 成短路等。 电压影响：当电压不稳定产生瞬间的尖峰脉冲，或使用的电源质量不好时，往往会损坏 主板上的芯片。 不当操作：关掉电源开关后应等 10 秒再开机，如果关机后又马上开机，经常这样就容 易造成主板损坏。 当怀疑是主板出现问题，我们可以用以下方法来初步检测和修复，当然我们这里说的只 是最基本的方法，如果真的主板芯片有问题，还是要找专业的主板维修点去修。1） 替换法 出现问题后，其实有很大一部分是插在主板上的卡出问题了，如内存、显示卡、声卡、 网卡等出了问题。我们可以先把网卡取下来，看电脑正常不正常，如果正常，说明是网卡坏 了，如果不正常，我们可以继续把声卡取下，再开机看电脑正常不正常。按此步骤一步一步 下去，直到换过内存、显示卡、CPU 后还有问题，那就可以肯定是主板的问题了。 2） 清洁法 电脑使用的时间长了， 不可避免地会有灰尘落在主板上， 可以用刷子刷去主板上的灰尘， 注意要轻，否则容易刷掉主板上的贴片元件。另外，主板上一些卡、芯片采用插脚形式，常 会因为环境潮湿而导致引脚氧化、生锈，从而与主板接触不良，可用橡皮擦一遍针脚。 3） 观察法 仔细检查损坏的主板，闻一下主板有没有烧焦的味道，看电阻、电容、芯片表面是否有 被烧焦的痕迹；检查一下电解电容、老式主板电池是否破裂而导致电解液外漏；主板上的铜 箔是否被烧断或被外力弄断；查看是否有金属导电物掉进主板上的缝隙里，造成针脚短路； 针脚有没有被插坏或插歪等等。三、电脑配件可能出现的问题及解决方法(3)2.CPU 问题及解决方法故障现象：按下电源开关后电脑不启动，黑屏。 解决方法： CPU 本身出故障的几率不大，多半都是因为转接卡接触不良、超频、散热等原 因造成的。如下：1） 有可能是主板的 CPU 频率跳线不对，导致电脑不能正确识别 CPU 的型号。建议仔细 看一下主板说明书，按照主板规定的跳线跳对。这种现象一般发生在需要手动跳线 CPU 倍 频和外频的老式主板上。 2） 有可能是自己超频过高导致电脑不能启动，可以通过以下步骤恢复：改变主板上的跳线，跳回额定 CPU 频率（适合老式的主板） 。如果是在 CMOS 里软超频的电脑，可以通过给主板的 CMOS 放电，恢复到出厂 时的原始状态。在某些主板上，如果超频太高启动不了的时候，可以按着键盘上的“Insert”键重 新启动，这样就强制电脑用额定频率启动了，然后再按 Del 键进入 CMOS 重新设 置 CPU 的频率。3） 有可能是 Socket 370 接口的 CPU 通过 Socket 370 转接卡（如下图所示）插在 Slot 1 的主板上，导致 Slot1 的插槽和转接卡接触不良，电脑检测不到 CPU，从而启动不了。还有在使用过程中因为 CPU 散热风扇的震动或移动电脑，导致转接卡和 Slot 1 插槽细 微地断开，从而引起电脑死机。我们可以加上固定转接卡和主板 Slot 接口的小卡子(买转接 卡的时候附带的)，固定住转接卡，或另外换一个震动小的风扇。3.故障现象：开机无显示。内存问题及解决方法解决方法： 电脑开机后就要自检内存，但是此时因为以下几个方面的原因，就可能造成开 机无显示的故障。 1） 内存条自身的原因出现此类故障，比如有内存条坏了（如下图），此时只能更换内存 了。2） 内存条与主板内存插槽接触不良，一般重新换个插槽插好就可以解决问题，如果不行 就用橡皮擦擦拭其针脚部位即可解决问题。 3） 主板内存槽有问题。比如有些内存插槽上的金属触片被插歪了或被插断了，导致内存 条插上后接触不良或不能接触。 可以用放大镜仔细看看内存插槽上的小金属触片， 如果歪了， 就用小镊子小心地夹直复位，夹的时候控制力度，千万不要把针脚弄断，如图。4） 内存条跟主板不兼容，换内存条试一试。故障现象：机器能自检，但当屏幕出现“HIMEM is testing extended memory．．．”后就 长时间停止，或报内存损坏。 解决方法： 这是因为内存条上有坏的内存模块，导致系统检测内存时出错报警，只有换内 存条解决。 故障现象：升级内存后，机器自检时发现内存容量不对。 解决方法： 可以把内存条互相换个插槽试一试，或内存条在主板上的不同插槽换插试一试。 不同型号的内存条插进后， 有的内存电脑检测不到， 这是因为主板和不同种类的内存之间不 兼容造成的。 比如说 168 线的 EDO 内存和 168 线的 SDRAM 内存混插在一起， EDO 是 5V 电压，SDRAM 是 3.3V 电压，这就造成主板和内存电压不匹配的问题，如果让 3.3V 的 SDRAM 长时间工作在 5V 电压的情况下，就会烧毁 SDRAM 内存条。如果是这样的情况， 一定要换相同规格的内存条才行。 故障现象：Windows 系统运行不稳定，经常产生非法错误，如 Windows protect error。 解决方法： 产生这个故障的原因大概有以下几种：1） 可能是内存条上的内存芯片质量不好，或者是某些内存条上面的小贴片电容被弄掉了。 可以更换一条内存试试。 2） 内存工作在超负荷的情况下，如本来工作在 100MHz 频率下的内存条，让它强行工作 在 124MHz 甚至 133MHz 频率下，就会出问题，我们可以在 CMOS 里重新改到正常状态。 3） 还有就是不同型号的内存条之间不兼容，拿掉其中的一种内存条，问题一般会解决。 故障现象：Windows 注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复。 解决方法： 此类故障因为内存条质量不佳引起，一般是更换内存解决。还有就是超频过高 造成的，建议降回正常值。故障现象：Windows 经常自动进入安全模式。 解决方法： 此类故障一般是主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起的，常见于 PC133 内存用于某些不支持 PC133 内存条的主板上。可以尝试在 CMOS 设置内降低内存读取速 度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。 故障现象：随机性死机。 解决方法： 此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，各内存条工作频率不同从 而导致死机。对此可以在 CMOS 设置内降低内存工作频率予以解决，也可以换用同型号内 存。还有一种可能就是内存条质量不好，造成随机性死机。另外也有可能是内存条与主板接 触不良引起电脑随机性死机。 故障现象：内存不能被正确识别。 解决方法： 多见于多根内存混插的情况，一般混插的时候将低规范、低标准的内存插在第 一个内存插槽。 1） 注意不同品牌或速度的内存尽量不要混插，否则就会出现内存不能被正常识别的情况。 2） 如果你的 DIMM 槽插满了双面的内存条，并且 BANK 数超过主板允许的值，那么电脑 就不会正确识别你的内存容量， 甚至不能启动。 可取下一条或把后面插槽的内存条换成单面 的内存条。 比如某些 Intel 845D 的主板， 上面有 3 个 DDR 内存插槽， 如果用了 3 根双 BANK （也就是双面）的内存条，那么电脑就会有故障。因为这类芯片的主板最大只能同时支持 4 BANK 的内存，也就是 2 根双 BANK 的内存条。但是可以插一根双 BANK 的内存条，再插 两根单 BANK 的内存条，这样虽然是三根内存条，但是三根内存的 BANK 总数不超过 4， 就没有问题。4.显示卡问题及解决方法显示卡的图如下。故障现象：电脑开机后显示器不能显示。 解决方法： 如果开机后，显示器无显示（信号指示灯闪烁），并且主机在开机后发出一长 两短的蜂鸣声，可以推断可能是以下原因造成的： 1） 显示卡接触不良，重新插好就可以了。 2） 显示卡损坏，换一个新的显示卡。 3） 对于一些显示卡集成的主板，可以插上另外一块显示卡。 故障现象：死机、感觉电脑比以前慢了很多。 解决方法： 出现此类故障多见于非 Intel 芯片的主板与显卡不兼容或主板与显卡接触不良， 显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。对于不兼容造成的问题，我们可以先进入 CMOS， 将设置恢复成出厂默认值，然后保存后退出，再看电脑正常不正常。如果还不正常的话，就尽量找到这个主板和显示卡的最新驱动和补丁安装，现在 的主板和显示卡厂商如果发现产品有问题就会马上更新驱动来解决。 当显卡与其 它扩展卡不兼容造成死机时，我们可以把其它的扩展卡换一个插槽，直到正常为止。还有就是主板的 AGP 插槽供电不足造成故障，一般都是采取换大功率电源 解决，还不行的话只有换主板或显示卡。故障现象：开机启动后屏幕上显示的是乱码。 解决方法： 此类故障主要是因为：1） 显示卡的质量不好，特别是显示内存质量不好。这样只有换显示卡了。 特别是超了外频， 导致 PCI 总线的工作频率由默认的 33MHz 超频到 44MHz， 2） 系统超频， 这样就会使一般的显示卡负担太重，从而造成显示乱码。把频率降下来即可解决问题。 3） 主板与显卡接触不良。重新插好就可以了。 4） 刷新显示卡 BIOS 后造成的。因为刷新错误，或刷新的 BIOS 版本不对，都可以造成 这个故障。只有找一个正确的显示卡 BIOS 版本，再重新刷新。 故障现象：屏幕出现异常杂点或图案，甚至花屏。 解决方法： 此类故障一般是显示卡质量不好造成的，在显示卡工作一段时间后（特别是在 超频的情况下），温度升高，造成显示卡上的质量不好的显示内存、电容等元件工作不稳定 而出现问题。如果你的电脑是超频状态下（有些发烧友可是 CPU 和显示卡同时超频）而出 现问题，建议还是降回来。另外也可能是显卡与主板接触不良造成的，可以清洁一下显示卡 的金手指，然后重新插上试试。三、电脑配件可能出现的问题及解决方法(4)5.声卡问题及解决方法故障现象：声卡有杂音，有时还有爆音。解决方法： 造成这个故障的原因常有以下几个方面： 1） 声卡本身的做工质量不好，建议更换声卡。 2） 超频过高， 特别是当 CPU 超频到非标准外频。 比如标准 66MHz 外频的 CPU 超到 83MHz 外频，此时 PCI 的总线频率就从标准的 33MHz 超频到了 41MHz。声卡在高频率下高负荷 工作，很容易产生杂音或噪音，建议把 PCI 总线的工作频率降回标准频率。 3） 机箱内的高频电磁干扰也可以造成杂音。如果是 CPU 超频了，最好先降回来。 4） 声卡没有插牢固。因为某些机箱制造的不符合规范，导致装上声卡后，声卡的固定挡 片挂在机箱上，不能完全插入主板的插槽中，声卡上金手指与插槽簧片有错位。一般可用钳 子把声卡的固定挡片往上扳一点，直到插得吻合即可。 5） 有源音箱输入端接在了声卡的 Speaker 端。对于有源音箱， 应接在声卡的 Line out 端， 它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有些声卡上只有一个输出端，我们可 以通过声卡上的一组跳线来调整，很好找，一般是两个 3 针跳线，上面标明有“Line out” 和“Speaker”。 6） 如果是 VIA 芯片组的主板，搭配 SB live!系列声卡就可能存在这种现象。解决办法是 安装最新的主板 4 合 1 驱动。也可以更换声卡的驱动，换成厂商最新公布的驱动。还有就 是可以试一试更换声卡在主板上的插槽。 7） 用户用的是 PCI 显卡，而 PCI 显示卡采用 Bus Master 技术造成挂在 PCI 总线上的硬 盘在读写或者鼠标在移动时产生背景噪声。我们可以关掉 PCI 显卡的 Bus Master 功能，有 AGP 插槽的可以换成 AGP 显卡。 8） 如果使用主板自带的 AC’97 标准声卡，对系统资源要求比较高，比如用 Winamp 听歌 时，再同时运行耗系统资源大的程序，就容易造成这样声音不正常的问题。 故障现象：电脑开机后没有声音。解决方法： 首先我们看 Windows 任务栏右边有没有小喇叭的图标。如果发现没有，那就有可能是 声卡的驱动没有正常安装，或是声卡跟其它部件有冲突。出现这种情况就可以打开“设备管 理器” 查看， 假如声卡这项都没有， 那就可以判定声卡坏了或者电脑没有检测到声卡。 关机， 把声卡拔出来，仔细看看声卡上的芯片有没有烧焦的痕迹。如果没有发现有烧焦的痕迹，也 没有烧焦的气味，再看看金手指（指板卡接口上的那一排金色的针脚）是否很脏，可以用橡 皮把声卡的金手指重新擦一遍。再插上，看看电脑能不能检测到声卡。 如果在系统资源管理器里看到有冲突，那么我们就要打开声卡的资源项，看看是中断冲 突还是输入/输出范围冲突，可以更改其值，也可以把声卡换一个插槽试试。6.硬盘问题及解决方法硬盘是电脑中最宝贵的配件，因为我们的资料都存储在它上面，一旦硬盘损坏，造成的 损失远胜过别的配件损坏。 而硬盘最害怕震动， 在电脑打开的时候如果搬动机器就很容易损 伤硬盘。 当然还有各种病毒也会破坏硬盘上的数据。 因此我们对硬盘及上面的资料要倍加爱 护，注意平时做好以下工作： 1） 备份 对待自己辛勤的劳动成果我们一定倍加珍惜，所以备份就显得十分重要，“狡兔三窟” 嘛。关键资料绝对不要存在电脑的 C 盘，最好把资料用 Winrar 或 WinZip 压缩（压缩的文 件可以最大限度避免被病毒破坏）后存在除 C 盘以外的其它分区上，有条件的可以单独保 存在另一个备用硬盘上，或保存在 CD-R、CD-RW、移动硬盘、ZIP、JAZZ、MO、DVD-RW 等存储介质上。 备份数据的时候我们也千万不要忘记把硬盘分区表备份好 （具体操作参见软 件部分里面的“注册表的备份和维护”），当硬盘出故障要维修时就用得着了。 2） 保养 要想保护好硬盘，我们必须要注意以下几点：尽量用大功率的名牌电源，很多硬盘故障都是因为电源输出功率不够或输出不稳 定引起的；硬盘一定要固定好，把固定硬盘的 4 个螺丝全拧上、拧紧，保证硬盘不会晃动；机箱一定要固定好，特别是机箱的四个橡胶垫脚一定都要有，并且要保证机箱平 稳，不要一碰就乱晃动；电脑正常运行时不要直接关电源；再次开机时最好间隔 10 秒以上；电脑运行时不要移动机箱；有条件的话加大内存，尽量减少反复读写创建在硬盘的虚拟内存。3） 维修 如果万一硬盘出现问题，我们千万不可慌乱，不要在慌忙之下做出错误的操作，维修硬 盘跟维修电脑其它设备一样，一定要按照“先软件，后硬件；先外设，再硬盘；先简单，后 复杂”的原则来处理。可以按下面的方法一步一步地做，尽量拯救你的硬盘。 故障现象：开机提示没有找到硬盘。 解决方法： 可以按下面几个步骤检查：1） 如果电脑是新组装的，就先检查硬盘数据线是否接好，或接反了，硬盘电源线是否也 接好了。 2） 硬盘跳线不对，特别是在连接多个 IDE 设备时特别要注意跳线问题。关机重新跳正确 即可。3） CMOS 里面的硬盘设置不正确。进入 CMOS 重新设置。 4） 我们把硬盘拆卸到另一台好的电脑上测试。如果正常，这时应该考虑是否电脑的主板、 电源、或数据线出了问题，如果在其它机器上也不认，则多半是硬盘坏了。具体解决方法在 后面有详细介绍。 故障现象：老主板不支持大容量硬盘。 解决方法： 这是因为老主板的 BIOS 支持的硬盘容量有限。有些主板只能支持 32G 以下的 硬盘，甚至更老一些的主板只支持 8.4G 以下的硬盘。碰到这种情况我们可以用 DM（Disk Manager）万用版本（可以在 www.newhua.com 上下载，具体使用方法见“常用工具软件 的使用”）给这个硬盘分区格式化，这样就可以在一些老主板上用大硬盘了。 故障现象：硬盘 0 磁道坏。 解决方法： 开机后进入不了系统，提示硬盘 0 磁道坏，也不能重新格式化。这就是令人头 痛的 0 磁道损坏的故障。因为硬盘的主引导区和分区表都在硬盘的 0 柱面 0 磁道 1 扇区， 我们可以用 1 柱面代替损坏的 0 柱面，这样就可以用了。实现办法有两种： 第一种方法：用 DiskGen2.0 这个硬盘工具软件来修复。在纯 DOS 模式下运行 DiskGen，在【硬盘】菜单中选择驱动器符号，这时主界面 中显示该硬盘的分区格式为 FAT16 或 FAT32，起始柱面是“0” 。然后再选择【工具】|【参数修改】 ，在弹出的修改分区对话框中，将起始柱面的 值“0”改为“1” 。点确定后退回到 DiskGen 的主界面，选择【保存】 ，保存修改的结果。重新启动电脑后分区格式化硬盘。第二种方法： 用含有 pctools9.0 中的 de.exe 软件的 DOS 启动盘启动， “de.exe” 运行 。 先进入【Options】菜单，选【Configuration】，按空格去掉【Read Only】前面的对号， 保存退出。 接着选主菜单 【Select】 中的 【Drive】 进去后在 ， 【Drive type】 项选 【Physical】 ， 按空格选定。再按【Tab】键切换到【Drives】项，选中【Hard disk】，然后选【OK】回 车。之后回到主菜单，打开【Select】菜单，这时会出现【Partition Table】，选中并进入 出现硬盘分区表信息。一般 1 分区就是 C 盘，该分区是从硬盘的 0 柱面开始的，将 1 分区 的【Beginning Cylinder】的 0 改成 1 就可以了，保存后退出。重新启动，按【Delete】键 进入 CMOS 设置，选【IDE AUTO DETECT】，可以看到电脑自动检测到现在的【CYLS】 参数比原来减少了 1，保存后退出，重新分区格式化即可。 注意： 注意：先将硬盘上的重要资料备份出来。Pctools9.0 不能在用 FAT32 分区的硬盘和 Windows 下运行，只能在 FAT16 格式下的硬盘中运行。改变参数后一定要在 CMOS 中重 新检测硬盘，再分区和格式化，因为只有对硬盘作分区后才会把分区表的信息写入 1 扇区。 故障现象：硬盘坏道。 解决方法： 假如硬盘上有坏道的话，电脑运行时常常会突然蓝屏死机，再启动后变得很慢； 读写硬盘时， 屏幕经常提示 “Sector not found” （扇区未找到） “General error in reading 或 drive C”（在读取 C 盘时发生常规错误）等信息；硬盘长时间寻道，发出“嘎嘎，嘎嘎...” 等声音；或硬盘突然马达停转，“当”的一声，然后硬盘又启动，马达重新转起来，这些现 象会反复好几次。 对于有坏道的硬盘，要尽快把硬盘上的数据复制出来，然后找厂家换一个新的硬盘。如果过 了保修期，那我们就可以用以下方法来解决。 1） 在 Windows 系统中，我们可以用【磁盘扫描】程序扫描磁盘。在【我的电脑】中选 中要处理的硬盘盘符，然后单击鼠标右键，选择【属性】，在出现的【工具】选项页中选择 【查错状态】，点击【开始检查】，在【扫描类型】中选【全面检查】，并将“自动修复错误”打上“√”，然后单击【开始】即可。它将对硬盘盘面做完全扫描处理，并且对可能出 现的坏簇做自动修正。 2） 硬盘有坏道，电脑在启动时一般会自动运行 Scandisk 进行扫描，并将坏簇以黑底红字 的“B”（bad）标出。当然，如果系统在启动时不进行磁盘扫描或已不能进入 Windows 系 统，我们也可用软盘或光盘启动盘启动电脑进入 DOS，再运行 Scandisk x：（x 为有问题 的硬盘分区）来对需要扫描修复的硬盘分区进行修复（Scandisk 是 DOS 系统的一个程序， 我们的 DOS 启动盘上要有这个程序才行）。 3） 用 DM 万能版本重新分区格式化，这样可以非常方便地把坏道标识并且屏蔽起来，是 最快的解决方法。 4） 如果能启动 Windows，我们就在 Windows 下用诺顿的 NDD 软件来自动修复含有坏道 的分区。 5） 如果硬盘上的坏道比较多，而且相对比较集中，那我们就可以使用 DiskGen、Partition Magic 等软件把这些坏道集中的区域分成一个区，然后把这个分区隐藏掉，这样电脑就不会 再使用这个包含坏道的分区了。 6） 如果坏道的确太多而且在硬盘上到处分布，我们可以用低级格式化硬盘的软件 low format 来低级格式化硬盘（不到万不得已时不要用）。 7） 如果是 IBM 硬盘，我们可以用 IBM 软件 FITNESS 来修复。做一张 FITNESS 的启动 盘，用它启动电脑后就选择快速检测硬盘那一项，大概几分钟就可以检测完成。如果有坏道 的话，电脑会建议你修复它，然后反复确认三次后（因为修复要破坏硬盘上的数据，须慎重 考虑）就开始修复硬盘了。修复结束后又可以正常使用了。 故障现象：硬盘坏道导致无法分区格式化。解决方法： 一个硬盘第一次开机能检测到，用 DM 分区时（例如：1 个 20G 的 IBM 硬盘平 均分 4 个区）运行一会儿就停止不动了。之后热启动电脑，但是提示没有检测到硬盘，以 后操作只有关机后再开机才能找到硬盘。用 FORMAT C:命令发现格式化到 30％就不动了， 用 partition magic 分区后格式化硬盘时提示出错，用 IBM 的修复软件也不能修复。再用软 件低级格式化，到大概整个硬盘 8％的时候就格式化不下去了。最后用 DISKGEN 软件来分 区，根据提示计算一下，可以知道约 160M 之前的地方有问题，所以我们把前 200M 分一个 区，再把它隐藏掉，把剩下的空间当新的硬盘一样重新分区格式化，注意保存再退出。然后 我们用 GHOST 软件把系统克隆到 C 盘，整个过程非常顺利。进入 Windows 后再格式化剩 下的 D、E、F 盘（建议在 Windows 下格式化硬盘，要比在 DOS 下快很多），没有问题出 现。重新启动后电脑每次也能检测到硬盘，至此问题解决。 故障现象：无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。 解决方法： CMOS 中的硬盘设置正确与否直接影响硬盘的使用，如果设置不好就可能引起 故障。现在的主板都支持“IDE auto detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的 硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新检测硬盘类型。 当硬盘类型错误时， 有时能够 启动，但会发生读写错误，有时干脆无法启动系统。比如 CMOS 中的硬盘容量小于实际的 硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写；如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个 重要的故障原因，由于目前的 IDE 都支持逻辑参数模式，硬盘可采用 Normal、LBA、Large 等，如果在 Normal 模式下安装了数据，而又在 CMOS 中改为其它的模式，则会发生硬盘 的读写错误故障。 对于经常拆卸换硬盘的用户，建议最好在 CMOS 里把硬盘类型那一项设为 AUTO，每次开 机让电脑自动检测硬盘，这样我们每次换硬盘就不用进 CMOS 去设置了。 故障现象：不能从硬盘引导。 解决方法： 这是主引导扇区出现问题的现象。我们可以从软驱用 DOS 启动盘或用 DOS 启 动光盘从光驱启动之后，执行“fdisk /mbr”命令。将直接重写硬盘的主引导程序，但不会破坏硬盘的分区表或其它的部分。 主引导扇区是硬盘中的最重要的一个部分， 其中的主引导 程序是它的一部分。 还有一个原因是硬盘上的系统引导程序坏了。 我们可以用系统盘引导系统， 如果是 Windows 9X 系统，那么可以用“sys c：”给硬盘传输一个系统引导文件，这样下次再启动的话硬盘 就能引导了。 故障现象：硬盘分区表错误引起的启动故障。 解决方法： 硬盘分区表错误是硬盘的严重错误，一般是病毒破坏的，不同程度的错误会造 成不同的损失。 我们以前备份好的分区表这时就可以大派用场了， 把好的分区表恢复到硬盘 就好了。如果没有备份分区表，那我们可以按下面的方法做： 如果是没有活动分区标志，则电脑无法启动，屏幕提示“Error Loading OS”。我们从 软驱或光驱引导系统后可对硬盘读写，可用 DOS 下的“fdisk”命令来激活活动分区，或用 其它工具软件（如 DiskGen、Partition Magic 等）修复。三、电脑配件可能出现的问题及解决方法(5)如果是某一分区类型错误， 会造成某一分区的丢失， 表现为如果是主引导分区类型错误， 就会启动不了电脑；如果是扩展分区类型错误，就出现下面的提示：硬盘分区表从“01”开始，就是在下 图中的第一行最后一个字节。从“01”开始第四个字节为分区类型值。正常的可引导的基 本 DOS 分区值为 06（也就是通常说的 FAT16 格式， FAT32 是 0B），而扩展的 FAT16 分区值是 05，扩展 FAT32 的分区值是 0F。如果基本 DOS 分区类型被修改了则无法启动系统，并且不能读写其中的数据。如果把 06 改为 DOS 不识别的类型，则 DOS 认为这个分区不是 DOS 分区，无法读写。分区表中 还有其它数据用于记录分区的起始和终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢 失，一般无法进行手工恢复 ，我们可以用备份的分区表数据重新写回，或者从其它的相同 类型的并且分区相同的硬盘上获取分区表数据， 否则将导致硬盘上的数据永久的丢失。 在对 主引导扇区进行操作时，推荐用 PCTOOLS 9.0、NU8 下的 DISK EDIT 等工具软件来修复， 操作方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。 硬盘是用 DM 分区的，那么恭喜，DM 会自动把你硬盘的 0 柱面 0 磁道 1 扇区的内容备 份一个在硬盘的 0 柱面 0 磁道第 63 扇区上， 我们只要把这个扇区的内容拷贝到 0 柱面 0 磁 道 1 扇区可以用了。可以用磁盘工具 DISK EDIT 来实现，先把光标移动到硬盘的 0 柱面 0 磁道 63 扇区上， 把这个扇区上的内容全部选中， 再点菜单栏上 【Edit】 这一项下面的 【Copy】 ， 这样就把选中的内容拷贝下来了。再把光标移动到 0 柱面 0 磁道 1 扇区上，选择菜单栏上 【Edit】这一项下面的【Paste】。这样就完成了把 0 柱面 0 磁道 63 扇区上的内容拷贝到 0 柱面 0 磁道 1 扇区上的工作，分区表上的数据就又跟以前正常时一样了。如果这个备份也被病毒给破坏了，那我们还可以用 DiskGen 这个工具软件来尝试恢复。 它有自动和手动两种修复模式，如果我们知道分区的大小，可以用手动模式，否则用自动模 式。自动模式可能搜索到很多不对的分区模式，你自己要会判断哟，最好先把修改前的分区 表备份，万一恢复有误，还可以恢复故障时的样式，不至于越修越坏。 故障现象：分区有效标志错误引起的硬盘故障。解决方法： 硬盘主引导扇区最后的两个字节 55AA，它们标识此扇区有效。当从硬盘、软盘 或光驱启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘，即使 从软盘启动也无法转入硬盘（某些硬盘的加密就是利用这个特点）。可采用工具软件 PCTOOLS 9.0 或 NU8 下的 DISKEDIT 进行恢复处理。进入主引导扇区后把最后的 4 位改 为 55AA，保存退出即可。故障现象：电脑无法启动，表现为无操作系统。解决方法： 这有可能是 FAT 表引起的故障。FAT 表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文 件在 FAT 表中都有一个链表记录其存放的簇地址。如果 FAT 表坏了，一般来说文件内容也 很难修复。在 DOS 系统下自动备份了一个好的 FAT 表，如果目前使用的 FAT 表损坏，可 用第二个进行覆盖修复。 但由于不同规格的硬盘其 FAT 表的长度及第二个 FAT 表的地址也 是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如 PCTOOLS、NU 等具 有这样的修复功能。如果第二个 FAT 表也损坏了，几乎不可能把硬盘数据恢复到原来的状 态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中。可用磁盘检测命令“chkdsk”或磁盘扫描 “scandisk”命令进行磁盘修复，完成后得到很多“*.chk”文件，这是丢失了 FAT 链的扇 区数据。如果硬盘上是文本文件的话就可从这些“*.chk”中提取并合并成完整的文件。 故障现象：提示“Drive Failure Run Setup Utility，Press（F1）To Resume ，Non System disk or disk error, Replace and strike any key when ready” 解决方法： 当屏幕上显示这样的提示后，用软盘启动电脑，在“A:\&”下输入“C:”回车， 屏幕显示:“Invalid drive specification”，系统不认硬盘。 造成该故障的原因一般是 CMOS 中的硬盘参数丢失或硬盘类型设置错误。 进入 CMOS， 检查硬盘参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误， 如果确是该种故障， 只需将硬盘参数恢复 即可。如果不是，那么就可能是硬盘的分区表出问题了，建议用 Disk Edit 来修复，具体方 法参看“常用工具软件的使用”。 故障现象：开机后，屏幕上显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启 动可认 C 盘。 解决方法： 这个一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个活动分区或被病 毒破坏了分区表时有上述错误。主引导扇区位于 0 磁头 0 柱面 1 扇区，由“fdisk.exe”对 硬盘分区时生成。主引导扇区包括主引导程序（MBR）、分区表（DPT）和结束标志 55AA 三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的活动标志。若某个分区为活动分区 （Active），则有活动分区标志 80H，否则为 00H，在图中第一行白色方框中位置。对于 DOS 等操作系统只能有一个分区为活动分区，若分区表中含有多个活动标志时， 主引导程序会给出“Invalid partition table”的错误提示。最简单方法的就是使用 DOS 下的 “diskedit”来修复。需要注意的是，因为分区表被破坏有很多种原因，因此我们需要在对 分区表改动之前首先用 KV3000 或 diskgen 来备份主引导扇区的内容 （具体方法见软件部分 的“系统工具软件的使用”里面的 diskgen 这一节），这样即使恢复过程中发生了错误，我 们也能通过备份的内容返回到错误之前的状态重新再来。 故障现象：开机后屏幕上出现“Error Loading OS”，用启动盘启动后，在 C:\&状态下输入 dir 命令回车后提示“invalid media type reading drive c，Abort，Retry，Fail?” 解决方法： 造成该故障的原因主要是因为把硬盘的激活活动分区标志“80”这个值给改变 了，我们可以用“diskedit.exe”把硬盘 0 柱面 0 磁道 1 扇区里的活动分区标志改回 80，保 存后重启即可。也可以用 FDISK 命令里的第 2 项来激活分区。还有一个原因是因为分区没 有被格式化也可以造成这个现象，格式化即可解决。7.软驱问题及解决方法软驱现在用得越来越少，因为软驱读盘的速度和软盘的容量限制了软驱的发展。软驱的 故障一般都是以机械故障为主，比如说数据线接反了，软盘没有插到位等等。 下图是一个软驱内部的机械结构图片：故障现象：读盘出现错误，提示重新格式化磁盘。 解决方法： 造成这个问题的原因很多，其中包括：1） 机箱尺寸精度不高。某些机箱面板上留有软驱口，软驱是装在这些面板后面的，刚好 机箱面板上的退盘键比标准的长， 造成软驱在