HP1020打印机定影卡纸怎么办？_百度知道
HP1020打印机定影卡纸怎么办？
HP1020打印机打印的时候出纸两三厘米就卡住了，定影组件都换了还是那样，搓纸轮也处理过的，请高手帮忙解决一下，谢谢了！
我有更好的答案
是打一张卡纸还是连续打印机卡纸,如果打印一张纸就卡纸的话问题就出在定影器上面,定影膜如果换了下面红色定影胶棍也给换
,定影膜和红色定影胶棍，还有出纸杆都换过了的，还是一样的毛病，一样卡纸。
采纳率：27%
对于您的问题，建议您联系惠普授权金牌服务中心进行下检测，检查是否是硬件方面出现了问题。
谢谢，我再找人看看
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产品前视图
产品后视图
2 行控制面板视图（M252n 型号）
触摸屏控制面板视图（M252dw 型号）
主页屏幕布局
如何使用触摸屏控制面板
支持的操作系统
移动打印解决方案
功耗、电气规格和噪声发射
操作环境范围
产品硬件设置与软件安装
将纸张装入单页进纸槽（纸盘 1）
将纸张装入单页优先进纸槽
在单页优先进纸槽中装入信封（纸盘 1）
纸盘 1 纸张方向
在纸盘 2 中装入纸张
在纸盘 2 中装入纸张
在纸盘 2 中装入信封
纸盘 2 纸张方向
耗材、附件和部件
订购耗材、附件和部件
耗材和附件
客户自助维修部件
更换碳粉盒
取下并更换碳粉盒
打印任务 (Windows)
如何打印 (Windows)
自动执行双面打印 (Windows)
手动执行双面打印 (Windows)
每张打印多页 (Windows)
选择纸张类型 (Windows)
打印任务 (OS X)
如何打印 (OS X)
自动执行双面打印 (OS X)
手动执行双面打印 (OS X)
每张打印多页 (OS X)
选择纸张类型 (OS X)
Wi-Fi Direct 和 NFC 打印（仅限无线型号）
通过电子邮件的 HP ePrint
HP ePrint 软件
Android 嵌入式打印
使用直接 USB 打印（仅限触摸屏型号）
使用 HP Web 服务应用程序（仅限触摸屏型号）
更改产品连接类型 (Windows)
通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置
使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置
打开 HP Utility
HP Utility 功能
配置 IP 网络设置
打印机共享免责声明
查看或更改网络设置
在网络上给产品重命名
从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数
产品安全功能
使用 HP 嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码
使用经济模式进行打印
配置休眠/自动关闭计时设置
设置“在此时间后关机”延迟时间，并配置产品以使用 1 瓦或更少电量
配置“延迟关机”设置
HP Web Jetadmin
方法 1： 使用控制面板更新固件
方法 2： 使用固件更新实用程序更新固件
控制面板帮助系统（仅限触摸屏型号）
恢复工厂默认设置
产品控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息
更改“严重不足”设置
产品不拾纸或进纸错误
产品不拾纸
产品一次拾起多张纸
频繁发生或重复发生卡纸现象？
清除单张纸槽（纸盘 1）中的卡纸
清除纸盘 2 中的卡纸
清除后挡盖和热凝器区域中卡住的纸张
清除出纸槽中的卡纸
清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号）
改善打印质量
从其它软件程序中进行打印
检查打印作业的纸张类型设置
检查纸张类型设置 (Windows)
检查纸张类型设置 (OS X)
检查碳粉盒状态
打印和解释打印质量页
打印清洁页
直观地检查碳粉盒
检查纸张和打印环境
第 1 步： 使用符合 HP 规格的纸张
第 2 步： 检查环境
调整颜色设置 (Windows)
校准产品以匹配颜色
检查经济模式设置
尝试不同的打印驱动程序
解决有线网络问题
物理连接不良
计算机使用的本产品 IP 地址不正确
计算机不能与产品通信
产品使用的链路和双工设置不适合网络
新软件程序可能引起兼容性问题。
计算机或工作站可能设置不正确。
产品被禁用或其它网络设置不正确
解决无线网络问题
无线连接检查清单
完成无线配置后产品不打印
产品不打印且计算机安装了第三方防火墙
移动无线路由器或产品后无线连接不起作用
无法将多台计算机连接至无线产品
无线产品在连接至 VPN 时断开通信
网络未显示在无线网络列表中
无线网络未运行
执行无线网络诊断测试
减少无线网络干扰
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惠普(HP) M252dw A4 彩色激光打印机
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品牌：上市时间：2015年05月类型：彩色激光网络：无线/有线网络打印幅面：A4特性：自动双面打印机
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HP Color LaserJet Pro M252dw(B4A22A)
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在当今快节奏的商业环境中，您需要可立即启动并打印的技术。 此款外形紧凑的打印机搭配采用 JetIntelligence 的 HP 原装硒鼓，可随时为您效劳，满足您的业务需求。
创建专业品质的彩色文档，并通过快速的自动双面打印提高任务速度。
访问省时的内置业务应用程序，轻触并滑动 3 英寸 （7.6 厘米） 触摸屏即可。
快速打印 — 此款打印机从睡眠模式中唤醒的速度和打印速度比同类产品中的任何其他打印机都要快。
现在可直接从您的 USB 驱动器中轻松打印 Microsoft(R) Word 和 PowerPoint(R) 文档。
轻松移动打印选项
只需轻触支持 NFC 功能的移动设备即可打印，无需网络。
在办公室中借助无线直接打印功能从移动设备中打印，无需访问公司网络。
从各类智能手机和平板电脑中轻松打印，通常无需任何设置或应用程序。
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借助采用 JetIntelligence 的 HP 原装高印量彩色硒鼓，打印出更多页面。
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防欺诈技术助您购买到真正的 HP 打印品质。
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正面迎接日常 IT 挑战
使用一整套必备的安全和管理功能，保护数据并轻松管理设备。
通过以太网和无线网络连接，轻松访问、打印和共享资源。
借助 HP JetAdvantage Private Print，提高安全性、恢复控制并帮助避免额外费用。
保护您的惠普金牌服务投资。 允许我们的获得惠普认证的工程师解决您的所有技术问题。
打印速度（黑白）：
正常： 高达 18 页/分钟&&(用 ISO/IEC 24734 标准测量得出的结果，第一组测试文档除外。
有关详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/printerclaims。
准确的速度因系统配置、软件应用、驱动程序和文档复杂程度而异。)
打印速度（彩色）：
正常：高达 18 页/分钟&&(用 ISO/IEC 24734 标准测量得出的结果，第一组测试文档除外。
有关详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/printerclaims。
准确的速度因系统配置、软件应用、驱动程序和文档复杂程度而异。)
首页输出（就绪）
黑白： 仅需 11.5 秒彩色： 仅需 13 秒&&(采用 ISO/IEC 17629 标准测量得出的结果。有关详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/printerclaims。
准确的速度因系统配置、软件应用、驱动程序和文档复杂程度而异。)
打印质量（黑白，最佳）:
高达 600 x 600 dpi
打印高品质色彩（最佳）:
高达 600 x 600 dpi
打印分辨率技术:
ImageRET 3600
工作周期（每月，A4）
最高 30,000 页&&(打印负荷是每月最高成像输出页数。这个数值可以用于对比本产品与其他 HP激光打印机 或 HP彩色激光打印机设备的耐用程度，并能用于正确部署打印机与 MFP以满足个人或团队的连接需求。)
建议每月打印页数
250 到 2500&&(为确保更佳的设备性能，惠普建议：每月的输出页数应保持在一定数量范围内,该数量应根据延长保修设备使用寿命和耗材更换间隔等因素来确定。)
处理器速度:
HP PCL 6、HP PCL 5c、HP postscript level 3 仿真、PCLm、PDF、URF
3.0 英寸直观的触摸屏控制面板，带有彩色图像显示功能
惠普“云打印”功能:
移动打印功能
HP ePrint、无线直连打印、Apple AirPrint(TM)、Mopria 认证、移动应用&&(可能需要升级固件后方可兼容，请登录 hp.com/go/support 下载。)
有，内置 Wi-Fi 802.11b/g/n。 通过 WEP、WPA 或 802.11x 进行身份验证。 通过 AES 或 TKIP 加密。 NFC
高速 USB 2.0 端口
内置快速以太网 10/100Base-TX 网络端口
主机 USB 端口
标配（内置以太网 802.11 b/g/n。 WiFi 既可作为 AP，也可作为 STA 运行）
最低系统要求
Windows： Windows XP (SP3) 32 位和 64 位、Windows Win7（包括简易版 32 位和 64 位）、Windows Vista（包括简易版 32 位）、Windows Vista 64 位、Windows Win8 普通版 32 位、Windows Win8 专业版 32 位、Windows Win8 企业版 32 位、Windows Win8 企业版 N 32 位、Windows Win8 普通版 64 位、Windows Win8 专业版 64 位、Windows Win8 企业版 64 位、Windows Win8 企业版 N 64 位、Windows Win8.1 64位
移动操作系统： 安卓、Windows 8 RT
其他： Debian（5.0、5.0.1、5.0.2、5.0.3）（受自动安装程序支持）、Fedora（9、9.0、10、10.0、11.0、11、12、12.0）、HPUX 11 和 Solaris 8/9、Linux（9.4、9.5）、Red Hat Enterprise Linux 5.0（带有一个预构建软件包支持）、SUSE Linux（10.3、11.0、11、11.1、11.2）、Ubuntu（8.04、8.04.1、8.04.2、8.10、9.04、9.10、10.04）
CD-ROM 或 DVD 驱动器或互联网连接
专用的 USB 或网络或无线连接
200 MB 可用硬盘空间
可兼容的硬件（关于操作系统硬件要求，请参见 http://www.microsoft.com）
Mac OS X 10.7 Lion、OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks
移动： iOS
专用的 USB 或网络或无线连接
1 GB 可用硬盘空间
兼容的操作系统
Windows： Windows XP (SP3) 32 位和 64 位、Windows Win7（包括简易版 32 位和 64 位）、Windows Vista（包括简易版 32 位）、Windows Vista 64 位、Windows Win8 普通版 32 位、Windows Win8 专业版 32 位、Windows Win8 企业版 32 位、Windows Win8 企业版 N 32 位、Windows Win8 普通版 64 位、Windows Win8 专业版 64 位、Windows Win8 企业版 64 位、Windows Win8 企业版 N 64 位、Windows Win8.1 64位
Mac： OS X 10.7 Lion、OS X 10.8 Mountain Lion、OS X 10.9 Mavericks
移动操作系统： iOS、安卓、Windows 8 RT
其他： Debian（5.0、5.0.1、5.0.2、5.0.3）（受自动安装程序支持）、Fedora（9、9.0、10、10.0、11.0、11、12、12.0）、HPUX 11 和 Solaris 8/9、Linux（9.4、9.5）、Red Hat Enterprise Linux 5.0（带有一个预构建软件包支持）、SUSE Linux（10.3、11.0、11、11.1、11.2）、Ubuntu（8.04、8.04.1、8.04.2、8.10、9.04、9.10、10.04）&& (Windows XP/Vista 32、Windows Server 2003 32 和 2008（32 和 64），仅安装打印机驱动程序和扫描仪驱动程序。)
内存（标配）:
纸张处理（进纸）（标配）:
150 张进纸盒，多用途纸盒
纸张处理（出纸）（标配）:
100 页出纸盒
最大输出容量（纸张）:
高达 100 页（10 毫米堆叠高度）
自动（标配）
支持的介质尺寸:
A4、A5(L)、A5(P)、A6、B5、B6、16k、10 x 15 厘米、明信片 (JIS)
信封（DL、C5、B5）
介质尺寸（自定义）:
76.2 x 127 到 215.9 x 355.6 毫米
纸张（证券纸、宣传册纸、彩纸、光面纸、重磅纸、信头纸、轻磅纸、相纸、普通纸、预打印纸、预穿孔纸、再生纸、糙纸）、投影胶片、标签、信封、卡片
Supported media weight:
52 到 163 克/m2（非涂料纸/磨砂纸，推荐）、最多 175 克/m2 明信片、200 克/m2 HP 磨砂纸
60 到 163 克/m2（涂料/光面纸，推荐），最多 175 克/m2 明信片、220 克/m2 HP 光面纸
110 伏输入电压： 110 到 127 伏交流电 (+/- 10%)，60 赫兹（+/-3 赫兹）
220 伏输入电压： 220 至 240 伏交流电 (+/- 10%)，50 赫兹（+/- 3 赫兹）（非双电压，可通过带 # 的选择码标识符的部件编号区分产品）
375 瓦（打印中）、8.7 瓦（就绪）、1.7 瓦（睡眠）、0.1 瓦（自动关闭）、0.1 瓦（关闭）&&
符合能源之星(R) 标准、EPEAT(R) 银牌、中国台湾环保标章、CECP
工作温度范围:
15°C 至 30°C
工作湿度范围:
10% 到 80% 相对湿度
声功率（就绪）
无声&&(具体数值可能会有所不同。 有关最新信息，请访问 http://www.hp.com/support。 经过测试的配置： 基本机型、单面打印、A4 纸、平均打印速度为 18 页/分钟。)
旁观者位置声压（激活、打印中）
48 dB(A)&&(具体数值可能会有所不同。 有关最新信息，请访问 http://www.hp.com/support。 经过测试的配置： 基本机型、单面打印、A4 纸、平均打印速度为 18 页/分钟。)
最小尺寸（宽 x 深 x 高）
392 x 412 x 236.2 毫米
最大尺寸（宽 x 深 x 高）
392 x 1002 x 285 毫米
包装尺寸（宽 x 深 x 高）:
498 x 298 x 510 毫米
包装箱内物品
HP Color LaserJet Pro M252dw 彩色数码多功能一体机 (B4A22A) HP LaserJet 201A 黑色原装硒鼓 （印量约 1500 页）和 HP LaserJet 彩色试机硒鼓 （印量约彩色合成 (C/M/Y) 700 页） 安装指南 CD-ROM 上的打印机文档和软件 电源线 USB 连接线&&(附带试机硒鼓，印量约为黑白 1500 页、彩色合成 (C/M/Y) 700 页。)
是， 1 USB
更换硒鼓/墨盒
HP LaserJet 201A 黑色原装硒鼓（印量约 1500 页） CF400A
HP LaserJet 201A 青色原装硒鼓（印量约 1400 页） CF401A
HP LaserJet 201A 黄色原装硒鼓（印量约 1400 页） CF402A
HP LaserJet 201A 品红色原装硒鼓（印量约 1400 页） CF403A
HP LaserJet 201X 黑色原装硒鼓（印量约 2800 页） CF400X
HP LaserJet 201X 青色原装硒鼓（印量约 2300 页） CF401X
HP LaserJet 201X 黄色原装硒鼓（印量约 2300 页） CF402X
HP LaserJet 201X 品红色原装硒鼓（印量约 2300 页） CF403X
(依据 ISO/IEC 19798 标准，在连续打印情况下 201A 硒鼓更换件的平均印量约为彩色合成 (C/M/Y) 1400 页和黑白 1500 页。 实际印量因打印的图像及其他因素而存在显著差异。 有关详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies。)(公布的印量根据 ISO/IEC 19798 在连续打印情况下获得。 实际印量因打印的图像及其他因素而存在显著差异。 有关详细信息，请访问 http://www.hp.com/go/learnaboutsupplies)
1 年有限保修（返回至惠普 (HP)/经销商 — 设备保换）
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