话说，话费充错话费怎么要回来了，能要的回来吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-31 18:39 标签： 充错话费要回来的绝招
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退还误充话费不该强制销号
　　■ 第三只眼
　　南宁女子小月欲充值100元话费到手机上，不料按错按键误充了68万多元。营业厅的工作人员称，若要取回这笔款项，需注销手机号。(7月4日《新京报》)
　　通讯公司规定取回余款需销号，可能存在着合理的考虑，例如，防止某些用户恶意退款；有时余额包含了存话费所送话费；公司财务机制存在着某些限制。然而，此做法在法律上不妥。
　　退款给小月和手机销号是两层法律关系。《电信网码号资源管理办法》规定：“码号资源属于国家所有，国家对码号资源实行有偿使用制度。”运营商在向国家支付使用费后，获得对某些特定码号资源的使用权。用户向运营商购买手机号，其实是获得了号码使用权的永久租用权。而用户付给运营商的手机费其实就是一种“租金”，只要用户按时交纳“租金”，他们就有权一直使用这个号码。
　　用户每次向运营商交纳手机费，可以看作是一种续租行为，都在事实上签订了新的合同。和以往不同，小月这次不小心交纳了68万多元的手机费，应当视为和运营商签订了一份存在重大误解的合同。最高法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则若干问题的意见》第71条规定：行为人对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。合同法第54条也规定：因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当然，双方也能够自行变更或者撤销合同。具体到本事件，小月的确对充值数量存在着错误认识，并且也造成了天大的损失，确实应视为重大误解，能够得到退款。
　　在手机号没有欠费，用户也愿继续使用的情况下，将销号作为退款前提，这不仅使自己丧失了用户，还混同了两层法律关系，更侵犯了用户对手机号的永久租用权。这就类似于：国家委托运营商将一间房子租给我，我不小心给多了租金，运营商说：“退回本次租金可以，你得先从房间里搬出去。”这显然不合情理，更不合法。
　　□舒锐（法律从业者）
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(扑棱蛾子)
第三方登录：亲们，刚才给娃的手机充值，一不小心弄错一个号码，应该是1590……，我充成1390……，有什么办法要吗？打电话不接，短信不回，呵呵，要不回算了，不过问下亲，有办法么？
楼主邀你扫码
参与上面帖子讨论
发表于：16-08-07 17:41
发表于：16-08-07 17:44
没有办法，除非那人主动还给你钱。钱不多就算了吧
发表于：16-08-07 17:47
回复 3 楼 @好吧淡描 :
恩恩，好吧，没办法就算了，几百元谁让自己犯二呢
发表于：16-08-07 17:49
被系统删除于： 17:50:08
发表于：16-08-07 17:54
回复 5 楼 @Honey宝贝宝贝 :
说什么了？我还木有看到就被谁删了。
发表于：16-08-07 17:57
我说多打对方几次
发表于：16-08-07 17:57
没办法要回
不要让他人喧嚣的观点掩盖内心真正的声音
要有勇气去听从直觉和心灵的声音
发表于：16-08-07 17:59
回复 7 楼 @Honey宝贝宝贝 :
哦，打五六次了，短信也发4条，都没回应。老公说别要了，算了。估计不想还
发表于：16-08-07 18:09
我一个多月前也充错过一笔，是通过支付宝充的，先打给机主，对方说，她这个号是单位充值，充的都花不完，不可能私人贴钱退给我，叫我自己打电话找移动。移动的回话是，如果通过移动官网充的，只要对方同意，就可以要回来，但我是通过支付宝其他商家充的，要不回来了。后来我又打电话给充值商家，商家说没办法了。就这样算了。
我从金陵来，要到长安去
发表于：16-08-07 18:14
回复 10 楼 @一条河豚鱼 :
谢谢大版。我是充值卡充的，10086通过我提供的口令确认充那手机到帐了，但是他们说他们不会帮我要。这个手机号1390开头的应该是刚出来手机2000年前的老号，十几年那种，倒是没想到拥有这种老号的机主，手机不接短信不回。
发表于：16-08-07 18:27
我朋友被人家错冲，而且像大版说的错冲公司手机，不过她还是还了别人
风，总会停的……
发表于：16-08-07 18:48
以下是引用 第11楼 @蓝蓝希望 的话：
我是充值卡充的，10086通过我提供的口令确认充那手机到帐了，但是他们说他们不会帮我要。...
上次10086确实说，只要对方同意退，就可以帮我“调帐”，你这个，应该是对方不同意，所以他们就不办。
我从金陵来，要到长安去
发表于：16-08-07 18:57
有次我老公手机遇到过别人充错50话费的，那人打电话来说了，我给人家充回去了
发表于：16-08-07 19:37
回复 12 楼 @冰淑 :
不错，人品杠杠的。
发表于：16-08-07 19:41
也许他在长途飞机上，没收到？再等等呢，希望有转机。
发表于：16-08-07 19:48
我上次也充错了，发了消息给人家，人家二话不说给我充回来了
&&&&&&&&思念是一条蛇
&&&&&&&&&&&寂寞是一只猫
&&&&&&&&&&&&&幸福是一只温暖的小狗
发表于：16-08-07 22:22
我的号也是单位每月固定消费加返还的，不需要自己花钱，多打给我的费用一点用都没有，要是给我充错值了，我也不会退。
发表于：16-08-07 22:30
我家老公也是单位发充值卡，所以如果是我也不愿意还钱，但是我会同意10086把钱退了
发表于：16-08-07 22:53
回复 19 楼 @小芮白 :
关键是电话不接短信不回，想想也挺恶心的。如果回下说平时不是自己充，你这种情况也无所谓了。不想了，钱也不多，就是感觉现在的人也是蛮搞笑，接个电话回个短信滴能咋嘀
发表于：16-08-07 22:56
回复 16 楼 @书香宜人 :
哈哈哈，手机是通的，还有一个电话打过去对方占线，然后接着打又通就是不接我先发短信的他知道我号码了吧。
发表于：16-08-07 22:59
回复 17 楼 @夏洛蒂的网 :
看来你人品暴棚碰到人品好滴。我算了就当闯2红灯罚款了。话说我今天开车看到路边一美女pP特别好看，晃了一下神差点追尾前面车，被老公大喝一声紧急刹车，才没上去。破财免灾
发表于：16-08-08 03:34
我也充错过一次，对方核实后还回来了。
发表于：16-08-08 09:23
回复 第1楼 的 @蓝蓝希望：先弄清楚是哪个地区的电话。楼主可以尝试换个手机号多联系几次，有些人自尊心尚存的，或许可能性比较小，但试一下又无妨。
发表于：16-08-08 09:48
以下是引用 第11楼 @蓝蓝希望 的话：
回复 10 楼 @一条河豚鱼 : 谢谢大版。我是充值卡充的，10086通过我提供的口令确认充那手机到帐了，但是他们说他们不会帮我要。这个手机号1390开头的应该是刚出来手机2000年前的老号，十几年那种，倒是没想到拥有这种老号的机主，手机不接短信不回。...
突然冒出个人问人家要话费这种情况人家也害怕以为是骗子
传说中的秋菠菠菠菠啵~~~~~~~~
发表于：16-08-08 10:07
所以我充值之前，号码都要核对好几遍
如果有一天我的理想被风雨淋湿，你是否愿意回头扶我一把？
如果有一天我无力前行，你是否愿意陪我一个温暖的午后？
如果有一天你家的空调需要维修，你是否想到婚版的破三轮？
如果修空调找三轮是你不熟悉的人，你是否愿意给他一次机会？
如果废旧二手空调回收是环保的，你是否让他酣睡不再彷徨？
修空调找三轮，一份来自远山深处的力量！
空调维修热线：&破三轮｛首席执行官｝
发表于：16-08-08 10:11
基本没有希望了
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发表于：16-08-08 11:31
我也冲错过一次，打电话对方也承认，但就是不退，找10086也没用，要对方同意退才行
发表于：16-08-08 11:47
以下是引用 第28楼 @绝爱99998 的话：
我也冲错过一次，打电话对方也承认，但就是不退，找10086也没用，要对方同意退才行...
我觉得这个规定实在不合理，出钱的人说了不算，接钱的人说了算？鼓励不当得利？
我估计充错话费的事每天都会出现，移动公司连给看个姓核实一下的功能都不给，还不允许充错的收回。
我从金陵来，要到长安去
发表于：16-08-08 12:20
回复 25 楼 @秋天的菠菜83 :
他应该的确收到话费了，并且10086和我通话录音发他了，他可以打10086核实。
发表于：16-08-08 12:27
两次碰到冲错的都反冲回去了
发表于：16-08-08 17:57
现在很多人话费根本用不掉，单位固定套餐，所以，你充错了对于别人也没什么用。人家怎么可能为你的错误买单呢？
发表于：16-08-08 18:00
为自己的失误负责，报警应该能解决问题，对方不当得利
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