一直这样进不去【金税盘吧】_百度贴吧
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一直这样进不去
谁教下怎么办
金税盘如果显示绿色指示灯说明盘没有坏！可能是系统升级的缘故，可以重新插盘，或者重启电脑即可
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保存至快速回贴增值税发票查询平台常见问题（v2.0.00）
更新时间： (v2.0.00)
一、 客户端环境配置问题
1.1 增值税发票查询平台运行环境？
1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWS XP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。
2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。
1.2 增值税发票查询平台支持什么浏览器？
目前，发票查询平台支持使用IE内核的浏览器，如IE（版本为8及以上）和360浏览器，操作员需按照操作手册步骤要求安装金税盘或税控盘驱动及安全控件。同时，我们还提供了集成了所有平台所需驱动、控件的集成专用浏览器，专门用于此平台的登录，下载地址为：
（1） 百度云盘地址：http://pan.baidu.com/s/1kUJwL4V
（2） 360云盘地址：https://yunpan.cn/OcSMkE5ngF5jQV，访问密码 31ac
（3） 下载网址：http://down.360safe.com/se/360seswdzcs.exe
1.3 使用增值税发票查询平台时IE如何设置？
客户端电脑的浏览器建议使用IE浏览器（版本为IE8及以上）、360浏览器，或者集成了所有驱动和安全控件的专用浏览器；同时，需要把增值税发票查询平台的地址加入可信站点，并在可信站点的&自定义级别&-&设置&中，将全部选项启用，重启浏览器生效。如果用非administrator用户登录WINDOWS，在启动IE时，需要选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择&以管理员身份运行&；即使当前WINDOWS用户在administrator组且具有管理员权限也必须选择&以管理员身份运行&。
1.4 金税盘/税控盘驱动及安全控件的安装注意事项。
1. 按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装；
2. 关闭IE浏览器；
3. 不要插金税盘或税控盘；
4. 在安装证书和控件的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择&以管理员身份运行&；
5.清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。
1.5 证书/驱动不能成功安装怎么办？
当证书/驱动安装不成功时，建议下载我们提供的集成了所有平台所需驱动、控件的集成专用浏览器，登录本查询平台，下载地址为：
（1）百度云盘地址：http://pan.baidu.com/s/1nuJsB5B
（2）360云盘地址：https://yunpan.cn/OcSLYgsgvDMVGz， 提取码 956a
（3）下载网址：http://down.360safe.com/se/360seswdzcs.exe
二、 登录问题
2.1 纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？
纳税人要确认是否输入了金税盘或税控盘中的8位CA密码（不同于市局网厅登录时的CA证书密码），忘记密码的，需联系技术服务单位。连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘或税控盘到主管税务机关办税服务厅重签CA证书。
2.2 个别税控盘无法登录，登录时报&打开设备&未知错误&，但是纳税人的开票软件可以登录。不知道是盘的问题，还是驱动的问题？
1. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装问题，请联系当地金税盘或税控盘服务单位解决。
2. Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择&以管理员身份运行&。
2.3 登录系统提示纳税人档案信息不存在，如何处理？
1. 请确认税控盘或金税盘是否完好；
2. 请确认驱动是否已正确安装，驱动问题请分别联系当地金税盘/税控盘服务单位的技术支持人员；
3. 请确认返回信息中的税号、信用等级是否属于本企业、是否正确无误，并尝试在其它电脑上进行操作；
4. 请联系主管税务机关确认本企业的纳税信用等级及平台启用标志；目前只有在电子底账系统中信用等级标志为A、B或营改增企业，且平台启用标志为&启用&的纳税人，可以登录增值税查询平台。主管税务机关可联系内部400获取相关支持服务。
5. 如非上述问题，请联系当地税务机关确认。
2.4 在增值税发票查询平台无法登录，录入密码也无法成功，是什么原因？
1. 操作员可通过&发送错误报告&按钮，将错误代码以邮件的形式发送至服务器端，便于运维人员进行及时的错误排查。
2. 建议操作员关注微信&长城软件纳税服务&公众号，并通过公众号将错误信息发送至运维人员处进行处理。
2.5 在登录增值税发票查询平台的时候报错&打开加密设备时验证用户口令&函数参数错误（0xB），是何原因？
1. 请检查是否输入了正确的CA证书密码；
2. 请确认盘是否被锁住了。
2.6 平台密码是什么？
平台密码设置后，操作员在插盘后，需同时输入CA证书密码和平台密码后才可以正常登录查询平台，获取平台服务。
2.7 忘记平台密码后如何处理？
纳税人首次登录查询平台后，可设置平台密码和密码找回问题，密码遗忘后，可通过之前设置的找回问题及答案取消之前设置的平台密码。登录后，可进行平台密码的重新设置。
三、 操作问题
3.1 何时能够对发票进行勾选处理操作？
纳税人上月申报期结束后第一日到当月申报截止期前2日可进行勾选确认发票，归属于当月申报期。（例如：上月和本月申报期均为15日，当期勾选、确认时间为当月16日到次月13日）。
3.2 确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？
1. 确认操作每个月可以多次执行。
2. 平台已取消了原有的月底最后一天自动确认功能，为保证企业的正常抵扣，每个税款所属期操作员必须进行至少一次手工确认。
3. 如纳税人当月未勾选发票，无需专门执行勾选或确认操作。
4. 当月已勾选未确认的发票，在当期结束后，平台将自动将已勾选未确认的数据回退为未勾选状态，视同当月未做勾选，符合抵扣的时限规则时可在下期继续进行勾选。
3.3 当期申报之后是否可以进行当期的勾选确认操作？
当期申报完成之后再进行勾选确认的当期发票，将不能参与当期的申报抵扣，也不能参与下期的申报抵扣，为避免损失，请纳税人确认当期所有发票全部勾选确认后，再进行本期的纳税申报。
3.4 发票勾选结果是否可以撤销？
已勾选但尚未进行确认操作的发票，纳税人可以在允许的勾选、确认期间内撤销之前的勾选操作结果。
3.5 什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作？
1. 已超过当期的勾选、确认时间；
2. 发票状态为非正常（含作废、失控、红冲等）的发票；
3. 已通过扫描认证的发票（当月已认证的发票在增值税发票查询平台的对应税款所属期中会进行显示，默认置为已勾选状态且状态不可变更,说明纳税人已通过扫描认证的方式采集了发票信息）。
3.6 纳税人需要查询勾选的发票较多，如何提高处理效率？
纳税人需查询勾选的发票较多，尤其超过1000张时，可能出现翻页、勾选较慢，系统效率低的问题，建议纳税人设置查询条件时，输入较短的开票日期间隔，分批进行查询勾选。 同时，建议使用批量勾选功能完成勾选。
3.7 批量勾选的文件格式有何要求?
1. 批量勾选上传的文件格式为excel 2003格式(.xls文件)；
2. 单元格内容依次为是否勾选、发票代码、发票号码、开票日期、销方名称、金额、税额；
3. 所有单元格为文本格式，开票日期为YYYY-MM-DD格式的数字，如；勾选状态只能为：是、否。上传文件前，请先核对需要勾选的发票其&是否勾选&列数值是否为&是&，否则无法实现批量勾选处理。
3.8 在发票查询平台中，批量勾选，下载的文件中，对于不想勾选的票的信息需要删除了再上传吗？
可以不用删除。不想勾选的票，直接在上传文件的&是否勾选&栏次选择&否&保存后上传即可。
3.9 收到的纸质发票在增值税发票查询平台的发票勾选功能中始终无法检索到，原因是什么，如何处理？
1. 系统的数据同步周期为1天，因此当天开具的发票无法在本平台进行检索；
2. 此份发票已经超过抵扣时限；
3. 此份发票在当期之前已经申报抵扣过了；
4. 开票方未及时联网上传发票信息至税务局端；
5. 发票为假发票（可通过全国发票查验平台确认发票真伪）。
3.10 在增值税发票查询平台-确认勾选中，查询出来的发票明细是否包含网上认证的发票？
确认勾选模块，是实现操作员对勾选数据进行的确认操作，所以经操作员手工勾选、确认的发票均可以通过&确认历史明细&导出发票明细信息。只进行了扫描认证的发票，不会包含在&确认勾选&导出的发票明细中。
3.11 增值税发票查询平台可以打印勾选确认清单及汇总表吗？
操作员可以通过&确认勾选&模块，打印当期累计确认情况并导出当次勾选确认的发票明细情况；或通过&抵扣统计&模块，下载当期累计勾选确认的发票明细情况（抵扣统计数据截止至前一日）。
3.12 在增值税发票查询平台的工作台中，3月份显示的信息都包括什么？
3月份的工作台显示的信息包括：默认显示截止至前一天已确认的发票数量及税额。
3.13 在哪里查询发票？
1. 在&发票勾选&功能中，输入发票代码、发票号码、开票日期等信息可以查询待抵扣的发票信息；
2. 也可以通过&发票查询&功能，进行单票查询或未到期发票查询（未到抵扣期限的发票）。
3.14 增值税发票查询平台推行后，原认证系统是否可以继续使用？
为了保证平稳过渡，两系统将并行一段时间，优先推荐纳税人使用增值税发票查询平台。
3.15 同一张发票既进行了发票勾选，又使用了扫描仪进行扫描认证，有什么影响？
增值税发票查询平台会汇集所有勾选确认和扫描认证的发票，并进行去重，不会出现重复抵扣问题；但为了避免引起纳税人的混淆，建议纳税信用A级、B级及营改增纳税人优先使用更为方便、高效、快捷的增值税发票查询平台替代原有扫描认证的方式。
四、 业务问题
4.1 每个税款所属期的勾选、确认时间范围如何计算？
增值税发票查询平台中，根据各省税务机关设置的每月征期参数（即，申报截止期参数），计算每个税款所属期的勾选确认时间范围。
1. 当期勾选、确认时间起：税款所属期所属月份征期后的第二日开启当期的勾选、确认操作。
2. 当期勾选、确认时间止：税款所属期所属月份下个月征期的前两日截止当期的勾选、确认操作。
（例如：2016年5月征期参数为16日，2016年6月征期参数为25日；则2016年5月税款所属期的勾选确认时间为至）
4.2 &发票勾选&模块可以勾选的发票数据有哪些？
由增值税发票管理新系统开具以及日起使用扫描认证方式采集的、尚未申报抵扣（或退税）的增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票信息：
1. 发票状态为正常且未超过抵扣时限的发票；
2. 正常发票，作废、冲红、失控等异常发票不在勾选范围之内；
3. 已扫描认证的发票不能重复勾选；
4.3 发票的抵扣期限如何计算？
增值税发票查询平台区分按月申报纳税人和按季申报纳税人分别计算其发票抵扣期限：
1）按月申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期1日前180日之内开具的发票及税款所属期开具的发票；
2）按季申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期季度首月1日前180日之内开具的发票及当季开具的发票。
4.4 在增值税发票查询平台中用于出口退税的发票是否也可以勾选？
可以。按照现行政策，出口退税的专用发票本身也要进行扫描认证。所以，只要能在查询平台里查到的发票，都可以进行勾选。
4.5 增值税发票查询平台中一张发票在勾选且确认之后，在申报系统查询不到信息，是什么原因？
查询平台和申报系统本身没有任何接口；当天进行确认的发票数据会在当晚与扫描认证数据一并进行汇集，供申报系统进行申报比对；但是发票本身不会推送至申报系统，所以不能在申报系统中进行查询。
4.6 企业通过平台已经勾选了，结果发票丢失、损坏或者对方开错作废了，该怎么处理？如果企业要是通过平台勾选后，做了确认也做过申报抵扣了，又该怎么处理？
在发票进行确认之前，已勾选的发票都可以在&发票勾选&模块进行撤销勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变为异常发票后，可以在申报抵扣后再进行进项税额转出操作。
4.7 三证合一的企业，老税号开的发票能否也在查询平台上进行操作？
如果税务机关在局端的征管系统正确的维护了新旧税号的对应关系且同步到了电子底账系统，则使用变更后的新盘即可查询到新、老税号的数据。否则只能查询到新税号的发票。此种情况需要与主管机关进行联系和核实。
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税控发票开票软件(金税盘版)安装使用常见问题解答【最新】,税控开票软件金税盘版,税控开票软件金税盘,税控开票金税盘 抵扣,金税盘和税控盘的区别,金税盘 税控盘,税控发票金税盘版下载,金税盘和税控盘,金税税控服务中心,税控发票金税盘版异常
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税控发票开票软件(金税盘版)安装使用常见问题解答【最新】
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3秒自动关闭窗口开票系统操作问题
1、购买发票后，如何读入发票？
答：进入开票系统，点击第二个模块“发票管理”，点击“发票读入”，系统弹出“您确认要从IC卡读入发票吗？”， 单击“确认”，如果读入成功会显示发票读入成功的提示信息，点击确认即可。若有错误提示，请与服务单位联系解决。
2、开发票时提示：“取当前发票号码失败 ”是什么意思？
答：出现此提示一般是指此种发票已经用完，需要重新购买。如果已经购买了新发票，则需做“发票读入”操作后再开发票。
3、进入开票系统时提示：金税卡开启失败。
答：出现此提示可能是主机里面有静电或金税卡与读卡器接触不良造成的。请先关闭计算机，并拔掉电源插头，在断电情况下将读卡器和主机后面金税卡的接口重新连接，将IC卡的芯片用橡皮擦一擦，断电15分钟后再重新启动试一下，若无效，请与服务单位联系。
4、进入开票系统提示：“金税卡初始化失败”，点击“确定”提示：金税卡操作超时错。
答：出现此提示，请先确认读卡器及IC卡是否为防伪开票系统专用的，读卡器是否连接正常(可关机断电，重连读卡器)，IC卡是否正确插入（IC卡的金属片向上朝前），如果检查都没有问题，请与服务单位联系。
5、进行发票查询时，提示“当前发票库中没有符合条件的发票”，无法查到发票列表。
答：出现此提示一般是由于打印发票时突然死机或断电造成发票明细数据库丢失，可在“发票管理”界面，在屏幕最上面一行的菜单栏内找到“发票开具管理”→“发票修复”，出现 “发票修复报告” 后点击“关闭”按钮，并在“发票修复编辑”界面点击左上角的“退出”按钮对修复结果进行保存，如果连续多个月都有这种情况，则一直做同样的操作，直至出现“发票修复完毕”的提示点击“确定”即可。再回到“发票查询”处，即可查询到已开发票的列表，但这些发票是从金税卡底层修复的，没有具体的发票明细，所以不能再打印及查看明细。
6、如何开具带清单的发票？
答：打开发票填开界面后首先输入客户信息，然后点击“清单”按钮，在清单界面通过商品编码库调出全部要开具的商品信息后点击左上角的“退出”返回发票填开界面，票面的商品名称处自动显示“详见销货清单”字样，合计的金额和税额即为清单中商品的合计。检查无误后需先打印此张发票，然后在“发票查询”中选择此张带清单的发票点击“打印”→“销货清单”，用普通A4纸打印即可。
7、修改银行账号后，开票时银行账号处显示空白是怎么回事？
答：出现此情况，是因为修改时在银行账号前敲了一下回车，多了一个空行，将空行删除后再开票试一下。
8、如何修改本单位的地址电话和银行账号？
答：首先必须以“管理员”的身份进入开票系统，然后点击“系统设置”→“参数设置”→“基本信息”，修改地址电话和银行帐号，修改后点击“确定”即可。
9、如何重复打印开过的发票？
答：进入开票系统后，点击“发票管理”→“发票查询”，选择开票的月份，点击“确定”后选中要打印的发票，点击“打印”按钮，选择“发票”即可。
10、价税合计与实际金额差一分，如何解决？
答：在开票界面先不输入商品的数量和单价，先点击“税价格”按钮，此时‘单价’和‘金额’后面的括号里显示为“含税”，然后直接输入含税金额，再输入数量，点击 右上角的“对钩”，系统自动计算出单价，此时价税合计与实际的数据即为一致的，打印发票时金额、税额会自动转换为不含税打印在发票上。
11、票面最多开具几行商品？
答：票面上最多开具8行商品，超过8行时可开具带清单的发票。
12、如何作废一张发票？
答：点击“发票管理”→“发票作废”，系统显示当月可作废的发票列表，单击鼠标左健选中要作废的发票号码（注意不要双击打开此发票明细）然后点击“作废”按钮，提示“本期将作废发票张数：1张，您要继续吗？”点击“确认”后出现提示“本期已成功作废发票一张”，点击“确定”即可。
13、在“发票作废”窗口找不到要作废的发票号，但在发票查询中能看到是怎么回事？
答：一般情况下有几种可能： （1）此次进入系统的用户名与开票时所使用的名字不一样。可在“发票查询”中找到该发票，双击打开看一下“开票员”的名字，然后以这个名字重新进入开票系统即可。（2）可能此张发票已经作废了。在“发票查询”中查看此发票的作废标志，如果为“是”说明已经作废成功了。（3）需要作废的发票不是当月开具的。系统禁止跨月作废发票。 (4) 已对此张发票做了非征期抄税。抄税后的发票就不能作废了，只能开具负数发票。
14、购买发票前需要抄税吗？
答：不需要。（除非当地税局要求必须抄税）
15、准备重装操作系统，开票系统的数据应该怎样备份？
答：进入我的电脑—C盘，找到“program files﹨航天信息﹨防伪开票”文件夹，双击打开，将 “DATABASE”文件夹复制到其他磁盘或者U盘上即可。注意：必须安装正版操作系统。
16、开发票时数量和单价无法输入？
答：将输入法状态切换为“半角”或“中文（中国）”美式键盘。
17、如何开普通发票？
答：进入系统后点击“发票管理”，在屏幕最上面一行的菜单栏点击“发票开具管理”→“发票填开”→“普通发票填开”即可。
18、开具发票后点击打印时提示：“发票面额超出开票机限额。本开票机开票限额：10000 ”
答：出现此提示是指此开票机的不含税金额不能≥10000，而此张发票已经超出此范围。点击“确定”后，将本张发票的不含税金额改为＜10000，含税金额＜11700即可，多出部分需另开一张发票。
19、专用发票限额在哪查看？
答：进入开票系统后点击“报税处理 ” →“状态查询”，其中“专用发票开票限额”即指专用发票的不含税限额，开发票时必须小于此限额。
20、普通发票限额在哪查看？
答：进入开票系统后点击“发票管理 ”，在屏幕最上面一行的菜单栏找到“发票领用管理” →“发票库存查询”，此处显示的即为普通发票开票限额。
21、作废的发票是否可以复制？
答：可以，只要发票明细完整就可以复制。
22、如何开具零税率的商品？
答：(1)先增加一个税率为0的税目编码：以管理员的身份进入开票系统，点击“系统设置”在屏幕上面一行的菜单栏找到 “编码设置”→“税目编码”→“增值税”，点击右上角的“+”增加一个空行，输入编码、名称，税率输入0，然后点击左上角的“退出”按钮保存退出。(2)在“商品编码”中增加要开具的0税率商品，选择商品税目时选择刚刚增加的0税目即可。
23、开具带清单的发票时，清单输入完成后点击“退出”提示“信息不完整”是怎么回事？
答：首先注意清单中的商品信息不能直接输入，必须从商品编码库中调出，如果是直接输入的，必须删除商品信息，从商品编码库中选择商品。如果确实是从商品编码库中调出的商品，则需检查清单中各行商品的名称、数量、单价是否均填写完整。
24、如何增加开票员？
答：以管理员的身份进入开票系统，点击“系统维护”→“操作员”，点击“操作身份管理”中的“开票员” ，然后点击左上角的“编辑”，再点击“操作员管理”中的具体人名，在右上角点击“＋”在名字的上方增加一个空行，可输入新增人的名字，后面的口令处可输入密码，增加后再点击“操作身份管理”中的“开票员”，然后点击左上角的“退出”，提示“是否保存进入本窗体所作的修改？” 点击“是”即可。
25、数据重建的口令是多少？ &
答：一般情况下安装后口令默认为。如果用户自己修改过则为自己设定的密码。
26、如何查询打印去年的数据？
答：进入开票系统后点击“系统维护”→“查询备份”，双击要查询的年份，系统提示“正在重建数据库”，金税卡自动关闭，然后再重新进入开票系统，在“发票管理”→“发票查询”中查询到的即为该年的数据。查询完毕后退出开票系统再重新进入，即回到当前数据库。
27、如何开具带有折扣的发票？
答：(1)对单行商品打折：在发票填开界面输入商品信息后，单击要打折的商品，点击“折扣”按钮，折扣行数输入1，输入“折扣率”或者“折扣金额”，然后点击“确定”； (2)对多行商品打折：商品信息输完后，单击选中要打折的最后一行商品，点击“折扣”按钮，输入折扣行数，再输入折扣率或者折扣金额。注意：此处的“折扣行数”是指从选中的商品行向上数共几行。
28、打印发票时提示：商品名称不能为空，金额不能为0
答 ：点击“确定”后，退出开票系统，然后双击“防伪开票”→“系统管理”→“数据重建”。若“数据重建”为灰色不能点击，输入口令，再点击“数据重建”，看是否有错误提示，若没有点击“退出”然后再进入系统开具即可；若有错误提示，与服务单位联系。
29、主、分结构开票机，分机的发票能否退回到主机上？如何操作？
答：可以退回到主机。在分开票机插入分机IC卡进入开票系统，点击“发票管理”→“发票退回”，将发票退回到分机的IC卡上；在主开票机上插入主机的IC卡进入系统，点击“发票管理”屏幕最上面一行菜单栏的“发票领用管理”选择“收回分机退回发票”菜单项，弹出提示框“请插入分机IC卡，您确认要收回分机剩余发票吗？”，将主机IC卡拨出，插入分机IC卡，点击“确定”按钮后系统自动开始读取分机税控IC卡中的退票信息，若读入成功，系统会提示插回主机IC卡。
30、本单位有两个银行账号，如何添加到本单位信息中？
答：以“管理员”身份进入开票系统，点击“系统设置”→“参数设置”，在银行帐号中先输入第一个账号，然后敲回车再输入第二个帐号，点击“确定”后保存，在开票时点击银行账号右侧的下拉箭头即可进行选择。
31、打印发票时提示：“税务登记号前4位没有对应的地区！若编码合法，可以立即增加此地区。 ”
答：出现此问题是因为当前行政区域编码库中没有此税号所属的行政区域名称，在“区域名称”后面的空白处输入所属的省份即可。
32、如何增加或删除商品编码？
答：在系统设置中点击“商品编码”，在右上角点击“+”或者“-” 进行增加或者删除。如果“+”是灰色的，点击左上角的“编辑”按钮即可。
33、无法进入开票系统，提示：operation aborted。
答: (1)关机断电，重新启动计算机并关闭防火墙和杀毒软件。(2)将C盘根目录下的PDOXUSRS.NET文件属性中“只读”前面的对钩取消。若以上两步均无效，需重装开票系统，请与服务单位联系。
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京ICP证040008号京ICP备号京公网安备48号电脑为什么插上税控的安全盘就无法启动了？_百度知道
电脑为什么插上税控的安全盘就无法启动了？
我有更好的答案
可能是你电脑的启动顺序中将可移动磁盘设为第一位了。将硬盘设为第一启动项就可以了。或者你开机时先不要查U盘。
采纳率：34%
那是假的，其实里面是有病毒的，而且你删都删不掉，建议你重新安装软件。
先看看电脑的启动项，一般都是这个问题，把第一启动项改成硬盘就可以了。
你的电脑什么牌子的我们公司买的HP的 和以前的方正的都是插着U盘无法启动的HP是因为默认U盘启动为第一项方正那个原因不明
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