联通怎么投诉工作人员代理人员能投诉么

如何投诉当地联通营业厅工作人员_百度知道
如何投诉当地联通营业厅工作人员
我是用邻居家的座机装的宽带 他来之后只给在邻居家装好就走了线是我自己拉过来的他在走的时候说宽带还没申请下来(态度很不好对我大喊大叫)第二天我问营业厅申请下来了吗他说下来了让我跟他要(装宽带的)当跟他要的时候他总是推三阻四的不给(语气很硬气)我...
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你好!如对联通服务质量有任何意见或建议可向客服10010进行反馈,如确实相关人员的服务态度不好,联通公司会对其人员进行批评和教育。感谢你对中国联通的关注和支持。
采纳率:74%
这是上门装宽带的区域工作人员,不是营业厅工作人员,你直接打联通电话说投诉某某某就行了。
你可以登陆联通网上营业厅&投诉反馈,如对联通服务质量有任何意见或建议也可向客服10010进行反馈,如确实相关人员的服务态度不好,联通公司会对其人员进行严厉处罚。
您好,按您所述情况,您可以拨打联通客服10010反映问题,会有工作人员核实和您联系的,给您答复的,请您耐心等待。
您可以拨打10010投诉反映的。联通客服会为您受理下来核实处理。
直接拨打10010进行投诉
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(许昌移动问题多,代办点骚扰电话太多)
投诉前请注意!一定要按照事实陈述问题,绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实,无中生有,不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的申诉材料会有工信部专人处理。出现以下情况你可以投诉:手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务手机/固话出现不明原因话费或计费错误手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动电信业务经营者出现消费歧视的情况全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况;各省内中国移动各省级一下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务 满意100”八项服务承诺】
出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】……《电信服务规范》中的有关具体规定如下:固定网本地及国内长途电话业务数字蜂窝移动通信业务因特网及其他数据通信业务投诉过程详解:建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉(中国移动:10086;中国铁通:10050;中国联通:10010;中国电信:10000。)如果向运营商投诉不成,就轮到我们的人民的工信部出场了!我见过的几个有问题要投诉的网友都是还对通信运营商还抱有一丝幻想,总是认为通信运营商会把问题解决的。要是像一些小问题还可以,但要是遇到大问题,你还是死心吧,通信运营商是不可能给你解决的。每次打电话过去,接线员总会告诉你:“您的问题我再帮您催一下,目前已经转到后台相关部门处理,有结果后会立即与您联系,请您耐心等待。”接下又是漫长的等待。所以请大家不要再对这些运营商抱有幻想了。如果你实在可怜他们,还想给他们最后一次机会,你可以这样:打客服电话直接转人工服务(最好是投诉建议专席), 然后直接跟接线员说:“请你转告你们领导,如果今天下午几点前,我的什么什么问题还不能解决的话,我就直接投诉到工信部了。”
一般来说他们会马上跟你联系,但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么,对不起了。不是咱们不给运营商机会,是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说:“谢谢您,我知道了。我会向工信部投诉的。”ps:请大家对客服的接线员尽量态度好一点,满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商,而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的,工资本来少得可怜,还要跟客户评的满意度挂钩,所以请大家就不要再为难他们了。工信部投诉网址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp(如果这个网址打不开,就是被你的运营商屏蔽掉了,解决办法:用代理ip或者VPN)工信部投诉电话:总局010-12300
分局你当地区号 12300申述注意事项如下:1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式,切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。(这些信息只能工信部看到,运营商是看不到的,个人隐私不用担心)2.申诉后(一般为一到两天,如果超出这个时间请耐心等待,不要重复发送申诉邮件)有会有010的电话打来。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况,如实回答即可。对于申诉要求请大家注意以下几点:1.申诉要求要合理,不可无理取闹或存在报复心理2.对于运营商计费错误问题,一定要坚持“话费误差,双倍返还”的原则3.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿(如要求适当补偿话费等)最后祝大家申诉的问题都能得到圆满解决!
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中国联通代理商如何投诉中国联通。恳请高师指点。
诚恳请教高师指点。。。。。。。
给算好了佣金,说什么不够,不给了,既然不给了,为什么给算出来,这不是明摆着坑代理商吗。
联通领导就是混蛋
上海网友 : 我在广州充值的佣金,也是这样几个月的佣金不给了,问他们就今天推明天,再查在查,没有结果,唉,很无语,现在是网络时代了,他们不需要代理商了,所以他们要卸磨杀驴了,希望看到的代理商,都退出来,不然有苦无处诉说的
我的也是一样的!几个月没发佣金 、每月我问我们渠道 网格!他都说 月底会发的!可是已经拖拉4个月都没发佣金啦!联通领导成 就是差劲@!难怪客户这么少!联通早晚要倒闭的吧!我祝愿联通早点倒闭!
上海网友 : 要是这样发能管用上面领导都长眼还行
是的联通太坑了,我们营业厅还无缘无故被停发佣金,联通分公司造的错误要我们代理商来承担,太坑人了
要是这样发能管用上面领导都长眼还行
这样发管用吧,要是管用我们就都天天发
我们一个月才发一钱多块钱
投诉潍坊坊子清池联通营业厅支局长王者亮
我也是啊,怎么投诉啊
联通代理商的充值记录,联通是可以随便更改的,你每天的充值记录,要保存的,不然你一个月后你的,他们会更改记录,添加一个你没有充值的记录,刚刚把你的佣金扣完,明天每天充值记录和一个月后的充值记录是不一样的,大家要小心哦
我在广州充值的佣金,也是这样几个月的佣金不给了,问他们就今天推明天,再查在查,没有结果,唉,很无语,现在是网络时代了,他们不需要代理商了,所以他们要卸磨杀驴了,希望看到的代理商,都退出来,不然有苦无处诉说的
我也被联通代理商坑过,投诉没有用的,联通不管这种事情的,好纳闷,只能哑巴吃黄连了
上海网友 : 拿着合同去法院起诉
[原帖]1...都试了,没用。作者:117.136.9.*&& 11:59:59支持!
[原帖][原帖][原帖]代理商是不能打10010的& 自讨苦吃&&& 跟着干还是有好处的作者:110.228.38.*&& 12:16:09现在已经够苦的了,联通太坑人了...
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[原帖]找了一圈不管用不说,损失不给处理不说,联通又把我的专营店押金5000元,卖的700张普通卡的3300元返利给扣了。大年二十七我动用了老婆孩子,昨天去了两次,下午等了2小时办理了2小时,只拿回了专营店押金5000元返利3000元。还要挟我写了协议书。我的损失6000元,返利300元不管不问不承认。作者:27.193.6.*&& 12:18:58支持!
[原帖][原帖]有联通高管看到,帮忙联系给解决一下行吗?作者:117.136.9.*&& 10:09:43支持!作者:117.136.9.*&& 10:28:25支持!
[原帖][原帖]代理商是不能打10010的& 自讨苦吃&&& 跟着干还是有好处的作者:110.228.38.*&& 12:16:09现在已经够苦的了,联通太坑人了。承诺的利益不兑现,还挖坑扣代理商的佣金。押金。。10015.。.。都不接受投诉。10010接受投诉但地方联通不处理。刚开始还回访说给处理,现在直接连管也不管了,找过地方联通领导,但简直就是无赖。缩头乌龟。以上所说如不实,本人愿被天打五雷轰。包括任何诅咒。。。。。。现还诚寻高师指点,请多帮帮。作者:117.136.9.*&& 15:41:41支持!
[原帖]1...都试了,没用。作者:117.136.9.*&& 11:59:59支持!
[原帖]1...都试了,没用。作者:117.136.9.*&& 11:59:59支持!
打12345&&& 我也打了 正等待
联通太坑人了,流量不能查。超流量也不提示也不停机,什么玩意啊。我上个月玩了一会就超了400元的话费,给联通打电话,联通说有漫游费,这个月我用电脑下载东西有5分钟啊,一查话费又欠了78元,联通坑人啊,谁告诉我怎样投诉联通啊
过了今年说什么也不用联通了他妈的什么服务啊&
[原帖]是哪位同胞勾起了俺那无限的痛苦!!!!!!俺恨那!!!!!!作者:112.254.165.*&& 11:07:55
是哪位同胞勾起了俺那无限的痛苦!!!!!!俺恨那!!!!!!
钱都给高管拿走了 !联通自己员工的钱都发不了哪来的钱给代理商啊?领导的工资越来越高,越来越觉得目前的分配机制好。谁会减少自己的待遇啊?一线员工干最累的活那最少的钱,承诺算什么?哄哄你而已!以后要是联通日子好过了会给你补偿的,现在不行。
[原帖]找了一圈不管用不说,损失不给处理不说,联通又把我的专营店押金5000元,卖的700张普通卡的3300元返利给扣了。大年二十七我动用了老婆孩子,昨天去了两次,下午等了2小时办理了2小时,只拿回了专营店押金5000元返利3000元。还要挟我写了协议书。我的损失6000元,返利300元不管不问不承认。作者:27.193.6.*&& 12:18:58
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