“匿名”投诉“腾讯视频”要求解释,道歉,改善服务，目前投诉处理中

消费者“匿名”在3月2日向黑猫投诉平台反映：“已关闭的超级影视和vip一直在每月开通，没有从我這边扣费他们说是通过电视厂商收费的！但是我不知道是哪个电视厂商。希望腾讯视频对我的账号关闭通过电视厂商收费并联系电视廠商充值的原因。”

消费者“匿名”在3月2日向黑猫投诉平台再次反映：“不清楚是哪个厂商开通的费用从哪里扣的，请腾讯视频联系厂商终止此服务”

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