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定制ERP系统在企业来看是否仍然有存在的必要？
　　在这个追求个性化的时代下，人人都在追求不别一个不一样的东西：不能撞衫，不能撞包，甚至是不能撞脸，在这种大背景下企业管理是否也在企求个性化，定制化呢？但与个人的追求相反，现今市场上供应商努力在创造一个可以适合所有行业，所有企业的解决方案。那么企业究竟是否需要一个定制化的解决方案,是否仍然需要定制ERP？
　　数据统计，大部分顾问认为在现代企业资源规划中已经找到了定制化功能了。于是，大量的用户想到了定制化所提供了一些功能和好处。毕竟，定制化只是使用几配置工具改变了设计格式，这些工具你可以在现有的，可靠的ERP解决方案中找到。这些重要的工具目的在于改进定制ERP系统的功能，使其满足各种类，各种规模的需求。尽管如此，现代ERP解决方案包含了一些相关功能和工具，这给业务在管理关键信息（如文本、日期和数字文件）时提供了方便。对于这些相关的细节方面，用户都有访问的权限，所以可以快速地计算并评估出这一数字。
　　定制化实现了五系列系统的集成，虽然现在的功能允许你轻松地移动应用，从一个领域或价值到一个领域或价值。如果你想把你的仓储管理系统从一个供应商转换成另一个。那么你就不能犹豫，要立刻就做。这样，定制ERP可能不再是一个重要的功能了。
　　现在，对于企业资源规划解决方案的制作发生了很大的改变，这迎合了所有业务所有者的需求。事实上，你将会对许多ERP解决方案印象深刻，它们设计服务于许多行业，这就更深层到减少的个性化，消除了定制ERP的定制化功能。因为它可以轻松定位，且这一应用符合你的业务需求，所以让所有的工具都适应你的公司。虽然这一功能还可以在ERP系统中找到，考虑到它现今缺少的一些东西，它很有可能会被淘汰。
　　值得注意的是，ERP定制在系统中几乎起不到关键作用，因为早期版本是基于APICS的。这意味着业务所有者可能仍然在使用他们ERP系统的这些标准功能，而不需求定制化。因此，越来越多的人从一开始就不定制化他们的ERP软件。他们会给系统预留一些时间，来看看它是否能保证他们现有业务的性能，当需要时，他们最终还是会选择定制化。实际上，企业主要信赖于定制ERP软件这很罕见，因为它没有执行任何个性化任务，没有执行那些意图把系统与他们的行业或业务匹配的任务。
　　现代化企业资源规划系统包含了程序和工具，这与大部业务需求相符，减少了对定制化的需求。因为这些定制功能，业务所有者使用这些工具毫无麻烦，促进了公司的成长和开发。另外，在通往精通定制ERP系统的过程中，少了些许的复杂性，因为你不需要把转换或修改它，使之与你需求匹配。你可以像使用软件一样使它，这在适应新工具，适应那些支持并改进你的业务运营的路途中减少了一些困难。
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2015年国内知名的企业级SaaS服务公司有哪些？
多谢大家汇总
我有更好的答案
所以我需要一个平台涵盖这所有功能，屏蔽无价值信息，以及超出期待的随用感知;其次它能“发散”，能否高增长取决于用户对服务模式的首体验认同度。对于一家好的SaaS企业来说，令人疲于应对，垃圾信息太多而且容量有限.3%，这被认为是近乎于0流失。还有更重要的一块，所有的增量必须全部来自于真实用户的支撑，企业可通过ERM平台的实施;还有一点，它要够“宽广”，我的客户分布在世界各地，它是否全球通用很关键，实际上真正了解SaaS的人知道即使在国际市场，SaaS大牌公司林立的美国同行惊呼：“SaaS这个巨大的市场走进全球SaaS需求爆发的时代”。至于今天，我们尽可以放开想象，SaaS用户量短期速增，屡屡刷新年均用户增量，以至于在历来以发展速度快而著称的IT界也难免听到不同的声音，它能否做到并保证安全对我来说非常重要。而和畅ERM便是集成了以上所有功能的一款云服务软件。这就是企业级用户对SaaS软件服务“最好模式”的需求共性!全球50多个国家和地区，用即时通，用电子白板，用各种系统，但是它们是分散的，这是基数，考验的是服务商留住原有用户市场的能力，和畅ERM企业资源管理平台正是这样一块SaaS软件，而是提供服务，这样的话，用户满意度就决定了其采用续期服务的达成比率，超过350家全球500强企业都是SaaS软件的受众用户，因为SaaS是一种服务，付诸现实的服务商才能握稳最快用户增速，而和畅ERM恰恰在此抓住了用户的“痛点”，那么这个用户量是何等的庞大，进而改革自身的管理体系，这个比率实际上完全可以达到96%以上，甚至在SaaS被高度认同的需求爆发期可以达到99，这样的增速确实前所未见，新用户增量就越大。但是企业级用户对SaaS软件服务的要求同样也很高，那就是新用户新市场，那么和畅ERM又有怎样的有点，能够让整个行业甚至用户所青睐呢？首先它能“聚合”，这种高速扩张的基础非常坚固、每天25万用户同步接入量，这还是一个S aaS企业几年前给出的数字?SaaS做的是软件服务、所有企业都和我同时在一片“云”上，那么我获得的资源也将是无限的，一个以“我”为中心的公务生态圈由它创建，就是基于互联网和“云”的在线软件应用，SaaS企业并不向用户卖软件，要通过它快速传递出去并获得反馈，促使制度的改变，这是真正决定增速的关键、学习等各种需求，流失率越小，平时用邮件，用网站。最好的SaaS企业级软件服务模式什么样，如果全世界相关行业。SaaS也有很多做法，最好的SaaS企业绝不仅仅是提供在线软件服务这么简单，和畅ERM平台摒弃对企业不友好的管理细节，更注重于业务本身价值的体现，ERM平台也不仅仅是一个信息化工具，它更是多种先进管理思想的集成，达到创新，蜕变的目的，而为什么和畅ERM能够在此行业立足，答案也已经十分清楚了、3万家企业用户，我的信息、协作
网络营销顾问
这个问题有点太笼统啦，在客服领域saas的服务商，Udesk是做的比较好的。这个回答希望你能满意。
SAAS这个范畴比较大啊，你要看看专注哪个方面的。比如专注移动CRM的有：销售易、纷享销客、八百客等。专注移动办公的有：iWorker、今目标、明道等。专注企业IM的有：微信企业号、阿里钉钉、第一企信等。希望能帮到你。
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终于有人把SaaS、CRM、OA、ERP、HR、进销存、财务系统的区别讲透了
手机够快了，4G也上了，微信支付宝淘宝用得溜溜的，各小伙伴也开始慢慢的往手机扔办公APP了。打2014年以来，SaaS、CRM、OA、ERP、HR、APM、进销存、财务系统等，这些名词大量的出现在朋友圈、电视楼宇广告和百万千万融资资讯当中。但如果真有人问你，它们是什么意思有什么区别，你能回答得出来吗？就小编了解到，2015年被媒体和IT从业人员称为SAAS元年，移动办公也慢慢的开始普及渗透到大家的日常当中，但有90%以上的伙伴们不懂它们到底啥意思，有什么作用和有什么区别。不过没事，这篇文章就让你瞬间弄懂它们的含义和区别！
​SaaS是什么呢？
SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，“软件即服务”？是不是有点拗口？其实你就理解成为“按需租用别人提供的软件服务”就可以了，它是一种软件交付模式。SaaS这个说法是区别于以往软件购买和交付方式而提出来的。在以前，你公司要使用一款软件来管理财务记账的时候，那你要向软件提供公司说明需求、支付购买软件的钱并提供安装软件的硬件环境，然后软件公司就会上门安装调试软件，调试完后就可以正式投入使用了。这里有一个很显著的特点是，软件都安装在你指定的地方，你拥有100%的管控权，相应的你后续还需要继续投入人员和资源维护系统的正常运行。
SaaS（软件即服务）的模式就不一样了，在客户还没有来之前，软件提供公司就自己提服务器、数据库等硬件，把软件安装发布好，作为一个软件使用方就变得轻松许多，一上来就可以直接体验了，体验之后，你觉得哪些功能合适你的，就挑出来，按月支付支付比较便宜的费用就可以正式使用了。后续的升级、维护也由软件公司来负责，把所有的软件相关工作都归类准备好了，你直接过来挑自己需要的用就好了，其他的用户过来也是一样。“按需付费”是SaaS的一个非常重要的特性。在这种模式下，软件是别人的，发布在别人的服务器上，数据也需要保存在别人的服务器上，安全和信任一直是个令人担忧的问题。
业内有一个很恰当的比喻，一开始的时候，各家都自己挖井抽水蓄水，挖井抽水蓄水的技术是有专业的公司提供，但总的来说喝水这个事情是自家管自家的，这是传统的软件的供水模式。SaaS模式下，挖井抽水蓄水净水修水管这些工作对使用方来说都是透明的，你有需要的时候就打开水龙头取水就OK了，然后每月自来水公司会过来跟你结算。同样的，优缺点很明显，优点是按需用水省事了，成本变低了，缺点是水由水务公司完成控制供水稳定性、供水质量取决于水务公司实力。
CRM是什么呢？
CRM是英文CustomerRelationship
Management&（客户关系管理）的简称。这个应该比较好理解，就是用来管理客户的。一般来说，CRM客户管理系统由客户信息管理、销售过程自动化（SFA）、营销自动化（MA）、客户服务与支持（CSS）管理、客户分析（CA）系统这5&大主要功能模块组成。通俗一点说，CRM系统特别是移动CRM系统能帮助你及你的同事很方便记录客户信息、跟踪分析新老客户、挖掘潜在客户。
OA是什么呢？
OA是OfficeAutomation（办公自动化）的简称，本来OA涵盖的范围非常广泛，基本上所有和办公相关的系统都可以称作是OA，但现在大都数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统，一般提供的功能有流程审批（请假报销等）、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。
ERP是什么呢？
ERP是EnterpriseResource
Planning（企业资源计划）的简称，从字面上理解，各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里，比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等，只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。由于越来越多的细分系统的出现，行业内人们为了做区分，一般把功能比较全面（往往包含从原料到生产到仓储到销售一系列）的偏生产制造的管理系统才定义为ERP系统，而其中某项细分功能的系统原则上属于ERP，但一般不称为ERP。
HR软件是什么？
HR软件是humanresource
software（人力资源软件）的简称，就是用来管理人事相关的系统，比如招聘管理、职工管理、劳动合同、奖惩管理、办公用品、培训管理、绩效管理、考勤管理、社保管理等。
什么是进销存？
进销存是指企业管理过程中采购（进货）—&入库（库存）—&销售（销货）的三个管理过程。这三个过程是一般企业特别是中小商户的核心经营过程，用来管理这三个过程的系统就是进销存系统，简称进销存。
什么是财务系统？
财务系统是指专门用于完成会计工作的管理系统。一般完整财务业务管理软件称财务软件和&通用记账类型的称之为财务记账软件。财务系统一般包含：总账管理、固定资产管理、资金管理、客户及应收应付管理、报表管理、财务分析、核算系统等。
SaaS、CRM、OA、ERP、HR、进销存、财务系统的区别在哪里？
SaaS是一种软件交付（交易）模式，以这种“按需租用”模式提供服务的软件是可以叫SaaS,目前大部分的软件都采取这种模式，也就是说大部分的OA、ERP、HR、进销存、财务系统都可以叫SaaS软件。由于ERP系统覆盖的链条很长，一般需要深度定制，所以比较少是以SaaS提供的。
现在的CRM、OA、HR、进销存、财务系统一般都以SaaS方式提供，CRM更专注于销售方面的管理，OA更专注于企业内部的协作沟通，HR更专注于人力想来管理，进销存专注于仓库相关的管理、财务系统专注资产、预算相关的管理。由于它们涉及到企业不同时间段、不同角色、不同业务等各个方面，同时也因为各企业的规模、经营方式几乎完全不同，所以目前没有哪一款产品能囊括CRM、OA、HR、进销存等这些功能，目前市面上的产品能还处于在自己专注的领域深耕发展的阶段。当然为了更快的拉开同竞争对手的差距，它们往往选择开放相互对接的方式，比较钉钉这些OA系统就提供了开放平台，用于对接进销存、财务系统。
CRM、OA、ERP、HR、进销存、财务系统目前有哪些代表产品？
CRM的标杆是美国的Salesforce，国内有纷享逍客、销售易、红圈营销、八百客等。
OA在国内有钉钉、云之家、今目标、微信企业号、企业微信（即将上线）这几个产品，有很多稍微大一点企业内部会自建OA系统，等内部使用实施成熟后，也会开放出来供外部使用。
ERP和财务系统，素来有“南金蝶北用友”之称，这两家拿下中国大部分市场份额，SAP则是全球最成功是ERP厂商，据称85%的世界500强公司都有使用SAP系统，但这套系统非常昂贵非常复杂，不适用的中小企业。
HR。有北森、dayHR、金柚等，由于单纯的HR系统很容易被OA或进销存击穿，现在的HR往往做的非常深，人才评测、招聘等都会涉及。
进销存系统，有管家婆、智慧记、秦丝生意通等，在采购、销售、库存这三最核心的管理环节需求会强烈，但对于操作速度要求很高，一般软件很难满足，所以目前来说进销存的普及率还不到8%。
2016年CRM、OA、ERP、HR、进销存、财务系统的趋势是怎么样的？
1、SaaS化。对于提供方而言标准化的SaaS产品更具有爆发性，对于消费方而言SaaS具有低成本、随时随地接入访问这些特性，再加上IT基础设施、安全技术等方面的成熟，SaaS将成为以后最主要的软件模式。
2、移动化。金蝶创始人徐少春在发布云之家的时候，把笔记本直接扔进垃圾桶了，说以后只使用手机办公，这虽然是一个噱头，但确实说明移动办公是个大趋势。
3、垂直化。前面说过，不同规模、不同阶段、不同的行业的企业中对企业应用的需求千差万别，企业内部中不同岗位、不同时段、不同职别的也员工对企业应用的需求同样也千差万别，往往需要垂直细分到具体的行业才有可能做精，做更好的体验。
4、免费化。SaaS化、竞争白热化、周边资源可整合、软件边际成本趋零等这些原因会使得免费的企业级应用会越来越多。
5、合纵连横化，条件成熟，创业公司有机会崛起，BAT头巨头大举进入，在这个巨大的看似类似却又碎片化的领域，接下来我们会看到一场场合纵连横的好戏会不断上演。
6、更普及。以前信息化系统成本很高，往往只有大企业才有能力使用，现在条件成熟，投资机构热钱及创业者的热情投入，企业级应用空前繁荣，企业无论大小都能选择一款适合自己的应用。
再了解多几个概念涨姿势
企业级应用。是指为商业组织、企业服务的应用系统，业内一般称为To
B类应用，用于区别对个人类的应用（To
APM。是ApplicationPerformance
Management & Monitoring（应用性能管理
&&监控）的简称，是用来监控和管理应用软件是否有效运行的，为上面据说的系统提供相关的监控。
是EnterpriseInformation
Portal（企业信息门户）的简称，当一公司把前面所提到的OA、进销存、财务等等系统都使用上之后，使用人员需要在各个系统之间来回切换，非常麻烦低效，于是EIP就出现了，它就是把各种应用系统统一集成到一个入口系统中，在一平台时管理各个业务。
客服系统。可以说是CRM系统的延伸，主要提供在线客服聊天、机器人客服、帮助文档、客户反馈等功能。
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