请问我的话费为什么被10086联通无缘无故扣话费的扣钱去了呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-19 12:05 标签： 苹果无缘无故扣钱5元
10086乱扣费扣我的话费太多,很多的业务我根本就没有定制过,他们扣我的话费不给我处理我该怎么办?_百度知道
10086乱扣费扣我的话费太多,很多的业务我根本就没有定制过,他们扣我的话费不给我处理我该怎么办?
增值业务三个月扣我话费500左右，事实上我没有定过这方面的业务，10086人工台说48小时之内给我处理，现在已经3周天了还没给我处理，我打电话过去他们还要我继续等待，并且不确定什么时候给我回复，我要等到明年还是后年给我处理问题。
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10086为什么无故扣我话费啊
前两天去了趟外地，正好那个酒店有wifi 所以想着免费的 就看了好几个电影。结果第二天一查话费，竟然扣了50多块。wifi不应该是免费的吗？我套餐里面的流量还剩下10m呢。打电话给10086也说不出个子丑寅卯，就让我等。请问大家是否有过这种情况，为什么会发生这...
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第一个你看了几部电影，按一步电影100M来说，他如果扣你钱绝不是仅仅的50元，保守估计也要200左右，其次手机连接wifi后，默认设置时移动数据时会关闭的，不存在扣流量这个可能，你可以查明确的账单明细就可以看到你的钱用在哪了，例如你在外地接了电话，那就是长途加漫游，那就很贵的，一天接4-5个电话大概50左右也很正常。
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您好，此情况建议您通过北京移动门户网站（）查询详单，了解话费的使用情况，请您参考，谢谢！
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去营业厅查询，10086人工服务权限不够的
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。本地移动卡到外省为什么会无缘无故扣费_百度知道
本地移动卡到外省为什么会无缘无故扣费
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移动不会无缘无故扣除客户话费，如果觉得话费扣除不正常，可以咨询10086人工服务。10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
这种情况建议去营业厅查询详单有问题可以咨询营业员
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我的手机话费被扣了15元,我打10086查了说是手机乐园扣的,但我不知道是怎么回事,谁知道,给我解惑!_百度知道
我的手机话费被扣了15元,我打10086查了说是手机乐园扣的,但我不知道是怎么回事,谁知道,给我解惑!
在网上营业厅查是由&网典科技&扣的.
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打10086，按0人工服务，让他给你退掉就好了，一般都是不小心订购了什么东西
不行就死皮赖脸的要，不妨动用法律武器，我们要的是公平，绝对地公平
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1、你的手机是不是山寨机一般山寨机里面都装了好多游戏和软件，这些全部都是要收费的，你一运行这些软件，他们就会自己发送一条短信出去注册，这一条短信就是好几元。2、你在不正规的网站上面下载了软件或者手机铃声，这些软件里面也有收费陷阱，原理同上3、别人拿去玩的时候弄的4、你是不是申请了一个什么QQ会员服务之类的东西，就是要扣15元的
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您好，手机乐园应该属于腾讯QQ中的一个会员服务，您可联系腾讯客户确认绑定的是否是您的QQ号码，若不是建议您尽快取消，您可编辑0000发送至10086，按短信提示回复手机乐园业务对应的序号，即可取消。请参考。
这应该是山寨手机的陷阱。你肯定玩手机的时候点了什么什么，发送短信出去定制了什么业务，赶紧把手机扔了吧，打10086让客服把你定制的业务退了
有些软件很不厚道，我在手机乐园下软件，安装了之后也总会附带手机乐园的一个神马插件，而且手机自带的浏览器的标签中也有手机乐园的网址。我用安全管家—程序管理，扫描出来那个插件后就卸载了。我想你的问题，可能是插件自动运行、联网之后扣的。还有一点像游戏中买道具什么的时候发送的要扣钱的消息
扣费扫描软件也查不出来。
打10086，按0人工服务，让他给你退掉就好了，一般都是不小心订购了什么东西照成了，退掉OK
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。手机中病毒了无缘无故扣话费打10086能不能找回来_百度知道
手机中病毒了无缘无故扣话费打10086能不能找回来
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不能，个人原因丢失他们不会帮你买单的建议关闭流量，然后进行查杀可以安装杀毒软件，直接进行查杀，如腾讯手机管家，还能优化手机系统，提升手机的运行速度。用腾讯手机管家杀毒的步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库-&再在手机桌面点击“腾讯手机管家”-&选择“病毒查杀”-&选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。
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来自团队：
找不回来了
尽快杀毒建议楼主使用腾讯手机管家来为手机杀毒,具体步骤:手机百度搜索”腾讯手机管家”--下载安装腾讯手机管家--打开腾讯手机管家--安全防护--病毒查杀--病毒扫描--完成 腾讯手机管家通过英国西海岸实验室四大项目(防病毒、防骚扰、防dao、恶意网址拦截)共7项权威认证，是全球第一家通过这7项认证的手机杀毒软件。 腾讯手机管家，是一款完全免费的手机安全与管理软件。集齐病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理等安全防护功能与用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理功能为一体的手机安全软件,能够非常好的防护您的手机安全.
可以找回来这种乱扣费的情况，可以打人工服务，他们会查询是不是真实的，如果查询出扣费不合理是会返还话费的
这个要看具体的情况，我以前碰到过对移动进行了投诉，话费最后是找回来的，你自己试试看吧。
建议打客服电话问一下
不能找回来
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