合肥送外卖一单多少钱，想去送外卖怎么加入，UU跑腿好做吗？_百度知道
合肥送外卖一单多少钱，想去送外卖怎么加入，UU跑腿好做吗？
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。你可能叫了一个“假外卖” 记者暗访合肥多家快餐店
来源：AHTV第一时间
去年3.15期间，记者曝光了合肥市存在外卖&黑作坊&的情况，经过报道，工商、城管等部门联合对外卖黑作坊进行了查处，并责令整改。另外，去年的央视315晚会，同样也进行了曝光，随后各大外卖平台纷纷表示会做出整改。那么，一年过去了，外卖行业的现状如何呢?》》》推荐阅读：
没有实体店 不得网上卖外卖
前不久，国家食品药品监督管理总局发布了《网络餐饮服务监督管理办法》征求意见稿，其中第八条提到，利用互联网提供餐饮服务的，应当具有实体店铺，并依法取得食品经营许可证。
订餐平台与此前有不同，对于商家的要求变得更严格，在网页上，美团外卖增加了&查看食品安全档案&的选项，点击后可以看到商家的营业执照和食品经营许可证。一些市民告诉我们：如果没有这些东西 他们也开不了业。
在饿了么平台中，有些商家的资料包含&商家实景&选项，里面有门面，大堂或厨房的照片。有市民告诉我们：他以前看过后面是有商家的照片。而且点进去就可以看到商家图片。
而美团外卖和饿了么外卖两大平台的客服也表示，商家想要在平台上线，必须经过严格的审核。
对此记者分别进行了电话采访进行核实，美团外卖客服告诉记者，需要营业执照，卫生许可证，还有其他证件。只有证件齐全，经过审核，才能够上线。
饿了么外卖客服也表示，商家必须要有实体店，营业执照，餐饮服务许可证。接着记者又问，这方面有人审核吗?客服人员回答说，会有专人审核。
记者通过走访和观察，发现外卖行业经过整治之后，和之前相比，已经规范了许多。平台加大审核的力度，网页上也能看到商家更多的信息，这的确让人放心了不少。不过，网上的这些证件照片和店内的实景图片是不是相符呢?
记者暗访真相触目惊心
首先，在合肥市政务区，记者随机进行探访。在饿了么外卖平台上搜索，发现有一家过桥米线店，月销量1000多单，评价4.2分，地址是政务区一商场负一楼美食城。商家的实景图片里，门面灯火通明，大厅干干净净，厨房卫生整洁，网页上的食物图片看上去可口诱人，第一印象还不错，如果满分5颗星，记者给这家店先打4颗星。
但是当记者来到负一楼时，转了一大圈也没有找到这家店，连网页上商家的电话也是无法接通的。后来，商城里的一位商家告诉记者，这家米线店，早已经搬走了。
但是从平台上可以看出，这家店仍在正常经营。于是记者接着问这名知情的商家，打听到了店面的位置，就在合肥市政务区休宁路和石台路交口附近，于是记者决定去一探究竟。
在交叉路口附近，有不少饭店，中午时分，许多外卖小哥聚集在这里，等待取餐，看样子，这里的商家外卖生意都挺好。随后记者找到了米线店。
不过，出乎意料的是，这里完全是另外一种景象，店名变成了一个横幅，大厅内没有堂吃的桌椅，后厨比较杂乱，和卫生间紧挨在一起，灶台和调料品上能看到油渍。从记者的暗访画面中可以看到，卫生和环境跟网上的图片差距甚远。千里寻过桥米线，实地体验，1颗星!
老板表示，他们目前只加盟饿了么平台，而且证照齐全，不过，记者在店内并没有看到这些证件。米线店老板说：上平台没有证件 ，上不去， 审核不过 ，现在好严， 不像前几年了。
虽然外卖平台审核证件的流程变严格，但是实际办理证件的流程却不是很严格，因为这位老板后来透露，这些证件不是正规渠道办的。既然是非正规，那么接下来发生的一幕也就不足为奇了。
记者暗访视频
只见老板把米线煮好后，用锅直接往饭盒里倒，可是一不小心，鹌鹑蛋和鱼丸掉在了地上，但老板不慌不忙，用手把锅里的米线拨弄到碗里后，才弯腰捡起了地上的食物，走到厨房冲洗一下，又重新放回到碗里。加上生菜，盖上盖子，一份香喷喷的米线就做好了。只是，不知道这份外卖最终送到了谁的手中。
多家餐馆网上都是假图片
除了这家米线店，附近其它的店是什么情况呢?记者随后来到旁边一家快餐店，店门口没有明显的招牌，店内没有堂吃的桌椅，看来，他们家也是只做外卖。
经营者告诉我们他们家刚刚搬迁，店内没有来得及布置，虽然这家店的厨房相对整洁，但是店里的总体环境却不是很好。经营者表示有相关证件，但记者在店内没有看到。
随后记者在饿了么软件里搜索，发现这家外卖店，没有显示经营证件的照片，而且网上实景图片，也是另一番景象。对于网络上的徽宴阁农家菜，外卖初体验可以打4颗星，可是实地体验，同样只能打1颗星。
紧接着记者来到合肥市经开区汤口路上，随机选择路边一家店，在美团外卖上搜索之后，可以看到，商家营业执照的图片，还可以看到商家的实景图片，店内干净明亮，不过，这商家的地址露出了猫腻，店面明明在汤口路，为什么到网上就变成了九龙路呢?记者决定去店里打探一番。
记者解释说因为在网上看不到店里面是否干净， 就想到店里面来看一下，经营者告诉记者，卫生可以放心 ，每家都差不多，中餐还好一点，不像有的做炸鸡饭， 烤肉饭的， 都不知道是什么肉，我们这可以保证质量。
这位老板话语之间透露出一丝自信和骄傲，不过，对于这个店里的卫生，记者不能完全放心，因为厨房灶台的周围有一层的油垢。另外，饿了么平台上的实景图片，根本就不是他们家店。对此，附近的菜米自选外卖的经营者，向记者透露其中的奥秘。
他告诉记者，网上照片基本上都不是现实的 ，都是在网上找的 ，他们家也是在网上找的，自己照的话怎么说呢， 不好看， 没有别人家的好看。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，商家上传虚假实景照片，涉嫌虚假宣传，监督检查部门应当责令停止违法行为，并处以罚款。&食号线&的实体照片是假的，那么，平台上的营业执照是不是真的呢?
没有卫生许可证却成功加盟外卖平台
老板说店里面肯定有证件，没有证件我们上不了平台。但这位老板找了半天，都没有找到营业执照。根据工商管理条例、《食品安全法》的相关规定，商家未在店内醒目位置，悬挂或者摆放营业执照、食品经营许可证的，由登记机关责令整改，未整改的处500元以下罚款。
随后，记者走访了附近的几家餐馆，他们的情况都比较相似，没有堂食、只送外卖，店里的卫生状况不太好。让记者感到奇怪的是，这几家店在网上只能看到营业执照的照片，却看不到食品经营许可证，也就是卫生许可证的图片，这是为什么呢?
暗访中老板告诉我们：卫生许可证是没有的， 这一条街上面没有人有， 因为达不到那个标准， 要办卫生许可证， 厨房水池就得有四个，还有其他很多东西 。只有营业执照， 没有人查 ，这附近所有的都是一样的， 不可能办到卫生许可证。
那么，只有营业执照，没有食品经营许可证，能不能开饭店?经开区市场监督管理局办公室工作人员告诉记者：这样当然不可以，你可以先办照后办证，但是你要是经营的话，做饭做菜卖的话，必须证照齐全。
只有营业执照，能不能加盟外卖平台呢?记者电话采访了美团外卖工作人员工作人员表示，不可以，因为证件不齐全是无法让商家正常上线的。饿了么外卖同时也表示，必须两证齐全。然而有趣的是，这样的商家不仅加盟了外卖平台，而且生意还挺好。
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原标题：你可能叫了一个“假外卖”
编辑：杨力
[此文系转载，来源于AHTV第一时间，版权归属原作者]
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发送验证码外卖送餐员不好干？半年薪资减半还怕被投诉
来源：中国经济网
在北京的街头巷尾，不分时段，几乎随时都能看到骑着电动车送外卖的小哥们的身影，送餐平台的遍地开花为在这个城市谋生存的打工者们送来了充沛的工作机会，但随着竞争的日益加剧，送餐员似乎也不像以前那么好干了。记者近日采访了几位送餐员，通过他们的讲述可以了解到这一群体目前的生存状态。
&我们这里已经不招人了。&日前，记者以应聘送餐员为名，拨打百度外卖平台方庄地区部某负责人的电话询问，对方直接拒绝了记者的请求。据了解，目前多家网络平台外卖员处于较饱和状态。一名百度送餐员告诉北青报记者，今年2月，介绍一位老乡或朋友来做外送员，公司会给300-500元的奖励。随后逐渐取消了奖励，如今则基本不招人了。
图为美团外卖
记者从包括饿了么、美团外卖、百度外卖等几个外卖平台的送餐员处了解到，最近由于人手多、季节性等原因，整体的工作量有所下降，工资也随之降低。目前，送餐员的平均工资大约为4000元，而半年前，可以拿到约2倍。
市民孙女士告诉记者，自己因为工作原因，经常点外卖。由于外卖平台不断推出各种优惠，有时一餐仅需几元，孙女士认为外卖平台方便了自己的生活。一次，她在&丽华快餐&上点了一份饭和一份汤，送来时外送员告诉她，价值10元的汤不小心洒了，主动提出赔偿20元给孙女士。这样下来，她几乎只花了几元钱就吃到了一份饭，于是便给了外送员一个&好评&。但是后来有一次，自己在小区内驾车，与一位骑电动车飞速逆行、乱变道的外送小哥发生碰撞，小哥受伤虽不严重，孙女士自己却&吓得不轻&。此后，孙女士注意到，不论在繁忙的十字路口还是秩序井然的小区内，都会有骑电动车的外送小哥不遵守交通规则、横冲直撞的身影，偶尔还会发生交通事故，不禁为他们捏一把汗。
那么，这些以速度和好评至上的送餐员，他们的真实生活和收入到底如何?
工资比半年前少了一半
&不是迫不得已千万别来干这行，&郭永家说，&我都快40岁了，不像小伙子们跑得动了。&顿了顿，他又说，&小伙子干这行挺可惜的。&
郭永家之前是一名洗车工，4年前在同乡的鼓励之下做起了送餐员。之前，他在一家第三方物流公司送同城快件，外卖是午餐、晚餐高峰时段也会接的生意。一般是顾客直接打电话给饭店，饭店里外卖员不够用或天气情况不好时，会出高价联系第三方物流帮忙送外卖。但郭永家发现，随着几大外卖平台发展得越来越好，同城快件这种方式渐渐式微了。看到百度等外卖平台送餐员的生意越来越多，自己的生意越来越少，他终于来到百度外卖，做起了一名送餐员。
&是我想得太简单了，&郭永家说，在老乡的介绍下，他被安排在了方庄站点，这个站点有30多人。&一开始因为路不熟，我经常不能在规定时间内送到，&按照平台的规定，从顾客下单到送达，只给餐厅和外卖员一共40分钟的时间，一旦超时，便要被罚款。&就那么点钱，还不够罚的!&
据他透露，自己的底薪是3000元，一月按照28天计算考勤，平均每天107元，也就是说，如果一个月上班的时间不足28天，便会按照每天 107元被扣钱。此外，还有接单的提成，规定为200单以内，按照每单2元的价格提成;满200单的部分每单提成4元，满400单提6元等，以此类推，最多不超过每单提成10元。他表示，目前自己每个月能接300多单，一个月大约能赚4000元，并且平台不包吃包住，除去这些必要开销，每月根本攒不了多少钱。
&4000多元跟我们的辛苦程度比，真的不算多，这行越来越不好干了，&他表示，公司实行抢单制，如果附近商户有订单，会推送到送餐员的系统中，自己看着合适的话就迅速抢单。大约一年以前，郭永家和自己的同事一天轻松抢到五六百个订单，在合理安排路线的情况下，薪资差不多是现在的两倍。后来，公司人越来越多，单子越来越难抢，尤其是淡季。虽然他已经总结出一套自己的规律，比如哪里订单多，应当如何蹲守，送餐路线的规划，送餐和抢单的时间安排等 &技巧&，但单子依然不像以前那么多。
他表示，现在公司已经不缺人了。&从对待招聘的态度就能看出来，我当时就是老乡介绍的，因为介绍有奖励。&郭永家告诉记者，今年2月，介绍一位老乡或朋友来做外送员，公司会给300-500元的奖励。随后逐渐取消了奖励，如今则基本不招人了。目前，他所在的站点有不到30名外送员。
他说自己年龄也不小了，&感觉有些跑不动了，&然而他也不愿再找其他工作。
案例二 出了交通事故自己担负千元医药费
刘岩是美团外卖的一名送餐员，他做这行只有不到半年。&到现在我都后悔，买什么新车啊，就应该直接买辆二手的，&刘岩说，送外卖电动车是必需的，当时自己入职时，公司表示可以提供电动车，价值3000元，从第二个月起每月返还1000元即可。刘岩没多想，就直接领走了一辆。谁知没多久自己就听说，大部分同事都是去二手市场买辆二手电动车，自己更换电瓶，成本也就1000多元，刘岩很后悔。
刘岩说，目前自己月基本工资是3080元，每月至少要送500单才可以拿到额外2000元的提成，如果超过500单的话，每单提成6元。目前自己每天工作11个小时左右，平均一个月能接五六百单。
&冬天好一些，每个月能有七八百单，但一天跑12个小时甚至更多，基本不怎么休息，&刘岩表示，这份工作不仅在一天中有两个小高峰，在一年中也具有季节性，订单量最高的时候便是天气最恶劣的时候，也是路况最差、外卖时效最久的时候。&怎么说呢，有时候对坏天气不知道该爱该恨，顾客最不爱出门的时候也就是最需要我们在路上跑的时候。风里雨里雪里雾霾天里，下刀子我们也得跑。&刘岩说，天气不好的时候，一份外卖送一两个小时是常事，平台也不会过分追究外送员的责任。只是天气恶劣的时候送餐，需要格外保护好自己的安全，刘岩曾出过一场车祸，至今记忆犹新。去年一个雪天，他骑着电动车照常送餐，由于道路拥堵，他便逆行、抢占了机动车道，谁知突然对面一辆车钻出来，二者猝不及防就撞上了。
&干我们这行的，可以说时间就是金钱啊!我们会为了抢时间去钻个小空子，骑电动车也不用管那么多交通规则，说实话，逆行、闯红灯什么的是常有的事。&他说，&我把人的车灯撞坏了，那司机下来想打我，我从地上爬起来赶紧跟他道歉。雪天摔得不疼，当时感觉没什么大事，一心想着别让我赔钱就行，可送完餐后才觉得胳膊疼得厉害。&他说，后来去医院检查发现是软组织挫伤，花费了上千元的医疗费才治好。
他表示，公司并没有为员工缴纳意外保险费，只缴纳了医疗保险。但是医保的报销有限制，达到一定限额以上才可以报销固定比例。&而且出车祸也不想让单位知道，后来听说可以申请一个工伤险，但是谁不是想大事化小?单位知道了也不是好事，还是自己多注意些比较好。&
对此，律师解释道，如今大些的送餐平台都会为员工缴纳五险，其中就包括工伤险。此外，医疗保险虽然在门诊有报销底线，但对住院等还有其他理赔条件，因此要保留好发票，积极理赔。刘岩在发生意外后，应积极申请工伤认定，主动维护自己的权利。
案例三 怕被顾客投诉送餐后发&卖萌&短信
齐跃(化名)是饿了么蜂鸟的一名送餐员。1994年出生的他去年独自来到北京打拼，第一份工作就是蜂鸟的外送员。他说，这份工作吸引他的地方是&管住，还自由&。
据齐跃介绍，他目前居住在朝阳北路的一个集体宿舍内，这个两室一厅的房子被分割成5个独立的卧室，10多个送餐员就住在里面。他说，刚来北京时还没工作，打算自己租一个房子，一问才知道，便宜的也要一两千元一个卧室，这相当于自己在家乡一个月的工资。所以当听说这里&管住&之后，便很满意地当上了一名送餐员。
齐跃所在的公司是与饿了么蜂鸟合作的一家众包公司，蜂鸟旗下有众多众包公司，齐跃所在的这家公司规模较小，仅有三十多名送餐员。他每天从9点半开早会起开始工作，然后送餐9个小时左右。他表示，公司实行派单制，通常每天送餐四五百单。公司的工资是起薪加提成，起薪3000元，提成按距离计算，1 公里内每单4元，每多1公里则多加1元，一般每单都在3公里以内。此外，公司每天给缴纳意外保险，每天扣除3元。
齐跃告诉记者，公司对送餐时间、单数什么的都有要求，如果达不到就会扣钱。当然还有很多扣钱的理由，比如开会迟到、寝室不整洁、出勤不够等等。其中最严重的就是&被投诉&。&服务行业的人，都是最怕被投诉。我们跟别人可能还不太一样。我们基本上是顾客投诉你一次，就扣个几百块钱，投诉两次，就直接走人了。以前也有过第一次被投诉就直接走人的，所以每天战战兢兢的。&
谈到被顾客投诉的原因，他说最多的就是超时，非天气原因的超时一单扣50元。但是超时并不是最严重的，如果被投诉服务态度不好，那就可能直接走人了。齐跃回忆道，自己的同事有因为不送上楼而被投诉走人的，有因为电话打不通而被投诉走人的，还有因为送到后餐品漏了被投诉的。&不过有时候并不是我们的问题，比如饭的质量问题，或者没有发票等，但是顾客都会点投诉，我们就会有麻烦。&
齐跃说，为了不被投诉，自己和同事也想了多种办法。比如每次在送餐后，会发送一条&卖萌&的短信，请求顾客为自己打五星好评;再如一旦有餐食洒了，时间来得及就自掏腰包重新买一份，来不及就主动提出给顾客赔偿，赔偿金额高于原价，或是在接打电话时有礼貌些，多用&您&等礼貌用语。但是这些并没有使他安心，他依然担心哪天一不小心，自己就会被开除。
外卖平台之争的背后
目前，市场有多家外卖平台，包括美团外卖、饿了么、百度外卖、口碑外卖、到家美食会等。虽然第三方研究机构基于各种原因所给出的市场份额并不一致，然而不能否认，目前美团外卖和饿了么占据了最多的市场份额，百度外卖和口碑外卖也具有一定影响力。
美团早在2011年起就接受了阿里的注资;后阿里又持续跟投，保持了约10%的美团股份。同时，阿里也加大了对饿了么的投资。而到家美食会于2015年宣布完成D轮融资，京东领投，此前，京东就曾投资该平台，并表示看好到家美食会的发展。
目前中国几大外卖平台背后的股东主要是腾讯、阿里、百度京东，可以说，外卖平台市场份额之争的背后是股东的利益之争。O2O到家外卖业务在经历了大浪淘沙后格局逐步清晰，但是为了抢占并稳定市场份额，四家大型互联网公司的O2O之争还在继续。目前，各个外卖平台针对顾客的优惠活动都在持续，几乎单单都有红包。对于顾客来说，补贴大战从未停歇，或许也是好事。
原标题：半年薪资减半 外卖这行不好干了？
编辑：方建飞
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