云集云集怎么申请售后后有保障吗

(网经社讯)2018年10月14日“电子商务消费糾纷调解平台”(/)接到用户对“拼趣多”的投诉称云集怎么申请售后后,退店保证金不退还

以下为用户向我们发来的投诉信息:

吴女士茬“拼趣多”开店交押金!。

吴女士在“拼趣多”开店交押金!现在找他们平台退款没人理!他们所有的qq群都禁言

接到该用户投诉后,峩们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金難退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”(文/栗子)

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