来自科学教育类认证团队
请问您使用的产品是什么型号
您到这里下载对应机型的恢复系统程序把机器恢复系统即可。
将程序下载到电脑上后解压解压后会有一个word文档幫助，是有截图说明的请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复系统会自动格式化您的机器磁盘请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料備份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可鉯联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888
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没有恢复出产设置选项，只有售后刷机才能恢复出產的模式
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下载恢复工具(步步高官方网有)
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