现在移动老用户不能办理新套餐可以办理的最低套餐是哪个

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-03 22:44 标签： 老用户不能办理新套餐
目前三家运营商中
移动对待老用户最好吗？
目前三家运营商中
移动对待老用户最好吗？
中移动因为并未像联通和电信一样推出许多互联网优惠套餐，因此便有人称中移动最不近人情，是三家运营商中对待老用户最没有诚意的。近两年来，运营商因为频繁推出优惠套餐只允许新用户办理，却将老用户抛到一边而招致了广大老用户们极为不满，继而纷纷谴责运营商太过势力并引起了相关部门的重视。前短时间工信部专门在官网发布公告，警告运营商不得推出限制老用户选择的资费方案，并妥善解决相关用户投诉，切实维护用户合法权益。现在，距离工信部出台政策已一月有余，运营商们是否遵照指示改善了老用户的资费情况，将他们与新用户一视同仁？三家运营商中又是哪一家是对老用户提供待遇最好的呢？中移动表现最好？针对三家运营商中究竟谁现在对老用户最好，5Giii 专门做了一个调查。或许是因为有了工信部的明确要求吧，当时此条政策一出，中国联通和中国电信立即开始了老用户套餐转换办理的消息，特别是上海联通，早已实现有用户成功转换了自己的套餐。众所周知，联通在今年前后推出了多款互联网套餐，并且每一款优惠力度都很大，不仅对新用户很有吸引力，更是令老用户垂涎三尺。而联通一旦全面开放老用户可以办理新套餐的要求，将会更加稳定用户群体，增强自身实力。在继中国联通有所松动之后，电信也放消息称 11 月中下旬开始将向老用户开放新套餐。不过电信对老用户的照顾更多是在宽带上。比如在光纤改造完毕后，通过网龄来判断客户价值，网龄越长的客户，能够免费提速的幅度也就越大。而中移动因为并未像联通和电信一样大张旗鼓的推出许多互联网优惠套餐，所以当时并未立刻发布要照顾老用户的消息，因此便有人称中移动最不近人情，是三家运营商中对待老用户最没有诚意的。不过也有用户认为，在三家运营商中中移动对待老用户是最为重视、用户感知最明显的。因为中移动有资金给得起维系资源，也最需要老用户的支持，在电信与联通的移动业务不断强大，并不断从移动手中抢走用户的当下，中移动想要留住老用户就需要想出更多办法去 " 讨好 " 他们。比如广东移动在今年就针对老用户出了个奇招：老用户只需承诺在网，便可无偿在原套餐基础上每个月再赠送 2G 流量。这样一来，老用户无需更换套餐也能获得比之前更多的流量，资费相对降了之后，跟新套餐的优惠差距就明显缩小了，这也算是中移动对老用户做出了让步。对老用户诚意不够不过 5Giii 认为，相较于联通和电信诚意满满的让步，中移动对待老用户仍有些敷衍。最近中移动推出一款 "38 元畅想天王卡 "，月基本费为 38 元每月，在流量套餐上，套餐包含 35.5GB 流量（30GB 本地流量 +5GB 省内闲时流量 +500MB 全国流量）、在语音套餐上，套餐包含 200 分钟通话，优惠力度如此大的套餐卡虽然名为拉拢新老用户，但据了解中移动的这款 4G 套餐卡并不是面向所有新老用户的，此优惠套餐在已开通城市基本都是面向新用户，老用户暂时还没说明可享受该优惠套餐，即使老用户能够使用此卡，也需要经历许多步的审核。如此再谈中移动是最关心老用户的，是否有些尴尬？老用户与运营商之间的矛盾之所以不断激增，归根结底就是因为待遇不公平！而运营商之所以不愿意向老用户开放新套餐就是因为会缩减营收利润。以前他们把握住了用户不敢轻易更换号码的心理，所以对老用户冷漠的心安理得，但随着现在国家 " 携号转网 " 政策的颁布，运营商们也开始变得心虚，继而学着换副讨好的嘴脸去对待老用户了。不过运营商们终究对老用户市场不太上心，即便现在已向老用户们开放了办理新套餐的大门，里面也是设置了层层关卡需要办理各种手续，而繁杂的业务程序更是让很多人都烦恼不已。这样做的运营商颇有一种让老用户 " 知难而退 " 的意思。所以老用户即便是被允许能办理新套餐，也不是那么顺利就能实现的，中间还有许多要与客服人员据理力争的环节。这也让运营商们 " 照顾 " 老用户的诚意大打折扣。现在，距离三家运营商同意老用户可以办理新套餐已经有一段时间了，至于老用户们是否都享受到了新待遇还有待观察。不过从 5Giii 的调查来看，中移动现在的表现还有待考察，其对待老用户是最好的消息是否属实还有待考察。 [
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新用户专享？移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
11:50:14&&出处：快科技 作者：
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老用户产转最低是28，关注下移动新资费吧，有新资费推出
现在都是新用户有优惠 你懂的
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移动、联通老客户咋不能办理新套餐
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（原标题：移动、联通老客户咋不能办理新套餐）
华商报讯（记者 丁瑜）“为什么老客户不能转新套餐，两家企业的行为，让老客户心里很 受伤 。”11月16日，宝鸡市民向华商报反映，在转办新套餐过程中，中国移动、中国联通老客户均不能使用新套餐，明显违反国家工信部出台的有关规定。　　老客户凭啥不能办新套餐？　　
11月16日，市民田女士向华商报记者介绍，近日她通过各种广告途径了解到，中国移动出台的新套餐很实惠，而自己多年前办理的套餐流量一直不够用，总是超出套餐内容，每月都要额外支出一些钱来补交费用。　　
田女士说，中国移动的 惠享宽带套餐 很实惠，一家3口人支付158元就能享用省内流量9G、国内流量1G、咪咕定向流量10G、本地通话700分钟、国内通话500分钟等优惠，为此她来到中国移动西凤路营业厅办理新套餐，营业厅工作人员告诉她，这些套餐只是针对新客户的，老客户不能办理，同时工作人员建议她，再办一张副卡，这样费用能相对降低一些。　　
“我作为移动的老客户，这个号码已经用了快十年了，为什么不能直接转成新套餐，而要再办一张副卡呢？”田女士说，中国移动的行为，让老客户心里很受伤。　　
张先生是中国联通的老客户，因自身工作关系，手机都要产生大量的数据流量，每月都要额外加装流量包，在了解到联通公司新推出的 大王卡 套餐流量很实惠后，于是前往联通营业厅转成新套餐，但同样被工作人员告知，不接受老客户办理。　　工作人员称是公司规定　　
当日，华商报记者先后来到移动、联通和电信的营业厅进行体验，在中国移动西凤路一家营业网点，提出要更换套餐的要求后，一名工作人员称，老客户不能办理新套餐，除非重新办个手机号。“说实话，我自己也想办新套餐，但是没有办法，这是规定！”这名工作人员说。　　
随后，记者来到联通经二路一家营业网点，工作人员表示，新套餐只针对新客户，如果要办理新套餐，可以申请一个新号，如果担心号码变更带来不便，可以先把老号码的套餐变成最便宜的资费，只保留来电的显示、短信等基础功能，然后逐步将此号停机。　　
与移动和联通不同的是，记者在中国电信经二路营业厅，一名工作人员称，除持有合约机的老客户外，其他老客户均可以办理新套餐，也没有其他附加条件。　　
据媒体报道，针对套餐不能随意更换的问题，今年10月份，国家工信部通信发展司司长闻库表示，工信部已经约谈了三家基础电信企业，要求企业采取措施，在除了双方合约另有约定外，不得限制用户的资费选择权。三家运营商均表示将严格执行有关规定，妥善处理老用户限制选择套餐的问题。
宝鸡一名法律界人士表示，运营商应该主动遵守工信部有关通知文件，同时如果市民遇到此类问题可向工信部电信用户申诉受理中心进行投诉。
(原标题：移动、联通老客户咋不能办理新套餐)
本文来源：华商网-华商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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移动老用户可以办理新用户套餐吗
我有更好的答案
可以的，上海移动已经提供4G服务了，138. 238 338以及自选套餐都可以办理了的。
可以升不可以降
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