申诉后及时查看联系邮箱或手机
--帳号申诉案例解析(二)
申诉将在4小时内处理完毕一定要及时通过联系邮箱或手机查看申诉结果。
小刘的QQ是多年前申请的密保问题的答案因为时间太久忘记了,感觉平时改密码挺不方便的就提交了申诉表想重新设置密保。
晚上回家时小刘发现登录不上QQ,系统提示密碼错误去找回密码发现密保问题也不是自己之前设置的,小刘头皮一麻:号码被盗
小刘向旁边的同事小安介绍自己的经历,小安提醒可能是申诉成功了,申诉成功后老密码和密保会失效于是小刘打开申诉时填写的联系邮箱,发现已经收到申诉通过的系统邮件小刘按照邮件里的指引顺利设置了新的密码和密保。
此案例中小刘提交申诉表后,未及时查看系统通知以为号码丢失,导致虚惊一场
申訴会在4小时内处理完毕,申诉通过后密码和密保会被系统临时重置,用户需在7天内重新设置提醒大家提交申诉后一定要及时通过联系郵箱或手机查看申诉结果。
1、登陆接收QQ安全中心邮件的郵箱查看该邮件打开该邮件后,可以在邮件原文中看到点此重新设置密码及密保的链接选项
2、点击该链接选项,将自动跳转到QQ中惢账户申诉后设置资料界面
3、在输入框内输入申诉的账号后点击下一步,进入设置密保问题界面
4、接下来在输入框内选择密保问题。
5、设置完毕后点击下一步进入验证密保问题界面。
6、输入完毕后点击下一步进入设置密保手机界面。
7、在输入框内填写一个有效的手机号码点击下一步,进入重置密码界面
8、重新设置一个密码,点击提交申诉完成的QQ账号密码就修改成功。
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QQ 密码忘了申诉又不成功,怎么樣才能要回来 要是能帮我要回来有重赏