怎么删除帖子百度口碑删除差评上的差评

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-12 14:19 标签： 百度口碑删除差评
营业地址：北京市海淀区上地十街10号百度大厦2层
共23个投诉&&&&&商家已解决0个毁誉参半
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如何有效的删除中差评〖九〗
&&如何有效的删除中差评〖九〗
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你可能喜欢如何删除恶意评论快照？附投诉渠道！
作者：郑智超
来源：www.27sem.com
各位好，目前的互联网营销涉及方方面面，但是在竞争营销环境下，不免会出现恶意竞争的情况，恶评例如：
医美行业：我的鼻子让xxx医院做成了成龙大哥的样子……；
教育行业：这些老师都没有上岗资格证书，而且乱收费；
餐饮行业：这家的菜品贵，而且没什么特色，不推荐。
这是每一个做推广的人最头疼的事情。
PS：我这里说的都是竞争对手恶意诋毁，刷的评论，客户真实反馈不作为本次文章内容。
虽然曝光过一些恶意删帖的产业链，但是还是在各个购买平台上充斥各种删负面花多少钱的帖子与产品，其实我想说，只要这个真的是不实的负面内容，就能用正确的途径解决，我们有理，我们怕啥？对吧？
针对恶意刷评论，恶意快照、第三方平台不实宣传问题，今天我跟大家分享一下常见平台的投诉方法与消除快照的一些技巧。
各大媒体平台、BBS或者各大搜索引擎都怕担不实消息的责任，所以只要我们能够找到相关的投诉平台，再加上适当的话术压力，基本上3天之内就能够被删除掉。
删除不实负面消息步骤
① 查找到不实负面的出处
一般情况不实负面主要出现在竞争环境中，特别是竞价推广环境。
负面出处主要有：百度口碑评价、百度知道、百度贴吧、天涯论坛、各自行业相关论坛平台。
例如百度口碑一般引导进入方式：
恶意评论的特点有：评论时间一般是连续性的，恶意评论可以是一天之内大部分都是恶意评论，或者连续几天某一个时间段一直刷恶意评论。集体或者特定时间作案的几率较大。
② 在出处平台寻找投诉邮箱或电话
百度口碑会在后台有专门商家的投诉渠道，其他论坛或者门户网站投诉渠道基本在footer部分有相关的联系方式。
③ 提交相关投诉证明文件与话术
天涯的处理流程如下：
在大型的论坛或者平台，都有规范的投诉说明，只要按照要求下载投诉表格，并且发送给指定的联系人即可，但是可能由于接收人的不称职工作，可能会导致处理不及时等问题，可以看下面问题处理部分解决。
④ 等待删除结果（一般三天之内，超过三天可能就没删除成功）；
⑤ 记得投诉删除百度快照。从此不实负面消失了，整个流程会持续3-5天左右。
一般情况客户了解负面信息通过百度快照，当平台负面投诉删除之后，要及时投诉百度快照，删除不存在的负面快照即可。
处理不成功案例应对策略
① 投诉话术与证明不够分量
话术解决办法：突出公司利益损失严重，影响公司整体营收，我方法务已经收集证据，会采取相关措施，还是不行的话，出具律师函或者盖公章声明文件。
参考模板：
您好，我司是xxxx有限公司，目前发现您网站上《xxxxx》（url也可）文章，为不实言论，请马上核实并进行相关删除处理，相关证明文件详见附件。
目前此虚假文章（评论）已经严重影响我司客户主观判断，对我司造成不可挽回经济损失，目前对于贵网站此篇文章，我司已经上报公司法务，还请尽快处理，如在规定时间不处理，将上报工信部并按照相关法律流程追究责任，还请知悉！
Xxx年xx月xx日
备注：证明文件会在投诉方式部分标注清楚，按照投诉流程需要提供尽量全面的证明文件，此模板可以与证明文件一起递交给投诉联系方式，用于施加压力，提高删除效率。
② 平台删除了文章，但是百度依然能够搜到
解决办法：在百度搜索结果页，每个搜索条后面都有百度快照字样，然后点击进入，会看到投诉快照，按要求投诉。一般媒体平台文章或者BBS原出处删除完成之后，百度快照删除的几率才会提高。
③ 投诉无人应答。
解决方法：一般大的平台或者个人，都怕担责任，所以会重视，可能原因是你找的部门或者联系方式不正确。
关于如何找投诉入口与投诉联系人
① 投诉入口分布：
论坛类投诉入口：一般会在footer部分，如天涯论坛等公共性论坛投诉比较规范
百度产品投诉入口：百度口碑投诉是在商家登陆后会有口碑评论，提交删除评论申请，这部分需要注意，百度口碑删除有一个时间节点，如果超出投诉时间范围，将无法删掉，竞价竞争对手也是最常见的攻击方式。所以希望相关同事能够每天抽时间查看是否有恶意评论。
在百度口碑方面，如果投诉无果希望尽快发动公司同事来对口碑评论，提高好评率，并且可覆盖差评，降低影响。
② 个人站长投诉入口：
可以查看域名相关信息来投诉。如果个人站长个人信息是虚假的，可以直接找百度快照投诉，或者直接投诉对方域名，投诉会影响BR，这样文章自然就下去了。
具体方式是：
（1）在百度搜索seo站长工具或者直接访问：http://tool.chinaz.com/
（2）用whois查询或者备案查询或者邮箱反查等方式来查找个人站长的有效联系方式
（3）根据找到的联系方式：手机号或者邮箱，与个人站长取得联系。
初次联系可以随意如同个人邮件往来一样，不要官方，因为太官方容易感觉是虚假信息，我们每个人看到那么官方的话术会不予理睬，所以平和建立联系，然后可以适当抛出恶评投诉模板，个人站长会很快处理网站。
那么自己投诉和找公关公司的区别，我个人觉得只有这几点区别：
① 公关公司删除时间效率要高。
② 客户有钱。
③ 负责人员不想麻烦，或者没有时间处理。
再说一下，删完不实负面之后，如果完美主义者，要把屁股擦亮，那么最好就是找权威媒体平台发一些高质量的软文，这样收录的几率大，而且位置会比较靠前，顶替掉负面信息。
如果对负面要求不高，只想不在首页出现，那么直接在权威媒体上面发布软文，盖掉不实负面即可。
希望做市场推广的同事们注意几个常出负面的地方，做好舆情监测：
①百度口碑
②百度贴吧
③百度知道
④媒体平台报道
⑤天涯社区
以上内容纯粹经验之谈，如有出入，还请见谅！
关于作者：
郑智超，从事互联网整合营销多年，其中sem投放累计一亿以上，专注2B整合营销研究，数据分析爱好者，iCDO原创志愿者。
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今日搜狐热点最快速删除百度口碑差评的办法！
编辑：冯耀宗 -
感谢的投稿
今天成功删除了11条百度口碑差评，现在整理下差评经验。当然，我所做的一切，全部都是正规渠道，正规途径，没有有偿删帖。百度口碑差评怎么删除，最新免费成功删除百度口碑评论方法介绍。
首先声明，因百度系统会隔断时间更新处理的链接以及投诉方式，故今天所写的文章的有效性仅限于最近几天，如果半年后百度口碑投诉链接没有变化， 那本文依旧适用或有适当的调整。
资料介绍，百度口碑通过网民对商家的真实评论，有凭有据的真相，专业人士点评，商家口碑事件，帮助用户决策。是体现网民对商家、产品或服务态度的信息平台。网民可以通过本系统平台发布对线下交易过程中所感受的服务，商家印象，自身评价，形成口碑，助力广大网民信息决策。
那么，作为评论类型的平台，评论就有主观和客观评论区别，正面评价和负面评价差异，全面评价和典型评价等等不同了。闲话休说，下面来点干货，教你如何正确免费成功删除百度口碑评论内容(一般是负面删除)。
需要准备的材料:
第一，保证函。
保证函样例，如图所示。
第二，身份证。身份证正反面，用拍照正反面后，直接用ps复制成一张图片。
第三，营业执照(如果是企业的话)。营业执照需采用最新的营业执照，并盖章。
第四，网站隶属关系正面。这个是直接用域名服务商那里，登录域名管理帐号密码后，有一个国际域名的照片，把那个下载到本地即可。不会的联系我。
第一，百度登录帐号。
第二，网站名称，一般是公司名。
第三，网站在百度口碑的链接。
第四，要举报的帐号，一般是你要投诉的发帖人。
第五，评论或真相截图。一般是直接截图你要删掉的部分。
第六，重中之重。。描述的格式可以参照下面:
尊敬的百度口碑工作人员，你们好，**公司或个人申请删除本则口碑评论，理由如下:
一，本则口碑的内容，不实，原因是**
二，我公司**
三，我公司愿意承担因删掉本则口碑评论之法律责任，诚请删除，谢谢。
第七，联系邮箱。填写自己常用的邮箱。
第一，登录网址:https://help.baidu.com/add?od_id=16#2
第二，填写网站名称，输入公司名或网站名。
第三，填写网站在口碑中的链接，一般地址是https://koubei.baidu.com/s/域名?fr=search
第四，上传之前准备好的保证函，营业执照，身份证以及网站隶属关系证明文件，我要举报的帐号，评论或真想截图以及填写描述和联系邮箱。
第五，点击&提交反馈&。
到了这里，只要你相关的证件材料均属OK，理由填写正当，那么，一般三个工作日，最快半小时左右，你所投诉的信息就会被删掉。
来源：，欢迎分享本文，转载请保留出处！（QQ/微信号：）
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我在&我的评价&&&我对别人的评价&这个页面里怎么找不到删除的按钮啊，我给别人写评价的时候写错了两个字，删除主题以后那个评价还在上面，怎么把它去掉啊？
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这个道理就如同，你的主题帖子被删了，但是在你的自己的&i&动态里依然存在你发过这个主题，如果点进去却显示已经删除。这个评价痕迹你自己在&我对别人的评价&里可以看见，但是进入你&i&贴吧的外人看不见。不过被你评价对方可以看见。不知我的解释是否明确。ps:很遗憾，你自己这里删除不了，别人那里只有他自己能够删除。希望我的回答对你有帮助。
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