因为结婚父母给我买的惠普笔记本电脑型号是Tpn-I125。但是京东淘宝，惠普官网都查不到求大神解惑？ - 知乎3被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答1添加评论分享收藏感谢收起惠普电脑型号:HP Pavilion g4 Notebook PC,谁知道驱动在哪下载吗,惠普官网搜不到电脑型号啊
下载一个驱动精灵吧，里面也是官方发布的驱动。
在百度输入；hp webcam你就知道怎么办了
应该是，惠普g4-1103AX（QC359PA）显卡还可以吧，价格官网有但惠普不敢让人恭维，至少我看过的，用着都不真么样，问题多、支持国产，acer性价比还不错，lenovo用的挺多的。
唉。为何要选垃圾的HP。
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请输入私信内容：买电脑的陷阱--步步惊心，防不胜防，买电脑必看！！
现在的奸商是防不胜防，蓝坤就是一家名副其实的黑店，涉嫌诈骗，恐吓消费者。请各位吸取教训，千万不要再步楼主后尘。珍爱生命 远离蓝坤！！黑店名称：上海市蓝坤信息科技有限公司太三1059店黑店地址：浦东新区张杨路721号太平洋数码三期1059室电话：021-公司地址：浦东新区商城路618号206室楼主说说这2天的遭遇，给各位提个醒。楼主先选好一个型号，THINKPAD E420 1141AA6，以4300元的价格成交。随即，被奸商告之，不能刷卡，只能现金。（奸商现在已开始打伏笔了）楼主和朋友又去外面银行取了现金过来。接着，奸商拿了一个销售确认单过来，写上型号，规格，价格等，其中在“规格”一栏，奸商写着“清库机器”，对此楼主提出质疑，这个清库机器是否有质量问题。奸商辩解道：没有质量问题，“清库机器”的意思是，卖完，就不再进货了。然后让楼主签字，奸商告诉楼主，需要在销售确认单上写上：“此机型是我自己选择”。（奸商开始进一步打伏笔）楼主觉得很奇怪，这机型是我自己选择的啊，为什么让我写这个东西，让人感觉是签字画押一样。奸商说，这个是因为，之前有人买了电脑，出去看到别家便宜，觉得买贵了，就来找他们理论。所以为了避免这种争吵，让楼主签上这段文字。虽然楼主觉得别扭，还是签上了这段话。现在分析起来，此黑店以前应该是经常发生这种欺诈消费者的事件，所以消费者才要上门理论讨理。当时楼主放松了警惕，是迫不及待的想买这台电脑，就没有分析这么多，这就是悲剧的源泉。接着，奸商拿出机器，让楼主检查了机身上的型号和楼主选的型号一致，就让楼主付钱。说付完钱后才开箱。（请各位注意，这又是一陷阱）楼主付了4300元的现金后，机器被拿到技术那里装机。技术开始装机，这时技术正在自己的电脑上斗地主，只见他一会儿看看自己的屏幕斗地主，一会儿弄弄楼主买的电脑。过了2分钟，技术对楼主说，你去找刚才那个销售，说这个机器有问题，让他换一台。楼主赶紧去叫那个销售人员来，说你们技术说这个电脑有问题，装不了机。奸商到发货处看了一看，告诉楼主，这个机子是最后一台了，没有货了。要给楼主推荐其他的型号。楼主之前在网上看到过有网友爆料，奸商推荐其他型号，千万不能要，因为推荐的型号我们不了解，容易被宰。所以楼主要求，既然你们没货了，就退钱。这时奸商嘴脸露出来了,告诉楼主。那我们15个工作日内把钱打到你卡上。楼主一听，立马反驳，我刚刚给你的现金，现在退钱，你不退现金，反而要什么15个工作日内才打到是我的卡上。奸商马上翻脸不认账了,说，谁说这机器有问题，你拿去机构检测，检测出来是硬件的问题，我们才退，如果是软件的问题，我们都不退。楼主说，你们自己技术都说是有问题，装不了机。奸商说，我们是符合“3包”的规定，你检测出来有问题，我们就退。我们符合国家规定的。楼主说，你这是什么态度，钱一付，就翻脸不认人。这个销售人员，气冲冲地走了。这时，第2个人物奸商出场，他们店的店长。此人诈骗忽悠手段更高明。后面楼主会慢慢提到。店长过来走到技术那边，说道，什么问题，我看这机器是什么问题，到底有没问题。然后对楼主说，这里没货了，我们要从徐家汇的店调货过来，但是还要等1个小时。（此乃缓兵之计，先安稳消费者的情绪）店长这时就开始叫旁边一个销售，去哪问问，去哪查查，意思就是要调货的意思。那个小伙子过来，就说，在谁谁谁那，就是说没有货。然后，楼主就提到了几个自己之前研究过的型号，奸商都一一回复，没有，没有。这个型号太老了，没有，那个型号断货了，没有。楼主心想，完了，今天钱压在奸商那里，不退给楼主，只能选电脑了。楼主心里也对自己说，奸商推荐的型号，楼主都要用手机上网查查价格和配置，再决定是否买，打定注意，坚决不要被奸商忽悠了。奸商这时装作非常大方，来，我给你搬个电脑来，你就在网上查，手机查不方便的。（这时奸商宰打迷魂阵，先让你放松警惕，装作是来解决问题的，谁知道是防不胜防啊，后面看楼主慢慢道来）奸商店长操控着他搬过来给我上网查询的电脑，装模做样的找了2个型号，官网上打出来，对我说，这的价格就是贵的，不符合你的预算。然后就在那装模作样的找啊找。接下来，奸商的诈骗过程开始了，应该是他们的惯用伎俩，用得非常熟练自如。奸商在官网上查到一个型号：ThinkPad E40 0578xxxx，后面的数字楼主没有记住，只看到官网的价格是5000多。奸商的诈骗过程开始了：告诉楼主，我现在给你推荐一个型号，是THINKPAD E40 0579xxx系列的，你看这个的升级版本，比0578还要高一级，是新产品，官网上还没有挂出来。我还给你多加一个2G的内存，然后还给你2年质保。这个很好，很不错。但是你要加100元钱，后来被楼主砍价到只加50.此时楼主已经进入奸商骗子陷阱了。大家多吸取教训哈，楼主写出来主要想大家吸取教训，识破奸商陷阱。楼主问，是什么型号，我要再网上查一下价格参考。骗子奸商店长现在又使了一计，他告诉楼主，型号我记不清楚，我把配置给你写上。(这一计策，就是避免楼主拿型号去网上查价格）奸商就开始写配置了，这里又有他的诈骗伎俩。奸商写上：i3 380 2.5(处理器）, 2+2(内存，奸商说的再送2G的内存），320G（硬盘），ATI545(显卡，这里就是问题来了，其他的配置都写的大小，这个显卡，只写的型号，没有写大小。因为之前我们看的都是1G的显卡，所以这里疏忽了，事后去查，这个显卡只有512MB），个人普票 2年（奸商承诺给楼主的，给2年质保。因为这个机器是一年质保，2年质保的要续保，要交钱的。官网上的续保价格是299元续一年，这都是楼主事后查的了）奸商说得是头头世道，骗人的伎俩，说得他自己都信了。然后让楼主再补50元钱，就给楼主拿机子了。说来他们的诈骗到此就成功了，楼主已成功落入圈套。此时楼主已经忘了看到型号，要查价格的事了。因为楼主又给了他们50元。黑啊~奸商拿底配置的来忽悠楼主，还让楼主多出了钱。吃一堑长一智，楼主也会吸取教训。如果这次不是有钱压在那里，奸商不退楼主钱，楼主肯定是扭头就走，推荐的配置楼主不会轻易买下。就这样一步步被奸商忽悠诈骗。到此第一部分就写到这里了，是昨天的购机经过。各位已经看到了奸商的诈骗伎俩。后面第二部分是维权部分，且看楼主如何与奸商斗争。电脑买回去后，不用说，楼主肯定是被奸商宰了。高价买了低配置的电脑。官网报价4099元的电脑，奸商以4350元的价格卖给楼主，还给楼主来了个所谓的送2G内存（网上查的这个2G内存的价格大概为100元）和2年质保。楼主上官网查询了，此机器的质保是一年时间。也就是说，奸商承诺我的2年质保，并没有兑现。奸商以2年质保为卖点之一。于是，今天，楼主走上了维权的道路。楼主不想去纠缠价格问题了，如果以价格问题去和奸商理论，虽说奸商在整个过程中，已经涉及到了欺诈，诈骗消费者，奸商会拿出那个销售确认单说，这时你自选的机型（就是他们的确认单上要你签字画押的，自选机型），你自己愿意以这个价格来买而已。楼主现在只想奸商许诺的2年质保，给楼主兑现。今天来到店面，找到奸商店长。楼主说，你昨天忘了个事啊。奸商说，什么事？楼主说，你许诺的2年质保，官网上查询了，你这个机器还是一年质保，你需要给我续保一年。奸商继续忽悠伎俩，哦，这个简单的，就是在你的保修卡上盖一个章，你就是2年质保了。楼主不信，楼主说，这个事要去续保的，不是你盖个章就能2年。此时奸商继续忽悠，不信你打800电话问啊。然后叫一个跑腿的人，让他带着楼主去他们办公室盖章。接着，楼主被带到他们“上海蓝坤信息科技有限公司”的办公室--商城路618号206室。被他们办公室的人拿了个章，盖在楼主的保修卡上盖上了公章，填写了相关信息。楼主问，你们承诺的2年质保，你这个是一年，你给我续成2年，楼主需要在官网上查询到这个机器是2年的保修期。（插个话，楼主在奸商的办公室看到墙上贴的标语，“执行，执行，再执行”，楼主理解为，他们的口号就是“执行诈骗，执行忽悠，再执行恐吓”，这样与他们的公司文化非常符合。网上也搜到这家公司诈骗消费者，也不是一个2个了，是大量的消费者投诉他们，只怪楼主自己没做好功课。希望各位要买电脑的朋友看到这篇文章，做好功课，买电脑，千万别到蓝坤啊！）奸商继续忽悠，是这样的，你开的是个人普通发票，个人普通发票都是2年质保的。所以这就是2年，你不要去看网上的信息。（如果如奸商所说，个人普通发票都是2年质保，那奸商又把楼主给忽悠了，奸商是以此为卖点来忽悠，结果这个卖点，是所有人都享受的）跟办公室的奸商理论一番后，无果。楼主又来到他们的门面，找他们的奸商店长。奸商店长此时一副死猪不怕开水烫的态度。楼主与奸商摊牌。楼主说，你这个并不是盖个章就2年质保了，你今天要给我落实。奸商说，你打800电话查啊。楼主说，楼主查过了，800说这就是一年质保（插个曲，楼主的确是打了电话，但是他们联想的800电话，周末休息，没有人接电话，楼主告诉奸商说查了，就是一年质保，是楼主非常的肯定，不是盖个章就2年了，那个章本就该盖，保修卡上写得清清楚楚，一年质保，奸商盖个章，就成2年了？）此时，奸商听到楼主说，800电话说的，就是一年质保，立马摆出一付死猪不怕开水烫的姿态，啊，那没办法。那你用了一年以后，烂了你再来找我吧。什么态度？昨天买的，今天来找你都不认账，一年以后？一年以后不知道奸商是否还尚在啊？此时，奸商的忽悠，诈骗，赖皮的嘴脸全部暴露无遗。楼主说，你今天必须给我解决了这个事情，否则我就在你店面不走了！奸商开始恐吓，好啊，你试试看啊，你影响了我的销售，到时我让你吃不了，兜着走。这时楼主的朋友让楼主打12315投诉。奸商一声冷笑，好啊，你投诉啊，我上面有人，你投诉你的吧。（原来这么嚣张，是因为“上面”有人。有人也好，无人也罢，大家消费者看清你家的真面目后，你们的日子，也不多了！）楼主打通了12315的电话，投诉了以后。12315回复楼主，他们会派人去协调，5-10个工作日内出结果。现在楼主就等12315的协调结果。这真是步步惊心，防不胜防啊！各位网友请一定吸取经验教训，识别奸商的种种伎俩，保护自己的利益！（另外补充一句，蓝坤，真的去不得啊。楼主看蓝坤还在网上招聘导购员，奉劝要找工作的朋友，别去那里啊，那里是改变你人生的地方，把你从一个好人，变成一个骗子！）向社区举报违规内容
楼主来了。楼主会继续更新此件事的进展。今天在网上看到网友爆料，有网友爆料，现在买电脑的又一骗术！更高明！貌似楼主就被这个最新的骗术骗了，大家请注意，这时一个连环骗！奸商是布好了局，一步一步来实行他们的诈骗。此黑店，从导购，到技术，再到店长，都是骗子，个个都是影帝。昨日发帖，还漏了一个关键的人物，他们的技术！此人是骗局中的关键人物。楼主现在来讲他们的骗局，理一个线索出来，大家一眼就明了。也能预防以后被骗。谈好价格，准备提货，奸商告之，我们这里不刷卡，只收现金 -----楼主出去银行取钱(此时，在黑店内，奸商开始布局了，导购给他们的技术打好招呼了）------楼主取完钱回到黑店-----奸商拿出销售确认书，让楼主签字画押------到发货处拿货，让楼主检查外箱上的机器型号与销售确认书上的一致------让楼主交钱后，才拆箱------拆箱后，机器交给技术装机（这个阶段是技术主演阶段，只见奸商的技术旁边放一台自己的电脑在斗地主，一边心不在焉的看着楼主这台电脑，只见他在键盘上鼓捣鼓捣几下，片刻后，他对楼主说，你去找销售，这个机子有问题，让他给你换一台。多么高明的手段啊！对于我们消费者来说，被他们技术一说，机子有问题肯定不敢要啦.这样奸商就有机会给推荐他们别的型号，以低配置来忽悠高价.殊不知，这个技术也是个骗子，机器到底有没有问题，消费者不是专业人士，我们不懂。实际情况是：机器没有任何问题，这只是他们的诈骗手段的关键一环而已！）------见楼主要退货，奸商过来恐吓，开始争吵 --------奸商店长开始出面继续诈骗（诈骗过程就不细说了，前面的帖子里有提到了）总之，这个诈骗的关键点是：让技术说机器有问题（机器其实任何问题都没有），从而让奸商达到诈骗目的。在此骗术中，不得不说，奸商的技术，才是最佳男演员！影帝！在后来楼主买的那个换型号的电脑装机的时候，技术影帝还给楼主忽悠，说要楼主买他的贴膜。楼主拒绝了他的推销。如果说销售人员忽悠，是他们的工作，那么技术人员也加入了忽悠诈骗的行列，那真的是一种悲哀！那真的就是这个公司的问题了。所以，蓝坤，绝对是黑店！这不是销售人员的个人行为，是企业的问题！！企业文化-----就是欺诈消费者！楼主想来此蓝坤公司的公司上下都进行了诈骗培训！当一个商家要靠欺诈诈骗来牟利的时候，不得不说，这是这个商家的悲哀，是这个行业的悲哀，也是整个社会的悲哀。在整个社会法律对消费者的保护还不太健全的情况下，消费者自己，只能强大起来，强硬起来应付奸商！大家网友来看看楼主的经验教训，也当上了一课了！接下来楼主会说说今天12315对楼主维权的进展情况。
通过上面2个骗子蓝坤公司的马甲发言，各位网友是彻底看清了蓝坤的真面目了。楼主现在来说说12315维权的事。15号楼主打12315电话投诉以后，16号上午，浦东消协的协调员打电话给楼主了解情况，并告之楼主，会马上去奸商店铺调解。16号下午，蓝坤黑店的一个人打电话来，继续忽悠楼主"啊，你不要看联想官网，不要信那上面的，你打联想800电话。楼主告之，800电话告之，一年保修期（这次楼主的确是打了800电话咨询，此机就是1年的质保期）。奸商见忽悠不成，又继续“你带上你的电脑，去联想维修站，他们会告诉你，你的电脑是两年质保的!" 楼主反驳，最权威的官网和800电话都说是一年，你想让楼主相信谁？奸商见忽悠无效，只好继续耍无赖叫嚣“那你继续投诉去吧”。楼主再次拨通了浦东消协的电话，协调员听到楼主叙述后，提出当面给楼主和奸商调解一次。时间约在今天中午。今天中午，楼主来到消协，见到了奸商代表，2个男的。楼主大概总结一下协调的内容：协调员：销售确认单上的质保两年，事实官网上却只有一年，800电话也只有一年。奸商反驳：联想的官网信息滞后，信息不准确；联想的800电话是外包的，信息也不对。他们是联想的特约经销商，凭个人发票，有这个2年质保的服务楼主要求：如果如奸商所说，是2年质保，那么楼主需要奸商提供联想出具的证明，并盖上联想公司公章。奸商狡辩：联想的公章不是那么容易能盖的。但是我们公司就是2年质保。网上没有体现，是由于我们蓝坤是联想的特约经销商，享受什么什么优待。协调员：联想公司怎么会这样，官网上展现的信息和实际的不一样嘛。奸商：是的，联想就是这样的！【联想啊，你们公司被你们的特约经销商黑成这样，可悲】协调员：这个机器到底是几年保修？为什么保修单上写的一年呢？奸商：啊，这个是电子产品，凭个人发票，享受的是2年的主要配置的质保。协调员：为什么不是整机2年？奸商：不是整机两年，就是主要配置两年。协调员：但是你写在单子上的2年质保，我们消费者都会理解为2年整机质保。奸商：哦，不不。这个不是这样的，电子产品是BLABLABLA（反正就那些废话，忽悠人的废话）协调员：那只要提供你们的发票，就能享受2年质保？奸商：是的!协调员：那你们告诉消费者，其他机器都是1年质保，你们给消费者的这个机器是2年质保。既然你们开发票就能享受2年，那只要买机器，都会开发票，那就是说，只要在你们这里买电脑，都能享受2年质保。那为什么给消费者一个误导，你们这个的2年质保，是特别的服务？消费者还多加了钱的？奸商：啊，并不是所有的机子都是2年服务的。（奸商开始前后矛盾了）最后，奸商不接受调解。楼主要求的是，能够在联想官网上查到机器的保修期是2年，也就是说，奸商需要给楼主的这个机器续保一年。若无法满足续保的要求，需要退一年的续保费用。奸商不接受调解，只做了个让步，说我们送你一个贴膜，让楼主带着机器到他们黑店贴膜。楼主拒绝了这种所谓的让步（别说让楼主带电脑去黑店贴膜，就是奸商给楼主送上门来，让楼主贴膜，楼主都不会要！）,楼主告诉奸商，若不能满足楼主要求，楼主会继续上述！媒体曝光，网络曝光，并保留法院上诉的权力！奸商此时开始威胁楼主：你家不就住在哪哪哪儿吗？你给我曝光看看。（因为打12315电话的时候，12315让楼主留一个联系地址）。奸商又开始恐吓威胁楼主了，还是当着消协协调员的面，果然是嚣张至极！楼主在此也告诉奸商：楼主不会停止继续维权！必定抵制奸商到底！
好长。。。。SO 我就没看。。
多谢楼主楼主好人
LZ啊，首先声明哦，我不是托哦，我以前买的HP的本本，单子上质保是一年，不过一年多之后电脑显示屏坏了，要换屏，屏幕这个东西换一下还蛮贵的，于是一开始就去了小店里修，那个技术员在明知一笔生意上门的情况下帮我致电客服（大好银啊），得知出示发票的话，可以保修两年的，最后在HP维修点免费换屏了，我当时都不敢相信，反复问那个HP的工作人员是不是不用花钱。不过我是买的HP的，就是说明一下是有这种情况的，质保单上写一年，实际可以两年。不过LZ买的和我不是同一个牌子的，而且在询问了客服之后依然只有一年的话，可能就跟我的情况不一样了。当然 ，从那个店里工作人员的恶心嘴脸就可以看出绝对是无良奸商啊！话说我当时买的本本买回来百度之，发现网上报价都比我买的价格贵500—1000，我是托熟人买的，略便宜点。不过HP的本本真心不给力啊！！！
召集所有被蓝坤（联想特约经销商）坑害的消费者加入QQ群：，加的时候说明一下你自己
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