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&&&&IG电子竞技俱乐部由北京普思投资董事长、万达集团董事于日凌晨在微博上宣布成立，自己将强势进入电子竞技，并整合电子竞技。同时收购国内新豪门CCM战队，更名为iG（Invictus&Gaming）&&&&既然大伙都知道了“国民老公”是谁，那么今天我们就来晒晒他的天价主机吧……&&&&“我不在乎我的朋友有没有钱，因为都没我有钱”……对“国民老公”来说钱不重要，他看中的是独一无二的归属感。此次的MOD定制主机也由MOD领域中知名的“邢凯工作室”独家打造，包括、水冷设备、水路设计、键鼠外设等诸多组件都由厂商为其独家开模，“NVIDIA”、“Intel”、“华硕”、“海盗船”、“BP”等多家“大鳄”的旗舰产品也汇集到这款定制机中；整机中也透着DIY的极限，从机器的外观中就能看出一股“狠劲儿”。能做出“国民老公”所认可的定制主机&在此也给制作师点个赞&&&&当然，几十万元的售价这并不是每一个DIY玩家们能够接受的，我们这些庶民也不可能获得各大DIY知名厂商独家定制的权利，如此精彩的MOD作品我们更多的也是瞻仰，佩服买家“国民老公”如此雄厚的财力和知名度的同时，也对整机的制作团队致敬，能够得到王老板的认可也是一件相当难得的事儿。本文导航（点击图片即可进入相关页面）&&&&&&注：本文所有图片由编辑实拍，经MOD作者邢凯确认后发布，各大媒体转载请标注出处，严禁各大媒体及淘宝商户盗图用于商业项目，如有冒犯本站必究，谢谢。
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本城市下暂无经销商再也不去中关村买东西了(去中关村买东西小心)- 京城茶馆-大众点评社区
再也不去中关村买东西了(去中关村买东西小心)
再也不去中关村买东西了(去中关村买东西小心)
年前手机被偷了，临时用旧手机一直拖到现在，最近看上一款新手机，准备换手机。习惯去zol上查，看中一款之后(哪款就不说了)，就查看报价，然后就在周日和商家联系，由于我信不过“中关村在线”这个交易平台，所以我告诉卖家，我亲自去中关村现金提货。然后卖家告诉我说，他们周日休息。于是乎我就只能等到周一
（注：zol上的商家很多都有实体店，不过，有实体店不代表不是骗子）
幸好我等到周一，而不是当天下午去，果然冲动是魔鬼啊
周一，我本来打算下午去买，结果上午上网的时候意外的在网上看到了中关村黑导购的报道。。。黑导购的数量简直让人发指，据记者了解，中关村的卖家，没有用黑导购的店铺少到屈指可数的程度！也就是说，但凡去中关村买机子(计算机、手机等所有机子)的，基本上都被坑。
我自认为自己是本地人，而且还是做IT的应该不会被坑，没想到百度了一下我周日联系的卖家。。。发现有人正在投诉他们，其中投诉的原因各种各样，基本上都是钱拿到手之后，要么各种理由不给机子，要么给了机子也是有问题的机子或者保修等等各种理由，反正就是要加钱，不然机子有问题，后果自负！
我跳了其中一个原因，去联系客服。。。
估计客服以为我是买完了找他售后呢，结果发现真的存在同样的问题，后来我说有问题就不去了，他又改口说机子没问题(我就靠了)
反正zol里面报价的卖家那么多，于是乎我决定换一家卖家，但是为了防止万一，我要求当场检测没问题之后，一手交钱一手交货！但是他偏偏说什么”不交钱没法提货“，***，以前我在中关村买东西就没这说法！我就问”你们有没有淘宝？“，他果断的告诉我”中关村都没淘宝“，呵呵，我笑了，以前中关村骗子没这么多的时候，我偏偏在zol网站上找到用淘宝付款的卖家~
(用过淘宝的人都知道，淘宝有个好处，就是多了一个确认付款的环节，东西有问题，你可以申请退款，这样卖家无论如何不敢随便给你问题机子，不然拿不到钱！当然有些卖家故意把时间浪费在物流、发货上，这种时候，为了避免系统自动确认付款，你可以直接申请退款，直到货物到了，确认没问题之后再取消退款，确认支付)
于是我彻底对zol(中关村在线网站)上的卖家失望了，也对中关村的卖家失望了，最终还是决定去淘宝。
这次不愉快的经历，现在拿出来和大家分享，估计会有中关村的卖家看到然后喷或者狡辩，但是事实如何我也不说，如果你们愿意拿自己的钱去中关村尝试，就去吧~
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我看到的新闻主要是：
1、本来决定买机子A，结果过去之后，卖家各种理由(没货、东西不好、那款有问题等)，让你买B
2、先付款，后拿货。付款后告诉你机子有问题要加钱，或者拿到机子后告诉你要加钱。你不同意，要退款，他们就说要收”手续费、折旧费“(等各种理由)，你不服？里面出来几个员工揍你！
3、说话大喘气！付款前，什么都是说好的，等到付款后才告诉你，有123456....个问题，然后你自己看着办吧，反正解决要交钱。
4、最恶心的一条新闻就是，一个卖家觉得这么干不合适，特立独行，结果发现周围都这么干，客人还没到就被拉走了，然后倒闭了。。。
总而言之，就和抢劫差不多，除非当场确认没问题后，再交钱，否则都不靠谱！
不过我还是建议，通过淘宝这类的能够有支付和确认支付2个环节来分开付款的方式付款比较稳妥，不然，东西又没时间自己亲自测试，钱一旦真正交给对方，什么都晚了。难道你还能从人家手里抢回来？如果真的是这样，建议你买机子的时候，外面多带十几个人等着，哈哈
切记，别去中关村
全部回帖（10）
确实不敢去那里买手机了
中关村那边不是已经死了吗都
蹦达不几天了
早就对那里失望了
马上就快死了吧那边
一直以来，中关村负面新闻太多，没经验不敢在那里买
真不敢去中关村了。。我身边的朋友搞it的还被坑了呢。。坑了你也就认了你都没地说理去。。
(C) dianping.com, All Rights Reserved. 本站发布的所有内容，未经许可，不得转载，详见 。在卓越商城中关村买手机被骗了付款了才说是合约机还要在交钱支付宝申请退款了但是卖家拒退还没有发货我该_百度知道
在卓越商城中关村买手机被骗了付款了才说是合约机还要在交钱支付宝申请退款了但是卖家拒退还没有发货我该
在卓越商城中关村买手机被骗了付款了才说是合约机还要在交钱支付宝申请退款了但是卖家拒退还没有发货我该怎么办现在卖家一直让我们确认收到扣五百然后给我们退款但是我们没有确认因为没有收到货有经验的大神帮帮忙了
我有更好的答案
是在哪里买的，淘宝？天猫？继续申请退款！千万不要确认收货，因为你没有收到货，确认收货后钱就会真正的，打到卖方的账号里了。
如对我的回答满意，请采纳哦。
银行支付宝等
你是在网上买的？哪个网站？卖家拒绝退款一般都会标明理由。你一定不能确认收货。一旦你确认收到货了，他就更有理由不给你退款了。你向他问运单号，说你会自己查。如果不给，你去查你购买手机的网站的客服电话，和他们说。如果客服说和他们没关系。你就说你咨询过一位做律师的朋友。根据消费者权益保护法，如果你的利益收到侵害，你可以要求作为服务平台的网站进行赔偿。他们应该就会和卖家协商了。不行的话，就只能打电话到消费者协会进行投诉，要求退款。
就是这骗子/shop_;
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中关村在线商城（天一电讯）购手机被坑，如何维权？
444浏览 / 20回复
& &我在中关村在线商城（天一电讯）拍了部手机，事先问是否合约机没回复，下单后说是合约机，退要违约金，后来在虚假发货的情况下，跟卖家协商用支付宝退款退货改订单，改为非定制官配裸机，预付300货到付款。现在预付300元定金已经被对方忽悠去了，他们要发给我的手机不是说好的非定制官配裸机，而是特殊定制的不能上网机。而中关村在线，之前能看到的关闭订单（改了订单，原单就关闭了，我说重拍货到付款，他说不用）也不见了，天一客服还说我现在是黑名单，要跟他们经理联系。请问我该怎样维权？找谁维权？
为什么没人管？挂着中关村的名，丢北京甚至整个中国的脸，在国家政治文化中心首都，不法商家都这么嚣张，群众维权都这么难，还让我们怎么相信国家法律能保障我们的权益！
你的事情解决了吗？ 我也是今天被他们坑的 说什么改 订单 改完订单
东西就消失了 艹！
先是让我改订单 改成非订制机 &改了后就给我发货 &改完后过了段时间发货的人给我打电话告诉我 要预存1400话费才能给你发货 我就纳闷了之前改成 非定制机 现在又来个合约机 &骗人的天一 ！现在我都没办法了打电话他们说不退款只换 &换别的低价 机器 还要加钱 这什么世道啊！
中关村在线也这样！
qq_4v51w364v003 发表于
先是让我改订单 改成非订制机 改了后就给我发货 改完后过了段时间发货的人给我打电话告诉我 要预存1400话费...
你是不是也预付了钱给他们？退货不退款，或是退款留了一部分作为定金，然后钱打给他们，然后订单完成消失了？我投诉了到现在都没解决，已经变成线下交易，我又不是北京那边的，没法去那边工商维权！
biewen123456 发表于
中关村在线也这样！
为什么没人管？挂着中关村的名，丢北京甚至整个中国的脸，在国家政治文化中心首都，不法商家都这么嚣张，群众维权都这么难，还让我们怎么相信国家法律能保障我们的权益！
你的事情现在解决了吗？我们也遇到类似情况
qq_4v51w364v003 发表于
先是让我改订单 改成非订制机 改了后就给我发货 改完后过了段时间发货的人给我打电话告诉我 要预存1400话费...
亲，我成功了，历经3个月，今天终于退款了！亲你直接投诉举报，然后上传证据，中关村客服会介入调查，可能时间会久点，也许不一定成功，但总比不作为好，争取一下！
qq_68e1y4y22369 发表于
你的事情现在解决了吗？我们也遇到类似情况
亲，我成功了，历经3个月，今天终于退款了！亲你直接投诉举报，然后上传证据，中关村客服会介入调查，可能时间会久点，也许不一定成功，但总比不作为好，争取一下！
谢谢各位亲的关心，告诉大家一个好消息，历经3个月，我终于投诉成功，追回退款了。各位亲们不妨试试，虽然慢了点，也不一定成功，但总比闷在自个儿心里气强，至少也能给那些不良渣商找点“乐子”，也算是出口恶气，发泄发泄！
alipay_hususdasd 发表于
谢谢各位亲的关心，告诉大家一个好消息，历经3个月，我终于投诉成功，追回退款了。各位亲们不妨试试，虽然...
求告诉该怎么做qq
alipay_hususdasd 发表于
谢谢各位亲的关心，告诉大家一个好消息，历经3个月，我终于投诉成功，追回退款了。各位亲们不妨试试，虽然...
求告诉该怎么做 我也是交了300定金
求告诉该怎么做 我也是交了300定金
http://bbs.zol.com.cn/sjbbs/d.html
我这一路的经验。
商品页面右侧，商家信息下方有“投诉举报”，点击进去，上传你和商家的聊天记录等，这些能作为证据的信息一定要保管好！
求告诉该怎么做qq
http://bbs.zol.com.cn/sjbbs/d.html
我这一路的经验。
商品页面右侧，商家信息下方有“投诉举报”，点击进去，上传你和商家的聊天记录等，这些能作为证据的信息一定要保管好！
最主要的是交易信息和当时的对话信息，投诉时这些决定你能不能投诉成功！
alipay_hususdasd 发表于
亲，我成功了，历经3个月，今天终于退款了！亲你直接投诉举报，然后上传证据，中关村客服会介入调查，可能...
我想请问一下，你是在哪里投诉举报的？
当时我就特么太天真 被骗了 我是直接 加钱要裸机 然后给我发了一个翻新机 我到现在都还有这个翻新机 我那时候打电话跟他那个什么经理沟通 我还天真的以为他们经理会给我个说法 然后直接说 公司确认发了一台机子给我 但是不是我手上这台 至于发给我的那台被我弄哪去了 他不知道&
alipay_hususdasd 发表于
谢谢各位亲的关心，告诉大家一个好消息，历经3个月，我终于投诉成功，追回退款了。各位亲们不妨试试，虽然...
怎么做，求详解
中关村就不要去了，前两天才在中原电讯商城花了3300，结果买的是一个翻新机，找商家态度恶劣，找网站电话打不进去，7天一到自动确认收货，被坑坏了
qq_4v51w364v003 发表于
你的事情解决了吗？ 我也是今天被他们坑的 说什么改 订单 改完订单
东西就消失了 艹！
中关村就是骗子，
用户名/注册邮箱/注册手机号
其他第三方号登录中关村欺客利益链大揭底：顾客付款后被转型_业界_科技时代_新浪网
中关村欺客利益链大揭底：顾客付款后被转型
　　消费陷阱
　　近一个月来，本报发出消费维权征集令，很多读者反映在中关村购买电子产品时，遭遇价格欺诈、强买强卖及产品质量等问题。
　　近日，记者对中关村各大卖场进行了调查，发现很多商家使用转型手段蒙骗顾客，即顾客提出购买一个型号的产品后，商家称缺货或该商品有缺陷，并极力向顾客推荐另一型号产品，顾客被忽悠买走产品后，发现买贵了或是劣质货。一些有良知的商家表示，这是惯用手段，由于各种压力，他们只能昧着良心赚“黑心钱”，不然生存艰难。
　　针对中关村存在的“痼疾”，海龙、鼎好、中关村e世界等卖场的相关负责人表示，管理上存在难度。中关村西区管理委员会相关负责人表示，靠卖场管理经销商力度不够，需要从法律和政府层面加大监管力度。
　　自述经历
　　顾客付款后被转型
　　2月中旬，市民刘女士准备去中关村买一款联想Y460N-IFI笔记本电脑。去之前，她上网对比了多家网站的报价。
　　来到海龙大厦一层，一位导购员告诉她这款机器价格为5100元。刘女士说：“比网上的均价还低300元，我觉得不贵就跟她去楼上看样机。”上楼时，导购员说这款机器性能不错，外观也很漂亮，店内正好搞活动，可以赠一套礼包。
　　看完样机后，刘女士表示要购买，导购员说交完钱就能拿新机器。刘女士要求装完系统保证没问题后再付款，导购告诉她拆封后顾客不要就无法再卖了，刘女士只好先付款。
　　没料到，工程师在装系统时，刚一开机电脑就出现蓝屏。对方连连道歉，并表示可以换新的。刘女士说，在等待另一台机器时，导购说，这个型号的机器就是有这个毛病，刚上市不久就发现不少类似情况。接着，导购员告诉刘女士，高配机器主要是玩游戏用，平时学习工作中级配置就能满足，她向刘女士推荐华硕A40EP32DE，称配置不如前者，但性价比高，4700元就能拿货。因发票已开，上面的钱数不能更改，店方可以按低价卖给她一个移动硬盘。刘女士想了半天接受了导购的建议。
　　回家后，刘女士上网查询价格，发现自己买的这款华硕笔记本只报3800元，移动硬盘也多收了200多元。商家给的发票上没写明型号，自己吃了哑巴亏有理难言。
　　家住朝阳区的程先生也有过类似遭遇，他去中关村e世界买相机镜头，付款后等待新机器时，导购员向其推荐另一款。程先生坚持要自己的那款镜头，但等了半小时一直没拿来，最后导购说接到库房通知说已无货。程先生说，他想要退款，但商家告诉他由于已经开了单据，退款需办手续，时间大约是两周。程先生也觉得麻烦，只好接受商家推荐的产品，回家才发现比网上报价高出近千元。
　　来京打工的李先生告诉记者，他在中关村购买电脑时，因不愿接受商家推荐的其他款产品，并坚持退钱，竟受到店方的威胁。“不接受他们的意见，就要打架。”
　　实地调查
　　导购员地铁口揽客
　　近日，记者对读者反映的情况进行了调查。
　　出了中关村地铁站，几个年轻小伙儿迎面走来，“姐，修电脑吗？”“姐，需要什么产品，我们店里有各种品牌的电脑、相机……”刚走几步，记者被三四个人追着询问，其中一名男子甚至追了记者上百米。
　　走进海龙大厦北门，身穿蓝色马甲的导购员像迎宾一样站成左右两排，“需要电脑吗？”“我们家是联想专卖，需要哪个型号？”“姐，我们家品牌齐全，过来看看吧。”记者走进卖场，还有一些着便装的人向记者询问买什么电脑。
　　在鼎好电子商城地下一层，记者同样被一些着便装的导购员包围，他们会殷勤地送上一句：“美女，来买什么的？”
　　转型设下价格陷阱
　　在中关村e世界，记者避开导购员，进入一家卖相机的店面。记者问是否有佳能SX210，店员说：“有，我们总店在6层，那里款式多样，我们全场二三十家店面只做样品展示，看样机、试效果都要去总店。”记者跟随他来到位于6层的总店。
　　在店员带领下，记者来到中关村e世界C634室，“这是我们的技术，让他给您介绍一下产品。”店员说完后离开。一位着白衬衣的男技术告诉记者，稍等一会儿，样机要从仓库里拿。等待过程中，男技术同记者攀谈起来：“姐，您是家用还是送人，我可以给您介绍一款性价比较高的产品。”接着，他拿来一款松下ZS5相机，“这款相机采用德国莱卡镜头，一般莱卡机要几千甚至上万元，这是莱卡相机最便宜的一款，市场价3100元。”
　　记者把玩这款相机时，一位郭姓经理走过来说，这款相机销量不错，他向记者展示各种功能，包括清晰拍下飞快旋转的电扇，背景虚化等效果。“如果您觉得合适，3000块钱。”郭经理说。
　　记者表示不打算买松下ZS5，还是要佳能SX210。郭经理说马上就到。过了三四分钟，男技术拿来SX210，两款相机比对时，他又说了些前者的缺点。
　　记者提出回去查看价格后再买，他们报出两款机器最低价，“SX210最低1800元，ZS5最低2500元，如果愿意，马上就能拿机器。”
　　随后，记者从中关村电子信息产品指数网及其他商家了解到，佳能SX210的均价为2150元，松下ZS5的均价只有1700元。
　　次日，记者再次来到C634室，提出要以昨天说的1800元的价格购买佳能SX210，那位男技术员否认昨天所报价格，并称此价格只能拿水货。
　　行家揭秘
　　导购员
　　“晒”收入
　　河北人张军（化名）在中关村混了多年，“我最早应聘的是销售，其实就是店里的导购员，往楼上拉客，然后让助销卖东西。”张军说，无论是店内导购，还是游击队导购都叫“导爷”，他们不卖商品，只负责往公司里拉客人。有的是按人头收取报酬，一个人5元，拉上去的客人不买也算；有的是按提成，大约在10%或15%。张军说，助销的能力比导购强，他们被称为“刀手”，会使用各种手段宰客。他们的提成在20%到30%，如果超过一定利润，提成比例会更高。
　　广西小伙曹研（化名）来北京打工半年，是导购员里的新手。基本工资1000多元，每天固定拉上去10个人，从第11个人开始，如果有人买货，自己就能从中提成，一个月最多能赚2000多。曹研说，像他这样，学历低、入行时间短，只能从拉人做起，“形象好的站在店面里，形象不好、不太会说的就在卖场门口，冬天冷夏天热，挺不容易，有些导购为了争顾客经常打架。”
　　转型不成给残次品
　　张军说，转型是中关村最普遍也是最狠的一招，过程无非是，报低价吸引顾客，然后称这款机器有缺陷，或者店里没货，再向顾客推荐对方不熟悉的型号，以高价售出。“有时可能是顾客交完钱再说无货，强制顾客换成其他型号。”
　　一位“刀手”告诉记者，顾客实在不接受“转型”，商家拿个残次品，就说没有别的货了，顾客爱要不要。有些公司专门招身强力壮的导购，顾客不接受就打架，“在中关村，顾客跟销售员打架不稀罕，骂架几乎是常有的事。”顾客发现价格不合理会向市场投诉，最多是依照中关村电子信息产品价格指数网报的最高报价，将多收部分退回，商家和销售员不会受什么影响。另外，该网站价格由中关村各大经销商报价，要比京东网、淘宝网、中关村在线等网站高。
　　降低配置后报低价
　　一位商家告诉记者，电子产品很难看新旧，像MP3、手机、相机这样的产品一般没封条，机器是否被改动无法确认。曾有位购买相机的顾客，在了解价格并货比三家后，选择最便宜的商家购买了相机。买回去不久发现，电池出现问题，第一次拿着出去拍照，只拍了几十张照片就显示电量低，反复充了几次电都不行。她回去找商家。人家直接说，电池不是原装的，要原装电池那个价格肯定买不了。
　　一位商家说，电脑主板是最值钱的，有些销售商将原装主板换掉，然后用自家封条重新粘上，消费者肉眼分辨不出来，只有拿到售后服务中心检测才能发现问题。手机和相机更换的一般是电池和储存卡，消费者不懂行很容易上当。
　　不“黑心”就不赚钱
　　一位经销商说，中关村竞争激烈，在弱肉强食的生存环境下，不得不雇用导购员去拉客，不然位置不好的柜台肯定饿死。
　　卖相机的李新生(化名)告诉记者，市场内部竞争激烈，房租、管理费、员工开支不断上涨，网购对实体店的冲击，加上IT产品更新换代快，利润空间越来越小。如果不宰客，每天老老实实卖几台机器，最多就能温饱。他也希望市场能更好地得到管理，打掉那些扰乱秩序的公司。
　　管理现状
　　导购流动性强管理难
　　科贸电子城副总宿女士称，电子城有4000多商户，不设置导购员有些商家确实赚钱难。考虑收支问题，市场方没能统一设置导购员，而是由商家出钱自行雇用导购员。
　　海龙集团相关负责人高女士表示，已经要求经销商规范使用导购员，楼管员每天都巡视，但依然是屡禁不止。
　　鼎好电子商城策划部经理李女士介绍，导购进入门槛低，流动性强，管理困难，“楼管工作人员固定，他们见到楼管故意躲避，难抓现行。”
　　e世界市场运营总监陈女士称，卖场组织导购员定期培训，令其持证上岗，“证还未办好，人已经走了。”
　　各卖场均表示，按照他们的规定，导购员只能在店铺周围招揽客人，不能到卖场以外揽客。
　　因价格问题投诉最多
　　中关村电子市场采用“议价”的交易方式，即买卖双方协商来定价格。海龙大厦、鼎好电子商城、科贸电子城、中关村e世界的相关负责人均坦言，价格投诉在消费者投诉总量中所占比例最大。消费者购买后发现比市场价高出很多，可以投诉。卖场将以中关村电子信息产品指数网所报最高价为标准，责令经销商把高出的差价退还消费者。根据情节不同，给予经销商停业一天、一周等的惩罚，情节恶劣者会责令其离开。“已出售的店位，我们就没权利清户了。”科贸宿经理称。
　　北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌称，价格由双方协商后，就认定为双方认可和同意，目前还没有法律依据，认定协商后的“高价”就属于违法。
　　分区域管理需要时间
　　有人认为，卖场没有按产品划分区域管理也是造成混乱的一个原因。
　　对于场内布局，e世界陈总监也希望能调整，使卖场内各分区清晰，利于消费者购物，“招商时经销商能进来不容易，对方要求尽量满足，他们要挑选位置，一旦布局定下就难改变，这已经变成了历史遗留问题。”
　　科贸宿经理说，一到5层是科贸电子城卖场，8层以上是写字楼，两者隶属不同产权方。“一些经销商在卖场没有店，租赁写字楼当销售点，他们就靠导购拉客。”另外，卖场内的店位不仅是出租，很多已出售，“市场方作为管理者，已没有这个权限调整。”
　　鼎好李经理说，卖场正在尝试逐渐调整市场布局，但需要很漫长的时间。
　　专家观点
　　市场管理进入瓶颈期
　　据中国电子商会电子市场专业委员会秘书长柳玉峰介绍，目前，导购员已经成为市场交易的“第三方”，他们的工作是从楼下拉客人，一名导购员可能为多个商家送人。北京电子卖场相对于外地来说，导购员问题比较严重。但是目前还缺少对导购员的处罚依据，这需要卖场和政府制定联动机制，进行统一清理。
　　“IT产品同其他商品不同，信息不对等是纠纷产生的一个原因”，柳秘书长说，IT产品更新换代快，消费者对产品信息不了解，主动权自然就落在卖方手中。
　　对于专业化分区，柳秘书长称，写字楼租金低于楼下卖场，很多经销商租赁卖场上面的写字楼作为仓库或者销售总店，致整个经营规模过大，为专业化分区造成困难。另外，经销商也不愿意扎堆经营，一些店铺售卖给经销商后，市场方也失去了规划权。
　　据柳秘书长介绍，目前中关村采用传统的市场化经营模式，买卖双方自己交易。商场化经营的核心点为，市场统一收银，这样市场方可以对经销商的价格进行监控，统一收银模式还处在探索阶段。
　　政府回应
　　中关村投诉比例极高
　　据了解，去年针对中关村电子市场及商户的投诉，占到海淀全区总投诉的31.7%。
　　海淀工商分局消保科相关负责人透露，商品转型销售等问题仍然存在。之所以屡打不绝，其中取证是一个难点。在购货过程中，消费者一般很难想到去取证。即使工商部门受理了投诉，也很难做出处罚。
　　工商人员提醒说，去中关村购货前，一定要查看好要买商品的各种情况，尤其是价格。不管商家如何忽悠，如何劝说，一定要坚持。因为不管商家推荐的新商品有多好，毕竟自己对这个商品不了解，不管商家说得多便宜，千万不要买。
　　至于质量问题，消费者可以拿着商品去售后服务或者鉴定机构进行鉴定，一旦确实有问题，商家除了赔偿还要负担鉴定费。
　　海淀工商分局人员透露，工商联合消协在中关村电子市场显眼位置设立“三字经”消费提示，给有问题的商户挂黄牌等等，形成了一整套的监管体系。中关村地区还大力推进诚信服务建设，具体做法就是对一些比较诚信的商户设立诚信经营示范店，建立上百个消费争议快速解决通道等。
　　需要从法律层面入手
　　据中关村西区管理委员会相关负责人称，中关村市场改革难以完成，有客观也有主观原因，派出所和工商局在卖场有驻场办公室，市场方内部也制定措施，为何市场环境改善仍不明显？主要原因是改革措施牵扯到经销商和市场方的根本利益，两者是唇齿相依的关系，让市场方监管经销商力度远远不够，需要从法律和政府政策层面加大监管力度。同时，经销商、卖场方的社会责任感很重要，应增强他们的自律性。
　　目前，价格出现问题，是由市场方监督经销商退回差价，但是法律上还没有依据可以保护消费者利益。反过来讲，指数网的报价一定合理吗？它虽是第三方数据机构采集，但是由卖场各大经销商的报价计算而来。指数网报价确实为消费者维权提供依据，但是由经销商自己报价缺乏监督。
　　消费提示
　　1.确定型号，购买前先在产品官方网站、中关村电子信息产品指数网、中关村在线、IT168、京东商城等网站查好价格，（由于各网站价格不一，多做比较取均价)。或到商城询问价格，中关村价格会稍低，但不会差很远。
　　2.当您要购买一种产品，而销售员极力推销另外一种产品时，一定要坚持己见，或对销售员推销的产品进行充分了解后再做决定。
　　3.未见商品，拒绝付费。
　　4.各种配件点数清楚、并确定是否为原装。若购买为大件产品要去售后检测，避免被偷换配件。
　　5.购买行货，索要发票。发票上要注明产品型号、序列号、店铺号等信息。
　　6.发现问题找市场方投诉，根据中关村价格指数网报价退回差价。若遇强买强卖的情况马上报警并注意取证。
　　本报实习记者 黄海蕾 记者 袁国礼
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