如何运营一个B2B2C电商网站如何运营

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B2B2C门派的首席代表是天猫,这是一种平台模式。这个门派的出身都是高富帅,有背景资源的,比如:天猫的后台是淘宝系,QQ商城的后台是腾讯系,乐酷天的后台是百度系,品聚的后台是盛大系。当然,除了我们公司之外,毫无背景直接进入B2B2C门派。
2011年,我们为何直接进入B2B2C,当时很多人不理解,也包括我,这个决策是老板一个人拍下的。我曾问老板为何不从B2C进化到B2B2C平台,非要直接进入B2B2C?老板只说了2个字:直觉。我也相信逻辑之外的直觉判断,更相信老板的决心和意志力,所以我们一直坚持到现在。
从战略研究分析,我们是这样分析判断的。
l& 平台不可能一家独大
在2011年之前,C2C平台是淘宝一家独大,B2B2C平台基本是天猫一家独大,市场份额一直在80%左右。这种绝对垄断的市场地位,并不是稳态的竞争格局,一定会发生变化;淘宝是需要被制衡的,天猫也是一样。这意味着B2B2C平台还有竞争空间。
l& 流量是大问题,也是小问题
不敢从B2B2C切入渠道电商,大部分是因为流量问题。平台没有大量流量资源支持,长期花钱买流量是耗不起的。所以做电商平台的,都是有后台背景资源的;乐酷天有百度流量支持,QQ商城有腾讯流量支持。所以,流量一直是个大问题。
战略研究院发现,即使有流量支持,QQ商城也没有发展起来,乐酷天也很快倒闭了,盛大品聚更是冒了一个泡就不见了。&
这意味着流量并不是第一权重。
什么才是第一权重呢?我们按照“互联网内容为王”的指导思路,把平台的内容定位第一权重。
平台的核心内容就是商品与商家,消费者要找的也是商家和商品。这意味着有好的商品和商家,就能吸引回访流量;而拉新流量,并不是大问题,有钱就能够买的到。
从运营逻辑来讲,商品吸引流量,流量吸引更多的商品,更多的商品吸引更多的流量,这是一个双螺旋的DNA模型。商家销量能给平台收入,平台收入能买更多的流量支撑商家销量。
能否吸引大量商家入驻,这是切入市场最重要的一步;做平台模式的,刚开始最核心的工作就是招商,这是平台运营的基础。
l& 品牌电商多渠道分销,是刚需
我们在天猫做了2个品牌,其中一个品牌在2010年花了不到3个月时间,销售额从日均千元增长到最高峰日均10万级别;我们当时只有了一种推广手段,就是直通车。这意味着天猫确实有很大的价值,B2B2C平台模式是靠谱的。
2011年初,我们旗舰店的直通车广告费增长的很快;而且天猫小二服务态度不好,对我们这样的大卖家也是如此,那更多的中小卖家就更加遭罪了;上活动得靠天猫小二关系。对品牌电商来说,有太多的不满,这都是因为垄断,一家独大的结果。
我们内部曾经说过,淘宝天猫埋下了商家造反的种子。没想到,2011年10月淘宝就发生了“十月围城”事件。
我们天猫旗舰店的品牌,也到过当当网和拍拍网开店,但是销售额与天猫旗舰店无法相比;这也意味着很多品牌商家,多渠道分销的刚需,并没有得到满足。
l& 品牌电商收费习惯,被养成
我们为何没考虑从C2C平台切入渠道电商市场?最大的原因是B2B2C平台容易收费,因为品牌电商的收费习惯,已经被天猫养成。
做B2B2C平台马上能有收入,入驻商家有销售额,平台就有交易扣点收入;入驻商家竞争越大,平台增值服务收入就越大。
而且我们了解天猫的运营模式,天猫在上市前会对入驻商家压榨越来越大;对于我们而言,这是一个非常有利的机会。
事实上,我们在2012年5月开业前,也比较顺利的招商数千家。但试运营期间流量太大,让系统整个瘫痪,这让我们犯了一个极大的错误,对“电子”看的太浅,对技术开发重视程度不够。我们之后花了很长时间,来重构系统,搭建平台。
关于IT技术开发,简单聊聊,详细的以后开篇再讲。
B2B2C平台的技术难度级别,是远远高于B2C的技术难度级别的。
功能上,B2B2C平台需要面对3个群体(消费者丶商家用户丶公司员工)开发功能,B2C只需针对2个群体(消费者丶公司员工)开发功能。
更重要的是性能上,举一个形象的例子:B2C编辑商品,是由公司员工负责,百位数的同时在线;B2B2C平台编辑商品,是由商家用户负责,万位数的同时在线;而且两者对编辑商品,响应速度的要求是不一样的,公司员工可以忍受几十秒,商家用户忍受几秒就骂人了。
懂技术就能做好平台吗?
当然不是如此简单的思考,不然百度丶腾讯如此牛X的技术公司,都做不好电商平台。有人说:要做好平台,电子和商务都要重视。战略规划部的同事说:这是一句永远正确的废话。
进入提问环节:
提问一:B2B2C模式与B2C模式,哪个更适合渠道电商?
回答:黄若看好B2C模式,马云说B2C模式已死,刘强东有时说自营(B2C模式)重要,有时说平台(B2B2C模式)重要。我说的答案,你能相信吗?!
怎么不写了?后面的呢
派代没人看,对渠道电商不感兴趣!因为某些原因,涉及之前公司过多,需要改变写法,以后发微博为主!谢谢跟帖
怎么不写了?后面的呢
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您的反馈对我们至关重要!B2B2C商城系统运营方案策划需要注意哪些?&&
对传统企业来说,货品采购、销售、收款、配送全产业链都自己走的话,流程会更加繁琐。而参与B2B2C模式,则可以提升效率、降低成本、激发更多的需求,实现多赢的商业模式。我们都知道在2011年之前,C2C平台是淘宝一家独大,B2B2C的商城系统平台基本是天猫一家独大,整个市场份额几乎被阿里垄断了。但这并不是绝对垄断的形势,随着互联网上B2B2C电商系统的增多,B2B2C电商模式的不断被商家们关注,B2B2C的竞争格局会发生极大的变化。而分析其运营的内幕,我们就不难发现商家们为何高度关注B2B2C电商模式的发展了。B2B2C商城系统运营方案策划需要注意哪些?
其实很多消费者多很好奇一些企业为何不考虑从C2C统平台切入到电商市场?其实要知道这个答案就必须了解其中的收费问题,相较于C2C商城系统来说B2B2C商城系统平台容易收费。因为今天的品牌电商的收费习惯已经被天猫这个B2B2C巨头设定了,所以,很多大企业都认为建设B2B2C商城系统平将能实现快速的经济收入。B2B2C商城系统运营方案策划要点一:b2b2c商城有品牌电商收费的习惯
并且随着入驻商家有销售额的增加,平台就有更多的交易扣点收入;与此同时,随着入驻商家竞争加剧,平台增值服务收入就会不断上涨。这样与C2C商城系统相比,B2B2C商城在经济收益中更具有优势。
B2B2C商城系统运营方案策划要点二:b2b2c商城运营靠流量
在这一讲求流量的互联网社会里,很多商城平台的商家都千方百计的相办法将自己的流量提升上去,但在实际的经营中又不能明目张胆地去购买流量,因此商家都希望通过一个合适的平台,将企业商城的流量提升上去。
其中就是一种合适的发展平台,因为B2B2C系统平台的核心内容是商品与商家,消费者要找的也是商家和商品,这样多种类别的商城用户就能吸引回访流量,进而整个商城的流量就会不断上升,最后整个商城的**就会不断靠前,商城的知名度就会不断提升、商品的推范围就能不断地扩大。所以,在B2B2C平台里商家在增加销量提高平台收入的同时,附加的点击流量也能提升商家的排行次序。
综上得知,B2B2C商城系统虽然如火如荼的被各种商家追捧和定制是由于其自身有着较好的经济效益,但是商家在运营B2B2C系统时要将平台环境和实际的经济需求结合起来,不仅要避免产生过多的泡沫经济,也要让整个B2B2C电商环境充满经济的活力,这样整个B2B2C模式的电商才能在互联网中获得稳定持久的发展。
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被转藏 : 0次【干货】B2B2C电商创业新模式
& & & & & & & & & &【干货】B2B2C电商创业新模式如今,电子商务的飞速发展,不断衍生出许多新的电商模式。传统的B2B,B2C,O2O等模式的充实与饱和,迫使创业者开发新思路新模式来适应激烈的市场竞争,而B2B2C模式就是在B2B+B2C模式衍生的新型电商模式。一、B2B2C模式特点1、平台自营商品为主  B2B2C是以平台自营为主的一种电子商务运营模式,平台自营商品是商城主要赢利点,同时也是保证销售商品质量最有效的方式,平台运营商通过自主产品的销售保证商城的基础运营,运营商也可以建立自己的大型销售仓库,建立类似线上苏宁、国美的大型连锁超市,通过电商平台完成销售,既节省了线下的各类费用,也将客户群体扩展到所有网民。2、商家入驻,销售佣金  B2B2C商城在自营基础上,允许商家申请入驻,入驻商家需要提交营业执照等实体信息,通过平台审核后,可以销售所申请的种类商品,销售中买家对平台运营商付款,根据运营商的要求商家定期申请结算,结算时需扣除对应商品的种类的销售佣金。3、多种促销方式并存  B2B2C商城内置多重促销方式,如商城活动、积分商城、团购(商品购、生活购)等,为自营和商家提供多种盈利方式,有效的补充基本销售功能,让消费者获利的同时也给商家带来更多的赢利点。4、完善的售后管理B2B2C商城中的注册用户购物成功后,拥有完善的售后管理,支持单件退货、退款等,保证买家利益,同时购物流程拥有强大的评价体系,消费用户可以根据实际情况对商品作为自己的评价,给其他用户予以有效的购物参考。二、B2B2C平台需具备的条件1、强大的上游资源整合能力做B2B2C,没有丰富的一手货源是没有任何优势的,货源多、品种丰富、品质可靠、性价比高、合作意愿强、配合力度大等等,都是必要的先决条件。2、独立的B2B2C平台建设B2B2C模式需要连接商家、平台、买家三方,需要完善强大的平台系统支持,后台的系统建设相比单纯的B2C或者B2B更加复杂。一个独立完善的B2B2C商城系统是该模式存在的基础,需要专业团队的搭建,才能保证日后平台的运营能力。3、专业的平台运营能力说到专业,可能大家会想到淘宝商城、或者是代运营商,但是在我看来,这些都不是高手,都只不过是抓住了大众消费心理的一些普通招式,那么,什么是高级一点的招式呢?我认为,一个高级一点的个性化平台,必须满足:深挖产品理念定制个性界面、不落俗套理性促销、亲切服务体现完美互动、挖掘用户心理开发新奇应用等等,同时与品牌商营销推广部门结合合作。4、覆盖面广的物流说到物流,不能不提到快递和各大平台正在搞的大物流平台,那么,大诸侯要玩这个,是自建物流还是依托快递呢,我认为,物流的根本目的在于:及时、准确、安全的把产品送达,并传播企业形象。4、能提供强大的售后服务网点消费者网购一件商品,售后往往只能依托虚拟服务,要么就退,要么就换,这样的是既耗掉了消费者的时间,又损了电商们的利益,两败俱伤。最好的售后服务模式是:在消费者身边就有实实在在的服务网点,可以满足提送货、疑问处理、售后服务、引导消费、形象宣传等一系列功能,这个淘宝已经已经在尝试线下实体代购,但卖点不明智,没什么吸引力,以为在消费者心理,品牌的影响要远远大于平台的影响。5、营销、推广电商也是一个资本家赚钱的玩具,有的人为了上市圈钱,有的人为了真抓实干。玩虚的有虚的营销手段,做实的有实打实的推广战略,见仁见智,有的人打爱国牌温暖牌,有的人打创意牌技巧牌,只有了解产品结合市场,依托自身的个性化平台,才能制定正确的营销推广策略。卡塔科技-全程一站式电子商务解决方案服务商成为伙伴最值得信赖的电子商务服务品牌电脑端商城+移动端商城+微信应用=打造全渠道营销体系我们为您想的更多,做的更好!联系我们:400-885-0948
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B2B2C商城运营技巧及盈利模式
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导读:随着电子商务发展越来越快,企业也随之搭建属于自己的商城或电子商务网站。B2B2C就是众多商城中的一个。...
  B2B2C商城别名多用户商城,最典型的代表就是京东、天猫淘宝等,B2B2C商城运营也因此成为了一大热点,那么商家该怎么做呢?
  首先,B2B2C商城盈利模式分析
  1、B2B2C商城系统增值服务收入,运营补偿和创新实验,更能实现多用户商城系统门户网站的增值效力。
  2、B2B2C商城系统收取生意佣金,生意佣金是B2B2C商城的重要盈利来源之一,Himall通过平台设置的商品类目佣金,可灵活调整佣金比例,平台统一收款,任意设置结算周期,平台随时查看经营状况。 &立即了解更多亮点功能。
  3、B2B2C商城系统的广告收费
  据悉,广告收入将逐渐成为B2B2C商城运营商的主要收入来源,主要形式包括有:硬广告收费和软广告收费。
  4、B2B2C商城系统的服务收费
  Himall支持多供应商多店铺入驻,同时也可以设置客服、审单、仓管等多个角色。运营商可在后台设置各商铺开通及升级的条件,商铺入驻时即需要向主站缴纳一定的开店或升级费用。
  那么,B2B2C商城该怎么运营呢?
  一、明确B2B2C商城定位
  这个B2B2C商城主要做什么的,客户群体是哪些人,年龄层次、社会地位是怎样的?我用什么可以吸引他们?我的客户需要的是什么,网站应该怎样设计才能满足他们的需求?这些都是在建站以前要想清楚的。
  二、确定B2B2C商城的关键词
  不能凭自己的空想来设计关键词,首先,最基础的一点,至少这个关键词是有人搜索的。其次,略高级一点的要求,这个关键词必须能把握住核心客户&&站住客户的角度上,想想,我的客户会喜欢搜哪一类关键词呢。他们会搜索什么关键词呢?
  三、其他形式的运营方法
  保证网站每日原创性文字内容的更新,B2B2C商城则可以增加博客、论坛、客户评论等板块,一是可以保证更新,二是可以聚集人气,三是同时也可以做一些内链。
  博客、论坛等网站的外链建设
  内链建设,推荐使用相关推荐、猜你喜欢等板块,增加网站内链,前面提到的站内博客站内论坛也是做外链的方法之一。
  社会化书签,将B2B2C商城网站提交到DMOZ目录、yahoo目录、ODP目录一个一些专业目录网站。
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实现线上线下统一管理,节省营销推广成本
让企业减少研发的时间与成本,更专注于业务的运用管理
增加用户粘性,促进产品销售
传统业务痛处
拥有大量消费者资源,不知道怎么把消费者价值最大化
具有强大的运营能力,却没平台开展
可以吸纳大量供应商却不知如何利用
好不容易推广来的用户却不知道如何留住客户
自己建商城时费钱又费心,还不知道如何下手
B2B2C商城系统解决方案
1、、B2B2C把"供应商→生产商→经销商→消费者"各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程,把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合,不仅大大增强了网商的服务能力,更有利于客户获得增加价值的机会。该平台将帮助商家直接充当卖方角色,把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商获得更多的利润,使更多的资金投入到技术和产品创新上,最终让广大消费者获益。
2、这是一类新型电子商务模式的网站,它的创新性在于:它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。该平台颠覆了传统的电子商务模式,将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上。B2B2C既省去了当当卓越式B2C的库存和物流,又拥有淘宝易趣式C2C欠缺的盈利能力。
3、B2B2C电子商务平台将企业、个人用户不同需求完全整合在一起,缩短了销售链,从营销学角度上来说,销售链条中环节越少越好,越是成熟的行业,销售链条越短;B2B2C通常没有库存,充分为客户节约了成本(其中成本包括时间、资金、风险等众多因素);并建立了更完善的物流体系,根据客户需求选择合适的物流公司,加强与物流企业的协作,形成整套的物流解决方案。
4、在多种电子商务并行的今天,商家与商家,消费者与消费者,商家与消费者,直销与零售;商家、消费者与营销员逐渐融合,形成一个B2B2C联合创收平台。这也就是当今时代最先进的营销模式--B2B2C电子复合。显而易见,这种B2B2C电子商务模式是最具潮流性的,它符合商业发展的趋势,其商业价值不可估量。
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