教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信，绝对管用！！！
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教你怎样投诉中国移动、中国联通、中国电信，绝对管用！！！
写这篇文章的目的并不是想让大家去与电信运营商对着干，而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！
投诉前请注意！
一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的申诉材料会有工信部专人处理。
出现以下情况你可以投诉：
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务
手机/固话出现不明原因话费或计费错误
手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）
电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明
宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持
电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护
电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作
电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备
电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务
电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动
电信业务经营者出现消费歧视的情况
全国范围内中国移动各级公司出现违反“八项服务承诺的”的情况；各省内中国移动各省级一下公司出现违反省级公司承诺的“新八项服务承诺”的情况【2007年“诚信服务 满意100”八项服务承诺】
出现其它违反《电信服务规范》的行为【特别是有关装机、移机、复话、变更业务及通信障碍修复时限的规定】
《电信服务规范》中的有关具体规定如下：
固定网本地及国内长途电话业务
数字蜂窝移动通信业务
因特网及其他数据通信业务
投诉过程详解：
建议大家在出现问题后先向电信运营商投诉（中国移动：10086；中国铁通：10050；中国联通：10010；中国电信：10000。）如果向运营商投诉不成，就轮到我们的人民的工信部出场了！
我见过的几个有问题要投诉的网友都是还对通信运营商还抱有一丝幻想，总是认为通信运营商会把问题解决的。要是像一些小问题还可以，但要是遇到大问题，你还是死心吧，通信运营商是不可能给你解决的。每次打电话过去，接线员总会告诉你：“您的问题我再帮您催一下，目前已经转到后台相关部门处理，有结果后会立即与您联系，请您耐心等待。”接下又是漫长的等待。
所以请大家不要再对这些运营商抱有幻想了。如果你实在可怜他们，还想给他们最后一次机会，你可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席）， 然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前，我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了。”
一般来说他们会马上跟你联系，但是如果跟你联系后你对处理结果仍然不满意。那么，对不起了。不是咱们不给运营商机会，是给了机会他们不争取。你可以直接跟客服人员这样说：“谢谢您，我知道了。我会向工信部投诉的。”
ps：请大家对客服的接线员尽量态度好一点，满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商，而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的，工资本来少得可怜，还要跟客户评的满意度挂钩，所以请大家就不要再为难他们了。
工信部投诉网址： （如果这个网址打不开，就是被你的运营商屏蔽掉了，解决办法：用代理ip或者VPN）
工信部投诉电话：总局010-12300&&分局你当地区号 12300
申述注意事项如下：
1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。（这些信息只能工信部看到，运营商是看不到的，个人隐私不用担心）
2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
对于申诉要求请大家注意以下几点：
1.申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
2.对于运营商计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则
3.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）
最后祝大家申诉的问题都能得到圆满解决！
TA的最新馆藏[转]&[转]&
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1、室内信号盲区，手机无信号，信号差，4G上网速度慢，
2、通话质量不佳，断断续续，
3、高楼兵乓效应，有信号也难以通话，
4、郊区及山区信号弱，无法拨打电话，
5、别墅室内空间大，存在信号死角，
6、等等 &&信号不佳问题:
手机信号放大器适应范围:
如山区、写字楼、厂房、宾馆、商铺、KTV、酒吧、网吧、歌舞厅、咖啡厅、地下室或半地下营业场所、地下停车场、商场、农民房、别墅、健身俱乐部、休闲娱乐场所等&、、、、、、、、、、、专业上门安装手机信号增强覆盖工程，解决因手机信号差&&带来的困扰，承接几十平米至上万平米安装工程，效果不佳不收任何费用。，如有以下问题点请来电洽谈。
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2、通话质量不佳，断断续续，
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搬家了，以前用了三年的移动号到了新地方，经常信号不好，接打电话要靠近窗户或到阳台上去才能清楚，估计是由于现在的住所是框架结构造成的，以前在老家也遇到过这样的情况。
上网查了查，联通、电信都有预存话费送手机的活动，联通的手机品种要多点，想上个iPhone 4 16G的，但是营业厅要远些以后打发票麻烦点；电信的手机少，但是小区隔壁就有营业厅，比较方便。现在不清楚联通和电信的信号强度在框架结构的房屋中信号怎么样，接打电话效果怎么样，用联通和电信的DX们给说道说道吧。
地方是魔都。
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&浏览：18961&&回帖：22 &&
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北方选联通，南方选电信。移动最差，我们这的移动用户太多了，开的都是半速率，很多时候能听到别人说话，就不知道在讲什么，话音质量在三家里最差。南方覆盖还是电信好。
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在南方外出拍摄,电信与联通的3G型号差别实在不是在一个级别上,电信明显优势.
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3家公司的信号都还可以，得分地方。
客服移动最好。
联通电信客服都死猪一样
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原文由 胖德 在 01:25发表
...现在的信号好坏已经与技术无关了，而是通信基站的覆盖，这绝对是个矛盾的问题，想信号好，又不想基站靠近自己家，但是市区哪里不住人？谁都不愿意靠近基站，一建基站就有民愤，现在移动也好，通信也好，您要是有本事在他们想装基站的地方作为中介人促成此事，那么单是中介费都有五千到一万的的
ＬＺ所说的房子结构影响 ......&&不是这回事，电信cdma的信号确实是好，不同的技术，同样距离的基站，移动可以完全没信号，而电信cdma还可以正常通话，以前移动嘲笑联通信号差，现在我到各地出行，两部手机，经常没信号的都是中国移动，而电信的cdma手机很少遇到，通话质量来说，移动的gsm画质和cdma画质完全不是一个档次的，cdma好太多，试试就知道了
泡网分: 18.371
帖子: 5125
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...现在的信号好坏已经与技术无关了，而是通信基站的覆盖，这绝对是个矛盾的问题，想信号好，又不想基站靠近自己家，但是市区哪里不住人？谁都不愿意靠近基站，一建基站就有民愤，现在移动也好，通信也好，您要是有本事在他们想装基站的地方作为中介人促成此事，那么单是中介费都有五千到一万的的
ＬＺ所说的房子结构影响信号这个问题应该是存在的，特别是大量的一排排的，楼距比较小的，会造成什么什么效应，对信号的影响也很严重
电梯的话是需要引入信号才可以的，据我所知在电梯里不存在ＣＤＭＡ或者电信比移动强的问题，本身电梯井就是深而且密封的，再加上基本密封的电梯，原理就好比前几年有人弄一个什么材质的袋子，手机放进去没有信号一样
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我用MOTO的XT800双卡双待手机，电信的信号和语音通话清晰度明显比移动好！但手机的选择实在是少
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原文由 zhoutiger 在 15:58发表
电信CDMA的信号穿透能力应该是最好的，一般电梯里没有特别布网的话都只有CDMA的信号。在农村地方更是电信最给力 附议 呵呵
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刚才在隔壁的电信营业厅看了下moto me811，要4200+，分24个月返还，每月175，总价比单机价贵了1000多点...
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原文由 donedoesdo 在 18:11发表
今天看联通除了个什么卡贴的东西&&联通薄膜卡 哈哈 那个可以一卡两号，适合移动联通双修的同学
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今天看联通除了个什么卡贴的东西&&联通薄膜卡 哈哈
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电信CDMA的信号穿透能力应该是最好的，一般电梯里没有特别布网的话都只有CDMA的信号。在农村地方更是电信最给力
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原文由 Grant 在 13:01发表
现在的魔都移动就像以前的小灵通，电信信号最好，但是机型少价格高。 就是发现电信可选的机型很少，大多是国产的。联通的品种多但是怕信号不好，麻烦...
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现在的魔都移动就像以前的小灵通，电信信号最好，但是机型少价格高。
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一个I4 一个Droid X 解决所有问题!
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原文由 beanview 在 12:48发表
电信语音第一，数据第二，客户第三
移动语音第二，数据第三，客户第一
联通语音第三，数据第一，客户第二
都算计好了，P民别挣扎，一人三机是王道
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电信语音第一，数据第二，客户第三
移动语音第二，数据第三，客户第一
联通语音第三，数据第一，客户第二
都算计好了，P民别挣扎，一人三机是王道
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我的电信的经常跳水，不知道是rom问题还是网络
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电信的最好。
移动信号一格都没有的时候，电信是满格的
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没有用联通的吗，也给说道说道啊
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有移动和电信两个号，在家里和单位里都是电信信号明显好于移动，要不是那个移动号用了10年舍不得丢早就换电信了。
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家里移动信号也不好，呵呵，他们连魔读分区管辖了
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用电信的，在电梯里有信号，其他都没有，电信手机不少了啊，我用的moto me 811。
&版权所有：&&&&||百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票您正在浏览信息，点击查看更多服务无信号或信号不稳定 专业安装移动联通电信手机信号&服务范围：所在地：东漖街道南安大街西塱幼儿园联系人：黄工联系：(广州)联系时，请一定说明在百姓网看到的，谢谢！见面最安全，发现问题请举报其他联系：无信号?信号不稳定?打了N遍运营商投诉电话了,也无&&法为你解决!!怎么办? 急你所急,有办法!安装信号放大器,就可以让您气定神闲,接通无阻!视接入范围和产品功率,价格低廉几百元就可以,质量信号稳定,效果强劲,可签保障合同,无效分文不取。 本公司致力于为广大客户解决手机信号盲点,采用真正质量过关的产品 为广大客户增强手机信号。是目前广州市唯一专业的手机信号增强工程技术机构,专业为客户一次性彻底解决手机无信号、信号不稳定的困扰。方便客户们的日常生活、工作、生意等。 广州市内免费上门检测安装,且确认有效果才收取设备材料费用。并且为客户提供两至四年的质量保修以及产品维护服务! 真正专业技术公司,(...无信号?信号不稳定?打了N遍运营商投诉电话了,也无&&法为你解决!!怎么办? 急你所急,有办法!安装信号放大器,就可以让您气定神闲,接通无阻!视接入范围和产品功率,价格低廉几百元就可以,质量信号稳定,效果强劲,可签保障合同,无效分文不取。 本公司致力于为广大客户解决手机信号盲点,采用真正质量过关的产品 为广大客户增强手机信号。是目前广州市唯一专业的手机信号增强工程技术机构,专业为客户一次性彻底解决手机无信号、信号不稳定的困扰。方便客户们的日常生活、工作、生意等。 广州市内免费上门检测安装,且确认有效果才收取设备材料费用。并且为客户提供两至四年的质量保修以及产品维护服务! 真正专业技术公司,(实体店经营)进一步了解请联系我们。
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联系人：黄先生
电话：020-
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川藏线上的手机信号有没有？联通，移动，还是电信的好？我准备过几天去。
我刚刚走过四川省甘孜 到达西藏这边的左贡县 ，这边因为甘孜有喇嘛生日 每年六月到七月初停网20天 不过你过几天来肯定有网了的 。哎 我过了一个礼拜无网的生活 。
我刚刚走过四川省甘孜 到达西藏这边的左贡县 ，这边因为甘孜有喇嘛生日 每年六月到七月初停网20天 不过你过几天来肯定有网了的 。哎 我过了一个礼拜无网的生活 。&
我刚刚走过四川省甘孜 到达西藏这边的左贡县 ，这边因为甘孜有喇嘛生日 每年六月到七月初停网20天 不过你过几天来肯定有网了的 。哎 我过了一个礼拜无网的生活 。
: 所以要断网 而且还不能让人公告出来
在318线手机信号都比较好,总体来说,电信的信号强一些,一般地点都有,然后是移动,联通就只有大一点的城镇才有了!
在318线手机信号都比较好,总体来说,电信的信号强一些,一般地点都有,然后是移动,联通就只有大一点的城镇才有了!&
在318线手机信号都比较好,总体来说,电信的信号强一些,一般地点都有,然后是移动,联通就只有大一点的城镇才有了!
有几段路上会突然没信号，4G想也不用想了，一般只有小E在那边转
有几段路上会突然没信号，4G想也不用想了，一般只有小E在那边转&
有几段路上会突然没信号，4G想也不用想了，一般只有小E在那边转
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