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行百里路半九十 ERP项目的验收测试
　　软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。它不仅是软件开发阶段的有机组成部分，而且在整个(即软件定义、设计和开发过程)中占据相当大的比重。软件测试是软件质量保证的关键环节，直接影响着软件的质量评估。软件测试不仅要讲究策略，更要讲究时效性。验收测试作为软件测试过程的最后一个环节，对软件质量、软件的可交付性和软件项目的实施周期起到"一锤定音"的作用。
　　1、验收测试的现状
　　验收测试是一种有效性测试或合格性测试。它是以用户为主，软件开发人员、实施人员和质量保证人员共同参与的测试。ERP(资源规划)作为提高企业管理创新能力的有力工具，其定义、设计、开发、实施和应用的过程遵循一定的规律。这些规律表现在软件过程控制、质量保证和软件测试等方面。验收测试关系到ERP能否成功验收，能否平滑步入维护期，能否快速实现效益。ERP验收测试的全面性、效率性、科学性、规范性、彻底性在广大制造业企业和ERP软件供应商中还是一个崭新的话题。
　　当前很多人对ERP验收测试工作存在一些误解：
　　(1)由于ERP软件的复杂性、规模性，人们可能更多地关注它多变的需求定义、个性化解决、定制化开发过程，却轻视了项目的验收工作。这些"只重视开题和过程，不重视结题和维护"的做法，最直接的后果就是，形成了一个个延期工程或"烂尾"项目。
　　(2)ERP实施工作做好了，用户企业可以把系统跑起来了，文档移交了，客户签字了，还有什么必要做验收测试。这种误解源于对验收测试的目的、流程、方法和意义缺乏认识。
　　(3)验收测试是用户企业的事，与软件服务提供商无关。事实上，只有两者配合，才能提高测试效率。
　　(4)将验收测试理解成给用户做演示。验收测试要讲究策略，不是走走过场，而是有计划有步骤的执行活动，要进行科学的用例设计。
　　(5)验收测试就是验证软件的正确性。验收测试和其他的测试一样，既要验证软件的正确性，又要发现软件错误。只不过，验收测试是以确认软件功能是否满足需求为主。
　　2、ERP验收测试的流程及方法原则
　　软件包括程序、数据和文档。ERP验收测试的对象应当含盖这三个方面。验收测试的主体要以用户企业为主，ERP软件服务供应商积极配合;或以第三方测试为主，用户和软件供应商共同配合。
　　ERP验收测试的基本流程如下图所示，软件实施人员要适时配合和敦促用户做好验收测试的各项准备工作，按计划按步骤执行验收测试，形成规范的测试文档，客观地分析和评估测试结果，并跟踪不合格现象，对要分级分类管理，必要时要进行回归测试，确保所有问题能得到关闭，最终成功通过验收。
　　在测试方法上，由于验收阶段的特殊性，一般以黑盒测试和配置复审为主，以测试和特殊性能测试为辅，用户、软件开发实施人员和质量保证人员共同参与。
　　ERP验收测试要注意以下几个原则问题：
　　(1)验收测试始终要以双方确认的ERP需求规格说明和技术合同为准，确认各项需求是否得到满足，各项合同条款是否得到贯彻执行。
　　(2)验收测试和单元测试、集成测试不同，它是以验证软件的正确性为主，而不是以发现软件错误为主。
　　(3)对验收测试中发现的软件错误要分级分类处理，直到通过验收为止。
　　(4)验收测试中的用例设计要具有全面性、多维性、效率性，能以最少的时间在最大程度上确认软件的功能和性能是否满足要求。
　　3、ERP验收测试的内容及用例设计
　　ERP验收测试的目的是确认系统是否满足产品需求规格说明和技术合同的相关规定。通过实施预定的测试计划和测试执行活动确认软件的功能需求、性能需求和文档需求。ERP是较复杂的大规模性软件，其验收测试应当涵盖确认测试和系统测试两个方面的内容。具体包括以下测试内容：安装测试、功能测试、界面测试、性能测试、文档测试、负载压力测试、恢复测试、安全性测试、兼容性测试等。下面结合ERP验收测试的具体内容，谈谈用例设计的注意事项。
　　(1)安装测试
　　安装测试的目的在于验证软件能否在不同的配置情况下完成安装，并确认能否正常运行。ERP安装测试的用例设计要注意以下几点：
　　第一，根据ERP的可移植性，选择不同。
　　第二，选择不同层次的硬件配置和软件配置，一般选用最低、中等和最高三种配置进行测试，验证系统对软硬件环境的依懒性。
　　第三，观察ERP安装程序在软硬件资源充足的情况下能否正常安装，安装过程中是否给予充足的提示，是否存在流氓软件的一些弊病，安装完成后能否正常运行，能否彻底删除。
　　第四，在资源不充沛的情况下，如空间不够、内容不足等，系统能否完成安装，能否给予各种提示。
　　(2)功能测试
　　功能测试是验收测试中的主要内容。ERP功能测试要包含以下项目：单个的查询、增加、删除、修改、保存等操作;数据的输入与输出;数据处理操作，如导入、结转等;基础数据定义的精度;计算的准确性，如仓库的历史库存、当前库存、货位库存是否准确;数据共享能力;身份验证和权限管理;接口参数和系统控制参数;单据流转情况;状态控制，如系统是否对MPS在执行MRP、工单下达、车间任务调度等操作前后的状态做了标识，状态的改变是否正确;报表的打印输出;审批流程定义及各种审批、反审批操作;短信发送及管理;岗位及部门业务的操作，如从请购管理、计划到采购订单管理，再到采购到货管理;跨部门的业务操作，如从销售订单到主生产计划，从车间领料到仓库出库等等。
[ 责任编辑：范文卓 ]
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如何做好ERP系统 验收测试？
发表于： 11:36 &作者：未知 & 来源：51Testing软件测试网采编
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　　1、ERP验收的流程、方法与原则　　1.1、ERP验收测试　　ERP系统的是指系统功能的有效性测试或履约合格性测试。它是以用户为主，由用户根据项目实施前与实施方签订的要求和功能需求书，会同实施方并邀约相关专家对系统所进行的综合性测试。验收测试关系到ERP系统能否成功上线，能否平滑步入维护期。能否快速切入企业业务运营进而为企业经营管理带来改善提升。ERP项目验收包括阶段性验收和整体验收。①阶段性验收。一般选择的时机就是系统上线之后，录入了一个月以上的数据。能够准确导出各类月度报表的时候。一个月刚好是一个小的系统周期，在这个时间周期内，系统运行得是否顺畅，基本上都能反映出来，如果这一个月都不能挺过去，那就说明系统在运行过程中存在较多的问题。②整体验收。就是根据阶段测试验收情况。对整个系统做一个综合的评估，看它是否促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、全员素质、企业竞争力、企业形象、科学决策、信息的集成与处理等方厩发生一些明显的改进、提高和创新。　　1.2、ERP验收的方法与原则　　在测试方法上。由于验收阶段的特殊性，一般以和配置复审为主。以和特殊为辅，ERP项目实施方会同最终用户在项目专家组的领导与协调下共同参与。　　当然，作为一个大的综合性的信息化项目，验收测试一定要慎之又慎。参与人员务必要本着认真负责的态度。验收时必须下注意以下几个原则问题：一是验收测试始终要以双方确认的ERP需求规格说明和技术合同为依据，确认各项需求是否得到满足。各项合同条款是否得到贯彻执行。二是验收测试和、集成测试不同。它是以验证软件的正确性为主，而不是以发现软件错误为主。三是对验收测试中发现的软件错误要分级分类处理。直到通过验收为止。四是验收测试中的要综合全面。能以最少的时间在最大程度上确认软件的功能和性能是否满足要求。　　2、ERP验收测试的内容及用例设计　　ERP验收测试的目的是验证所实施完成的ERP系统是否满足合同双方签署认可的技术合同条款及功能要求。本文结合ERP验收测试的具体内容。介绍的选择及设计方面的注意事项。　　2.1、安装测试　　安装测试的目的在于验证软件能否在不同的配置情况下完成安装，并确认能否正常运行。　　2.2、　　功能测试亦即业务测试。是验收测试中的核心内容，不单单是软件功能的测试。同时也是对企业业务流程梳理的测试。El理系统实施的过程实质就是企业业务流程再造。　　ERP项目功能测试验收的主要内容应该是由系统中不同模块决定的，包括系统运行情况、业务处理情况、各种单据及报表出具情况，主要涉及财务模块、销售管理模块、库存管理模块、采购模块、生产计划模块等。在验收过程中，可以以部门为单位进行，便于集中精力来处理主要问题。　　在库存管理方面，重点是物料收发的流程是否合理，物料收发的效率是否有所提高。各种单据是否按照要求及时处理。　　在生产管理方面。主要是考核生产计划的执行率是否有所提高。生产效率是否有所提高。包括产能的最大发挥、生产排程的合理性、生产工艺的优化等。　　2.3、界面测试　　ERP界面要符合现行标准和用户习惯。界面测试要从友好性、易操作性、美观性、布局合理性、分类科学性、标题描述准确性等方面入手。　　2.4、性能测试　　性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。通过调整ERP所依赖的软硬件配置、两络拓扑结构、站点数、数据量和服务请求数来测试软件的移植性、运行速率、稳定性和可靠性。一般借助WinRunner之类的企业级自动化测试工具来辅助测试，通过极限测试来分析评估软件性能。　　2.5、文档测试　　文档是软件的重要组成部分。也是软件质量保证和系统配置管理的重要内容。ERP作为一个大规模软件。覆盖了企业的各种业务。它至少要具备需求定义、开发设计、测试评估、、用户应用等5类文档。文档测试主要通过评审的方式检查文档的完整性、准确性、一致性、可追溯性和可理解性。　　2.6、其他测试　　除了上述的测试外，还有必要对系统的其他特性和需求加以测试。　　第一，负载。主要包括并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试和速度测试。一般采用自动化技术分别在客户端、服务器端和网络上进行测试。用例设计时。要以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作作为测试对象。　　第二，恢复测试。通过模拟硬件故障或故意造成软件出错，检测系统对数据的破坏程度和可恢复的程度。　　第三，安全性测试。通过非法登录、漏洞扫描、模拟攻击等方式检测系统的认证机制、加密机制、防病毒功能等安全防护策略的健壮性。　　3、绪语　　ERP项目的验收是对项目在整个实施阶段产生的效果的一个检验的过程。也是对ERP项目在整个实施阶段的一个终结，它为ERP系统在今后应用中的顺畅运行奠定了坚实的基础。
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