宽带坏了半年了,都不来修,谁知道该怎么判断宽带猫的好坏办

江苏电信的宽带坏了五天都不来修,打投诉电话,网上投诉都不管用,怎么办_百度知道
江苏电信的宽带坏了五天都不来修,打投诉电话,网上投诉都不管用,怎么办
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在工信部的网站进行投诉,这个办法肯定管用
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电信宽带是归邮政局管的吧,你去邮政局问问
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宽带坏了、没人来修、怎么办??
3天了、我打10000号打了无数次了、还没人来修、我也投诉了这里营业厅、我办的2年合同、还没到期!还差18个月!我想用这的威胁客服、在不修就停了、我不交费了、客服说她们在催催、尽快派人来修、可是到现在连个联系我的鬼都没一个!他们不修、真拿他们没办法了...
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宽带线路出现故障,用户可以直接拨打客服电话进行保修。如果报修后工程人员不来检测维修线路。用户可以再次拨打客服电话,进行投诉。正规运营商内部管理是相当严格的,通常在投诉后就会有人联系用户说明情况,即是为用户维修线路。
市场部经理
电信投诉渠道:1、投诉10000号,记住工号,问清楚回复时限,估计没用,形同虚设;2、打12300省电信管理中心,12315消协,说明情况,或是准备好文字材料,去工商部门书面投诉;3、中国电信网上投诉中心: ;4、工信部投诉中心: ;5、法律诉讼,但得有证据。
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自己重做系统
如果是过年放假时间,会越催越慢
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。电信宽带维修一直不来怎么办,打10000号也不来_百度知道
电信宽带维修一直不来怎么办,打10000号也不来
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打10000号 语音提示后投诉建议里面选
不要直接转人工服务,人工服务只会敷衍您
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。宽带坏掉了,找他们来修不来怎么投诉?_百度知道
宽带坏掉了,找他们来修不来怎么投诉?
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继续打客服,人工服务直接投诉就可以
就是打的客服,那个人只是帮我登记了没有来修
打客服说要投诉
找当地的营业厅处理,希望可以帮助到你
大过年的谁来啊
他们老早放假了
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。移动宽带坏了打电话没人修怎么投诉_百度知道
移动宽带坏了打电话没人修怎么投诉
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一、致电电信客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的。二、向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备。三、如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
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第一、致电电信客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;第二,向移动客服明确提出解决故障的时限要求,否则终止协议,并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程,这个要求是合理的,可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内,运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题,可能解决周期比较长,或者根本无法解决。要做好退网的心理准备;第三,如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的截图,这也是必须做第一步的原因),工信部会责成相关部门介入调查。
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这是个流氓企业,我投诉没人理。大家都不要用这个流氓宽带
我告诉你怎么投诉,根据本人体验怎么投诉都没用
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