《从亚洲到全球》注重数据分析和精细化运营，亚马逊大卖家马超_腾讯视频
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副标题要不要我是这样在亚马逊做一款产品的作者（Wechat ID:Backpacker0806）是这样做一款产品的；第一：1、产品上架2、上架之前做好所有产品关键词和描述，及其最重要标题，关键词【本人一般都不填写，不填写有我的道理】3、FBA 到货之前 找10个top reviewer ，做5-6个视频video review，剩余的就是图片就可以了，REviews到此为止4、接下来就是最重要的推广了，推广分为站内推广和站外站内；最简单粗暴的就是海量关键词推广 建立三个组 第一个组手动，高价，跑一到两周，然后删、删、删、，同时建立第二个租，把自己认为的重要的关键词 放到一个组，高价，第三 ；就是自动5、站外；简单粗暴的方法就是，做50%-70%off----给YouTube 或者facebook 红人，释放100-300个产品；方法是：红人-----分享产品信息【每日更新优惠】------独立站【优惠码】---------亚马逊店铺6：说明两点：至于超链接，看个人意愿，有些niubility的人，可以把关键词做到第一页永远进不了前100很多。第二：关于刷单，自己看着办啊，不建议刷那么多，没有自然成交刷了也没有用；其实在我看来，有些所谓的niubility的方法不一定适合你，niubility的方法要靠自己去试验积累，作者就是这么做的，不知道大咖怎么做的，做电商在我看来，分享2天，就是所有的主要东西了，再多就是触碰到平台和商业底线了！-----------------------------------------------------------------------------------------关于选品1、小卖家初期选品建议选择有货源 可以给你很好的价格和账期的产品2、如果你不差钱，那就做好前期分析投入一款产品，专业的去做3、我是小卖家，我建议做长尾，长尾可以平衡淡季和旺季的运营压力，其次长尾的利润比较高4、选择适合自己的就好，不建议开始就按照说分析那些好卖，那些不好卖的去做，这个不适合小卖家---------------------------------------------------------------------------------------关于品牌备案1、亚马逊对UPC未来严格的审查，品牌备案显得相关主要：目前品牌备案【就是商标备案】需要的准备的：1、一个商标的名称2、网站【最新备案需要网站含有和亚马逊相匹配的目录 带有产品logo的图片】3、带有logo 的产品和包装图片4、以商标为结尾的邮箱其实：目前没有商标，只有具备以上条件也可以进行品牌备案；----------------------------------------------------------------------------------------关于产品的分类节点1、节点很重要，如果不知道在将产品放在哪个节点，就卖的最多的哪个节点2、小节点起点低、但是后劲不足 销量增速慢，大类节点奇点有点高，易维护，竞争大，销量增速快。自己选择就好；--------------------------------------------------------------------------------------关于产品标题和描述1、产品标题；前期做数据和关键词的的分析标题的前面几个字符在搜索排名中占很大的比重产品的标题简短更容易被抓取2、描述产品描述 个人认为很多本土人写的都是注重功能和易用性而中国卖家都写功能参数【我大多数也写功能参数】------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 关于关键词前期做足够的准备！【我都是海量添加，高价格，跑很一段时间，然后删，然后在添加然后在删，我的方法比较传统】标题按照要求写就可以了，你需要做的就匹配Amazon 的规则和搜索规则，关键词为空我之前发过帖子，我就不说了，有些东西需要自己去试验就会知道了！关于产品上架1、一种采用后台添加2、一种采用表格添加目前后台更精细化了表格添加产品的信息，所以在产品上架时，表格添加更能精准的符合亚马逊的规则；------------------------------------------------------------------------------------------关于站内广告1、手动 笨方法：搜索主关键词、在亚马逊搜索框有下拉记录下来，依次去搜，然后整理聪明方法但不好用：用软件抓取，其实软件都是一个原理，但是软件能抓取最新的热词，最终还是要分析，整理亚马逊推荐的词：在做CPC 时亚马逊会主动推荐词语，建议将相关词语全部选中，添加将以上关键词整理添加到cpc，飙高bid值，坚持3周，然后删，精细化维护；2、自动自动必须要做，不做说明你永远都赚不到亚马逊的钱，自动的CPC 在做长尾产品很受用-------------------------------------------------------------------------------------------关于索取产品review1、市面有很多软件，我都购买测试过，有很多问题，为了产品和账户的我采用的都是最原始的方法！2、好的运营人能给你带来意想不到的收获【这个真的挺重要的】3、产品review最好带图片和视频，不容易被删产品review新方法【日update】1、优化产品本身的属性，包括产品的说明书，官网，support有邮箱，买家往往针对产品本身有疑问的时候，最直接不是通过亚马逊后台，而是通过support的Email 来索取support，收集真是买家的邮箱，在新品或者二次邮箱，精准锁定，通过折扣来获取新品的或者交叉产品的review和订单交易！---------------------------------------------------------------------------------------关于产品review移除亚马逊推产品，最怕遇到竞争对手给你留差评，遇到差评我测试过的方法：如果你遇到专业写差评的，移除根本很难！1、开case ，亚马逊后台有明确的support review 移除的2、点赞--针对差的差评点赞3、点赞--针对好的评价点赞【目前点赞有些失效了不知道为啥】-------------------------------------------------------------------------------------------- 关于Frequently Bought Together 关联1、最近很多人都在通过review进行Frequently Bought Together 的关联销售，本人也亲自测试过But最后产品都帮人销售了！所以有点扯淡！你可以去试试，哈哈Frequently Bought Together的作用我觉得还是要搞清楚；Frequently Bought Together主要应用就相当于，你买了鼠标，肯定会买鼠标垫，或者电池如果你应用好Frequently Bought Together的链接，你完全将爆款的产品的相关配件做成长尾；这个需要对产品的认知，反正我是这么做的；配件成本4块钱，我卖8.99刀 关联到高曝光产品，这样两个产品绑定在一起；如果想做Frequently Bought Together 关联销售，最好的办法就是Frequently Bought Together到自己的产品，本人test 过，第一做捆绑，第二；同一个人购买，第三；写一个review，这样形容的关联时稳定的，两个新品都是彼此关联 会出现Frequently Bought Together的，不信你去试试！【New】产品在搜素是被推荐的方式主要有以下两种：【日更新】1、Best Selling o Top Rated2、Lowest Price1、Best Selling o Top Rated ：产品New release 期间产品订单和评价的比值越大，就会在top rate出现2、lowest 低价是最新出来的，针对产品关键词对应的销量排名靠前的产品中价格相对低的产品，不一定是最低的！----------------------------------------------------------------------------------关于站外推广的坑【个人观点】【站外deals】+【站外红人】--【站外新媒体】--【独立站沉淀流量】---【到Amazon 店铺】1、独立站的流量沉淀很重要2、时刻监控，转化率3、切勿引入垃圾流量导致 转化率下降关于亚马逊联盟1、亚马逊联盟的好处就是，你可以 推广自己的产品，同时亚马逊会返还你费用，申请加入亚马逊联盟【步骤很简答 注册亚马逊个账号+网站+域名+产品+提交加入】申请之后，可以生成亚马逊联盟的短连接，有三种方式可选择，可以自己网站推广自己的产品，如果有转化，亚马逊付费给你【很多站外推广都这么做】要适当推广自己的网站要有订单，没有订单转化会被over----------------------------------------------------------------------------------------------关于日常的运营【仅对产品的运营管理】首要：关注亚马逊站内公告很重要1、产品的review的处理：产品上架 初期只要要有10-20个review，然后对好的产品积累点赞；2、产品review的日常增加3、长尾关键词的增量更新 优化4、有必要的持续出单------------------------------------------------------------------------------------------亚马逊账号每日运营：0、关注亚马逊的站内信息1、检查站内信2、检查账户Feedback3、检查产品listing的 评价、排名、4、检查Listing是否有跟卖，被挂变体，覆盖变体，5、检查亚马逊的邮件：关注listing改变、价格变动、产品问题！6、查看report7、关注CPC 优化8、查看FBA 库存变化，制定发货计划；------------------------------------------------------------------------------------------- 关于投诉跟卖！1、【抓跟卖】 现在的跟卖是防不胜防，都采用软件定时跟卖，所以要辛苦的排查或者用软件2、【Testbuy 购买】：抓到跟卖直接购买，有order ID 才好投诉3、【站内警告】 购买之后可以直接站内警告，有些跟卖还是不会继续跟卖的4、【投诉】：根据过往经验投诉内容最好包括：阐述 跟卖的产品和你自己的产品有哪些不同，外观、包装、说明书、颜色、功能、材质等等；5【站内投诉】：论坛有人分享过，我测试过还行，购买之后直接进行发起A-Z ，然后标注假货New 的投诉跟卖方法【日update】投诉主要入口：1、从AM后台Contact Seller Support开case投诉， Report a violation2、以产品权利人身份投诉侵权 ... ement3、以买家身份test buy发起投诉4、 投诉5、寻找专业投诉的人6、采用 投诉需要邮件copyright@amazon如下内容：- The ASIN/ISBN of the item"s detail page and the product title- The store or business name of the seller you are reporting- A concise explanation of the violation- Proof of the violation: Order ID of a test buy that confirms the violation--Copy of your trademark registration certificate--Proof of purchase for the product’s UPC bar code--Photos of the item(s) you received in the test buy- Your address, telephone number, and e-mail address- A statement by you, made under penalty of perjury, that the information in your notice is accurate, and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner"s behalf.发送E-Mail至：---------------------------------------------------------------------------------------关于不同站点采用相同UPC 带来的后果和防范措施！不同站点采用相同UPC 带来的后果第一：图片会同步，在产品上传初期会自动加载另一个站点的图片第二:永远的死循环的同步，除非一个站点删掉；防范解决办法：第一：在另一个站点添加产品的时候，不要先上传图片，如果自动给出现图片，证明你的UPC 被其他站点盗用第二：如果同时同步，请将此SKU 更新UPC 第三：将产品进行一分二处理第四：如果你的产品没有原始编辑权，而另一个站点用相同UPC 只能请求亚马逊support更新，但是由于死循环，开多了case 亚马逊会对你进行小红旗警告！第五：最保险的办法就是采用GCID ，永远不会同步和被盗用！========================================================================================================产品前期销售很好，后期订单下滑优化方法第一：如果有变体 可以把变体拆了，变成独立的产品；个人认为：因为不是品牌没有在亚马逊站内做推广，变体本身会拉降低转化；除非你是在Amazon 做推广，变体会带来其他流量，不然会降低转化如果没有变体 对标题进行优化第二：新开一个广告组，针对此产品，高价bid第三：原有广告组保留，将不转化的全部删掉，最好做到5-8个就保留，按照原有bid值出价第四：每天争取拿到一个review；第五：调整search term ，可以将search term 原有关键词保留，做清空处理，一周之后在回填，高转化的关键词关于账号指标【更新】1、在越来越注重精品的时期！更多采用FBA，，而采用FBA之后，需要注意账户的account health；最大的影响是账户的feedback如果想完美【FBA】账户指标，首要关注账户的feedback 及时移除，如果无法移除，加速产品的的出单量，稀释feedback对ODR 指标的影响；通过"黑五 网一"观察方法【日更新】1、今天是网一，如果你的运营有时间可以多关注一下大类目的Movers & Shakers 你会发现挺多好玩的和产品的运营方法；如果你不会做一款产品，或者想了解竞争对手尝试和短期的操作方法【不含黑科技】你可以在网一 和黑五观察Movers & Shakers 同时及时关注此产品的站外营销的动向，有时候学习方法很重要，借助趋势和产品的营销内容也很重要！--------------------------------------------------------------------------------------------------------更新一下【日】最新做法【1】 Giveaway 进行站外抽奖，在抽奖不种的情况下，给予50%的折扣码，及时促销持续出单【2】 测试了一下推出的秒杀【不是全球开店需要申请的】，发现Beta版本还是很多可以玩的，如果想做增量更新，是个不错的选择，至于怎么让系统抓取推荐你的产品做秒杀，这个需要 【时间+FBA】的沉淀 背包客[Backpacker]；日 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------【杂谈亚马逊站外推广】胡乱猜测一下啊，哈哈【1】已经在亚马逊取得对应品类的靠前的卖家，将对应的产品采取独立建站；建立独立站点的目的，便于产品的站外推广，流量沉淀，和垃圾流量的过滤，更好的倒流Amazon，同时提升产品的服务能力和品质，其次就是便于分销产品；和各种giveaways活动收集客户的邮箱，便于二次营销；【2】对于没有取到很好销量的产品，更多应该倾向于Amazon 站内，站外多采用站外Deals 促销模式；【3】对于成长期的产品，做好站内的前提下，提早准备和铺垫站外的推广，包括图片分享、社交、视频、VR 等场景下的推广结合独立站；提高产品的认知度；【4】沉淀自己的社区和发烧粉，做到产品的量和质的改变【5】暴力的站外+站内 快速的赚钱，哈哈哈 ，就是每个站外的促销折扣网站，每天都有折扣丢出，不计考虑站内的产品转化率和访问量的基础上的情况！【6】站外那么大，做好站内就好，站内的首页广告的大量投入，应该比你站外带来的收益大很多背包客日-------------------------------------------------------------------------------------------亚马逊规则变化1、现阶段Amazon 对产品的折扣展示界面进行了修改，修改之后 在标题下面，做好促销有利于产品界面的成交，2、现阶段产品的评价点赞的机制貌似做更新，有些差评的点赞很多，但是不会排在首页，有些点赞的差评只有一个，也能占据首页可能下阶段，PC端产品的评价 左侧主要的评价，猜测会采取数据抓取和真实购买相结合的方式，而不仅仅是单一点赞，据说需要50刀以上的点赞才有用，日原文来自：此贴纯属个人想记录于知乎，如有冒犯请联系速删哦！希望各位能2017大卖！82 条评论分享收藏查看: 918|回复: 5
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本帖最后由 SophSell赛赛 于
15:06 编辑
亚马逊竞争日趋激烈，早期上传Listing就能疯狂出单的时代一去不复返。在这样的环境下，想要在这个平台上获得成功，实现利润最大化，店铺的精细化运营势在必行。细节决定成败，而要每个细节都兼顾到，就有很多繁琐的工作要做。
本文就介绍下如何借助工具，既节约了人力，又能把每个环节都做到位。
& & 21世纪人才最贵，但一些高成本的人才往往还在每日为这些简单、重复、繁琐的工作忙碌到深夜。
卖家痛点02.jpg (57.88 KB, 下载次数: 0)
12:33 上传
做完了这些，还在担心，今天是否还有没顾得上的？ 其实，如果把每日的店铺动作例行化，形成固定套路，运作起来就能做到有条不紊、游刃有余。
1、两类例行化动作
赛赛根据自己以及众多中小卖家的经验，把店铺每日的常规运营总结为两类例行化动作：
Ø&&第一类是店铺监控例行动作：关注各类指标监控
每天关注的指标.png (173.78 KB, 下载次数: 3)
12:34 上传
每天早晨，打开电脑，是不是要看一下上述这些指标呢？其中：（1）小红旗和用户邮件是有24小时处理时限的，需要尽快处理；（2）Feedback和Review是客户评价，你肯定要关心今天又新增了多少，有没有差评；（3）订单数、流量数和关键词搜索排名是评价Listing的三张成绩表，必须要清楚；（4）自建Listing肯定不希望被跟卖者分走流量，所以这个指标也必须关注
Ø&&第二类售后服务例行动作：订单回访邮件
发订单回访邮件-1.jpg (21.59 KB, 下载次数: 0)
12:35 上传
对于例行订单回访邮件为啥也要做为每日例行动作，先来说用途： Ø&&用途1：减少差评
这是一个实际的案例：
回邮件抱怨-2.png (168.18 KB, 下载次数: 0)
12:36 上传
这个案例表明，客户在留差评前，通过回复卖家的订单回访邮件，说出了自己的不满；卖家第一时间知悉客户问题，通过后续针对性的售后服务，化解了客户不满，客户不但没有留下差评，反而给留了好评。Ø&&用途2：增加好评订单回访邮件，业界也叫邮件索评，业界有统计数据：视产品不同，可以提升3%~10%的好评率。
提升好评.jpg (14.16 KB, 下载次数: 0)
12:36 上传
Ø&&用途3：提升用户对卖家服务的认可度看下一个真实的卖家这两个阶段的Feedback内容对比：
这是没有发过订单回访邮件的Feedback统计：
no-feedback-cus.png (22.6 KB, 下载次数: 0)
12:36 上传
这是坚持发订单回访邮件的Feedback统计：
feedback-cus-2.png (20.33 KB, 下载次数: 0)
12:37 上传
表明客户对这封邮件代表的售后服务是认可的，提升了其购买体验。
所以发订单回访邮件应该作为每日例行动作之一。
2、如何做到 Ø&&对于例行监控指标：
一类是可以在亚马逊后台直接可以看到的，比较简单：
后台直接查看的指标.png (50.13 KB, 下载次数: 0)
12:38 上传
第二类是需要到亚马逊前台反复查找的指标，费体力的事情来了：
前台反复查找的指标.png (31.58 KB, 下载次数: 0)
12:38 上传
这些指标如果要每天都兼顾周全，确实是要耗费大量时间和人力；如若不全兼顾到，对店铺运营又有点不负责任。要相信成功不是捡来的，是靠每一个环节都认真做好累积起来的。 Ø&&对于每日订单回访邮件：需要识别并记录当日新增订单，然后计算客户收到产品并开始使用的时间，然后针对该订单撰写邮件并发送。若订单多了，每日手工发送，也是个很费时间的工作。 小结：亚马逊店铺运营，每日两类例行动作不可少。其中有4件费时费力的事情：（1） 产品新增Review（2） 被跟卖信息（3） 关键词搜索排名变化（4） 编写发送订单回访邮件
3.耗体力的工作何不让赛赛来帮你完成
前面说到的这两类例行动作中最费时费力的四件事，赛赛都可以自动帮你实现：
赛赛自动完成-1.png (61.58 KB, 下载次数: 0)
12:39 上传
（1） 自动监控店铺新增产品Review每日扫描多次，第一时间把所有的新增Review列举出来，好评和差评可以筛选查看，还可以增加备注处理信息。联系赛赛客服小赛，可为您免费指导精准查找留差评人，匿名留评者也能准确找到，为差评处理提供入口条件。（2）自动监控店铺Listing被跟卖信息白天和夜间多次扫描，让半夜跟卖者也无处藏身。（3）自动监控关键词搜索排名批量关键词，自动监控Listing每日搜索排名及变动，并以图形和表格的直观展示
趋势图展示示例：
搜索排名曲线显示.jpg (91.92 KB, 下载次数: 0)
12:39 上传
还可监控Best Seller及竞争对手的Search term排名及变化，筛选核心关键词和无效关键词，示例如下：
向BestSeller学习关键词.jpg (106.67 KB, 下载次数: 0)
12:39 上传
灵活运用赛赛为您抓回的这些数据信息，可以衍生出多种用途，比如推新品时如何设置关键词、评估Listing优化效果、关键词热度信息追踪竞争情况等等，可参见“赛赛最佳实践”有关关键词的系列文章。（4） 自动定制个性化的订单回访邮件赛赛强大的客户满意度提升模块，可以为你自动实现订单回访邮件的内容定制化和场景多样化，每一封邮件都图文并茂，让客户感受到您售后服务的真诚规范，达成减少差评增加好评的目的。
& & Ø&&邮件内容定制化
邮件信息定制化.png (267.37 KB, 下载次数: 0)
12:40 上传
& & Ø&&邮件场景多样化
邮件场景多样化.png (238.28 KB, 下载次数: 0)
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把这些粗活累活交给赛赛去完成吧，把宝贵的时间和人力成本节省下来，有更多有意义的事情等着你去做呢！
rest.jpg (33.18 KB, 下载次数: 0)
12:41 上传
www.sophsell.com，减少差评|优化关键词|监控Review|监控跟卖, QQ:
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总结的有一定道理，占个沙发先
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邮件场景化，如果四个场景任务都设上了，会导致1个订单发4封邮件？这样岂不是很骚扰用户
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邮件场景化，如果四个场景任务都设上了，会导致1个订单发4封邮件？这样岂不是很骚扰用户
可以设置的，在后三个场景任务设置的时候，都有个开关“在常规订单回访任务中剔除该部分用户”，赛赛默认的设置是打开状态。
也就是说，一个订单，符合后三个场景条件而发了邮件，就不会在常规订单回访任务中再次发送邮件了，不会重复骚扰用户。
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本帖最后由 SophSell赛赛 于
20:55 编辑
赛赛近期有新增功能，长尾词搜索，免费的哦，已经上线；
这几天还会增加广告词排名实时查询功能，欢迎届时使用
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批量广告词排名实时查询功能已经上线，支持所有站点，并可以下载为CSV文件保存到本地，欢迎使用
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创蓝推荐 /3
创蓝论坛亚马逊正规UPC码EAN码证书Amazon/ebay欧洲美国上传产品
本次课程《亚马逊运营初阶入门课》，由创蓝特邀亚马逊实战导师 —Will 主讲，其中囊括了上百条亚马逊卖家基础技能。
AsinSpy 包含了平台所有搜索量最大，购买率最多，最新的关键词，助力卖家提高销量。
Powered by方之伟：天猫店铺精细化运营的一些思考
天猫店铺精细化运营的一些思考
方之伟，战斗在最残酷的零售市场，低调勿忘初心！
电商流量红利期在2013年基本结束，这个期间淘系的商家一年到头大部分做的就2个字，打折！完全按照平台的节奏在走，但也有一些厉害的淘品牌，开始把品牌的业务流程精细化，按自己品牌的节奏做营销，对业务流程进行优化和升级.下面就自己的经验聊聊天猫店铺的精细化运营的思路。一，首先说说对精细化的一些见解？1，我觉得精细化之所以出现，都是利润所趋。在流量红利期，你会个直通车，会报名个活动，懂搜索优化，业绩自然而来，如果产品在好，那就更完美了。现在红利期已过，更多的商家进入淘宝的流量池开店，产品的SKU 的同质化严重，价格战，以及淘宝天猫平台的一年到头毫无新意的促销打折，让大部分的商家利润跟刀片一样薄！大家都需要通过提升效率来获得更多的利润。那么怎么样获得更多的利润？无外乎是开源节流，开源就是多平台发展，京东，亚马逊，唯品会，线下开体验店给上线导流等布局，不把鸡蛋放在淘宝一个篮子里。节流就是精细化运营来提升运营效率。改变之前的粗放的营销，粗放的管理，粗放的产品企划，粗放的财务预算。另外就是消费者的消费场景和购买环节也在不断升级，平台出现了更多的内容和场景化的商品陈列，之前的货架式，搜索式陈列已经逐步被个性化场景陈列代替，如果这个时候我们还是粗放的运营状态，那么再好的产品，再好的品牌也会被过低的利润拖死~2，精细化运营不能根本上解决不了盈利问题，他只能提升运营的执行效率。3，精细化运营定义是：品牌通过对市场和消费者数据进行分析后，制定品牌战略规划，然后通过高效率的团队化流程执行来实现战略目标的过程。这个优化过程也就是“你无我有，你有我优的反复迭代升级的过程。下面就聊聊在天猫店铺展开精细化运营过程中的一些想法和思路....1，对店铺财务损益进行分析 ：损益表，电商所需费用项找到新的利润增长点，制定差异化运营战略。2，制定年度运营计划：品牌年度行事历，营销规划，平台营销规划，推广预算。两条线 “品牌线和平台线同步走。3，团队建设 ：团队招聘，运营流程建立，KPI和提成激励方案。4，商品管理：商品结构划分，选款流程，测款，视觉规范，库存管理。5,
运营方法论的运用：从运营的实际中建立一套适合自己品牌定位的运营逻辑和优化方法论，有了可以复制的方法论，品牌才是可以持续的。具体听我慢慢道来。。。。一，店铺损益分析，财务状况，盈亏平衡点。这里以店铺层级在四层以上来说，30W以下销售额是四层以下 暂不讨论。（新天猫店铺会做新话题讨论）先看一个天猫店铺基本的费用表（数据经过处理，仅供参考）
店铺营运费用：快递运费占比销售额6%，管理成本10%。结合生意参谋和最近2年的天猫后台财务数据 做出年度店铺损益表以及月度损益表，根据损益表和利润目标来设置团队配置和业绩规划。1，年度损益表店铺净利润约25%，找到差异化：走高单价，专业化服务，视觉场景化陈列输出，内容标签化。2，那么月度损益分析后 就需要运营每月进行汇总，以便及时调整店铺花费。
运营其实很苦逼，做好这个月度损益，必须要每天进行店铺日常数据的统计。3，团队的人员架构设计。跟进年度的业绩目标，结合2017年人群标签化流量占比越来越大，设计了以下配置。需要强调的是品牌企划和移动自营店，品牌企划负责店铺的文案，内页描述，卖点提炼，品牌统一VI视觉呈现，推广入口图测试优化；移动自营店需要开发移动商城，结合会员积分做会员互动，因为没有平台的扣点和佣金，可以把更多的实惠带给消费者。日常的活动 通过微信公众号发布。二，有了战略布局，那么年度的行动规划应该如何呢？1，品牌营销计划或者说年度行动行事历的目的是让运营做事情有计划性，有节奏感，品牌要有自己的营销节奏，不能完全跟随天猫的活动走。当然天猫的S形活动和主题活动还是要参加的以保证店铺的动销率。2，推广活动和预算因为人群标签的原因，日常推广用直通车并开人群定向，钻石展位作为活动专题推广和品牌人群定向推广，淘客只做基础的 佣金比例设置为：利润款10%，引流款5%。大额的佣金鹊桥和低价淘客坚决不做，以免影响店铺人群标签，还有可能被淘宝判断为刷单（淘客佣金高于30%都有风险）。三，团队的建设。1，作为电商操盘手在任何一个公司 我想最重要的是2件事情，建立团队，创造效益，团队需要流程化制度，效益需要差异化的战略。建立品牌定位，产品风格，业绩目标，产品价格带，要团队做损益表 明确每项的花费。1），沟通，沟通，沟通是最重要的！！！要实现你的操盘思路，你要跟老板沟通，建立信任。通过目标规划，预算，实现的路径去说服你的老板，老板认可了，你才有条件去带来团队去拼！2），跟团队伙伴建立互动的沟通机制。每周一早会沟通需要协助的事情和汇报目标达成率，
每天微信群确认发生的事项，你不是一个人，而是一个team。3），找到最厉害的人 还不是天天自己去催，如果团队弱 那么就训练他们去成长，当他们的陪练员！4）成本意识，根据成本利润去配置人员。要把这个意识带进团队的血液里。5）猴子理论。要团队伙伴及时沟通遇到的困难，要有备用方案，不要让自己头上的猴子越来越多，最后死都不知道怎么死，业绩上不去，老板也会对团队失去信任。招聘的标准运营另外对运营要求一个关键点是：说话有逻辑性，容易沟通，做事有计划性，不需要天马行空的规划大神。推广最重要的品牌企划经理知道了自己想要什么的人，找到比自己厉害的，那么你设计的战略和目标才会更快的实现！2，运营流程和KPI运营流程：先建立店铺的规范（主图，无线产品主图，透明图，淘宝视频，内页框架，推广策略，流量入口转化率分析模型，平台活动"聚划算，淘抢购等报名机制”，首页框架，店铺整体视觉VI，产品图片库整理机制，自然搜索优化方法论，消费者购买路径模型，日报表统计，周报表，月度汇总复盘，选品流程，新品上新流程）。KPI 和提成这里以客服和运营为例：运营，设计双休，仓储和客服是轮班，五险一金，餐补运营底薪不要设置过高 符合上海基本的电商运营招聘薪资要求即可，提成比例设置高一些按店铺净利润的10%给到运营。运营的KPI 3个重点指标：客单价，利润率，推广费用占比10%以内。四，精细化运营里的核心-商品管理商品管理之所以重要，是因为产品是根本，营销和运营只是手段。先把产品按人群进行结构划分，不同的价格带适合不同的人群，借助天猫的大数据进行选款的测试，向线下零售学习库存的管理，从而保证把最好的产品和服务带给我们的用户。1，商品结构划分利润款53%
， 引流款 25% ，库存款 10%，形象款 12%上新选品：根据人群的消费属性，流行元素，阿吉豆所在类目的竞品分析对新品的选购进行反馈，提交给商品部采购。比如：90,95后年轻化的产品系列，做互动内容主题需要的产品系列。活动选品：根据生意参谋里的成交数据和转化，点击，收藏 ，商品库存，货期，竞品类型 进行选品。把客服，产品企划，运营召集起来做头脑风暴，每个角色进行产品的打分，如果那个角度选的产品被选中，那么他的选品的权重分值就高，下次的选品的话语权就高，反之就低，按这种思路，建立选品流程！
动销率和售罄率：
售罄率=销售件数/进货件数
畅销产品不需要促销，只有滞销产品才需要促销。滞销产品可以通过售罄率来确定。
售罄率的分析要按周，月，季来判断商品的走势。
对售罄率只有5-10%的商品进行多角度的分析，如商品的定价，内页描述模型，活动促销监测，销售走势，顾客的评价等数据，然后跟运营伙伴进行有效的专题会议，从而调整具体的运营策略。2，库存的优化管理重点是运营人员要做好采购预算以及店铺的主推款和辅推款的数据记录分析。运营要控制好 大促的备货量和平台 活动的销量预测，以免产品大量的库存，影响店铺现金流。五，天猫运营方法论金字塔结构模型，这个是8年实践后证明的正确的，可以复制的运营方法论。什么是金字塔结构模型，经过淘宝市场容量和竞品分析以后，找一个你可以吃到的产品销量，给自己设置一个销量目标然后完成。这个吃销量的过程要以搜索关键词展现的产品排名为衡量标准，你完成多少销量可以达到搜索展现的位置。首先完成的就是金字塔的第一层位置，然后在用相同的方法去完成第二层，第三层。金字塔结构的好处的可以抵御对手的攻击，本质是通过搜索流量的获取降低广告成本！她可以给自己的利润款导入流量！每个金字塔产品都是流量入口，自带爆款属性。她跟爆款群的区别是爆款群就只是爆款的集合，而金字塔产品模型是消费者产品需要的集合体！2，金字塔结构需要注意什么
1）产品一定要在价格和成本以及品质上比对手有优势才能选他，不然会被后续的销量权重拖的利润低。
2）产品是要经过市场容量和竞品分析以后找到的产品，经过团队内部的头脑风暴选择和消费者反馈数据的筛选。
3）金字塔结构的每层产品必须要进行迭代升级，是多SKU 的集合链接。
4）金字塔产品要有利润空间，不是利润低的引流款。
5）金字塔结构产品是分布在品牌人群的不同的价格端，他的价格带是分散的。最后，总结以下:上面的思路是自己在2013年以后团队面对精细化运营的一些实践和思考，希望可以在“运营思路，团队建设，商品管理，财务分析上跟大家一起进行深入的讨论 如何精细化，零售本身是需要不断的实践才能找到更好的优化方法来提升效率的。现在大家都在新零售的环境下去成长和改变，唯有努力 才不会掉队！在这里也为2009年以来还活着的淘品牌 点赞！宝诚，mbox，黛米，千寻海风，NALA,一生一石，润志........未完待续！
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