京东买手机退货一个月了想退货

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一月坏3次,这样的手机能退吗?
&&来源:中国台州网-台州商报&& 施盈馨 林云肖
“手机买来不到一个月就常常‘掉链子’,拿去修了两次却还是老样子,老板还不给退货,一定要让我再修……”说起自己新买的手机,在温岭打工的李先生就一肚子火。今年5月,李先生在温岭一家手机店购买了一款价格为680元的三星手机。“买的时候手机就有问题。”李先生说,当时自己在店里装上电板后,却发现手机是无法开机的,“不过店家当时解释说,是因为新手机电板没电,让我回去充满电就好了。”付完款后,李先生拿着新手机回家充电,不想,充满电的手机仍然没办法开机。李先生把手机拿回店里,店家为他更换了电板和充电器,并表示手机保修期为一个月,其间要是再出问题都可以免费进行维修。“以防万一,我在店里开过机,觉得没问题才拿回去的。”李先生说。回家后,李先生再次把电池充满,但是不到一个小时时间,手机屏幕又黑了。难道是电池出问题了?李先生又一次去店里更换了电池。换了电池后,手机终于可以正常使用了。可好景不长,才过半个月,手机第三次出现了问题,情况和之前一样,也是电池损耗过快。“一个月不到就坏3次,手机质量肯定有问题。”李先生说,为了这个手机自己前前后后往店里跑了好几回,他找到店家表示退货,不过对方却称,他的手机买了这么久了,不接受退货,但可以给李先生免费维修。双方交涉无果的情况下,李先生向当地的工商部门投诉。工作人员在了解情况后说,根据《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》规定,商品超出十五日但在保修期限内,无法修复的或者经两次以上修理仍不能正常使用的,经营者应当包换或退货。经过工商部门的协调,最后,店家接受退货并全额退款。
责任编辑:杨能勇新买的手机不到一个月出现质量问题,可以和协商退货吗_百度知道
新买的手机不到一个月出现质量问题,可以和协商退货吗
我有更好的答案
1、啥叫三包?通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。3、哪些情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
可以和卖方协商一下
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如果是网上买一般是享受7日内退货,15日内换货,一个月只能售后了。
可以的,如果所有的东西都没有损坏或是划伤,可以协商退货,但是要收手续费
国家三包产品,七日内免费退换
如果手机你已经使用过了,那商家基本上是不会给你退的,而且分期那边也开始生效了,取消分期很麻烦,就算要退手机也要补差价吧,因为这个手机不好处理了
最好跟客服常联系有的时候退货了钱不显示退,你注意这事多问客服
呵呵,与其国美,hai不如淘宝,我在国美买的手机,退货过程一直让我自己和第三方联系,来回运费我自负36元。上月31号下的单,到今天15号没有解决,痛苦,经历发到百度,还被删除。算了吧,国美,呵呵
您好,华为商城承诺符合以下条件,自签收日期起7日(含当天)内可以退货,15日(含当天)内可以换货。具体退换货标准如下:具体的退换货流程您可以到华为商城中进行查看,进入商城网站后,滑动到最下边,有退换货政策,您可以详细看下,祝您生活愉快!
可以,自签收之日7天内无理由退款,先登录你买手机的账号,找到那个订单,上面有退款的链接,如果没有找到就联系在线客服。
小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,一年质保 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:以下情况不予办理退换货任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);对于过保商品(超过三包保修期的商品);未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;因不可抗力造成的损坏;
网购还是实体店网购不是都有7天包退么不过不管网购还是实体店一般都只会给你换个手机的
退货一般是不会的愿你换个好的
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买了一个手机他是7天之内无理由退货,可是我现在不想要了,他现在不给我退货我应该怎么办?
买了一个手机他是7天之内无理由退货,可是我现在不想要了,他现在不给我退货,我应该怎么办
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server is ok我的手机买了一个月多坏四次了,根据消法是不是可以要求退货了_百度知道
我的手机买了一个月多坏四次了,根据消法是不是可以要求退货了
是键盘问题,加上原装的四块了,现在第换的第三块也坏了。
我有更好的答案
简单来讲,这种情况是可以要求退货的。手机实行三包,在规定时间内,维修三次以上仍然不能正常使用,就可以要求销售商给退货。这是消费者权益保护法中规定的,你可以上网找这个法律规定。但是有一个前提条件,你每次维修都要有记录,这样,发生争议的时候,你就可以为自己举证了,否则,你怎样证明自己的手机在这段时间经常出故障呢,也就是说,每次维修都要让他们在保修卡上签字盖章才行哦。如果以前没有证据,那么今后再维修就要注意了。有证据才好维护自己的合法权益啊。
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这是明显可以要求退货的,如果商店存在其它情况,还可以请求退一赔一。如果你不是很懂法律问题,可以向消协求助!
手机三包政策:移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。
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