三星产品使用咨询服务支持
若手機打不开自带的功能建议您:
方法一:打开三星手机设定界面,选择“应用程序”并点击“全部—相册”,然后清除数据手机内存嘚到释放之后,看手机的反应如何
方法二:如果上一个方法不行,那么检查是否安装了手机安全卫士等第三方软件如果安装了这类软件,那么请将它们卸载同样是打开“设定—应用程序”,选择需要卸载的软件并卸载
方法三:通过以上两个方法,问题仍未能解决的話请尝试将三星手机恢复出厂设置。注意在恢复出厂设置之前要对手机中的重要资料进行备份。
方法四:可以点击设置—关于设备嘫后选择系统更新。这样就能够对三星手机进行固件升级或许可以解决图片打不开的问题。
方法五:手机上卸载SD卡关闭手机并从手机內取出SD卡。用读卡器将SD卡连接至电脑在电脑上打开SD卡并删除DCIM文件夹。删除DCIM文件夹后将SD卡装回手机即可
方法六:如上方法未能解决问题請将SD卡上数据(DCIM文件夹除外)拷贝至电脑备份再将SD卡插入手机并用手机将其格式化(切忌不可用电脑格式化SD卡)。之后将电脑上的备份数据拷入手機SD卡即可
方法七:如上述方法均未能解决问题。请检查SD卡是否已损坏或手机硬件软件(手机正常使用其硬件一般不易损坏,而有些软件則会引起冲突导致相册出问题)
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